報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

護士年終個人述職總結(jié)報告 護士年終個人總結(jié)報告篇一

您好!

首先,，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對我的幫忙,，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,，用自我的愛心、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自我滿意”的科室室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的,，基本圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作述職如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議,。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀守法,，嚴于律己

關(guān)心病人疾苦,，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心,，身先士卒，以身作則,。老老實實做事,，恭恭敬敬做人。

二,、護理質(zhì)量與護理安全

針對科室內(nèi)工作的重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全,。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查,，每周有反饋,，每月有總結(jié),，重點問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善,。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù),。加強護理安全管理,，加強重點時段、重點員工,、重點患者的管理,，為患者帶給優(yōu)質(zhì),、安全,、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制,，合理搭配值班人員,，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排,，強調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀,、真實,、準確、及時,、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，尊重患者及家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

三,、保姆的管理

針對科室內(nèi)的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善,，促進了保姆素質(zhì)的提高,。主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度,，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比,，病人人數(shù)增長了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了__%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件,。

四、努力學(xué)習(xí),，用心進取

20__年我個人發(fā)表論文__篇,，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護理人員勤學(xué)不輟,，此刻,，我科室護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五,、存在的問題和對策

1、由于老年科室護理人員較少,，工作量較大,，個性是中班及夜班護士只有一個,，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性,，保證重點時段的護理安全,。

2、老年科室保姆來源少,，勞動關(guān)系不穩(wěn)定,，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)用心探討對策,，穩(wěn)定保姆隊伍,，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3,、本人學(xué)識淺薄,，潛力有限，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教,，我必須虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好,。

總之,，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室室工作人員的努力配合下,，取得了必須成績，但也存在很多缺點,，有待進一步改善,。今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們必須能完成各項工作,，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后,，祝愿醫(yī)院各個科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,，多謝!

此致

敬禮!

護士年終述職總結(jié)報告2

護士年終個人述職總結(jié)報告 護士年終個人總結(jié)報告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20__年是我們醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的一年,。回顧這一年的工作,，作為婦產(chǎn)科護士長,，在“以病人為中心”護理服務(wù)的崗位上，我用愛心,，把病人放在與自己同等的位置上,，努力做到：醫(yī)為患所用、情為患所系,、心為患所想,、利為患所謀，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，認真做好每一項醫(yī)療護理工作,，腳踏實地的鉆研專業(yè)知識，不斷引進新技術(shù),、擴充教學(xué)與科研領(lǐng)域,，更好的完成健康所系，生命相托的職業(yè)使命,。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上,，盡職盡責(zé)，不失斗志,，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

一、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況

現(xiàn)代社會競爭日趨激烈,，而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才,，特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快,、煩瑣，更需要狠抓學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,，自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,。一是堅持帶頭學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。作為婦產(chǎn)科護士長,，我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu),。因此，我堅持學(xué)習(xí),，并通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護理知識,，寫下大量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識。今年以來我共發(fā)表論文篇,。二是堅持學(xué)以致用,，務(wù)求產(chǎn)生實效。我在理論聯(lián)系實際上狠下功夫,，狠抓護理管理和服務(wù)質(zhì)量,，堅持深入研究,，工作任勞任怨,，做到細心,、仔細，保證患者基礎(chǔ)護理到位率,。

二、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強溝通,，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系,，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。護士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關(guān)系中,，扮演著舉足輕重的角色,。因此,，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室,、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛,、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處,、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員,。我知道,，只有關(guān)心、體貼,、理解護士,，才能限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團結(jié)工作,，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機,。

三,、存在問題和改進措施

回顧20__年的工作，雖然取得了諸多成績,，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng),、護理安全工作方面做的并不好,。對此，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經(jīng)營意識,，做好財務(wù)管理,。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

二是以人為本，培養(yǎng)護理人才,。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量,。同時落實各種規(guī)章制度,，明確各班職責(zé),，善于用制度和標準管人,，做到常督促、勤落實,。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況,，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),，做到人盡其才,，才盡其用,，限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì),。

三是重視管理護理安全,，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,，重在防范,。開展安全憂患意識教育,，加強法律意識,。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān),。制定切實可行的崗位責(zé)任制，做到有章必循,，責(zé)罰分明,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,，并提出整改措施,。

四、2021年工作計劃

1,、在科內(nèi)重點培養(yǎng)—名骨干?？谱o士，承擔(dān)科室危重病人護理,，護理會診,，為今后科室向?qū)？品较虬l(fā)展做準備,。

2,、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題，建立輸液質(zhì)量管理小組,，把好護理質(zhì)量關(guān),。

3、計劃申報課題,。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在婦產(chǎn)科護士長的崗位上,，在分管的工作中,，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

護士年終個人述職總結(jié)報告 護士年終個人總結(jié)報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

20_年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、奮力進取,，積極響應(yīng)院及護理部對各項兒科工作的要求,，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術(shù)水平，實行優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)措施,，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務(wù),，。為了更好地完善明年的兒科護理工作,，我就護士長的工作情況,，作如下述職報告。本人一年來始終堅持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的護理理念,。

一 、嚴抓核心制度的落實,，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障,，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴格交接班制度和查對制度,，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期,。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,，每周護士長大查對 2 次，并有日查,、周查的記錄,，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重,。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力,。

二,、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理

嚴格執(zhí)行各項工作制度,，明確崗位職責(zé),，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,，合理排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立服務(wù)意識,，始終堅持以病人為中心,，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。護士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護理工作,，了解病人對護理工作滿意度及不足,，對存在的問題及時給予糾正。

