總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

藥廠qa工作總結(jié)篇一

回顧上半年的工作,，我的總結(jié)如下：

1.車間生產(chǎn)監(jiān)控和檢驗情況

上半年共完成xxxxxx的生產(chǎn)任務(wù),。車間qa全程監(jiān)控生產(chǎn)過程,，對中間產(chǎn)品進行中控檢驗，化驗室qc對成品進行全項檢驗,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證出廠產(chǎn)品合格率100%。

2.購進原輔料和包裝材料的檢驗情況

上半年購進內(nèi)包材x個批次,、輔料x個批次,、藥材x個品種，質(zhì)量部對所有原輔料及包裝材料進行了取樣,、檢驗,，確保放行后的原輔料和包裝材料的質(zhì)量。

3.新增供應(yīng)商的審計情況

20xx年上半年新增供應(yīng)商x家,，其中x家中藥飲片供應(yīng)商,，x家輔料供應(yīng)商和x家包材供應(yīng)商。通過對供應(yīng)商資質(zhì)審核,，這x家供應(yīng)商均符合進貨要求,，為公司合格供應(yīng)商。

4.人員培訓(xùn)情況

為提高qa,、qc人員隊伍的技術(shù)水平和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,，質(zhì)量部制定了年度培訓(xùn)計劃，并且嚴(yán)格按照計劃進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。我們通過理論知識講解,，現(xiàn)場實際操做，使操作人員徹底的理解和掌握相關(guān)要領(lǐng),，保證

質(zhì)量所有人員不但具備一定的理論基礎(chǔ),，而且熟悉實際操作，達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,。

5.車間環(huán)境檢測情況

上半年1月份和4月份,，分別對固體制劑(d級)潔凈區(qū)46個房間、8個壓縮空氣出口與前處理(d級)潔凈區(qū)16個房間,、6個壓縮空氣出口及化驗室(萬級)7個房間潔凈度進行監(jiān)測,，計算置信上限，開檢測報告,，確保車間生產(chǎn)的環(huán)境不對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響,，完全符合gmp的要求。

文件及修訂情況

上半年整理和修訂公司部分gmp文件,，如根據(jù)xxx穩(wěn)定性考察的檢驗數(shù)據(jù),，及時修改xxx藥粉的有效期;由于增加了xxxx的生產(chǎn)區(qū)，因此對文件編碼管理規(guī)程進行修訂，將xxx的相關(guān)內(nèi)容加入到管理文件中;由于物料的包裝形式不斷更新,，質(zhì)量部也及時對物料文件進行了修訂,，保證了公司的gmp文件體系的正常運行。

車間文件的制定及相關(guān)驗證的準(zhǔn)備情況

由于xxx車間的建成,，我們進行了與之配套的軟件工作的梳理,，共起草廠房設(shè)施文件2個、設(shè)備運行與清潔規(guī)程10個,、設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程8個以及二車間的所有設(shè)備驗證工作,。其中設(shè)備驗證包括多功能提取罐6臺、單效濃縮2臺,、雙效濃縮器2臺、真空干燥箱3臺,、粉碎機2臺,、混合機2臺和酒精回收塔1臺，共18臺設(shè)備的驗證工作,。

8.各種管理制度的制定情況

上半年,，為保持gmp的常態(tài)化，質(zhì)量部先后制定了各種管理制度,，如車間物品的擺放規(guī)定,、批生產(chǎn)記錄的審核流程及批記錄上交時間的規(guī)定等。從執(zhí)行的情況看取得了顯著的成效,，現(xiàn)在可以保證批生產(chǎn)記錄上交的及時性,。

9.“產(chǎn)品質(zhì)量工序控制點”下發(fā)到崗位

“產(chǎn)品質(zhì)量工序控制點”已下發(fā)到崗位，目的是使操作者明白本工序質(zhì)量的控制要求,，提高崗位人員的責(zé)任心,，樹立崗位人員的質(zhì)量意識，牢記質(zhì)量不是檢驗出來的,，是生產(chǎn)出來的真理,，崗位人員有責(zé)任和義務(wù)把握好質(zhì)量第一關(guān)。因為檢驗告知已發(fā)生的事情太遲,，缺陷已經(jīng)產(chǎn)生,，便無法挽回了。

10.委托檢驗

上半年共完成xx個品種的委托檢驗,。xx年xx月份對xxx有限公司的xx(進廠編號為xxx)進行了xx委托檢驗,，檢驗結(jié)果均合格。二,、工作中的不足

1,、專業(yè)知識方面：下半年將加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己分析問題和解決問題的能力，只有做到胸有成足,，才能讓人信服,。

2、車間監(jiān)督檢查方面：由于上半年將過多的時間放在了軟件管理方面,，對車間的現(xiàn)場監(jiān)督管理不到位,，所以下半年將在完成軟件工作的同時，著重進行車間現(xiàn)場gmp常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作,，為下半年gmp的認證打下堅實的基礎(chǔ),。

總之，在過去的半年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù),。盡管取得了一些成績,，但我們深知，工作沒有止境,，今后在工作中我仍要繼續(xù)努力,，與各位同事團結(jié)一心，和諧合作,，爭取在20xx年下半年取得新的更大的成績,。

1、按照“gmp認證任務(wù)分工表”完成gmp認證的前準(zhǔn)備工作,。

2,、完成xxxx的設(shè)備備案以及xxx的備案工作。

3,、完善xxx的軟件工作

4,、下半年加大力度進行g(shù)mp常態(tài)化檢查，并督促車間落實整改,。

5,、自我提升，更加深入學(xué)習(xí)gmp,，掌握有關(guān)藥品管理的法律法規(guī),。如今公司正在迅速發(fā)展，產(chǎn)量突飛猛進,，xxx車間項目正在進行,，下半年還需迎接gmp的認證工作，在這樣的大好形勢下,，只有不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),，努力做好公司的質(zhì)量體系工作,，才能跟上公司發(fā)展的腳步。20xx年下半年工作任務(wù)很重,，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起發(fā)展與進步,。

藥廠qa工作總結(jié)篇二

1,、qa團隊管理

xxxx年qa團隊由年初4人增加到6人。

2,、體系管理

xxxx年結(jié)合公司iso9001由xx08升級到xxxx,，重新修訂和完善公司質(zhì)量管理體系文件。

3,、審計管理

xxxx年接受管理評審,、內(nèi)部審核、認證審核,、監(jiān)督審核和客戶審核56次,。

4、產(chǎn)品質(zhì)量改進/產(chǎn)品質(zhì)量回顧

xxxx年完成公司36種產(chǎn)品質(zhì)量回顧,。

5、放行管理

xxxx年完成50種物料,，30000批次放行,；36種中間產(chǎn)品1800批次產(chǎn)品放行；36種產(chǎn)品3600批次放行,。

6,、驗證管理

xxxx年完成年初既定的xx項驗證項目。

7,、生產(chǎn)過程監(jiān)控

xxxx年按照公司要求完成所有的監(jiān)控項目,。

8、偏差/投訴管理

xxxx年共完成偏差調(diào)查報告xx份,，其中設(shè)備管理方面4份,、生產(chǎn)過程5份，其他11份,。

9,、供應(yīng)商管理

xxxx年按照年初計劃完成供應(yīng)商審計42家。

10,、召回/追溯管理

xxxx年完成模擬召回和追溯演練xx批次,。

11、變更管理

xxxx年完成變更16項,，其中物料變更2項,、設(shè)備設(shè)施變更7項，其他7項。

12,、培訓(xùn)

xxxx年按照年初計劃,，完成42項培訓(xùn)。

13,、法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)管理

xxxx年收集和識別法律法規(guī)12項目,，并將其轉(zhuǎn)化為公司相關(guān)文件并實施。

14,、計量管理

xxxx年新成立計量室后,，按照國家相關(guān)計量法規(guī)對公司計量器具進行管理，其中送外檢62次,，內(nèi)部校驗260次,。

15、其他

配合公司其他部門完成相關(guān)工作,。

1,、qa團隊成員知識和能力略顯不足

2、計量管理與技能不足

3,、驗證管理知識欠缺

4,、偏差管理不足

1、針對qa人員職責(zé)和知識水平,，制定和實施相關(guān)知識培訓(xùn),。

2、加外部計量管理知識和技能培訓(xùn)

