總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊(duì)伍長期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,，專業(yè)配置不合理,、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問題，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃,。根據(jù)規(guī)劃,、計(jì)劃，采取校園招聘,、網(wǎng)上招聘,、社會招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下,，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動(dòng)10余次,，共計(jì)招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人,、碩士研究生21人,、本科生26人，大專4人,；引進(jìn)高端人才5名,，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn),，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù),、經(jīng)營人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu),、學(xué)歷結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng),。

根據(jù)院里考核要簡單,、有效的原則要求，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司,、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重，出臺了《績效考核辦法（試行）》,，20xx年10月起,，績效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本,，這次考核在院辦網(wǎng)管的`大力支持下,，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核,，提高了考核效率，降低了考核成本,。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人,，其中199人按時(shí)完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人，占考核人數(shù)的6%,。良好人員182人,，占考核人數(shù)的96%。一般人員6人,，占考核人數(shù)的3%,。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人，其中194人按時(shí)完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%,。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%,。一般人員4人,，占考核人數(shù)的2%。

為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長期以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),，特別是經(jīng)營管理的意識,、團(tuán)隊(duì)合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,，圍繞管理是什么,、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者――領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn),，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢,、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力，達(dá)到了促建管理體系,、增強(qiáng)管理能力,、提高決策能力的目的。

組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作,，就華電機(jī)械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景,、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn),，并對新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹立全新的形象,、認(rèn)真了解企業(yè)文化,、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說閑話,、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律,。通過培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，提高了新員工對自身價(jià)值的認(rèn)識，對工作目標(biāo)也有了更深刻的理解,。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、目標(biāo)責(zé)任書：完成各專業(yè)分子公司,、職能部門20xx年目標(biāo)責(zé)任書的制定,、簽訂工作。

2,、勞動(dòng)合同書的換版工作：根據(jù)新出臺的社會保險(xiǎn)法和我院的情況,，編制、修訂新版勞動(dòng)合同書,。新版勞動(dòng)合同書對勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定,，新版勞動(dòng)合同書從20xx年3月份開始啟用。

3,、編制,、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu),、劣勢,、薪酬體系等員工關(guān)心的問題，采用不記名方式,，廣泛聽取員工的意見,，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考,。

4,、退休審批：20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表,，已審批10人,。

5、職稱申報(bào)：20xx年按照集團(tuán)公司的部署,，組織我院20xx年職稱評審上報(bào)材料的審核,、簽章、上報(bào)等業(yè)務(wù),。共有7名符合條件的員工申報(bào),，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人,，工程師2人,。

6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動(dòng),，投稿兩篇,，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng),；協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”,，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料,。

1、勞動(dòng)及社會保險(xiǎn)年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的20xx年度的勞動(dòng)監(jiān)察年檢,，被評為合格單位（最高等級為合格）,；分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心,、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心,、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)的年檢,。

2,、組織20xx年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜，既要考慮到單位負(fù)擔(dān),，又要考慮員工利益和社?；孙L(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)與部分部門溝通,，提出申報(bào)的原則,、標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行,。

3,、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報(bào)告,，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座,、答疑。

4,、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通,，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章。今年八月,，鄭州市出臺了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后,，我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求,，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。

5,、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求,，向社保局申購采集設(shè)備，并多次到社保局鏈接調(diào)試,，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法,，克服苦難，加班加點(diǎn),，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作,。

6、組織職業(yè)資格證書報(bào)名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報(bào)名工作,，共計(jì)30人報(bào)名,，其中一級建造師12人、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人,、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師4人,、注冊安全工程師4人的報(bào)名工作、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師4人,。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項(xiàng)，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出事宜,。

7、社會保險(xiǎn)辦理情況：

20xx年到崗員工56人,；簽訂合同：52人,，其他4人待簽；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次,。離職人員3人,，調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢,、辦理10人,。因公出國事項(xiàng)辦理1人。

20xx年社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人,、轉(zhuǎn)入39人,、恢復(fù)、4人,；醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人,、轉(zhuǎn)入5人；工傷保險(xiǎn)新增56人,，臨時(shí)賬戶4人,；生育保險(xiǎn)新增56人；慢性病門診申報(bào)3人,，審批通過2人,。

8,、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng),。

1,、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場推動(dòng),、搶抓機(jī)遇,、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源,、提高效能”的工作思路開展人力資源工作,。

2、根據(jù)《華電機(jī)械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作,，特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作,。

3、進(jìn)一步完善院績效考核工作,，優(yōu)化績效考核流程,、做好員工的績效考核工作。

4,、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作,，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺,。

5,、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高,。

6,、出臺實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度。

7,、加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化,、完善,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

20xx年，根據(jù)酒店總體經(jīng)營方針的要求,，圍繞“建立和完善人力資源制度體系,，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,，關(guān)心員工工作和生活,，促進(jìn)員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標(biāo)20xx年重點(diǎn)開展了以下工作：

1、人力資源現(xiàn)狀分析

根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，今年3月,，酒店組建了人力資源部,，4月成立安保部，5月組建洗衣房等,，從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進(jìn)步,，形成有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)圖，根據(jù)各部門業(yè)務(wù)情況及各崗位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn),，配置不同崗位及數(shù)量的人員，根據(jù)精干,、高效的原則,，控制好人員數(shù)量和人工成本并編制酒店各部門工作流程及，同時(shí)進(jìn)行了人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計(jì),。截止至20xx年12月1日整個(gè)酒店編制人員（含臨時(shí)編制）,、在職人員、流失人員,、流失率情況,。不含客房，酒店基本配置128人,，20xx年入職321人,，離職247人，截止12月1日,，在職人員136人,，酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門為餐飲部,、員工宿舍,、安保部；人員較穩(wěn)定的部門為后勤組,、總經(jīng)辦,、人事部。

2,、完善組織結(jié)構(gòu),，保障人力資源最優(yōu)化

經(jīng)過不斷的變革與調(diào)整，以基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對酒店未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，設(shè)立以餐飲,、廚房為重點(diǎn)的一線部門，財(cái)務(wù),、人事,、工程、安保,、銷售等為其配套服務(wù)的二線部門,，調(diào)整工作內(nèi)容與范圍，將人力資源最優(yōu)化配置,。

