工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

年終總結(jié)講話稿 年終總結(jié)會講話稿篇一

大家晚上好!今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié),。過去的一年,，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?，公司?guī)模得到壯大,，在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展，公司品牌,、知名度都有了很大提升,。在此，作為董事長,，我想真誠的對各位員工說聲謝謝,，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力,，真誠對待,，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事,，當(dāng)然了,，你們的事也就是公司的事。

雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?，但是那只是過去,、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中,。市場變幻莫測,，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的,。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們,、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠,。對此,，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點要求。

一,、鞏固本地市場,，積極開拓省內(nèi)、國內(nèi)市場

就目前情況而言,，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場，可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物,。相比其他企業(yè),，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地,、科研機構(gòu),、銷售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢,。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場,，將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實的基地和大后方。同時,，我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場,。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省，在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),，讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度,。

二、提升知名度、擴大品牌影響力

鑒于在本地市場,，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子,，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站(如新浪、網(wǎng)易,、搜狐等),。關(guān)于廣告方面的問題,，策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費預(yù)算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價比高,，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,，要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè),、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神,，一定要避免低質(zhì)量的,、惡俗的廣告。

三,、做好科研工作,，掌握核心競爭力

產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的前提,，只有開發(fā)出先進(jìn)的,、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨,。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費,，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,，一定要保證人才進(jìn)的來,、留得住，一定要尊重知識,、尊重人才,。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿,，掌握最新科技動態(tài),、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性,，要“草木皆兵”,。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人，失去市場,，所以必須重視，不可小覷,。

四,、完善企業(yè)制度,、做好財務(wù)工作

一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,，包括人事制度,、管理制度等,。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行,。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間,，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心,、放心，要像對待家人一樣對待他們,。要切忌避免公司小團體主義和官僚主義作風(fēng),，這些都是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤,，必須及時摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率,，避免尾大不掉,。

財務(wù)部門要做好財務(wù)工作,，要有一本清楚明了的帳,，要保證公司各項收入和支出的明了。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),，必須重視。

五,、做環(huán)保型企業(yè)、注重安全生產(chǎn)工作

做好公司的環(huán)境保護(hù)工作,，建設(shè)環(huán)保型企業(yè),。這也是當(dāng)前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路,。要從科技上,、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭取做真正的環(huán)保型企業(yè),。從而獲得社會,、國家,、及當(dāng)?shù)卣⒕用竦闹С?。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失,，所以危機公關(guān)部門要提前做好危機公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問題時能夠及時處理,，避免給公司造成負(fù)面影響,。

最后要說的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命,，把員工的人身安全放在首位,。要做好前期預(yù)防工作，避免因為人為原因造成對員工生命的威脅,。同時平時要做好宣傳教育工作,，加強員工的安全防范意識。另外,，要加強定期安全檢查工作,，不能馬虎大意，要認(rèn)認(rèn)真真,，建立事故責(zé)任制度,。

說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展,，同時也希望大家能借公司得到發(fā)展,。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作,，工作的舒心,、放心。最后,，望各位居安思危,，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟,共創(chuàng)輝煌!

年終總結(jié)講話稿 年終總結(jié)會講話稿篇二

尊敬的,，親愛的朋友們：

大家下午好!笙歌辭舊歲,，鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，我們走過了不平凡的20__年,，迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20__年,。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子,，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!

路是我們用心走出來的,，在沒有向?qū)У拿髑靶兄校还苁钦l都會走彎路。在過去的一年里,，我們面臨過外部市場競爭激烈等困難,，有喜悅，也有徘徊,，有失敗,，也有成功。但面臨困難時,，大家能夠心往一處想,，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動,、辛勤的汗水。我知道,，大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，有時是超出我的估計和想象的。在此,，我真誠感謝與我一路走來的每一位員工,，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏得了酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，品牌和影響力的顯著提高,。

回首過去，我們健康的走出了20__年,，這就是我們的勝利;展望未來,，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。

新的一年孕育著新的希望,，蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情,。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛,。對工作充滿激情的人,，會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉,，把困難看成是機會,，是挑戰(zhàn)。其次,，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時,，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見，攜手共進(jìn),。最后,，希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力，這是必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上,，貫徹到執(zhí)行的速度上,。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結(jié)起來，開拓創(chuàng)新、以更昂揚的斗志,，更積極的姿態(tài),，更堅實的步伐，續(xù)寫新的篇章，共鑄新的輝煌。

祝愿明天更加美好!

