報(bào)告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來看看吧
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇一
大學(xué)的第一個暑假,,我去四川新通道物流有限公司一分司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,,不遲到、早退,,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),,得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn),,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正,。
此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,,參與制受理單、送貨等工作,。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧,。面對客戶的時候,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺,,一些書本上的很抽象的理論知識在應(yīng)用到實(shí)際生活的時候總有一些難度,,針對這一點(diǎn)就要求我開動腦筋隨機(jī)應(yīng)變了。
在剛開始的時候,,一些工作令我感到茫然摸不著方向,,這使我我很受挫。在學(xué)校的時候以為自己的能力還不錯,,但當(dāng)實(shí)際問題擺在面前時,,才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這時才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義,。
熟悉一點(diǎn)后,,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話,、點(diǎn)錯數(shù),。有時這點(diǎn)錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會到無論在哪里細(xì)致,、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì),。好在有好的老員工幫助我,,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正,。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,,工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話,。首先,“無規(guī)矩不成方圓”,,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,,任何單位都會有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,,但它卻是必不可少的,。其次,發(fā)問則是員工提高自我能力的一種有效方式,。提問首先證明了你在思考,,在發(fā)問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力,。
“嚴(yán)格要求自己,,耐心對待顧客,細(xì)心照顧貨物,?!币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕?jīng)營座右銘,作為其中一員,,我也不例外,。上級對每一位職工的要求都很嚴(yán)格,在我看來這正好也是上級對下級的.一種關(guān)愛一種期望,。實(shí)習(xí)的道路是灑滿了汗水的,,但通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),工作之余我也不忘學(xué)習(xí),,充分合理的利用空余時間閱讀世界經(jīng)典名著成了我工作的補(bǔ)充營養(yǎng),這豐富了我的知識網(wǎng),。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ),。
這一次實(shí)習(xí)也讓我看到了與我們息息相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題,首當(dāng)其沖的就是就業(yè)問題,。
在當(dāng)代,,大學(xué)生就業(yè)確實(shí)是有相當(dāng)大的難度的,每年都有很多畢業(yè)生找不到工作,。在我看來,,主要原因還是能力問題和就業(yè)技巧,。能力主要分在校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識、生活中積累的一些經(jīng)驗(yàn)和自己的交際能力,,這一點(diǎn)的重要性幾乎是決定性的,。這些能力是不可能在短時間內(nèi)可以培養(yǎng)出來的,它是歲月的沉淀,,需要我們隨時積累,。
就業(yè)技巧主要是面試技巧和機(jī)遇。面試技巧是靠我們自己摸索的,。有人面試會膽怯,、不好意思,這些都會影響我們的就業(yè),,克服膽怯就成了面試的首要任務(wù),,這就要求我們在學(xué)校的時候就要注意鍛煉自己,多上臺多與陌生人交流,,膽怯,、不好意思都是可以克服的。我認(rèn)為機(jī)遇也只是給有準(zhǔn)備的人,,沒有能力的人,,即使遇到再好的機(jī)遇也只能錯過。因此,,能力的培養(yǎng)還是第一位的,。
“路是一步一步走出來的”,這一個月充滿汗水與欣喜的實(shí)習(xí)將為我走向社會而鋪路,,那些珍貴的經(jīng)驗(yàn)則會成為我走下去的資本,。然后憑借自己的努力再一步一步走出我自己的人生。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇二
去年暑假,,我對香港的物流業(yè)實(shí)行了考察,、參觀、學(xué)習(xí),。一個月中感受著香港繁榮的經(jīng)濟(jì),,便捷的物流,先進(jìn)的資訊技術(shù),,完善的基礎(chǔ)設(shè)備,,讓我切身感受到香港被譽(yù)為國際金融中心、國際物流中轉(zhuǎn)港口,、旅游中心等的名不虛傳,。仍為學(xué)生的我,初次接觸著真實(shí)的物流行業(yè)的運(yùn)作,讓我嘆為觀止,。
今年寒假,我進(jìn)入了中外運(yùn)實(shí)習(xí),,從基層做起,,工作的崗位是國際快件的操作部和客戶部,,日常了解著物流的基層操作,學(xué)習(xí)著快件的操作流程,。讓即將畢業(yè)的我,,慢慢的積累著融入社會工作的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)著對物流行業(yè)的實(shí)際操作知識,。
今年暑假,,我正式的踏入社會,當(dāng)上了人民教師,,跟隨著一群有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師來到了位于深圳保稅區(qū)的中海物流公司了解物流流程以及學(xué)習(xí)由中海自行研發(fā)的物流信息系統(tǒng)的操作,。初出茅廬的我,轉(zhuǎn)變了一個角色,,即將要將我所學(xué)教授給學(xué)生,。不禁讓我感覺到身上的重?fù)?dān)。
面對著工作的壓力,,讓我對這次的實(shí)習(xí)深有感觸,,同時,收獲也很豐富,。在特區(qū)生活,,感受著深圳的繁華和大都市的氣息——工作競爭激烈、緊張,,生活壓力大,。讓我對工作和學(xué)習(xí)有了一個新的理解。
中海物流早已久仰大名了,,在國內(nèi)物流方面做得是相當(dāng)成功,。我們這次實(shí)習(xí)的中海物流(深圳)有限公司是中海集團(tuán)旗下的`一家第三方物流公司。在這次的實(shí)習(xí)中,,我們通過參觀物流實(shí)際的操作流程,,跟隨中海員工參與各個環(huán)節(jié)的操作,熟悉掌握各個流程,。在第一周里,,我們深入到配送中心、倉管部,、貨代部、報(bào)關(guān)部等各部門學(xué)習(xí)和參觀,,熟悉該崗位的工作,,之后再交換工作感想,,共同討論,這增進(jìn)了我們的實(shí)習(xí)收獲,。在第二周里,,在中海物流資訊科技公司的安排下,帶我們了解了整個中海物流公司的業(yè)務(wù)操作,、部門分工等情況,。再利用中海物流的實(shí)際案例結(jié)合物流實(shí)訓(xùn)軟件實(shí)行實(shí)際操作和應(yīng)用。在這個過程中,,中海的工作人員都耐心的解答我們的疑難問題,,而一群教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的理論基礎(chǔ)也是非常結(jié)實(shí)的,通過相互討論交流,,讓我這初生之犢從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的知識,。
