總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”,。為適應(yīng)好新環(huán)境,、新工作，應(yīng)對好新挑戰(zhàn),、新要求,，我十分重視學(xué)習(xí),，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治思想覺悟，堅(jiān)定政治立場,。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒,。二是學(xué)習(xí)政策、法律,、法規(guī),，提高自己的`決策、管理才能,，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

我始終安心工作,，靜心思考，細(xì)心調(diào)研,，平常心對待,，樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作,。面對陌生的環(huán)境,，深感壓力，但組織的期望,、領(lǐng)導(dǎo)語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力,。二是靜心思考,。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài),，對于任何事情,，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作,，總經(jīng)過“三思而行”,，對于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正,。三是保持平常心,。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊(duì)中,，投入到工作中,，與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項(xiàng)任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作，我都熱情去完成,，從不厚此薄彼,，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律,、自省,、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受,、重奉獻(xiàn)輕索取”,，始終保持端正的心態(tài)。

在各項(xiàng)工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,，恪盡職守,，任勞任怨。

1,、完成半年績效考核任務(wù)35臺,。

2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系,，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄,。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù),。

3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入,，并制本制卡,。

4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作,。

5,、將20xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu),，并審核通過,。

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細(xì),，缺乏“認(rèn)真”二字,，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練,。雖是遺留問題,，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤,。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

今后在工作當(dāng)中,，無論做什么工作,，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中，把工作做深,、做細(xì),、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

20xx年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求,，加大人才招聘工作力度,，加強(qiáng)人力資源的配置與管理，建立實(shí)施以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核工作,，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作,，加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作，為我院的20xx年的經(jīng)營目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障,，取得了較好的工作成績?，F(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報(bào)如下：

20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊(duì)伍長期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)配置不合理,、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問題,，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求,，組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃,、計(jì)劃,，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘,、社會招聘等多種形式等多種形式,，加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下，20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次,，共計(jì)招聘員工53名,，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人,、本科生26人,，大專4人；引進(jìn)高端人才5名,，引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人,。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn)，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù),、經(jīng)營人才保障,。員工的年齡結(jié)構(gòu),、學(xué)歷結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,，人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng),。

根據(jù)院里考核要簡單,、有效的原則要求,，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司,、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,，出臺了《績效考核辦法（試行）》,，20xx年10月起，績效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動,。為降低考核成本,，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求,，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序,，利用院信息化平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率,，降低了考核成本,。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人，其中199人按時(shí)完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人,，占考核人數(shù)的6%,。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%,。一般人員6人,，占考核人數(shù)的3%。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人,，其中194人按時(shí)完成績效考核工作,。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人,，占考核人數(shù)的93%,。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%,。

為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長期以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀，20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦（國資委主管）的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),，大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),，特別是經(jīng)營管理的意識、團(tuán)隊(duì)合作意識和水平有明顯提升,。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,，做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn),，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力,，達(dá)到了促建管理體系,、增強(qiáng)管理能力、提高決策能力的目的,。

組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作，就華電機(jī)械院的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn),，并對新入職員工提出了五點(diǎn)要求：樹立全新的形象,、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系,、多做事少說閑話,、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律。通過培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,，提高了新員工對自身價(jià)值的認(rèn)識,，對工作目標(biāo)也有了更深刻的理解,。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、目標(biāo)責(zé)任書：完成各專業(yè)分子公司,、職能部門20xx年目標(biāo)責(zé)任書的制定、簽訂工作,。

2,、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新出臺的社會保險(xiǎn)法和我院的情況，編制,、修訂新版勞動合同書,。新版勞動合同書對勞動關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定，新版勞動合同書從20xx年3月份開始啟用,。

3,、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、院自身優(yōu),、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問題,，采用不記名方式,，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息,，為我院的決策提供參考,。

4、退休審批：20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡,，整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表,，已審批10人。

5,、職稱申報(bào)：20xx年按照集團(tuán)公司的部署,，組織我院20xx年職稱評審上報(bào)材料的審核、簽章,、上報(bào)等業(yè)務(wù),。共有7名符合條件的員工申報(bào)，其中教授級高級工程師3人,，高級工程師2人,，工程師2人。

6,、其他工作：組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動,，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎；協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”,，組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。

