2020年即將過去,，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短，取得更大的成績,，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來,，系統(tǒng)管理,、全面策劃、層層動(dòng)員,，做到同部署,，同安排，同檢查

該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動(dòng)工作,，專門成立了創(chuàng)“號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，使創(chuàng)“號”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作，精心策劃,，高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作,，創(chuàng)建計(jì)劃明確,，措施切實(shí),，長期以來多次召開工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，切實(shí)解決實(shí)際問題,，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作,，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中,，強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí),。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,，且大部分為癱瘓病人,，生活不能自理,，醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重,。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案,，如服務(wù)承諾,、便民措施等，確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,，認(rèn)真對待危重病人的搶救工作,。特別在護(hù)理工作方面，護(hù)士長同志以身作則,，積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,，規(guī)范護(hù)理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵,，豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,，特別是自2020年x月份以來，全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量,。

二,、爭當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng)，科研成果顯著

通過創(chuàng)“號”競賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,，神經(jīng)內(nèi)科__區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,，服務(wù)理念,、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”,，自覺接受監(jiān)督,，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱，聘請?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,，加強(qiáng)巡視監(jiān)督,，及時(shí)收集和處理病人意見，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處,。兩年來,，科室連年被評為先進(jìn)護(hù)理單元,，__被評為“__市優(yōu)秀青年自愿者”稱號，__被醫(yī)院評為“優(yōu)秀帶教老師”,，__被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”,，被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，__被醫(yī)院評為“__x”先進(jìn)個(gè)人及“__區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”,，__獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競賽二等獎(jiǎng),。

積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作,，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,，2020年至今，獲省級科研課題x項(xiàng),，結(jié)題x項(xiàng),，衛(wèi)生廳課題x項(xiàng)，已結(jié)題,。獲__《增進(jìn)人類健康》的課題x項(xiàng),，撰寫論文__多篇，有的項(xiàng)目已獲初步成果,，特別是20__年由__書記,、x博士等負(fù)責(zé)的“__x干細(xì)胞”的科研課題獲科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題,，并且成功完成國內(nèi)第一,、二、三例重癥肌無力患者的干細(xì)胞移植,，獲得良好效果,，達(dá)到全國,、世界先進(jìn)水平，在全國各大煤體轉(zhuǎn)播,，產(chǎn)生了極大的影響力,。

三,、重視教學(xué)工作,，提高教學(xué)質(zhì)量

重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中，將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓,，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性,。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),，并通過臨床示范指導(dǎo)，不斷規(guī)范操作規(guī)程,。近年來針對臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重,、學(xué)生多而師資緊張的情況,，積極開展教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,，采用多媒體技術(shù),，幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的,、形象化和多維的知識(shí)體系,，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解,、記憶,。

基層衛(wèi)生院護(hù)士長工作總結(jié)篇三

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、臨床護(hù)理質(zhì)量

每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，落實(shí)率100%,。急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置,。符合率98%。落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,，一級護(hù)理合格率95%。

護(hù)理記錄做到及時(shí),、真實(shí),、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%,。為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%,，知曉率90%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析,，并落實(shí)整改措施,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。加強(qiáng)安全管理,，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

二,、院感工作

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。無菌物品合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

每月開展?？浦R(shí)培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),，護(hù)理人員知曉率100%,。在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%,。每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

四,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的績效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對工作滿意度96%。護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛,、投訴,。

五、存在的問題

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。健康宣教亟待加強(qiáng),。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

基層衛(wèi)生院護(hù)士長工作總結(jié)篇四

光陰似箭!一年已經(jīng)過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

二,、注意護(hù)士職業(yè)形象

在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

過去的一年,，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不怕麻煩,，向老師請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

在過去一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正,。

三,、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

嚴(yán)格要求自己,，對醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對待,，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處;,，在工作期間能互相幫助。

五,、今后的目標(biāo)

在新的一年里,，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,，做到：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

3,、以科室為家，工作積極主動(dòng),，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

在過去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!