隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
行政前臺述職報告的提問篇一
分為下面幾點(diǎn)對作介紹
㈠. 日常辦公事務(wù)管理：
1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室，保持李總辦公室的干凈,、整潔,。
2.每天報紙裝訂，特報,、商報,、地產(chǎn)報的到期購買與總部搬家把地址遷移過來。
3. 每周一例會前與各項目溝通,，并及時連線進(jìn)行會議,，保證會議設(shè)備的正常使用，順利開完例會,。
4.去超市采購日用品(紙巾,、洗衣粉、洗手液之類的),。
5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔,，看到地面有臟或桌面不整潔，會順手打掃干凈恢復(fù)整潔,。
6.公司郵件的收發(fā),，如：外地項目的工資條、新員工工牌、工服,、員工勞動合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品,。
7.公司員工的飲用水，聯(lián)系賣家并購買水票,，每周按時訂購水,。
8.公司集團(tuán)短號的開通與管理。
9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類,。
10.公司的植物的綠化,，澆水、換水,、整理黃葉之類,。
11.電話的接聽與轉(zhuǎn)接，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時,，會準(zhǔn)確的記下客戶的信息,，電話、公司名稱及項目介紹,、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時交給發(fā)展中心,。
㈡.辦公物品及設(shè)備管理
1.公司的電腦能夠正常使用，碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題,，都會盡量自己解決,，無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù)。
2.公司的筆記本電腦,、相機(jī)及外地的相機(jī),，都由我保管，員工需用相機(jī)要寫申請單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可借出使用,，并要求按時完整無損壞歸還。
3.保證打印機(jī),、掃描儀,、傳真機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打印機(jī)：打印機(jī)碰到的一些小問題,，如卡紙,、缺墨粉等一些我都盡量自己解決，解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司,，咨詢并將實(shí)際情況如實(shí)上報給領(lǐng)導(dǎo),，如需換配件，像硒鼓,、墨盒,、碳粉之類的會提前給公司報價,，獲批準(zhǔn)之后再購買;掃描儀：會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機(jī)：收發(fā)傳真及購買色帶，以保證正常收發(fā)傳真,。
4.辦公文具的管理：文具的領(lǐng)用需簽字,，并及時采購，主張能換筆芯就換筆芯,，提倡節(jié)約使用辦公用品,。
5.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計更新并按時交給領(lǐng)導(dǎo)。
㈢.后勤保障事務(wù)管理
1.員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定,?；疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c(diǎn)購買，交給同事;飛機(jī)票：提前打電話預(yù)定,，核對身份信息,，訂完之后及時把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員，并處理一些機(jī)票退票或改簽,。
2.出差酒店的預(yù)定,，會提前在網(wǎng)上預(yù)定好，并及時發(fā)短信告知相關(guān)人員,。
3.網(wǎng)站維護(hù)與管理,。及時上傳各地項目的新聞稿，及時給網(wǎng)站備案;之前的網(wǎng)站合同到期,，尋找合作工作，聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報價,，并及時上報給領(lǐng)導(dǎo),，獨(dú)立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況，回公司之后談?wù)摵献魇乱?，但由于合同方便的沖突最終未達(dá)成一致,。但又緊接著找另外一家，價格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料,，最后合作成功,。
4.整理工裝并登記在冊，領(lǐng)用時需登記,，如離職時需算下他的在職時間,，以進(jìn)行核算看是否扣款，扣多少,，并及時告知人事部登記,。
5.工牌的保管，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用,，給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求,。
6.名片的印刷,，項目上的名片、外地同事和公司總部的名片并及時給到項目和個人手中
7.整理并更新一些電子表格,。
8.各種付款單據(jù)的簽收和報銷,，報銷之后，支票或現(xiàn)金及時交給相關(guān)公司人員,。
9.公司搬家之后,，公司的樓市、圖書,、項目資料,、辦公用品、日用品等一些歸位的整理;原辦公場所,，江蘇大廈的最后物品折價處理及與房東和管理處的最后交接,。
10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信，每個員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中,。
11.其他部門同事需在外打印給客戶的報告,，及時聯(lián)系商家及上傳資料，以便正常送達(dá)到公司,。
12.提倡節(jié)約,，回收利用紙，整理一些再利用紙,，并投入使用,。
13.通訊錄及時更新。
14.搬家之后,，所有關(guān)于地址的物品遷移,，并及時遷移網(wǎng)絡(luò)和電話，目前一直在跟進(jìn)電話工作,。
15.流感期購買藥品及發(fā)放到各項目,。
16.積極參加公司組織的各項活動，20xx年公司組織的夏游,，從剛開始的人員集合,、采購、燒烤,、上島游玩,、吃晚餐及返程等一系列的過程，我都參與其中,，雖然沒有想象中的那么成功,，但還是一次不錯的經(jīng)歷，相信以后會做的很好,。
