在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇一

此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗，明確任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，再求發(fā)展》的工作報告，全面簡要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作,，分析了我院當(dāng)前管理上存在的問題,、差距和面臨的嚴(yán)峻形勢，同時對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路,，并對今年的重點工作進(jìn)行了詳盡的部署,。通過這個報告，基本上體現(xiàn)了班子和我本人過去一年所做的主要工作,，也標(biāo)志著對醫(yī)院今后工作的述職,。誠請各位代表在討論時充分發(fā)表意見和建議，品頭論足,。職代會前,，通過院工會組織的對院行政干部評議，結(jié)果反饋后,，看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定,、贊譽、鼓勵和支持,，從而更加堅定了不負(fù)眾望,，繼續(xù)當(dāng)好“頭雁”的決心與信心。自己深知,，醫(yī)院事業(yè)的每一個進(jìn)步與發(fā)展,，離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解,、信任、愛護(hù)與支持,，否則,，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”,，自己只不過是在自己的工作各位上,，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。值得欣慰的是,，九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下，變得更加強(qiáng)壯,、文明,，更富競爭實力,，在我們的奮斗下，幾年前“四個一流”的夢想,，變成了今天的現(xiàn)實,。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會永遠(yuǎn)銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。

翻過去的一頁已成為歷史,，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,，因為我們所面對的形勢十分嚴(yán)峻，醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減,，容不得我們有絲毫的懈怡,，更不能盲目樂觀，忘乎所以,。危機(jī),、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的，就擺在我們的面前,，回避是不可能的,，更不能悲觀失望，畏縮不前,。唯有面對困難和挑戰(zhàn),，審時度勢，找準(zhǔn)問題癥結(jié),，認(rèn)清形勢,，看到發(fā)展優(yōu)勢、機(jī)遇及有利條件,，迎難而上,，堅定信心，理清思路,，趨利避害,，大膽探索，勇于實踐,，堅持發(fā)展是硬道理,，把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好,、落實好,。

應(yīng)該堅信，有黨政班子堅強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心,，有全院一百多名黨員,、中層干部和經(jīng)過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實踐，我們在人才,、技術(shù),、設(shè)備,、管理經(jīng)驗、資金等方面的積累,，醫(yī)療專科特色的形成,，服務(wù)功能,、服務(wù)質(zhì)量的改善，醫(yī)院的信譽,、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,，我們一定能戰(zhàn)勝任何困難，繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運行軌道發(fā)展,，使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛,、管理嚴(yán)明、保障有力,、環(huán)境優(yōu)美,、服務(wù)一流，墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院,。

就這次個人述職的機(jī)會,，想與大家進(jìn)一步交流思想，袒露心跡,，表明決心,。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對我進(jìn)行考核,，擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職,。在此后的兩個月時間里，自己的思想斗爭很激烈,，造成很大的思想壓力,，也可以說是對人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗和測試。最終,，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫(yī)院,，繼續(xù)為九三人民服務(wù)，為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn),。

經(jīng)過這次抉擇,，通過這段時間與許多關(guān)心愛護(hù)我的同志、朋友的交流談心,，使我進(jìn)一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,，什么是同舟共濟(jì)后的情同手足，什么是患難與共結(jié)成的深情厚誼,，更使我明確了今后應(yīng)怎樣做人,、怎樣為官,。上級組織的考核，領(lǐng)導(dǎo),、朋友和同志們對我情至意盡的擔(dān)憂和挽留,，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任,、關(guān)愛和期望,。這份真情，這種信任和關(guān)愛,，將永遠(yuǎn)銘刻心中,，變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭恿Α?/p>

借此機(jī)會，向八年多來我們風(fēng)雨同舟,、相濡以沫,、榮辱與共、相互理解,、配合與支持的班子搭檔,、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工,、家屬表示衷心的感謝!