最后,，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂,，萬事如意!謝謝!

酒店企業(yè)董事長年終講話稿(二)：

各位參會的先生、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年,。在這個春意盎然的日子里,，我們用太陽般的心情召開了__酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會。

與會中,，我們以求知的態(tài)度回顧了20__年,，總結(jié)了一年中我們的工作成績,。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲,。一年之計在于春，一天之計在于晨,。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作,，規(guī)劃了未來的工作?？偠灾覀兊哪甓葧郧笾膰?yán)謹(jǐn),，理性地評價,，表達(dá)了總結(jié)的主題,。大家在一起回顧歷程，揚優(yōu)補缺,，承前啟后，樹立典范,，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊,，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,，要強化執(zhí)行能力,，要推導(dǎo)創(chuàng)新思想，要認(rèn)真落實,，真抓實干,，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風(fēng),。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：

一.執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力,，沒有執(zhí)行何言競爭?我認(rèn)為管理需要6個字：目標(biāo)、監(jiān)督,、執(zhí)行,、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,，就要放其偏見,，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,，為企業(yè)員工服務(wù),，解決員工生活、工作中的疑點,，難點,。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難,，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度,。說話算數(shù),，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點：1,、員工座右銘：將小事做成精品,，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做成超值,，將重復(fù)做成精彩,，每一天進(jìn)步一點點,。2,、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧,，寧可自己吃虧,，也不讓企業(yè)吃虧。3,、工作作風(fēng)：現(xiàn)場看,，立即辦,。4、人才戰(zhàn)略：成長,，成才,，成功，人人是才,，嚴(yán)管厚愛,，不拘一格，優(yōu)勝劣汰,。5,、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務(wù),，無空缺記錄,。6、管理追求：高,、嚴(yán),、細(xì)、實,、新,、活。標(biāo)準(zhǔn)高,，管理嚴(yán),，服務(wù)細(xì)，作風(fēng)實,、思路新,、經(jīng)營活,。

7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。

二,、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認(rèn)可的部門。在來年,，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運用電子商務(wù)銷售手段,，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路，精細(xì)摸排市場,，要運用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則,。我也希望營銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁,，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬,，后臺過硬,，服務(wù)過硬，才能為營銷做后勤保障,，才能筑巢引鳳。

三、前臺是形象,。我們要學(xué)會積累,，要揣摩客人的心理,，即察言觀色,，巧于辯說,，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸,，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖,。前廳人的形象,，是__人的形象,，前廳人的話語是__人的素質(zhì),，前廳人的服務(wù)，是客人對后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),。所以,，__人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,，服務(wù),、技能當(dāng)成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為,。記住,，__人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。

四,、客房是__人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場,。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺,，只有后臺的充分準(zhǔn)備,，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細(xì)節(jié),，我們才能導(dǎo)演一場場無瑕疵的好戲,。我希望大家能以制度約束自己,，用愛心做好服務(wù)，強化技能,，用責(zé)任擔(dān)當(dāng),，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細(xì)節(jié)都需要你的耐心,，責(zé)任心,、愛心,、才能讓在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生,，溫暖由你而起，你的語言,，你的禮儀服務(wù),，客人會記在心里,，__人會看在眼里,，我也會看在眼里。

