當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇一

一直以來,，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷，確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績(jī)不盡如人意,，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),，也得到了一定的鍛煉,。

自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對(duì)我來說,，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作,、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年,，銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),，從此我開始重視銀行渠道,，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理最好,，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后,，銀行對(duì)我們才開始重視,，關(guān)系更深一步。

此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成,。

離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中,，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作,，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開了局面,，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試,，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高,，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),，通過消息解讀，新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化,，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到,，通過一定的懲罰,，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對(duì)的,，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,，經(jīng)過改革以后,，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì),，一周碰頭一次,，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),。

因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持,，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等,，這種狀態(tài)真的很好,；除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到,，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累,，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,，都能夠控制。

通過每天,、每周的接觸,，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來,，感情也逐步變深,，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加,，感覺非常好,，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。

在人員引進(jìn)方面,，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),，最終簽約的有5個(gè),，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),，實(shí)習(xí)的有四五個(gè),，一起將近20人，從4月以后,，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到11月,，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,，當(dāng)然我一直堅(jiān)信,，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的`,，沒有讓大家賺到錢,，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,，在八九月份,，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),，從開始有人提出離職的時(shí)候,，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題,，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。

對(duì)于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達(dá)到了,，在xx年12月31日,，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),，我也不知道是不是給自己找理由,，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,，但是作為一名證券從業(yè)人員,，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,，堅(jiān)持該堅(jiān)持的,，這也許是今年最大的不足。

如果說xx年還有什么遺憾,，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年,，沒有賺到錢,，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了,，回家甚至囊中羞澀,，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾,，只要還在堅(jiān)持,，我們的20xx,，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇二

我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里，無論是股票專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷方面我都有了一定的進(jìn)步。

在這兩個(gè)月里，我開發(fā)的客戶差不多10戶,，資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬。當(dāng)然,，與公司其他的員工相比,，我還是比較遜色的，但我會(huì)繼續(xù)努力的,。

6月份,，經(jīng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的安排，把我派到了中國(guó)銀行駐點(diǎn),，因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理,，所以總體來說也沒去中國(guó)銀行駐點(diǎn)幾天，但給我的啟發(fā)卻很多：

1,、因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多,，加上保險(xiǎn)公司的一共有11家，有些券商駐點(diǎn)人員一來就兩三人,，有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的'客戶還要多,，這讓我不光覺得競(jìng)爭(zhēng)壓力之大，還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn),。

2,、經(jīng)過我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通，從中了解到了,，這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,，殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個(gè)陪襯,。

3,、因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮酚^，所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,，他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目。

也許是我的營(yíng)銷功力還很淺,，所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無從下手,，但經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)的指點(diǎn)，讓我有了新的想法,。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果,，所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道，不過還好,，之前總聽別人說那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸,，可這點(diǎn)對(duì)我來說還不是件難事,，只是讓我擔(dān)心的是，他們私下與廣發(fā)證券的合作,，這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開,。

我最近一直在測(cè)試用微博來服務(wù)我手下的客戶，可能剛開始,，還沒有什么突出的效果,，但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù)，一個(gè)好的客戶經(jīng)理,，不光要不斷開發(fā)新客戶,，還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,，因?yàn)樗麄儗?duì)客戶很好的服務(wù),，讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán),，使得他們不光有新的客戶量增加，資產(chǎn)也得到了很大的提升,。所以即便是低迷的股市行情,，他們的客戶也不會(huì)談股色變。

這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié),，很多方面我還是比較稚嫩,，還要不斷的磨練和學(xué)習(xí)，我會(huì)在##證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)上很好的提升自己,。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇三

