為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇一

優(yōu)勢：

1.地方特產(chǎn)，具有地域性,，代表一個地方的文化特色,。

2.網(wǎng)上開店具有價格優(yōu)勢。

劣勢：

1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計不完善

2.網(wǎng)店的知名度不高

二.解決方案

(一)網(wǎng)店的建設(shè)

1.網(wǎng)店的制作,。網(wǎng)店的設(shè)計應(yīng)該簡單精美,，圖文并茂。在有限的空間里,，充分的展示本店商品的地方特色,，吸引潛在客戶的眼球?？梢哉覍ｉT設(shè)計網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計整個網(wǎng)店的頁面,。

2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實際描述的基礎(chǔ)上,，還要注重細節(jié)的描寫,。例如產(chǎn)品的形狀、大小,、味道等,。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色,。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。

3.網(wǎng)店上的文字,。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進銷售的產(chǎn)品信息,、各種促銷信息。

4.維護客戶關(guān)系,?？梢栽诰W(wǎng)店上建立一個客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得,，而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要,。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長,，不能有不名符號,。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度,、google等都能被搜到,，店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個字，需要妥善安排,。

6.網(wǎng)店分類,。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面,。增加客戶的可瀏覽度,。

(二)網(wǎng)店推廣

1.在免費的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因為統(tǒng)計表明,，網(wǎng)店60%的訪問量來自各大搜索引擎,，因此搜索引擎是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

2.利用即時通訊工具,。通過qq購物群,、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件,、淘寶旺旺群發(fā)軟件,，來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息，及時的向他們傳達我們的各種優(yōu)惠,、促銷活動,。

3.利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中,，在每成功一筆交易中,，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面,，可以定時給這部分客戶發(fā)送郵件,，推銷網(wǎng)店商品，發(fā)送促銷信息等等,。不過在郵件的發(fā)送過程中,，要注意標題吸引人、簡單明了,。不要欺騙人,。內(nèi)容最好采用html格式，另外排版一定要清晰,。

4.利用論壇,、貼吧?？梢酝ㄟ^那些美食論壇貼吧,、家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳我們店里面的土特產(chǎn)品，提高自己店鋪的知名度,。論壇里用好頭像,，簽名。 頭像可以專門設(shè)計一個,，宣傳自己的品牌,，簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接

5.在聊天室、bbs上發(fā)出邀請,。交更多的朋友來達到宣傳,、擴大知名度的目的。但交流第一,，掌握好度,。切不可完全變成廣告，否則適得其反,。

6.利用微博,。在微博盛行的年代,，通過注冊微博,，發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。

7.利用博客,。店主可以把自己的blog登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點,。

(1)友情鏈接?？梢越o店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量,。店主可以到各大博客站點串門，盡量關(guān)注一些熱門的博客，在人家博客中留言申請友情連接(適當夸獎,，給對方誠意),。友情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了,。

(2)提供在線訂閱功能,。店主自己動手，添加上rss訂閱圖標及鏈接,，可以在博客公告或博客鏈接中實現(xiàn)添加,。

(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有qq,、msn,，利用即時通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之,。

(4)多交博友,。

8.利用當下實行的團購網(wǎng)及秒殺。達到宣傳自己網(wǎng)店的目的,。

三.后續(xù)工作

1.做好與客戶溝通的工作,。盡量做到有人聯(lián)系，立馬回復(fù),。

2.產(chǎn)品的包裝精美,。突出產(chǎn)品的地方特色。

3.對客親切,。服務(wù)熱情,。可以在客戶購買的產(chǎn)品中,，放入自己準備的精美禮物,。

4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速,。

5.做好退貨及售后的服務(wù)工作,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇二

網(wǎng)絡(luò)營銷,，作為電子商務(wù)的第一步，是信息時代企業(yè)營銷的重要手段,，甚至主要手段,。當前,，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道,，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展,。

以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點設(shè)想：

一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。

1,、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢，理由：

(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重，成本高,。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成。

2,、 目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低,。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估,。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,。如：網(wǎng)站維護,、更新方式，isp提供的服務(wù)等等,。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、結(jié)論：

1、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景,，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能,。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標,，改進不足,，制定措施，快速推進,。

