工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇一

首先對項目經(jīng)理旗下施工人員作出考核，安全,，文明禮貌,，用語培訓(xùn)；對項目部的施工情況進行監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理,。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的技術(shù)、質(zhì)量,、安全,、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工的管理工作為管理方針,。

1,、設(shè)計圖紙詳細化，整套圖紙完善,，設(shè)計部移交到工程部以書面形式,；

2、施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題,，項目經(jīng)理在請求的設(shè)計問題時,，請設(shè)計師及時處理完善，同時在發(fā)現(xiàn)問題更改要通知業(yè)主,，以便發(fā)生不必要的損失,，

1、熟悉施工圖紙與預(yù)算,；按預(yù)算單配材料,，不要發(fā)生材料配單不吻合，以便客戶產(chǎn)生信譽不佳,；

2,、組織人員進場施工；對工人嚴(yán)格培訓(xùn)（行業(yè)規(guī)則）,，統(tǒng)一公司制服,，禮貌用語,，見到客戶或其他參觀客人主動說”你好”“你看看我們做得怎么樣？””有什么地方需要我解釋的嗎,？”不允許推卸責(zé)任,，不允許說”不關(guān)我的事……?！?，”這是某某的錯”，任何場所不允許說”你們公司”,，只能說”我們公司”,；見到公司管理人員及設(shè)計師應(yīng)主動問好，如”你好”,?！庇袝r間能多過來指點工作”；施工現(xiàn)場必須保持整潔,、衛(wèi)生,，施工人員每天清掃二次，按標(biāo)識位置合理擺放材料,，查處必罰,，罰款不是目的；目的是維護施工現(xiàn)場的整體形象,；

3、施工全程控制和各項工序自檢,，在管理當(dāng)中下級一定要服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排及教導(dǎo),，執(zhí)行工程預(yù)驗收制度，材料進場及時通知客戶驗收,，在工程施工過大半及時做好工程增減單于客戶溝通確認,，施工現(xiàn)場各工序的成品保護及客戶提供產(chǎn)品的保護工作要做好，以便工程竣工結(jié)算帶來不便,；管理人員及施工人員嚴(yán)格遵守,，“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想,，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)各項管理制度，禁止一切違章作業(yè),，確保生產(chǎn)安全無事故,；并自覺執(zhí)行。

我們是一個團體（設(shè)計部,、工程部,、項目部）,，在問題發(fā)現(xiàn)要及時處理，團結(jié)友誼,。以上是我的看法,，我將在新的一年盡職做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進??；請領(lǐng)導(dǎo)評閱，指導(dǎo),！

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇二

時光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結(jié)。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

云在xx只有一個客戶在xxxx作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在xx也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好,。xx市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨,。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx遵義有三個客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在xx泰億,、xx康心,、xx民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作,。其中,，xx康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看，xx比xx要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

1,、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1,、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇三

到底要如何提高速度呢?這個問題必須根據(jù)顧客和購買的藥品來進行區(qū)別,。對于年輕的顧客動作一定要迅速,，因為年輕人容易急躁;而對于年紀(jì)較大的顧客則應(yīng)該從容不迫。對于低價位的藥品動作要快,，對于高價位的藥品,，應(yīng)該是從從容容的，如果是慌慌張張地進行藥品處理,，可能會讓顧客心理上產(chǎn)生不舒服的感覺,，甚至把顧客趕跑,。真正動作敏捷的接待顧客方法，應(yīng)該是看起來心情很愉快的迅速做事,。為了達到這個目的,，藥店店長必須注意下列事項：

①動作要利落，注意尺度的拿捏,。

②姿勢端正,，不拖泥帶水。

③在店里行走時注意不要把腳拖在地上,，鞋子要挑選合適的穿。

④說話要段落分明,，口齒清楚,，絕對不可以拖泥帶水、喋喋不休,。

⑤雖然動作上十分敏捷,，可有時候藥品包裝需要花費很多時間，一時沒零錢找不得已讓顧客等候,，藥店店長或者此時不妨中途告訴顧客：“很抱歉,，請稍等一下”。)

