隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇一

1.1,、市場(chǎng)分析：

發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì),，對(duì)未來幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè)；

1.2,、競(jìng)品分析：

收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料,、試用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,，從而了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品；

1.3,、用戶研究：

通過定性（用戶訪談）,、定量（調(diào)查問卷）等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析；

2.1,、產(chǎn)品規(guī)劃：

確定目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖,；

2.2,、需求管理：

對(duì)來自市場(chǎng)、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集,、匯總,、分析、更新,、跟蹤；

2.3,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

編寫產(chǎn)品需求文檔,，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型,、頁面要素描述等內(nèi)容,；

2.4、版本管理：

維護(hù)產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表,；

3.1,、需求確認(rèn)：

組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)、研發(fā)等部門,，對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估及確認(rèn)開發(fā)周期,；

3.2、項(xiàng)目跟蹤：

跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成,； 向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項(xiàng)目進(jìn)度,；

3.3、產(chǎn)品測(cè)試：

配合測(cè)試部門完成產(chǎn)品的測(cè)試工作,；

bug管理,；

4.1、流程制定：

組織客服,、運(yùn)維部門,，建立用戶問題投訴,、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工,、響應(yīng)時(shí)間要求,；

4.2、協(xié)調(diào)溝通：

與公司領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源,、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題,；

4.3,、對(duì)外合作：

與合作方商討合作可行性、方案,，參與商業(yè)合同的編寫,，跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度、完成,；

4.4,、問題處理：

跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營過程中出現(xiàn)的故障、問題,，并進(jìn)行總結(jié),、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃,；

協(xié)助市場(chǎng),、客服、運(yùn)維部門,，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題,；

4.5、數(shù)據(jù)分析：

組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),，確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式,，建立日/周/月報(bào)制度，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù),；

對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,，分析產(chǎn)品運(yùn)營效果、用戶使用行為及需求,，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn),；

4.6、文檔編寫：

建立產(chǎn)品文檔庫,；

編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,，如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊(cè)、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔,；

4.7,、培訓(xùn)演示：

編寫培訓(xùn)教程，并為公司相關(guān)部門,、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、產(chǎn)品演示；

5.1,、營銷支持：

協(xié)助營銷部門,，提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn),、產(chǎn)品資料,，參與制定營銷、運(yùn)營推廣方案并提供產(chǎn)品支持,；

5.2,、市場(chǎng)支持：

協(xié)助市場(chǎng)部門，參與各類產(chǎn)品發(fā)布,、推廣及各類市場(chǎng)活動(dòng),。

確定工作職責(zé)后，同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,，以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄,。

由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易，需要思考的東西多,，負(fù)責(zé)的事情多,，溝通的次數(shù)多。當(dāng)然,，如此磨練幾年,，收獲也會(huì)很多。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

本人于20xx年x月份進(jìn)入xx銀行工作。在銀行的一年時(shí)間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來，在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品是指,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我行，安排施工,，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題,，確保按時(shí)完工,，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后,，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度。

過去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里,，手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,，不段學(xué)習(xí)新知識(shí),，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,，本著認(rèn)真、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我行的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,，合理安排時(shí)間,，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美,，在這時(shí)候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法,，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，取得更好的成績(jī),。

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn),，我認(rèn)為主要由于進(jìn)入銀行的時(shí)間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路,。但是，“實(shí)踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處,，努力做出新的成績(jī),。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇三

1,、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作：產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包材、宣傳,、會(huì)議支持等,。

2、產(chǎn)品知識(shí),、賣點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

3,、了解市場(chǎng)需求，解決市場(chǎng)需求

4,、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集,、整理、分析,。

5,、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作，了解一線銷售,，幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,，及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況，做出調(diào)整

6,、做到市場(chǎng)調(diào)研不好,，就不出新產(chǎn)品，做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，及時(shí)了解市場(chǎng)情況，進(jìn)行調(diào)整,，打造出3個(gè)200萬以上的大單品

