心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
房產(chǎn)工作心得體會(huì)最新 房地產(chǎn)行業(yè)工作心得體會(huì)篇一
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),,而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事,。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,,從開(kāi)盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復(fù)雜,,甚至是難上加難,。賣完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權(quán)證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,,這程序還真不是一般的多,。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤,認(rèn)購(gòu),,簽合同,,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,,客戶的許多身份證明等等,,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,,產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作,。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,,錄房信,。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退,重新再來(lái)一遍,,甚是麻煩,。
不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,,要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,,才能工作起來(lái)游刃有余,,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,,做好自己該做好的每一件事,。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊,。
所以在新的一年里,,我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),,還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量,。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景,。
房產(chǎn)工作心得體會(huì)最新 房地產(chǎn)行業(yè)工作心得體會(huì)篇二
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。回首過(guò)去一步步的腳印,,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
一,、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。
二,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實(shí)信息,,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),,一針見(jiàn)血的,,點(diǎn)中要害,直至成交,。
三,、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的,。
四,、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極,、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房產(chǎn)工作心得體會(huì)最新 房地產(chǎn)行業(yè)工作心得體會(huì)篇三
首先,,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),,問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,,將它變成一種習(xí)慣。
1:最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了,。
2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了,。
5:經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個(gè)房型,,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,,可以放心的購(gòu)房,。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,,一問(wèn)三不知,,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約,。當(dāng)然,,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下,,這樣的話,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。
9:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,,這樣你可以更加了解客戶的需求,,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名,??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,,再加上平時(shí)的回訪工作,,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,,明天努力找工作,。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,,接待客戶很累了,,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,,但是,在自己很累的時(shí)候,,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,,至少是一種動(dòng)力,。
房產(chǎn)工作心得體會(huì)最新 房地產(chǎn)行業(yè)工作心得體會(huì)篇四
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,,在這一年里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),,在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),,在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的,。所以,,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!
房產(chǎn)工作心得體會(huì)最新 房地產(chǎn)行業(yè)工作心得體會(huì)篇五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為_(kāi)企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為5月份的銷售熱潮奠定了基礎(chǔ),。最后以3個(gè)月完成合同額50萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與其它公司合作,,這又是公司的重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。