在工作中絕對不允許的行為

(1)在門口并列站著,，不把通道讓開,。

(2)在營業(yè)場所，把手插在口袋里走路,。

(3)在藥店擦口紅,，剪指甲。

(4)強調(diào)公司的特別規(guī)定,。

(5)推卸責(zé)任,，甚至與顧客爭吵。

(6)當(dāng)顧客光臨時,，三五成群地聊天,。

(7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過。

(8)依靠在貨架上,。

(9)經(jīng)?？諐彙?/p>

(10)當(dāng)著顧客,，做挖鼻,、剔牙的動作。

(11)沖著顧客打噴嚏,，咳嗽,。

營業(yè)即將結(jié)束前后的工作處理與準(zhǔn)備

清點藥品與助銷用品,。根據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡，清點當(dāng)日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合;同時檢查藥品狀況是否良好,、助銷用品(如宣傳卡,、pop)是否齊全，若破損或缺少需及時向上匯報,、領(lǐng)取,。

結(jié)帳?！柏浛罘重?zé)”的藥店,，藥店店長要結(jié)算票據(jù)，并向收銀員核對票額,?！柏浛詈弦弧钡乃幍辏幍甑觊L要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進行結(jié)算,，清點貨款及備用金,，如有溢、缺應(yīng)作好記錄,，及時做好有關(guān)帳務(wù),，填好繳款單，簽章并上交,。

及時補充藥品,。在清點藥品的同時，對缺檔和數(shù)量不足的,，以及在次日需銷售的特價藥品和新藥品需及時補充：“零售店”的藥店店長應(yīng)先查看藥店庫存,，及時加貨;若庫存無貨，應(yīng)及時匯報,，以督促銷售人員次日進貨,。“店中店”的藥店店長應(yīng)協(xié)助商家做好貨源供應(yīng)工作(向其詢問或查看庫存),，及時匯報并向公司訂貨,，爭取做到不斷貨。

整理藥品,。清點,、檢查藥品及助銷用品時，要邊清點,、邊做清潔整理的工作,。對藥品、助銷用品及銷售輔助工具進行衛(wèi)生整理、陳列整齊;小件物品要放在固定的地方,，高級物品及貴重物品應(yīng)蓋上防塵布,，加強藥品養(yǎng)護。

報表的完成與提交,。書面整理,、登記當(dāng)日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù),、退換貨數(shù),、暢銷與滯銷品數(shù))，及時填寫各項工作報表,，在每周例會上提交,，重要信息應(yīng)及時反饋;每次促銷活動結(jié)束后需填寫促銷活動報告，在每日,、周,、月工作例會上提交。

留言,。實行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長，遇到調(diào)價,、削價,、新品上柜以及當(dāng)天未處理完的事宜，均要留言告知次日當(dāng)班的同事,，提醒注意和協(xié)助處理,。

確保藥店與藥品的安全。銷售高級藥品及貴重藥品的藥店應(yīng)檢查小庫是否上鎖;同時將票據(jù),、憑證,、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物,，都入柜上鎖,。要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查，不得麻痹大意,，特別要注意切斷應(yīng)該切斷的電源,，熄滅火種，關(guān)好門窗,，以避免發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為,。在離店之前，還要認真地再檢查一遍,，杜絕隱患,，確保安全。

營業(yè)即將結(jié)束前后的工作，我們不要求一定要在確認顧客全部離店之后才開始,，但是必須要求接待好最后一位顧客!

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,，唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認真負責(zé)的精神,，較好地完成了20xx年8月之前工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下：

唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工，總裝修網(wǎng)點19個,。20xx年8月前完成5個網(wǎng)點,，本月有6個網(wǎng)點即將開工。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制,、工程進度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量,、安全、成本等實施計劃,。組織,、協(xié)調(diào)、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求,、驗收規(guī)范,、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、進度、安全等工作,。