某某年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

x,、某某年由于一些客觀原因,，如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后,，由于沈陽地區(qū)安裝比較早,，一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學(xué)精,，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,，我都把他詳細(xì)歸類,，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,，哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求,?？傊谌藛T緊缺的情況下,，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

x,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡,。

x、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的`同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張,、問題較多的情況下，我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,，終于比較順利地完成了任務(wù)。

x,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作。

x,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

x,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作。

x,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。

x、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。

x,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,，無論從問題的分析解決能力,，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品,，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái),、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。

x、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過任何一個(gè)小問題,，深入找出問題出現(xiàn)原因。

x,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系,，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題。

x,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。

x、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力,，并有信心把它完成好,。

x、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

x,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。

x、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié),，并形成文檔，這樣便于大家來共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),，提高部門的工作效率。

x,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新,。

x,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。

x、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。

x、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型,、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔,，希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督。

x,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

x,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。

x、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色,。

x、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。

x,、在工程實(shí)施過程中,，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

部門：

x、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督,，有始有終,。

x、對(duì)工程,、加班情況能形成制度,，進(jìn)行串休。

x,、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。

公司：

x、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家,。

x,、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

x,、多組織一些集體活動(dòng),，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇四

xx年已經(jīng)過去,，回首過去，xx是堅(jiān)持的一年,，所有的一切都已經(jīng)過去,，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,，堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。

一直以來,，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了,，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷，確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績(jī)不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了,，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),，也得到了一定的鍛煉。 自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對(duì)我來說，也是充滿模糊,，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),，說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),，從此我開始重視銀行渠道,，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理最好,，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長(zhǎng)的'時(shí)候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后,，銀行對(duì)我們才開始重視，關(guān)系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成,。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的

弱項(xiàng),，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去,，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面,，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試,，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行,。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高,，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),，通過消息解讀，新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化,，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到,，通過一定的懲罰,，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對(duì)的,，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,，經(jīng)過改革以后,，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì),，一周碰頭一次,，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持,，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等,，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,，但是這份榮譽(yù)必須給到,，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后,，自己也不會(huì)太累,，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制,,。通過每天,、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起,，關(guān)系也慢慢熟悉起來,，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加,，感覺非常好,，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。

在人員引進(jìn)方面,，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),，最終簽約的有5個(gè),，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),，實(shí)習(xí)的有四五個(gè),，一起將近20人,，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷,，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的,，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的,，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題,，有進(jìn)有出,，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，20××年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。

對(duì)于自身的發(fā)展來說,，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),，最終在xx年初達(dá)到了，在xx年12月31日,，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由,，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員,，誰都知道沒用客戶真的很難生存,，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足,。

如果說xx年還有什么遺憾,，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢,，沒有過上有品質(zhì)的生活,，年底了，回家甚至囊中羞澀,，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持,，我們的20××,，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇五

進(jìn)入xx證券已有一年多了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來,，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題。

2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務(wù),，使xx服務(wù)真正的深入人心,。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的.麻煩,，辦事效率力求最快、,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在今后的日子里，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,，業(yè)績(jī)十分不理想,。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來,，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做,。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,，另外,，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，努力將客戶爭(zhēng)取過來,。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù),，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識(shí),，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法,，盡自己努力來做,。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇六

首先，公司為我提供了良好的工作環(huán)境,，讓我對(duì)證券有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí),。其次，我還要感謝各位在中的同事,，在今年的工作中,，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面,，來也有了很大的提升?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一建設(shè),，我們柜臺(tái)不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項(xiàng)要求,，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規(guī)范,，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作,，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的'要求,，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和。

我們公司參加了x次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試,，這項(xiàng)工作都是在星期x所整理

對(duì)于20xx年x月x日之前的機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行了集中核對(duì),，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表,，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通,。

公司每將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年的評(píng)定,，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易,，限售股份業(yè)務(wù),，協(xié)助司法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣,，備考時(shí)間緊,，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，抓緊復(fù)習(xí)的平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí),，在考試中取得了好成績(jī)，并通過了本次晉級(jí)二員工的,。在今后的晉級(jí)評(píng)定中,，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功,，并積極自己的才干,，爭(zhēng)取能再上升至三員工。

