在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

銀行普通員工述職報告篇一

述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律,，促進領導干部自我認識,、自我學習、自我提高的作用,。那朋友們有興趣想要了解下銀行述職報告是怎么寫的嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P2021年關于銀行普通員工述職報告范文(五篇),，希望大家喜歡。

銀行普通員工述職報告【篇一】

20__年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學習,、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,，既講求速度又保證準確,，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評,。

7月14日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職,，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中,，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務,，保證了20__年會計工作任務的順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況,，結合人員素質(zhì),，合理安排會計工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,，界定了柜員和主管職責,，為明確責任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實際情況,，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄,。

3,、突出主管審核和授權管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,，其余業(yè)務可以分批復核,，當日帳務日終必須復核完畢。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性,。

5、強調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進行登記管理。

6,、對日常業(yè)務中帳務差錯,、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作,。

8,、規(guī)范了自助設備的操作流程,，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件,。

第二,、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業(yè)務,，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習,，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。

2、拓展新的業(yè)務領域,，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務學習，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1、堅持業(yè)務學習,，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。

3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,，警鐘長鳴，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,，取得了一些成果，但還存在許多不足,，成績屬于過去,，未來屬于自己,，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績。

銀行普通員工述職報告【篇二】

一年來,，在縣行黨支部的正確領導下,，辦公室在任務重、人員少,、崗多事雜的情況下,，克服重重困難，認真學習和實踐“三個代表”的重要思想,，充分發(fā)揮辦公室職能作用,，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務,，為全行各項經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應有的貢獻,。

一、狠抓學習教育,，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì),、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導,、為各部室,、為職工出謀劃策，搞好服務,。

為此,，我們首先從思想建設入手，開展經(jīng)常性的政治理論學習,，以加深對黨在新時期的路線,、方針、政策和“三個代表”重要思想的理解,，以提高全員的政治素質(zhì),，使每個職工進一步端正了行業(yè)作風，增強了金融服務意識,，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,，干實事、務實效,、求實績,，成為辦公室全體人員的共識,，干部職工的精神面貌有了新的變化,。

二是開展警示教育,。利用反面典型采取集中學習、討論,。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果,。通過教育，全體人員的遵紀守法,、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高,。

三是開展業(yè)務知識與專業(yè)知識的學習，以提高政策理論水平和專業(yè)技能,。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則,，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學習質(zhì)量還進行了測驗。

通過開展一系列學習教育,，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個敬業(yè)愛崗、團結協(xié)作,、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二、搞好協(xié)調(diào),，為全行工作服務

首先是協(xié)助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序,。通過做好會議組織、綜合協(xié)調(diào),、督促查辦,、公文處理等日常工作，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法,，共提出合理化建議10條,，使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行,。

其二,，是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責任目標,，辦公室及時了解和掌握有關情況,，并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況，為領導正確決策提供科學依據(jù),。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系,，按時上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。

三,、積極做好信息宣傳報道,，廣樹銀行良好的社會形象

為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象,，我們狠抓宣傳報道工作,。積極向行領導做好匯報，爭得其理解和大力支持,，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,，對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次，明確寫作任務,，并定期考核,，實行重獎重罰，進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性,，同志們也由過去的“要我寫”轉變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風。

一年來,，我們及時向上級行和地方黨委,、政府提供信息，被采用8篇,，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,，被采用18篇，其中省級采用15篇,，市級采用3篇,。

辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報,，通過我們多層次,、多角度、多渠道的宣傳我行,，大大提高了我行在社會中的知名度,。

為實現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境,，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,，激發(fā)了大家去研究、去探討前進中的新情況,、新問題,，動腦子，想辦法,，為我行振興做貢獻,。

四,、搞好紀檢監(jiān)察工作，為業(yè)務經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作,。首先加強制度建設,，完善各項黨風廉政規(guī)章制度。

根據(jù)中央及上級行黨風廉政建設的要求,，協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,，使全行從領導班子到各部室,，從班子成員到每個員工,，層層落實了黨風廉政建設責任制。

逐人簽訂了責任目標,，把目標任務落實到各個部室和每個員工,，進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案，從而強化了內(nèi)控制約機制,，預防了各類案件發(fā)生;其次是對領導班子及成員在車子,、房子、機子方面進行監(jiān)督,，對領導干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準”規(guī)定及領導干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理,，經(jīng)過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。