今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經(jīng)明確,，做為行政“一把手”，今后在醫(yī)院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事：一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政,。當(dāng)好院長,，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，先知先覺才能先行,，不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識,，自我生存意識,，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力,。因為市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,，唯有審時度勢，抓住機(jī)遇,，變在市場前面,，才能創(chuàng)造市場。還是要干當(dāng)前,，想長遠(yuǎn),，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)不息,，自強(qiáng)不息。醫(yī)院不能為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，就沒有存在的必要,，更談不上發(fā)展。服務(wù)也是一種消費,，也包含經(jīng)濟(jì)活動,，本身含有價值。其價值的大小,，決定你服務(wù)質(zhì)量的高低，決定于社會可接受的程度,。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務(wù)動力，堅持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢,，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量,。應(yīng)始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人,，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù),。首先把看好病這一實事辦好,，在為病人服好務(wù)的問題上，力求好事辦實,。

在廉政方面還是從自身做起,，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng),、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,，培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守的工作態(tài)度;嚴(yán)于律己,，自知之明的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險，多謀善斷的作風(fēng);容人之過,，諒人之短的精神;虛懷若谷,，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦,，為了我們大家共同的事業(yè),，竭忠盡智，全力以赴，不辜負(fù)組織與大家的期望與信任,，絕對完全投入,，不計個人得失成敗!

基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇二

一年來，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“____”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實黨的____大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,，把社會效益放在首位,，遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認(rèn)真履行職責(zé),，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點帶面,，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在____區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費“____區(qū)婦女病普查”工作,，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,，免費檢查項目包括:1,、一般婦科檢查。2,、乳腺檢查：紅外乳透儀,。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6,、病理檢查,費用約200元,，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度，

健全醫(yī)院各項工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度，如婦科,、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu)、價廉,，先國產(chǎn),、后進(jìn)口，先一線,、后二線三線的原則,，合理用藥，切實為病人減輕負(fù)擔(dān),。

三,、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底,。

真正做到取信于民,，服務(wù)于民，以實際行動實踐“________”的重要思想,。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施,，不斷加大工作力度,，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1,、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。

2,、加強(qiáng)輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3,、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像,。____省____區(qū)人民醫(yī)院和____省____縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用,。

四,、從一點一滴做起,，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對自身二級醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高,，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢,。____年我院除圓滿完成了____區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,，還進(jìn)行了其他各項體檢為____次,，總收入約為____元，占醫(yī)院總收入的____,。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想,，深化改革,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。

基層醫(yī)院院長述職報告2021年3

基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇三

從某種意義上說,，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進(jìn),，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位,，贏得市場的認(rèn)同。對醫(yī)院來講,，院長的看法很重要,。就象牛糞對一般人來說，味道不好,，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料,，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來,。不管醫(yī)院當(dāng)前做的多好,，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來,，杜絕停滯的征兆,，如：我們做得足夠了、我們沒有時間,、我們沒有設(shè)備,、我們有其它更急的事、這是不可能的,、我們沒有得到這方面的培訓(xùn),、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者,，我們要事前采取行動而不是事后才反應(yīng),，多動腦筋，做任何事第一次就做得準(zhǔn)時正確,以后一次比一次做的好,。另外,，院長還要做事果斷,，學(xué)習(xí)也一樣,，從人家那里學(xué)一點,，回來就做，不要等到成熟時再做,，否則你永遠(yuǎn)都在隊伍的最后面,。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當(dāng)時感覺太快了,，現(xiàn)在我則認(rèn)為不夠快,，還要加快速度。

作為院長另一個重要的職責(zé)是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層,，首先應(yīng)當(dāng)具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標(biāo);還要做到多樣化,，如果在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊中有兩個人個性,、知識都一樣，那么就有一個人是多余的,，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花,。對于尋人、選人,、用人,，我認(rèn)為要選比自己更強(qiáng)的人，否則整個團(tuán)隊一個比一個差,，這個團(tuán)隊的力量會越來越小,。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才, 那我們很快就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司,。

作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景,，讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標(biāo)，供大家去追求;要善于簡化,，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達(dá)出來,，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應(yīng)當(dāng),、最重要的事情;要勇于承擔(dān)責(zé)任,，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起,，放得下,。

改善經(jīng)營

財務(wù)管理：一方面要改善財務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程,，通過加強(qiáng)物流管理,，來控制成本;另一方面加強(qiáng)醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標(biāo)方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團(tuán)體購買20% ,，單獨購買80% ,。

員工的推薦;而面試之前要仔細(xì)觀察，看其學(xué)業(yè),、工作成就及對社區(qū)的貢獻(xiàn),，有無自我進(jìn)修、不斷學(xué)習(xí)的精神,。