在即將過去的20xx年里,，面臨上一年股市行情低迷,、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金遇阻等諸多困難,，我們?nèi)w員工一致,，共同努力，取得了一定成績(jī),，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足,，本人也未能完成本次xx的營(yíng)銷任務(wù)，希望在中,，緊跟公司發(fā)展步伐,，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好口碑,，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇七

20××年對(duì)于我來說,，應(yīng)該是忙碌,、學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟和慶幸的一年。

這一年來,，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多客戶采取保守,、觀望的態(tài)度,，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,，重新分析制定規(guī)劃,，盡量選擇較為保守的品種，比如貨幣基金,、債券等,；然后春節(jié)前后，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,，對(duì)于保守的客戶,，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下,，把握打盤上漲的幅度,，收益較為穩(wěn)妥，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,，既要參考很多資料和數(shù)據(jù),，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn),，得出的結(jié)論的理由,，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法,；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,，身處證券行業(yè)，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,，而通過對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的'分析后,，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資,，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶；第四季度,，市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用

但個(gè)股依然活躍,，新入市的客戶依然滿倉操作，并們有及時(shí)地調(diào)整倉位,，一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,，建議客戶要控制好倉位，保留較大比例的帳戶資金,，等待時(shí)機(jī),。以上這些行為包含著大量的查閱資料，分析對(duì)比,，思考總結(jié)和交流溝通的工作,，怎一個(gè)“忙”字了得？

也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，了解更多類型的投資品種和市場(chǎng),，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力,。

通過在證券行業(yè)十幾年的工作，考取了cfp資格兩年多以來,，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：

謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度,，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆?。

嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析，對(duì)不同客戶也要有更多的了解,，才能給他們提供更加適合的投資建議,。

圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益，要積極對(duì)待,，既不能逃避也不能推脫,，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn)，只要肯花心思,，是可以做到“雙贏”的,。

誠懇：無論如何,，只用誠心誠意為客戶著想，站在客戶的角度,，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用

長(zhǎng)期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,，也正因?yàn)槿绱耍c很多客戶成為了知心朋友,，今年的市場(chǎng)變化更為豐富,，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解,，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,，被客戶非常認(rèn)可和贊同，使他們對(duì)這一年來的投資成績(jī)非常滿意,，我們之間的友情加深了,，對(duì)我也更加信賴，因此,，讓我非常感激,，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)！

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇八

20xx年對(duì)于我來說,，應(yīng)該是忙碌,、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年,。

這一年來,，幾乎每天都處于緊張和忙碌之中，先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，很多客戶采取保守,、觀望的態(tài)度，需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,，選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,，重新分析制定規(guī)劃，盡量選擇較為保守的品種,，比如貨幣基金,、債券等；然后春節(jié)前后,，宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,，一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住，要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,，對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,，建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司，盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,，對(duì)于保守的客戶,，也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資，這樣可以在保證資本安全的前提下,，把握打盤上漲的幅度，收益較為穩(wěn)妥,，這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦，既要參考很多資料和數(shù)據(jù)，反復(fù)研究，又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn),，得出的結(jié)論的理由,，以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法；接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,，身處證券行業(yè),，這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,，而且讓我在一次陷入矛盾之中：“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),，公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,，采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,，而通過對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,，特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng)，聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后,，覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資，因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶；工作總結(jié)第四季度,，市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,，大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象，但個(gè)股依然活躍,，新入市的客戶依然滿倉操作,，并們有及時(shí)地調(diào)整倉位，一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,，建議客戶要控制好倉位,，保留較大比例的帳戶資金，等待時(shí)機(jī),。以上這些行為包含著大量的'查閱資料,，分析對(duì)比，思考總結(jié)和交流溝通的工作,，怎一個(gè)“忙”字了得,？

也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，了解更多類型的投資品種和市場(chǎng)，提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力,。

通過在證券行業(yè)十幾年的工作,，考取了cfp資格兩年多以來,，漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理：

謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度,，才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，使自己的知識(shí)和意念?！靶隆?。

嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析,，對(duì)不同客戶也要有更多的了解,，才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通：面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益,，要積極對(duì)待，既不能逃避也不能推脫,，盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn),，只要肯花心思,，是可以做到“雙贏”的。

誠懇：無論如何,，只用誠心誠意為客戶著想,，站在客戶的角度,，作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,，也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。

長(zhǎng)期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,，也正因?yàn)槿绱?，與很多客戶成為了知心朋友，今年的市場(chǎng)變化更為豐富,，很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解，在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,，被客戶非常認(rèn)可和贊同,，使他們對(duì)這一年來的投資成績(jī)非常滿意,，我們之間的友情加深了，對(duì)我也更加信賴,，因此,，讓我非常感激，相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù),！

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇九

我叫xx,，于20xx年7月15日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的安排,，目前擔(dān)任投資經(jīng)理一職,，負(fù)責(zé)投資咨詢服務(wù)與營(yíng)銷支持工作。自進(jìn)公司以來,，本人努力學(xué)習(xí)證券,、期貨方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)客戶服務(wù)技能提升,，工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成x年的財(cái)富簽約工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對(duì)新渠道同事營(yíng)銷支持方面不遺余力，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成了多期周末投資者報(bào)告會(huì),，也已經(jīng)多次對(duì)保險(xiǎn)渠道提供投資咨詢服務(wù),，取得了不錯(cuò)的反響。

自7月份入司以來,，得到了部門經(jīng)理x老師,，同事x兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看,，任何事情的成功都需要密切的配合，對(duì)于轉(zhuǎn)正后的工作,，我個(gè)人認(rèn)為需要從以下幾個(gè)角度來進(jìn)行,。

有選擇、有針對(duì)性,、有目的的加強(qiáng)與保險(xiǎn)的配合,，自__年開始，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，券商之間客戶挖角,、傭金大戰(zhàn)不斷,，有鑒于此，個(gè)人認(rèn)為在維護(hù)好傳統(tǒng)渠道的同時(shí),，新渠道是我們的一大制勝法寶,，從全行業(yè)的發(fā)展來看，綜合金融是大勢(shì)所趨,，平安很有幸走在了時(shí)代的前列,，因此，我們要充分抓住與利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),，形成對(duì)其他券商的比較優(yōu)勢(shì),。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。

證券行業(yè)是一個(gè)變化無常,，新產(chǎn)品,、新事物不斷更新的行業(yè)，__年至今行業(yè)先后推出了股指期貨,、融資融券等新品種,，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意,，所以,，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個(gè)產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),。在這一方面,，作為投資顧問，我們需要從知識(shí)儲(chǔ)備與客戶培訓(xùn)方面下手,，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣,，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，形成差異化競(jìng)爭(zhēng),。

營(yíng)業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對(duì)較多,，結(jié)合前期服務(wù)情況來看,，安逸理財(cái)?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對(duì)于存量客戶的服務(wù)則相對(duì)較少,，因此,，明年開始,，建議加大對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的支持,，進(jìn)而對(duì)存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取簽約更多的安逸理財(cái)客戶,，培養(yǎng)客戶的忠誠度,，一則可以防止客戶流失,，同時(shí)在新產(chǎn)品推廣、理財(cái)產(chǎn)品銷售方面也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),。

證券行業(yè)日新月異,，x年還有很多新業(yè)務(wù)會(huì)推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài),、轉(zhuǎn)融通,、新三板、國(guó)際板,、期貨投資分析等等,，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷的加強(qiáng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)存量客戶里面凈值較高,，同時(shí)交易較活躍的客戶進(jìn)行指導(dǎo),，培養(yǎng)客戶對(duì)新產(chǎn)品的交易熟悉度。

新的一年即將展開,，競(jìng)爭(zhēng)還將延續(xù),，但機(jī)會(huì)卻相對(duì)有限，個(gè)人認(rèn)為只有和諧的團(tuán)隊(duì),，專業(yè)的技能,，熱誠的服務(wù)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我將珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏而努力.