1,、勞動及社會保險(xiǎn)年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的20xx年度的勞動監(jiān)察年檢,，被評為合格單位（等級為合格）；分別通過河南省社保局,、河南省醫(yī)保中心,、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、殘疾人保險(xiǎn)的年檢,。

2、組織20xx年員工收入申報(bào)：這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜,，既要考慮到單位負(fù)擔(dān),，又要考慮員工利益和社保稽核風(fēng)險(xiǎn),，經(jīng)與部分部門溝通,，提出申報(bào)的原則、標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行,。

3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,，結(jié)合員工體檢報(bào)告,，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑,。

4,、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章,。今年八月,，鄭州市出臺了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,，拿到政策文件后,，又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求，及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。

5,、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求,，向社保局申購采集設(shè)備,，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法,，克服苦難,，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作,。

6,、組織職業(yè)資格證書報(bào)名考試工作及注冊事宜：20xx年度組織各類職業(yè)資格證報(bào)名工作，共計(jì)30人報(bào)名,，其中一級建造師12人,、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師4人,、注冊安全工程師4人的報(bào)名工作,、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項(xiàng),，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜,。

7,、社會保險(xiǎn)辦理情況：

20xx年到崗員工56人；簽訂合同：52人,，其他4人待簽,；內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,，調(diào)出2人,。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢,、辦理10人,。因公出國事項(xiàng)辦理1人。

20xx年社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人,、恢復(fù)、4人,；醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人,、轉(zhuǎn)入5人,；工傷保險(xiǎn)新增56人，臨時(shí)賬戶4人,；生育保險(xiǎn)新增56人,；慢性病門診申報(bào)3人，審批通過2人,。

8,、其他事項(xiàng)：參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

在上級單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的助和密切配合下，本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績,、找出差距、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

堅(jiān)持以人為本的用人理念,，多渠道,、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)的人才支持,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個(gè)崗位均需要專業(yè)性比較強(qiáng),、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,。對此根據(jù)醫(yī)院情況,，一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息,，為醫(yī)院引進(jìn)了各類緊缺的人員,。二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區(qū),、區(qū)人事局,、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西,、杭州,、南京等地區(qū)招聘人才，今年招聘現(xiàn)場共計(jì)接收了余份簡歷,，通過考核,，部分已達(dá)成了雙選意向。

本年度共錄用了編內(nèi)人次,，編外人次,，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯增加了活力。三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計(jì)劃,。

起草并修改了《考勤制度》,、《各類假期規(guī)定》、《員工培訓(xùn)協(xié)議書》,、《崗位設(shè)置考核方案》,、《高級職稱評分細(xì)則》、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級考核方案》,、《關(guān)于提高護(hù)士待遇有關(guān)問題的方案》,、《“十佳員工”評選活動實(shí)施方案》等。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：一舒范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定;三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正定級的考核,，督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí);四,、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn)，規(guī)范員工的出勤率,。

為提升員工的職稱水平,，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的理論知識，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。本部門根據(jù)上級部門有關(guān)政策和文件,，積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局,，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加考試和評審,。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格考試報(bào)名、院內(nèi)評審與材料報(bào)送等工作,。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證,。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作,，全國計(jì)算機(jī)證書,、職稱英語的考取等，并對提供的資料進(jìn)行審核,，根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局,、人事局進(jìn)行崗位設(shè)置審批，完成職稱聘任工作,。

做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報(bào)到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他盲作的積極性和主動性,，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊(duì)伍。一是依據(jù)年度考核結(jié)果,，年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調(diào)整和審批,。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度，強(qiáng)化崗位聘用管理,，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平,。按照省組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,，本著公平,、公開、公正原則有序開展全院的崗位設(shè)置及競聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。三根據(jù)上級部門的相關(guān)文件,，對位退休人員的生活補(bǔ)貼費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,。四根據(jù)護(hù)齡,，對相關(guān)人員護(hù)齡工資進(jìn)行審批,、調(diào)整,。

做好中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報(bào)到工作。不斷完善全院職工人事信息,，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類人事歸檔材料,，并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室,，確保了檔案的完整性和連續(xù)性,。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新與維護(hù)工作。三是審核全員500多位職工履歷表,，對不符合要求的退還修改,，審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室。