7,、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系，及時(shí)溝通

8,、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作

9..嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存,，給公司減輕生產(chǎn)壓力

1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,，存在很多紕漏和瑕絲,。會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,，存在自身工作的不足,。

2、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠,。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對(duì)和時(shí)機(jī)把握不好,，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。

3,、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案,。售后服務(wù)應(yīng)該前移,，做在產(chǎn)品使用的前面,，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集,、整理,、分析不夠，工作只是做了皮毛,，離完美還有很大差距,。

4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題,，沒有解決好,，只培不訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做,。

5,、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做，只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作,，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化,、專業(yè)化。

6,、執(zhí)行力不夠,，問題拖拉時(shí)效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足,，專業(yè)技能還待加強(qiáng),。

1、崗位和工作關(guān)系

1,、崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理

2,、直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理

3、本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃,、開發(fā),、策劃、推廣,、管理,、服務(wù)和品牌建立

2、工作責(zé)任：

1,、市場(chǎng)研究

（1）及時(shí)收集,、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息，做好產(chǎn)品的市場(chǎng)分析,、銷售策略分析工作,；為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。

（2）市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息,，確定產(chǎn)品定位,。

2、產(chǎn)品策劃

（1）及時(shí)和設(shè)計(jì)師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝,、樣本,、彩折、廣告,、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)等日常工作。

（2）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格,，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案,。

（3）及時(shí)收集、整理,、分析市場(chǎng)上相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各種資料和信息,，協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略,、培訓(xùn)計(jì)劃等),。

（4）完成產(chǎn)品的商品市場(chǎng)化、市場(chǎng)調(diào)研,、分析,、策劃，貫徹公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷方案和手段（協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略）,。

（5）負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場(chǎng)前期推廣及銷售工作。

（6）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計(jì)劃,；產(chǎn)品組合規(guī)劃,；產(chǎn)品分銷模式設(shè)定；產(chǎn)品銷量規(guī)劃,；

（7）負(fù)責(zé)公司客戶的管理,，包括大客戶的管理、檔案管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,。

3、產(chǎn)品生命周期管理

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，對(duì)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研,。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn),。

（3）建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊(duì)伍,，并通過開展各種營銷活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的合作。

（4）做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)的引入期一直到衰退期的整個(gè)生命周期的規(guī)劃,、維護(hù)和管理,。

（5）建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng),；

（6）提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施,。

4、展會(huì)的設(shè)計(jì)安排

（1）有關(guān)展會(huì)的參加決定

（2）展會(huì)參加的設(shè)計(jì),、布置,、人員安排。

（3）媒體宣傳和企業(yè),、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳

5,、證件開發(fā)、公共關(guān)系,、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理

（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理,。

（2）協(xié)助銷售人員解決好市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。

（3）協(xié)助銷售人員做好政府采購,、競(jìng)投標(biāo),、緊急救護(hù)和避險(xiǎn)等事件的處理。

3,、權(quán)限：

1,、公司產(chǎn)品線的制定、建議,、開發(fā)權(quán)利,。

2、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷,、廣告計(jì)劃與預(yù)算以及市場(chǎng)費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利,。

3、對(duì)各種市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督與控制,。

4,、緊急情況的越級(jí)匯報(bào)權(quán)利。

1,、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在?！安烊怂床臁?。

2、必須加強(qiáng)農(nóng)藥,、化工,、植保、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),，熟悉產(chǎn)品,，視產(chǎn)品為老婆,。

3、了解自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見能力,。

4、掌握成熟的表達(dá),、溝通技巧,。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理能力。

5,、不斷自我檢測(cè)和調(diào)整,，讓自己的失誤更少一些，總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗(yàn),。

6,、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)日日閱讀,，時(shí)時(shí)思考,。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,，就隨手記下,。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,，不斷演化,，提升思路。自我松弛,。學(xué)會(huì)放松自己,，會(huì)休息才會(huì)工作。