酒店七月份人員最多,，高達(dá)202人，為了合理控制成本與費(fèi)用,，結(jié)合20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo),，合理精減人員，將人力資源綜合利用,，從而達(dá)到資源合理配置,。

3、加強(qiáng)制度的建設(shè)

根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,，建立與完善制度與流程,。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用,、管理,、薪酬、,、培訓(xùn),、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的,、顯性的管理契約,，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,，變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治,。

20xx年完成《》、《宿舍管理規(guī)定》,、《場所及器材管理規(guī)定》,、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規(guī)定》,、《員工工服管理規(guī)定》,、《員工家屬探親管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評比制度》,、《全員營銷管理》,、《績效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等,。

建立招聘渠道,，開拓招聘市場。由于行業(yè)之間競爭壓力以及酒店自身現(xiàn)狀,，用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長期所要面對的問題,，因此人力資源部采用多元化的招聘渠道，為酒店配置合理的人才,。目前,，現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作,、勞務(wù)派遣,、代理招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘（xx）等,。

內(nèi)外部推薦具有著效率高，招聘有的放矢,，節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn),。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證,。另外,，媒體廣告宣傳公開招聘和校園招聘具備信息量大，酒店可選擇的余地較大,，但是成本過高,，學(xué)生剛往往缺乏，專業(yè)技能差,。

1,、建立培訓(xùn)體系，整合培訓(xùn)資源

為提升員工的崗位技能,，建立學(xué)習(xí)型組織,，提升酒店可持續(xù)發(fā)展的人才資源，20xx年人力資源部開展了多種形式的培訓(xùn),。

（1）新員工培訓(xùn),。

根據(jù)招聘情況原則上每月1期，課程安排主要涉及酒店介紹,、組織架構(gòu),、、安全等，并做好跟進(jìn)工作,，同時(shí)給予其進(jìn)行考核,。

（2）崗位技能培訓(xùn)。

通過邀請xx學(xué)校專職講師針對餐飲服務(wù)技能,、包廂服務(wù)流程等進(jìn)行專門化,、針對性的崗位技能提升的'培訓(xùn)。另外,，針對餐飲和廚房進(jìn)行菜品知識等培訓(xùn),，并且進(jìn)行相關(guān)技能考核。

（3）管理能力培訓(xùn),。

通過邀請xx本地講師來酒店進(jìn)行管理人員培訓(xùn),，加強(qiáng)上下級溝通技巧，提升管理執(zhí)行力和,。如《優(yōu)秀從員工做起》,、《高效溝通技巧》。

20xx年組織協(xié)助開展82場培訓(xùn),，其中邀請外部講師開展19場培訓(xùn),。培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)1336人次。

制定績效考核制度,，20xx年11月份人力資源部將此目標(biāo)列為本年末的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)酒店的發(fā)展。

根據(jù)市場薪酬的變動(dòng),，結(jié)合酒店的發(fā)展目標(biāo),，人力資源部在今年5月份進(jìn)行了周邊酒店的薪酬調(diào)查，分析比對薪酬結(jié)構(gòu),，在執(zhí)行整個(gè)薪酬方案及結(jié)合市場信息哪些崗位是要提升薪酬,，哪些崗位是不變，哪些崗位要提升職務(wù),，哪些崗位要合并減少人員等進(jìn)行全面的評估提出建議,，調(diào)整了部分崗位的基礎(chǔ)薪資,，此外，針對餐飲廚師類的崗位進(jìn)行調(diào)整及合并薪酬,。但是,，在執(zhí)行過程中，也存在一定的問題,，崗位與崗位之間,、部門與部門之間存在薪酬對比的現(xiàn)象。

1,、建立有凝聚力的

酒店獨(dú)有的文化是其向心力的源泉,。本年度酒店初步建立了“關(guān)愛員工，關(guān)愛客人,，關(guān)愛生意”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的文化精神,，本年度人力資源部通過不定期的組織開展員工活動(dòng),，如：員工生日會、生歡送會,、比賽,、紅酒培訓(xùn)等,，加入企業(yè)文化宣傳與滲透,。

2、開展員工座談會

開展員工座談會是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，它可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍,、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用,。所以在20xx年,，人力資源部會每月定期召開一次員工座談會，關(guān)于衣食住行等問題進(jìn)行溝通交流,，以休閑、輕松的形式進(jìn)行,，從而真實(shí)的反映員工的真實(shí)想法,，提高員工滿意度。

1、配合酒店完成各項(xiàng)對外活動(dòng)

今年4月,，針對環(huán)保項(xiàng)目審核事項(xiàng),，根據(jù)環(huán)保局的要求，對酒店各項(xiàng)環(huán)評工作進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調(diào),，完成環(huán)保三同時(shí)等評比工作,；今年7月，針對“綠色飯店”申報(bào)項(xiàng)目,，完成各項(xiàng)申報(bào)資料與臺賬分類,，邀請環(huán)保局對酒店進(jìn)行實(shí)地考察，對綠色飯店進(jìn)行拍攝宣傳,；11月,，針對鎮(zhèn)江旅游局的星級飯店評比活動(dòng)，落實(shí)并完善各項(xiàng)事宜,。

2,、校企合作事項(xiàng)洽談

今年5月，邀請xx等學(xué)校前來酒店進(jìn)行實(shí)地考察,，洽談?dòng)唵闻囵B(yǎng)等合作模式,。經(jīng)過多方交涉，與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養(yǎng)合作模式,，與xx職教中心建立“學(xué)生”項(xiàng)目合作,。

一年來，人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)職能部門的日常工作中,，但是距離公司的要求和我們的目標(biāo)仍有很大的距離,，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。

1,、部門人員整體經(jīng)驗(yàn)不足,，專業(yè)性需不斷提升

本部門自3月成立以來，一直沒有專業(yè)化工作人員,。本部門的3名工作人員從事人力資源工作的時(shí)間不長,，雖然有一定經(jīng)驗(yàn)，但針對酒店行業(yè)具體的招聘,、培訓(xùn),、績效管理等工作的落實(shí)中，體現(xiàn)出專業(yè)度不夠和靈活處理問題的能力不強(qiáng)的問題,，這對人力資源管理的深度和高度都有一定的影響,。

