隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
基層護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告篇一
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理外,,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),,深入到病房中去,,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,,科室滿(mǎn)意度98%以上,。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,,預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿(mǎn)意度,,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二,、護(hù)理質(zhì)量和安全管理方面
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,,我科在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,結(jié)合科室實(shí)際,,做到月有計(jì)劃,周有安排,,日有重點(diǎn),。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí)??剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),,針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),,提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力,。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理:
(1)全面實(shí)行apn排班方法,彈性排班,。
(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé),。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察,、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn),、心理護(hù)理六位于一體,,為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
(3)深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
(四)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,,根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。
(五)加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全:
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(六)履行崗位職責(zé):
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù),。
(2)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實(shí),。
三,、人員管理和培訓(xùn)方面
20____年普外科新增加護(hù)士1人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%,??剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),,新進(jìn)護(hù)士能盡快的適應(yīng)自己的工作,。基于本科護(hù)理人員年輕化,,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),,通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作培訓(xùn)等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),,有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),,科室根據(jù)情況派出1名護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),,取得了較好的學(xué)習(xí)效果,。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來(lái),,我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作,,對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做,。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,,在我院自查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。
五,、增收節(jié)支方面
在進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中,,我們感覺(jué)到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可,我們對(duì)科室所有耗材進(jìn)行定期檢查,,杜絕浪費(fèi),,并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。
六,、新知識(shí),、新技術(shù)方面
由于近年來(lái)人們生活水平逐漸提高,各種治療及預(yù)防儀器的出現(xiàn)也是必然的,,今年我科新增了輸液泵,、注射泵,能夠更準(zhǔn)確控制輸液滴數(shù)或輸液流速,,保證藥物能夠速度均勻,,藥量準(zhǔn)確并且安全地進(jìn)入病人體內(nèi)發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)高精度,。還新增了除顫儀,、排痰儀等多種硬件設(shè)備。
并已一一培訓(xùn)學(xué)習(xí)操作流程及使用作用,。年底又增加了為治療預(yù)防血管病變的空氣壓力治療儀,,同時(shí)也為術(shù)后患者預(yù)防血栓起了很大的作用,患者都使用良好,。
存在不足:
1,、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,,年齡小,,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評(píng)判性思維不夠,,缺乏預(yù)見(jiàn)性,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2,、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái),,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
3,、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,,尤其是年資低護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4,、個(gè)別護(hù)士對(duì)新的儀器使用不夠熟悉,,沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí),,經(jīng)常會(huì)使用不當(dāng),應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心討教,。
5、溝通方面依然是護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,,有待提升,。
下一步打算:
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,,針對(duì)存在的問(wèn)題,,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),,打破習(xí)慣性思維,,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)拓創(chuàng)新,。
2、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用,,采取一定的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)工作人員積極性,,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),,制定措施,,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),。
3,、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),,根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神,,共同努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,新進(jìn)護(hù)士要虛心向上級(jí)護(hù)士學(xué)習(xí),,并繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)與技能培訓(xùn),,向標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
4、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種新技術(shù)及新儀器的使用操作方法及作用功能,,達(dá)到各護(hù)理人員均會(huì)使用與保養(yǎng),,并不定時(shí)考核抽查。
5,、溝通是一門(mén)藝術(shù),,在護(hù)理工作的時(shí)候離不開(kāi)人際之間的交流與溝通,護(hù)士除了與同事,、醫(yī)生及其他人之間進(jìn)行溝通信息外,,在按護(hù)理程序護(hù)理病人的每一個(gè)環(huán)節(jié)中需要與病人進(jìn)行溝通,有效的溝通能增進(jìn)護(hù)患間的互相理解,,提高信任度,,減少護(hù)患矛盾。積極的良性語(yǔ)言可以治病,,消極的惡性語(yǔ)言可以致病,。所以要學(xué)會(huì)在溝通中根據(jù)不同對(duì)象、不同環(huán)境,、不同時(shí)間,,應(yīng)用不同的語(yǔ)言有效表達(dá)自己的意圖和病人進(jìn)行溝通。充分發(fā)揮語(yǔ)言溝通的積極作用,。必須加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng),,使用規(guī)范的語(yǔ)言,培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣,,恰當(dāng)使用解釋語(yǔ)言,,鼓勵(lì)性語(yǔ)言和積極的暗示性語(yǔ)言,切忌簡(jiǎn)單化語(yǔ)言和傷害性語(yǔ)言,,在工作中用我們的愛(ài)心,、耐心真誠(chéng)的與患者的交流溝通,做到有效的溝通,,逐步提升自身素質(zhì),,使科室氛圍更加和諧,,提高患者滿(mǎn)意度,。
2022年護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告3
基層護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告篇二
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,,與護(hù)理同仁的共同努力下,,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),,認(rèn)真實(shí)施,,基本圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù),共護(hù)理病人2871人,,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,,現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理外,,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,,了解病人的需求,,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度98%以上,。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿(mǎn)意度,,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,。