3,、參加外部驗證和偏差管理培訓(xùn)

1,、xxxx年管理評審、內(nèi)部審核（自檢）計劃

2,、xxxx年體系轉(zhuǎn)版計劃

3,、xxxx年驗證計劃

4、xxxx年供應(yīng)商審計計劃

5,、xxxx年項目變更計劃

6,、xxxx年質(zhì)量培訓(xùn)計劃

7、xxxx年檢定/校驗計劃

8,、xxxx年產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃

藥廠qa工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們,，同事們：

春去冬來，寒暑更替,。轉(zhuǎn)眼之間xxx年已經(jīng)悄然走到了盡頭,，我們又即將邁入一個嶄新的年頭，希望是馬到成功,，駿馬奔騰,。

回首即將成為過去的xxx,，在公司領(lǐng)導(dǎo)人的正確帶領(lǐng)下，特別是在劉總的下榻指導(dǎo)下,，我們質(zhì)量保證qa部全體員工團結(jié)一致,，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難,，確保了國家gmpxxx,、6、24日飛行檢查的順利通過,，及后續(xù)生產(chǎn)的有序開展,，一年來，質(zhì)量保證qa部,，在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各項工作實現(xiàn)了新的突破?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

xxx年是公司非常不平凡的一年,，也是難忘的一年，更是質(zhì)量保證qa部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,。公司在領(lǐng)導(dǎo)人正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，質(zhì)量保證qa部全體員工緊緊圍繞國家gmp飛行檢查的通過和企業(yè)藥品管理為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,，積極認真履行g(shù)mp賦予的職責(zé),，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司藥品質(zhì)量管理建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項工作,，取得了明顯成效.

1,、積極參與對供應(yīng)商原,，輔及包裝材料的資質(zhì)審核，為公司提供良好的改進建議并增強了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識,，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,。同時為推進gmp實施，做出了積極和正確的引導(dǎo)作用.對gmp文件體系進行全面修訂,，特別是在8月份以來在生產(chǎn)制造部經(jīng)理鄭燁老師的推動和幫助下,，對公司目前在生產(chǎn)的藥品品種的工藝規(guī)程進行了反復(fù)的修訂和會審。保證了各產(chǎn)品工藝以產(chǎn)品批準(zhǔn)文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致,，通過對《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實施,，對進一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，起到了良好的促進作用,。2,、開展和參與gmp知識培訓(xùn)，協(xié)助行政人事部共同制定了系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃,，部門培訓(xùn)全面展開,。通過培訓(xùn)，使員工的法制意識和gmp意識大大提高,，為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ),。

3、加強藥品生產(chǎn)過程監(jiān)管,，對原,，輔及包裝材料生產(chǎn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制，根據(jù)存在的含量不穩(wěn)定,，和容易摻雜摻假現(xiàn)象及時有效防止和降低了藥用材料的以假亂真,，以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，從源頭杜絕不合格的藥用材料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的可能性,，確保合格藥用材料用于生產(chǎn),，從原料、中間品,、成品按標(biāo)準(zhǔn)進行逐項檢驗,，發(fā)現(xiàn)不合格藥品，絕不放行的原則,，并按有關(guān)規(guī)定進行返工,，或銷毀處理。制定了生產(chǎn)審核表的發(fā)放和藥品檢驗檢測登記表的發(fā)放工作,，制定了成品審核放行程序,，確立質(zhì)量授權(quán)人簽名放行程序，發(fā)揮了授權(quán)人技術(shù)支撐和服務(wù)工作,，較好的履行質(zhì)量管理的基本職責(zé),。

4、開展gmp自檢自查活動,，對公司自檢小組9月份的自檢自查中的50個缺陷逐一整改,。對xxx年度中所生產(chǎn)的批號為120701復(fù)方磺胺甲硝唑的品種召回事件進行妥善處理，并作出了事故總結(jié)和具體的整改措施,。對xxx年10月份所生產(chǎn)的121001批號的復(fù)方巖白菜素片的片重差異不穩(wěn)定現(xiàn)象的抽查事故調(diào)查追蹤,。并明確了事故經(jīng)過，從進貨渠道開始查起,，直至全生產(chǎn)過程程序追蹤到合格產(chǎn)品發(fā)放等這一事件的情況說明,。通過糾偏和預(yù)防措施落實促進系統(tǒng)改進。

5,、緊盯行業(yè)動向,，積極開展相關(guān)技術(shù)活動（藥品再注冊活動）完成了生產(chǎn)藥品品種,，企業(yè)名稱變更和藥品包裝規(guī)格變更的補充申請、執(zhí)行,。

6,、積極配合省市藥監(jiān)部門對公司的有關(guān)換證工作要求，確保換證工作順暢無障礙,，積極響應(yīng)關(guān)于國家基本藥物實施,，電子監(jiān)管賦碼系統(tǒng)的實施計劃，根據(jù)企業(yè)的申報賦碼藥品品種嚴(yán)格執(zhí)行,，明碼標(biāo)示,。

7、積極配合省市藥檢部門對公司的相關(guān)檢查,，督促改進有效落實,，完成了省市藥監(jiān)所對公司生產(chǎn)的12.5g卡托普利、燈盞花素片,，復(fù)方磺胺甲硝唑等品種的抽檢工作,。

8、對該部門員工的崗位職責(zé)進行了明確分工,，明確職責(zé)范圍,，并制定了部門績效考核制度，與崗位職責(zé)掛鉤并行的原則,。

改革和能力建設(shè)都處于不質(zhì)量保證qa部,，是公司的技術(shù)核心部門，是gmp明確賦予其獨立的質(zhì)量否決權(quán)部門,，在質(zhì)量管理體系運行中,，處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約,，影響了其職能的充分發(fā)揮,，再加之本部門人員的流動和技術(shù)能力還很差的條件下，總體表示出與gmp要求相差甚遠,。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

公司剛剛接受新的領(lǐng)導(dǎo)班子的建立,、組成,。員工需要一個真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念,，接受和領(lǐng)會并牢固樹立正確的新理念。仍然是一個今后長期而艱巨的任務(wù),。因為工作要標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化、現(xiàn)代化,。一方面需靠員工主動自覺去完成,，另一方面需要外在的管理制度來約束以規(guī)范其行為,。目前質(zhì)量保證qa部，監(jiān)管能力技術(shù)服務(wù)水平都很差,，與同行先進企業(yè)相比,，差距甚大，體制機制斷摸索和完善的初級階段,。

質(zhì)量管理是公司的管理活動的重要內(nèi)容,，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司的職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,。但是擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)利不對等,，比如：部門缺乏對生產(chǎn)監(jiān)管的決定性權(quán)利。這只重義務(wù),、輕權(quán)利的管理模式,，明顯影響了部門的工作效率。

qa工作人員實踐經(jīng)驗不足,，在生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中,，獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏,，獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位,，公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不力。一切為了生產(chǎn)而生產(chǎn),，偶有只考慮眼前的經(jīng)濟利益而放棄質(zhì)量原則,，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管工作中存在漏洞，而傾向于形式化,。

1,、xxx年工作計劃首先是對xxx年度的工作回顧和總結(jié)。協(xié)同各部門完成在生產(chǎn)藥品品種的質(zhì)量回顧工作,，驗證工作等,。在xxx年2月底以前做好明年8月份新一輪gmp復(fù)檢工作的基本申報內(nèi)容工作。

