隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行述職報告的結尾 銀行述職報告?zhèn)€人篇一

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處,，請領導和同事們批評指正,。

一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,。

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量。

二,、做到優(yōu)質文明服務,，提高窗口服務質量。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急,，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來，滿意而歸,。

三,、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務,，做好存款攬收工作,，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。

我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，新的單位工作，我的一切從零開始,，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力,，至年末組織存款_戶,，金額達_萬元，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四,、增強安全意識，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,。

業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后 門做到即開即鎖,，隨手關門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款,，帳,，證,，表，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險,，我作為atm機的b崗管理員,，能夠做到班前，班中,，檢查atm機安全,，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效,。

五、工作中存在的不足及今后的打算,。

主要是業(yè)務學習不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性,。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學習新業(yè)務,，掌握新理論，適應新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習,，向同事學習,，取長補短，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責,。

此致

敬禮!

銀行述職報告范文模板?篇3

銀行述職報告的結尾 銀行述職報告?zhèn)€人篇二

尊敬的各位院領導、同事們：

大家好!

2021年我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了_分行_支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來_支行已經一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在_支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務,。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻!

今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,，_銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與_金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

此致

敬禮!

銀行述職報告的結尾 銀行述職報告?zhèn)€人篇三

尊敬的各位領導：

過去的一年,，在分行領導以及的帶領下,，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合,、團結同事,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟,、業(yè)務素質,、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的工作述職如下：

1,、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng),。

一年來,，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,。一年以來,，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,。在平時工作同，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己,，提高自己。

2,、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作,。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務,。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現,。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導,、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣才能在工作中得心應手,，高效的完成工作任務。

總之在過去的一年里,，在各級領導的指導下,，通過自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗,，吸取教訓,，發(fā)現不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,，戒驕戒躁，努力進取,，取得更大的成績,，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮!

銀行述職報告的結尾 銀行述職報告?zhèn)€人篇四

尊敬的各位領導：

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,，不到之處,，請領導和同事們批評指正。

一,、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,。

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量,。

二,、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量,。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務,，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標,。

我是一名新同志,，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力，至年末組織存款_戶,，金額達_萬元,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。

四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故,。

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后 門做到即開即鎖，隨手關門,。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款,，帳,，證，表,，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務,，及時避免了業(yè)務操作風險,，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前,，班中,，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效。

五,、工作中存在的不足及今后的打算,。

主要是業(yè)務學習不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學習新業(yè)務，掌握新理論,，適應新要求,，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標,。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學習,，向同事學習，取長補短,，共同進步,，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

此致

敬禮!

銀行述職報告的結尾 銀行述職報告?zhèn)€人篇五

我現任_商業(yè)銀行黨委委員,、副行長,，分管辦公室、個人業(yè)務部,、小企業(yè)信貸中心,、工會的工作，主抓辦公室,、個人業(yè)務部,、小企業(yè)信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實,。下面我就2016年度工作完成情況,、黨風廉政建設責任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下：

一、年內工作完成情況

(一)采取多種形式,，加大宣傳力度,。一年來,，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓,，要求辦公室采取多種形式，加大報送力度,，為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇,，市商業(yè)銀行內網刊登信息120多條,，編發(fā)簡報117期，編發(fā)行報7期,，共14000份,。同時印制了產品折頁、宣傳單,，在人流密集處設立了燈箱廣告牌,，初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲,、電視臺有影立體式宣傳網絡,，有效提升了商業(yè)銀行的社會形象。

(二)突出重點,，協調合作,，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會,、銀行業(yè)協會,、人事勞資、文秘宣傳等多項工作,。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,，工作任務繁重，我經常督促指導辦公室的同志,，圍繞“辦文,、辦會、辦事”三個重點,，動腦筋,、想辦法，科學協調,，統(tǒng)籌兼顧,，保質保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結,、工作匯報,、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會,、董事會,、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經營分析會等45場次,，為各項工作的順利開展作出了應有貢獻,。

(三)積極引進優(yōu)秀人才，加強人力資源管理建設,。2016年,，我行置換員工36名、招聘大學生員工17名,、從外行引進專業(yè)技術人員1名,，進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請?zhí)旖蜇斀洿髮W蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃,，為_全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎,。