（一）,、項目組織管理情況：

根據(jù)唐山市開平信用社裝飾裝修工程的特點，編制了唐山市開平信用社裝飾裝修工程施工組織設(shè)計：首先明確項目組織管理體系,、項目工程部主要工作職責(zé),，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進度,、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序,。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,，通過每二周的工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項,，聽取施工方下步工作計劃,，貫徹會議精神，及時落實相關(guān)決定,；通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作,、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進度、成本,、安全文明,。

（二）、工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上,，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗收控制,。

1,、確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達優(yōu)良質(zhì)量目標(biāo),，項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細分,。如：項目負責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：給排水工程師負責(zé)給排水工程,；電氣工程師負責(zé)電氣安裝工程,，土建工程師負責(zé)泥水工程,，裝修工程師負責(zé)木工,、油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標(biāo),，在工程開工前,，對單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定總分包單位的施工組織設(shè)計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。

2,、產(chǎn)品的驗收控制中,，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，著重抓二個層面的驗收：第一層是單分包,、總分包單位的自查、自檢,、自驗三級驗收制度,。按規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準(zhǔn)備工作,，及時對已完成工程進行驗收,，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況,、技術(shù)措施,、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴(yán)格把關(guān)。

（三）,、工程進度控制情況

1,、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內(nèi)容,、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施,。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用,。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計，研究項目的總進度,、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

2,、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表，并與單分包,、總分包單位達成共識,，工程整體進行。

3,、主持會議研究各方面提出來有關(guān)的問題,，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施，必要時采取各種施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

（四）,、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2,、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工,。

4、督促單分包,、總分包單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

5,、督促單分包,、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全,，環(huán)境得到保護,，交通暢達，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（五）、項目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2,、負責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會議紀(jì)錄。

3,、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準(zhǔn)備工作,。

4、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,，不斷調(diào)整,、補充、完善施工組織設(shè)計,、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短,、網(wǎng)點多,、人員少、分布不均勻,、施工配合協(xié)調(diào)面廣,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇五

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝,，競爭激烈,，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低,，但是倒閉起來也快,，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，‘人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,，三分貨,，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要,。

人無我有,，這句話不難理解,，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上,，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,，消費層次決定,，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,，這樣,，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機,，就有了競爭的優(yōu)勢,，在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要人有我優(yōu),，這句話的理解是在服裝銷售的過程中,，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,，不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,，在實際的經(jīng)營過程中,，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候,，我們銷售衣服的時候必須以我為主,，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,，從你的服務(wù)，售后,，溝通,，銷售環(huán)境上去解決和處理,，讓顧客記得你的店,，用真誠去銷售,，

用心

用心

用心

人變我快,，這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速,，包括你的衣服,，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝,，店的服裝要出的快,，換版快，這樣,，就會更加贏的顧客的進店率,。

時光如流水，不知不覺20xx年過去一大半,，在這段時間里有苦也有甜,，雖然辛苦但是也很高興學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)將這半年的工作進行總結(jié),。

1,、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳,，及時將開票資料寄到財務(wù)處,，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

4,、維護老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。

舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。

心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，新的一年工作開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員,，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,，除了熟悉商品之外,，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

第一,，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

1,，推薦服裝時候要有信心,，大方、坦誠地向顧客推薦服裝,，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心,、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。

2,，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,，提示相關(guān)細節(jié)，幫助客戶選擇,。

3,，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。

4,，配合服飾特點進行推薦,。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能,，設(shè)計,，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說,。

5,，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,，語氣應(yīng)該有禮貌,、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦,。

6，觀察,、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

第二,，必須注意把工作重點放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識,，要對服裝的功能，質(zhì)量,，價格,，時令，面料等其他因素都做充分了解,，顧客特點,，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1,、注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法,，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,，促進銷售成功。

2,、言辭簡潔,，字句達意,。與顧客交流當(dāng)中,，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

3,、具體表現(xiàn),。要根據(jù)實際情況，隨機應(yīng)變地推薦服裝,，必要情況下,，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選,，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽,、細心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),，在新的一年里,，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí),，吸取工作經(jīng)驗,，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇六

xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作,，剛開始的日子，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作,，使工作走上了正軌,。（銷售經(jīng)理招聘）