績效管理：我們的觀點是,，能者多勞、多勞多得,，對于有貢獻(xiàn)的人大力支持,。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說我們今年沒有這個計劃,?？春髞斫?jīng)了解，這個醫(yī)生是很有水平,，有很多病人找他看病,。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科，沒想到一下子就火啦,，牙科發(fā)展到40多個?？漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會,，請求再增加設(shè)備,，招聘醫(yī)生。我就說,，不用說啦,，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才,，要什么給什么,，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，我們建設(shè)了品質(zhì)圈,，縮小質(zhì)量差距;通過分析改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰,、簡化重復(fù)的程序,，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso 9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證,，我們做到了：寫下我們所做的,，做我們所寫下的,。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進(jìn),，頂住它,，再前進(jìn)，再頂住,，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進(jìn),。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情,，但是只要盡早好好溝通,，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風(fēng),，其家屬就找醫(yī)院的麻煩,，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后,，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候,，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題,，要做好準(zhǔn)備,，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會盡力的,。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心,，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛,。再者,，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛,，我們醫(yī)院管理層會在一起討論：這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)院嗎?應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防?如果發(fā)生了,，應(yīng)當(dāng)如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障,。

善待病人

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是7、8個護(hù)士照顧

三,、四十個病人,，有經(jīng)驗的護(hù)士負(fù)責(zé)打針等技術(shù)要求高一點的工作，年輕的護(hù)士則做查體溫等工作,。每個人都接觸這么多病人,，而病人流動性又比較大，結(jié)果是護(hù)士常常分不清為那個病人做什么,，做了什么,。比如一個病人要開水喝，而護(hù)士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興,。

經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學(xué)習(xí),，我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護(hù)理。由2,、3個護(hù)士負(fù)責(zé)照顧12到14個病人,，每個護(hù)士做所有的工作，都能時刻了解病理,、心臟急救,、臥床病人家庭護(hù)理等知識。

重視反饋

1.病人反饋

亞歷山大十分重視顧客反饋,，采取了走動管理,、反饋表、免費電話,、電話訪談,、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議,。比如我們每月有500到600反饋表,，對病人回家后進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

■醫(yī)院要記住,，我們是病人,，不是動物

■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥,，我們應(yīng)當(dāng)知道這些,。

■我們不僅要你們醫(yī)病，我們還要你們的服務(wù),。

■醫(yī)院服務(wù)不能有時好,，有時壞，而應(yīng)象麥當(dāng)勞那樣,，始終是高質(zhì)量服務(wù),。

■我們不要隨便檢查，隨便用藥,。做__光就要有目的地做,，做完要能作出一個診斷結(jié)論，不能亂花病人的錢,，每個窗口走一遍,，花費是一方面，時間也是很大的成本,，等等,。

通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求,。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是：尊重病人，提供資訊,，方便病人,，一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，節(jié)約成本的照顧,。隨后,，我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生,、?？漆t(yī)生等，分析問題,，找出解決方案,，并迅速實施,，完善醫(yī)院的管理,。

2.員工反饋

高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞,。如果一個醫(yī)生你認(rèn)為比較好,，而大多數(shù)員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意,，但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生,，進(jìn)而為你做人力資源調(diào)整提供參考。

測量與激勵

管理需要測量,，不測量就不知道管理的效果,，不知道如何去管理。我們設(shè)立了很多測量的指標(biāo)：工作表現(xiàn)指數(shù),，明確的工作目標(biāo),，病人感染率，非正常返回急診室的病人數(shù),，非正常返回手術(shù)室的病人數(shù),，平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說,，比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價,，可以細(xì)化為：對病人的關(guān)懷，教學(xué)工作成績,，研究工作成績,，行政管理成績。

明確了員工的表現(xiàn)后,，我們會對人員進(jìn)行調(diào)整管理,，原則是：優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的員工的期望,，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓(xùn)甚至勸其另找出路,。這些我們都是十分細(xì)致地去做,，確保公平，使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外,。

對于優(yōu)秀的員工,，我們采取了大量的激勵措施，認(rèn)可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績,。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會,，請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎,、杰出員工獎,、品質(zhì)圈獎等來承認(rèn)、獎勵優(yōu)秀員工,。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣,，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查,、健康生活指導(dǎo),，繼續(xù)督促和保持健康生活，繼續(xù)督促和治療等,。

為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,，醫(yī)院制定有完善的培訓(xùn)計劃：新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃, 專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)計劃,品質(zhì)圈培訓(xùn),發(fā)展管理計劃,在職培訓(xùn)計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓(xùn)練等。這些培訓(xùn)深受員工歡迎,，增強(qiáng)了員工的知識和技能,，也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。