并將監(jiān)督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,，確保廉政建設的落實,。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時將有關法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習,，并進行多次測試,，保證學習效果，另一方面結合“反腐倡廉”教育,，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件,。

五,、加強安全保衛(wèi)工作，確保安全目標實現(xiàn)

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門,，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動,，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作，一方面從加強干部職工安全防范教育入手,，按照“預防為主,，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識,，定期請公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預案的演練和培訓,，進行消防知識的培訓和實地操作輔導，全行共進行二次消防,、安全保衛(wèi),、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,，有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力,，做到了警鐘長鳴。

同時還制定了“四無”安全目標責任書,，層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設,，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設備,，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒,。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實,，及時消除隱患,，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實現(xiàn)了“四無”安全目標,，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全,。

六、工會組織充分發(fā)揮職能作用,，推進了全行民主管理和文明建設的健康開展

今年工會工作在市分行工會,、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下，以鄧小平理論和黨的基本路線為指針,，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,，調(diào)動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構的金融服務,，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動,，提高了全員的爭創(chuàng)意識，改進了金融服務,，促進了業(yè)務的開展,。

為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務公開,，開展民主建設,，保證職工的知情權、參與權,、決策權和監(jiān)督權,，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進行討論,，制定出措施,，以促進責任目標的實現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點問題,，如重大決策事項、業(yè)務招待費用的使用,、領導干部廉潔自律,、職稱評聘、工資晉升等,，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開,。既推動了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度,，同時,，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。

為了提高全員的業(yè)務素質(zhì)和操作技能,，在全行開展自學,、培訓等多種形式的活動,，舉辦電腦,、計劃、信貸,、會計,、出納、寫作技能等培訓班10多期,，受訓人員達100%人次,。

開展珠算、點鈔,、翻打百張傳票,、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,，提高了全員的業(yè)務技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動,，如歌詠比賽,、朗誦、打羽毛球,、乒乓球等;對職工進行體檢,、家訪、慰問,，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

七、其他工作

我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務的同時,，對加強職工的勞動組織紀律,、檔案管理,、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育,、共青團,、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點,，共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用,，引導青年積極投入到火熱的工作中，關心婦女健康,，維護了婦女的合法權益,，落實了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎上,，今年嚴格按照規(guī)范化管理工作程序進行,，使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范。

總之,，全年辦公室的各項工作,，由于全體人員的共同努力，圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務,。

但是我們在工作中仍存在一些不足,，在新的一年里，我們決心努力改進工作,，認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度,、辦法和措施，努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng)新,，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟的振興做出新的貢獻,。

銀行普通員工述職報告【篇三】

20__年，在銀行的正確領導下,，我加強學習,，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作,，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體述職如下：

一、完成工作任務,，取得良好成績

20__年,，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中，我做到認真,、細致,，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,，我積極宣傳,，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,，其中：基金萬元,，保險萬元，銀行卡萬元,。

二,、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時,，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶,，取得了較好的工作成效,。在服務老客戶的過程中，我用心細致,，引入關系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

三,、樹立服務意識,，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是、求真務實的精神,，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本,，以客為尊，一切為客戶著想,，切實在服務過程中多一點微笑,、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友，用心服務,，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為_考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,，做到真誠服務關愛無限,，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度,。

20__年,，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，完成了任務，取得較好成績,，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習,，提高工作業(yè)務技能和服務水平,，更加刻苦勤奮，更加認真努力,，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應有的努力與貢獻,。

銀行普通員工述職報告【篇四】

20__年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，因此結合具體情況，全年的工作述職如下：

一,、完成的主要工作：

1,、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,，記賬并粘貼憑證近四千張,、裝訂憑證近70本。

2,、及時準確地編報了各月會計報表,，每月1份、每份7種,，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考,。

3、及時準確地填報市各類月度,、季度,、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送,。

4,、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范,、整潔。

5,、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出,、主要能源和水消費,、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,，并及時跟進和更新數(shù)據(jù),。

6、配合中心各科室完成政府采購17次,，及時填報,、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告,。