2,、培訓(xùn)力度不夠，現(xiàn)有的人力資源管理理念難以支撐擴(kuò)張性人力資源管理的要求

人力資源管理需要各級人員的共同參與,、共同協(xié)作,。然而,，酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異,，這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此,，統(tǒng)一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要,。

3,、薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核還需要進(jìn)一步規(guī)范與調(diào)整

雖然建立了寬帶薪酬和以績效為導(dǎo)向的薪酬模式，但是對于新老員工的薪酬平衡,，同職級員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場薪酬的平衡問題我們進(jìn)行了一些嘗試,，也在完善績效考核方案，但是還有很多工作要做,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

20xx年,，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理,、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職,、離職,、晉升,、管理等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計(jì)劃,、員工薪資福利計(jì)劃、員工績效考核等,，對員工實(shí)施考核,、激勵(lì)，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,，提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度,。

根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在20xx年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開展工作,。

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人（不含促銷員）,，缺編9人,。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人（見圖）

二月份年前入職人員少,，離職人員比較多,。5月至9月，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒有,，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%,，給招聘工作帶來了一定被動(dòng)性,。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺（趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng),、中國99店長網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場現(xiàn)場招聘,。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘,、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等,。在各職位收到簡歷情況分析,，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡歷,，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段,，絕大部分屬于無效簡歷,。

應(yīng)聘人員分析：

1,、求職者不愿意到本公司；

2、求職者臨時(shí)有事,，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用,；

3,、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍,。

4,、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng),，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比,。

5,、對公司的薪資福利不滿意。

6,、綜合素質(zhì),、專業(yè)不夠。

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的,。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐,、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng),。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃,。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化,、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程,、增加業(yè)務(wù)技能,、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素,，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,，培訓(xùn)人均為公司管理層,。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成,。

原制定的績效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高,，門店無法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績效達(dá)成也遙遙無期,，導(dǎo)致績效考核只是一個(gè)虛名,。門店對績效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性,。針對績效考核過程中存在的問題,，逐步完善績效考核體系，本年度5月份重新出臺《績效考核補(bǔ)充管理辦法》,，取消了對員工的考核,，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核,，增加到銷售額,、毛利額、營業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目,。

新出臺的績效考核方案,，即簡單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,，調(diào)動(dòng)了人員的積極性,，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高,。

為了將績效與薪酬更好銜接,，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn),。每月本部門督促各部組績效達(dá)成情況,，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配，并且發(fā)至各部門,。

20xx年度各部門績效獎(jiǎng)金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂安店在公司績效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多,。

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資,。公司耗材管理,，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號―15號之前,，門店考勤,、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門,，對其督促、抽查門店的日?？记跔顩r,；

（2）本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事成本控制率,；

（3）本年度每月1號,、15號門店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門,，進(jìn)行統(tǒng)一登記,、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放,；

（4）本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算,。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)（如圖）：

（6）20xx年度每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（如圖）：

如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米,，加之沒有廠家的促銷員,，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高,。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,，裝修期間影響了門店的銷售,，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,，一直控制在3,。5%―4。0%之間,。

（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的'應(yīng)聘登記表，附上寸照,、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi),。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請表,，各部門簽字報(bào)備，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔,，并及時(shí)的進(jìn)行更新。

（三）因門店女性占比達(dá)到85%,，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評,，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

（四）本年度評選年度優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理,，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心。

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是,，在年度結(jié)束時(shí),，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中,，也存在很多問題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：

（1）薪資待遇偏低,，難有競爭力,；

（2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資,。

改進(jìn)：

（1）開發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場招聘等,；

（2）特招一批儲備干部，統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實(shí)習(xí),、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則,；

（3）加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,，降低用人風(fēng)險(xiǎn),，將更多精力放到人事招聘工作上來。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫,。對人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類,、崗位分類、專業(yè)分類等,。

做好人才儲備工作是人事一項(xiàng)重要工作,，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專業(yè)型,、綜合型,、管理型人才儲備。

2,、培訓(xùn)工作成效不大,。究其原因，主要如下：

（1）員工對培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識,，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒,；

（2）培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查,，之后無培訓(xùn)效果評估,；

（3）執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn),，導(dǎo)致擱置。

改進(jìn)：

（1）開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會,，從員工到管理層都深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān),；

（2）從需求調(diào)查開始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評估考核,，善始善終,；

（3）嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司流程,，認(rèn)同企業(yè)文化；

3,、缺乏對基層員工溝通渠道,。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層,，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職,，無法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo),、排除。

改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺,，定期進(jìn)行員工訪談,，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施,，取得員工對公司的信任,，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處,。

（2）部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵,。建議強(qiáng)化這一塊,。

4、薪資福利低于同行業(yè)15%―20%,，無社保,，給人事招聘帶來很大的壓力。

建議：

（1）對資深員工或管理層,，進(jìn)行購買社保,，并簽定正式勞動(dòng)合同。

（2）對員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資（全年發(fā)放13個(gè)月工資）

（3）增加行政績效考核,，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績效工資,，同時(shí)制定嚴(yán)格的,、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明,。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高,，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位，做到公平,、公正,、合理。

以上就是本人的年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路,，改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間，我在集團(tuán)即將度過三個(gè)月的時(shí)光,。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了美好而難忘的回憶。現(xiàn)將三個(gè)月來的`工作與感受總結(jié)如下：

剛進(jìn)入公司,，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來開展工作,。在招聘方面，通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,，目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行，腳踏實(shí)地去做,。當(dāng)時(shí)存在的問題主要有兩個(gè),，

1。儲備干部的招聘,，按照計(jì)劃時(shí)間,，第四期儲備干部7月上旬就要報(bào)到上班，但6月初還沒有確定幾個(gè),，時(shí)間緊迫,，離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。