二,、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：

(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會信息化,、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,，這已是公認的趨勢,，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當說,，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對公司有利。

本公司是一個技術(shù)型公司,，公司核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外,，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙,，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。

(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方式極為有限,，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀,，還未成為行業(yè)內(nèi)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大，難以勝任,。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從公司營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。

本公司營銷工作的特點：

a,、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高、標準化程度高;

b,、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持,，需求高，成本高,，指導性質(zhì);

c,、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d,、銷售特點：以直銷為主,，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

a,、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,，有利于顧客了解產(chǎn)品,，降低了人員說服的成本;

b、市場拓展：市場范圍大幅擴大,，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

c,、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能;

e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平,，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,，在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;

f、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠,，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,，制定計劃,，積極推進，促其充分發(fā)展,。

(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。

(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,，以直復(fù)營銷、整合營銷,、軟營銷理論為指導展開營銷操作,，以達到拓展市場，提高品牌知名度,，降低營銷費用,，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場,，提高品牌美譽度,。

3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責,，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責,，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算可能來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

2.綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(方案另附),。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳,。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式、開發(fā)方式,、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之,，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,，不可一蹴而就,。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,，只要我們有信心,、有決心，就一定能夠獲得成功,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇三

1,、前言

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代, 未來經(jīng)濟發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡(luò)化。當今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步, 帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 深刻地影響了人類生活的方方面面,。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺, 憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限, 創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng), 為企業(yè)提供了進入全球化領(lǐng)域施展的商機,成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強大的競爭力和新的生存方式,。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素(信息流,、資金流和物流)結(jié)合并流暢運行, 形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán),。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實現(xiàn)營銷目標, 借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò),、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷,、直接營銷,、分散營銷、顧客導向營銷,、雙向互動營銷,、遠程或全球營銷、虛擬營銷,、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合,。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷,最本質(zhì)的特點是屬于全球營銷。當今時代, 國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治,、經(jīng)濟和社會文化的各個領(lǐng)域, 進入人們的日常生活, 并帶來社會經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革,。從xx年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足,，中國b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過了十年,。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，20xx年中國b2b電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到12500億元,，預(yù)計20xx年b2b電子商務(wù)市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,，達到約16200億元，20xx年交易規(guī)模有望達21300億元,。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者,，如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂，互聯(lián)網(wǎng)下一個十年將是電子商務(wù)的十年,，越來越多的企業(yè)正在加入這個市場,。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點

3.1跨時空營銷模式

營銷的最終目的是占有市場份額,。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,。企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時,消費者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間,、地點的限制,。

3.2互動式營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計,、開發(fā),真正作到以消費者為中心,設(shè)計出更符合消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標

3.3定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,一對一向消費者提供獨特化,、個性化的產(chǎn)品或服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長,。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關(guān)產(chǎn)品,。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式

4.1 b2b電子商務(wù)平臺上推廣產(chǎn)品

b2b就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù),，除了在線交易和產(chǎn)品展示,，b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，通過b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù),，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發(fā)展機會,大家的生意都可以有利潤,。

在阿里巴巴,、聰慧網(wǎng)、中國制作,、各省市批發(fā)市場網(wǎng),、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,，這種推廣方式的優(yōu)點是：1,、在國內(nèi)知名度高,，聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè);2,、訪問量都比較大;3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務(wù);4,、商機發(fā)布式的交易機制比較直接,，操作簡單。

4.2 b2c營銷模式銷售產(chǎn)品

b2c是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式,。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,，大大提高了交易效率,，特別對于工作忙碌的上班族,，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。

(1)開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)

(2)對產(chǎn)品進行搜索引擎優(yōu)化(seo)

在百度,、google、搜狗,、雅虎等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息,、進行關(guān)鍵字優(yōu)化，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息,。

(3)競價排名指導(sem)

在搜索聯(lián)盟進行競價,、關(guān)鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產(chǎn)品,。

(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(ppc)

在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置,，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。