二、護(hù)理質(zhì)量和安全管理方面
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,,我科在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,結(jié)合科室實(shí)際,,做到月有計(jì)劃,周有安排,,日有重點(diǎn),。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí)??剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),,針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),,提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力,。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理:
(1)全面實(shí)行apn排班方法,,彈性排班。
(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé),。整合專(zhuān)業(yè)照顧,、病情觀察、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,,為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理。
(3)深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
(四)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,,根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。
(五)加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全:
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(六)履行崗位職責(zé):
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù),。
(2)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實(shí),。
三,、人員管理和培訓(xùn)方面
20____年普外科新增加護(hù)士1人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%,??剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),,新進(jìn)護(hù)士能盡快的適應(yīng)自己的工作,?;诒究谱o(hù)理人員年輕化,,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),,通過(guò)晨間提問(wèn),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、操作培訓(xùn)等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專(zhuān)科技能,。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),,有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),,科室根據(jù)情況派出1名護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果,。
四,、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來(lái),我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作,,對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn),,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做,。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),,制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,,做到護(hù)理有章可循,,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,在我院自查結(jié)果,,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。
五、增收節(jié)支方面
在進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中,,我們感覺(jué)到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可,,我們對(duì)科室所有耗材進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),,并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí),。
六、新知識(shí),、新技術(shù)方面
由于近年來(lái)人們生活水平逐漸提高,,各種治療及預(yù)防儀器的出現(xiàn)也是必然的,今年我科新增了輸液泵,、注射泵,,能夠更準(zhǔn)確控制輸液滴數(shù)或輸液流速,保證藥物能夠速度均勻,,藥量準(zhǔn)確并且安全地進(jìn)入病人體內(nèi)發(fā)揮作用,,實(shí)現(xiàn)高精度。還新增了除顫儀,、排痰儀等多種硬件設(shè)備,。
并已一一培訓(xùn)學(xué)習(xí)操作流程及使用作用。年底又增加了為治療預(yù)防血管病變的空氣壓力治療儀,,同時(shí)也為術(shù)后患者預(yù)防血栓起了很大的作用,,患者都使用良好。
存在不足:
1,、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,,評(píng)判性思維不夠,,缺乏預(yù)見(jiàn)性,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足,。
2,、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
3,、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,,尤其是年資低護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。
4,、個(gè)別護(hù)士對(duì)新的儀器使用不夠熟悉,沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí),,經(jīng)常會(huì)使用不當(dāng),,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心討教,。
5,、溝通方面依然是護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,有待提升,。
下一步打算:
1,、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對(duì)存在的問(wèn)題,,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),,工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用,,采取一定的激勵(lì)機(jī)制,,激發(fā)工作人員積極性,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),制定措施,,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)。
3,、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神,,共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,新進(jìn)護(hù)士要虛心向上級(jí)護(hù)士學(xué)習(xí),,并繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)與技能培訓(xùn),向標(biāo)準(zhǔn)靠攏,。
4,、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種新技術(shù)及新儀器的使用操作方法及作用功能,達(dá)到各護(hù)理人員均會(huì)使用與保養(yǎng),,并不定時(shí)考核抽查,。
5、溝通是一門(mén)藝術(shù),,在護(hù)理工作的時(shí)候離不開(kāi)人際之間的交流與溝通,,護(hù)士除了與同事、醫(yī)生及其他人之間進(jìn)行溝通信息外,,在按護(hù)理程序護(hù)理病人的每一個(gè)環(huán)節(jié)中需要與病人進(jìn)行溝通,,有效的溝通能增進(jìn)護(hù)患間的互相理解,提高信任度,,減少護(hù)患矛盾,。積極的良性語(yǔ)言可以治病,消極的惡性語(yǔ)言可以致病,。所以要學(xué)會(huì)在溝通中根據(jù)不同對(duì)象,、不同環(huán)境、不同時(shí)間,,應(yīng)用不同的語(yǔ)言有效表達(dá)自己的意圖和病人進(jìn)行溝通,。充分發(fā)揮語(yǔ)言溝通的積極作用。必須加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng),,使用規(guī)范的語(yǔ)言,,培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣,恰當(dāng)使用解釋語(yǔ)言,,鼓勵(lì)性語(yǔ)言和積極的暗示性語(yǔ)言,,切忌簡(jiǎn)單化語(yǔ)言和傷害性語(yǔ)言,在工作中用我們的愛(ài)心,、耐心真誠(chéng)的與患者的交流溝通,,做到有效的溝通,逐步提升自身素質(zhì),,使科室氛圍更加和諧,,提高患者滿(mǎn)意度。
基層護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告篇三
20____年對(duì)于醫(yī)院,、科室,、我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年,。至20____年11月05日,,普外科建科滿(mǎn)周年,我作為護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下,,結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,,科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,、以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn),,認(rèn)真完成了____年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平
根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),,在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,理透并考試合格,并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作,。我不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)工作方法;學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài)。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,,有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,、因材施教,、因人而異、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善18個(gè)資料盒,,從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,、認(rèn)真落實(shí)整改措施,、提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,,通過(guò)檢查、整改,、再檢查,、整改的程序,狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人員,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),,具體做到以下:
1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。堅(jiān)持每天上班下班開(kāi)小會(huì),每周會(huì),,聽(tīng)取,、匯報(bào)階段性工作情況、月會(huì)傳達(dá)醫(yī)院,、護(hù)理部的新精神等,,形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍,。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。迎難而上,敢打狠拼,,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,,如危重病人,、住院時(shí)間較長(zhǎng)的病人、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理,。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象更突出,,利于工作人員重點(diǎn)掌握、引起各班的重視,。
4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
5,、做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品帳物相符,做到完好備用,,確保其完好率達(dá)100%,。
6、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對(duì)護(hù)理文書(shū)方面的薄弱環(huán)節(jié),、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面,反復(fù)學(xué)習(xí),、考核,,引起重視,。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
8、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,,對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作,對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合,,建立質(zhì)控登記本,,對(duì)護(hù)士進(jìn)行量化績(jī)效管理!
9、為確保護(hù)理安全要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求,做到事前有評(píng)估有告知,、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量,。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,執(zhí)行apn排班,扁平化管理病人
1,、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實(shí)住院患者分級(jí)護(hù)理服務(wù),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作。始終以病人為中心,,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿(mǎn)意度,。
2,、落實(shí)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)得好,、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,改善服務(wù)態(tài)度,,細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求真正的為患者解決難題,,滿(mǎn)足患者需求,。
3、加大落實(shí),、督促,、檢查力度,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級(jí)質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),。執(zhí)行apn排班,明確分工,、責(zé)任到人,、做到人人參與、層層管理,、共同把關(guān),、確保質(zhì)量。
4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量,、保證患者安全,形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護(hù)理工作中的小問(wèn)題的討論習(xí)慣,,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”
四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。為迎接三級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,、培訓(xùn)及帶教工作按護(hù)理部以及科室計(jì)劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),專(zhuān)科技能培訓(xùn),,并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,,做到有計(jì)劃、有實(shí)施,、有考評(píng),、有總結(jié),。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、錯(cuò)誤,、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),,嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教,。
2,、每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對(duì)病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施
3、積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),,提高護(hù)士學(xué)歷層次。
五,、績(jī)效考核,,量化管理
定期檢查與抽查相結(jié)合,采用檢查結(jié)果公式法,,典型事跡,、優(yōu)秀個(gè)人、與獎(jiǎng)金掛鉤,,同時(shí)作為年終評(píng)比的條件,,被院里表?yè)P(yáng)及為科內(nèi)爭(zhēng)得榮譽(yù)的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行主班,、責(zé)任護(hù)士競(jìng)聘上崗,,給予護(hù)士公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。
六,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,科內(nèi)組織學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),,實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo),。
1、科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。對(duì)質(zhì)控結(jié)果定期討論
2,、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點(diǎn)做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無(wú)菌包等的消毒管理工作,。
3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè),,做好記錄,,保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
4,、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),,強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí),要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。
5,、定期對(duì)科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
七,、工作中的不足
1,、管理經(jīng)驗(yàn)不夠,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,。
2,、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求,達(dá)到a的條目不多,,也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
3、對(duì)迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng),,在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位:如:洗手的依從性,、院感知識(shí)人人掌握等方面。
八,、下一步工作打算
1,、加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí),努力掌握專(zhuān)業(yè)技能,。
2,、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度,,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,,為我院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備,。
3、強(qiáng)化制度落實(shí),,消除安全隱患,,安全工作常抓不懈。加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),。
4,、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新知識(shí),、新業(yè)務(wù),、新技能有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
5,、學(xué)會(huì)管理工具的靈活應(yīng)用,,用數(shù)據(jù)說(shuō)話、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
總之,一年來(lái),,我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,,克服困難,以醫(yī)院大局為重,,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,,切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,,無(wú)論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,,我都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,,樹(shù)個(gè)人形象,,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫(yī)院品牌,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,樹(shù)立“院興我榮,,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我一定完成各項(xiàng)工作,。為病區(qū)的發(fā)展,,為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審做好準(zhǔn)備而努力,。
基層護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告篇四
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),,我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心,以病患的滿(mǎn)意為核心,、以病患的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨,。