17.項目上活動,、開盤,。都會按照要求參加，在20xx年有幾個月,，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房,，月半山、四季山水,、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中,，經(jīng)過這么多次的開盤，對開盤再也不陌生,，從中也了解了很多東西,。
17.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
1. 做員工的考勤,、請假單統(tǒng)計,，把每周、每月,、每個項目的考勤匯總,，并登記，月初匯總核對假單和考勤之后及時交給人事部核查,。
2.勞保的購買及發(fā)放,，為大家創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境，能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
3.偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話,，并簡單地提供給了解面試人的需求，也是對自己待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會,。
1.從剛開始對電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決,，不需要請修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù),，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時間,，一步步在進(jìn)步,。
2.公司總部搬家,，在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，由剛開始的獨(dú)立完成布置電話線和網(wǎng)線,，(其實(shí)在做之前還是很擔(dān)心如果最后布置出來沒有達(dá)到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是挺簡單的)之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作,，其中也有很多不足，到東海岸之后東西多而亂，通過大家一起努力物品基本都?xì)w位整潔了,。然后把一些報刊雜志及電話,、網(wǎng)絡(luò)地址遷移,，辦公桌椅的擺放,，電話的號碼布置,，電腦的整理、網(wǎng)絡(luò),、電話的恢復(fù)使用及安裝、采購,、服務(wù)器、打印機(jī),、物品的整理等都做了很大的努力,，但是最后看起來還是有很多不足，以后會慢慢改進(jìn),，也在這次搬家的過程中學(xué)習(xí)到很多知識,，以前都是同事鋪好的路，現(xiàn)在是自己尋找,，所以是一次不錯的經(jīng)歷,。
3.對網(wǎng)站也有更深的了解，以前都不知道有空間和域名,，自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多,，自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息，并管理和維護(hù)好,。
4.對項目現(xiàn)場也有些了解,，項目開盤每次都是簽合同，從第一次的生疏害怕寫錯,，到最后的熟練少出錯,，以及對開盤環(huán)節(jié)的了解，參與項目活動,，收獲很多,。
在公司做了兩年，對公司的流程也基本熟悉了,，雖然之前動搖過,，也堅持下來了，既然堅持下來了,，我就會做好自己工作,，調(diào)整好心態(tài)，希望做好之后,，順利晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會能多學(xué)習(xí)人事方面的知識,，能夠做到人事和行政都不落下。
針對這兩年來的工作的不足,，在以后的工作中我需要做好一下幾個方面：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，按照規(guī)章制度做事，嚴(yán)格要求自己,。
2.做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作,，保持良好的工作環(huán)境,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司固定(電子產(chǎn)品)資產(chǎn)的保管及使用。
4.提高自己的專業(yè)技能,，加強(qiáng)與各部門的溝通,。
5.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
以上是我的述職報告,，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的意見和建議,，相信以后會做的更好。
行政前臺述職報告的提問篇二
從20xx年3月入職到全策行,，現(xiàn)已有兩年的時間,，從剛開始的什么都不懂、不熟悉,，到現(xiàn)在對工作的熟悉,、慢慢成熟。所以,，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作的幫助和支持，才使我能夠進(jìn)步,。
分為下面幾點(diǎn)對作介紹
㈠. 日常辦公事務(wù)管理：
1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室,，保持李總辦公室的干凈、整潔,。
2.每天報紙裝訂,，特報、商報,、地產(chǎn)報的到期購買與總部搬家把地址遷移過來,。
3. 每周一例會前與各項目溝通，并及時連線進(jìn)行會議,，保證會議設(shè)備的正常使用,，順利開完例會。
4.去超市采購日用品(紙巾,、洗衣粉,、洗手液之類的)。
5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔,，看到地面有臟或桌面不整潔,，會順手打掃干凈恢復(fù)整潔。
6.公司郵件的收發(fā),，如：外地項目的工資條,、新員工工牌、工服,、員工勞動合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品,。
7.公司員工的飲用水,，聯(lián)系賣家并購買水票，每周按時訂購水,。
8.公司集團(tuán)短號的開通與管理,。
9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類。
10.公司的植物的綠化,，澆水,、換水、整理黃葉之類,。