積極規(guī)范臨時(shí)用工管理,，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂,，增強(qiáng)他們對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐,。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書,。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整。

本年度共辦理了退休人員人次,，根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員馬年元宵游園券,，同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對位退休干部進(jìn)行慰問，九九重陽節(jié)發(fā)放了位退休人員游園券,，退休返聘人員根據(jù)實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同,。

完成20xx年度全員職工各類假期,、人員進(jìn)行出的統(tǒng)計(jì),，并報(bào)送至財(cái)務(wù);完成中醫(yī)藥管理局的年報(bào)統(tǒng)計(jì)、工資年報(bào),、花名冊更新;事業(yè)單位法人年檢,、及法人變更等;椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)。

聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù),，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn),，具有法律效力的規(guī)范文本,，根據(jù)崗位設(shè)置的要求,，凡是新入職,、崗位,、職稱有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同,，本年度共簽訂了余份聘用合同,，從而規(guī)范用人行為,，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。

為更好的提升管理層的綜合素質(zhì),，協(xié)助院辦赴浙江學(xué)參加中層干部高級研修班培訓(xùn)工作;同時(shí)開展位同志繼續(xù)教育報(bào)名工作,，課程《中國書法藝術(shù)修養(yǎng)》報(bào)區(qū)人事局，領(lǐng)取書本和網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡，并及時(shí)發(fā)放。積極響應(yīng)市宣傳部,、市衛(wèi)生局,、臺州日報(bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”,、“最美護(hù)士”評選活動,，經(jīng)科室評選,，組織推選上報(bào)醫(yī)務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵(lì)家申報(bào)各類人才計(jì)劃本年度,，申報(bào)市拔尖人才人,，131人才計(jì)劃人，211人才人,。

人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng),、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度,。人力資源部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

a.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道,，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘,；建立了公司的招聘和面試管理流程,，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人,。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%,，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從人員學(xué)歷分布上看,，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。

b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢,，勞動合同也未及時(shí)簽訂,，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。xx年1月1日隨著新的勞動合同法實(shí)施,，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn),。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的`培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理,。

提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作,。

在人力資源的開發(fā)和管理上,，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系,、操作工培訓(xùn)體系,、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材,。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。

同時(shí),，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù),、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

a.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

b.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn),。

c.根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設(shè)和諧的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報(bào)酬,，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。

a.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo),，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”,。對股東而言，要的是利潤,；對經(jīng)營者來說,，要的是業(yè)績；對員工來說,，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展,。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,，公司對業(yè)績的考核,，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,，我們通過對崗位業(yè)績,、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制,，加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行,，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式,。

b.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估,，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，通過評估,，一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板,，有利于員工通過自找差距,，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作,。

人性化,、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜,，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動爭議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動關(guān)系,。20xx年1月—12月，累計(jì)離職員工為6人,，其中被公司辭退或開除的1人,，退休1人。

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司初步建立了“以人為本,，科技為先”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松,、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。

回顧20xx年，我們欣然坦然,，展望20xx年，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短,，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要,，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,，由年初的230余人擴(kuò)張到463人,，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人,，市場銷售人員新增xx人,，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》,、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程,。

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

一是穩(wěn)妥處理員工離職,，減少勞動糾紛和負(fù)面影響,；

二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強(qiáng)員工凝聚力；

三是積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),，提高員工工作積極性,；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后,，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化,；五是實(shí)施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感,。

xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：xxx政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證,、商密資質(zhì)申請,、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等,。

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織,、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯,、績效考核的組織及實(shí)施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

截至20xx年xx日x物流（含合資,、控股公司）員工人數(shù)x人,，其中公司本部x人。

x物流學(xué)歷情況：截至20xx年x月x日公司擁有大專及以上學(xué)歷x人,，其中博士x人,，碩士x人，本科x人,，大專x人,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類,；

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）xx應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）xx根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時(shí)我們通過走訪xx、xx和x服務(wù)區(qū),、xx等項(xiàng)目,，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

xx除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

xx精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期x天共x人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，x人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時(shí)近x個(gè)月,，x人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近x個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培x人次參加人力資源管理,、勞動保險(xiǎn),、計(jì)劃生育,、xx：x質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力,。

xx培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共x人次（其中：中層以上管理人員x人次）,。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn),。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的.優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊(duì)伍,。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從x月起,，歷時(shí)x個(gè)月,，完成了xx交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（x物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會保險(xiǎn),、離退人員管理、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識,，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