證券公司個(gè)人工作總結(jié)2

20xx年現(xiàn)已過半，是我過得很困難的一年,。在大盤挨近xx點(diǎn)的時(shí)分我感到了苦楚,，此刻我就在想，必定要把自己充分起來,，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被篩選,。后來的.實(shí)踐證明了我的主意的正確，這更堅(jiān)決了我的信仰,，要不斷地去學(xué)習(xí),，充分自己，也只要這樣才干和公司一同生長(zhǎng),。

回憶大半年的作業(yè),，我在許多方面做的都不夠好。

榜首，在大盤的不斷跌落中,，客戶大都套牢,，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)分，客戶訴苦很大,，我也逐步失去了開發(fā)新客戶的勇氣,，留下來的電話回訪也不是很及時(shí)，可是服務(wù)仍在繼續(xù),。這也是面對(duì)的問題,。

第二，在產(chǎn)品出售方面,，做的不夠好,，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,，沒有做好,，在往后傍邊加倍盡力。

第三,，專業(yè)知識(shí)不充足,，客戶發(fā)問的一些問題不能給予及時(shí)、很好的回答,。

第四,，對(duì)現(xiàn)已開發(fā)的客戶不是十分了解，客戶的危險(xiǎn)承受能力不清楚,，客戶的財(cái)物裝備沒能供給合理的主張,。

第五，同銀行的聯(lián)系沒有處理好,，所以我曾經(jīng)的客戶中很少有銀行給介紹的,。

鑒于以上，我決議新的一年里從下面幾方面去盡力,。

榜首,，后期重視學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在推出了添富快線,，后期能夠使用它來服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線,，招引客戶,。使用公司的力氣來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶盈余或許對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

第二，加強(qiáng)營(yíng)銷技能的學(xué)習(xí),。跟上公司的腳步，新的一年的我的方針是出售20xx萬理財(cái)產(chǎn)品,。

第三,，了解客戶的需求，依據(jù)客戶不同的危險(xiǎn)承受能力及行情,，主張客戶裝備不同的財(cái)物,，比方：股票，基金,，融資融券,，錢銀型基金，銀行短期理財(cái),。

第四,，維護(hù)好同銀行的聯(lián)系，要害時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹,。

20xx,，行將逝去，但20xx就在你我眼前,。信任只要主動(dòng)出擊的人,，才會(huì)有成功的時(shí)機(jī)。讓我們一同加油,，完結(jié)自己的成績(jī),。去發(fā)明歸于自己的光輝。祝福我們營(yíng)業(yè)部這個(gè)我們庭越來越興旺,，也祝福我們的成績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇十

今年暑假來到證券公司開始我的實(shí)習(xí)生活,。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中,，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,，也就是說,，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，從無知到認(rèn)知,，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,，我每天都有很多的新的體會(huì)。

我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行,，每組4個(gè)人,。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序,，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé),。

第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,，在劉哥和王哥的幫助下,，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的.建議,。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解,，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化,。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面,。此外,，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過這只能給股票的購買者一些參考,，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解,。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù),，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的,。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí),。

在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始,?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注x個(gè)行業(yè),。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期,。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解,。

公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),，在一些我們不太熟悉,，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練,。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,，還有很多我們要去學(xué)習(xí),，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,，公司進(jìn)步,，職員也一同進(jìn)步。

在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,，每天我們一起工作,，一起下班，自然也成為了好朋友,，勵(lì)志,，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富,。

實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說,。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),，多聽,，多看,，多想，多做,，畢竟很多我們都還是不懂的,。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源,，好好學(xué)習(xí),。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位,，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí),。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇十一

xxxx年是一個(gè)不平凡的一年。地震,、金融海嘯,，毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出,，又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來,。xxxx年是證券行業(yè)的冬天，同時(shí)也是全球人民的冬天,。但是,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們艱難地走過來了,。冬天即將過去,，我們都已準(zhǔn)備好，迎接明天的希望!