能到這么大型的物流企業(yè)實(shí)習(xí),其實(shí)是一個非常難得的機(jī)會,。有這樣的機(jī)會也是得益于我所工作的學(xué)校對師資素質(zhì)的重視,。學(xué)校通過校企合作的形式,跟中海物流簽訂合作協(xié)議,。學(xué)校通過購買使用中海物流資訊科技公司研發(fā)的物流信息技術(shù)系統(tǒng),,中海向我們學(xué)校的老師提供教學(xué)資源的輔助,同時讓我們學(xué)校的老師到企業(yè)實(shí)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在這個過程中,,我們能夠深入地去了解一個企業(yè)的整體運(yùn)作,以及各個部門不同的分工,。這對于日后我們的教學(xué)工作來說是一個非常重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。我們學(xué)校是一所中專學(xué)校。旨在培養(yǎng)適合社會需要,,具有結(jié)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作水平的學(xué)生?,F(xiàn)在的教育更多的是老師灌輸學(xué)生理論知識,而很多老師則是閉門造車,,自己也都只擁有理論知識,,其實(shí)際操作方面也許跟學(xué)生一樣,完全空白,。這樣的現(xiàn)狀還怎么能滿足現(xiàn)在的教育和現(xiàn)在的社會呢,?尤其對于我們這樣的中專學(xué)校來說,更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的操作水平,。所以,,不但要提升學(xué)生的動手水平,老師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的,。學(xué)校也借此機(jī)會讓老師們多豐富自己的閱歷和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。這樣的校企合作是一種比較難得的機(jī)會,,對于培養(yǎng)出適合社會實(shí)際需要的人才是一個很好的辦法。學(xué)校能夠?qū)⑵髽I(yè)作為一個實(shí)習(xí)教學(xué)機(jī)地,,讓學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí),。企業(yè)也可將學(xué)校作為一個研發(fā)基地,有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,,同時能夠?qū)⑦@些研發(fā)成果提供給學(xué)生使用,,也是提升了學(xué)生的操作水平。
在這個實(shí)習(xí)中,,我們的收獲是我們幾個老師共同根據(jù)中海物流資訊科技公司自行研發(fā)的物流軟件編寫出適合中專學(xué)生使用和學(xué)習(xí)的實(shí)訓(xùn)教材,。這個過程中,我們連續(xù)攻克,、辛勤勞作,,共同鉆研和討論,最后完成了這本教材的編寫,。各位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師分享他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合我們所學(xué)的理論知識,從學(xué)生角度出發(fā),,盡量編寫適合當(dāng)前中專學(xué)生水平的實(shí)訓(xùn)教材,。這也是教材中的一個新的突破。據(jù)了解,,當(dāng)前此類的教材是非常缺乏的,,我們也是針對現(xiàn)狀,大膽創(chuàng)新地編寫的,。當(dāng)前,,社會對操作型人才的需求是非常大的,尤其作為四大支柱產(chǎn)業(yè)的物流來說,,其發(fā)展非常迅速,,導(dǎo)致供需差別很大,而中職學(xué)生將來正是這些操作型人才的后備軍,。我們針對這個現(xiàn)狀,,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作水平。結(jié)合中職學(xué)生理論知識和綜合素質(zhì)比較薄弱的特點(diǎn),,通過圖表案例編寫該教材,,旨在能簡明扼要的讓中職學(xué)生掌握物流軟件的操作,學(xué)習(xí)一種操作物流軟件的思路和方法,,協(xié)助學(xué)生能全面掌握和理解物流軟件的操作,。這本教材我們將作為下學(xué)期我校物流實(shí)訓(xùn)課的參考教材,我們希望通過實(shí)際使用,發(fā)現(xiàn)和糾正教材中的不足和缺點(diǎn),,即時實(shí)行修正,,讓我們的教材日臻完善。
這次的實(shí)習(xí)與以往的有點(diǎn)差異,,可能因?yàn)榻巧霓D(zhuǎn)變,讓我有了一些緊迫感,。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,。大學(xué)剛畢業(yè)就成為一名人民教師,雖然之前在校曾在企業(yè)實(shí)習(xí)過,,但是那種工作強(qiáng)度是跟這次不能比擬的,。這次我們真正成為了中海物流公司的一員,按照固定時間上下班,。因?yàn)樯钲诘纳罹o張,,他們的工作時間也非常長,從早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)才下班,,中午休息兩個小時,,而且經(jīng)常要加班。而且工作時候工作量也是非常大的,。我們開始都很不適合,。看著中海的員工每個都是以嫻熟的操作技巧迅速完成工作,,也讓我們非常佩服,。同時,也讓我們深刻的感受到在企業(yè)工作的艱辛,,同比之下,,教師這份職業(yè)讓人感覺輕松很多。這次的實(shí)習(xí)讓我明白,,對于一個新人的我來說,,教師生涯剛剛起步,需要學(xué)習(xí)的地方很多,,需要增強(qiáng)的方面很多,。學(xué)海無涯,我永遠(yuǎn)是一名學(xué)生,,要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。在以后的日子里,,我會繼續(xù)努力,持續(xù)完善和改進(jìn)自己,為物流的教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己微薄的一份力量,。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇三
20xx年的暑假是上大學(xué)來的首次暑假,,大學(xué)不同于高中,暑假并沒有所謂的暑假作業(yè),,但我并不想過一個碌碌無為的暑假,,我想過一個與以前都不一樣的暑假,。以前的我如井底蛙,、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛,。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛,、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該,。我們學(xué)到的知識好少,。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距因此,,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,,這對我們今后就業(yè),、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),,事應(yīng)求卓越,。前途是光明的,道路是曲折的,。所以,,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,,道很遠(yuǎn),。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐。實(shí)踐,,就是把所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了的挑戰(zhàn),,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,。
是的,,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,,要是沒有書本知識作鋪墊,,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,,雖然時間很短,。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,,盡管許多情況我們不一定遇到,,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了,。
此次,,我在四海物流公司打雜,,,別人還是看我誠實(shí),,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月,。該公司坐落在鹽城的交通要道開放大道的新時空停車場內(nèi),。新時空停車場面積較大,各種貨車川流不息,。公司不大,,只有一個辦公室和一個倉庫。但麻雀雖小,,五臟俱全,,公司一應(yīng)設(shè)備俱全,每天都會發(fā)車,,上貨卸貨,,異常繁忙。公司是鹽城武漢專線,。此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員,,參與制受理單、送貨等工作,。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧,。面對客戶的時候,,有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識在應(yīng)用到實(shí)際生活的時候總有一些難度,,針對這一點(diǎn)就要求我開動腦筋隨機(jī)應(yīng)變了,。
在剛開始的時候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,,這使我我很受挫,。在
學(xué)校的時候以為自己的能力還不錯,但當(dāng)實(shí)際問題擺在面前時,,才知道自己知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,這時才領(lǐng)悟到“學(xué)不可以已”的現(xiàn)實(shí)含義。