(四)加強基層調研,，想方設法促進存款增長。一是深入基層,，加強調研,，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務競賽活動方案及激勵措施》,，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進 激勵后進激勵措施》,、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《2016年9月至2016年8月存款業(yè)績考評辦法》,。二是加強存款監(jiān)督,。對任務完成情況較差的支行經常采取各種方式進行督促、協調,，對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難,，積極協調解決。

(五)創(chuàng)新豐富信貸產品,，拓展業(yè)務空間,，提升信貸服務水平。

一是加大信貸產品創(chuàng)新力度,，為客戶提供更便捷,、更多樣的信貸服務。2016年是我行掛牌開業(yè)的首年,，為進一步體現“政府銀行,、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務特色,，我分管的個人業(yè)務部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務品種,，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”,、助業(yè)“商貸通”,、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產品,，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產品,，并且以產品的手續(xù)便捷、擔保靈活,、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力,。

二是實行差異化利率,，對目標市場和客戶進行利率細分管理，提高產品市場競爭力,。指導個人部,、小企業(yè)信貸中心根據經濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業(yè)進行調研的基礎上,，分別在2016年的上半年和下半年,，兩次制訂、調整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務定價指導意見》,，對全行的小企業(yè),、個人信貸業(yè)務實行不同產品、不同客戶,、不同擔保,、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標準,，在新的定價指導辦法下,，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額,、擔保方式,、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現了客戶與業(yè)務的差異化管理,，有效地提高了我行的業(yè)務競爭力,。 2016年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元,，已占到全行信貸投放的58%,，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費，為支持濮陽經濟發(fā)展做出了貢獻,。

三是堅持靠前服務,，主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務宣傳推介力度,，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽,、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產品推介會、樹立我行“貼近市民,、貼近市場”的業(yè)務特色,。

四是積極履行社會責任，想方設法支持小額擔保貸款投放,，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,。我始終把開展好小額擔保貸款業(yè)務作為服務地方、服務市民,、促進濮陽經濟發(fā)展的一項重要舉措,，過去的一年，在小額擔?；鹄щy,、擔保中心部分貸款不擔保的情況下,，我組織有關部門想方設法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔保貸款的投放,。截止2016年12月底,，我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元,，支持30多家小企業(yè),、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè)之路,。

(六)規(guī)范信貸操作，加強信貸管理,，提高信貸質量,。在積極拓寬業(yè)務的同時，我指導個人業(yè)務部,、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務的規(guī)范,、管理。一是對已有的小企業(yè),、個人信貸產品的規(guī)章制度進行完善,，對新推出產品的管理辦法、貸款文本進行制訂,，并做好了信貸業(yè)務培訓工作,。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》,、《小額擔保貸款管理辦法》,、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》,、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理,，防范信貸風險,。2016年3月份，組織有關人員對2016年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求,，每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進行專項檢查,，并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款,，進行統(tǒng)計,、考核。

(七)加強征信系統(tǒng)的管理,，進一步提高征信數據準確度,、及時性、穩(wěn)定性,。我行自2016年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅,，過去的一年面對新的環(huán)境,、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數據的準確度,、及時性和穩(wěn)定性,。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數據報文。為提高數據報文質量,，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對,。全年，上報報文數據6000多筆,，刪除報文數據 1筆,，查詢打印個人征信資料_多筆。2016年4月份在全省召開的征信工作會議上,，由于我行征信工作做的突出,，得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度,，提高百姓信用意識,。5月份，按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求,，印制了600份征信宣傳手冊,，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳,。三是6月份,，配合上海征信中心進行了數據切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行,。四是8月份,，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現場檢查工作。

(八)轉變工作作風,、提高工作效率,。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時完成各項工作,。如上報各種文件,、報表;聯系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動,，指導個人業(yè)務部制訂了“雙評議”工作實施方案,，向社會作出了“辦好事 辦實事”承諾,，指導業(yè)務部門創(chuàng)新信貸業(yè)務品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難,，在全市“雙評議”中,，個人業(yè)務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務于地方”,，充分發(fā)揮我行在服務地方經濟發(fā)展方面靈活,、方便、快捷的特色,，對濮陽安居房地產開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目,，指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務方案”及具體的辦理流程,，印制專項信貸產品手冊,，并在選房兩個月期間現場設立信貸業(yè)務咨詢臺進行全程服務，得到了廣大客戶的認可,。