2,、提高質(zhì)量保證qa部工作人員素質(zhì),。

一是嚴(yán)格對待藥品現(xiàn)場管理的專業(yè)學(xué)歷要求，人員聘用提高門檻,。

二是建立定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制,，由相關(guān)機構(gòu)對本部門人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過派員外出學(xué)習(xí),、參觀等方式提高質(zhì)量保證部人員素質(zhì),，穩(wěn)定人員隊伍。

3,、加強監(jiān)督管理,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》,，《藥品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督,，檢查力度,。督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照gmp要求組織生產(chǎn)，加強對各采購,、生產(chǎn),、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任落實到人,。

4,、嚴(yán)厲考勤制度，將部門績效考核制度與崗位職責(zé)范圍掛鉤,，并行,。

5、重抓安全文明生產(chǎn),，以安全第一,，生產(chǎn)第二原則生產(chǎn)，確保藥品質(zhì)量關(guān),，為企業(yè)進步而共同努力,。

質(zhì)量保證qa部xxx年12月28日

藥廠qa工作總結(jié)篇四

oqc目前的工作分兩塊：1.跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單,；2.成品出貨檢驗,。在此兩項工作基礎(chǔ)上總結(jié)分析，找出問題,，以最終的品質(zhì)要求為基準(zhǔn),，形成后推力推動前面的工作，促進提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

oqc崗位設(shè)置自6月份到現(xiàn)在,，已經(jīng)起到了明顯作用。在6,、7月份,，針對成品堆放、搬運,、裝柜不合理現(xiàn)象進行拍照暴光并提出整改要求,，目前這些問題點基本得到解決。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題點進行控制,，督促品管部,、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量,。針對146-031拉手轉(zhuǎn)動現(xiàn)象,，提出了引孔,、打細釘?shù)姆椒ǎ鉀Q了這一問題,；針對175-02b包裝不緊湊,，容易下陷的問題提出了箱內(nèi)加木條框的建議，制止了紙箱下陷現(xiàn)象,。產(chǎn)品內(nèi)部有灰塵,、表面油漆刮、碰傷等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),，造成客人投訴,，針對這些問題，加緊檢驗力度,，并且寫了《客訴報告總結(jié)分析》,，從技術(shù)因素、作業(yè)規(guī)范,、品質(zhì)控制點,、品質(zhì)意識和責(zé)任心5個方面對我司品質(zhì)問題進行了闡述，提出改善意見,。多次發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)事故,，及時提報，避免了客人索賠,。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套,；64客人329系列立水部分整體不統(tǒng)一，一部分是光滑面,，一部分是貼水曲柳皮的余料加工的,，制造過程中未過寬帶砂，下線后可以看到明顯的水曲柳紋,；64客人356-035洗手臺背板未挖孔,，以上問題都屬于嚴(yán)重缺陷，可以直接導(dǎo)致客人投訴索賠,。

10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁,，多次出現(xiàn)返工、翻包現(xiàn)象,，針對這一時期出現(xiàn)的問題,，經(jīng)和車間一線員工談話了解，調(diào)查研究,，分析總結(jié),，寫出了《品質(zhì)分析報告》，從建立責(zé)任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件,、完善品質(zhì)控制點3方面論述我司當(dāng)前該如何提升品質(zhì),。11月底，經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，結(jié)合我們公司實際情況,，寫出了《如何實現(xiàn)高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學(xué)習(xí)報告,，從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā),，提出了8項著手點，包括市場定價,、倒推成本,；開展品質(zhì)意義講座；建立獎懲制度,；人才儲備培養(yǎng),；完善技術(shù)文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品,，提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議,，提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整,，茶幾系列立水截面要先刷pu漆后打磨再作底色,，然后再背色，保證客人在收到貨組裝時整體顏色一致,，手觸摸時光滑平整,；以前檢驗洗手臺，主要是看一看盆子配不配套,、五金少不少,、是否有碰劃傷等等，現(xiàn)在這些問題基本得到改善,，就要再提升一個檔次,，看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴(yán)密,，這些地方雖不是第一視覺范圍,，但是客人早晚會接觸到這些容易被忽視的部位，這些地方處理不好往往給客人留下一個粗枝大葉的印象,。

目前我們給oqc的定位是站在客人的立場上進行出貨檢驗,，理論上行得通，但實際操作行不通,。目前客人驗貨分兩種,，第1種是客人自己來驗貨,，這種方式大都比較隨意，沒有檢驗標(biāo)準(zhǔn),，沒有抽樣計劃,，沒有接收質(zhì)量限，檢驗報告由我們根據(jù)客人的意圖自己編寫,，檢驗成本較低,，判定結(jié)果不是很明確,，投訴概率高,。第2種是客人委托驗貨公司驗貨，這種方式比較正規(guī),，有檢驗標(biāo)準(zhǔn),、抽樣計劃、接收質(zhì)量限,，驗貨報告由他們編寫,，驗貨成本較高，結(jié)果判定明確,，投訴概率低,。目前oqc驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣，制定完整的檢驗標(biāo)準(zhǔn),、抽樣計劃,、接受質(zhì)量限，依據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)驗貨,。原因有：1.檢驗成本過高,，甚至?xí)騺y現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。2.時間,、人力有限,。3.標(biāo)準(zhǔn)無法和品管部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突,。4.行政職務(wù)不高,，其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議。換個角度考慮,，即便是再厲害的oqc,，再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流,，不能形成產(chǎn)品品質(zhì),，不能降低品質(zhì)成本，因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,，后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,，公司要承擔(dān)不合格品的翻修成本,。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作，逃避責(zé)任,，要施加壓力或強制監(jiān)督才能達到目的,，他們只有一個命令一個動作的被動行為，無法發(fā)揮個人才能,，反而容易反感,，在激烈競爭的今天，這種品質(zhì)管理方法無法面面俱到,，已漸感乏力,。一個現(xiàn)實的例子，針對現(xiàn)今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現(xiàn)象,，經(jīng)周例會討論決定由oqc監(jiān)督裝柜過程,，防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進去，客人投訴時以此來界定是誰的責(zé)任,。猛一聽覺得有道理,，我們仔細分析一下，有多少可行性,，利弊如何,。1.監(jiān)督裝柜是件很普通、容易的事情,，一名普通工人完全能夠勝任,。即便可行，有意義,，依現(xiàn)在oqc的待遇和自身綜合水平來講,，如果讓oqc來落實監(jiān)督裝柜，無論從哪個方面看都是人力資源浪費,，且不說有沒有成就感,；另一方面，有些環(huán)節(jié)又面臨著人力資源瓶頸,，有些時候客人技術(shù)資料,、圖紙沒有經(jīng)過翻譯轉(zhuǎn)化就直接轉(zhuǎn)給開發(fā)部，造成兩個部門之間溝通不順暢,，而這些工作oqc完全能夠勝任,。2.裝柜時間不固定，且時間較長,，不易跟蹤監(jiān)督,。3.跟蹤監(jiān)督無法面面俱到，反而會讓操作員工思想松懈,，沒有滿足感和成就感,，甚至反感,，效果適得其反。只有依靠大家的努力,，共同發(fā)揮才智,，本著人性向善的觀點，尊重人性,，樹立人人都想做好事情的理念,，讓員工有熱心參與的力量，在工作中獲得滿足感和成就感,，以往大家有個錯誤,，認為員工都是為了生活和薪水，不得以才出賣勞力,，所以必須靠命令,、監(jiān)督來促使其被動地工作,，其實,，除了少數(shù)者以外，大部分人都希望在現(xiàn)場有發(fā)揮構(gòu)想,，表現(xiàn)才能的機會,，尤其是得到重視和贊許?；谶@種觀點,，我們的品管圈就應(yīng)運而生了。