一開始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西,、貨物運(yùn)到b地去,,誰知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,,請過來取,。然后趁著貨主趕過來的時間里,要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚,,有的有代收貨款,有的沒有代收貨款,,只有運(yùn)費(fèi),,所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,,別算錯了,。我信誓旦旦的說:“媽你放心吧,我又不是小學(xué)生了,,加法也會算錯,。”算到一票的時候兩次算的不一樣,,我還想:不會真的算錯了吧,?讓我趕緊又算了兩遍,唉,,還真的算錯了,,幸好又改過來了,才沒有繼續(xù)錯下去,。
貨主到了以后,,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,,把貨全都翻了一遍才找到,。每一票貨都有票號,,每一票的.票號都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,,所以一定要把件數(shù)找夠,。每送走一位貨主,我心里就會涌出一股滿足感,。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,,一放假我們一家人就想“一睡不起”,因?yàn)閷?shí)在太累了,,每天都是起早貪黑的
熟悉一點(diǎn)后,,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話,、點(diǎn)錯數(shù),。有時這點(diǎn)錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經(jīng)有點(diǎn)馬虎的我再一次體會到無論在哪里細(xì)致,、認(rèn)真都是必不可少的員工素質(zhì),。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,,并耐心的幫助我改正,。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒,。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,,工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話。首先,,“無規(guī)矩不成方圓”,,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會有一套屬于它的規(guī)章制度,,有的條款或tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),,實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制,??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時查閱商品庫存的信息,。
銷售供貨分析,。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,,出貨,,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積,。
20xx年又是一個充滿激情的一年,,在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多學(xué),、多
練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇四
通過對寒假社會實(shí)踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗(yàn),,更好的了解社會,、認(rèn)識社會。同時為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭,。通過親友的安排,此次我暑期社會實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司,。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞),、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹,。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù),、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件,、中速環(huán)球空運(yùn),、中速阿邁斯、中速佐川,、國際貨代,、國際包裹,、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞,、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶,、代收貨款,、中郵快貨、一體化物流,、快遞包裹等,。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),,被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入,、郵件查詢、客戶咨詢,、投遞反饋等,。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐。
實(shí)踐,,就是把所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
有些時候自己總是認(rèn)為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿,。進(jìn)入社會這個大熔爐里我們才認(rèn)識到了自己的無知,。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分,,我們需要的更多是能力的提升。此次暑期社會實(shí)踐活動,,我被安排到了郵政速遞物流公司,。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進(jìn)一步拓寬我的視野,。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,,碩大的房間里沒有太多的人,,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼,。辦公室主任對我很是關(guān)心,,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境,。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入,、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù),。他希望我能夠很快上手,,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,,當(dāng)然也很是疲憊,。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,,一倒頭就睡著了,。第二天起了個大早,看來這寒假社會實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了,。8:30分是上班的時間,,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢,。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,,一上午錄入了60多份可把我累壞了,。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的,。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,,讓我深有感觸。累是挺累的,,不過我很開心,,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入,、郵件查詢的工作,,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過這些都是我們所需要的,。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎,。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識,,明確了自己的未來人生方向。
對于在著7天的短暫暑期社會實(shí)踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿?,自己有這方面的能力與素質(zhì),,上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,,可以慢慢積累,。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,,影響著速遞物流的發(fā)展,,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,,不妨采取以下措施,,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展,。