九月份農(nóng)村己開始秋收，護(hù)園隊(duì)員和保潔員請假增多,，各小區(qū)護(hù)園隊(duì)員急缺,，再加上一直下雨，招聘工作難度很,。為彌補(bǔ)用工缺口,，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以托招工和電話招工為主,，通過多方聯(lián)系,，截止9月31日，共招聘員工17名,，其中護(hù)園隊(duì)員12名,，監(jiān)控1名，客服員1名,，保潔員2名,，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：

為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作,，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查,，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置,，對各小區(qū)報(bào)上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表,，認(rèn)真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過移動oa系統(tǒng)進(jìn)行審批,，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù),，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機(jī)制,，如出現(xiàn)差錯(cuò),，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施,，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,，履行了公司制度，杜絕了錯(cuò),、漏事件的發(fā)生,，使考核、考勤制度更加完善,。

根據(jù)公司員工所映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差,、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實(shí)際需求,，我們?nèi)肆Y源部多次到市場進(jìn)行考察,，與各個(gè)服裝制作廠家聯(lián)系,，通過對比,、查看樣品，讓保潔員,、維修工進(jìn)行試穿等多種方式,，最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè)，目前護(hù)園隊(duì)員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制,，維修工,、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

在辦理勞資手續(xù)方面,，我們克服人員少,、時(shí)間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備,，認(rèn)真調(diào)查,，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通,，做好他們的思想工作,，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面,，除做好在崗員工的思想工作外,，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報(bào)道,，與員工積極溝通，了解情況,，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài),，維護(hù)了公司良好形象，為公司規(guī)避了量的風(fēng)險(xiǎn),，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

作為一名人力專員，能與公司共同成長,，我感到非常幸運(yùn),。自進(jìn)公司以來我的工作取得了一定的成績，個(gè)人能力,、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高,，這都得益于公司提供的平臺和上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，非常感謝,。以下為我的工作總結(jié)：

每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表,；本年度新入職人員為xxx人；本年度離職人員總數(shù)為xxx人,；人事檔案與勞動合同的管理,；建立公司人事檔案；負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案,；,。每個(gè)月15號曉霞會發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單，員工試用期超過2個(gè)月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動合同,；,；已將所有勞動合同重新整理，現(xiàn)還有6家會所未整理完,，新入職人員合同已整理到下個(gè)月新入職人員,；

社會保險(xiǎn)是指社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn),、女工生育保險(xiǎn)；公司所有人員社會保險(xiǎn)的購買與社?？ǖ?制作,，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報(bào)銷,；現(xiàn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域購買社保人員為xxx人,，管理中心xxx人，會所xxx人；社保購買人員其中當(dāng)?shù)豿x人,，非當(dāng)?shù)刈魓x人,。到現(xiàn)在止有xxx人購買員工意外險(xiǎn)，直我入職以來還未發(fā)生一次案例,；在購買意外險(xiǎn)人員中,，離職人員為xx人；居住證每月辦理一次,，每月的月頭或月尾去辦理,；本年度辦理居住證人數(shù)為xx人；就業(yè)登記的辦理,；公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議,，每月整理扣款明細(xì)給到薪資計(jì)算人員，給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款,；會所員工培訓(xùn)費(fèi)用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費(fèi)員工的收款收據(jù),，找出對應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議，核實(shí)是否符合退費(fèi)條件并填寫費(fèi)用報(bào)銷單給財(cái)務(wù)會計(jì),。未做滿20個(gè)月離職的,，培訓(xùn)費(fèi)用要全額從工資中扣除。