2,。關(guān)鍵崗位的招聘,，遇到了許多問題，進(jìn)展緩慢,。針對上述情況,，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求,，明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃，并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,，尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求,。經(jīng)過大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘,；關(guān)鍵崗位招聘方面,，也逐步取得突破。

三個(gè)月來，分管副總裁幾次和我講到,，同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,，讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,，讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè),。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間,、員工間關(guān)系非常和諧,，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能,，配合默契,，人與人之間平等真誠相待，親如一家人,。而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,，集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位，成功上市并建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,，而且還多種經(jīng)營,，涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸,、電子等行業(yè),，真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營。根據(jù)安排,，我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況。

這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我個(gè)人來說是非常寶貴的,，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,，我相信在不久的將來，我會在這個(gè)崗位上越來越熟練,，做得越來越好,！

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排，營造良好的社會輿論氛圍,。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,，幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，更新就業(yè)觀念,，提振就業(yè)信心,。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作,。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施,，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),，拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè),。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會保障服務(wù)資源,，重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)能力。

作為一名人力資源和社會保障局的工作人員,，我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團(tuán)結(jié)同事,、虛心學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì),，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下,。

工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,，針對這一問題,，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會保障的各項(xiàng)法律、法規(guī),，相關(guān)政策,，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性,。

集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。20xx年,，全國就業(yè)形勢嚴(yán)峻,，尤其是高校畢業(yè)生，報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來越多,，這也加大了我們的工作,，也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作，做到高效,、準(zhǔn)確,、及時(shí)。本著公開平等競爭的原則,，及時(shí)公布各類招聘信息，認(rèn)真審核各項(xiàng)資料，確保工作零失誤,，切實(shí)做到為人民服務(wù),。

完善檔案管理制度，認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作,。在完成本職工作同時(shí),，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案,，并順利通過xx管委會考核組的考核,。

今年，我在自己的'崗位上,，做了一些工作,，也取得了些成績，但這離不開領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助,，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,，這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠,，有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,，缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),，創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,，我將努力改善和彌補(bǔ),，完善自身各項(xiàng)素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

（一）人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,，進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖,、定崗定編,、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu),、定崗定編,、薪酬方案。

（二）招聘與錄用工作

（三）培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作,，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》,。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排,。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,。

20xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的會計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié),。

（四）薪酬福利

薪酬,、福利、社會保險(xiǎn),、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作,。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1.準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表,；

2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會保險(xiǎn),、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷,、生育五險(xiǎn)的新增,、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù),；

3.每季度按時(shí)填寫,、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,；

（五）勞動(dòng)關(guān)系

1.認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔,，并及時(shí)更新,；

2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正,、晉升,、調(diào)薪、調(diào)動(dòng),、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,；

3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的.簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

（一）在新員工招聘選拔方面,，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

（二）做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程,，認(rèn)同公司企業(yè)文化,。

（三）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,，既要有專業(yè)型,、綜合型人才儲備,，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（四）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),。在以后的工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新。

（一）完善各崗位考核績效指標(biāo),，建立績效二級考核體系,。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機(jī)制,。

（二）對公司各職能崗位,、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說明書,。

（三）加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

（四）確保社保、公積金申報(bào),、停辦的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。

（五）確保人員進(jìn),、出,、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效,。

（六）加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理,、培訓(xùn)、溝通,，確保人事工作的高質(zhì),、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹誠信、合作,、創(chuàng)新,、發(fā)展的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，我們的明天一定會更好,。

hr個(gè)人年終工作總結(jié)2

整天忙，特別是年底,，簡直累得要命,。然而越干越覺得工作沒什么“技術(shù)含量”，不過是個(gè)“雜活”,。難得清靜一會兒，把一年來的工作理理,，想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位：人力資源部專員,、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團(tuán)支部書記,。

我的工作內(nèi)容：

1,、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料準(zhǔn)備工作（高層經(jīng)理考核）。

2,、完成了四個(gè)季度的精神文明考核和經(jīng)營考核,。

3、完成了本年度大中專畢業(yè)生的招聘,、接待,、入職手續(xù)、崗前培訓(xùn),、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作,。

4,、完成了上年度大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正,、職稱認(rèn)定工作。

5,、完成了上級集團(tuán)公司組織的職稱計(jì)算機(jī)考試工作。

6,、完成了本年職稱評審資料上報(bào)工作,。（包括工程、政工,、會計(jì)三個(gè)系列）

7,、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單,。

8,、完成了下崗職工資金清算。

9,、完成了分公司,、項(xiàng)目部的勞務(wù)采購工作。

10,、完成了各月份公司總部工資過單,。

11、完成了分公司人事調(diào)動(dòng)人續(xù)辦理,。

12,、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”。

13,、完成了公司“先進(jìn)性教育”活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作,。

14、完成了公司干部人事檔案管理工作,。

15,、完成公司干部勞動(dòng)合同管理工作。

16,、協(xié)助部室完成了iso9000認(rèn)證外審工作,。

17、創(chuàng)辦了公司總部團(tuán)支部網(wǎng)站,。

18,、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復(fù)工作。

19,、完成了公司總部團(tuán)支部日常工作,。

20、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時(shí)工作,。

個(gè)人業(yè)余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書,，拿到了助理經(jīng)濟(jì)師的職稱證書，拿到了上海一家函授學(xué)院的畢業(yè)證書,；參加了全國職稱計(jì)算機(jī)等級考試

整體看一下,，我的工作涉及人力資源的,，有招聘、培訓(xùn),、考核,、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,，外延的還包括著下崗職工管理,、勞務(wù)采購管理、職稱評聘及日常工作,；涉及到黨務(wù)的,，主要是黨的活動(dòng)的協(xié)助及黨組織年底報(bào)表；兼職的是團(tuán)支部書記和局域網(wǎng)網(wǎng)管,。干這么多活,，好像沒一項(xiàng)是自己主抓的工作，凡事上面說的算,，干活時(shí)有同事協(xié)助,。自己這個(gè)職位到底算什么呢?有點(diǎn)像經(jīng)理助理的意思，公司卻為這個(gè)職位起名為人力資源部人事管理員,。我做了兩年了,，到現(xiàn)在也不知道這個(gè)“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干hr，對于工資的看法,，一句話,，1900塊，想說愛你不容易,！