1,。明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,,規(guī)范各部門的職責(zé),,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2。建立,、健全規(guī)章,、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué),、合理,、適合本企業(yè)特點(diǎn)的.規(guī)章、制度,,來規(guī)范員工的行為,。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章,、制度作為保障,。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度,、財(cái)務(wù)制度,、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程,、投訴受理程序,、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范,。只有健全這些規(guī)章,、制度,并積極落實(shí),,才能打造一個成功的企業(yè),,才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3,。改善物流管理環(huán)境,。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合,。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備,、設(shè)施,。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作,。
4,。提高員工素質(zhì),。只有提高員工整體素質(zhì),,才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識,、專業(yè)知識,、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動,,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,,請專業(yè)知識淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,,進(jìn)行培訓(xùn),,學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,,引進(jìn)人才,。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立,。
5,。建立企業(yè)文化,。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識,。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行,、高速發(fā)展。
6,。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,,“覺得郵件有問題了,,客戶才會來查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障,。
快樂的時光總是彌足珍貴,,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶,、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,這十幾天的社會實(shí)踐有汗水,有歡笑,,更有沉甸甸的收獲,。社會實(shí)踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會,。深入基層,深入農(nóng)村,,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,。也真實(shí)的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,。的確,,感性認(rèn)識到只右到實(shí)踐中去、到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否,,同樣,只有在實(shí)踐中把個人的命運(yùn)同社會,、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,,實(shí)踐長才干”,。通過開展豐耕多彩的社會實(shí)踐活動,使我逐步了解了社會,,開闊了視野,,增長了才干,并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),,忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會實(shí)踐,,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過社會實(shí)踐,,可以檢驗(yàn)自己的知識和水平,,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識,使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,,從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化“千里之行,,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,,將對我走向社會起到了一個橋梁作用,、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,、一個重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實(shí)踐告訴我,,在新經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì),。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,,致力于探索理性、情操,、才智,、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,,并立于不敗之地,。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié),;我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識,、運(yùn)用知識,,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己,。與此同時,,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,,就抓緊時間好好地充實(shí)自我,。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,,努力提高綜合素質(zhì),。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,,然所學(xué)是開始,,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,,我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾,!更希望我們在以后的暑期社會實(shí)踐中能夠了解更多,學(xué)到更多,。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇五
在暑假剛開始時,,我們班就與老師一起去長沙進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我收獲了很多,。走出美麗的象牙塔,,感受外面的世界,,才真正體會到社會的變化,。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛,。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該,。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,,就業(yè)前景非??捎^。但是,,它又是一種艱辛的行業(yè),,社會上需求更多的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多,。因此,,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助,。志當(dāng)存高遠(yuǎn),,事應(yīng)求卓越。前途是光明的,,道路是曲折的,。所以,再也不要覺得無事可做了,,其實(shí)我們的路很長,,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的.知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐.
實(shí)踐,,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到(!)的知識,,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,,出現(xiàn)挫折感,,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢,?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短,??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,,可有所了解做到心中有底,,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,,我在匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,,別人還是看我誠實(shí),才暫時用我,。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個月,。當(dāng)初我到各個貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我,。