(5)組建網(wǎng)上交易接洽,、24小時在線客服,、網(wǎng)上支付處理團隊。

4.3 采用email營銷

利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4.4 采用博客營銷

利用博客群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4.5 論壇營銷

利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4.6病毒式營銷

開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品

5,、網(wǎng)絡(luò)促銷

5.1 網(wǎng)上折價促銷

折價亦稱打折,、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式,。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買,。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象、也不可試用,、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定,。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

5.2 網(wǎng)上贈品促銷

贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,，一般情況下,，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新,、對抗競爭品牌,、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等,。

5.3 網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式,。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、擴大用戶群、慶典,、推廣某項活動等,。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊,、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會,。

5.4 積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),，并且結(jié)果可信度很高,，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品,。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇四

現(xiàn)代旅_的競爭愈發(fā)的激烈起來,，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機,，取得競爭的勝利,，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略,。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,，所以旅_網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

1,、旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象,。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地,、主體無形,，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值,，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,，這些價格表要標明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費,、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動,。在這個交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點,。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程,。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距,。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇五

一,、策劃目的：

1、宣傳zds品牌,，提高品牌親和力和顧客接收度,、忠誠度，提升品牌形象,，提高品牌知名度和美譽度,。

2、推進公司產(chǎn)品的市場推廣,，擴大產(chǎn)品銷量,，實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長，提高產(chǎn)品市場占有率,。

3,、分析公司的市場環(huán)境，診斷存在問題和發(fā)展機會,，明確公司的年度目標,，指導公司的年度營銷活動。

4,、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,，適應(yīng)和引導市場發(fā)展。

二、總體市場環(huán)境：

1,、市場現(xiàn)狀：

①高速增長,，潛力巨大。經(jīng)濟快速增長,，居民收入增加,，政策逐步放寬，市場逐步規(guī)范,，市場潛力大增長猛,。

②品牌眾多，集中度低,。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多,，業(yè)內(nèi)沒有形成強勢品牌。

③需求多樣,，理性消費,。珠寶首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費行為,。

④價格混亂,，良莠不齊。市場價格透明性差,，品牌價格體系混亂,，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

⑤側(cè)重產(chǎn)品,，忽視服務(wù),。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠,。

⑥決勝終端,，分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售,，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄,。

⑦直營為主，穩(wěn)步發(fā)展,。銷售渠道以廠家直營運作為主,，加盟連鎖初步抬頭，市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩,。

⑧促銷乏力,，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,，區(qū)域市場差異懸殊,。⑨人才匱乏，后勁不足。市場起步晚,，專業(yè)的技術(shù)營銷人才少,，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，

⑩諸侯爭霸,，市場待統(tǒng),。目前中港品牌聚齊大陸市場,，攻城掠地,，市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。

2,、市場前景：

①市場高速增長：國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體,，注重生活品質(zhì),，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

②市場潛力巨大：大陸人口眾多,，市場消費基數(shù)大,，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，高檔消費比重趨大,，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。

③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策,， (范文網(wǎng)) 為拉動內(nèi)需,，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策,。

④市場日趨規(guī)范：政府保護消費者利益,，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,，,，逐步消除地方保護主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展,。

⑤消費結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費群體。

⑥裝飾保值并蓄：收入增加,，投資多元化,，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇,。

⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關(guān)稅政策,，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品,、服務(wù),、品牌、資金,、人才,、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢，必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場,，實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營,。小品牌市場范圍將更小。

3,、未來市場影響因素：

①國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定,，經(jīng)濟建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換,，辦事效率提高,，環(huán)境改良。

②居民收入水平和未來預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,，消費需求層次提高,。

③居民消費結(jié)構(gòu)變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結(jié)構(gòu)中的比重增加,。④居民消費心理訴求：對預(yù)期收入指數(shù)有信心,，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同,。

⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線,，美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著,，國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著,。

三、公司市場診斷：

1,、存在問題：

①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多,，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量,。

②價格策略：應(yīng)參考定價,，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象,。

③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善,，對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏，對質(zhì)量事故處理不徹底迅速,。

④服務(wù)質(zhì)量：無完善和對銷售具有推動力的服務(wù)體系,，服務(wù)內(nèi)容少,，服務(wù)水平有待提高。

⑤品牌傳播：沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系,，對品牌的提升不重視,，知名度美譽度建設(shè)著力不足,。

⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大,，規(guī)模擴張受限制,，經(jīng)營風險偏大,，成本偏高,。

⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少,，集中運作少和效率不高，資源整合不夠,。

⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,，柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出,。

⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對現(xiàn)場規(guī)范不能領(lǐng)悟,，直銷技巧缺乏,。

⑩公共關(guān)系：對地方公共關(guān)系處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當,，損害公司信譽,。

2、市場機會：

①知名品牌：知名香港品牌,，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早，分布合理,，覆蓋區(qū)域廣,，運作良好。

③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計生產(chǎn)或采購,，產(chǎn)品式樣新穎獨特,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富,。

④專業(yè)團隊：多年經(jīng)營,，形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊。

⑤資本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景,，資本運作和勢力比較雄厚,。

⑥市場巨大：國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多,，一部分先富起來,，市場容量和增幅較大,。

四、市場目標：

1,、銷售業(yè)績：20xx年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元,，較20xx年增長%以上。

20xx年度實現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件,，較20xx年增長%以上,。

2、銷售網(wǎng)絡(luò)：20xx年在國內(nèi)新建家直營門店,，達到家,，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店,。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個省,，總門店數(shù)達到家。

3,、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低于萬元,，較20xx年增長%以上。

4,、鉆石俱樂部：發(fā)展zds鉆石俱樂部會員萬名,，品牌知名度提高個百分點。

5,、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標,。新品占當季度總銷售額50%以上。

五,、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略：

(一)營銷宗旨：

營銷編劇,，產(chǎn)品擔角，渠道搭臺,，廣告造勢,，促銷配樂，服務(wù)跟進,，價格適中,，顧客認可，市場終成,。

(二)產(chǎn)品策略：

①產(chǎn)品定位：

立足于中高檔產(chǎn)品,，進行生產(chǎn)、出樣和銷售,。從價格體系中體現(xiàn)出zds專注中高檔消費者,，突出zds品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌,。同時使得產(chǎn)品價格體系完善,，有較高得親和力,，不會使顧客產(chǎn)生距離感。

②品牌定位：

a具體定位：珠寶鉆石國際品牌,，為社會主流人士打造,，迎合中高檔消費。

b品牌內(nèi)涵：尊貴,，經(jīng)典,，專業(yè)，時尚,。

c品牌親和力：國際品牌,，來到中國。

d品牌認知度：完整得cis系統(tǒng),，持續(xù)得廣告宣傳,，易于識別記憶。

e品牌美譽度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，完善的服務(wù)體系,，放心首選。

f品牌公眾形象：參加公益活動,，愛心行動,，捐資助學等，回報社會,，樹立公眾形象。

③價格定位：

a參考定價：

參照同類產(chǎn)品且知名品牌,，價格高于對手5-20%,，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化溢價收益,。

b價格控制：

明確價格體系,，全國統(tǒng)一確定價格，門店無權(quán)價格浮動,，嚴禁門店私自明暗折扣,，除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放，禁止進行折扣銷售,，以免挫傷顧客對品牌的信任,。

c折扣銷售：對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統(tǒng)一零售價格,。批量有專門渠道運作和激勵體系,，限制零售門店對價格浮動。

d價格定位和出樣標準：

附：門店現(xiàn)場布置產(chǎn)品數(shù)量標準

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇六

前言

在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,，房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,，商鋪要想賣得好,，前期的營銷策劃必不可少，而且必須做到位,。

商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),，將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。

商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的廣場旁,，是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目,。本項目占地7000平方米，根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案,，項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,，總建筑面積約為15000余平方米，地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,，商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,，塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1800萬元,。

經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,，本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城,。根據(jù)這個初步設(shè)想,，結(jié)合目前項目現(xiàn)狀，本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,，從營銷策劃的角度出發(fā),，對項目的整體形象包裝、營銷組織運行,、市場推廣,、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述,。

一,、項目營銷總體策略

營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,，通過全方位地運用營銷策略,，限度提升項目的附加價值，獲取項目的利潤,，并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象,。概括本項目的營銷總體策略，可以簡述為“五個一”,，即樹立一個新銳概念,、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題,、啟動一個前衛(wèi)市場,、醞釀一場熱銷風暴,。