今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,，而我所在的部門又是證券公司的核心部門,，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果,。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外,，還有一些其他的工作需要處理，因此,，在這樣的工作環(huán)境中,，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),，不懂的弄懂,，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者,。

下面我對(duì)xxxx這一年來所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求,，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng),、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),，數(shù)據(jù)庫平臺(tái)是基于sql serverxx,，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata,，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用,，軟硬件費(fèi)用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想,。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng),，費(fèi)用也在一百多萬以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言,，增加了重復(fù)投入費(fèi)用,。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,，所以在選擇開發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮,。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格,，而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng),。

2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中,，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng),、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng),、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持,，因此，在建設(shè)和測(cè)試過程中都很順利,。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求,，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成,。

3,、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券,，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者,，也讓資金更安全,，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,，我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線,，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力,。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國(guó)銀行,、興業(yè)銀行,。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成,，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段,，估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行,。

3,、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求,，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則,，并于xxxx年12月1日正式報(bào)送,。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表,，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),，滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后,，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利,，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，本月即可正式報(bào)送新報(bào)表,。

4,、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as,、ar四臺(tái),。

5、對(duì)中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳,、清算機(jī)器,、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作,。

6,、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問題。

7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的'常見問題及處理方法匯總,，制作公司風(fēng)控

控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表,。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,，開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜,。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜,。

8、配合公司機(jī)房改造工程，,，庫房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作,。

9,、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí),，配合恒生工程師對(duì)公司oiw報(bào)盤庫結(jié)構(gòu)的升級(jí),，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。

10,、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作,，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查,，一些文檔的準(zhǔn)備工作,。

11、安裝開放式基金系統(tǒng),，測(cè)試及清算,，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離,。

12,、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試,。配合北京路營(yíng)業(yè)部,，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

13,、配合德陽災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案,。

14、配合公司帳戶規(guī)范工作,。

15,、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫,、數(shù)據(jù)備份,、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱,，在每公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來，不論加班到幾點(diǎn),，我都從來沒有任何怨言,。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,。我也會(huì)積極的利用好每學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足：

1,、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。

3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問題總結(jié),，并形成文檔的努力不夠,。只有這樣，才更便于大家來共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),，提高部門的工作效率。

4,、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新,。

改進(jìn)措施：

1,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn),。

3、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型,、要害問題解決注重整理，形成文檔,，希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督,。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。

5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通,。

xxxx年工作安排：

1,、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線,。

2,、配合公司招商銀行實(shí)盤測(cè)試及正式上線工作。

3,、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng),、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng),、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜,。

4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后,，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5,、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜,。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作,。

7,、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇十二

自20xx年x月投身于證券行業(yè)以來,，經(jīng)過x年的磨礪,，我感到愈加成熟與自信,，如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,，那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程?？偨Y(jié)一年來證券工作,，我的感受是：真誠待人，嚴(yán)于律己,，就能得到滿意的回報(bào),。

真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,，在與潛在客戶最初接觸時(shí),，真誠友善是打開對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力,，先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,，然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,，使客戶產(chǎn)生信任感,，贏得客戶的真心對(duì)待。

真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付,，當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,，后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求,，急客戶之所急,，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn),。如果客戶希望我了解他持有什么股票,，我就會(huì)將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),，如重大利好,、利空等，我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流,。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,，我會(huì)尊重客戶,，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容,；其次是為客戶提供客觀的投資建議,，既不夸大其詞，也不含糊其辭,。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,，在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,，也不冷落應(yīng)付客戶,。因?yàn)槲抑肋^分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶，但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,，在與客戶溝通時(shí),，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心,。

真誠也是合作真心誠意,、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,，客戶源是單一的,、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支持,、團(tuán)隊(duì)的互助,，才能達(dá)到拓寬客戶來源渠道的目的。

一方面是與銀行合作,。在我駐點(diǎn)過的xx行,，我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理,、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠意,。尤其以客戶滿意為己任,，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶心中的滿意度,，也使客戶更加信任銀行信任,。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶,，這就代表了他們對(duì)我的信任,。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,，在我目前的客戶中,，經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約xx%的比例,。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。

