總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
社區(qū)保安工作總結(jié) 社區(qū)保安年度總結(jié)篇一
一,、在勞動紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在今年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。
三,、在安全上
加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今一年時間陸續(xù)拓展x個項目,，增加人員x人,，這些成績源于__嚴(yán)格的管理，__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識,、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”,。
五、不足之處
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以達(dá)到完善管理要求。
社區(qū)保安工作總結(jié) 社區(qū)保安年度總結(jié)篇二不知不覺_年就在指間悄悄的溜走了,，_年也已經(jīng)離我們越來越近了,，在過去的一年里，是_公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一,，安全第一,。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2、預(yù)防為主,、重點布控,，措施到位，消除隱患,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火,、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢,、群治,，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。保障線路暢通,、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念,、創(chuàng)新管理,。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理,。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時辦理出入證件,，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點,，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的,，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情,，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間,。
時光飛馳,，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,，自己有收獲和喜悅,，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一,、平凡崗位,，主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作,。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹,。所以,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家。
這一年來,，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班,、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,，做好安全保衛(wèi)工作,，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實,。在工作中,，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,，力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中，我邊干邊學(xué),，不懂就向同事們虛心請教,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,，我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),，力求做到讓銀行放心,，讓儲戶對我們更有信心,。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,，同時結(jié)合實際情況一起討論等,，這樣形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。
不但提高了我的思想道德素質(zhì),，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平,。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),，休息時還參加爬山等運(yùn)動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日,、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練,，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦,，不怕累一直堅持,。
無論做任何事，務(wù)必竭盡全力,，因為它決定一個人事業(yè)的成敗,。我深知，作為銀行的保衛(wèi),，平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤,。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
三,、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中,，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺,。
1,、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高,。
2、有時候辦事不夠靈活,，太過默守陳規(guī),。
3、分析問題,、解決問題的能力不夠,，對一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離,，有待平時進(jìn)一步加強(qiáng),。
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5,、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù),。
所以,，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),，來不斷克服和改進(jìn),。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,，我的崗位雖然很平凡,，但我愛農(nóng)行,，愛我的家,，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,，祝愿農(nóng)行的明天會更好,，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!
本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，務(wù)實苦干，開拓進(jìn)取,，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以服務(wù)服從工作,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全為宗旨,，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),，充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：
一,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,，管理是關(guān)鍵,，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,，大有文章可做,。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人,，依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善,，初步形成了適用于本公司的人事管理,，經(jīng)營管理，后勤管理,，財務(wù)管理,，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策,、人事、財務(wù)管理,，小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,，做到有程序,，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn),，有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二,、強(qiáng)化保安服務(wù)管理
社會需要保安,，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,，按照規(guī)章制度,，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,，熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明,。
三,、加強(qiáng)班長的培訓(xùn)
在,，班長被譽(yù)為軍中之母,。在保安隊伍中,，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手,，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才,，對于好夸耀的人不予重用,，華而不實，言而無物的人不予使用,，采取由人防部推薦,，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合,，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀,，在今年的7月份,，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,，以不定期,、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,，并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪，了解保安員的到位,、巡邏等落實情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。
