每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇一

銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息,，只有確?？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

1、目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘

目標(biāo)客戶群準(zhǔn)確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準(zhǔn)確性,。存在就是有道理的,，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來(lái)店(來(lái)電)還有報(bào)紙,，電視,、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣,、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹,、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片,。

汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過去了,，世界還無(wú)一人能打破這記錄,。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售,。喬吉拉德來(lái)華演講他的銷售技巧,，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開始發(fā)名片,，一直45分鐘后,，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說(shuō)我的銷售第一堂課講完了,。

2,、有計(jì)劃的開發(fā)客戶

有計(jì)劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績(jī)，通常我們認(rèn)為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始,，在足部走向陌生客戶,，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說(shuō)這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體,，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人,，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷售機(jī)會(huì)。

印地安人有句諺語(yǔ)：第一句話和朋友說(shuō)最簡(jiǎn)單,，其實(shí)每個(gè)客戶都是我們的朋友,。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶，通常認(rèn)為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份,，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己,，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人,。

3,、讓電話變得有意義

任何一次無(wú)意義的電話,，都是對(duì)潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時(shí)一定要讓他得到收獲,，與潛在客戶聯(lián)系前,，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶的資料,。包括：潛在客戶的姓名,、興趣愛好、所在地,、所處行業(yè),、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞,、甚至家人信息等,。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前,，自身要克服打電話的恐懼心理,，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料,，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話,。

4、約客戶的準(zhǔn)備工作

要約客戶時(shí),，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí),，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來(lái)展廳,，在自己熟悉的環(huán)境下洽談,。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服),，男士不佩戴飾物,，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌,。準(zhǔn)備好相關(guān)車型資料,、報(bào)價(jià)、合同,、收據(jù),、計(jì)算器、及簽字筆,、最好不要安排在午休以后。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇二

時(shí)光如梭,，進(jìn)入東風(fēng)本田也有快半年時(shí)間,，此時(shí)此刻,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔,，每一件細(xì)小的事情,，每一次進(jìn)步，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),，都?xì)v歷在目，難以忘卻,。半年的時(shí)間很短,，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。

做一個(gè)銷售顧問很難,，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難,。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)，對(duì)銷售人員的綜合性要求很高,。如：專業(yè)知識(shí),、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶,。

汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng),。過程中會(huì)走訪多家4s店，接觸很多銷售人員,。這時(shí),，哪個(gè)品牌，哪家4s店,、哪個(gè)銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要,。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè),，很溫馨,，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,，傾聽我們的講解,。圈內(nèi)有這樣的共鳴，一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,，甚至夸你人好,，那不是買車的，問題多,、異議多那才是買家,。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了,。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí)，這樣才能更加游刃有余,，拿捏自如,。

一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后,，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,，因?yàn)閷?duì)客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車,、看車,、咨詢、試駕,、議價(jià)...接車,、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng),、渴望,、欣喜、憧憬,。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,，達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力,。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”,。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo)，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶,。

再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心，這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛車達(dá)到人車合一的境界,。才會(huì)完全體會(huì)東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,，以及體會(huì)到的樂趣。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品,、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍,、為了給客戶提供一流的服務(wù)，等等,。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí),、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,，為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇三

-xx年已過,，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是-xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏,。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2,。5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。

從-xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇四

時(shí)光如梭，進(jìn)入東風(fēng)本田也有快半年時(shí)間,，此時(shí)此刻,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細(xì)小的事情,，每一次進(jìn)步,，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),，都?xì)v歷在目,，難以忘卻。半年的時(shí)間很短,，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多,。

做一個(gè)銷售顧問很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難,。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)，對(duì)銷售人員的綜合性要求很高,。如：專業(yè)知識(shí),、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶,。

汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng),。過程中會(huì)走訪多家4s店，接觸很多銷售人員,。這時(shí),，哪個(gè)品牌，哪家4s店,、哪個(gè)銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要,。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè),，很溫馨,，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品,，傾聽我們的講解,。圈內(nèi)有這樣的共鳴，一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,，甚至夸你人好,，那不是買車的，問題多,、異議多那才是買家,。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí)，這樣才能更加游刃有余,，拿捏自如,。

一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后,，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,，因?yàn)閷?duì)客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車,、看車,、咨詢、試駕,、議價(jià)...接車,、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng),、渴望,、欣喜、憧憬,。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,，達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力,。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”,。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo)，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶,。

再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心，這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛車達(dá)到人車合一的境界,。才會(huì)完全體會(huì)東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,，以及體會(huì)到的樂趣。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品,、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍,、為了給客戶提供一流的服務(wù)，等等,。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí),、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程,，為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇五