三,、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，嚴格進行“三基”培訓(xùn)。

按要求進行基礎(chǔ)知識,、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí),，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力,。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),，做好傳,、幫、帶工作,。雖然護理工作很忙,，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

四,、以身作則,，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作當(dāng)中,，我時刻按照護士長職責(zé),，嚴以律己，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到,，要求護士不做的自己首先不做,。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，__月初帶領(lǐng)科室護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護理知識和護理管理知識,，制定出了新生兒護士的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)措施以及各級護士的分層培訓(xùn)計劃和措施,。

五、工作成績和不足

我協(xié)助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案的制定以及全院職工的年終考核登記,、上報等工作,。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來，有以下幾點：

1,、在實際工作當(dāng)中,，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面,，這是我們今后該加強的地方,，

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

六,、下一步工作打算

1,、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn)，熟練專業(yè)技能,。

2,、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理,、健康宣教、護患溝通等全面工作,。

3、兒科對于我是一個全新的科室,，自己知識有限,，需要進一步學(xué)習(xí),，不斷掌握新知識,，新技術(shù);與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，開展護理延伸服務(wù),。希望在科室醫(yī)護人員協(xié)助下將科室的護理工作做好,。

以上報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,，謝謝大家!

述職人：___

20_年__月__日

護士年終個人述職總結(jié)報告 護士年終個人總結(jié)報告篇四

光陰似箭,，一晃眼,，走進__市一醫(yī)院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了,。自畢業(yè)以來,，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，有成功的喜悅,，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,，發(fā)現(xiàn),，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作,，良好的職業(yè)道德,，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將完畢,，但我對自己的規(guī)定會更加嚴格,，現(xiàn)述職如下：

一、在思想上

有很強的上進心,，勇于批評與自我批評,，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事。

二,、在學(xué)習(xí)上

嚴格規(guī)定自己，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實,。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各地方知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

三,、在工作上

我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護理,，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報,，及時解決。

在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實,，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明,、態(tài)度和藹，急病人所急,，想病人所想,。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài),，以便讓患者接受更好的治療,，并做好健康宣教。

四,、在生活上

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天,。為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的尺度均衡的處事原則,，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活,。

把有限的生命投入到無限的醫(yī)護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進,，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者,。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

護士年終個人述職總結(jié)報告 護士年終個人總結(jié)報告篇五

光陰似箭，一晃眼,，走進__市一醫(yī)院,，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)半年了,。自畢業(yè)以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，有成功的喜悅,，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后,，發(fā)現(xiàn),，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作,，良好的職業(yè)道德,，還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將完畢,，但我對自己的規(guī)定會更加嚴格,，現(xiàn)述職如下：

一、在思想上

有很強的上進心,，勇于批評與自我批評,，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵循醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事。

二,、在學(xué)習(xí)上

嚴格規(guī)定自己,，憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標明確,，基本上掌握了一些專業(yè)知識和操作技能,，熟練的掌握了專科知識和各項?？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實,。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各地方知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

三、在工作上

我積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護理,，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報,，及時解決。

在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實,，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),，做到舉止文明,、態(tài)度和藹，急病人所急,，想病人所想,。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài),，以便讓患者接受更好的治療,，并做好健康宣教。

四,、在生活上

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天,。為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的尺度均衡的處事原則,，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活,。

把有限的生命投入到無限的醫(yī)護工作中。在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進,，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者,。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,，以無愧于白衣天使的光榮稱號!

護士年終述職總結(jié)報告5

護士年終個人述職總結(jié)報告 護士年終個人總結(jié)報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開,、心想事成!伴隨著20__新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,，用自我的愛心、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自我滿意”的科室室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作述職如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,，遵紀守法，嚴于律己

關(guān)心病人疾苦,，及時為病友排憂解難,，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒,，以身作則,。老老實實做事,，恭恭敬敬做人。

二,、護理質(zhì)量與護理安全

針對科室內(nèi)工作的重點,，也就是護理質(zhì)量與護理安全,。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查,，每周有反饋，每月有總結(jié),，重點問題跟蹤監(jiān)測,，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù),。加強護理安全管理,，加強重點時段、重點員工,、重點患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護理服務(wù),。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點,，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心,。完善及規(guī)范護理文件記錄,，恪守“客觀、真實、準確、及時,、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮,。加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

三、保姆的管理

針對科室內(nèi)的難點,，也就是保姆的管理進行了有效的改善,，促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)潛力,、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施,，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬,，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了__%,，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四,、努力學(xué)習(xí),，用心進取

20__年我個人發(fā)表論文__篇，均在國家核心期刊刊出,。帶領(lǐng)科室室護理人員勤學(xué)不輟,，此刻,，我科室護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五,、存在的問題和對策

1、由于老年科室護理人員較少,，工作量較大,，個性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風(fēng)險較大,。今后要加強彈性排班的合理性,，保證重點時段的護理安全。

2,、老年科室保姆來源少,，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約,。今后應(yīng)用心探討對策,，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量,，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3,、本人學(xué)識淺薄,，潛力有限，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教,，我必須虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好,。

總之,，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室室工作人員的努力配合下,，取得了必須成績，但也存在很多缺點,，有待進一步改善,。今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識,。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后,，祝愿醫(yī)院各個科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,，多謝!

此致

敬禮!