11.電話的接聽與轉(zhuǎn)接，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時,，會準(zhǔn)確的記下客戶的信息,，電話、公司名稱及項目介紹,、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時交給發(fā)展中心,。
㈡.辦公物品及設(shè)備管理
1.公司的電腦能夠正常使用，碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題,，都會盡量自己解決,，無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù)。
2.公司的筆記本電腦,、相機(jī)及外地的相機(jī),，都由我保管，員工需用相機(jī)要寫申請單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可借出使用,，并要求按時完整無損壞歸還。
3.保證打印機(jī),、掃描儀,、傳真機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打印機(jī)：打印機(jī)碰到的一些小問題,，如卡紙,、缺墨粉等一些我都盡量自己解決，解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司,，咨詢并將實(shí)際情況如實(shí)上報給領(lǐng)導(dǎo),，如需換配件，像硒鼓,、墨盒,、碳粉之類的會提前給公司報價，獲批準(zhǔn)之后再購買;掃描儀：會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機(jī)：收發(fā)傳真及購買色帶,，以保證正常收發(fā)傳真,。
4.辦公文具的管理：文具的領(lǐng)用需簽字,，并及時采購，主張能換筆芯就換筆芯,，提倡節(jié)約使用辦公用品,。
5.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計更新并按時交給領(lǐng)導(dǎo)。
㈢.后勤保障事務(wù)管理
1.員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定,?；疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c(diǎn)購買，交給同事;飛機(jī)票：提前打電話預(yù)定,，核對身份信息,，訂完之后及時把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員，并處理一些機(jī)票退票或改簽,。
2.出差酒店的預(yù)定,，會提前在網(wǎng)上預(yù)定好，并及時發(fā)短信告知相關(guān)人員,。
3.網(wǎng)站維護(hù)與管理,。及時上傳各地項目的新聞稿，及時給網(wǎng)站備案;之前的網(wǎng)站合同到期,，尋找合作工作,，聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報價，并及時上報給領(lǐng)導(dǎo),，獨(dú)立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況,，回公司之后談?wù)摵献魇乱耍捎诤贤奖愕臎_突最終未達(dá)成一致,。但又緊接著找另外一家,，價格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料，最后合作成功,。
4.整理工裝并登記在冊,，領(lǐng)用時需登記，如離職時需算下他的在職時間,，以進(jìn)行核算看是否扣款,，扣多少，并及時告知人事部登記,。
5.工牌的保管,，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用，給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求,。
6.名片的印刷,，項目上的名片、外地同事和公司總部的名片并及時給到項目和個人手中
7.整理并更新一些電子表格,。
8.各種付款單據(jù)的簽收和報銷,，報銷之后,，支票或現(xiàn)金及時交給相關(guān)公司人員。
9.公司搬家之后,，公司的樓市,、圖書、項目資料,、辦公用品,、日用品等一些歸位的整理;原辦公場所，江蘇大廈的最后物品折價處理及與房東和管理處的最后交接,。
10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信,，每個員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中。
11.其他部門同事需在外打印給客戶的報告,，及時聯(lián)系商家及上傳資料,，以便正常送達(dá)到公司。
12.提倡節(jié)約,，回收利用紙，整理一些再利用紙,，并投入使用,。
13.通訊錄及時更新。
14.搬家之后,，所有關(guān)于地址的物品遷移,，并及時遷移網(wǎng)絡(luò)和電話，目前一直在跟進(jìn)電話工作,。
15.流感期購買藥品及發(fā)放到各項目,。
16.積極參加公司組織的各項活動，20xx年公司組織的夏游,，從剛開始的人員集合,、采購、燒烤,、上島游玩,、吃晚餐及返程等一系列的過程，我都參與其中,，雖然沒有想象中的那么成功,，但還是一次不錯的經(jīng)歷，相信以后會做的很好,。
17.項目上活動,、開盤。都會按照要求參加,，在20xx年有幾個月,，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房,，月半山、四季山水,、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中,，經(jīng)過這么多次的開盤，對開盤再也不陌生,，從中也了解了很多東西,。
17.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
1. 做員工的考勤,、請假單統(tǒng)計,，把每周、每月,、每個項目的考勤匯總,，并登記，月初匯總核對假單和考勤之后及時交給人事部核查,。
2.勞保的購買及發(fā)放,，為大家創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境，能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
3.偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話,，并簡單地提供給了解面試人的需求，也是對自己待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會,。
1.從剛開始對電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決，不需要請修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù),，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時間,，一步步在進(jìn)步。