另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo),。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享,，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深，少走了很多彎路,。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼,，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候,。我的體會(huì)尤其深,，剛剛進(jìn)入公司時(shí)，因?yàn)椴皇潜镜厝?，開頭的工作相對(duì)困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶,，自己還在艱難拓展,，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,，是沒有前途的,，如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，收益總是有限的,。這句話對(duì)此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面,，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,，傭金收益逐步增加。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿足時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)x總適時(shí)的說,，客戶只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的,，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶,，這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實(shí)地,，不再滿足現(xiàn)狀,，而是精益求精。

工欲善其事必先利其器,，只有不斷累積證券知識(shí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能取得客戶的`信任且更好的服務(wù)客戶,。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問,，通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí)，以求達(dá)到提升自身能力的目的,。

首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,，把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)，做到胸有成竹,，在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,，實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(zhǎng)，依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,，獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),，與同事交流工作心得，同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,，把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),，并提出自己的解決辦法，在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,，鍛煉自己的綜合素質(zhì),。

在從業(yè)x年的時(shí)間里，我都是以誠懇,、勤懇的態(tài)度在工作,，通過上述兩個(gè)方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,，我的業(yè)績(jī)是走在前列的,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流,，更被客戶信任和認(rèn)可,。對(duì)此，我非常感恩,，未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!

最后用xx的一段話與大家共勉：一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一,。只有入迷，他才能自知,。只有入迷,，他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇十三

xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作,。

1、xx年由于一些客觀原因,，如人員離職,、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等,。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后,，由于沈陽地區(qū)安裝比較早,，一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求,，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求,。總之,，在人員緊缺的情況下,，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折,。

2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡,。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張,、問題較多的情況下，我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作。

5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作。

6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作。

7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。

8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的`數(shù)據(jù)集中工作,。

9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,，無論從問題的分析解決能力,，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品,，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,；對(duì)其它x、移動(dòng)柜臺(tái),、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。

1、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過任何一個(gè)小問題,，深入找出問題出現(xiàn)原因,。

2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題,。

3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。

4,、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好,。

5,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

6,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。

7、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié),，并形成文檔，這樣便于大家來共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),，提高部門的工作效率。

8,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí),，做到知識(shí)的更新,。

9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

10,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

1,、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔,，希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督。

2,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

3,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。

4、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色,。

5、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。

6,、在工程實(shí)施過程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。

部門：

7,、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督,，有始有終,。

8、對(duì)工程,、加班情況能形成制度,，進(jìn)行串休。

9,、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。

公司：

多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

1,、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。

2、多組織一些集體活動(dòng),，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

證券公司個(gè)人工作總結(jié) 證券公司個(gè)人年終總結(jié)篇十四

20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作,。

1,、20xx年由于一些客觀原因，如人員離職,、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等,。在x月份,，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早,，一方面需要盡快,、盡早地把它吃透、學(xué)精,，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類,，哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的,，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,，不同客戶有不同需求,，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊谌藛T緊缺的情況下,，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡,。

3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張,、問題較多的情況下,，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,，終于比較順利地完成了任務(wù),。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作

6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。

7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平、開發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,，無論從問題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,，對(duì)一些新產(chǎn)品,，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái),、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

1,、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因,。

2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系,，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題。

3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力,，并有信心把它完成好,。

5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。

6,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

7,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔,，這樣便于大家來共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的`工作效率,。

8,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí),，做到知識(shí)的更新,。

9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

10,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

11（關(guān)于國(guó)際幼兒園萬圣節(jié)活動(dòng)計(jì)劃及安排）,、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔,，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督,。

12,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。

13,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

14,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色。

15,、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。

16,、在工程實(shí)施過程中,，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

部門：

17、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終,。

18,、對(duì)工程、加班情況能形成制度,，進(jìn)行串休。

19,、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。

公司：

20,、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

21,、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。

22,、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。