品管圈活動是自主性的活動,，也是現(xiàn)場員工自發(fā)參與改進作業(yè)現(xiàn)場的最佳途徑,，不用命令的方式，而是將這些意念用教育,、激勵,、領(lǐng)導(dǎo)的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動，這種活動也是企業(yè)文化的重要組成部分,。目前品管圈活動在全球制造業(yè)被廣泛推廣,，但是我們不能生搬硬套，必須結(jié)合我們自身的具體情況,，本著實事求是,，一切從實際出發(fā)地觀點，推行我們自己的品管圈活動,。我們強調(diào)人性化,、自發(fā)性，并不排除要完善各種技術(shù)文件,，建立規(guī)章制度,。

以下是我對20xx年我們公司品質(zhì)活動開展的計劃和建議：

一.增加品質(zhì)工程師,。目前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面不齊全，有些地方根本上是空白,。標(biāo)準(zhǔn)空白,，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測,。我們強調(diào)品質(zhì)保證,，無非是做三件事，1.要知道什么是好,，什么是不好,。2.要知道為什么好，為什么不好。3.要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好,。設(shè)置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問題點抓起來,，盡可能地把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況,，品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調(diào)派，這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點,、易發(fā)生品質(zhì)問題進行跟蹤整理，對不合理的地方提出改善意見,，在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫《品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,，對加工難點進行說明，提出預(yù)防措施這是品管工作的重點,。

二.取消業(yè)務(wù)部oqc崗位編制,，品管部增加oqc崗位（或者不設(shè)），便于品質(zhì)工作全面開展,。從進料到成品出貨,，牽涉到很多檢驗標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計劃,、aql值,，由一個部門統(tǒng)籌規(guī)劃容易掌控，能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力,，降低品質(zhì)成本,，無論是fqc，還是oqc他們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,，再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì),。20xx年我們的目標(biāo)翻番，場地和人員不可能翻番,，如果仍然是后面驗貨返工,，前面產(chǎn)品又要下線,，中間勢必一團糟，翻番的目標(biāo)難以實現(xiàn),，所以要在前期下功夫,。客人驗貨由業(yè)務(wù)員和品管部人員陪同,。

三.業(yè)務(wù)部增加業(yè)務(wù)工程師,。依據(jù)80/20原則，一個制造業(yè)工廠,，業(yè)務(wù)

和技術(shù)及后勤部門的人員占總?cè)藬?shù)20%,，但是他們在實現(xiàn)贏利全過程中卻做了80%的工作；制造部和品質(zhì)部人員占總?cè)藬?shù)的80%,，但是只做了20%的工作,。針對目前業(yè)務(wù)部和技術(shù)部溝通中存在的障礙，設(shè)立業(yè)務(wù)工程師很有必要,，10月份我們曾因為jha產(chǎn)品底板用錯遭到投訴,，并索賠$13,235。

四.總辦室增加品質(zhì)專員開展推行品管圈活動,。

1.進行全員品質(zhì)意識宣傳,，定期開展關(guān)于品質(zhì)意義的講座,，收集貼近我們實際的材料作為講座內(nèi)容,。可以在現(xiàn)場,、辦公室張貼品質(zhì)標(biāo)語,、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動。

2.建立品質(zhì)獎懲制度,，對典型正反事例進行大會表揚與批評,。任何人都有榮辱感，在公共場合都希望被表揚,，不希望被批評,。

3.各車間及辦公現(xiàn)場設(shè)置品質(zhì)宣傳專用看板、不良品展示板,，開展品質(zhì)不良聯(lián)報,，活用qc手法，會同各部門提出矯正預(yù)防措施,，改善工作現(xiàn)場,。

4.不定期開展提升品質(zhì)建議的活動，尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問題,，且一直沒有得到有效控制的問題,，組織討論,，集思廣益、群策群力,。組織者要有溫和的性情,、接納的肚量、豐富的知識和責(zé)任感,，要多聽取他人的意見,，樹立員工的主人翁責(zé)任感。

5.定期舉行成果發(fā)表會,，相互交換意見,，相互啟發(fā)，提高現(xiàn)場人員的水準(zhǔn),。

20xx質(zhì)管二部二期qa團隊年終總結(jié)

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回顧20xx

回顧20xx年，是我們學(xué)習(xí)和完善的一年,，是讓我們整個團隊成長的一年,。雖然上半年由于各方面的原因，導(dǎo)致客戶投訴過多,，但是我們努力并采取一切必要的措施,，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，減少客戶投訴,，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗,。

本年度質(zhì)管二部二期qa團隊共檢查37857批次品種，返工3725批次,，平均返工率9.8%

以下我從幾個方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績,。qa團隊建設(shè)

1，人員組成：副組長1人,，原料驗收與粗選2人,，洗潤切制干燥1人，細選2人,，包裝9人（其中試用期員工2人,，實習(xí)生2人）。

2,，后工序就是前工序的客戶,。前后工序緊密配合，發(fā)現(xiàn)錯檢漏檢,；分析原因,；不斷進步。

3，初步建立內(nèi)部培訓(xùn)體系,，編輯內(nèi)部培訓(xùn)教材,。自學(xué)+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實習(xí)的機制,。

4,，灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團隊管理理念做基礎(chǔ)性的工作,。

5,，完善團隊內(nèi)部信息通道：通過實施“偏差與事故統(tǒng)計表”，理順內(nèi)部與外部的各類信息,。

質(zhì)管部與生產(chǎn)部

1,，與工序組長。積極引導(dǎo)干燥與細選組長,；持續(xù)督促粗選與包裝組長,。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場,；要求其對員工進行培訓(xùn)教育,，主動與qa合作。

2,，與工藝組,。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內(nèi)部建設(shè)混亂,，工藝員個人技能不過關(guān),；我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術(shù)，直接跳過工藝,，自己履行工藝核查工作,；下半年工藝重組，我們及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù),，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵工藝主管進行隊伍建設(shè),，在日常工作中,，與工藝員合作，對工藝員進行引導(dǎo),，使工藝自身能履行職責(zé)工作,。

3，與調(diào)度,。主動配合調(diào)度計劃安排,。特別是在趕貨問題上，我們在保證質(zhì)量的前提下,，加快檢查效率,，確保其及時完成計劃,。質(zhì)管部與成品倉庫

1，及時處理退貨：接到成品退貨通知后,，及時安排qa進行質(zhì)量檢查,；并根據(jù)退貨處理周期要求進行跟蹤。

2,，及時的確認養(yǎng)護品種質(zhì)量：成品在養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種,，當(dāng)天對其進行質(zhì)量確認，并發(fā)布確認信息,。

3,，共同把關(guān)質(zhì)量：通過主動通知成品有關(guān)特殊質(zhì)量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶質(zhì)量要求發(fā)貨,，不錯發(fā),。

4，與客戶溝通：積極通過成品庫與客戶,，業(yè)務(wù)員進行溝通,。明確客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少非質(zhì)量問題退貨,。

本年度,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也可以看出,，我們還需要繼續(xù)努力提高,，做的更好。

展望20xx

回顧20xx,，展望20xx,。我們深知：只有良好的qa團隊，良好部門間溝通合作,，才能有良好的質(zhì)量,，才能保證xxxx的品牌；可控的穩(wěn)定的質(zhì)量是公司創(chuàng)造良好效益與利潤的基礎(chǔ),。

以下我從幾個方面展望20xx年里我們工作的規(guī)劃與要求：加強qa內(nèi)部管理

1.確立團隊口號：發(fā)掘自我,，實現(xiàn)價值；保證質(zhì)量,，服務(wù)xxxx,。2.完善團隊培訓(xùn)體系：

2.1結(jié)合qa分級管理制度和績效考核制度。從培訓(xùn)目標(biāo),，培訓(xùn)對象,，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)考核全方位分析確立團隊內(nèi)部培訓(xùn)體系。帶動團隊成員學(xué)習(xí)興趣,，向?qū)W習(xí)型團隊這一目標(biāo)靠近,。