2.公司總部搬家,，在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn),，由剛開始的獨(dú)立完成布置電話線和網(wǎng)線，(其實(shí)在做之前還是很擔(dān)心如果最后布置出來沒有達(dá)到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是挺簡單的)之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作,，其中也有很多不足,，到東海岸之后東西多而亂，通過大家一起努力物品基本都?xì)w位整潔了,。然后把一些報刊雜志及電話,、網(wǎng)絡(luò)地址遷移，辦公桌椅的擺放，電話的號碼布置,，電腦的整理,、網(wǎng)絡(luò)、電話的恢復(fù)使用及安裝,、采購,、服務(wù)器、打印機(jī),、物品的整理等都做了很大的努力,，但是最后看起來還是有很多不足，以后會慢慢改進(jìn),，也在這次搬家的過程中學(xué)習(xí)到很多知識,，以前都是同事鋪好的路，現(xiàn)在是自己尋找,，所以是一次不錯的經(jīng)歷,。
3.對網(wǎng)站也有更深的了解，以前都不知道有空間和域名,，自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多,，自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息，并管理和維護(hù)好,。
4.對項目現(xiàn)場也有些了解,，項目開盤每次都是簽合同，從第一次的生疏害怕寫錯,，到最后的熟練少出錯,，以及對開盤環(huán)節(jié)的了解,，參與項目活動,，收獲很多。
在公司做了兩年,，對公司的流程也基本熟悉了,，雖然之前動搖過，也堅持下來了,，既然堅持下來了,，我就會做好自己工作，調(diào)整好心態(tài),，希望做好之后,，順利晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會能多學(xué)習(xí)人事方面的知識，能夠做到人事和行政都不落下,。
針對這兩年來的工作的不足,，在以后的工作中我需要做好一下幾個方面：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，按照規(guī)章制度做事,，嚴(yán)格要求自己,。
2.做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作,，保持良好的工作環(huán)境。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司固定(電子產(chǎn)品)資產(chǎn)的保管及使用,。
4.提高自己的專業(yè)技能,，加強(qiáng)與各部門的溝通。
5.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。
以上是我的述職報告,，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的意見和建議，相信以后會做的更好,。
行政前臺述職報告的提問篇三
前臺之所以被稱之為“前臺”,，我想，在做好此項工作之前,，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識,，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它,。我覺得前臺,，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面,，只要外表裝飾得漂亮就夠了,，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西,。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話,、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象,，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色,。
通過在前臺工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,，也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的認(rèn)識,。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,，要注意多聽多想多看,，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng),。比如,，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時,，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方,，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上,，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等,。
因此，在工作過程中,，前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止,，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待,，以同樣的熱情,、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,，我覺得同等對待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的`態(tài)度,、周到的服務(wù)去對待每一位客戶,，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂,。
對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正,，努力不再犯同樣的錯誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易,，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,，所以在跟進(jìn)工作的過程中,，也要注意跟進(jìn)自己,。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!
