隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告 會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告篇一

(一)指導(dǎo)思想

以十六大精神為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院2014年總體工作思路,在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).

(二)工作重點(diǎn)

1,、教學(xué)管理工作

2,、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作

3、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

4,、師資隊(duì)伍建設(shè)工作

5,、畢業(yè)生就業(yè)工作

6、學(xué)生管理工作

二,、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理,完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)

完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好,但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題,為此,在新的一年,我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃,規(guī)劃的規(guī)范 性,制度性,減少?gòu)椥?同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性.

1,、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn),認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作.

2、吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵.我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點(diǎn)名冊(cè),作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱,實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書,計(jì)劃書,審批表,總結(jié) ,實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告 (含報(bào)告批改記錄,報(bào)告成績(jī)),實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目.

3,、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn),做到因材施教,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,杜絕照本宣科.

三,、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)

1、 辦學(xué)模式的探索

財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)在20_年形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭(zhēng)取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.

2,、20__年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會(huì)計(jì),金融與保險(xiǎn),房地產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查,對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂,。

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告4

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告 會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告篇二

一年來(lái)，在總段黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在我段支部和行政的悉心幫助和各部門的密切配合下,，本人的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況敘述如下,，不妥之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志給予忠懇的批評(píng),。

一、思想政治和學(xué)習(xí)方面

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。自三月份開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真自學(xué),，集中學(xué)習(xí),，開展解放思想大討論，參加黨員干部專題組織生活會(huì),，撰寫心得體會(huì),，開展談心,，征求意見等活動(dòng)，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵理解更全面,、深刻,，觸動(dòng)很大，在自身的思想,、作風(fēng)和工作等方面進(jìn)行了深刻的反思,，找出了自身的不足，并制定了相應(yīng)的整改措施,，取得了很好的效果,。另外，加強(qiáng)對(duì)__大及__屆四中全會(huì),、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等國(guó)家政策方針的學(xué)習(xí),。通過(guò)以上學(xué)習(xí)，本人政治素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高,，思想得到了進(jìn)一步升華,。

(二)認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。近年來(lái),，先進(jìn)的管理理念和管理方法更新很快,，本人深感學(xué)識(shí)淺薄，因此加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)迫在眉節(jié),。通過(guò)對(duì)新出臺(tái)的財(cái)經(jīng)知識(shí),、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和綜合管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲頗豐,，不但充實(shí)了自己,，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)處理能力和綜合管理能力，而且順利通過(guò)了全國(guó)高級(jí)會(huì)計(jì)師資格統(tǒng)一考試,，極大地增強(qiáng)了干好本職工作的決心和信心,。

二、工作方面

(一)盡心盡力干好本職工作,。財(cái)務(wù)工作在一個(gè)單位的重要性不言而喻,，本人深知責(zé)任重大，因此時(shí)時(shí)處處都以干好本職工作為第一要?jiǎng)?wù),，盡心盡力,。首先，從完善和健全制度著手,，夯實(shí)基礎(chǔ),，參與制定了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度和財(cái)務(wù)報(bào)銷審批辦法，為我段的財(cái)務(wù)管理和成本控制提供了有力依據(jù);其次,，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，自四月份本人調(diào)入我段以來(lái),，首先配合相關(guān)部門對(duì)我段的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查盤點(diǎn)，分類登記造冊(cè),，及時(shí)撰寫清查報(bào)告，不但摸清了家底,，也加強(qiáng)了資產(chǎn)管理,。在日常工作檢查中，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)地核實(shí),，保證了國(guó)有資產(chǎn)的安全性和完整性;再次加強(qiáng)成本控制與分析,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確可靠依據(jù)，在日常財(cái)務(wù)審核方面,，本人能夠嚴(yán)格按章辦事,，堅(jiān)決杜絕無(wú)計(jì)劃支出，加強(qiáng)成本控制,，同時(shí)對(duì)已發(fā)生成本經(jīng)常進(jìn)行分析,，找出存在的問(wèn)題，并提出合理意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);另外,，本人能嚴(yán)格按總段財(cái)務(wù)科要求，按時(shí)上報(bào)報(bào)表和其它需上報(bào)的會(huì)計(jì)資料,，能夠?yàn)榇龠M(jìn)全段財(cái)務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策,。