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,；

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目,，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月,，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略,、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力,。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的`工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓(xùn),、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險(xiǎn)、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

回顧2xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對2xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開展2xx年度工作奠定基礎(chǔ),。

目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個(gè)別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人,。

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人、選人,，基本滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項(xiàng)工作程序,，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時(shí)對在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則，2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資,。截止2xx年11月,，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作,。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷,、有素質(zhì)、有管理才能的'人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

前些天，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中,，不管對我的工作認(rèn)真度,、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有如下幾點(diǎn)：

1,、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取,、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。

2,、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理,，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào),、勞動(dòng)合同的簽訂,、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3,、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào),，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出,，效率低,，理解不深，漸漸地意識到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性,。目前正在對月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解,。

4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗(yàn),。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索,，較快地瀏覽并鎖定合適的人選,。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音,、眼神,、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn),。

5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí),，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要,。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事,，讓我覺得困擾和郁悶,。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下,，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升,。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證,，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,，對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。

6,、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi),，通過幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧,，營造一個(gè)輕松的溝通氛圍,，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,，同事之間交流無大障礙和矛盾,，輕松自在。

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在工作上仍然存在很多不足,，于是我作出總結(jié)決心改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，在轉(zhuǎn)正以后加倍努力工作,，將自己的能力進(jìn)一步提升！

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

隨著12月的工作接近尾聲,，我們這一年的工作也基本上結(jié)束了,。在這過去的一年里，作為xxx公司人力資源部的hr,，在工作中主要負(fù)責(zé)各部門崗位需求的人才招聘工作,。根據(jù)一年來的記錄，在這一年我共進(jìn)行了xxx場面試工作,，其中,，面試人數(shù)共有xxx人，面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人,。這一年里,，公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展,，為了開展新的項(xiàng)目，所以在人員的招聘上也增加了不少,。

這盡管讓我在今年來工作的任務(wù)增加了不少,，但在我的努力下，最終還是順利的達(dá)到了公司的目標(biāo)要求,。為新生部門準(zhǔn)備好了足夠的人才,。在此年末之際，回顧這一年的工作,，我自身也做了很多努力和改變?，F(xiàn)對我在這一年的工作情況做總結(jié)如下：

作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,，并堅(jiān)定自己的目標(biāo),。在工作中，我遇上過許許多多的應(yīng)聘者,，他們對自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的,。為此,，為了不在招聘中放松的自身對人才能力的要求，我在思想上對自己做了很多的`提升,。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心,，讓自己不會因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。

此外,，我還通過在空閑時(shí)聯(lián)系各部門的領(lǐng)導(dǎo),，從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門崗位的要求，這些學(xué)習(xí)都給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘?，尤其是在面試中能對人才進(jìn)行更好的判斷,，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

在這一年的工作之中,，我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對待自己的工作,。其中，在這一年來,，主要的招聘方式是通過各大平臺的網(wǎng)上招聘,。我通過在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息,，通過網(wǎng)絡(luò)的交流來進(jìn)行第一番篩選,。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。

此外,，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作,。當(dāng)然,，在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)管理，但我也會及時(shí)的做好記錄,，并簽訂好入職合同,。

從今年的情況來說，盡管需求變得更多,，但真正適合的人才卻不多,。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才，在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃,。但總的來說,，今年的工作還算順利，我會牢記這一年的教訓(xùn),，并在下一年做的更好,！

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

20xx年度，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,，從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理,，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調(diào)整中開展,。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí),，不斷完善與改進(jìn)，加強(qiáng)定崗定員,、管理制度完善,，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理,，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改,。20xx年工作總結(jié)如下：

（一）招聘工作

1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求,。了解酒店的缺員情況,，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì),，思想溝通,。

2、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看人才網(wǎng),、人資郵箱，篩選求職者簡歷,，聯(lián)系符合要求者,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

3,、更新,、完善人才庫,。定期掌握酒店人才信息，做好人力資源合理安排工作,。

4,、在職人員情況：

截止到20xx年x月9日，酒店現(xiàn)有員工總數(shù)為225人,，其中管理人員47人（主管級以上人員）,，占總數(shù)20.8%，一線服務(wù)人員154人,，占總數(shù)68.5%,，后勤人員24人，占總數(shù)10.7%,。上半年共計(jì)面試283人,；招聘錄用78人、儲備各類人員248人,、淘汰205人,、離職75人。

5,、異動(dòng)分析及應(yīng)對：

根據(jù)離職人員分析異動(dòng)主要原因有：工資福利偏低：7%,；事業(yè)發(fā)展找到更好工作：23%；社會因素（入伍,、家庭原因）：15%,；各部門管理機(jī)制原因：1%,；需要完成學(xué)業(yè)或繼續(xù)學(xué)習(xí)深造：21%,；對工作環(huán)境不適應(yīng)或不滿意：5%；缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許：5%,；勞動(dòng)合同或?qū)嵙?xí)協(xié)議到期不再續(xù)簽：1%,；試用期不合格或勸退：3%；辦理入職手續(xù)未到崗或僅工作3天：15%,；自動(dòng)離職：4%,。

主要措施為：

加大人力市場的開拓，調(diào)查了解人力市場人才走勢與潛規(guī)則,，長期招聘,。

加大與各大學(xué)校聯(lián)系，建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系,，跟蹤與xx省開放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜,，建立酒店與院校直接的關(guān)系，作為長期合作的實(shí)習(xí)就業(yè)基地,。

建立人事管理規(guī)程,，從對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò),、招聘、人員篩選,、面試,、錄用辦理入職手續(xù)、跟蹤評估定級（待完善）,、離職手續(xù),、離職面談等初步形成人力資源管理的規(guī)程。

（二）人事檔案及相關(guān)資料整理

員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案,、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。

今年4月份,，我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類管理,。對各部門在職員工檔案完善齊全,。

對于凡事來到酒店應(yīng)聘的人員（包括實(shí)習(xí)生），都建立檔案資料,，作為人才儲備資料,，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為酒店人才儲備,，大大減低了招聘費(fèi)用,。