2.2重點引導(dǎo)帶領(lǐng)1-2名骨干，協(xié)助團隊管理工作,，處理日常問題,。3.落實完善績效考核：

3.1使績效考核與工作實際良好結(jié)合。一則突出績效與工資的緊密掛鉤,。

3.2用績效考核,，發(fā)現(xiàn)團隊或團隊成員不足之處，再通過培訓(xùn),，使團隊或團隊成員彌補不足,，不斷得到進步。3.3結(jié)合qa分級管理制度,。

4．引進“共好”團隊協(xié)作理念,。開展團隊精神文明建設(shè)，實現(xiàn)“共好”,。注重效益,、成本與質(zhì)量的關(guān)系

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的適用性。在符合國家法規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，根據(jù)客戶要求,，確立各醫(yī)院客戶的飲片質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)。防止標(biāo)準(zhǔn)過高,，造成公司成本提高,，效益利潤下降。2.嚴(yán)格控制質(zhì)量等級：根據(jù)目前在試生產(chǎn)的等級標(biāo)準(zhǔn)品種,；嚴(yán)格控制等級,。關(guān)注并參與等級標(biāo)準(zhǔn)工作的全面開展。日常工作中,，加強對三等品,、等外品、次品的控制,。防止浪費,，造成公司損失。

3.積極協(xié)助工藝公關(guān)小組工作,。提高生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率,。

4.強化質(zhì)量效益意識：日常處理車間問題時,，在注重質(zhì)量的前提下，同時注重公司效益的思考。一切活動出發(fā)點都是為了增加公司效益利潤,。

做好qa與生產(chǎn),，qa與職工的溝通

1．質(zhì)量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的,。思考如何提高員工質(zhì)量意識,，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動帶頭做好質(zhì)量,。

2．用誠心換真心,。（工作方式、態(tài)度）,。用團隊的敬業(yè)精神,，專業(yè)水平，良好的服務(wù)態(tài)度,，同化生產(chǎn)部管理員與生產(chǎn)員工,。公正的處理爭端。

3．注重過程控制,，增加檢查頻率,。

完善并推行質(zhì)量保證體系

1.推進團隊制度化文件化管理。不管gmp執(zhí)行程度怎么樣,，我們團隊內(nèi)部將推行制度化管理,。集中學(xué)習(xí)公司gmp文件。

2.在團隊內(nèi)部實施制度化管理后,，積極尋求上面支持,，通過對各相關(guān)部門的gmp檢查，規(guī)范督促其他部門推行質(zhì)量化管理,。

藥廠qa工作總結(jié)篇五

20xx年3月20日,，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求,，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備,，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領(lǐng)域被承認是做得最好的!正如xxxxxxx的目標(biāo)一樣,，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!

一個半月的時光,，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容,、新的同事,，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過。一個半月的不斷調(diào)整,，和不懈努力的學(xué)習(xí),，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人!是xxxxx這個相互幫助,、相互學(xué)習(xí)、相互理解,，團結(jié)拼搏的團隊使我漸漸成長了起來,。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!

由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗,，進入xxxxx擔(dān)任現(xiàn)場qa,，是我結(jié)合以往經(jīng)驗，進一步學(xué)習(xí)和提高的一個更大的舞臺,，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助,，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明,，這是一個良好的開端,，我將會為之堅持不懈!

現(xiàn)場qa主要負責(zé)生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品,、半成品的取樣,，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前,，倘若沒有洗手

消毒,，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里;投料前,，對原輔料進行稱量,，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個小小的疏忽,，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達標(biāo);膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn),，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害,，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量,，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”,，一粒異形丸的漏揀,，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我,，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié),，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無形!

在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到,，手到,，心到;不良自然跑不掉,?！边@就是xxxx人做事的態(tài)度,，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心,，勤懇于行,。還有這么一句話：“westriveforperfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上,，每當(dāng)從旁邊走過,，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員,，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxxxx賦予我的偉大使命!

藥廠qa工作總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

很榮幸能有這個機會寫這份總結(jié)報告，時間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余,，在過去的這半年多的時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培,，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,，結(jié)合我進***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結(jié)報告如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：

一,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認識

我認為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證，無非是做三件事：

1.要知道什么是好,，什么是不好,。

2.要知道為什么好，為什么不好,。

3.要知道怎樣預(yù)防不好,，怎樣才能做好。

無論是產(chǎn)線的終檢,，還是品管部的qa或oqc,，我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證，再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì),。 可是倘若再好,、再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，如果身為過程檢驗的oqc或qa對標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行,，完全依據(jù)主觀臆測,，那也是空紙一張，不僅不會起到質(zhì)量保證的意義,，反而會誤事,，嚴(yán)重的會造成企業(yè)的良好聲譽,。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴（出貨標(biāo)簽錯誤），完全就是我們oqc在檢驗時候不認真,、不仔細造成,，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度,，如員工的系統(tǒng)培訓(xùn),、任職資格的上崗的持續(xù)確認、績效考核的推動等都應(yīng)也員工形成有機的結(jié)合體方是治本的長期對策,。 現(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合,，增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。

二,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

作為品質(zhì)ipqc,、qa、oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，容易產(chǎn)生沖突。 其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,，責(zé)任的歸屬與技術(shù),、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的,。 不論是原料,、制程、成品,、出貨,。 只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì),！而問題的根源在哪里呢,？ 我們檢驗人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議,，但是換個角度考慮,，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員，再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限,，其結(jié)果只是減少不良品外流,，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本,，因為這

個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,，后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。

三,、表單的填寫問題

如何正確填寫表單不是一個簡單的問題,！不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,，并沒有錯誤說來簡單,，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在,。 如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,，往往有缺漏,；該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告,，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫,，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西,。 在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意,，因為五,、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,，報表也多,，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了,。

四,、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余,，談?wù)摰狡饭芄ぷ?，有的朋友強調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì),、交期分開,，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責(zé)，不要考慮其它的因素,！ 我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性,，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢,？回答是否定的,。 如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情,，將交期當(dāng)作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,，我想肯定是不全面的,，所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。 呵呵,，大家好像都是針對從頭開始的監(jiān)督,。有沒有想過，實際情況是比較復(fù)雜的,？在現(xiàn)場監(jiān)控的確會發(fā)現(xiàn)很多問題,，特別是剛開始的時候，不管是軟件,、硬件還是濕件,，作為qa的角度多少總能發(fā)現(xiàn)一點問題，但問題是你在不斷的發(fā)現(xiàn)問題中,，是否能最終的解決問題,。有些問題，說真的并不是都可以解決的,，久而久之,，就會成為見怪不怪的現(xiàn)象任其存在了。因此,，作為現(xiàn)場監(jiān)控,，對于存在一些問題，你發(fā)現(xiàn)的時候應(yīng)該要清楚地知道對產(chǎn)品的質(zhì)量的影響究竟有多大,，我們所能做的應(yīng)該是對關(guān)鍵的點進行監(jiān)控,。而對于關(guān)鍵的點的確定，就需要通過產(chǎn)品的工藝等相關(guān)情況來確定了,。

由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長,，但感覺自己還是幸運的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持,，讓我認識自己的缺點,，讓我有了進步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，給予我這樣一個平臺,，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持,，謝謝你們,！

此致

敬禮

品質(zhì)部

年 月 日

20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求,，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備,，踏入了xxx有限公司。她將在xxx的領(lǐng)域被承認是做得最好的,！正如xxxxx的目標(biāo)一樣,，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的！