行政前臺述職報告的提問篇四
自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：
一,、日常工作方面
1,、把事情細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來 訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。 雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。 效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,， 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。
只永不懈怠的提高自己,，才能 勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻 要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。
2,、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。
在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司 機(jī),，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。 只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消 極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這 一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,，而不是及時 的去了解,、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費(fèi)了一些時間,，降低了工作效率,。
這是很不專業(yè)的一面。 遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己,，爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都 做好。
二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已 能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項能力,。
目前,，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識,。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能,。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人 身上的精華,。
三、工作成果與存在的問題
1,、工作成果 辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲,、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善；每日巡檢,、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行,；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。 2、存在的問題
（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù) 支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家 提供方便的服務(wù),。
（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。
（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。 如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決,。 一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī) 會工作學(xué)習(xí)，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。
行政前臺述職報告的提問篇五
自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長 的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來,。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作， 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。
只永不懈怠的提高自己,，才能 勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻 要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2,、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解 到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù)。
在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司 機(jī)，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作 溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費(fèi)時間在去想這件事上,，而不是及時 的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費(fèi)了一些時間，降低了工作效率,。
這是很不專業(yè)的一面,。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己，爭取把工作完成的更出色,。 公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,， 開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神,。 在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都 做好,。
二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),， 培養(yǎng)自己的各項能力,。
目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。 在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三,、工作成果與存在的問題
1,、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善,；每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行,；各類賬目報銷流程規(guī)范,；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。 2,、存在的問題
（1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù) 支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務(wù),。
（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。
（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決,。 一年的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī) 會工作學(xué)習(xí),，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色。
行政前臺述職報告的提問篇六
20xx年12月31日,，到xx公司工作,，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下,。
在工作初期,，我認(rèn)真了解前臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1,。耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作
幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心,、部室所有電話整理,；工作證制作；中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜。辦—理,。各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。
2,。積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求,，檔案上架做到合理、有序,，為查閱各類資料提供了便利,。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn),。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,，在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好,。
行政前臺述職報告的提問篇七
20xx年12月31日,，到xx公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月,，在這幾個月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下,。
在工作初期,，我認(rèn)真了解前臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù),，同時努力完善工作的方式,、方法，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1,。耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作
幾個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并完成各中心,、部室所有電話整理；工作證制作,；中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜,。辦—理,。各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。
2。積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,，完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,，合理,、規(guī)范組卷,，使文件材料歸檔率、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求,，檔案上架做到合理、有序,，為查閱各類資料提供了便利,。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進(jìn),。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精，在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去。
首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好,。
行政前臺述職報告的提問篇八
自20xx年7月入職以來,，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力完成每項工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：
1.認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.負(fù)責(zé)接待來訪人員，了解其來訪目的,，基本咨詢和引見,，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度;
4.負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,，地面衛(wèi)生的清掃和保持,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的衛(wèi)生與保持.做好注意植物的保養(yǎng);
5.完成一些工作表格，工作文檔,，打印,，復(fù)印辦公文件等;
6.負(fù)責(zé)郵件，報刊的簽收工作,，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,，做到及時、不延誤;
7.負(fù)責(zé)前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作,，認(rèn)真記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏,，不延誤;
8.認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。;
9.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。
在我工作的內(nèi)，個人的收獲和體會匯報如下：
在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度,，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容,，語氣溫和,，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。