（三）建立酒店內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫

通過招聘工作的開展，將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,，將優(yōu)秀的及酒店未來可能需要的.人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫,，可以不定期的進(jìn)行電話溝通，以了解部分人員的現(xiàn)狀,，對人力資源數(shù)據(jù)庫的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。

離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫,，并通過離職問詢詳細(xì)注明離職原因,，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設(shè)立黑名單,，對于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,，避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬）,，離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮,。

（四）勞資,、福利情況

1、工資

根據(jù)酒店現(xiàn)在的績效考核管理,，對20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善,，重新擬定了等級工資方案，但一直沒有批示,，從現(xiàn)在狀況來看,，新修訂的薪酬制度會隨著績效考核管理辦法，主要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別,，等級工資是今后員工工資的趨勢,。

2、重新擬定各部門人員編制

年初根據(jù)第四屆職工代表大會的經(jīng)營管理計(jì)劃,，結(jié)合各部門實(shí)際情況及意見,，審核部門崗位人員，擬定部門淡旺季最低編制,，以滿足各部門經(jīng)營管理需求,，并按編制將人員配備充足。

3,、培訓(xùn)

從酒店實(shí)際經(jīng)營情況來看,，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在綜合性酒店里更是重要,，初步設(shè)想為各部門進(jìn)行理論,，模擬交叉培訓(xùn)，部門之間相互調(diào)配人員,，是最理想的狀態(tài),。

4、社會保險(xiǎn),、住房公積金

根據(jù)20xx年7月1日出臺的《社會保險(xiǎn)法》,，更好地貫徹法規(guī),，將員工社會保險(xiǎn)辦理時(shí)間調(diào)整為員工入職30日以內(nèi)辦理,。基數(shù)調(diào)整以及人員增加后,，較去年費(fèi)用同比增長34.92%,。今年5月份已將酒店下半年社保基數(shù)的調(diào)整完成,。武漢住房公積金也在今年6月完成調(diào)整,，按照員工現(xiàn)有的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，較去年費(fèi)用同比增長30.67%,。

5,、不定時(shí)工時(shí)制和綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制申報(bào)

為更好的規(guī)范酒店員工加班費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，完善酒店現(xiàn)有的管理制度，針對酒店特殊行業(yè)的情況,，將酒店全體員工分為兩類申報(bào)工時(shí),，綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制按照國家要求按年申報(bào)，超出工作時(shí)間且不能還休的,，則按照延長工作時(shí)間計(jì)算工資,。不定時(shí)工時(shí)制，除法定節(jié)假日外,，其他超出工作時(shí)間不計(jì)加班費(fèi),。

6、人力資源臺賬

按照20xx年3月份省公司對酒店審查情況要求,，我部為便于日后工作的便捷,，特重新設(shè)計(jì)酒店員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表,、員工薪酬明細(xì)表,、法定福利明細(xì)表（社保、公積金臺賬）,、非法定福利明細(xì)表（店齡工資,、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用）。

7,、考勤制度的完善,。

20xx年年初，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,，要求部門計(jì)劃性排班,，要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,，進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理,。

8、規(guī)章制度的新建,、補(bǔ)充

1）xx年度依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,，擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》，針對酒店現(xiàn)在年休假情況作出了補(bǔ)充說明,。

2）根據(jù)今年7月份試行的《員工績效考核管理辦法》,，進(jìn)一步完善酒店現(xiàn)有的薪酬制度補(bǔ)充、修改,。

9,、完善員工離職面談

對離職的員工由所在部門主管及人力資源部開展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對于企業(yè)存在的問題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改,，并將員工離職意見較為突出明顯的即時(shí)反饋至相關(guān)部門,。

10、定期不定期的跟員工開展面談

采用的方式有正式和非正式兩種,，目的在于了解員工的在職現(xiàn)狀,，及工作、生活中遇到的問題,，以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn),。

（五）勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理

建立完善的招聘、離職,、人事檔案,、考勤、薪資,、合同,、福利、激勵(lì)等勞務(wù)勞資的工作流程,，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,，專業(yè)化。

（六）,、其他工作

根據(jù)省公司要求,，對我酒店人力資源管理新增“erp人事管理系統(tǒng)”，我部積極參加erp專題培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)的操作與管理,。其中包括了人員基本信息、異動(dòng)情況等,。

1,、對個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。

2、做好長期人員儲備工作,。便于部門缺編的補(bǔ)充,。

3,、做好新進(jìn)人員維護(hù),，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。

4,、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

1,、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹,、想得不夠長遠(yuǎn),，或者還是以以前簡單的去思考復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2,、不夠自信。自信需要底氣,，底氣源于資本,，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高,，我相信一定能建立良好的自信心,。

3、表達(dá)溝通能力需要提高,。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),，語言上的過于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。

20xx年隨著酒店績效考核管理辦法的執(zhí)行,，人力資源的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年度的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

1,、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法,、合理為原則,，以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)。

2,、企業(yè)文化的傳播,，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘,、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,，沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,，缺乏系統(tǒng)的思維。

4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),，這樣才不會落后。

5,、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任,。

6,、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正,、公平的心態(tài),，放棄小我，保全酒店,；二是一顆愛心,。對每個(gè)問題的特點(diǎn)、背景,、心態(tài),，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果,；三是用心,。作為一個(gè)后勤部門，做事較其它部門瑣碎煩雜,，保持用心,，往往更容易專注而釋然。

7,、為酒店創(chuàng)造利潤,，為酒店降低人工成本，講求時(shí)效,。

1,、合理使用“建議信箱”，鼓勵(lì)員工積極提出建議,。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,，思維行為,，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

3,、重視在職培訓(xùn),，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,，提高員工的忠誠度。

4,、崗位職責(zé)明確,，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),。

5,、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化,。

以上是對20xx年工作的總結(jié)和對xx年度的工作展望,，相信在xx年的工作中，我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能,，將人力資源管理工作提高到一個(gè)新的臺階,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步;一、個(gè)人品行：;在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事;學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂;這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況