7,、時(shí)刻要求自己,，嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇四

從九月份到現(xiàn)在,，我調(diào)動(dòng)到xx營銷工作已近3個(gè)月多月了,，在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來說我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我xx的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了,。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,，我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己,。

以下我將從市場(chǎng)層面,，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。

建材超市作為電器銷售的新興渠道,，市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大,；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭,，東方家園,，好美家，天津家居等子系統(tǒng),，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型,；而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家，紅星美凱龍,，xx康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市,。從渠道管理上,，建材超市相對(duì)國美，蘇寧,，大中,，永樂等電器連鎖，扣點(diǎn)較低,，開單手續(xù)規(guī)范,，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化,；購物環(huán)境好等便利,；同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對(duì)電器連鎖來說不高,，尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期,。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會(huì),！挑戰(zhàn),！

從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。以xx市場(chǎng)百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動(dòng)案例來看,，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

具體活動(dòng)內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī),、灶具,、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng),。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),，表面上看白安居，我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損,，首先我們來看一下,，此次的返券的幾點(diǎn)要求：

1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,，且不可兌換現(xiàn)金,。

2、此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券,。（不足六千元,，此券無效）

3、此券有效期從5月1日—5月15日,。

從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為,，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),，價(jià)格也要高一點(diǎn),，平時(shí)有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜，（因?yàn)?，購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客,。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來，用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,，形成聯(lián)動(dòng)式銷售,，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。

其次,，關(guān)于返券的費(fèi)用,，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì)，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤,。對(duì)于百安居的利潤來源,，我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤,，第二，由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),，平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高,，水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上,。第三，也是最重要一點(diǎn),，一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,，高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,，選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。

按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具,，平均最低消費(fèi)在xx以上,，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽,，拉籃,，等小配件費(fèi)用xx，板材費(fèi)用4000元計(jì)算）百安居整體利潤為：xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100

扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運(yùn)做,，而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值,。

縱上分析，在該按例中,，百安居雖然損失了部分利潤,，但并不會(huì)出現(xiàn)虧損，再加上板材,，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤,。與此同時(shí),，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。

借鑒百安居五一的活動(dòng),，假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長(zhǎng),！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式,，在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,，但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤,，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障,。

不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度：渠道間的并購和牽制,，用實(shí)力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,，建材渠道目前屬于開發(fā)成長(zhǎng)型，而我們處于家電食物鏈的下游,！而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜,。在xx這段時(shí)間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義,。

在xx大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,，和國美，蘇寧,，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,，“車，馬,，炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng),。“螳螂吃蟲,，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在：百安居,，東方家園,，天津家居，好美家和家福特,，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng),！“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題,，作為公司銷售渠道之一,，應(yīng)該要有大局觀點(diǎn)，要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃,，任務(wù)分配,，店面管理，落實(shí)到各門店主管,，協(xié)調(diào)好本渠道的工作,。

建材渠道在xx市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位，相對(duì)大中,，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大,，銷量較少，但單店效益較好,。站在公司來說通常資源會(huì)向大中,，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,，有的放矢,，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,，以不同的時(shí)間段,，不同的方式結(jié)合店面情況,，爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。

以xx市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析：時(shí)間11,。21,。到11。27,。 （xx大中,，國美，蘇寧各有店慶）

家園系統(tǒng)（6家）滿xx返1000券店面承擔(dān),，特價(jià)除外（店面部門間不得使用）

家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,，特價(jià)除外（2家）

好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9。2折,，其他均不參加（2家）

百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券（4家）

盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,，但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng)，和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但,，但我們必須這樣對(duì)待。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,，減少亂價(jià)發(fā)生的可能，同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,，把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來,。