7,、承擔了并完成了個稅,、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納,。

8,、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額,、支出進度,，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行,。

9,、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件,、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置,，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大,、任務重,，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼,、眼睛痛的情況下堅持工作,。

10、積極參加單位組織的各項政治,、業(yè)務學習并認真做好學習筆記,。

11、對各類會計檔案,，進行了分類,、裝訂、歸檔,。對財務專用軟件進行了清理,、殺毒和備份。

12,、其它日常事務性工作,。

二、加強學習,，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1,、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;

3,、努力鉆研業(yè)務知識,，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作;

4,、不斷改進學習方法，講求學習效果,，“在工作中學習,，在學習中工作”，堅持學以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高,。

三,、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1,、理論水平不高,，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,，影響來工作水平的提高。

2,、忙于應付事務性工作多,，深入探討、思考,、認認真真的研究條件及財務管理辦法,、工作制度少，工作有廣度,，沒深度。

3,、只干工作,，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學習用科學的方法，善總結,、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果。

四,、嚴格履行會計崗位職責,，扎實做好本職工作

1、不斷學習,、更新知識,、轉變觀念、完善自我,，跟上時代發(fā)展的步伐,。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,，必須及時得到更新,。

2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督,。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。認真總結一年來的財務工作，并為年訂下了財務工作設想,。對各類會計檔案,，進行了分類。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,。

3,、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。

銀行普通員工述職報告【篇五】

尊敬的各位領導：

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點,。我入職的這段時間里,，在領導和同事的幫助下,，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一,、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念,。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作,，同時也在積極的學習柜員方面的知識,。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性,。所以這一段時間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面,，我就我入職以來的具體工作情況匯報如下：

一,、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程,，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法,。

二,、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的,，我向領導同事請教后,，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象,。

三,、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時間短，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法,。

2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高,。

3、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面，全面的提升自己,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴格的標準來要求自己,，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正,，在此,，祝各位領導身體健康，工作順利,，天天開心,，事事順心!

此致

敬禮!

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銀行普通員工述職報告篇二

一年來，在縣行黨支部的正確領導下,，辦公室在任務重,、人員少、崗多事雜的情況下,，克服重重困難,，認真學習和實踐“三個代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用,，強化服務意識,，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經(jīng)營目標的圓滿實現(xiàn)盡了應有的貢獻,。

一,、狠抓學習教育，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì),、良好的工作作風,、過硬的本領就談不上為領導、為各部室,、為職工出謀劃策,，搞好服務。

為此,，我們首先從思想建設入手,，開展經(jīng)常性的政治理論學習，以加深對黨在新時期的路線,、方針,、政策和“三個代表”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì),，使每個職工進一步端正了行業(yè)作風,，增強了金融服務意識，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,，干實事,、務實效,、求實績，成為辦公室全體人員的共識,，干部職工的精神面貌有了新的變化,。

二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習,、討論,。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高,。

三是開展業(yè)務知識與專業(yè)知識的學習,，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學習質(zhì)量還進行了測驗,。

通過開展一系列學習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個敬業(yè)愛崗,、團結協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二,、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務

首先是協(xié)助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序,。通過做好會議組織,、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦,、公文處理等日常工作,，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條,，使全行工作健康有序,、扎實有效的順利進行。

其二,，是協(xié)助黨支部加強目標管理,。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時了解和掌握有關情況,，并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,，為領導正確決策提供科學依據(jù),。同時切實與縣目標督察辦聯(lián)系，按時上報目標完成情況,，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻,。

三、積極做好信息宣傳報道,，廣樹銀行良好的社會形象

為全面加強我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績,，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作,。積極向行領導做好匯報,，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,，對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次,，明確寫作任務，并定期考核,，實行重獎重罰,，進而調(diào)動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風,。

一年來，我們及時向上級行和地方黨委,、政府提供信息,，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇,，被采用18篇,，其中省級采用15篇，市級采用3篇,。

辛勤付出的汗水,，得到了豐厚的回報，通過我們多層次,、多角度,、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度,。

為實現(xiàn)收購資金持續(xù),、穩(wěn)定封閉運行營造了良好的理論環(huán)境，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,，激發(fā)了大家去研究,、去探討前進中的新情況、新問題，動腦子,，想辦法,，為我行振興做貢獻。