五,、工程部、保安部的關(guān)鍵性,，重要性,。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起,。保安部和前臺一樣充當(dāng)著迎來送往的職能，更肩負(fù)著安全,、防護(hù),、消防隱患,、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任,。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位,，要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全,，要有禮有節(jié),，執(zhí)法要有典施威。消防,，要預(yù)事在掌控之內(nèi),，要勤檢查,，多觀察，增設(shè)施,，多建議 。 眼,、耳、口,、鼻全部用到,，要熟知和掌握消防設(shè)備的運用,，設(shè)施的構(gòu)造?？傊?，令行即止，警惕常在,，警鐘常敲。為保接待,，保安全,，保消防,，隨時待命,。工程部要多觀察,，密配合,，勤學(xué)習(xí)，找方法,，立執(zhí)行。讓每一個細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個細(xì)節(jié),，每一個污點,，每一處破敗，在你們充分利用,、責(zé)任,、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌,。

六,、財務(wù)。財務(wù)是一個企業(yè)的管家,，是理財?shù)闹\士,，做好一切收支。精心管理庫房，買,、賣,、收、支,、盤點,、庫存、要做到開支有預(yù)算,，節(jié)余有方法,，管理有理念，收入有核實,，開支有依據(jù),，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法,，以德品修煉其身,，以制度審查鑒核，不講情理,，不認(rèn)人頭,，不做空賬，財務(wù)是金字塔的基石,，基石穩(wěn)固,，方可伸展。希望財務(wù)主管及成員,，多學(xué)法,，多問，多查,，多建議,，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士,。 以上6點，鑒于時間關(guān)系,，只能簡述,，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望,。一些部門,，一些職能，未能說及的原因,，前面執(zhí)行副總,，各部門主管，皆以詳述。在此我代表董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,，同時我也會更加努力,，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,，在各部門主管的踐行下,，在我們__酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中,，走向20__年,。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里,，我們以嶄新的思想,，嶄新的面貌，放飛夢想,，迎接下一個嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂,，心想事成!

謝謝!

年終總結(jié)講話稿 年終總結(jié)會講話稿篇三

時間總是在不經(jīng)意間流失，轉(zhuǎn)眼我在分園工作已經(jīng)一年了,，在這一年中我和分園共成長,，在工作中我學(xué)會了更深層次的思考，感覺收獲了很多,，也感悟了很多,。我想很多事情只有自己真正的去經(jīng)歷過、參與過才會讓自己有更多的鍛煉和發(fā)展空間,。

一,、政治思想方面

1、學(xué)會溝通和傳達(dá)

分園負(fù)責(zé)很大一塊任務(wù)就是做好溝通和傳達(dá)工作,，如何做好“傳話筒”,，把幼兒園的精神傳達(dá)到每一位教職工心里，是我在分園工作中一直在貫徹和始終在做的事情,。

2,、拒絕猜測、增進(jìn)透明度

很多事情總是因為不了解而產(chǎn)生誤會和分歧,，因此如何讓老師了解你,，了解這件事情的具體經(jīng)過是解決問題的關(guān)鍵。每個人不需要去猜測,，因為你已經(jīng)知道事情的安排或者參與到具體的活動中了,，你是活動的策劃者、參與者,，你還有什么可以猜測的呢?

3,、增進(jìn)了解,、表達(dá)情感

記得在一本雜志上看到過這樣一個測試，讓一些人在自己愛人面前表達(dá)情感,，不能說話,，只能用表情和眼神。測試前他們猜測應(yīng)該很容易讓對方明白自己表達(dá)的情感,。但是結(jié)果卻讓人很意外,，“滿含愛意”的表情被誤認(rèn)為：發(fā)呆、生氣,、思考,、想罵人等。這樣的測試讓我想到,，在工作中我們也要學(xué)會表達(dá),。要把對方想象成被測試者，他們不知道你的表情和行動說明什么,，因此你必須要讓他們明白,，最好

的方法就是直接把你的感受說出來。我也鼓勵幼兒園其他教職工要學(xué)會表達(dá)情感,，對同事的關(guān)心和問候說出來,，不滿和疑問說出來，強過在背后發(fā)牢騷,。

4,、發(fā)現(xiàn)矛盾、及時協(xié)調(diào)