1.在行政工作中最重要的是細(xì)心,，凡事要做到最細(xì)。
2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。
3.事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這半年的工作中,，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補(bǔ)在工作中的不足,，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)展自己的知識面,，不斷的完善自己，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁,，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生,，和公司一起走向明日的輝煌。
行政前臺述職報告的提問篇九
自20xx年7月入職以來,，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間,，從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力完成每項工作任務(wù),，近期的工作內(nèi)容如下：
1.認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.負(fù)責(zé)接待來訪人員,，了解其來訪目的,，基本咨詢和引見，嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,，并保持良好的接待態(tài)度;
4.負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,，地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的衛(wèi)生與保持.做好注意植物的保養(yǎng);
5.完成一些工作表格,，工作文檔,，打印，復(fù)印辦公文件等;
6.負(fù)責(zé)郵件,，報刊的簽收工作,，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到及時,、不延誤;
7.負(fù)責(zé)前臺電話接聽,，做好來電咨詢工作，認(rèn)真記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員,，做到不遺漏,，不延誤;
8.認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。;
9.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。
在我工作的內(nèi),，個人的收獲和體會匯報如下：
在接待來訪人員的時候,，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感,，與人交談要保持笑容,，語氣溫和，認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。
1.在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì),。
2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,，工作不單單要苦干,，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門的配合,，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。
3.事無巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,，一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這半年的工作中,，我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺，我要加緊步伐,，努力提高自我修養(yǎng)和能力,，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)展自己的知識面，不斷的完善自己,，更加熟悉自己需要的工作軟件,，改掉自己浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn),，再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,，杜絕失誤的發(fā)生,，和公司一起走向明日的輝煌。
行政前臺述職報告的提問篇十
我于##年12月31日正式在客服部前臺工作,，試用期三個月,，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,?；厥走^去的三個月,，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,，對##有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領(lǐng)會了##“承擔(dān)、探索,、超越”的精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,，為##的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報,。
我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),，初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表,，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去##的培訓(xùn),，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。
在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機(jī)會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。
述職人：
年月日
行政前臺述職報告的提問篇十一
20xx已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。
一、前臺日常工作
1,、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從20xx年x月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需,，近一年多年來,，共計接待用戶達(dá)1600人次左右。
2,、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率,；發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。
3,、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時,，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈,，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝,；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等,?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決,。
二、綜合事務(wù)工作
1,、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費(fèi)影響到出差人員行程,；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息,；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本,；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū),、插座等）也都有詳細(xì)登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩,。
4,、組織員工活動
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識,，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
三,、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔,；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品,，制作標(biāo)書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四,、工作中的不足
1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心,。
2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來,，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后,，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免。
3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
五、20xx年工作計劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細(xì)心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。
2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助,，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年,，在這一年里我要腳踏實(shí)地,，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力,！
行政前臺述職報告的提問篇十二
20xx已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù),、營銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。
一,、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從20xx年x月入職至今,，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊整理歸檔,，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來,，共計接待用戶達(dá)1600人次左右,。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率,；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰,。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。
3,、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等,。總之,，遇到問題都會及時想辦法解決,。
二、綜合事務(wù)工作
1,、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費(fèi)影響到出差人員行程,；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息,；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,，再進(jìn)行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本,；其它的辦公設(shè)備（如筆記本,、光驅(qū),、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。
3,、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4,、組織員工活動
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識,，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
三,、其它工作
在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。
四、工作中的不足
1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,，想得不夠全面，只看到眼前缺的,，這點(diǎn)需要自己以后多用心,，多操心。
2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾,，但也一定要盡量避免,。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,，并組織實(shí)施過,，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
五,、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心,，細(xì)心，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,。
在過去的將近一年中,，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,，辭20xx迎20xx,，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地,，認(rèn)真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
行政前臺述職報告的提問篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺！