永遠(yuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

無論我們做什么事,，都要做得準(zhǔn)而好,。新加坡有很多醫(yī)院，每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院,。但我們都發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)醫(yī)院，醫(yī)生的朋友,、親屬來醫(yī)院看病的時候,，他要做特別的安排。應(yīng)當(dāng)說一個真正的好醫(yī)院,，是不用搞特殊的,，因為醫(yī)院整體都是值得信任的，是高質(zhì)量的,。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候,，遇到一個問題：一個主任醫(yī)生對我說一個?？漆t(yī)生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責(zé),，你可以決定,。我只問一個問題，你母親來我們醫(yī)院看病的時候,，他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天,，后來改變了主意。

基層醫(yī)院院長述職報告2021年2

基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇四

一年來,，在縣委,、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,，堅持“科學(xué)發(fā)展,、技術(shù)突破、人才興院,、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，在醫(yī)院管理機(jī)制、運行機(jī)制上大膽創(chuàng)新,，實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè),、人才隊伍建設(shè)和重點學(xué)科建設(shè)的新突破,。結(jié)合黨的群眾路線教育活動,，嚴(yán)格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作,，切實履行院長職責(zé),，經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù),。簡要匯報如下,，不足之處，敬請批評指正,。

要做事,，首先要學(xué)會做人，這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則,。在實際工作和生活中,，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終,，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí),，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán),。一是努力學(xué)習(xí),，提高自己的政治,、思想和文化知識水平。加強(qiáng)對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識,，提高決策能力和處理各種問題的能力,，避免工作失誤，做到為人正派,，公平公正,，當(dāng)好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),，形成堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,。二是求真務(wù)實，勤于院務(wù),。堅持深入實際,、深入科室，關(guān)心職工生活,，堅持院長行政查房,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn),。

堅持廉潔從政,，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán),，做遵紀(jì)守法的表率,，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督,。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的，自己堅決不做,，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性,、堅定性,。時刻銘記醫(yī)院院長的職責(zé)，嚴(yán)于律已,，克已奉公,，身先士卒、以身作則,，全心全意為職工著想,，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想,，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,，以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵,。積極開展廉政風(fēng)險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險,、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險,、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險，查找廉政風(fēng)險點38個,，制定廉政風(fēng)險防控措施150余條,，進(jìn)一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。

在執(zhí)行中央八項規(guī)定,、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準(zhǔn)方面,，秉著認(rèn)真貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想,，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,，不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律，不以權(quán)謀私;帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),，不奢侈浪費;嚴(yán)格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮,，自強(qiáng)拼搏的精神，以公平,、公正,、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動，把作風(fēng)建設(shè)作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手,，牢固樹立黨的群眾觀點,，自覺貫徹黨的群眾路線，對干部職工反映的問題,，真心實意地解決,，堅持“有問必答”的工作作風(fēng)，討論和決策以大局,、長遠(yuǎn)、整體利益出發(fā),，積極推動醫(yī)院的發(fā)展,。

隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完善，以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn),，我院已形成了一套自主實用,、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢,、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,，各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

今年,，我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越,，新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用,，使開放床位數(shù)達(dá)到了450張，標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期,。根據(jù)實際發(fā)展需求,，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新,。20xx年共投入1144萬元,，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機(jī),、全自動化學(xué)發(fā)光分析儀,、超聲刀、口腔全景機(jī),、x線口腔成像系統(tǒng),、無創(chuàng)呼吸機(jī)等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(套)，20xx年購置的西門子1,。5t核磁共振,、西門子128層螺旋ct也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,，醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升,。

在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進(jìn)來”的方式進(jìn)行人才培養(yǎng),，切實打造一支“留得住,，靠得住”的人才隊伍。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科,、腎內(nèi)科,，成立了血液透析科，使?？铺厣油怀?，病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)核心制度的落實,，堅持“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核,，嚴(yán)格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領(lǐng)導(dǎo)科室包干制,，明確責(zé)任,，連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進(jìn)開展新技術(shù)項目,，每年開展新技術(shù)都在十余項以上,，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目，部分項目填補(bǔ)了全市縣級醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實施各項惠民利民政策,，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性,。成立青年志愿者、巾幗志愿者,、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊,，深入到學(xué)校、社區(qū),、村鎮(zhèn),、居民家中進(jìn)行免費體檢、義診,、送醫(yī)送藥等,。