人力資源部oa的管理（流程設(shè)定,、更新）擁有oa帳號的人員為：管理中心,、分公司所有辦公人員，全國各會所經(jīng)理與行政人員,；本年度擁有oa帳號人為xxx人,。員工集團(tuán)短號員工集團(tuán)短號：給需加短號的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號 本年度加短號人員為xxx人； 職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計(jì)員工職位變動,。住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號,，離職人員的封存,，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,，但直今還未正式運(yùn)轉(zhuǎn)，待望明年正常運(yùn)行?，F(xiàn)我公司當(dāng)?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為xxx人,，管理中心xxx人，會所xxx人,，學(xué)校學(xué)員xxx人,。明細(xì)與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計(jì),。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司已經(jīng)將近x年的時(shí)間，在這x年的時(shí)間里,，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20xx年x月x日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒有畢業(yè),，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛,，提升為綜合管理部主管一職，由于x總身體原因退居二線,，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上,。剛開始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來,。

回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時(shí)候想到過放棄,，但是在這個(gè)集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,，這些念頭也只是一閃而過,，因?yàn)樽畛醯膲粝胍恢痹谝龑?dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,，我不能放棄,。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識,。x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺讓我充分的施展所學(xué),。

近x年來,，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),，相當(dāng)于一切從零開始,，無論從哪個(gè)角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己,，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,，增強(qiáng)對本職工作的.勝任力。

工作近一年,，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤,；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。

如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,，我逐漸認(rèn)識到,，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩,，對生活感恩,，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩,。

俗話說“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為部門主管，如果說的一套,，做的又是一套,，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的,，我首先自己堅(jiān)決做到,，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反,。開始時(shí),，并沒有注意到這方面的重要性，有時(shí)自己會忽視了自身形象的重要性,，久而久之,，便體會到了自己的失職。在以后的工作中,，爭取做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，日事日畢。

在總經(jīng)理的安排下,，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計(jì),。剛剛接手這個(gè)任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多,。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,，我理清思路,，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案,。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了,，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,，盡量做到完美,。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕,，工作方法過于簡單,，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。并時(shí)刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步,，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān),、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

時(shí)間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末,，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊

全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動腦,、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在x月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的`勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xx、xx,、xx等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證。

每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序,；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析,。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時(shí),，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的，這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會有為此收獲的時(shí)候。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,。

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。

正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好,！

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

時(shí)光如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我也在不斷的學(xué)習(xí)著,，成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作,，剛開始工作,，總覺得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然我們部門成立時(shí)間不長,，但在本年度工作中，通過考勤管理,、入離職管理,、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現(xiàn),。

根據(jù)酒店各部門的工作安排,，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),，仍有很多工作沒有開展或者很不完善,，為此，在開始之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。以下,，我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

20xx年,，隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重,。各部門崗位需求較多,，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此,，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的`時(shí)間和精力,。

從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,，酒店在職人數(shù)為71人,，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,，離職人員49人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡歷,、電話,、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制,，我們的任務(wù)依舊艱巨,，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店led滾動宣傳,，依舊在不斷的為招聘工作做前期鋪墊,。

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的,，而最適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn),，根據(jù)酒店的實(shí)際情況,，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳,。比如保安宿舍,。

隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程,。通過個(gè)部門的積極配合,，提出了不少意見和建議,，員工手冊也一步步完善起來了,。

這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一,。酒店現(xiàn)在處于開荒期,，各項(xiàng)工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰,，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家,。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會,，一場表彰大會,，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現(xiàn)階段,，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

對于剛?cè)肼毜膯T工來說,，要盡快適應(yīng)并勝任工作,，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助,。對于在崗的員工來說,，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能,?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn),，以限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

20xx年,，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理,、員工獎懲制度,、員工入職、離職,、晉升,、管理等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計(jì)劃,、員工薪資福利計(jì)劃、員工績效考核等,，對員工實(shí)施考核,、激勵(lì)，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透,，提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度。

根據(jù)部門工作的安排,，20xx年從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷,、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),，仍有很多工作沒有開展或者不很完善,，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,，以便于今后更好地開展工作。

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

隨著公司的發(fā)展,，人員需求量較大并且需求相對緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底,，全公司在職員工472人（不含促銷員）,，缺編9人。累計(jì)入職員工435人,，離職員工300人（見圖）

二月份年前入職人員少,，離職人員比較多。5月至9月,，是新增南昌店人員,，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下,，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%,，給招聘工作帶來了一定被動性。

