做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售年度總結(jié)及明年計(jì)劃篇1

在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié) ,。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20__年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如；廣播電臺,、報(bào)刊雜志等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) ,。

2．對客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行,。

3. 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃 。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃 的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會影響公司的形象,、和聲譽(yù)）

一．市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì),，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會,。

二．20__年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn),、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立新的`銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月,，每周,，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后,，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo) 的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo) 對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20--年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

銷售年度總結(jié)及明年計(jì)劃篇2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，__人之拼搏的精神,。

__是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，__很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，__某某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，某某某同志積極配合__公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié) 前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

__年下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__火爆場面,。在銷售部,，某某某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì) 兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,， __某某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與__某某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

__年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。物價(jià)嚴(yán)重上漲,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作,，做好市場調(diào)查,，我們就會取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好__年的工作!

銷售年度總結(jié)及明年計(jì)劃篇3

__年上半年,，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),，圍繞“全面提升經(jīng)營,、施工能力；切實(shí)解理念,、人才,、資金、裝配等發(fā)展難題,；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化,；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,，積極開展工作,，并取得了一定的成績。現(xiàn)將__年上半年工作總結(jié)如下：

一,、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)經(jīng)營工作力度。

經(jīng)營是龍頭,，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益,。半年來,，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效,。一是分析經(jīng)營形勢,，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),，搶占市場先機(jī),。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,，密切注意著工程發(fā)展動向,，力爭在前期就取得主動，在20__年,，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外,，我們先后跟蹤了__等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ),；三是轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)與__項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中,，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目,。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營隊(duì)伍,。經(jīng)過半年的工作,，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營管理部力量,。

上半年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng),，中標(biāo)項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)萬元,，建筑面積平方米,，有效跟蹤項(xiàng)目項(xiàng)。

全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值3.6864億元,，占全年目標(biāo)（6億元）的61.44%,，同比增長191%。除內(nèi)蒙古外,，僅完成16864萬元,，比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元,、市政2937.25萬元,，鋼結(jié)構(gòu)658萬元，裝飾609.65萬,；分析截至目前的經(jīng)營狀況,，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司,。

二,、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,，20__年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1,、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路,。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,，符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程,。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過省級專家組的鑒定,，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”,，QC活動成果已經(jīng)發(fā)布。

2,、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度,。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度檢查,、項(xiàng)目評估,、隊(duì)伍建設(shè),、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查,；另外,，安全方面,，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,，召開了安全知識競賽和演講比賽,。工程管理方面,，拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),，并制訂了成本核算辦法,，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

經(jīng)過大家的努力,，QC活動中,，我公司榮獲市一等獎兩項(xiàng),，二等獎一項(xiàng)，三等獎三項(xiàng),，省級優(yōu)秀獎兩項(xiàng),。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng),。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,，順利完成安全許可證復(fù)檢。

三,、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰,、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,，向細(xì)節(jié)管理要效益,，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單,。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率,，還能增加工作的透明度,，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來,，已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度,，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核,。經(jīng)過一個(gè)多月的討論,，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,，一方面督促了各部室自主開展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,，完善各項(xiàng)工作流程,，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五,、完成了新舊會計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,，全面實(shí)施NC財(cái)務(wù)管理,。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)NC的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺,。第六,、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師8人,，二級建筑師2人，已申報(bào)國家級高工2人,，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu),。

另外,，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)NC軟件運(yùn)行的要求,，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司NC服務(wù)器的訪問成功率,；并對機(jī)房作了合理的改造,，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn),。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查,，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式,；對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績效工資掛鉤,，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況,。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作做得更好,。

銷售年度總結(jié)及明年計(jì)劃篇4

一、20__年工作回顧

20__年的工作,，總括起來講是：有點(diǎn)成績,，有些問題，有點(diǎn)進(jìn)步,，有些落伍,。

有點(diǎn)成績：20__年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,，比去年同期同比增長x%,；20__年,，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%,；20__年,，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%,。有些問題：在去年的工作中,，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取改正，以促進(jìn)今年的工作進(jìn)步,。

1,、沒有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于20__年初,，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,，客戶危機(jī)處理成為首要工作，只得放下原來的工作計(jì)劃,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),，使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無法調(diào)整,，只能全盤放棄。

2,、時(shí)間分配上不科學(xué),。去年在制定計(jì)劃時(shí)，太突出開發(fā)新客戶,，忽視了老客戶,，在制定計(jì)劃時(shí)，分配給新客戶的時(shí)間過多,，老客戶的時(shí)間相對少些,，致使個(gè)別老客戶一年都沒有時(shí)間去拜訪一次?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：新老客戶兼顧,，科學(xué)分配時(shí)間。

有點(diǎn)進(jìn)步：20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,，我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在兩下江浙、三下?？诳蛻粑C(jī)處理的過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識,。這種知識是書本上學(xué)不到的,，這種知識是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種知識沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的,。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍,，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢,。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差,，首先意識上不夠重視?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)：意識決定行為,，行為豐富意識，相輔相成,，與時(shí)俱進(jìn),。

二、20__年工作計(jì)劃安排

20__年的工作計(jì)劃安排,，總括起來講：穩(wěn)定南方,，發(fā)展北方；先南后北,，重點(diǎn)北方,；重點(diǎn)突出，全面發(fā)展,。

穩(wěn)定南方,，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近30年的發(fā)展，市場已經(jīng)全面成熟,，資本積累已經(jīng)基本完成,，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢,，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū),。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,，總量上基本不會再有增加的空間，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮,，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴(kuò)大,。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下,，我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移,。