此貨運(yùn)部是匯通物流運(yùn)輸有限公司的一個小分部,,地處鄭州的xxxxxx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運(yùn)與17號的xx貨運(yùn),,右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡,。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,,大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,,所以弄個房間安6個水龍頭,門也沒有,,只有幾張布擋住門,,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,,可以說是屬于,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧?,并且常年沒陽光,,很陰冷的,,且它的墻不是水泥混凝,,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好,。我在這住的半個月,,差點(diǎn)感冒,,身體不適。
在這個貨運(yùn)部門,,主發(fā)線路:東北,,西北,,山東,山西,,江蘇,,浙江,云貴川,。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,,打開萬物順流的信息網(wǎng),然后去洗漱,。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,,不然司機(jī)來了,就沒時間去吃早點(diǎn)了,。吃完后,,趕緊看信息,哪里有貨要車的,,打電話過去詢問物主:什么貨物,?哪里裝?多少噸,?什么價格,?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車,?然后詢問了之后,,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,,等到司機(jī)看到就會過來詢問,;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),,問他去不去,,拉不拉貨,把情況給他說明白,。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,,我的老板會招待他,問他:什么車,?多長,?到哪個方向?什么價格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼,。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個貨拉不拉,,要是同意,我則把貨主的貨定死,;或者我?guī)退阉能囆团c車長,,并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我,。忙的話,,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的,。
有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同,。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主,。有的則不需要去簽合同,。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,,損壞,,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),,可以找司機(jī),。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),,一般這個費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,,有兩種方式:1,我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格,,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,,讓貨主提高價格,,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個提升的價格自己吃掉,。2,,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,,壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,,交談中壓低司機(jī)要的價格,賺取這價格之間的差價,。
話說起來簡單,,真正操作起來很是不方面,。可以說是每個人都想自己賺取更大的差價,,所以交談的時候還是需要很大的技巧,。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之, 這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇六
一,、企業(yè)概況:
1、欽州玉柴(機(jī)電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運(yùn)的綜合性公司,。
2、公司員工不多,,只有14個人,,雖然看似公司規(guī)模小,,但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,,每天都有來洽談,、購買咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,。
3,、職能部門分布:經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)室,、檔案室,、辦公室,、展廳,、停車場,。
4,、公司理念:信念遠(yuǎn)比黃金貴,。
5,、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進(jìn)軍欽州港保稅區(qū),。
二,、我們從事的主要工作內(nèi)容有:
1、每天必做工作:開,、關(guān)公司門,、掃地,,倒垃圾,、清理煙灰缸,,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料,。
2、整理檔案室的檔案,,并對資料進(jìn)行抽拿,、放回去、打印,、分順序擺放等工作,。
3、接待客戶,,為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù),、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料,如:身份證,、保險單,、行駛證,、購置證,、戶口本……
4,、從事一些簡單的驗(yàn)車工作,,在一旁幫忙遞、拿東西,、熟悉驗(yàn)車的流程,。
5、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的`合同資料,,協(xié)助客戶辦理簽字,、辦卡等業(yè)務(wù),。
6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話,、傳真,、在電腦上錄機(jī)電、物流臺帳,、幫忙辦理車輛入戶,、年審,、購置證,、營運(yùn)證……工作。
三,、實(shí)習(xí)收獲
1,、工作并不是公司員工,、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺,、主動去做,、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫,。
2,、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事,、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造,、還學(xué)會了如何去驗(yàn)車、驗(yàn)車該驗(yàn)什么,,如何去驗(yàn),。
3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,,與同事相處要注意什么,,什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做,、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學(xué)會禮貌用語的重要性,,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,,欽州玉柴”;客戶來了能上(20xx年 個人社會實(shí)踐報(bào)告)這幾句話:“老板,,你好,想要什么車”,、“坐下先吧”,、“請喝杯水”之類的話。
4,、學(xué)會了使用復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和傳真機(jī)、在復(fù)印時雙面復(fù)印也學(xué)會了,。
5,、玉柴現(xiàn)在的口號是:玉柴動力,綠色動力,。
6,、做事除了要大膽、積極,、主動外還要謙虛問同事,,要學(xué)會虛心求教,不懂話就問,,做事前一定要問明白,,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,,甚至造成難以修改的錯誤,。
四、實(shí)習(xí)體會