在工作中總有出現(xiàn)矛盾的時候,，矛盾出現(xiàn)的時候不能逃避,，更不能在背后發(fā)表意見。最好的方式是讓矛盾雙方都在場,，互相說出自己的想法,，作為協(xié)調(diào)者要注意引導(dǎo)雙方從事情的大局出發(fā)考慮問題，想想自己還可以怎樣做得更好,，這樣有什么矛盾就可以直接解決,。同時更有利于雙方在今后的工作中合作愉快。如小一班保育員和教師之間的矛盾,，在協(xié)調(diào)后現(xiàn)在雙方都反映合作得較好,。

5、直面不足,、督促改正

在我們的工作中總有很多的不足存在，有不足說明我們還可以作得更好,，直面不足是為了今后更好的發(fā)展,。對待工作如此、對待個人也是如此，如何剖析并盡快的善后是對所有教職工的要求,，我們需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，這樣才能更好的走接下來的路。

二,、幼兒園的工作

1,、落實了各項制度，使幼兒園的工作正?；?、秩序化

制度的落實是保障幼兒園正常、有序開展的前提,。有些制度已經(jīng)存在,，但是在真正實施時有遺忘。因此真正解讀制度,，細(xì)化制度,，是我們在這學(xué)期中的重點。如：重新明確和細(xì)化了保育員一日工作流程;維修制度的申報和檢驗人員,，公共場地包干制度,，安全制度，節(jié)約制度,，年紀(jì)組長負(fù)責(zé)制,，班主任負(fù)責(zé)制等。這些制度的細(xì)化讓教職工們有章可循,，更明確自己該怎么做,。

2、加強宣傳,，擴大影響

由于我們分園坐落在蔚斗新村內(nèi),，因此我們在社區(qū)廣場組織了豐富多彩的活動：參與蔚斗片個體幼兒園的文娛演出，組織了“慶五一,、迎六一”社區(qū)演出活動及畫展,，0—3周歲的親子活動等。在家長方面我們也有目的的進(jìn)行宣傳活動：組織家長進(jìn)行親子活動,，邀請參加大班的畢業(yè)匯報演出等,。正是在這些活動中我們開發(fā)區(qū)幼兒園的口碑越來越好，更多的人認(rèn)同了我們的辦園理念想把自己的孩子送到我們幼兒園來,。

三,、教育教學(xué)方面

1、主題墻的研討活動貫穿整個學(xué)期,。

2,、教師開課,、評課活動重點明確

重點：教師自己的想法、存在的不足,、可以借鑒的地方,。通過開課和評課，教師們更深刻的認(rèn)識到教育教學(xué)對孩子產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)的,，為了不誤人子弟,，教師必須嚴(yán)格要求自己。

3,、抓分園特色：美術(shù)

繼上學(xué)期在社區(qū)進(jìn)行幼兒畫展,，本學(xué)期我們又在社區(qū)進(jìn)行了畫展。和上次相比,，這次的形式更為豐富,。

(1)畫種豐富：蠟筆畫、水粉畫,、刮臘畫,、噴繪畫、線描畫,、印染畫,、紙工等。

(2)裝飾花心思：在背景的裝飾上老師們動了很多腦筋,，如在水粉上加上亮粉等,，把孩子們的畫提煉得更有特色了。

(3)展示多渠道：把孩子的作品展示在各種場合中,，社區(qū)(畫展),、幼兒園(愛心義賣)、瓷磚(中二班畫展),、走廊(懸掛紙板畫),、教室等。

四,、后勤保障方面

1,、門衛(wèi)工作

何師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，除了把好門衛(wèi)關(guān),，他還兼任很多工作,。咨詢接待、報名,、安全和維修檢查,、運送物品、廚房幫忙等,。正是有了這樣愛園如家的門衛(wèi),，我們感到很放心,，沒有后顧之憂。

