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營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇一

1,、研究商圈,，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析,，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策,，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

3,、制定本部門(mén)工作計(jì)劃,，分解部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo),，并督促區(qū)域客戶(hù)完成計(jì)劃;

4,、協(xié)助加盟客戶(hù)進(jìn)行店面營(yíng)運(yùn)、貨品陳列,、貨物調(diào)配等工作;

5,、定期與加盟客戶(hù)溝通，實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的需求,，分析其市場(chǎng)環(huán)境,、營(yíng)業(yè)狀況，形成營(yíng)運(yùn)報(bào)告;

6,、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷(xiāo)售指導(dǎo)工作,，如店面運(yùn)營(yíng)與管理等，協(xié)助客戶(hù)提高業(yè)績(jī),。

任職要求：

1,、22-30歲，本科及以上學(xué)歷,，3年零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、親和力,、感染力與管理能力,，能夠獨(dú)立培訓(xùn)員工;

3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,，熟練使用辦公軟件及erp系統(tǒng);

4,、良好的職業(yè)操守，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇二

職責(zé)：

1,、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門(mén)店的管理目標(biāo)及達(dá)成,，協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理指標(biāo);

2、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

3,、及時(shí)發(fā)現(xiàn),、輔導(dǎo)并監(jiān)督門(mén)店存在的問(wèn)題，提出改善方法并及時(shí)追蹤進(jìn)度;

4,、執(zhí)行新店開(kāi)業(yè)流程,，確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢;

5、招募與面試餐廳管理組人員,，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

6,、合理處理各類(lèi)突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

任職要求：

1,、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

2,、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力,、計(jì)劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力,，能承擔(dān)一定的工作壓力;

3、有連鎖餐飲門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇三

職責(zé)：

1,、規(guī)劃與管理門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作，保證管轄門(mén)店按標(biāo)準(zhǔn),、按流程正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2,、落實(shí)成本管控制度，提升門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提升客戶(hù)滿意度和復(fù)購(gòu)率,，確保達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo);

3、執(zhí)行與管理門(mén)店qsc標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;

4,、負(fù)責(zé)門(mén)店資產(chǎn)管理;

5,、計(jì)劃、執(zhí)行,、追蹤門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng),，評(píng)估和反饋活動(dòng)結(jié)果;

6、負(fù)責(zé)店員,、店長(zhǎng)招募,、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理,、績(jī)效考核,、以及員工激勵(lì)。

任職要求：

1,、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,，2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;

2、 kfc,、麥當(dāng)勞,、真功夫、克拉拉等全國(guó)連鎖運(yùn)營(yíng)出身尤佳;

3,、 具有優(yōu)秀的邏輯組織,、計(jì)劃、溝通,、輔導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等能力;

4,、 勤奮積極，熱愛(ài)顧客服務(wù)工作,，原則性強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng),。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇四

職責(zé)：

1,、每月對(duì)所有門(mén)店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核或視頻稽核，并按時(shí)提交稽核報(bào)告;

2,、負(fù)責(zé)各門(mén)店(自營(yíng)門(mén)店)店長(zhǎng)及門(mén)店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動(dòng)等工作,，并對(duì)門(mén)店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù),，減少人員離職率;

3、配合人資部執(zhí)行(自營(yíng)門(mén)店)店長(zhǎng)和門(mén)店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

4,、秘密訪客kpi獎(jiǎng)金的審核及反饋意見(jiàn)處理,，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類(lèi)、或客訴類(lèi)具體事宜,，須核定該門(mén)店是否能享有當(dāng)月秘密訪客kpi獎(jiǎng)金,，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門(mén)店所有整改問(wèn)題;

5、每月,、每周按時(shí)做好工作計(jì)劃,，并且嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施，并監(jiān)督下屬人員工作計(jì)劃以及工作進(jìn)度;

6,、與商場(chǎng)物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門(mén)店的消防安全對(duì)接等外聯(lián)事宜,。

崗位要求：

1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,，5年以上工作經(jīng)驗(yàn),，2年以上連鎖管理經(jīng)驗(yàn)，有教育背景優(yōu)先考慮;

2,、熟練使用辦公軟件,，word、excel,、ppt等;

3,、良好的溝通能力和理解能力;

4、高漲的工作激情,，抗壓能力強(qiáng)

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇五

職責(zé)：

1,、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題并予以解決，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo);

2,、及時(shí)對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)和指引;

3,、協(xié)助指導(dǎo)新店的開(kāi)業(yè),，并確保開(kāi)店的質(zhì)量，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析,，協(xié)助調(diào)整銷(xiāo)售策略和人員安排,，提高促銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量和效果;

4,、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

5,、對(duì)店面業(yè)績(jī)和日常操作進(jìn)行監(jiān)控,。

任職要求：

1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗(yàn),，最好做過(guò)柜長(zhǎng)或以上的職位;

2,、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),，能吃苦;

3,、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

4、性格外向,，溝通能力強(qiáng),。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇六

職責(zé)：

1、保持電話暢通,，服務(wù)規(guī)范用語(yǔ);

2,、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún),，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;

3,、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào);

4,、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

5,、良好的工作執(zhí)行力,，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

6、與業(yè)務(wù)部門(mén)或主管共享信息,，進(jìn)行知識(shí)積累,，提供流程改善依據(jù)。

任職要求：

1,、全日制統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷,，22--28周歲;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),，口齒清楚,，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

3,、熟練使用辦公軟件;

4,、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

5,、以客戶(hù)為主,，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),，工作熱情,，對(duì)待客戶(hù)耐心禮貌。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇七

職責(zé)：

1,、 負(fù)責(zé)全國(guó)各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導(dǎo),，確保新店快速營(yíng)業(yè);