1,、凡事從底層做起,,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,,不僅要熟背價格外面,,更要懂一點(diǎn)卡車的構(gòu)造知識。
2,、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,,要多注意溝通,只要你肯問,,多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的,,更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識。
3,、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué),,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,,讓我認(rèn)識到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事,,肯多去問,任何工作都會變得容易,。
4,、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,,經(jīng)常看到他們有說有笑,,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌,、“吹水”有說有笑的,。可見在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的,,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告,。
5、出來工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是非常重要的,,要做到:
(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)
(二)做事要不怕做錯事,,要敢于承認(rèn)錯誤
(三)要學(xué)會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程,、要想的嚴(yán)謹(jǐn),,全面
(四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考,。
6,、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,,待人要真誠,、踏實(shí),去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,,不懂做什么就不要去做,,切忌不懂裝懂。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇七
一,、社會實(shí)踐的目的:
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),,對物流定義、基本功能,、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,,通過社會實(shí)踐希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合,,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
二,、公司的概況
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),,主要經(jīng)營服裝,、飾品,、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體,。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港,、揚(yáng)中,、江陰、昆山,、揚(yáng)州,、興化、盛澤,、啟東,、通州、宜興等多個城市,。
三,、社會實(shí)踐環(huán)境
社會實(shí)踐期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,,主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪,。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組,、理貨組,,總共有40余人。
四,、社會實(shí)踐過程
(1) 了解過程
起初,,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的,。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等,。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來,,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下,。社會實(shí)踐的第一天,,我熟悉了我的崗位的大概,,體驗(yàn)到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化,。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的`了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,,我對自己的工作很快就能順利的操作了,。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,,心里很是過意不去,,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的,。
(2) 摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,,每天按時上班,,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,,玩玩游戲,,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作,。采購差不多每天都會有貨品會來,,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入 采購入庫錄入 采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,,對每家的貨品進(jìn)行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪,。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西,。
(3) 熟練掌握,并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服,、飾品,、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié),。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,,需要注意的事項(xiàng)很多很多,,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的,。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細(xì),,稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價,,這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下:
1,、電腦制單員根據(jù)采購開單員登記的貨品單據(jù),,正確的錄入采購訂單、采購入庫單,、分店分貨單,,正確的打印貨品條碼;
2、如遇到貨品登記錯誤,,包括數(shù)量、顏色,、尺碼,、貨號、進(jìn)價,、零售價需要修改時,,必須有采購人員首先更改貨品登記單,并簽名確認(rèn)后方可修改電腦數(shù)據(jù);
3,、若是貨品數(shù)量登記錯誤,,電腦數(shù)據(jù)修改時,采購訂單不需要修改,,只需要修改采購入庫單和分店分貨單;
4,、貨品做完后,打印分店分貨單進(jìn)行核對,,核對完成后,,核對人員簽字,遞交電腦制單員;
5,、電腦制單員查看分貨單有無修改,,無修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員(三聯(lián)單,一份隨貨到分店,,一份統(tǒng)計(jì)做帳,,一份交倉庫管理員);若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分,更正電腦數(shù)據(jù),,完成后再打印分店分貨單,,遞交核對人員;
6、核對人員檢查新的分貨單是否完全正確,,正確在分店分貨單上面簽字,,返還電腦制單遞交相關(guān)人員;
7,、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;
8,、貨品未完全做完,,嚴(yán)禁打印分店分貨單,中途需要發(fā)貨時,,必須選擇一個截止貨號,,已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完,要求貨品必須與分店分貨單完全一致;
9,、貨品發(fā)出后,,必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店,并及時通知各分店做數(shù)據(jù)下載,,下發(fā)時注意,,不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā);