2,、食堂工作

分園食堂只有兩名工作人員，要負(fù)責(zé)全園200多名幼兒和教職工的伙食,，工作強度可想而知,。但是兩位工作人員任勞任怨，融洽合作,，從沒有怨言,，保證了全園幼兒和教職工的伙食，吃得安心,、放心,。

3、保育,、保健工作

本學(xué)期由于加入了新的保育員,，學(xué)期初在保健負(fù)責(zé)吳燕的牽頭下，重新細(xì)化了保育員一日工作流程,，使保育員在工作中能夠明確自己該做的事情,。整體班級工作較好，能夠保持班級的整潔,、衛(wèi)生,。在處理幼兒園大型活動時，也發(fā)生過和班級事情相沖突,，但在一次次的教育中,，很多保育員能夠認(rèn)識到要從幼兒園的大局出發(fā)，先共同完成幼兒園的“大事情”,，再去做班級的“小事情”?，F(xiàn)在保育員們已經(jīng)能夠很好的協(xié)調(diào)自己的工作。

4,、檔案整理工作

本學(xué)期由鈕曉鵬擔(dān)任檔案整理的工作,，組織和策劃活動的教師自己整理好相關(guān)的材料，上交給鈕曉鵬,。由于對檔案管理的具體要求教師已經(jīng)比較明確,，所以相關(guān)的資料收集比較完整。

5,、報名工作

本學(xué)期的報名工作由邱文紅牽頭,，她認(rèn)真仔細(xì)的核對報名人數(shù)，記錄詳細(xì)情況,，統(tǒng)計人數(shù),，給新生領(lǐng)被子等,。因此整個報名工作比較有序。

五,、本學(xué)期開展或參與過的大活動

1,、蔚斗片個體園文娛演出。

2,、“慶五一,、迎六一”社區(qū)演出活動及畫展。

3,、“慶六一”接待領(lǐng)導(dǎo)演出活動,。

4、輔導(dǎo)網(wǎng)送教活動：厚生和邵阮幼兒園,。

5,、社區(qū)親子活動：東升和蔚斗社區(qū)。

6,、“獻(xiàn)愛心,，建圖書室”我和幼兒園同出力，愛心義賣活動,。

7,、大班幼兒畢業(yè)匯報。

六,、我們的努力方向

1,、繼續(xù)加強青年教師的師德教育。如何加強團隊意識,，從幼兒園的的大局出發(fā)考慮問題,，怎樣的方式是有利于自身發(fā)展的?

2、怎樣加強品牌意識,，把分園的美術(shù)特色亮出來?讓分園成為名副其實的星級幼兒園,。

3、如何加強教師對一日活動及教學(xué)活動的自覺性,、有序性?

4,、環(huán)境是教學(xué)的一部分，環(huán)境的保持和延續(xù)性是今后努力的方向,。

年終總結(jié)講話稿 年終總結(jié)會講話稿篇四

尊敬的各位同仁：

大家下午好!

20__年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,，我們有過困難，有過困惑,，當(dāng)然也有喜悅,。在此，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,，在今天這個重要的日子里,，請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲：“謝謝，你們辛苦了”,。

我們每一個人都是為了自己的理想,，懷著對酒店的熱愛才相聚在這里，在兩年的時間里,，我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,，香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升，管理逐漸步入正軌,，團隊也日漸穩(wěn)固。

我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,，我也很自豪我們的員工能緊密團結(jié)在一起,，親如一家，協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國,。兩年,，七百多個日夜，必將注定是香國歷史上最美好的記憶,。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中,。

經(jīng)過兩年的探索和磨練，香國大酒店整體邁上了一個臺階,，呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢,。但是，我們也要清楚的看到,，當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、管理人員事業(yè)心,、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強,。

2、服務(wù)意識有待提高,。上至管理人員,，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一,、思想不一,，沒有真正形成一個以用心做足細(xì)節(jié)，讓客人滿意的服務(wù)運作機制,，對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決,。

3,、團隊協(xié)作精神有待加強,。

4、全員節(jié)約意識仍太弱,。成本費用較高，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)氣良好習(xí)慣,，管理上仍存在漏洞。

