在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銷售工作個人述職報告 銷售崗位述職個人述職報告篇一

您好!

自20__年__月入職以來，不覺已一年有余,。在同事及公司領導的關懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足,。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持,。下面我將從以下四個方面來進行闡述,，請公司領導給予修正。

一,、工作匯總

(一)秉承原則與目標

1原則：全心實意,、愛廠如家、相信團隊的力量,、把崗位工作當作事業(yè)來做,。

2目標：不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國的__供應商’為目標來嚴律其行,。

(二)具體工作內容

1,、自我學習、塑造

本人機電一體化專業(yè),，從事了兩年__產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。

2,、團隊建設與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內發(fā)展,。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請,。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個,、到6個,，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術方案的草繪,，我們團隊也逐漸完善起來,。人心齊，泰山移,。我相信隨著時間的推移,、團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3,、銷售工作

有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發(fā)展’的準備與補充后,，我們的銷售工作逐漸開展開來,，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速,，市場區(qū)域也在擴大。

二,、創(chuàng)新工作

我認為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情,。在這一年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內容應該不為過,。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任,，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的,，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施,。

(二)敢想,、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間,，其余諸如業(yè)務,、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,，我就要去克服,、去努力、去實現(xiàn),。于是,，自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練,，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略,。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了,。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

此致

敬禮!

銷售工作個人述職報告 銷售崗位述職個人述職報告篇二

親愛的同仁們：

大家好!

我于20__應聘進入新陽光地下商場,，從基層做起,，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務,，隨著工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務,，20__年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,，我有幸成為經(jīng)理,，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛,。在過去的時間里,，從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑,，我學到了很多我所匱乏的東西,，也對這個行業(yè)有了深入的了解,，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1,、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范,、員工的業(yè)務知識潛力及員工的招商工作狀況等,，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,，監(jiān)督員工的出勤及在崗率,，避免漏失廳內的管理、銷售及招商,。

2,、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一,、三,、五開會時間進行著重強調,，督促員工有則改之無則加勉,。針對處理不合理的事件在會上進行研究,，找出解決方案,。對于相關業(yè)務知識潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓,，重點資料透過考試形式進行檢驗,，幫忙員工擴大知識面,，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的管理人員,。

3、妥善管理新進員工及離崗人員,，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),，在不違背原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗,，盡可能減少運營管理部人員流動,，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展,。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),，隨后進行業(yè)務知識,、規(guī)章制度,、工作流程等資料的培訓及考試,，保證新員工的各項基本工作能夠順利完成。

4,、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備，只要經(jīng)營者有利潤,，才能到達最終目的,，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令,、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,，以更好的提升銷售,。

5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部,、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,，盡量避免不貼合要求的狀況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味,，無噪音,，無灰塵。審查其裝修圖紙,，約定裝修日期,，核定用電流量，審批裝修防火材料,，對接相關裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù),。

6,、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始,，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣,，懸掛自制pop,，超擺超放,，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù),，核算各種費用,，延時手續(xù)，裝修結果的驗收,，投訴的處理與協(xié)調,，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用,。

7,、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經(jīng)商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象,，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生,，散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),，立即進行制止與清場。

企劃宣傳：

在日益激烈的競爭中,，打造商場的品牌效益,，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳務必落實到位,。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意,，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式,。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,，以自有的電視廣告，廣播為重點,，派專人制作精良的ppt,、ps廣告等。選取當?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息,、四海傳媒,、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳,。

商場內外氛圍包裝,。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要,。每逢節(jié)假日,，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題,。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,，嚴格進行對色彩、圖案,、造型和材質方面的設計和篩選,。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛,，都指派相關人員實施進行,。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、培養(yǎng)專業(yè)人才,，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能,，安排相應的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務時,，分出重點和細致交待,。避免在工作中走型，走樣,。

2,、細化經(jīng)營質保金，不需要做到無紙化辦公,，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件,，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，務必錄入電腦,，做到規(guī)范管理,。

3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,，三期去年第一年開業(yè),，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,，對新進業(yè)戶裝修時,，引導業(yè)戶向商場內現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場,。另外,，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,，值得學習的店面,，用jpg的方法記錄下來，考察后,，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