先南后北，重點(diǎn)北方：先對福建浙江老客戶進(jìn)行拜訪,，對去年的合作表示感謝,，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的,？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn),？拜訪完老客戶后，就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方,。

重點(diǎn)突出,，全面發(fā)展：20__年的潛在客戶是今年年初工作的重點(diǎn)，爭取將幾個(gè)用量大的客戶爭取過來,，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來,，預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后,，對未來有潛力的區(qū)域有計(jì)劃,、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場開發(fā),，爭取在提前介入,，占據(jù)主動。

三,、團(tuán)結(jié)互助,，友愛互信的__

一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量,。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績,，也是生產(chǎn)、供應(yīng),、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果,。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo),，更離不開__公司團(tuán)結(jié)互助,、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。

20__年已經(jīng)結(jié)束,，20__年已經(jīng)到來,，無論是成績還是失誤,，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開,。讓我們在__這艘航母平臺上,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航,，向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn),！

銷售年度總結(jié)及明年計(jì)劃篇5

到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起,，參加其晨會,。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報(bào)昨天的銷售情況以及當(dāng)天工作展望,，有時(shí)也下達(dá)上級通知等,。我是被分到空調(diào)部門。當(dāng)天一開始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項(xiàng)細(xì)致工作到位情況,，在檢查過程中初步熟悉了展區(qū)情況,。隨后學(xué)習(xí)主推機(jī)型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員,。

期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開單,。pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證,，里面涉及到庫存,、配送方式,、商品編碼,、商品價(jià)格等重要因素。pos開單并不難,，不過要學(xué)好也不容易,，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)需要注意，一點(diǎn)小地方出錯(cuò)都會引起顧客投訴,。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動,，認(rèn)識其促銷人員，以及學(xué)習(xí)商品知識,，當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦,、約克等幾個(gè)合資品牌。

接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng),。在認(rèn)識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼,、供應(yīng)商編碼和ean碼,。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程，從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品,，不過有時(shí)因?yàn)椴皇煜ど唐分R也難免有點(diǎn)尷尬,。

在上班期間，店里會舉辦大型團(tuán)購會,。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下,，參加市場調(diào)查工作，調(diào)查地點(diǎn)是山西路店,。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上,，對山西路絕大部分的家電品牌的價(jià)格進(jìn)行摸底?；氐劫u場,，進(jìn)行價(jià)格變動，盡量使顧客買到最便宜的商品,。遇到一些外國顧客,，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利,，商品知識了解得也不多,，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。

早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況,。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下,，鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)?？臻e時(shí)間我們到前臺學(xué)習(xí),，主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。

在蘇寧的實(shí)習(xí),，讓我對蘇寧有了一個(gè)初步的認(rèn)識,。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內(nèi)大型企業(yè),；而現(xiàn)在,，我對蘇寧則多了一些內(nèi)在的認(rèn)識。具體到我所實(shí)習(xí)的門店來說,，我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢,。

一、管理規(guī)范,。這個(gè)是在市場調(diào)查后,，與國美對比得出來的結(jié)論。相對于國美而言,，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神,，各類標(biāo)簽均用機(jī)器打印,，標(biāo)價(jià)統(tǒng)一，各展位擺放合理規(guī)范,，給人大氣的感覺,。

二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn),。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一管理，便于控制于監(jiān)督,；四大終端交接迅速,，工作效率較高；各級工作人員設(shè)置不同權(quán)限,，便于保密,。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開操作，操作起來比較麻煩,。

三,、vi系統(tǒng)較完善。從這幾天的觀察看,，蘇寧的vi系統(tǒng)確實(shí)比較完善,，大到門店外觀設(shè)計(jì)，小到工作人員的衣著,、工作證等等,，無不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感,。

在這實(shí)習(xí)的日子里,，我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員,，在專業(yè)上的收獲是巨大的,。在實(shí)崗場地的學(xué)習(xí)完全和實(shí)際工作結(jié)合在一起,。學(xué)東西就要在實(shí)際中確實(shí)能夠使用它,，這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。

實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的,。在這幾個(gè)月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面,。

首先，專業(yè)技能上,，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應(yīng)用鍛煉,，可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了,。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法,，明白如何使用就可以了,。但是在實(shí)際的工程項(xiàng)目處理過程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,，貌似可以解決所有問題,，其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。

專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,，也在知識的增長上,。往往，往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗(yàn)不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的,，這時(shí)我就需要去查找一些參考資料,，有時(shí)還要請教一下他人。這樣一來,，對我專業(yè)知識的擴(kuò)充很有好處,。我們往往不夠勤奮，不會主動去學(xué)習(xí)日常工作外的知識點(diǎn),，有這些工作任務(wù),，我在完成任務(wù)的同時(shí)對自己來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識,。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復(fù)電腦操作,，其實(shí)包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識的應(yīng)用，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,，不斷積累,，是我的最大收獲。

除了專業(yè)技能,，我們在工作中還需要做一個(gè)有心人,，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時(shí)將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲,。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助,，能讓我更好地為測繪院服務(wù)。

充實(shí)的時(shí)光總是短暫,，這段時(shí)光是我迎接未來的最大動力,。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高,；我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,、師傅們，所以我更要努力工作,。在這不長不短的時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識，而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度,，這些都讓我受益匪淺,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會引導(dǎo)我做好工作,，少走彎路，今后我會更加嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)和積累,，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步,！

實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,，所以將來的日子我更有理由去努力提高；我要感謝前輩,，所以我更要努力工作,；我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀,。就讓時(shí)間證明我,，讓未來證明我的優(yōu)秀。