時(shí)光如梭,，進(jìn)入東風(fēng)本田也有快半年時(shí)間，此時(shí)此刻,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭,，每一位熟悉的面孔，每一件細(xì)小的事情,，每一次進(jìn)步,，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn),，都?xì)v歷在目,，難以忘卻。半年的時(shí)間很短,，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多,。

做一個(gè)銷售顧問很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難,。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè),，對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識(shí),、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè),，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶,。

汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶,，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng),。過程中會(huì)走訪多家4s店，接觸很多銷售人員,。這時(shí)，哪個(gè)品牌,，哪家4s店,、哪個(gè)銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要,。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè)，很溫馨,，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品，傾聽我們的講解,。圈內(nèi)有這樣的共鳴，一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好,，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多,、異議多那才是買家,。這時(shí)我們?cè)议_很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了,。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí)，這樣才能更加游刃有余,，拿捏自如,。

一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了,，因?yàn)閷?duì)客戶而言,，經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車,、咨詢,、試駕、議價(jià)...接車,、拿鑰匙就顯得尤為重要,，好比談了3年的戀愛選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望,、欣喜,、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬,，達(dá)成他們的愿望,。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”,。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo),，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。

再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心,，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心,，這樣經(jīng)過一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛車達(dá)到人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化,，以及體會(huì)到的樂趣,。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品,、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍,、為了給客戶提供一流的服務(wù),，等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意,，提升客戶滿意度,。作為一名銷售顧問,，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí),、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì),、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程，為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問而努力奮斗,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇六

我是____年__月__日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭摹Ｎ鞑?。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2,。5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng),。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6,。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了,。

從____年__月__日到____年__月__日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，____年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇七

1,、在工作時(shí)間內(nèi),，一律著工作裝，佩戴工作牌,，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí),，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;

2、每天晨會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況,、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況;

3,、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,，認(rèn)真,、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,，留的電話客戶必須按要求建卡,，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;

4,、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;

5,、銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;

6,、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品;

7,、銷售顧問應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;

8,、銷售顧問交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;

9,、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽眾管理、服從分配,、遵章守紀(jì),、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;

10,、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇八

在繁忙的工作中,，不知不覺的又迎來(lái)了新的一年，回顧自己走過的這一年,，真的是收獲頗多,，感慨萬(wàn)千，意猶未盡!

xx年是我跨入汽車銷售的第一年,，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,。xx年初，我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,，選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),，各大企業(yè)都在減薪,，甚至是裁員之時(shí)，我不顧朋友和家人的反對(duì),，毅然選擇了辭職,。其實(shí)改行之意，早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了,。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,，所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,，每天都是被動(dòng)的工作,。我明白繼續(xù)這樣下去，對(duì)公司和自己都不公平,，所以我選擇了離開,。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業(yè),。因?yàn)閺男【拖矚g汽車,，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,，非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!

記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20xx年03月14日到現(xiàn)在,，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候,，自己的內(nèi)心感到十分的滿足,，非常有成就感。在此之前的工作中,，我從來(lái)沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累,，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,，人云亦云;我沒有搖擺不定,，變來(lái)變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰,。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好,。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問,。

在車市火爆的xx年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車,，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),，特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因,，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè),，我愛我的品牌,，我愛我自己，我愛我身邊的人,，愛我的每一位客戶,。我熱愛自己的工作,，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,。1，在自己簽的第一個(gè)訂單中,，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚,，行人輕微受傷,，試駕車大面積維修?？偟膩?lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

xx年中，我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面,。在細(xì)節(jié)方面,，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,，時(shí)間規(guī)劃,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在20xx年中,，此方面做的較為薄弱,，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間,，但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài),。總之，在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理

理方面靠近,。還記得在復(fù)試的時(shí)候,，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說(shuō),，“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多,。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!

汽車銷售個(gè)人心得感言篇九

時(shí)間如白駒過隙,，我們告別了20xx,，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),?；厥祝纯唇衲甑囊荒?，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn),，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。

1,、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達(dá)到預(yù)期效果,！

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想,！

3,、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破,！為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

1、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的,！我是獨(dú)一無(wú)二的,！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情,！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù),？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣！通過10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬(wàn)~7萬(wàn)）,！一定要買車,，自己還要有5萬(wàn)元的資金！

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗,！加油！

汽車銷售個(gè)人心得感言篇十

轉(zhuǎn)眼間,，我來(lái)到4s店已經(jīng)三個(gè)月了,。這期間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。

這三個(gè)月時(shí)間,，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個(gè)月時(shí)間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,，來(lái)進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡,，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn),。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。