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢,；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào),；主要注重親和力,！
辦公用品的管理方面：
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；
第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,；
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,；
第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,；當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
行政前臺述職報告的提問篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好,！
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺,！
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容,。
在實(shí)習(xí)期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢,；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào),；主要注重親和力,！
辦公用品的管理方面：
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么；
第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,；
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,；
第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,；當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
行政前臺述職報告的提問篇十五
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度,，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。
一,、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢。
四,、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。
在今年的工作中,，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告2
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容,。
在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說，要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取,。
初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政前臺述職報告的提問篇十六
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時間,，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
1,、工作表現(xiàn)：
a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向行政主管,、同事請教、學(xué)習(xí),；
d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,；
2、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；
1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作,；
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。
行政前臺述職報告的提問篇十七
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作,。試用期間的三個月不僅僅學(xué)到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化,。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話,，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。我覺得,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。
一,、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三、前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。
四,、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語,，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實(shí)用的,，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì),。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告2
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政前臺述職報告的提問篇十八
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
1,、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c,、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。并積極向行政主管、同事請教,、學(xué)習(xí),；
d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；
2,、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,；
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；在日常工作中,，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項工作；
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。
行政前臺述職報告的提問篇十九
時間飛逝，20xx年已經(jīng)過去了,。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團(tuán)前臺兼行政專員,，作為一名普通的行政專員，我深知我的行政工作任重道遠(yuǎn),，要做好行政工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,。行政部作為公司的一個核心部門，它肩負(fù)整個公司的管理重任,。它運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
到公司的這四個月里,，我學(xué)會了很多,，以下我對自己這四個月來的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、前臺電話的接聽,，來電咨詢及記錄,。按來電者要求及時轉(zhuǎn)接相應(yīng)部門，建立重要留言記錄本：來電者單位,、姓名,、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員,、聯(lián)系事宜,，并在半小時內(nèi)將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查
2、前臺來訪登記及接待引導(dǎo),。主要負(fù)責(zé)接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點(diǎn),，引導(dǎo)來訪面試人就坐，并替面試人倒水
3,、快遞,、信函,、包裹的統(tǒng)一收集、登記,。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收,，其余須在收到當(dāng)日相關(guān)人員簽收
4、前臺復(fù)印,、打印管理,。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案..........等,。
5,、制作各部門的一些表格，并打印出來交給相關(guān)部門,。
6,、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護(hù)。保證公共區(qū)域地面無垃圾,、無明顯粉塵,， 會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查,。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理,。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次，檢查包括桌面物品擺放,、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告,，限期讓其整改并及時復(fù)查。
7,、負(fù)責(zé)人員的招聘,。網(wǎng)站招聘信息的發(fā)布及更新，招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,，四個月來一共打了1000多的電話,，按照各部門提交的人員需求信息，進(jìn)行簡歷的篩選,，搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作,。
8、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送,。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關(guān)傳奇捷報，課程的信息,，每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3-5篇有關(guān)美容,、美發(fā)、美甲,、彩妝的信息,，并每日18:00前發(fā)送
9,、辦公用品管理。收集采購計劃：每月15日,、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,，并根據(jù)庫存量情況進(jìn)行初審，列好清單,，外出采購,。
10、 客戶回訪,。老師執(zhí)行完活動后,，打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況，如實(shí)寫在反饋表上交給華姐檢查,。
11,、 每周一、三,、五袁總辦公室打掃,。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈,。
自我評價：
優(yōu)點(diǎn)：
1,、 具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,。
2,、 心胸開闊，待人真誠
3,、 我覺得,，任何人不論干什么，必須要找到一個支點(diǎn),、找到一個你愿意為之付出,、和奉獻(xiàn)的理由。這樣,，你才會有更多的激情,，才能更認(rèn)真的投入。尤其對行政工作而言,。
不足之處
1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上,，缺乏堅定性,，存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位,。
3、在工作中有時容易脾氣急躁,。有時遇到問題,，不夠冷靜。
4,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。學(xué)習(xí)不夠,，知識面不廣。
工作中的感受
1,、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了,，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉，特別感謝公司給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,，但在我們公司我并不這么認(rèn)為。
2,、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情,。
3,、我認(rèn)為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。
3,、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，是難以勝任辦公室工作的。
20xx年的工作計劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細(xì)心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作,。
2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,。
3,、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
4,、今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。
5,、把公司的招聘工作做得更好,，招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司，為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇!!