一個半月的時光,，在對新的工作環(huán)境,、新的工作內(nèi)容、新的同事,，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過,。一個半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí),，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人,！是xx這個相互幫助、相互學(xué)習(xí),、相互理解，團結(jié)拼搏的團隊使我漸漸成長了起來,。我希望在接下來的日子里,，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！

由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗,，進入xxx擔(dān)任現(xiàn)場qa,，是我結(jié)合以往經(jīng)驗，進一步學(xué)習(xí)和提高的一個更大的舞臺,，也將是我在xxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助,，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明,，這是一個良好的開端,，我將會為之堅持不懈！

現(xiàn)場qa主要負責(zé)生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，成品,、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容,。進車間前,，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好,，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里,；投料前，對原輔料進行稱量,，若未經(jīng)雙人復(fù)核,，一個小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達標(biāo),；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn),，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量；機器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油,，掉進產(chǎn)品造成的危害,，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險,；揀丸的工作人員,，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀,，即是對xx產(chǎn)品形象的損壞,；生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我,，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié),，將風(fēng)險降到最低，將危害消滅于無形,！

在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到,，手到，心到,；不良自然跑不掉,。”這就是xxx人做事的態(tài)度,，既為xxx的一員,，我亦將牢記在心，勤懇于行,。還有這么一句話：“westriveforperfection,！”這一句英文，印在墻壁的掛板上,，每當(dāng)從旁邊走過,，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了xx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心,！身為工廠的品質(zhì)管理人員,，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxxx賦予我的偉大使命！

qa：xx年x月x日

藥廠qa工作總結(jié)篇八

回顧這一個多月的工作，在取得成績的同時,，也找到了工作中的不足與問題,，主要反映于對中藥飲片的深入還有待進一步探索，尤其是對于嚴(yán)謹(jǐn)性較強的質(zhì)量部,，特別是醫(yī)藥行業(yè),，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到消費者生命的安危。因此,，在展望新的一年,，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新的臺階,。

1,、作為剛接觸中藥飲片行業(yè)的一名職員，因此在各方面都還在成熟階段,。目前主要負責(zé)重量與封口環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān),，定時對中藥飲片大小包裝重量與封口效果進行抽查，以確保醫(yī)生所開藥品劑量的準(zhǔn)確?，F(xiàn)貴司大部分中藥飲片都實行小包裝,，這樣不僅有利于產(chǎn)品的儲存，保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，也有利于藥房取藥,，減少差錯事故發(fā)生率；更重要的是能保證消費者按醫(yī)囑要求,，在中藥煎制過程中按照中藥先后下藥的實際需量，最大限度地提高藥湯療效,。所以這兩個環(huán)節(jié)的把關(guān)也是很重要的,。

2、在生產(chǎn)過程中由于中藥材品種較多,，無法及時的按要求進行全檢,，必定會存在漏檢現(xiàn)象，再加上實踐經(jīng)驗不足,，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷與分析解決問題的能力不強,，工作創(chuàng)新能力缺乏，因此,，在出現(xiàn)質(zhì)量事故時會遭到相關(guān)部門的指責(zé),，這使我感到很被動。

3,、生產(chǎn)車間方面,，未按質(zhì)量體系文件的要求進行操作，應(yīng)注重規(guī)范和人員的工作行為，減少工作環(huán)節(jié)中存在的問題,。有些員工甚至?xí)榱藸帄Z藥材的包裝與封口機的使用而吵個天翻地覆,，執(zhí)行人員的文化素質(zhì)和質(zhì)量意識有待提升的狀況，還要加強給予教育,，從而使得文件得到較好的貫徹執(zhí)行,。

1、質(zhì)量不是檢驗出來的,，而是生產(chǎn)出來的,。思考如何提高員工質(zhì)量意識，改變員工觀念,，如何使生產(chǎn)部管理員主動帶頭做好質(zhì)量,。

2、注重過程控制,，增加檢查頻率,。在藥材的鑒別、特性,、參雜等方面要深入的了解,。

3、能夠多接觸gmp規(guī)范和專業(yè)知識,，結(jié)合公司的規(guī)章制度和實際情況,，按規(guī)范及要求執(zhí)行。

4,、希望在新的一年會有個崗位的異動,，能接觸到質(zhì)量項目相關(guān)的工作，提高自己的發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題以及對質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力。

5,、多加參與關(guān)于藥品質(zhì)量體系文件方面的培訓(xùn)課程,。

6、及時完成上級交辦的其它任務(wù),。

藥廠qa工作總結(jié)篇九

時間一晃而過,，彈指之間， 年已接近尾聲,，想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了,。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,，在此真心向大家表示感謝,。這是對我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的.相關(guān)知識,，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識,，但也存在不足。新的一年即將來臨之時,，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求,，以期望在 年有更大的突破,。

20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段,，6月份到8月份,，我主要進行了公司gmp和sop文件制定管理工作。從開始完全陌生,，到可以順利完成文件的修訂,，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起,，我開始逐步意識到qa職責(zé)的重要性,，更加對自己嚴(yán)格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進行深入學(xué)習(xí),，向著成熟合格的qa努力,。

同時，7月份實驗室基本完工,，我參加了實驗室的建設(shè)工作,，對旋光儀、電導(dǎo)率儀,、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí),。在接下來的幾個月里，我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法,，并學(xué)會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握,。其中,，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及qc的兩位同事請教學(xué)習(xí),。對實驗方法的研究,，雖然取得了一定的進展，但是還要進一步進行下去,，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵,。我們不光研究了的影響,，還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,，進行線性范圍分析,。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較,，從而得出正確的結(jié)論,。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素,。

生產(chǎn)上,，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè),。期間,，工藝技術(shù)進行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩,。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息,，從前處理到最后 ,，全程跟進，對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄,，設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),，做好一個qa的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預(yù)期目標(biāo)而努力,。所以雖然加班加點,，通宵達旦，我還是很充實和快樂,。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益,，解決了很多問題,。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心,。

在20xx年有所收獲的同時,，我也認識了很多自身不足：

1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,，需要進一步努力和學(xué)習(xí),。

2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的交流才能更加完善,。

3.現(xiàn)場gmp的管理能力還需要進一步加強,，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。

4.許多事情處理都不是很到位,，希望在來年可以進一步改進,。 年是充滿期待的一年，對于公司,，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行,，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善,，這是一個新的起點,，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進行,，gmp的驗證工作要深入開展,，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻是當(dāng)務(wù)之急,。為此我將努力學(xué)習(xí),，認真參與，讓自己不斷成長,。

年工作規(guī)劃

1.加強學(xué)習(xí)和實踐,，繼續(xù)提高。針對自己的崗位,，深入學(xué)習(xí)qa職能，同時研究檢驗檢測方法,，提高解決問題的能力,。

2.竭盡全力完成工作任務(wù)。 年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,，檢驗方法的驗證,，車間gmp現(xiàn)場實施等都是對我有挑戰(zhàn)性的工作，同事參與其他工作時,，自我學(xué)習(xí)和提升,，已經(jīng)其他方面的所需的知識都是需要提高。

3.完善自身素質(zhì),。新的一年，要毫不動搖為品德素質(zhì)全面發(fā)展做準(zhǔn)備,，在人際和社交等方面的不足也亟待提高,。

總結(jié)人：xxx

年 月 日

藥廠qa工作總結(jié)篇十

時光荏苒,，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,，我們即將邁入嶄新的xx,，回首xx，在集團公司董事長的指引下,，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展,，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。 從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間,，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念,，但我從上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助，在此我要向他們說一聲謝謝,，我也通過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升,。從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中,，我體會到自己是在開心的工作,，快樂的生活，是為了自己的人生目標(biāo)而努力,，個人的思想也日益走向了成熟,，而總結(jié)過去可以使我們更好的開拓未來，“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”,，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進行認真總結(jié)，使自己做到：“憶往昔,，知得失,，明方向。舉大業(yè)”,。以下是我的xx年度工作總結(jié),。