近年來，我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效,，滿意度始終保持在98%以上,，達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意,、政府滿意,、社會滿意。

一是嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》,，落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售,。藥品降價率達(dá)15%，切實讓利于廣大患者,。全年讓利671,。47萬元。二是加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化建設(shè),。20xx年,，我院在托管工作上持續(xù)推進(jìn)，從管理,、技術(shù),、設(shè)備、醫(yī)療,、學(xué)科建設(shè)等方面給予了大力支持,，選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶、無償援助先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,、提供學(xué)科發(fā)展基金等。使**和**中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升,，業(yè)務(wù)量成倍增長,，縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。一年來，通過全體職工的精誠協(xié)作,，全院門急診人次22,。31萬人，同比增長了1,。7%;出院人數(shù)12131人,，同比增長了1。9%;手術(shù)1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38,。9次/床;床位使用率106,。9%;120急救站院外出診1417次;為不同人群做健康體檢16275人次。接收進(jìn)修實習(xí)進(jìn)人員144名;全年無醫(yī)療事故,，無不安全事故,，無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”,，成為全省兩家,，**唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”的評選,。

盡管在過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé),。但是靜下心來思考,，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學(xué)習(xí)方面還不夠深入,，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。醫(yī)院專科人才短缺,，技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中,，我一定克服困難,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇五

一,、專業(yè)知識方面

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來,，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論,，對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,，更是刻苦鉆研、精益求精,。結(jié)合高校特點,，我學(xué)以致用，開課程,、做講座,，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實用教學(xué),，從而豐富了臨床經(jīng)驗,，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果,。

二,、教學(xué)方面

任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學(xué)任務(wù),，并開設(shè)實用新課程,，先后承擔(dān)過《運動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》,、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中,，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實用,，引導(dǎo)學(xué)生思考,，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受,。

三,、科研方面

堅持以教學(xué)帶動科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,，把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床,。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇,，其中核心刊物和刊物3篇,，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項,，取得____省科技成果證書,，廳級課題1項，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\動解剖學(xué)》試題庫項目,，取得成果證書,。在申請科研課題時,，我非常注重實用性,、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,，管理,、查閱、保密等非常不便,。為此,，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題，____年結(jié)題后即投入應(yīng)用,，效果甚好,。

四、管理方面

圍繞醫(yī)院管理,、臨床管理,、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、傳染病防控,、應(yīng)急搶救、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法,，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù),，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座,、保健服務(wù),、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在____年抗擊“甲流”工作中,，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員,，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,，最終圓滿完成防控任務(wù),，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外,，我注重加強(qiáng)信息化管理,，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及____科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了____科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng),。

六年多來,，我將教學(xué)、科研,、臨床,、管理有機(jī)地結(jié)合在一起,，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰,，使學(xué)有所得,、學(xué)有所用，取得了良好效果,，得到了學(xué)校認(rèn)可,。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀,，兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，我還積極參與學(xué)校各項文體活動，多次取得名次,，曾被評為學(xué)校工會積極分子,。

基層醫(yī)院院長述職報告2021年4

基層醫(yī)院院長述職報告基層醫(yī)院院長述職報告疫情防控篇六

1：我院認(rèn)真宣傳新農(nóng)村醫(yī)療相關(guān)政策。貫徹落實并為人民提供咨詢服務(wù),。

2：為患者提供醫(yī)療服務(wù),。

3：認(rèn)真明確接診患者身份。

4：堅持醫(yī)療患者的門診,，住院醫(yī)療信息入錄,。

5：認(rèn)真負(fù)責(zé)合作醫(yī)療病人醫(yī)療費用的結(jié)算補(bǔ)償。

6：公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合醫(yī)療費用補(bǔ)償情況,。

1因為經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2有時由于管理過嚴(yán)未能給職工完全發(fā)揮個人才能,。

3個人理論實踐待加強(qiáng),。

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù),。

2虛心請教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗。不斷完善自己,。

3開展批評與自我批評,，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工監(jiān)督。認(rèn)真改正個人存在問題,。

以上是我一年來的工作情況,。請組織監(jiān)督和指導(dǎo)。同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我更好的發(fā)展平臺,。我將不負(fù)眾望,。努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生,。