(九)加強工會自身建設,，提高隊伍整體素質。對工會工作制度進行了修改和完善,，在全行開展了“文明窗口”,、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動,。圍繞全行改革發(fā)展,、為提高員工的綜合素質和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業(yè),、分崗位進行了集中培訓,、統(tǒng)一學習。組織召開了職工代表大會專題會議,，選舉了兩名職工監(jiān)事,。

(十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動,，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時,，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕,。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節(jié)’,、“五一勞動節(jié)”來臨之際,，向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。

(十一)圍繞經營管理工作開展各種競賽活動，豐富職工文化生活,，營造和諧工作氛圍,。圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,，開展了技術創(chuàng)新,，優(yōu)秀技術成果,、先進操作方法,、技術創(chuàng)新能手的評選活動，組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,，取得較好的成績,。在市文化藝術廣場舉辦了 “情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期,，在第一時間以“情系玉樹,、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動,，向社會奉獻愛心,。進一步調動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

(十二)加強優(yōu)質服務管理,，提高全行的服務水平,。為了進一步提升服務水平，成立了優(yōu)質文明服務工作領導小組,，完善了營業(yè)網點服務質量管理和督導工作,。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌,。組織了服務禮儀,、服務知識培訓班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務培訓,，全行的服務水平明顯提高,，社會形象得到了提升。

(十三)做好了人口與計劃生育工作,。一是加大了計劃生育宣傳力度,，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育,、避孕,、節(jié)育措施，宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義,。二是狠抓節(jié)育措施的落實,，環(huán),、孕檢到位，嚴格按現行政策通過多種渠道,，徹底摸清了底細,，三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書,。

二,、承擔的黨風廉政建設崗位職責內容及履行情況

我作為濮陽市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一，認真履行“一崗雙責”,，參與修訂了濮陽市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任目標,，按照《濮陽市黨政領導班子和領導干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求，將靜態(tài)的責任分解和動態(tài)的任務分解有機結合起來,。一年來,，嚴格落實黨風廉政建設責任制，組織制訂了分管業(yè)務部門和業(yè)務領域的黨風廉政建設教育計劃,，加強黨紀黨風教育,，組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育,、法律法規(guī)教育,，在分管部門中組織學習《廉政準則》經常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通,、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則,。利用召開經營管理工作例會的時機，對各級經營管理人員開展警示教育,。在具體工作中,，加強對業(yè)務工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線,。作為黨委委員,、副行長，始終注意擺正位置,，把好尺度,，努力做到到位不越位，盡職不失職,，主動不被動,，做事不誤事，以認真負責的態(tài)度堅決執(zhí)行組織決定,，遇到重大事件及時向組織請示匯報,。2016年，我分管的業(yè)務領域和業(yè)務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。

三,、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況

年初,，我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作,，我認真踐行了自己的承諾,，模范遵守了各項廉政規(guī)定，嚴格自律,。工作生活中,，我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規(guī)定，作風端正,，求真務實,，真抓實干，服務大局,，團結同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作,。業(yè)務工作中,，嚴格執(zhí)行《廉政準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽市商業(yè)銀行各項廉政措施,，依法開展各項業(yè)務工作,，自覺拒絕商業(yè)賄賂，不搞不正當交易,，始終保持各項業(yè)務工作的廉潔性,。沒有超標準購(建)房，沒有違反公務用車規(guī)定的行為,。沒有收受現金,、有價證券、支付憑證的行為,。沒有利用職務便利為配偶,、子女及近親屬從業(yè)、就學提供影響,。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為,。年內本人沒有出國(境)情況。

銀行述職報告的結尾 銀行述職報告?zhèn)€人篇六

尊敬的各位領導,、同志們：

你們好!

一年又將要過去了,，現在我將這一年來的工作、學習情況匯報一下,。

我所在的崗位是我們的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我們的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

我們所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同事學習,，取長補短，相互交流好的工和經驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。