10、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后,,及時的打印出分店分貨單的褲子尺碼,,和分店分貨單一一對應(yīng),交由統(tǒng)計(jì)做帳,,并及時打印出采購入庫單,,交由倉庫管理員,核對采購進(jìn)貨成本;
11,、貨品較多時,,同一地點(diǎn)采購的貨品做完后,必須選擇一個結(jié)束點(diǎn),,將數(shù)據(jù)下發(fā)后,,再輸入另一采購地的貨品,這樣做為了保證及時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪,。
在這段時間里,,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核,,以便核對采購人員報(bào)表,也方便采購部門結(jié)賬,。
五,、學(xué)會不斷的完善自己的工作
在自己的工作中,學(xué)到的東西越來越多,,接觸的東西也越來越多,,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到目前為止,,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理,。為了能夠更好的做好自己的工作,,也為了學(xué)到更多的東西,我主動和其他部門交流,,我們接觸最多的就是采購部門了,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下):
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),,確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條,,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績,。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇八
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),,對物流定義、基本功能,、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,,通過社會實(shí)踐希望能夠使理論和實(shí)踐實(shí)行相結(jié)合,在實(shí)踐中提升使用知識的水平,。
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),,主要經(jīng)營服裝、飾品,、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體,。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力協(xié)助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港,、揚(yáng)中,、江陰、昆山,、揚(yáng)州,、興化、盛澤,、啟東,、通州、宜興等多個城市,。
社會實(shí)踐期間,,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪,。在物流部分為三個組:制單組,、倉庫組、理貨組,,總共有40余人,。
(1)了解過程
起初,,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的,。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,,表現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等,。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來,,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下,。社會實(shí)踐的第一天,,我熟悉了我的崗位的大概,體驗(yàn)到社會上工作的感覺,,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化,。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的,。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng),,通過他們的協(xié)助,,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,,給同事們造成不必要的麻煩,,心里很是過意不去,但我相信我一定能夠突破自己,,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的.,。
(2)摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,,工作期間,,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,,講講小故事大道理,,玩玩游戲,這樣能夠激發(fā)我們的斗志,。之后我們就會回到各自的崗位上實(shí)行工作,。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單,。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入 采購入庫錄入 采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品實(shí)行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是準(zhǔn)確的就能夠把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪,。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西,。
(3)熟練掌握,并能負(fù)起相對應(yīng)的責(zé)任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服,、飾品,、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識實(shí)行相對應(yīng)的記錄總結(jié),。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,,需要注意的事項(xiàng)很多很多,,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,,要十分十分的仔細(xì),,稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失,。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下:
1,、電腦制單員根據(jù)采購開單員登記的貨品單據(jù),準(zhǔn)確的錄入采購訂單,、采購入庫單,、分店分貨單,準(zhǔn)確的打印貨品條碼,;
2,、如遇到貨品登記錯誤,包括數(shù)量,、顏色、尺碼,、貨號,、進(jìn)價、零售價需要修改時,,必須有采購人員首先更改貨品登記單,,并簽名確認(rèn)后方可修改電腦數(shù)據(jù);
3,、若是貨品數(shù)量登記錯誤,,電腦數(shù)據(jù)修改時,采購訂單不需要修改,,只需要修改采購入庫單和分店分貨單,;
4、貨品做完后,打印分店分貨單實(shí)行核對,,核對完成后,,核對人員簽字,遞交電腦制單員,;
5,、電腦制單員查看分貨單有無修改,無修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員(三聯(lián)單,,一份隨貨到分店,,一份統(tǒng)計(jì)做帳,一份交倉庫管理員),;若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分,,更正電腦數(shù)據(jù),完成后再打印分店分貨單,,遞交核對人員,;
6、核對人員檢查新的分貨單是否完全準(zhǔn)確,,準(zhǔn)確在分店分貨單上面簽字,,返還電腦制單遞交相關(guān)人員;
7,、分店分貨單除有核對人員簽字外,,不允許有任何修改;
8,、貨品未完全做完,,嚴(yán)禁打印分店分貨單,中途需要發(fā)貨時,,必須選擇一個截止貨號,,已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完,要求貨品必須與分店分貨單完全一致,;
9,、貨品發(fā)出后,必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店,,并即時通知各分店做數(shù)據(jù)下載,,下發(fā)時注意,不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā),;
10,、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后,即時的打印出分店分貨單的褲子尺碼,,和分店分貨單一一對應(yīng),,交由統(tǒng)計(jì)做帳,并即時打印出采購入庫單,交由倉庫管理員,,核對采購進(jìn)貨成本,;
11、貨品較多時,,同一地點(diǎn)采購的貨品做完后,,必須選擇一個結(jié)束點(diǎn),將數(shù)據(jù)下發(fā)后,,再輸入另一采購地的貨品,,這樣做為了保證即時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。
在這段時間里,,我一個人接管鞋子的所有單子,,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核,,以便核對采購人員報(bào)表,,也方便采購部門結(jié)賬。