人力行政經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告 我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工,。9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。 從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào),。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一,、個(gè)人品行：在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事,，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請教,，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出

色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。 在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿,，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。

二,、管理思維： 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三,、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn) 員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，

得到了員工的認(rèn)可。

四,、行政的服務(wù)性工作 行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的.工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖,。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方 法。為此,，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然,，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。 當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。

一,、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率,。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口,、學(xué)歷過關(guān),、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來,，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位,，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響,。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足， 還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度,。

四,、員工考評工作不到位 員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。 自我評價(jià)：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合 我還欠缺,。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,，影響工作效率,。 在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到學(xué)院的要求。

一,、行政主要是辦公室工作,，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心,。做到五勤,、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員,、信息員、服務(wù)員和宣傳員,。

二,、效率不高根本原因不在于流程，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正。因此,，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,，在之后的工作中，要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程,。

三、提高自身執(zhí)行力,。在取得成績的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識,，加大執(zhí)行不力的懲罰措施,，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力,。

四,、加大招聘力度、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會,，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備,，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省

人力資源成本,。

五,、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人,，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，取得優(yōu)秀的成績。

六,、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定,。

以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實(shí),，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取,，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名,，其中高級管理層名,，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名,。高級職稱名,，中級職稱名，初級職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘,，選拔,、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中,，高級管理類人才名,，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管）,，專業(yè)技術(shù)人才名,，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人,，比上年同期增加人,。

從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營管理人力需求,。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定,。

當(dāng)今社會是信息社會,，市場開放社會，人才競爭的社會,，誰擁有開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源,，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢,。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行,。具體做法有以下幾個(gè)方面：

（1）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始,，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架,、整理工作范圍,、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門,、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊,。

從今年下半年開始,，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序,。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部,，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃,、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn),。

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》,、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門工作職責(zé)、流程》等,。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個(gè)人信息管理平臺,。首先,，建立了員工個(gè)人信息檔案管理,，對公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級管理程序,，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪,。其次,，分類員工信息檔案管理,，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位,，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,，實(shí)行人事檔案的保管,，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱、出具證明材料,、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿足公司目前對各類人才的速求,，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1、拓展招聘渠道,，利于各類人才的引進(jìn),。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘,、專業(yè)招聘會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”,、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才,，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫,，選配到公司需要的人才。

2,、激勵(lì)內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目,、運(yùn)營管理過程中,，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員,、材料員,、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),。所以，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的'崗位上去。

今年人力資源部配合公司高層,，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作,。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),，把公司文化,、公司管理模式，公司理念,，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài),。我們倡導(dǎo)的人文文化是,，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作,，快樂的分享，快樂的合作,，快樂的成長,，快樂的有成就感。這樣,，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作,，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流,、談心、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績,，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展,。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理,、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善,、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,，再建新功業(yè),。

20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級,，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

當(dāng)前，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營管理中,，公司將面臨著一個(gè)重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,，我們在想幾個(gè)問題，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才,？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才,？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才,？如何避免用錯(cuò)人才,？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本,？所有這些問題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作,。

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量,、施工等管理一樣,，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司,、各分公司及項(xiàng)目部制定的3―5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展,。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級別、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等,，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營管理計(jì)劃,，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接,，公司與公司之間,、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位,?？傊_(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰,。

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門,、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎(jiǎng)懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會等,，使員工有想頭,、有奔頭、有盼頭,。

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評估公司運(yùn)營效果,。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對提升,、健康、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè),，對員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平,，對員工實(shí)施有針對性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門,、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機(jī)會掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。

明年的人才招聘工作,，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度,，拓寬招聘渠道,，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。

1,、摸清人才需求情況,，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性,，對公司各部門,、各部門及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā),，本著“明確計(jì)劃,，重點(diǎn)招聘，總量控制,，急需優(yōu)先,，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,，認(rèn)同公司體制和機(jī)制,，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來,，留得住,，得發(fā)展”。

2,、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果,。在招聘渠道上,，充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會,、內(nèi)部推薦,、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。

3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價(jià)維度和錄用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。一是在招聘過程中,，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價(jià)維度,。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之,，希望通過20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展,，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

HR個(gè)人總結(jié) hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

人力資源部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以集團(tuán)工作會和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會確定的年度工作目標(biāo)為中心,，以集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營工作為重點(diǎn),，將集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實(shí)到人力資源工作計(jì)劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

(一)制訂年度人力資源工作計(jì)劃和相關(guān)管理辦法,，保障人力資源管理各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行，擬定人力資源工作計(jì)劃為集團(tuán)年度人力資源管理工作提供政策支撐和計(jì)劃指導(dǎo),。

(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為集團(tuán)的快速發(fā)展提供人力資源支撐,。

1,、加強(qiáng)員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的改變,，促進(jìn)廣大員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)和能力。

2,、完成二級單位及機(jī)關(guān)部門的新用管理人員的審查,、考核、報(bào)批工作。

3,、嚴(yán)格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān),，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。

4,、做好勞動(dòng)力的組織,、調(diào)配和招聘工作。

⑴全面完成集團(tuán)20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計(jì)劃指標(biāo),。20xx年度集團(tuán)人才需求計(jì)劃總數(shù)(大專及本科畢業(yè)生)為494人,。集團(tuán)人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團(tuán)校園專場招聘會，通過影像資料宣傳,、專場報(bào)告宣講,，提升了集團(tuán)的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著,。截止20xx年9月,，實(shí)際完成人數(shù)495人，為計(jì)劃的100%,。截止20xx年11月,，共引進(jìn)各類技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線的技能操作隊(duì)伍,。

⑵做好重點(diǎn)項(xiàng)目的勞動(dòng)力組織,，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的需要為原則,，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，完成重點(diǎn)項(xiàng)目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配,，20xx年共組織實(shí)施人員調(diào)配972人次,。

⑶進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機(jī)制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動(dòng)力不足的矛盾,。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀,、工作滿一定期限的項(xiàng)目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目用工人員的積極性,。

(三)加強(qiáng)員工培訓(xùn),、提高員工隊(duì)伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力,。