四,、搞好紀檢監(jiān)察工作,，為業(yè)務經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,，完善各項黨風廉政規(guī)章制度,。

根據(jù)中央及上級行黨風廉政建設的要求，協(xié)助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,，使全行從領導班子到各部室,，從班子成員到每個員工，層層落實了黨風廉政建設責任制,。

逐人簽訂了責任目標,，把目標任務落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案,，從而強化了內(nèi)控制約機制，預防了各類案件發(fā)生;其次是對領導班子及成員在車子,、房子,、機子方面進行監(jiān)督，對領導干部落實配偶子女從業(yè)“兩不準”規(guī)定及領導干部接收和贈送現(xiàn)金有價證卷進行自查和清理,，經(jīng)過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為,。

并將監(jiān)督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設的落實,。其次是加強對職工的法制教育,，一方面是及時將有關法律條文印發(fā)到每個員工手中組織學習，并進行多次測試,，保證學習效果,，另一方面結合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀案件。

五,、加強安全保衛(wèi)工作,，確保安全目標實現(xiàn)

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動,，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,，一方面從加強干部職工安全防范教育入手，按照“預防為主，群防群治”的方針,，努力提高安全防范意識,，定期請公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓,，進行消防知識的培訓和實地操作輔導,，全行共進行二次消防、安全保衛(wèi),、社會綜合治理等方面的知識測試和消防,、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力,，做到了警鐘長鳴,。

同時還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設,，先后加固和安裝了營業(yè)室互動聯(lián)鎖門,，安裝了安全電視監(jiān)控設備，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒,。同時加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,，狠抓安全消防措施落實，及時消除隱患,，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),，全年實現(xiàn)了“四無”安全目標,，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全,。

六,、工會組織充分發(fā)揮職能作用，推進了全行民主管理和文明建設的健康開展

今年工會工作在市分行工會,、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,，以鄧小平理論和黨的基本路線為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,，調(diào)動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性,，為了增強政策金融機構的金融服務，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動,，提高了全員的爭創(chuàng)意識,，改進了金融服務，促進了業(yè)務的開展,。

為了進一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感,，在全行推行行務公開，開展民主建設,，保證職工的知情權,、參與權、決策權和監(jiān)督權，凡上級行下達的各項責任目標,，首先交職工進行討論,，制定出措施，以促進責任目標的實現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點問題,，如重大決策事項,、業(yè)務招待費用的使用、領導干部廉潔自律,、職稱評聘,、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開,。既推動了領導班子的廉政建設,，增加了工作的透明度，同時,，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情,。

為了提高全員的業(yè)務素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學,、培訓等多種形式的活動,，舉辦電腦、計劃,、信貸,、會計、出納,、寫作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次,。

開展珠算,、點鈔、翻打百張傳票,、碼單,、微機操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,，提高了全員的業(yè)務技能;為了陶冶職工的情操,，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽,、朗誦,、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢,、家訪,、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

七,、其他工作

我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務的同時,，對加強職工的勞動組織紀律、檔案管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育、共青團,、婦女等各項工作都作了很大努力,。針對全行青年如女職工多的特點，共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用,，引導青年積極投入到火熱的工作中,，關心婦女健康，維護了婦女的合法權益,，落實了計劃生育的各項政策,。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎上，今年嚴格按照規(guī)范化管理工作程序進行,，使各種資料文件保管達到了安全可靠規(guī)范,。

總之，全年辦公室的各項工作,，由于全體人員的共同努力,，圓滿地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務。

但是我們在工作中仍存在一些不足,，在新的一年里,，我們決心努力改進工作，認真落實上級行和縣行的各項工作任務及封閉管理的制度,、辦法和措施,，努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng)新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟的振興做出新的貢獻,。

銀行普通員工述職報告篇三

尊敬的各位領導：

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,，也是我人生的一個新起點,。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下,，我對各項工作都有了一定了解,，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念,。

來到銀行分行后,，我主要負責柜臺的工作,，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性,。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習,。下面,，我就我入職以來的具體工作情況匯報如下：

一、虛心請教,，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,，熟悉整個柜員的詳細流程,，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教,，向他們學習具體操作方法,。

二、熱情服務,，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的,，我向領導同事請教后，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時,，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象,。

三、任勞任怨,，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己，勝任自己的崗位,。在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法。

2,、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高。

3,、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大,，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習,，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面,，全面的提升自己,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3,、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己,，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,，如有不足之處還請各位領導多多批評指正,，在此，祝各位領導身體健康,，工作順利,，天天開心，事事順心!