本年度,，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺（趕集網(wǎng),、58同城網(wǎng),、中國99店長網(wǎng),、零售業(yè)管理網(wǎng)等）及人才市場現(xiàn)場招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場招聘,、內(nèi)部人員介紹,、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡歷情況分析,，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少,，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡歷,，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡歷,。

應(yīng)聘人員分析：

1、求職者不愿意到本公司,；

2,、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用,；

3,、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,，比較之后做出取舍。

4,、求職者仍在職,，求職的`意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對比,。

5,、對公司的薪資福利不滿意。

6,、綜合素質(zhì),、專業(yè)不夠。

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的,。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐,、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng),。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃,。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化,、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程,、增加業(yè)務(wù)技能,、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素,，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外,，培訓(xùn)基本上良好完成,。

原制定的績效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo),，所謂的績效達(dá)成也遙遙無期,，導(dǎo)致績效考核只是一個(gè)虛名。門店對績效考核,，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性,。針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系,，本年度5月份重新出臺《績效考核補(bǔ)充管理辦法》,，取消了對員工的考核,，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式,。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額,、毛利額,、營業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目,。

新出臺的績效考核方案,，即簡單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的績效考核方案,，調(diào)動了人員的積極性,，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高,。

為了將績效與薪酬更好銜接,，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn),。每月本部門督促各部組績效達(dá)成情況,，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績效考核達(dá)成率及獎金分配，并且發(fā)至各部門,。

20xx年度各部門績效獎金分配如下圖：

由圖表可以看出,，樂安店在公司績效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多,。

本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資,。公司耗材管理,，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

（1）本年度每月10號—15號之前,，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門,，對其督促,、抽查門店的日?？记跔顩r；

（2）本年度每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售,、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事成本控制率,；

（3）本年度每月1號、15號門店提報(bào)耗材,、辦公用品到本部門,，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購買,、統(tǒng)一發(fā)放,；

（4）本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。

（5）20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)（如圖）：

（6）20xx年度每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（如圖）：

如圖所示,，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米,，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加,，南昌店的人事成本還是比較高,。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改,，裝修期間影響了門店的銷售,，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,，一直控制在3,。5%—4。0%之間,。

（一）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程,。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照,、身份證復(fù)印件各2張,，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi),。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請表,，各部門簽字報(bào)備，所有人員入離職,，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。

（三）因門店女性占比達(dá)到85%,，本年度三月八日婦女節(jié),，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評,，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

（四）本年度評選年度優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理,，對此舉行員工評優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心。

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是,，在年度結(jié)束時(shí),，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中,，也存在很多問題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展,，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1,、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：

（1）薪資待遇偏低,，難有競爭力,；

（2）現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資,。

改進(jìn)：

（1）開發(fā)多渠道,，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院?，F(xiàn)場招聘等,；

（2）特招一批儲備干部，統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一實(shí)習(xí),、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則,；

（3）加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,，降低用人風(fēng)險(xiǎn),，將更多精力放到人事招聘工作上來。

（4）增加人才數(shù)據(jù)庫,。對人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類,、崗位分類、專業(yè)分類等,。

做好人才儲備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,，既要有專業(yè)型,、綜合型、管理型人才儲備,。

2,、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,，主要如下：

（1）員工對培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識,，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒；

（2）培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛,，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查,，之后無培訓(xùn)效果評估；

（3）執(zhí)行力不強(qiáng),，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置,。

改進(jìn)：

（1）開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動員大會,，從員工到管理層都深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān),；

（2）從需求調(diào)查開始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評估考核,，善始善終,；

（3）嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司流程,，認(rèn)同企業(yè)文化；

3,、缺乏對基層員工溝通渠道,。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層,，導(dǎo)致人力資源部總是被動接受員工離職,，無法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。

改進(jìn)：

（1）加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺,，定期進(jìn)行員工訪談,，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施,，取得員工對公司的信任,，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處,。

（2）部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵,。建議強(qiáng)化這一塊,。

4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,，無社保,，給人事招聘帶來很大的壓力。

建議：

（1）對資深員工或管理層,，進(jìn)行購買社保,，并簽定正式勞動合同。

（2）對員工的入職滿一年后,，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資（全年發(fā)放13個(gè)月工資）