從渠道來說同樣它們?cè)诤喜ⅲ_店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),，

在實(shí)際工作中,，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一,，門店銷售增長(zhǎng)率第一,，最落后地第一，歐式煙機(jī),，熱水器和競(jìng)品占比等資料,。有針對(duì)性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因,，最后解決問題（盡可能快的）對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持，對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注,。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要,。

十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,，挖掘其銷量增長(zhǎng)來源。如東方家園西三旗店,，來廣營店,，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大,。針對(duì)該店實(shí)際情況,，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心,，切實(shí)解決遺留的出樣比例,，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題,，終端生動(dòng)化,。改善店面關(guān)系，重塑店面對(duì)我st形象,；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持,。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx,，月近1xx0銷量有了很大的增長(zhǎng),。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì),；利情 法相結(jié)合,，建立一種信任感。

總之,，水無常型,，只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后，摸清脈絡(luò),，分主分次,，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí)，提高對(duì)一線終端,，核心門店的掌控能力,。及時(shí)處理各種突發(fā)事件，做好銷售,，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn),。

建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：各子系統(tǒng)對(duì)帳,，轉(zhuǎn)銷售,，店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一；各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng),；有時(shí)開票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),，扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,，如果涉及到退貨,，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣,。因因此對(duì)于建材渠道來說對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要,。在平時(shí)的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中,，工作量也很大,，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,，熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,，核對(duì)帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程,；知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,，對(duì)一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場(chǎng),，做單店效益,。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。

通過在sk實(shí)習(xí)和工作,，從xx到總部再到xx,，讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)。如果說xx市場(chǎng)是一杯純正的果汁,，清醒誘人,。那么xx如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會(huì),。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場(chǎng)成熟度,，決定了不同的市場(chǎng)策略,?；叵朐趚x這三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來說都有不同的體會(huì)。

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,；在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工,，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題,，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用,，在客戶開始使用后,，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度。

過去的一年是xx移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,，在這一年的時(shí)間里,，手上經(jīng)手完成約xx條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真,、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,；使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美,，在這時(shí)候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。

在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，所謂“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，取得更好的成績(jī)。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞,，任勞任怨,、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作,。

回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路,。但是,，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，個(gè)人簡(jiǎn)歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的'工作中,，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，克服不足之處,，努力做出新的成績(jī)。

我們營銷部的工作帶來的幫助,。加油吧,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇六

曾經(jīng)很青澀,，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知,！那年那月那日，加入公司是我打造最重要的決定之一,。恰逢三個(gè)月,，該照鏡子、正衣冠,。目前啟用一名初級(jí)產(chǎn)品打造,，有推行地方啟用提升，以下幾個(gè)啟用詞可進(jìn)行說明：

好的打造能力能推行傳達(dá)信息,、觀念,、思想，把握對(duì)方意圖,，說服別人,，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求打造階段,，在跟需求方溝通的打造中,，需求幾經(jīng)易稿，溝通效率不是很高,。

如果重來我會(huì)跟需求方一起打造性推行需求,，以打造、用途,、流程先后為推行,，將打造分在不同大類中，理出產(chǎn)品打造,，以推行價(jià)值和啟用實(shí)現(xiàn)兩個(gè)推行來對(duì)啟用進(jìn)行打造級(jí)排序,。

如后續(xù)迭代時(shí)，雙方需啟用清楚這個(gè)推行的打造用戶,、用戶的痛點(diǎn),、問題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的打造性、建議推行,、改進(jìn)的打造產(chǎn)出比,。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的推行甚至不必要的打造，化干戈為玉帛,。

打造規(guī)劃是啟用產(chǎn)品推行做一個(gè)啟用戰(zhàn)略，其打造打法分三步走：

一是打造基礎(chǔ)體驗(yàn),，滿足用戶的打造訴求,，此舉最重要、最深遠(yuǎn),。這次音頻視頻點(diǎn)播項(xiàng)目,，盡管打造產(chǎn)品啟用做了幾次更改，但不變的打造播放功能,；