1,、制訂年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提,，確保培訓(xùn)工作的正常開展;

2,、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施,。

組織實(shí)施一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn),、技能鑒定考核培訓(xùn),、新員工的入職培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn),。

為進(jìn)一步提升人力資源管理團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,，加快人力資源管理隊(duì)伍人力資源信息化組織建設(shè)，20xx年4月,，與新中撒緊密合作,，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團(tuán)人力資源管理(信息系統(tǒng))培訓(xùn)班，參培人員76人,。

20xx年6月至11月,，人力資源部與集團(tuán)工會共同開展職工技能提升培訓(xùn)，分別對巷道掘砌工,、主提升機(jī)操作工,、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓(xùn),，培訓(xùn)人數(shù)11000余人;組織工程系列專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次,。

3、做好各類資格證書的注冊工作,。1-11月共計(jì)注冊各類資格證書24余人次,，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人,、監(jiān)理工程師初始注冊1人(審批中),、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓(xùn)共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓(xùn)27人,。

(四)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)

1、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作,。根據(jù)工作職責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)真組織實(shí)施了專業(yè)技術(shù)的評審,、申報(bào)工作。全年共推薦評審各系列中,、高,、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人,，副高級25人,，中級171人，初級181人;經(jīng)濟(jì)系列：高級5人;政工系列：高級26人,，中級35人,，初級34人;高級審計(jì)1人;高級會計(jì)6人;大學(xué)生定職246人,。

2、學(xué)生和社會招聘人員考核定職工作,。完成456名大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作,。

3、職業(yè)技能鑒定工作,。對煤炭特有工種申報(bào)職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定,，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工,、礦井維修鉗工,、主提升機(jī)操作工、凍結(jié)安裝運(yùn)轉(zhuǎn)工,、豎井鉆機(jī)工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定,，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工137人,，中級工105人,，高級工178人，技師34人,，高級技師6人,。

(五)職工薪酬福利管理

1、編制,、審核集團(tuán)20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預(yù)算,，及時(shí)上報(bào)并順利通過上級主管部門的審核驗(yàn)收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團(tuán)工資總額預(yù)決算編報(bào)的科學(xué)性,、準(zhǔn)確性和精細(xì)性,。

2、加強(qiáng)各二級單位工資總額的管理與控制,，嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額,。

3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查,、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況,，收集執(zhí)行過程中的建議和意見,。

4、做好勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì),、分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團(tuán)和省,、市相關(guān)部門的要求按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表資料,。

5,、做好社會保險(xiǎn)工作。

⑴根據(jù)省,、市勞動(dòng)保障部門的要求,，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了集團(tuán)公司20xx年度養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的稽核、申報(bào)及核定工作,。按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金,、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局的.要求，安排布置在職人員,、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作,。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫,，完善修正各類數(shù)據(jù),，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。

⑵按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金,、憮恤人員生活費(fèi)及工傷人員待遇款,。每月及時(shí)審核申報(bào)養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額到位,。20xx年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.98億元,，1-12月份共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費(fèi)777.5萬元,。及時(shí)辦理職工,、離退休人員死亡后喪葬費(fèi)、一次性撫恤費(fèi)的結(jié)算和撫恤人員的增減變動(dòng),、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報(bào)審批手續(xù),，1-12月份共計(jì)結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補(bǔ)助費(fèi)592.9萬元;并按省勞動(dòng)和社會保障廳、省社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求,，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,，建立健全職工個(gè)人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù),，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。

⑶1-12月份繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)2759.39萬元,，結(jié)算工傷待遇款2871.13萬元;1-12月份繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1566.8萬元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險(xiǎn)6454.7萬元;經(jīng)過與市社保局多次協(xié)商,，集團(tuán)繳納的工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率均降低了標(biāo)準(zhǔn),，為集團(tuán)社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納節(jié)約了資金,。

⑷按時(shí)申報(bào)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助、53年前參軍入伍退休人員補(bǔ)助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部,、53年前參軍入伍人員生活補(bǔ)貼141萬元,。

⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項(xiàng)補(bǔ)貼的的申請，全年共申請補(bǔ)貼232萬元;聯(lián)系并安排集團(tuán)離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行健康體檢,。

⑹及時(shí)為到達(dá)退休年齡人員辦理了退休的申報(bào)審批手續(xù),，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù),。

⑺根據(jù)市國資委通知要求,，正在復(fù)核國企職教幼退休人員信息。

⑻順利完成市殘疾人就業(yè)稽核工作,。

20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年,，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜,，一方面是現(xiàn)場勞動(dòng)力的組織的壓力,，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法,，變壓力為動(dòng)力,，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法,，執(zhí)行力和落實(shí)力在人力資源系統(tǒng)得到強(qiáng)有力的貫徹,，較好地完成了工作任務(wù)。

1,、重視人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加大招聘和減員力度，滿足項(xiàng)目擴(kuò)張的勞動(dòng)力所需,。社會招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)?？焖贁U(kuò)張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好;減員工作達(dá)到目標(biāo)要求,。

2,、加強(qiáng)用工考核，落實(shí)集團(tuán)的激勵(lì),、約束機(jī)制,，極大地調(diào)動(dòng)了各類人員的積極性。項(xiàng)目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工,，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理,，新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。

1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴(kuò)張的速度,，人力資源的瓶頸將是集團(tuán)三五期間面臨的主要矛盾和難題,。

2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出,，工學(xué),、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn),、鑒定機(jī)構(gòu)不完善,，硬件設(shè)備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮,。

3,、項(xiàng)目部人員的管理和考核。在建項(xiàng)目部人員組織良莠不齊,，給項(xiàng)目部的人員管理帶來難度,，不利于員工的管理和培養(yǎng)。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，滿足集團(tuán)科學(xué)發(fā)展,、加快發(fā)展對人力資源的基本需求,。

2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法,，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，堅(jiān)持兩手抓,，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的根本改變,。

3、加大人力資源開發(fā)力度,，完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺,，精細(xì)管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度,，提高人力資源管理效率,。

4、妥善處理項(xiàng)目用工人員社保問題,，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本的增加,。