在過去的將近一年中,，我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,，她熱心耐心教我許多，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸,，也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。20xx年已經(jīng)過去了,，現(xiàn)在已是新的一年,，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺述職報告的提問篇二十
時間飛逝,，20xx年已經(jīng)過去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團(tuán)前臺兼行政專員,，作為一名普通的行政專員,，我深知我的行政工作任重道遠(yuǎn)，要做好行政工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,。行政部作為公司的一個核心部門,，它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程,。
到公司的這四個月里，我學(xué)會了很多,，以下我對自己這四個月來的工作進(jìn)行總結(jié)：
1,、前臺電話的接聽,，來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉(zhuǎn)接相應(yīng)部門,，建立重要留言記錄本：來電者單位,、姓名、聯(lián)系電話,、需聯(lián)系部門及人員,、聯(lián)系事宜，并在半小時內(nèi)將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查
2,、前臺來訪登記及接待引導(dǎo),。主要負(fù)責(zé)接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點(diǎn)，引導(dǎo)來訪面試人就坐,，并替面試人倒水
3,、快遞、信函,、包裹的統(tǒng)一收集,、登記。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收,，其余須在收到當(dāng)日相關(guān)人員簽收
4,、前臺復(fù)印、打印管理,。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料,、會場方案..........等。
5,、制作各部門的一些表格,，并打印出來交給相關(guān)部門。
6,、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護(hù),。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵,， 會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查,。公司環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理,。每日檢查員工個人辦公區(qū)域1次，檢查包括桌面物品擺放,、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告,，限期讓其整改并及時復(fù)查,。
7,、負(fù)責(zé)人員的招聘。網(wǎng)站招聘信息的發(fā)布及更新,，招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,，四個月來一共打了1000多的電話，按照各部門提交的人員需求信息,，進(jìn)行簡歷的篩選,，搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作。
8,、每日微信公眾平臺的編寫及發(fā)送。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫3篇有關(guān)傳奇捷報,，課程的信息，每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫3-5篇有關(guān)美容,、美發(fā)、美甲,、彩妝的信息,，并每日18:00前發(fā)送
9、辦公用品管理,。收集采購計劃：每月15日,、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃，并根據(jù)庫存量情況進(jìn)行初審,，列好清單,，外出采購。
10,、 客戶回訪,。老師執(zhí)行完活動后，打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,，如實(shí)寫在反饋表上交給華姐檢查,。
11、 每周一,、三,、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈,、茶具按時清洗干凈,。
自我評價：
優(yōu)點(diǎn)：
1、 具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,。
2、 心胸開闊,，待人真誠
3,、 我覺得,，任何人不論干什么，必須要找到一個支點(diǎn),、找到一個你愿意為之付出,、和奉獻(xiàn)的理由。這樣,，你才會有更多的激情,，才能更認(rèn)真的投入。尤其對行政工作而言,。
不足之處
1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上,，缺乏堅定性,，存在手軟現(xiàn)象。
2,、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位,。
3,、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,，不夠冷靜,。
4、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,，知識面不廣,。
工作中的感受
1、不知不覺來到公司已經(jīng)是四個月了,，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,，特別感謝公司給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,，但在我們公司我并不這么認(rèn)為,。
2、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,，品質(zhì)比能力更重要,。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
3,、我認(rèn)為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分,， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。
3、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,，沒有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的,。
20xx年的工作計劃
1,、提高自身的主動性及溝通能力，多用心,，細(xì)心,，各方面周全考慮，以便更好地完成工作,。
2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。
3、努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
4、今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯,。
5,、把公司的招聘工作做得更好，招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,，為公司創(chuàng)造美好未來和我們一起締造傳奇!!
在過去的將近一年中,，我特別要感謝陳莉老師對我的幫助，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在有這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,。20xx年已經(jīng)過去了,，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作,，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
