“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來(lái)了解一下吧。
銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告 銷售人員個(gè)人述職報(bào)告篇一
一,、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,,所以我對(duì)這份工作一開始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去,。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,,我改變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時(shí)候,,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦,。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,在工作上也算是如魚得水,,在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏,。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店,,那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服,。作為同樣愛(ài)買衣服的人,我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò),。但是作為銷售,,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,,記住所有我們店里的商品,。大小,、款式、庫(kù)存一樣都不能漏,,顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,,如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上,,作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品,,畢竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思,。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,,然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。
在向顧客推薦的時(shí)候,,我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,,但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧,不能一味的說(shuō)好看,,但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn),。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了,她們才會(huì)愿意拿下這件商品,。
三,、總結(jié)
這工作在一開始做的時(shí)候真的很累人,大量的商品要記,,還有許多只是來(lái)看看的顧客,。但是__x安慰我道:“習(xí)慣就好了,慢慢來(lái),?!笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,,商品也在慢慢的累積下都記住了,。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會(huì)繼續(xù)努力,,在工作中更上一步,。
銷售述職報(bào)告5
銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告 銷售人員個(gè)人述職報(bào)告篇二
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來(lái),,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,,藥房,,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn),及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),,還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,談判技巧,,執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家,,有大的連鎖機(jī)構(gòu),,也有小的單體店??傮w而言,,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,,在拜訪過(guò)程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店,,但大多并不接受,,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,,對(duì)藥品的銷售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,,增加拜訪次數(shù),,讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生,。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策,。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,,因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。
拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用,,不需要上促銷員,,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,,沒(méi)有廣告支持,,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,,就目前而言,,暫不考慮,。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,,一半是是保健品,,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,,一般人難以消費(fèi),,同時(shí)無(wú)廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,,所以目前公司產(chǎn)品,,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,,及制定良好的銷售方案后可考慮,。
拜訪了__醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,,一般人群難以接受,,不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,,來(lái)拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,,沒(méi)有其他費(fèi)用,,但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式,。
拜訪了__醫(yī)療保健用品有限公司,,對(duì)方在__x街家樂(lè)福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,,位置好人流量大,,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,,對(duì)方認(rèn)為可以合作,,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性,。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂(lè)部,,里面設(shè)有藥品專柜,,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),,因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,,感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,,提升自己!
銷售述職報(bào)告4
銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告 銷售人員個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團(tuán),,擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,,我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開展本職工作,,在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。
在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個(gè)月的工作里,,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一,、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二,、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。"我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。
三,、專注目標(biāo)、樂(lè)于工作,,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,,既不要保守,也不要畫餅充饑,,要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,,確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
貫徹"事事落實(shí),,事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。
通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成,。而且基本營(yíng)銷體系的確立,,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,,和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力,。
四、總結(jié)教訓(xùn),,推廣經(jīng)驗(yàn)
1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),,開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,,涉及到攤銷問(wèn)題,需要繃住弦,,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度,。
首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,,幫助經(jīng)理算帳、分析,,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,,做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,,又要算好投資的帳,,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,,什么事情不該做。
2,、嚴(yán)格規(guī)范,、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,,不要流于形式,否則還不如不要制度,。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要,、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用,。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,,才能帶好團(tuán)隊(duì),。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益,。
五,、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),,認(rèn)為自己還算是稱職的,,但也存在著不足。
首先,,在工作中,,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。在下一步的工作中,,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
最后感謝大家聽(tīng)取本人的述職報(bào)告,在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,,收獲滿盆,,謝謝大家。
銷售述職報(bào)告2
銷售崗位個(gè)人述職報(bào)告 銷售人員個(gè)人述職報(bào)告篇四
銷售人員晉升述職報(bào)告我來(lái)到銷售部工作已有一年,。在這一年的時(shí)間中,,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),,同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我20__年的工作情況向各位述職,。
今年我的銷售工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,,深深的覺(jué)得自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中,,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電,、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),,遇事經(jīng)常換位思考的能力,,良好的`協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力,,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,,我按照崗位職責(zé)的要求,,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶的不了解等困難,,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間,,雖然自己做了一些力所能及的工作,,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距,。表現(xiàn)在:
1,、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因,,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,,協(xié)調(diào)難度大。
3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
4、在工作和生活中,,與人溝通時(shí),,說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證,。
未來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法,,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。
銷售述職報(bào)告3