一、提高自身素質(zhì),，努力適應(yīng)工作環(huán)境,。

來了公司上班以后，為了適應(yīng)qa工作的需要,，我時刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識放在第一位,，提高自身管理方面專項素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進,，與同事們多溝通,，多幫助他人，從而使我快速融入了公司團隊,，另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，積極參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓(xùn),。（如gmp,，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，四平市總工會文藝匯演等）,。通過gmp培訓(xùn)使我的gmp知識得到了充實,，更加有利于自身qa工作的有效開展，各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高,。

二：認真進行生產(chǎn)過程現(xiàn)場監(jiān)控,，把qa工作做到實處。

qa工作職責(zé)中體現(xiàn)的主要工作內(nèi)容之一是生產(chǎn)過程的現(xiàn)場監(jiān)控,，每天早上來到單位后,，我會按崗位對生產(chǎn)過程分主要分以下幾步進行實時監(jiān)控，

1.檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場是否所有設(shè)備及正門都有狀態(tài)標(biāo)志,，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識,，暫時不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識,，并在清潔有效期內(nèi),。

2.稱量，配料崗位 核對原輔料品名,、規(guī)格,、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零,，并雙人復(fù)核,。

3.合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度,，色澤是否一致

4.制丸,，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，丸形圓潤,。

5.干燥崗位：沸騰干燥床溫度,，干燥時間控制是否符合要求，水分,、溫度是否符合工藝要求,。

6.包衣崗位：核對批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料，包衣過程中檢查丸形外觀,、是否圓整均勻,，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀、重量差異符合公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),；

7.鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準(zhǔn)確,，板面是否清潔，合口是否嚴(yán)密,，生產(chǎn)批號，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符

8.包裝崗位：檢查藥品批號,，生產(chǎn)日期,，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查,。裝箱,，裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確，裝箱單填寫無誤,。 在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中,，如發(fā)現(xiàn)不符合gmp要求的地方及時通知崗位班長或相關(guān)人員糾正。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，協(xié)調(diào)解決,。

三、密切配合,，與工藝員共同完成車間設(shè)備清潔驗證設(shè)備確認的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作,， 批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點之一，截止xx年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進行了審核,，其中包括填寫清場合格證,，生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄，復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準(zhǔn)確無誤,，是否與批生產(chǎn)指令,，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整,，崗位前后順序是否正確,，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版gmp認證需要,，我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗證,，設(shè)備確認兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告,，保證了上述各項在工作過程中的可靠性,、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。

四,、與銷售部門配合,，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。 每個月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫,，并上報至質(zhì)量管理部,。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作,。

五,、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸檔工作,。 根據(jù)新版gmp認證要求,，質(zhì)量管理部對新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月-12月一共完成的7個月的溫濕度,，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔,。

六,、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過程中的取樣工作截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品,，成品取樣237次,。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書。

藥廠qa工作總結(jié)篇十一

在藥廠,，qa與車間發(fā)生摩擦?xí)r常有的事,。因為qa與車間員工站在不同的立場上，qa更多考慮的是質(zhì)量,，車間更多考慮的是產(chǎn)量,，這就造成了分歧，很多時候,，就是小小的分歧產(chǎn)生了矛盾,，而這種矛盾如果不能化解，就會越積越深,，久而久之,，qa會覺得工作壓力大，車間不理解自己,，車間回覺得qa就知道沒事挑刺,，真章兒的時候幫不上忙，漸漸地,，車間便沒有了qa的立足之地,。

那么qa應(yīng)該如何做好工作呢，個人總結(jié)了幾點：

1,、基本功過硬,。

這里的基本功指的是qa的業(yè)務(wù)能力,，質(zhì)量、化驗,、工藝規(guī)程,、操作規(guī)程、設(shè)備方面的知識,，也就是傳說中的“人機料法環(huán)”,，你都要了解、都要掌握,。很多人說應(yīng)該是先去做工藝員和化驗員,，然后再去做qa，那樣才是合格的qa,，為啥，因為別人蒙不了你,，一說什么你都明白,，別人不會笑話你，相反的,，他會敬重你,，有問題愿意和你請教，你管理他也會容易很多,。

2,、搞好人際關(guān)系。

人際關(guān)系很重要,，qa也是如此,，既要有原則，也要講究方法,，這樣工作起來會事半功倍,。我認為作為一個qa，“心”要大,，要有“宰相肚里能撐船”的大度,，工作中發(fā)生了矛盾，qa要找機會與當(dāng)事人和解,，要用不卑不亢的語氣,，給車間人員講解當(dāng)時為什么那樣要求，爭取達成共識,，以后工作起來會很好溝通,。qa和車間通常都是不合群的，像是兩個幫派,。因為我們的立場不同,，分成兩派也很正常，但是作為qa，你如果想更好的開展工作,，你就一定要和車間員工處好關(guān)系,，在沒有質(zhì)量沖突的情況下，多幫助他們,，與他們多交流,、溝通，這樣工作會順利很多,。

當(dāng)遇到質(zhì)量問題的時候,，你要告訴他怎么做，為什么這么做,，如果這個員工本身對你沒有抵觸情緒,，我想他是愿意配合你的。如果你們平時的關(guān)系很僵,，那么你工作開展起來也會不順利,。

3、認真,、嚴(yán)謹(jǐn),、細心。

如果你說你剛剛畢業(yè),，基本功幾乎為零,；你說我這人不太會為人處世，不會和車間處關(guān)系,。那這三點你首先應(yīng)該做到,，就是認真、嚴(yán)謹(jǐn),、細心,。qa在工作之外的時間可以隨便點，嘻嘻哈哈都沒關(guān)系,，而且我認為應(yīng)該平時保持樂觀,、輕松的心態(tài)，因為qa是壓力大的工作,，應(yīng)該平時給自己解解壓,。但是一旦進入工作，就要保持認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，這是最起碼的要求,。這三點體現(xiàn)在以下事情上：監(jiān)控車間生產(chǎn)時，是否不茍言笑,，嚴(yán)格要求車間員工按照操作規(guī)程操作,，而不是姑息他們,；清場檢查時，是否細致認真,，不留死角,，而不是“差不多”得了；

填寫記錄和簽名時,，是否馬馬虎虎,，經(jīng)常寫錯（這樣的話，員工對你的看法是：記錄寫成這樣,，還審核我的記錄呢）,；現(xiàn)場檢查或者審核記錄時，能夠發(fā)現(xiàn)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題（比如明顯的設(shè)備清潔不干凈,、記錄空項等等）,。。,。如果以上類似的事情你都做得很好,，那么恭喜你，你具備一個優(yōu)秀qa的潛質(zhì),。

4、樹立威信,。

作為qa,，我們就是車間的一道質(zhì)量關(guān)，如果我們不堅持原則,，給車間某些行為開綠燈,，那我們就是不負責(zé)任，你就對不起qa這個職位,，而且當(dāng)你多次堅持原則后,，你會發(fā)現(xiàn)你變的有威信了。你在車間心目中不再是那個可有可無的人,，而是一個堅持原則,、把控質(zhì)量的“重要人物”。舉個例子,，某車間有個qa,，每天得過且過，現(xiàn)場監(jiān)控時（早班）睡覺,，清場檢查時也不認真,，自認為和車間關(guān)系很好，但是車間員工都知道她是個不合格的qa,，每天混日子,，一段時間后,，她只能離職了。質(zhì)量部也因此背了一段時間“混日子”的黑鍋,。而有另一位qa,，在車間監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)，主任沒有戴手套去抓“軟材”,，他制止,，主任不聽，于是他上報了此事,。主任被開會批評,，幾年后，這個qa升為qa主管,，現(xiàn)在是質(zhì)量部副部長,。所以我相信：堅持原則，也是堅持自己,。

