當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
中醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 中醫(yī)科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自評(píng)總結(jié)篇一
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,也是社會(huì)的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一向受到社會(huì)各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常構(gòu)成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,可是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé),。所以,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,,受利益驅(qū)動(dòng),,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,,既求社會(huì)效益,,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查,、亂收費(fèi),、亂用藥、收紅包,、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
國家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場化,,價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個(gè)人利益與團(tuán)體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到經(jīng)過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),,就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,,為病人看病,、做檢查、做手術(shù),、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,,合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
在國家補(bǔ)償不足的情景下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在研究社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。可是,,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量,。應(yīng)對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的職責(zé),,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。
由此可見,,市場經(jīng)濟(jì)不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上,還體此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué)、合理,、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中堅(jiān)持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
我認(rèn)為能夠從以下兩個(gè)方面入手做文章,。
1、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,。
一是抓好夢想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對(duì)待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育,。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的教育,,經(jīng)過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對(duì)待個(gè)人、團(tuán)體與國家的關(guān)系,,把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo),。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2,、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴(yán)格考核落實(shí),,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),,讓病人滿意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,,讓患者明明白白消費(fèi),,把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。僅有心擺正了,,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
中醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 中醫(yī)科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自評(píng)總結(jié)篇二
一年來,,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上用心主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一,、深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展,互相交流思想,,不斷提高政治理論水平,。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,,廣爭病員,,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,,能夠開拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,,急病人之所急,想病人之所想,,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),,保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度超多減少的狀況下,,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,,又爭取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
五,、在宣傳工作上,充分利用廣播電視,、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實(shí)際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、??茖2⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六,、鞠身基層,,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志用心配合,,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來,,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,,扎實(shí)工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的.工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
中醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 中醫(yī)科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自評(píng)總結(jié)篇三
最近幾年來,,在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄,、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,,一定程度上侵害了醫(yī)生的形象,,也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個(gè)題目,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,,進(jìn)行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時(shí),,還要從市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境動(dòng)身,,以人為本,優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)職員的鼓勵(lì)機(jī)制,。
醫(yī)務(wù)職員的鼓勵(lì)機(jī)制,,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計(jì)一定的嘉獎(jiǎng)措施,,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)職員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程,。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。嘉獎(jiǎng)甚么?怎樣嘉獎(jiǎng)?誰來決定這類嘉獎(jiǎng)?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,,還是在斟酌醫(yī)院利益的同時(shí)更重視解決看病難,、看病貴的社會(huì)需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的鼓勵(lì)機(jī)制,,斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。
誠然,,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人,,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟(jì)效益,,長時(shí)間虧損的醫(yī)院將沒法生存,。
因此,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),,進(jìn)步醫(yī)技水平,,公道正當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,,這在目前各醫(yī)院的鼓勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視,,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,,其實(shí)不是要往掉這些鼓勵(lì)內(nèi)容,,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,,進(jìn)步其在鼓勵(lì)機(jī)制中的地位與份量,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵(lì)的內(nèi)容其實(shí)不難,。關(guān)鍵的題目在于如何實(shí)現(xiàn)公平,、公正,。
而公平、公正的實(shí)現(xiàn),,需要有一套科學(xué)公道的辦法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法,,比較切實(shí)可行,。首先,對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,,便于操縱,。
其次,實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度,,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、文明醫(yī)院的有效手段,,是優(yōu)化鼓勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三,,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,,是與鼓勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,,更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的xxx監(jiān)督,。
有目的、有計(jì)劃,、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和xxx監(jiān)督氛圍,,表揚(yáng)先進(jìn),批評(píng)不良行為,,在導(dǎo)向上起側(cè)重要,、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,,在媒體上進(jìn)行報(bào)導(dǎo),。對(duì)媒體的批評(píng),,只要事實(shí)存在,,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,,并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要根據(jù),,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與 和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
中醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 中醫(yī)科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自評(píng)總結(jié)篇四
20xx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵,、提素質(zhì),、上水平,、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)定信心,、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵,、加快發(fā)展,,按照20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),,深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,圓滿完成了年初的工作計(jì)劃,。獲得“第二屆全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào),,一年來無護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1,、積極響應(yīng)院部號(hào)召,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20xx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神,,樹立發(fā)展的意識(shí),、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),,認(rèn)真做好科室之間,、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng),。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),,依法執(zhí)業(yè),,廉潔行醫(yī),大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,,積極營造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,??剖覠o“小金庫”,,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,,無服務(wù)質(zhì)量投訴,。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,,應(yīng)急預(yù)案,,科學(xué)合理彈性排班?!耙匀藶楸尽?,人性化管理,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,,無差錯(cuò)事故發(fā)生,。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),,以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng),收到錦旗和表揚(yáng)信各一封,。
5,、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性,。
1,、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn),,職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),,醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),,增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度,建立了護(hù)士巡視記錄單,。
2,、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。