（3）增加行政績效考核,，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績效工資,，同時(shí)制定嚴(yán)格的,、鐵的紀(jì)律，獎罰分明,。行政績效對門店現(xiàn)場管理要求比較高,，門店的現(xiàn)場管理監(jiān)督一定要到位，做到公平,、公正,、合理。

以上就是本人的年度工作總結(jié),，在以后的工作中,，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路,，改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，開拓創(chuàng)新,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、體系管理、薪資管理,、安全環(huán)保管理等。20xx年度,，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo),，在人力資源、行政后勤,、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度,，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績,。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政,、人事管理的控制,、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變,。

20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位,，1月份根據(jù)gmp相關(guān)要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進(jìn)行了定編,，并在此基礎(chǔ)上,，對公司各部門涉及崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位,。

a,、招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),，今年采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu),、58同城網(wǎng)站,、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計(jì)招聘人數(shù)為16人,，通過試用留用12人,。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，力求提高員工整體文化素質(zhì),，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn),，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從人員學(xué)歷分布上看,，我公司基本具備了一支高學(xué)歷,、知識豐富的人才隊(duì)伍。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘,。

b,、員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意,，既不進(jìn)行體檢，勞動合同也未及時(shí)簽訂,，導(dǎo)致存在的后遺癥不少,。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實(shí)施，這就要求,，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn),。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。

為了提高員工的服務(wù)意識,、競爭意識,、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作,。

在人力資源的開發(fā)和管理上,，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系,、操作工培訓(xùn)體系,、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材,。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。

同時(shí),，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù),、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

同時(shí)公司組織人員相關(guān)人員進(jìn)行了gmp培訓(xùn)和相關(guān)執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn)，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試,。為公司20xx年的新版gmp認(rèn)證的順利開展作出了良好的鋪墊,。

本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓;合理安排時(shí)間,，組織教員、教材,，調(diào)配教學(xué)時(shí)間,，合理分工考試，批卷考試成績公布,，通過培訓(xùn),，使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野,。

培訓(xùn)出效益,，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的.不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,。

建立績效導(dǎo)向的薪酬體系,，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎效掛鉤,，績效決定薪資水準(zhǔn),，績效決定升遷獎罰，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍,。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一,。

a、薪酬體系管理上,，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度,。

b,、善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,，增加了員工門診醫(yī)療的模塊,，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。

c,、據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的,，改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益,，激勵(lì)方案較合理,，確保了公平性,、合理性，使大多數(shù)人受益,，同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下,。

d,、根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,，本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn),。

e,、對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”,，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？ǎ寙T工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂,。

f,、員工體檢：20xx年對全廠員工進(jìn)行了健康體檢，體檢情況全部合格,，同時(shí)通過了職業(yè)病防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心,。

a、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，既是公司的經(jīng)營目標(biāo),，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”,。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說,，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展,。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,，公司對業(yè)績的考核,，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,，我們通過對崗位業(yè)績,、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制,，加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行,，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式,。

b、逐步完善公司的績效管理體系,，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談,，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，通過評估，一方面把員工年度業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示,，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距,，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。

a,、師徒結(jié)對

20xx年共進(jìn)行師徒結(jié)對,，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。

b,、多崗位技能訓(xùn)練

對品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練,，對檢測崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能,。

c、5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報(bào)工作,，經(jīng)過二輪的評比和篩選,，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報(bào)的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個(gè)良好的鋪墊,。

a,、老員工退休歡送會

公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理,、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會,，并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個(gè)良好的典范,。

b,、公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流,、讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念,。

c、員工離職管理

人性化,、多樣化的員工離職面談和管理,，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動爭議的風(fēng)險(xiǎn),，有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20xx年1月-11月,，累計(jì)離職員工為6人,，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人,。

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，寬松、人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神。

20xx年度以來,，行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地,，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果,，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操,。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持),，相信,，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化,。

hr年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

回顧2xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方,。在此對2xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開展2xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,，個(gè)別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,，中層人員7人，基層管理人員27人),，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人。

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,，通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人,、選人,，基本滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人),。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項(xiàng)工作程序,，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的.信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時(shí)對在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,，以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則，2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資,。截止2xx年11月,，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元,，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,，富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范。

(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作,。

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能,、有學(xué)歷、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高,。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中，注重員工離職原因分析,，對癥下藥,，制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位,。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新。