3,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動(dòng)力,。

4,、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶,，投機(jī)取巧,。

5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，最后為自己所用,。

6、在工作中做到,，勝驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,，完成任務(wù)。

7,、意識(shí)上,，無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

1,、衛(wèi)生工作,，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2,、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求,。

3,、每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪客戶的信息,。

4,、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,，是否需要改正,。

5,、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作

1,、查看潛在客戶,，看是否有需要跟進(jìn)的客戶,。整理每位客戶的信息,。

2、查看自己的任務(wù)完成了多少,，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù)。

1,、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2,、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。

3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃,。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車銷售個(gè)人心得感言篇十一

本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門課,，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè)，可是后來(lái)卻沒有被錄取,，說(shuō)真的,，那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí)，我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷,，只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷可能與銷售有關(guān),。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解,。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué),、行為學(xué),、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué),。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是指以人類各種需要和欲望為目的,，通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。

學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義,。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生,，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科,。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及,，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落,、每一個(gè)時(shí)段,、每一個(gè)元素。例如說(shuō),，我們?nèi)コ匈?gòu)物,，去商店，去逛街都能“遇到”它,，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落,。

半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的了解,，還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí),。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,，從他們的事跡中,，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷之間有著密切的關(guān)系,。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根,，“三一”重工主要初始人，現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長(zhǎng),，是湖南省漣原人,。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料，我對(duì)梁穩(wěn)根有了一些了解,。梁穩(wěn)根是從一個(gè)販羊失敗,，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維,，還是失敗,。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，他與袁、毛,、唐四人一起打江山,。

第一桶金源自焊接材料，1989年,，梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬(wàn)元,。后來(lái)，梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個(gè)向來(lái)只有國(guó)有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域,?！叭弧辈皇堑谝粋€(gè)以數(shù)字來(lái)命名的企業(yè)，但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一,?！皠?chuàng)建一流企業(yè)，造就一流川人才,，做出一流貢獻(xiàn)”,，這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn)，也是他們的目標(biāo),。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下，“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑,。由“三一”集團(tuán),，我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,，已經(jīng)過去了兩年多了,。大一人是茫然的，沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),，恍恍惚惚的過了一年,。大二，我給自己定了目標(biāo),，但卻沒有全身心的投入,，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,，現(xiàn)在的大三生活,，我給自己定了明確的目標(biāo)，而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn),。大四以致于以后生活,、工作，為了不讓自己困惑,，為了不再茫然,，我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。

我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境,、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面,。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無(wú)論是作為賣家還是買家,，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用,。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐,。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西,。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。

談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,，這門課,，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,，還記得第一堂課的時(shí)候,，李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來(lái)作“點(diǎn)名冊(cè)”，而且還要貼上自己的照片,。那時(shí),，我就感覺李老師與其他老師不同，當(dāng)然李老師是教授,，與其他老師相比,，更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,，有的老師教了一個(gè)學(xué)期,，可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象，而老師對(duì)學(xué)生更沒印象,，因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班,、兩個(gè)班，要記住每個(gè)學(xué)生的姓名,、每個(gè)學(xué)生的樣子,，那也許是有點(diǎn)難的,。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣，可以用來(lái)記住學(xué)生的名字,，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,，也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,，當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),，還可以拿出那本冊(cè)子來(lái)翻看一下?？傊?，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動(dòng),。

在課堂上,，我從來(lái)沒有感覺到無(wú)聊，因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),，而是結(jié)合生活中的時(shí)事,、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問叫我們回答,，我覺得這樣很好,，加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)，可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性,，少開思想小差,。在這方面，我覺得李老師做的很好,，不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講，一節(jié)課45分鐘老師不停的講,，下面的學(xué)生卻在玩自己的,。而且我意識(shí)到李老師每次提問題都聽似簡(jiǎn)單，但當(dāng)要我們自己組織語(yǔ)言來(lái)回答時(shí),，就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了,。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來(lái)簡(jiǎn)單的問題，叫我回答,，我卻有點(diǎn)為難,。但是提過的問題會(huì)給我留下很深的印象，加深了我對(duì)知識(shí)的理解,。

在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》的同時(shí),，我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識(shí)，從李老師的授課中,，我也學(xué)到了一些名言警句,，對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會(huì)需要才做,?！薄氨M可能的留下一絲痕跡?！边@兩句讓我想到了自己,，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),，當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ),。

如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，把自己的產(chǎn)品推銷出去,。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,，看到一款喜歡的東西,，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜,，買了又覺得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了,。尤其是女孩子,，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,，看到一件東西覺得不不錯(cuò),，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,，我的心就動(dòng)搖了,，后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容,，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)買行為和心理以后,，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇,。