2、 根據(jù)加盟商需求,，派駐已開(kāi)店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問(wèn)題,，提升業(yè)績(jī);

3,、 駐店期間，負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),，落實(shí)總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，確保店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成及運(yùn)營(yíng)管理水平的提高;

4、 監(jiān)督駐店店鋪vi,、si及貨品標(biāo)簽,，突出品牌定位及貨品特色。

任職資格：

1,、 高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;

2,、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，2年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn);

3,、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;

4,、 具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,。

5,、 具有港資珠寶品牌店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇八

1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,，保證各門(mén)店?duì)I運(yùn)的正常進(jìn)行;

2. 對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額,、成本、利潤(rùn),、顧客滿意度,、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度,、季度,、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);

3. 對(duì)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料,、設(shè)備,、清潔、安全操作,、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

4.根據(jù)各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況,，對(duì)各門(mén)店進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施,，提高店面效益,，并且對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

5. 傳達(dá)公司的政策和制度，督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

6. 對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品,、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長(zhǎng)、店員管理,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，并妥善處理顧客投訴;

8. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋店長(zhǎng),，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(mén)(財(cái)務(wù),、人事行政部、研發(fā)部,、企劃部)進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào)，保障門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇九

職責(zé)：

1,、管理和安排所轄餐廳的日常工作，為各分店的正常營(yíng)運(yùn)提供保障;

2,、通過(guò)規(guī)律,、有效的巡店，幫助加盟店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)管理的機(jī)會(huì)點(diǎn),，重點(diǎn)在qsc的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,、營(yíng)銷(xiāo)策略制定與執(zhí)行、店務(wù)管理等,，幫助加盟店實(shí)現(xiàn)與直營(yíng)餐廳同等管理呈現(xiàn);

3,、幫助加盟店經(jīng)理對(duì)商圈調(diào)查、數(shù)據(jù)分析,、目標(biāo)達(dá)成等進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn);

4,、對(duì)加盟店現(xiàn)場(chǎng)利潤(rùn)管理進(jìn)行輔導(dǎo),，對(duì)利潤(rùn)大項(xiàng)給予策略幫助;(合理性，賬面是一樣的價(jià)格);

5,、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)中心各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng),，使門(mén)店規(guī)范性運(yùn)作，強(qiáng)化門(mén)店qsc管理高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn);規(guī)避管理區(qū)域食品安全,、財(cái)務(wù)安全,、人員安全、經(jīng)營(yíng)安全等,，預(yù)防事故發(fā)生;

6,、協(xié)且營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)工作。

崗位要求：

1,、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，有火鍋從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、能夠全面執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)和分店管理;

3,、對(duì)自助行業(yè)有特別認(rèn)識(shí)的優(yōu)先;

4,、熟悉各類(lèi)辦公軟件的應(yīng)用與處理;

5、為人誠(chéng)懇,，謙虛謹(jǐn)慎,，有良好的服務(wù)意識(shí),。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇十

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門(mén)店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括落實(shí)執(zhí)行年度,、季度,、月度工作計(jì)劃等;

2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開(kāi)業(yè)籌備,、營(yíng)運(yùn),、培訓(xùn)、活動(dòng)推廣;

3,、根據(jù)對(duì)區(qū)域門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤,，指導(dǎo)門(mén)店調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高門(mén)店盈利能力;

4,、對(duì)接客戶(hù)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作;如：設(shè)計(jì)部,、培訓(xùn)部等;

5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

【任職資格】

1,、23-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2,、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗(yàn),，曾擔(dān)任過(guò)喜茶、奈雪、大卡司,、coco奶茶,、大口九、一點(diǎn)點(diǎn),、太平洋咖啡店長(zhǎng)等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,，

3、有大型餐飲連鎖品牌運(yùn)營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

4,、熟悉中西餐運(yùn)營(yíng)模式或餐飲連鎖加盟門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程;

5,、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用office辦公軟件和搜索引擎;

6,、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇十一

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營(yíng)運(yùn)管理工作,，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證各店面營(yíng)運(yùn)的正常進(jìn)行;

2,、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),，認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理工作;

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長(zhǎng),、店員管理,，了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育,，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

4,、根據(jù)各店面的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對(duì)各店面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),，并給予改進(jìn)措施,，提高店面效益;

5、及時(shí)與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，并妥善處理顧客投訴;

6、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,，反饋調(diào)研信息,，并及時(shí)為本區(qū)域的各店面提供市場(chǎng)建議。

任職資格：

1,、具有較強(qiáng)的溝通,、協(xié)調(diào),、執(zhí)行能力;

2、對(duì)連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識(shí);

3,、須懂得電腦操作,，組織能力強(qiáng)，有分析能力;

4,、具有吃苦耐勞精神,、強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;

5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗(yàn);

6,、熟悉門(mén)店績(jī)效考核及激勵(lì);

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作事項(xiàng)篇十二

一,、區(qū)域客戶(hù)資料檔案的建立、保管,、更新

二,、區(qū)域新開(kāi)客戶(hù)的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售運(yùn)作,、推廣活動(dòng)

四,、搜集和反饋區(qū)域市場(chǎng)的相關(guān)信息，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

五,、區(qū)域客戶(hù)各級(jí)人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程,、品牌定位、營(yíng)運(yùn)流程,、貨

品管理,、店鋪管理等)

六、區(qū)域客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通,、指導(dǎo)與支持

七,、與區(qū)域客戶(hù)一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)

八,、區(qū)域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理,，重大問(wèn)題的反饋

九、參與區(qū)域客戶(hù)貨品的配貨,、調(diào)配

十,、總結(jié)各次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，提交總結(jié)報(bào)告