在自己的工作中,,學(xué)到的東西越來越多,,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解,。到當(dāng)前為止,,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,,也為了學(xué)到更多的東西,,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),,我能夠總結(jié)出采購的大概的流程(如下):
經(jīng)過持續(xù)地學(xué)習(xí),確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條,,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
物流公司社會實(shí)踐報(bào)告 物流公司社會實(shí)踐報(bào)告1000字篇九
鄧小平爺爺曾言:“實(shí)踐出真理”,,在物質(zhì)豐裕,科技迅猛發(fā)展和變革的新時代,,這句話的意義更為重要,,而作為國家領(lǐng)導(dǎo)人也一直秉承這句話治國強(qiáng)國,教育界更是注重培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,。我們學(xué)校更是響應(yīng)國家號召,,培養(yǎng)社會所需人才,強(qiáng)化我們理論知識的同時不忘實(shí)踐的重要性,當(dāng)收到這份學(xué)生寒假社會實(shí)踐介紹信時,,我是又激動又害怕,,激動的是我當(dāng)初的選擇沒有錯,這個學(xué)校不但僅是作為一個學(xué)校提供給我們學(xué)習(xí)理論知識的場所,,還是一個我們接近社會所需的階梯,,害怕的是就算有了這封介紹信卻沒有人承認(rèn)的尷尬,沒有能夠給予我實(shí)踐的場所,。不過,,回到西安,當(dāng)我拿著這封介紹信走入還算熟悉的西安中電大件物流有限公司時,,所有的害怕都成了前進(jìn)的勇氣,。當(dāng)我走進(jìn)公司大樓,踏進(jìn)經(jīng)理辦公室,,拿出介紹信,,自信陳述自己的目的、期望,、所求以及對物流的想法時,,我此刻回憶起來覺得那個自己真的太勇敢了,不出所料,,經(jīng)理答應(yīng)了我的請求,,決定收留我實(shí)習(xí)。就這樣,,我人生中的第一次實(shí)習(xí)拉開帷幕,。
對于物流,我以前有一些了解,,物流算是服務(wù)行業(yè)之一,,與我所學(xué)專業(yè)(會展經(jīng)濟(jì)與管理)倒是有些相似,它們都有一個共同點(diǎn),,就是必須掌握很好的客戶資源以及人脈,,還需要有一個強(qiáng)有力的團(tuán)組織。對于物流來說,,運(yùn)送途中保證貨物的安全,,以及確保貨物按時抵達(dá)運(yùn)送地點(diǎn),達(dá)到客戶的要求,,這就能夠稱得上比較令人滿意的物流公司了,。而對于會展行業(yè)來說,僅僅做到滿足客戶的要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,而要做到獨(dú)出心裁,,在客戶滿意之中還要給客戶一種意想不到的驚喜,。對比之后,才發(fā)現(xiàn)雖同是服務(wù)行業(yè),,卻也有很多不同的經(jīng)營之理,。也就是說,一個優(yōu)秀企業(yè)的崛起離不開優(yōu)秀的,,管理者,。這僅是我對于物流以及我所學(xué)專業(yè)的片面對比,以及一些膚淺的理解,。
經(jīng)歷了二十幾天的短暫實(shí)習(xí),,我受益匪淺,不但學(xué)到了很多做人之禮,,處事之道,,更理解到了身在職場所必修的自身素質(zhì),這不但僅是一次實(shí)習(xí),,也是我開始接觸社會,,懂得交際的第一步。我的工作是分為室內(nèi)和室外兩部分,,室內(nèi)主要是接電話以及聯(lián)系運(yùn)輸車司機(jī),,室外主要是陪經(jīng)理與一些客戶洽談相關(guān)運(yùn)輸貨物、資金以及注意事項(xiàng),。通過室內(nèi)這些工作呢,,我發(fā)現(xiàn)接電話,打電話也是一門必修課,,往往一個電話就是一單生意,,而能否把握就在于接電話這個人的水平。以前常常聽一些實(shí)習(xí)的學(xué)長學(xué)姐抱怨一些公司不相信自己,,實(shí)習(xí)期間不讓他們做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,而是讓他們打電話,發(fā)傳單,,每次聽到這些抱怨我總同情他們,,憎恨那些老板不惜才,不過經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,,我發(fā)現(xiàn)不是老板不重視不看重人才,,而是真正的人才需要經(jīng)歷這些瑣碎之事,把看似無足輕重之事做好,。正所謂:“一屋不掃何以掃天下”小事都做不好何以干大事,。雖也有干大事不拘小節(jié)之說,但真正干大事者常常最看重細(xì)節(jié),。所以,,接電話、發(fā)傳單其實(shí)也是一種職業(yè)藝術(shù),,這種藝術(shù)到底能夠給你的人生創(chuàng)造多少財(cái)富,,就要看你怎么對待了。
人生本來就是在角色轉(zhuǎn)換之間創(chuàng)造更多奇跡的,,而我作為一個實(shí)習(xí)生,,也同樣實(shí)習(xí)了兩個角色,室內(nèi)的穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)與室外的活潑善言,。通過室外的實(shí)踐,,我理解到說話也是有學(xué)問的,怎樣恰到好處的與客戶交談,,怎樣令客戶滿意自己也開心,,怎樣能夠和客戶不相為謀,怎樣能夠讓客戶開心簽約又不失自己利益,,這就要用到說話的技巧以及說服的技巧,,其實(shí)更多的是懂得說服的技巧,想要讓客戶心甘情愿的與你簽約并認(rèn)可你公司的水平,,除了你公司有很好的口碑之外,,關(guān)鍵你還需要一個口才上佳,應(yīng)變水平很強(qiáng),,而且很有說服力的談判者,。而說服它就是一門科學(xué),而非藝術(shù),。一名好的談判者需要的就是擁有超強(qiáng)的說服力,,它依靠的不是天生的才能和創(chuàng)造力,而是通過學(xué)習(xí)提升的,。通過這次隨同物流公司張經(jīng)理的唯有一次的外出談判,,我就學(xué)到了很多我以前不知道的說話方式,以及我以前不懂得的飯桌禮儀,。
接下來,,我想分享我在實(shí)踐過程中遇到的一件終生難忘的事。一天,,公司辦公室來了一位客戶,,我給他沏完茶之后就坐下來聽他們的談話,經(jīng)理是一個非常和善的人,,他待人親和,,沒有什么脾氣,也許是那個客戶覺得經(jīng)理這樣的人好欺負(fù),,所以他不但提的條件苛刻而且還持續(xù)挖苦經(jīng)理,,而經(jīng)理僅僅淡笑然后持續(xù)說著:“是,,是,是”,,這時我爆發(fā)了,,因?yàn)槠匠=?jīng)理很是照顧我,也教會我很多東西,,所以我就沖客戶吼了聲:“你這么小氣又尖酸刻薄的人我還是第一次見,,都那么大年齡了,怎么為老不尊呢,?”他臉都?xì)饩G了,,直指我說我是黃毛丫頭,沒家教,,我差點(diǎn)哭,,并對他說,:“我就算不實(shí)習(xí),,也要說你這樣的人才是沒家教,,一個沒素養(yǎng)的人小小一個暴發(fā)戶囂張什么?”經(jīng)理連連道歉,,并說小孩不懂事,,而那個客戶不領(lǐng)情起身就離開了。經(jīng)理臉色非常難看,,說我就會說,,根本沒什么目標(biāo),實(shí)習(xí)也是白實(shí)習(xí),,就算以后有了工作也會幾天就丟掉,,我當(dāng)時覺得自己很委屈,我就說:“做生意也不能這樣損人??!”經(jīng)理語重心長的說:“孩子,你還小,,社會就是這樣,,別人沒素養(yǎng)你也沒素養(yǎng),那我問你還有生意可做嗎,?我們本來就是服務(wù)于他人,,聽幾句不中聽的話,受幾句侮辱那都是再正常不過的事情,,不過一個強(qiáng)者往往是雖受人挑釁,,卻能嚴(yán)于律己,寬以待人,,無論身臨哪行哪業(yè),,要想成功首先要成為一個精神強(qiáng)者,。你今天的表現(xiàn)就過于草率,只能說你是一個魯莽愚蠢的大學(xué)生,,而不是一個明智,、懂得輕重緩急的智者,以后工作了千萬不能夠這樣,,你能夠有自己的原則自己的底線,但你要知道,,成功本來就很難,。”經(jīng)理的大體意思也就是這樣,,不過他說的比這個文藝多了,,我也欣然接受了。實(shí)習(xí)結(jié)束之后,,我把這件事也告訴了父親,,父親也批評了我,并告訴我“自制”很重要,。雖然我那時覺得自己還挺委屈,,但當(dāng)我換角度思考問題的時候,覺得自己還是不夠成熟,,想法太簡單,,此時此刻,我才發(fā)現(xiàn)原來那些委屈是成長過程中最重要的財(cái)富,。
我非常高興也非常慶幸有本次短暫的二十幾天實(shí)習(xí)生活,,雖然這中間也受過委屈,掉過眼淚,,雖然從未涉世的我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷以及職場的險惡,,雖然工作有時很累人,但我真的成熟了很多,,我懂得了錢真的來之不易,,我也明白了人生的真諦與活著的意義,也許這樣說起來有點(diǎn)嚴(yán)重,,但生活的確是這樣,,一步一種想法,一步一種成長,,未來要走怎樣的路,,就看自己現(xiàn)在會付出怎樣的努力。就算社會真的會有那么一些不公平,,我相信努力了總比沒努力心安理得,。我更相信,,勤勞的雙手,和持續(xù)學(xué)習(xí),,持續(xù)進(jìn)取的智慧定會給大學(xué)生一個展示自我的平臺,。