1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月一次的技術(shù)比武,,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),每周一題晨會(huì)提問等,,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和??浦R(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,,使文明號(hào)成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2,、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,,合理安排排班,保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,,對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績?cè)?0分以上為通過,,否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn),。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),效果好,。
1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,,由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫,、醫(yī)囑、收費(fèi),、院感,、急救、操作,、??谱o(hù)理、病房管理,、危重護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控,。對(duì)質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,提高護(hù)理質(zhì)量水平。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、做好危重病人的管理,,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理,,做到“四固定”、“三及時(shí)”,,急救藥械完好率達(dá)100%,。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好,。
3,、加強(qiáng)病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的住院環(huán)境,。護(hù)理長每天參加早會(huì),并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn),。
4,、堅(jiān)持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班,。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度,,堅(jiān)持每日深入病房,參加床頭交班,,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理,、協(xié)調(diào),、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5,、做好晨晚間護(hù)理,,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?;A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度,、跌倒/墜床上報(bào)制度,,落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度,。重視壓瘡,、跌倒、墜床護(hù)理防范措施,,開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施,。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識(shí)張貼,。
6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,,認(rèn)真把關(guān),,對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶,,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,,護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上,。
7,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,,每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上,,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患,,運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,認(rèn)真總結(jié),、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴,。
1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí),,牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念,。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),,其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),,通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書,其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中,。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,,把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專家講課,,把基礎(chǔ)理論知識(shí)與??谱o(hù)理有機(jī)的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑,。
2,、積極開展中醫(yī)護(hù)理,努力提高中醫(yī)護(hù)理效益,。在護(hù)理工作中,,充分運(yùn)用中醫(yī)之特長,結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法,,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序,。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。從新病人入院起,,我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,,通過“望、聞,、問,、切”的手段,對(duì)患者進(jìn)行全面,、細(xì)致評(píng)估,,對(duì)收集到的臨床資料、癥狀,、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,,在確立其病因、病性,、病位的前提下,,充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢,,開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中,,通過定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核,,要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域,,我們?cè)陂_展刮痧,,拔罐,水針,,按摩,,中藥貼敷,中藥熏洗,,中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí),,還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,,如頭面部穴位按摩操,,床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等,。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多,。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面:
1)針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,,定期予以按摩,。
2)針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,,輔以神燈,,中頻電治療儀等物理治療。
3)針對(duì)糖尿病患者的血管病變,,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,,保護(hù)靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,,減輕患者痛苦,。
3、開展了以病人為中心的健康教育,,成立了糖尿病病友會(huì),,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè)、中醫(yī)健康處方,、中醫(yī)藥膳處方,。開展床邊教育,,通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè),讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次,,參加患者近600多人次,。出健康知識(shí)專欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次,。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動(dòng)和健康講座,,免費(fèi)為患者監(jiān)測血糖、血壓,,共接待患者近500名,。
一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中,。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書。
當(dāng)然,,在工作中我們還存在著一些不足,,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高,,中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展,,護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中,,我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,,更上一個(gè)臺(tái)階!
中醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 中醫(yī)科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自評(píng)總結(jié)篇五
按照市委、市政府的要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),,以積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)為主線,,牢牢把握職工受教育,,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績,。
一,、以開展“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為主題,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階,,在市委,、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準(zhǔn)備,廣泛宣傳,,扎實(shí)工作,,確保了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)順利開展,,健康發(fā)展,,成效明顯。我院“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,通過教育,,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開展以來,,全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,,解決了群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。二是堅(jiān)持下鄉(xiāng)扶貧義診宣傳,,為農(nóng)民解決看病難的問題,。三是要求醫(yī)務(wù)人員在工作中以“以病人為中心”尊重患者、關(guān)心患者,,耐心細(xì)致做好解釋工作,,語言文明
禮貌,杜絕生,、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,,加強(qiáng)監(jiān)督管理的力度,,減少醫(yī)患矛盾。讓群眾看到了“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)的成效和帶來的可喜變化,,維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,密切了醫(yī)院和群眾關(guān)系,。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證,,為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,全院成立了以院子為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際,,制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,層層落實(shí)責(zé)任狀,,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三,、完善制度,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證,。為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,我院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院員工手冊(cè)》,,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),,維護(hù)群眾健康權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制等,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,,層層落實(shí)到位,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,,為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò),、事故處理工
作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四,、大力宣教,營造氛圍,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍,,每年都派醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診宣傳,,同時(shí),通過宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的服務(wù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,,爭得社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。
五,、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,,行風(fēng)建設(shè)工作一年來,,我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收受紅包,、吃請(qǐng),、收禮、生,、冷,、硬、頂,、推等熱點(diǎn)為重點(diǎn),,建全制度,,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,,熱水器、電視機(jī)等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,堅(jiān)持藥品集中網(wǎng)上采購制度,,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。制訂下發(fā)了《市中醫(yī)院收受“紅包”,、回扣等問題的處理規(guī)定》,工作人員收受“紅包”,、回扣的按照《市中醫(yī)院員工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)懲制度第四章第五節(jié)規(guī)定處理,。觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事責(zé)任,。科室或部門收受回扣,,追究科主任或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,,并與年度科室等級(jí)考核掛鉤。藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違反規(guī)定,,以提供回扣提成等不正當(dāng)手段促銷的,。查處后,在醫(yī)院內(nèi)通報(bào),,并斷絕與其業(yè)務(wù)往來,,并上報(bào)衛(wèi)生行政部門
第三,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、推,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《責(zé)任追究制》等制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。20xx年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,,但是由于醫(yī)院起步慢,、基礎(chǔ)差,離市委,、市政工作要求還存在一定的差距,。我院將在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。