不足：

1,、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強,，前期主要局限于漏水點、費用的繳納,，租金的溝通,，對于人員經(jīng)營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足,。所以,，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系,，加強感情聯(lián)系,，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策,、客訴等能更快更好得到實施和處理,。

2、提升敏銳度,，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,，將不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作計劃：

1,、把自己放在更高層次去要求自己,，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任,。

2、培養(yǎng)員工的匯報意識,，每項工作都要有安排,，有落實，有匯報,，隨時掌握廳內的各項工作,，以便下一步工作的開展。

3,、向管理要效益,，透過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權價值,，讓店鋪在本年度續(xù)租時,，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資,。

4,、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,，培養(yǎng)員工之間的友誼,，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣,，改善工作態(tài)度,。

在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著,，進步著,。所以，我熱愛這份工作,，期望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

述職人：___

__年_月__日

銷售工作個人述職報告 銷售崗位述職個人述職報告篇三

尊敬的領導：

您好!

一、塌實做事,，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質量,，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變,。

六,、明年年的計劃

在年終銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷售額是__萬多,，回款是_萬多，而我只有_萬多的銷售額,，遠遠的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,，在明年里爭取做到__萬,，即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量,。由于我的工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

銷售工作個人述職報告 銷售崗位述職個人述職報告篇四

尊敬的領導：

您好!

自本人20_年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務知識做起,，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色,，擔負起自己的責任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,。

一,、工作匯報

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術發(fā)展突飛猛進,、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查,，廣泛收集社會經(jīng)濟,、消費者需求,、市場變化、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調查與分析制度化,、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學的理論指導下,，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務,。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點,。

(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式,、交費、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動,、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密,、嚴謹,、具有可操作性,，進行過程控制，進行量化和檢查成效,，并及時總結提出改進意見,，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作

我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗,，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動,。

二,、以后的工作計劃

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務,。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產(chǎn)品和服務，限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加,，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率,，達到事半功倍的效果,。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面

在以往的工作中,，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,，要虛心學習,，結合自身實際多學習、多鉆研,。加強專業(yè)知識的學習,，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手,、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調能力和判斷力,，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求,，不斷提高自身素質,，使自己成為一個努力的、學習型的管理者,。

銷售工作個人述職報告 銷售崗位述職個人述職報告篇五

尊敬的領導：

您好!

自20__年__月入職以來,，不覺已一年有余。在同事及公司領導的關懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效,，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負責人的我自當不遺余力,、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,，請公司領導給予修正,。

一、工作匯總

(一)秉承原則與目標

1原則：全心實意,、愛廠如家,、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做。

2目標：不斷學習提高,、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國的__供應商’為目標來嚴律其行,。

(二)具體工作內容

1、自我學習,、塑造

本人機電一體化專業(yè),，從事了兩年__產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。

2,、團隊建設與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內發(fā)展,。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請,。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個人到3個,、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入,、技術方案的草繪,，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3、銷售工作

有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發(fā)展’的準備與補充后,，我們的銷售工作逐漸開展開來,，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速,，市場區(qū)域也在擴大,。

二、創(chuàng)新工作

我認為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情,。在這一年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內容應該不為過,。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任,，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的,，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施,。

(二)敢想,、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間,，其余諸如業(yè)務,、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,，我就要去克服,、去努力、去實現(xiàn),。于是,，自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售,。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持,，我可以建立銷售團隊了,。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標,，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

此致

敬禮!

銷售工作個人述職報告 銷售崗位述職個人述職報告篇六

在20__年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面,，轉眼間,，走過6月，上半年的工作進入到收官階段,，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標，___萬元,，純利潤___萬元,。其中：打字復印___萬元，網(wǎng)校___萬元,，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元,，其他：___萬元,，人員工資___萬元。

二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：__電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20__年我們被授權為__電腦授權維修站;____打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎,。

能夠完成的利潤指標,，利潤___萬元。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質量,，從而更好的樹立公司形象。

四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。

1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內部互相學習,，互相提高,，努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問,，不會的要學,。

培訓內容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。

二、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律,，明確崗位職責、行為規(guī)范,。

三,、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：

1,、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動。

培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用___精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和___公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大_，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于___形象的事情,。

2、努力學習,，提高素質,，提高工作能力，和業(yè)務水平,，為把___建成在平谷地_規(guī)模,、品種、有權威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督