二是打造期望性推行,，包括打造需求和推行需求的打造所在。音頻視頻點(diǎn)播圍繞打造功能做了啟用功能：視頻評(píng)分,、視頻下載,、下載管理。

三是打造增值需求,，滿足用戶個(gè)性化訴求,，與推行形成差異化打造、短期口碑傳播,，比如開設(shè)剛需課程,。

打造設(shè)計(jì)啟用最重要的打造就是畫原型、寫文檔,。

一方面輸出一份高質(zhì)量的打造圖,，有助于ui更有打造去出高質(zhì)量的打造圖。也就是說,，上游的質(zhì)量打造著下游的質(zhì)量,。

基本上，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,，個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品打造在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,，這貌似很省事也很有推行，但對(duì)啟用修改帶來麻煩,。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的打造稿,，有推行開發(fā)快速啟用業(yè)務(wù)流程，寫代碼的打造也更有效率,。

打造,，交互設(shè)計(jì)啟用要打造業(yè)務(wù)推行，也要打造尼爾森十大交互原則。

就打造研發(fā)部推行工作流程和啟用來看,，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升：

一是打造美學(xué)設(shè)計(jì)推行判斷力，協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地打造高保真視覺方案,；

二是打造編程,、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù),、服務(wù)端技術(shù)等,，這有助于我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用。

銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 產(chǎn)品經(jīng)理述職報(bào)告 篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

曾經(jīng)很青澀，保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r(shí)純真的認(rèn)知,！那年那月那日,，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,，該照鏡子,、正衣冠。目前作為一名初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,，有很多地方需要提升,，以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說明：

好的溝通能力能有效傳達(dá)信息、觀念,、思想,，把握對(duì)方意圖，說服別人,，讓他人接受自己的觀點(diǎn)或想法,。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中,，需求幾經(jīng)易稿,，溝通效率不是很高。

如果重來我會(huì)跟需求方一起一次性窮舉需求,，以場(chǎng)景,、用途、流程先后為次序,，將需求分在不同大類中,，理出產(chǎn)品主線，以用戶價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度來對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,。

如后續(xù)迭代時(shí),，雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標(biāo)用戶,、用戶的痛點(diǎn)、問題出現(xiàn)的頻次,、現(xiàn)有方案的局限性,、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比,。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭(zhēng)論,，化干戈為玉帛。

產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,，其關(guān)鍵打法分三步走：

一是夯實(shí)基礎(chǔ)體驗(yàn),，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要,、最深遠(yuǎn),。這次音頻視頻點(diǎn)播項(xiàng)目,，盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,，但不變的還是播放功能；

二是擴(kuò)展期望性需求,，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在,。音頻視頻點(diǎn)播圍繞播放功能做了擴(kuò)展功能：視頻評(píng)分、視頻下載,、下載管理,。

三是挖掘增值需求，滿足用戶個(gè)性化訴求,，與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng),、短期口碑傳播，比如開設(shè)剛需課程,。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地最重要的方式就是畫原型,、寫文檔。

一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,，有助于ui更有動(dòng)力去出高質(zhì)量的效果圖,。也就是說，上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量,。

基本上,，音頻視頻點(diǎn)播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個(gè)人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時(shí)候去截別人的圖,，這貌似很省事也很有效率,，但對(duì)后續(xù)修改帶來麻煩。

另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,，寫代碼的時(shí)候也更有效率,。

當(dāng)然，交互設(shè)計(jì)除了要考慮業(yè)務(wù)流程,，也要遵循尼爾森十大交互原則,。

就目前研發(fā)部整個(gè)工作流程和任務(wù)來看，懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我后期會(huì)在這兩個(gè)方面做提升：

一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計(jì)鑒賞判斷力,，協(xié)助ui設(shè)計(jì)師更好地完成高保真視覺方案；

二是了解編程,、數(shù)據(jù)庫,、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用,。

《xx離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”,，作為初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,，我正在進(jìn)階路上。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日