20__年,，我們將致力名牌戰(zhàn)略,，夯實基礎(chǔ)管理，努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,，實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階，利潤收入新突破,。酒店將從以下幾方面入手：

1,、在行動上做好準(zhǔn)備，強抓工作紀(jì)律和儀容儀表,，做有紀(jì)律,、有氣質(zhì)，舉止有禮,、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強學(xué)習(xí),，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，“學(xué)無止境”,，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,，讓每位客人感到新鮮。

2,、樹立積極的態(tài)度,，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售,、以經(jīng)營為核心,、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運行狀態(tài)。

3,、內(nèi)挖潛力,，外拓客源，在全員營銷,，在全員服務(wù)上下足功夫,，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員,，營銷中有服務(wù),，服務(wù)中有營銷，給客戶以賓至如歸的感覺,，給他們提供更多的個性化服務(wù),，保證酒店利益最大化。

總之,，在新的一年里,，我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,，同時，香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,，其未來發(fā)展不可小覷,，希望各位同事要堅定信心，爭取來年更上一層樓,。困難與希望同在,，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,，攜手共進(jìn),、抓住機遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

最后,，祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火,、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,，身體健康,，事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。

年終總結(jié)講話稿 年終總結(jié)會講話稿篇五

尊敬的董事長,、親愛的同事們：

大家好!感謝集團公司給予我這樣一個平臺在這里與大家歡聚一堂,，共慶佳節(jié)，暢敘友情,，展望未來,。首先，我代表山西全體員工向今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們,，向關(guān)心和支持別克4s店的各位車迷,、各位朋友們，致以節(jié)日的祝福!

昨天的經(jīng)歷已成追憶,，讓歷史和未來對話,。生命賦予人們的職責(zé)就是不斷地向前、向上,、開拓,、進(jìn)取。在新年開始前,，我們總結(jié)工作,，盤點業(yè)績，歸納得失;在新春伊始的時刻,，我們凝聚力量,，蘊藏智慧，制定未來,。

20__年,，在公司上下同仁的共同努力下，銷售,、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務(wù),，為別克4s店成立十周年紀(jì)念交出了一份令人滿意的答卷。毫無疑問,，20__年我們將面對更多的機遇與挑戰(zhàn),，在我們進(jìn)入新年之際，我真心希望我們能夠抓住機遇,，應(yīng)對挑戰(zhàn)，從而變的更加強大,。對此我抱有絕對的信心與期待,，因為我看到，我們的銷售顧問們耐心細(xì)致的解答客戶提出的每個問題;我們的客服代表們回訪客戶微笑大方,，自然得體;我們的維修技師們對每一輛愛車都視如己出,，絕對保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車大廳里的窗明幾凈,。我看到維修服務(wù)站里的秩序井然,。我看到每位進(jìn)店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝別克4s店所有員工,，他們是公司最寶貴的財富。是大家的努力,。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑,。

作為總經(jīng)理，我承諾我將竭盡全力讓別克4s店成為辛勤勞動和盡心盡責(zé)就能收到回報的地方,，我相信只要大家團結(jié)一致,，讓客戶知道什么是最想要的,，我們就能夠繼續(xù)前行,。并保證別克4s店的銷售額明年能夠再創(chuàng)新高!

馮董給今年的發(fā)展定下了目標(biāo)，新的一年,，深感任務(wù)更重,，壓力更大，但我想我們的信心會更足,、決心也更大,。希望和大家分享一段精彩的培訓(xùn)語錄：

“生命的舞臺由自己鑄就，汽車集團由你打造!

相信你是水手,，相信你是英雄,，相信你是汽車集團真正的守護(hù)者!你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自己、超越自己,、成就自己!

與你一起奮斗，與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸!”

最后,，衷心祝愿偉大的洪達(dá)集團事業(yè)興旺發(fā)達(dá),，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們新春快樂!身體健康!合家幸福!工作順利!萬事如意!

謝謝大家。