(二)積極參與我段的綜合管理。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，本人能夠經(jīng)常深入基層一線,，掌握和了解單位生產(chǎn)和職工生活情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)地找出影響和制約我段發(fā)展的關(guān)鍵因素,，毫無(wú)保留地提出解決方案和措施,，以大局為重，積極為單位的發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

(三)認(rèn)真開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理活動(dòng),。今年六月份以來(lái)，我段積極響應(yīng)總段有關(guān)會(huì)議精神,，認(rèn)真開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理活動(dòng),，對(duì)我段__ 年以來(lái)的資產(chǎn)出租出入、經(jīng)營(yíng)收入,、其他收入等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地清查,，合并了外包工程賬務(wù)，上報(bào)上治理報(bào)告,，進(jìn)一步規(guī)范了我段的財(cái)務(wù)核算和帳務(wù)處理,。

(四)參加了全省公路系統(tǒng)的財(cái)務(wù)檢查,。十月份本人被省公路局抽調(diào)參加全省公路系統(tǒng)財(cái)務(wù)檢查，通過(guò)近一個(gè)月的檢查,，在公路局進(jìn)行了專題報(bào)告,，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，同時(shí)也讓本人受益非淺,，既看到了兄弟單位的不足,，更重要的是學(xué)到了許多優(yōu)點(diǎn)，為今后的工作開展積累了重要的經(jīng)驗(yàn),。

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告2

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告 會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告篇三

一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,，這一年里，我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在__信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高,，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面,。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論,，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針,、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法,，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),，忠于職守、實(shí)事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__的“____”精神,，并寫了心得體會(huì)和全所同志進(jìn)行了交流,，能較好的理解了“____”精神的內(nèi)涵，在“____”學(xué)習(xí)過(guò)程中,，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及對(duì)“____”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步,。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確,，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤,，有效的利用工作時(shí)間,。

4、工作的數(shù)量,、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的效果,，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì),、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為__儲(chǔ)蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足,。比如,，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針,、路線,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們__信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告3

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告 會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索,，在思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,，我都得到了很大的進(jìn)步,，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況,，進(jìn)行匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)

在過(guò)去的工作里,，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),，以科學(xué)的理論武裝自己,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;

二、愛(ài)崗敬業(yè),，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)

在日常的工作中,，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行,、愛(ài)一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),，全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān),，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展,。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督,，定期開展批評(píng)與自我批評(píng),，力求做一名合格的_人。

三,、恪守規(guī)章制度,，履行崗位職責(zé)

在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點(diǎn),、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳,、當(dāng)日核對(duì),，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整,、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等,。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,，堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度,。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確,、字跡清晰,、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,，各種報(bào)表,、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

四、增強(qiáng)防范意識(shí),，落實(shí)“三防一?！?/p>

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，把安全工作落到實(shí)處,。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)格按“三防一保”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,，確保二十四小時(shí)不失控,，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。以身作則，職工職責(zé)明確,，防范意識(shí)到位,，確保了安全無(wú)事故。

五,、有成績(jī)也有不足之處

經(jīng)過(guò)幾年的工作,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但也存在很多的不足之處,，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度,、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí),，為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗。

此致

敬禮!

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告5

企業(yè)會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告 會(huì)計(jì)工作述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下：

一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái),，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己,。

回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過(guò)學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來(lái)送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,，掌握各個(gè)縣市的工作情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,，對(duì)外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,。

我認(rèn)為，要想順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,，違背政策的事堅(jiān)持不做,。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái),，也有不少親屬,、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則,，予以拒絕,，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,，不讓親情,、感情、人情滲透工作,，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高,。

三,、鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步,，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn),、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體,。

年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,，講實(shí)理,，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù),。一年來(lái)，我們做到了熱情接待,、細(xì)心答詢,、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象,。

此致

敬禮!

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