5,、qa是一個團隊。

qa一定要成為一個團隊,，而不僅僅是幾個人組成的團伙兒,。qa在車間的工作壓力很大，所以一定要“抱團”,，在遇到質(zhì)量問題時要站在一起,，日常監(jiān)控時標(biāo)準(zhǔn)要一致，比如對現(xiàn)場的把控,、對清場的檢查都要事先制定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，并且認真執(zhí)行下去，時間久了,，車間也會習(xí)慣這種標(biāo)準(zhǔn),，我們想要求的也就達到了。

6,、qa需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,。

qa在車間的位置很尷尬，管理權(quán)力沒有車間主任大,，也沒什么實權(quán),；技術(shù)能力趕不上工藝員，這也是qa在車間沒地位的原因之一,。所以qa首先需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,，明確qa的定位，qa不僅僅是一個“在現(xiàn)場溜達的人”,，不僅僅是一個“衛(wèi)生員—檢查清場者”,，不僅僅是一個“隨意簽字者”,，而需要做一個“裁決者”。這個時候就需要領(lǐng)導(dǎo)給予qa更多的權(quán)利,，比如車間都會發(fā)生一些異常情況,，而異常情況如何處理基本都是領(lǐng)導(dǎo)說了算的，而我知道某藥廠已經(jīng)把常見的異常情況的處理交給了qa,，異常情況必須上報qa,，由qa來處理（嚴(yán)重異常情況除外），這樣qa就有了一定的話語權(quán),。領(lǐng)導(dǎo)還可以把其他一些事兒的裁決權(quán)交給qa,，我想這樣qa在車間會有一些地位。

7,、 改變車間主任的質(zhì)量意識,。

這是個殺手锏，大家都知道車間主任在車間說一不二,，如果你有足夠強大的正能量,，能夠改變車間主任的質(zhì)量意識的話，那么你的工作肯定會如魚得水了,。這個事情是可能的,，因為我親身經(jīng)歷過，一個主任剛來時對待質(zhì)量和其他主任一樣不冷不熱,，但是經(jīng)過某qa主管的“感化”,，變化非常大。每當(dāng)qa與班段長或者員工沖突時,，不管什么原因，先罵車間一頓,，然后再問原因,，日常工作中也非常支持qa。當(dāng)然,，這也和質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)的努力有很大關(guān)系,。或者,，qa可以經(jīng)常的給車間員工培訓(xùn),，提高員工的質(zhì)量意識，建立“全面的質(zhì)量意識”,。讓qa和員工建立起共同的質(zhì)量目標(biāo),，目標(biāo)一致了，分歧就會減少,。

8,、溝通能力很重要,。

qa在工作中需要和很多人溝通，因此溝通能力非常重要,。同樣的問題,，不同的人會得到不同的結(jié)果。所以多多培養(yǎng)你的溝通能力吧,，可以幫助你的得到你想要的信息,，也會幫助你和車間人員搞好關(guān)系。

總結(jié)來說,，個人認為認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是作為qa的前提條件,，基本功是你的寶庫（隨時要拿出有用的東西），溝通能力是你的武器，質(zhì)量部是你的保障,，有了這些,，我想車間應(yīng)該會有你的立足之地，也就能更好的做好qa工作,！

藥廠qa工作總結(jié)篇十二

擔(dān)任現(xiàn)場qa有半年的時間了，感受頗豐,。

常說“藥物的質(zhì)量不是檢驗出來的,，而是生產(chǎn)出來的?！睘槭裁茨?？原因也簡單，因為檢驗樣品是抽取所得,，具有隨機性,，存在一個抽樣是否均勻，是否可靠, 是否有代表性的問題,。所以說檢驗具有缺限性,。

藥品質(zhì)量源于設(shè)計，過程決定質(zhì)量,，檢驗揭示品質(zhì),。在藥品生產(chǎn)企業(yè)中，現(xiàn)場qa作為生產(chǎn)過程的質(zhì)量體系維護者,，有三點是我認為極為重要而自身仍欠缺的,。

第一，全方位的知識,，包括gmp知識,、微生物知識、現(xiàn)場操作知識,、工藝知識以及檢驗知識,。

gmp是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,，所謂基本準(zhǔn)則，也就是最低要求,，而億邦制藥無論在硬件還是軟件都遠高于此,，值得自豪。gmp三大目標(biāo)要素中,，防止污染是當(dāng)中的重要環(huán)節(jié),，污染分為交叉污染和微生物污染。只有具備豐富的微生物知識,，了解微生物的特性,，才能指導(dǎo)現(xiàn)場操作人員、外來輔助人員進行良好預(yù)防,。同理,，豐富的現(xiàn)場操作知識和工藝知識的具備，能準(zhǔn)確地評價現(xiàn)場人員的操作是否規(guī)范,，保證生產(chǎn)過程被正確執(zhí)行,，繼而保證過程質(zhì)量來保證質(zhì)量。至于對檢驗知識的要求,，有人可能會問,，現(xiàn)場qa干嘛要懂檢驗?zāi)兀科鋵嵅浑y理解,，一方面,，現(xiàn)場qa的基本職能就是評審過程的質(zhì)量，而檢驗則是最直觀的評價方法,，檢驗結(jié)果可以為糾正偏差提供依據(jù),；另一方面，豐富的檢驗知識可幫助現(xiàn)場qa對檢驗數(shù)據(jù)作出更為準(zhǔn)確可靠的判斷,。

第二,，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

現(xiàn)場qa擔(dān)任的是現(xiàn)場質(zhì)量管理的工作,，涉及到管理,，就少不了溝通,?？梢赃@樣說，溝通能力的高低直接決定管理水平的高低,。值得高興的是,，我的進步空間很大。

第三,，良好的自我調(diào)節(jié)能力,。

正所謂,，在其位，謀其政,，各位其主,。這時候，問題就來了,，車間的主人是產(chǎn)量,，而現(xiàn)場qa的主人則是質(zhì)量。日常生產(chǎn)中,，質(zhì)量與產(chǎn)量難免發(fā)生矛盾時（現(xiàn)場qa與現(xiàn)場人員發(fā)生摩擦）,，現(xiàn)場qa往往難免成為眾矢之的，導(dǎo)致情緒上容易產(chǎn)生多少波動,，不及時調(diào)整就會影響工作質(zhì)量,，這時候就需要有良好的自我調(diào)節(jié)能力，好盡快回復(fù)積極狀態(tài),，投入工作,。

對于如何在保證工作質(zhì)量的前提下減少與現(xiàn)場人員的摩擦，我認為可以從以下數(shù)個方面入手：

首先,，保證公平,，對事不對人。這是現(xiàn)場qa工作的最根本原則,，不可以帶有個人情緒在工作中發(fā)泄,。

其次，要換位思考問題,，不應(yīng)不分情況單純拿文件規(guī)定去硬性要求車間,，而應(yīng)在全面了解情況后根據(jù)不同的情況去處理問題。對于實在無法一步到位解決的問題,，要學(xué)會分解問題,，分步到位，而不是強求一步到位或者放任不管,。對于現(xiàn)場人員提出的問題,，給予的答案應(yīng)該是能夠幫助提高質(zhì)量和產(chǎn)量，能夠贏得尊重的,，而不是一句冷冰冰的“文件就這樣規(guī)定,，你照著執(zhí)行就行了！”,，令人厭惡的回復(fù),。

最后，全面提高全體員工的質(zhì)量意識，無疑使減少摩擦的最好辦法,。qa是質(zhì)量管理體系的主要建立者和維護者,，對于全體員工的質(zhì)量意識的提高，責(zé)無旁貸?，F(xiàn)場qa只有在工作中展現(xiàn)出所具備的精益求精的質(zhì)量意識的言行,，才能在工作中感染他人，使清楚深刻地認識到質(zhì)量的重要性,。