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：

1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2．員工培訓(xùn)：在出差過程中,，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計14次,。

3．投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,，認真填寫詢價表,，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。

4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下,，圓滿完成公司××財年的經(jīng)銷商大會,。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力,。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,，對長期的合作起了很大的促進作用,，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5．財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我提前進入地州,，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約,，同時,，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高,。

6．地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次,、**地區(qū)一次,、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次,，中標(biāo)總金額為近二百八十萬,。

7．內(nèi)部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站,、**站,、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動,?！?*”**新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月,?！?*”為主的**系列新品發(fā)布**站活動。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇七

在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度,。上班不遲到,，不早退,，工作認真，和睦與老師,、同學(xué)相處,。

現(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告：

1、藥品的分類

首先是藥品與非藥品分開,，處方藥與非處方分開,，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類,，按劑型可分為：片劑,、膠囊劑、針劑,、散劑,、水膏劑、易竄味的藥品,。按用途分為：抗生素類,、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類,、消化系統(tǒng)類,、易竄味的藥品等。

2,、藥品的陳列

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥,、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格,、生產(chǎn)批號,、有效期限，并有藥品效期一覽表,。

對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜,、雙人、雙鎖管理,。

進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名,、別名、商品名）,、藥理作用,、用途、劑型,、規(guī)格,、劑量,、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等,，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液,、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方,、劃價,、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配,。

（一）藥物的擺放：同類藥物放在一起,，做到先進先出。

（二）看處方：首先看病號,，再看年齡,，最后看用法用量。

（三）拾處方,，拾處方要認真,、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌,。

（四）處方的計價收費,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇八

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有理放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇九

20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍,。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷,。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在不同地方設(shè)立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理，構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率,，我們針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。合同總產(chǎn)值50萬元,，其中設(shè)計合同40萬元，實際完成產(chǎn)值60萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，公司精心打造了地鐵商場,、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程,；酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程,；大廈綜合樓等辦公樓精裝修工程；運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓,、公交站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系。

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位。規(guī)范,、制度化項目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé)；量化,、細化考核指標(biāo),；明確項目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項目考核激勵機制,。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”,、“先進單位”稱號,，共獲得5項魯班獎、4項全國裝飾獎,、7項省優(yōu),、9項市優(yōu)裝飾工程獎，15個設(shè)計項目分別獲得國家級,、省級,、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎。提高了公司市場競爭力,，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊的改版，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游,，攝影、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,，我們要通過提升裝飾的.品牌為經(jīng)營服務(wù),，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,，我們的口號是“品牌,、使命、追夢,；競爭,、溝通、執(zhí)行”,。

我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提,，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,，致力為客戶,、投資者、合作伙伴,、員工及社會創(chuàng)造價值,。為此我們要做好以下幾項工作：

1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,，通過項目這個重要載體,，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,，實現(xiàn)以點帶面,，有序發(fā)展的目標(biāo),。

2,、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度,，形成良好的激勵和制約機制,，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān),、善于管理,、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,，建設(shè)企業(yè)管理平臺,。

3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算,，加強對成本費用的控制,，強化項目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式,，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴大公司的注冊資本,，以滿足市場競爭的需要,。

4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),，打造獲取設(shè)計,、施工市優(yōu)、省優(yōu),、國優(yōu)的精品項目,。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價值觀,，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,，爭創(chuàng)知名品牌。

5,、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司,，投標(biāo)預(yù)算中心,，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

6,、在做好工程設(shè)計裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗,、幕墻產(chǎn)品,、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子,，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈,。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目,，參與項目投資,，增加公司的利潤增長點。

公司全體同仁,，所有關(guān)心,、支持、信任的朋友們,，讓我們在充滿希望的,，攜手共進，共創(chuàng)美好生活,！

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇十

我叫xx,，畢業(yè)于xx大學(xué)，自xx年xx月入職以來已近一年,，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

在見習(xí)期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項工作制度,；另一方面，吃苦耐勞,、積極主動,、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外,，在工作上盡心盡力的相互配合工作,，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,，通過每月培訓(xùn),，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強,，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天,。作為新人,，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情,；使自己在基層得到更多的鍛煉。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我（此處回憶一下剛?cè)肼殨r）盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對公司有了真正的認識，這為今后的工作打下了基矗,。