此致

敬禮!

銀行普通員工述職報告篇四

20__年,，我自覺服從組織和領導的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，因此結合具體情況,，全年的工作述職如下：

一、完成的主要工作：

1,、及時準確的完成各月記帳,、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張,、裝訂憑證近70本,。

2、及時準確地編報了各月會計報表,，每月1份,、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考,。

3,、及時準確地填報市各類月度、季度,、年終統(tǒng)計報表,，定期向統(tǒng)計局報送。

4,、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范,、整潔,。

5、新增設了資產(chǎn)負債,、收入和支出、主要能源和水消費,、天然氣,、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。

6,、配合中心各科室完成政府采購17次,，及時填報、查看合同,、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告,。

7、承擔了并完成了個稅,、營業(yè)稅的申報與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

8,、每月認真核對現(xiàn)金,、銀行存款賬戶余額、支出進度,，銀行對帳等工作,，確保年度決算順利進行。

9,、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置,，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張,。工作量大、任務重,，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作,。

10,、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記,。

11,、對各類會計檔案，進行了分類,、裝訂,、歸檔。對財務專用軟件進行了清理,、殺毒和備份,。

12、其它日常事務性工作,。

二,、加強學習,，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2,、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;

3、努力鉆研業(yè)務知識,，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作;

4,、不斷改進學習方法,，講求學習效果，“在工作中學習,，在學習中工作”,，堅持學以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高。

三,、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高,，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,，影響來工作水平的提高,。

2、忙于應付事務性工作多,，深入探討,、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、只干工作，不善于總結,，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學習用科學的方法,，善總結、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果,。

四、嚴格履行會計崗位職責,，扎實做好本職工作

1,、不斷學習、更新知識,、轉變觀念,、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐,。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新,。

2,、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督,。必須積極參與到單位各項工作中,。都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。認真總結一年來的財務工作,，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,，進行了分類,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。

3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作,。

銀行普通員工述職報告篇五

20__年,，在銀行的正確領導下，我加強學習,，端正工作態(tài)度,，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作,，真誠服務客戶,，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體述職如下：

一,、完成工作任務，取得良好成績

20__年,，我作為一線前臺柜員,，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中，我做到認真,、細致,，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,，我積極宣傳,，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,，其中：基金萬元,，保險萬元，銀行卡萬元,。

二,、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時,，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,，我急客戶之所急，想客戶之所想,，用細節(jié)打動新客戶,，用真情維護老客戶,，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,，我用心細致,，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶,，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高,。

三、樹立服務意識,，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是、求真務實的精神,，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,，堅持以人為本,，以客為尊，一切為客戶著想,，切實在服務過程中多一點微笑,、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容,，真誠把客戶視為朋友，用心服務,，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,，堅持把客戶利益作為_考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,，做到真誠服務關愛無限,，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度,。

20__年,，我切實按照銀行的要求,，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，完成了任務,，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎上,，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平,，更加刻苦勤奮,，更加認真努力，做好自己的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻,。

銀行普通員工述職報告篇六

20__年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍,，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美,，得到了領導同志們的信任和一致好評,。

7月14日我接受支行的任命擔任__分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心,、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責,，較好的完成了支行下達的各項任務,，保證了20__年會計工作任務的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況,，結合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,，界定了柜員和主管職責,，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2,、根據(jù)實際情況，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到,、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄。

3,、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核,，當日帳務日終必須復核完畢,。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性,。

5、強調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進行登記管理。

6,、對日常業(yè)務中帳務差錯,、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作,。

8,、規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載,，及時處理突發(fā)事件,。

第二、在處理日常會計工作的同時,，積極學習新的業(yè)務,，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。

2,、拓展新的業(yè)務領域，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。

第三,、堅持業(yè)務學習,，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。

2,、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。

3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,，警鐘長鳴,，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

總之,，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績,。