從我做起,身體力行,,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,,首先要給病患以人文關(guān)懷,一切從病患的需要去思考問(wèn)題,,建立關(guān)心人,、尊重人的理念。其次,,以熱情,、親切、溫暖的話語(yǔ),,理解,、同情病患的'痛苦,使病患感到親切,、自然,,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病患的溝通,,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病患,,掌握病患的心理狀態(tài),,制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,,讓病患參與到治療,、護(hù)理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病患產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感,。再次,從病患敏感的一日清單入手,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病患能夠明明白白消費(fèi),。
只要堅(jiān)持以病患為中心,,以病患的滿(mǎn)意為核心,以病患的需求為目標(biāo),,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病患滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心,,病患滿(mǎn)意度的提高,,實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病患滿(mǎn)意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。
我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿(mǎn)意的答卷,。全科室一年中共收治病患1650人,比去年多收了354人,,全年收入共1651874元,,比去年多收入42萬(wàn)元,病患滿(mǎn)意度調(diào)99%;表?yè)P(yáng)136人次,,退紅包12人次,,合計(jì)8000元,全年零投訴。這是一個(gè)突破,,這是一個(gè)飛躍,,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病患自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2,、加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理,,對(duì)重點(diǎn)病患的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
4、堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日,、夜、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材,、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類(lèi)、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,,“即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),,如漏字、涂改不清,、前后矛盾,,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,。
5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病患入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,,防火,、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,,以確保日常工作的正常進(jìn)行,。
增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,用活用足收費(fèi)政策,,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,加強(qiáng)催款力度,,避免病患欠費(fèi)現(xiàn)象。
2,、節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲,?!敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績(jī)只能代表過(guò)去,,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作?;厥走^(guò)去,,我們一路走來(lái),充滿(mǎn)艱辛和喜悅;展望未來(lái),,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),,充滿(mǎn)希望。
我相信,,在我院______院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,,攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,,走的更遠(yuǎn),,收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī),。
基層護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告篇五
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,,以病人的滿(mǎn)意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,,身體力行,,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,,建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,,以熱情、親切,、溫暖的話語(yǔ),,理解、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),,仔細(xì)觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,,讓病人參與到治療,、護(hù)理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿(mǎn)意感。
再次,,從病人敏感的一日清單入手,,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,,使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,,以病人的需求為目標(biāo),,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,,比去年多收了354人,,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,,病人滿(mǎn)意度調(diào)99%;表?yè)P(yáng)136人次,,退紅包12人次,合計(jì)8000元,,全年零投訴,。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全,,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,,巡視護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2,、加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間,、晚間交接班制度,,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理,,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
4,、堅(jiān)持查對(duì)制度
擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作,圓滿(mǎn)完成各教學(xué)任務(wù),,受到學(xué)生的好評(píng),。
科室護(hù)理人員在論文撰寫(xiě)方面不夠積極,在以后的工作中,,要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫(xiě)論文。
5,、存在問(wèn)題
護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,,仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。
個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),,存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
整體護(hù)理,,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
基層護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告篇六
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,,以病人的滿(mǎn)意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,,身體力行,,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,,建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,,以熱情、親切,、溫暖的話語(yǔ),,理解、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),,仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,,讓病人參與到治療、護(hù)理中,,消除緊張,、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿(mǎn)意感,。
再次,從病人敏感的一日清單入手,,將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅(jiān)持以病人為中心,,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標(biāo),,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿(mǎn)意度的提高,,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,,全年收入共1651874元,,比去年多收入42萬(wàn)元,病人滿(mǎn)意度調(diào)99%;表?yè)P(yáng)136人次,,退紅包12人次,,合計(jì)8000元,全年零投訴,。這是一個(gè)突破,,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
為了保證護(hù)理安全,,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,,巡視護(hù)士盡其職責(zé),,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等,。
2,、加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
4,、堅(jiān)持查對(duì)制度
擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作,,圓滿(mǎn)完成各教學(xué)任務(wù),受到學(xué)生的好評(píng),。
科室護(hù)理人員在論文撰寫(xiě)方面不夠積極,,在以后的工作中,要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫(xiě)論文,。
5、存在問(wèn)題
護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,,仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí),。
護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),,存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。
整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
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