作為見習(xí)生,，我經(jīng)常思考的問題就是如何相互配合,，搞好管理工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助在公司呆了一年,，我接觸了很多同事,，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問,。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作,！”

一路走來，我前后參與了xxxxxxx等工作,。在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛,！為了更好的適應(yīng)本職工作,，我已經(jīng)xxxxxx學(xué)習(xí)

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機會還很多,。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

光陰似箭,，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么,，人活一世究竟為了什么,？我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè),！人們都說三十之后,，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè),，我愿終身奮斗,！

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)心得篇十一

本學(xué)期，為進一步推進已經(jīng)確立的工作常規(guī),，并對過去的工作進行全面梳理,，使衛(wèi)生保健工作處在制定-落實-梳理-總結(jié)-提煉的良性循環(huán)狀態(tài)。通過大家共同努力,，使得幼兒園衛(wèi)生保健工作更加嚴(yán)謹(jǐn),、扎實。現(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生工作總結(jié)如下:

(一)保健工作

1.完成每學(xué)期一次的幼兒體檢,、生長發(fā)育評價,。對幼兒體檢資料進行分析匯總并向家長公布體檢結(jié)果。

2.認真做好每天晨檢,、全日觀察工作,，詳細制定帶藥登記制度并嚴(yán)格執(zhí)行，按時為帶藥幼兒喂服藥品,，做好晨檢記錄和全日觀察記錄,。認真防治小傷小病，積極妥善處理突發(fā)急癥,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防接種證查驗制度,，對漏種幼兒開具補種通知單并進行詳細復(fù)驗，補種復(fù)驗率達到90%以上,。

4.組織保育員、餐飲從業(yè)人員辦健康證,，實現(xiàn)100%持證上崗,。

5.圓滿完成幼兒園傳染病防控工作。

6完成了幼兒社會實踐活動過程中的預(yù)防保健任務(wù),。

(二)營養(yǎng)膳食

1.管理好幼兒膳食,，每周制定帶量食譜，食物品種多樣,，營養(yǎng)成分的搭配科學(xué)合理,，保證按量供給。

2.制定合理的進餐時間和次數(shù),，幼兒進餐定時定量,，各餐熱能合理分配，以保證幼兒生長發(fā)育需要,。

3.隨時為幼兒提供飲水機會,，水溫、水質(zhì)符合要求,。

4.管理,、監(jiān)督保育員老師餐前準(zhǔn)備工作,，遵守開飯時間，不提早或推遲,，做好餐前準(zhǔn)備,，為幼兒提供愉快、舒適的就餐環(huán)境,，分餐時要洗手,，分發(fā)干菜、熟食不直接用手接觸,，加強進餐習(xí)慣培養(yǎng),，教育幼兒不挑食，確保營養(yǎng)的合理吸收,，飯后組織幼兒散步,，保證幼兒午睡時間充足。

5.餐飲從業(yè)人員按食品衛(wèi)生法進行烹飪,，食物煮熟煮透,，生熟分開，操作時保持食品營養(yǎng)素,，制作食品色,、香、味俱全,。

6.認真抓好伙委會工作,，協(xié)同保教處制定出本學(xué)期參加伙委會的家長名單，.同廚師,、家長制定每周幼兒營養(yǎng)食譜,，全面落實伙食會議制度，發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,。保健醫(yī)每周至少進班觀察一次幼兒進餐情況。每月對幼兒食譜做出營養(yǎng)分析報告,，并向家長公示,，根據(jù)分析結(jié)果做出相應(yīng)的改進意見。

(三)習(xí)慣培養(yǎng)

1.培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成每天堅持晨練的習(xí)慣,。

2.培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成餐前洗手,，餐后簌口的良好習(xí)慣。

(四)衛(wèi)生,、消毒,、隔離

1.水杯、小毛巾每日消毒一次，指導(dǎo),、監(jiān)督保育員做好小毛巾清洗,、消毒工作，將小毛巾巾擺放在固定的地方,，方便幼兒取用,。

2.消毒柜及紫外線燈，做到專人負責(zé),，按時消毒及時記錄,。

3.定期晾曬消毒一些不宜清洗的玩具、圖書,、被褥等,。

4.做好流行病的預(yù)防工作，對體弱兒加強護理,，防止水痘,、流感等流行病的蔓延，對患有傳染病的患兒所在班級的玩具,、物品要徹底消毒,、暴曬。

5.定期清洗床單,、被套,、枕套(每兩周一次)，晾曬(每月一次)做好標(biāo)記,，清洗時不混班,。

6.合理劃分衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任區(qū)，做到無盲區(qū),、死角,，明確衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)，抓好全園衛(wèi)生工作,，加強日常監(jiān)督。衛(wèi)生檢查做到每天督查,、每周檢查,、每月大檢查。

7.評出每月全園教職工衛(wèi)生考核分,，對當(dāng)月衛(wèi)生優(yōu)勝的班級發(fā)放流動紅旗,。

(五)體格鍛煉

1.詳細制定體格鍛煉計劃，保證幼兒每天2小時的戶外活動,，根據(jù)不同年齡幼兒,、不同季節(jié)，安排合適的體育鍛煉方式。

(六)健康宣教

1.認真辦好健康宣傳欄,、幼兒園網(wǎng)站衛(wèi)生保健專欄,，內(nèi)容豐富實用，每月及時更新,。

2.組織保育員進行業(yè)務(wù)技能觀摩學(xué)習(xí),，保育員考核。

3.組織兩園小班家長幼兒家長進行幼兒口腔保健知識講座,。

4.在傳染病流行期間,，及時與家長溝通，向家長宣傳防病保健知識和注意事項,。

(七)特殊幼兒管理

1.對特殊幼兒建檔,，制定干預(yù)措施，及時與家長交流,，進行每月一次體檢,、記錄、評價,。

1.開展了幼兒園是我家,，維護環(huán)境靠大家主題教育活動。每個星期一下午4:30分到5:30分成為我園大掃除時間,，這一刻,，全園上下齊動，形成全園大掃除的整體氛圍,。在教師,、家長的榜樣示范和行為引領(lǐng)下，教育幼兒愛護環(huán)境,、講究衛(wèi)生,、遵守社會公德、形成勞動光榮意識的意識,。

2.組織家長開展幼兒牙齒保健講座,，通過本次學(xué)習(xí),，家長掌握了幼兒牙齒保健的基本知識，提高了家長對幼兒牙齒保健的重視程度,，參加聽講的家長對本次講座給予了很高的評價,。

3.組織體保育員進行小毛巾的清洗與消毒觀摩學(xué)習(xí)，由xx班保育員xxx老師向大家展示小毛巾清洗消毒的全過程以及強調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的注意事項,，讓全體保育員在短時間內(nèi)就能完全掌握小毛巾清洗消毒流程,。

1.對保育員流程執(zhí)行情況的監(jiān)督,、指導(dǎo)工作不夠。

2.衛(wèi)生檢查工作的頻率及考核力度不夠,就衛(wèi)生工作同保育員老師的溝通交流還比較少,。

3.食譜制定不夠嚴(yán)謹(jǐn),幼兒食譜品種比較單調(diào),家長對幼兒園伙食質(zhì)量評價降低,。

4.保健室制度及流程執(zhí)行沒有完全到位,工作中隨意性較大,精細程度不夠,。

1.制定保育員流程考核的評分標(biāo)準(zhǔn),將保育員工作流程考核納入衛(wèi)生考核之中,衛(wèi)生檢查與流程執(zhí)行情況考核同時進行。每學(xué)期至少組織一次保育員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,。

2制定幼兒食譜制定流程,完善幼兒食譜制定標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)對幼兒食譜進行評審,。廣泛聽取家長的反饋意見，并及時匯總并妥善解決其中凸顯出的問題,。

3.認真學(xué)習(xí)工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行流程,層層推進,。