二、項目營銷目標方針

根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,，擬訂本項目的營銷目標方針如下,，作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。

1.樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè),。

2.倡導一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè),、休閑式購物、穩(wěn)定性回報,。

3.提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪,、休閑式商業(yè)。

4.啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè),、休閑式購物”,，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束，主要面向年輕新銳,、有自己個性的消費群體,，讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境，購物主題明確,。

5.醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),，力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革，避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,，在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴,。

三、銷售目標及目標分解

1.銷售(招商)目標

2.銷售目標分解

四,、營銷階段計劃

根據(jù)項目的定位及施工進度計劃,，將營銷工作分為四個階段，各階段工作重點

五,、項目銷售時機及價格

為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn)，綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,，結(jié)合項目定位,，確定以下銷售時機及價格。

(一)項目入市時機及姿態(tài)

1.入市時機:根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備,，在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),，可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節(jié),、20xx年秋季房交會,、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。

2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財富地產(chǎn),、休閑購物”形象登場,，開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念,。

(二)價格定位及價格策略

1.價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。

2.價格定位:整個商業(yè)項目的銷售均價為3580元/平方米,，其中起價為3328元/平方米,，價為4000元/平方米。

3.價格策略:采取“低開高走”型平價策略,，開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整(略升),，均價為3380元/m2，尾盤銷售變相略降,。

六,、宣傳策略及媒介組合

(一)宣傳策略主題

1.個性特色:“商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”，倡導“投資財富地產(chǎn),、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念,。

2.區(qū)位交通:本項目地處廣場旁，地段,，高尚居住區(qū)地標建筑,，交通便捷，是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境,。

3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,，發(fā)展前景好，購置成本低,，升值潛力大,，是投資置業(yè)的首選。

(二)宣傳媒介組合

1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,，穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘,，媒體主要以報紙為主，電視為輔,。

2.開盤后的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,，宣傳媒介以“報紙、電視,、戶外廣告牌三位一體”為主,，配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式,。

3.開盤后的形象展示期:為了展示形象,，以軟性深入挖掘為主，媒介選擇主要是電視和報紙,，重點輔以論壇公關(guān),、促銷活動、項目招商說明會等形式。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇七

一,、序言

隨著經(jīng)濟發(fā)展,，生活水平顯著提高，水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,，小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質(zhì)以及購買環(huán)境的要求,，因此水果專賣店能夠得到市場的認可，這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢,。

在歐洲等發(fā)達國家的國內(nèi)市場,，大都有自己的果菜集團，自己實行直銷和特許連鎖經(jīng)營,。如歐洲的?？档吓l(fā)市場，較早的進入這個領(lǐng)域?，F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,，壟斷著德國同類產(chǎn)品21%的銷量，外來的客商無法與之抗衡,。

現(xiàn)在,，中國水果的主體市場尚處于幼稚期，但市場容量遞增速度卻很驚人,。如果,，這一時期，不先行導入,，搶占戰(zhàn)略制高點,，以后進入將面臨較高難度，在戰(zhàn)略上也會受制與人,。

同比‘便利店’的特許加盟,，水果專賣店具有投資少，技術(shù)含量低,，易操作,，利潤大和回報快的優(yōu)點。不久的將來,，必然成為一個新的加盟熱點,。

二、市場分析

(一)消費群體分析

水果,，這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M的一個重要組成部分,。目前,，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：

集市水果攤⑵大型超市

針對一般消費群體而言，主要的水果消費途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動小販),，他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,，對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少,，他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果,。此類消費群體以中老年消費者居多，他們時間充裕,，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì),、權(quán)衡價格希望能夠得到的實惠。他們的消費特點是：要求便利,、要求低價,、對比選購性強。

對于中高檔消費群體而言,，水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店,。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,，日常消費品的采購一般是在周末或節(jié)假日,，在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類,。他們往往會對新鮮,、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。

按以上兩種消費途徑為維度進行表格分析,，具體如下：

消費群體

消費組成

消費場所占比

消費傾向

消費心里

水果攤

一般消費群體(中老年)

70%30%

低價,、便利

實惠、實用

超市

中高消費群體(中青年)

40%60%

品質(zhì),、種類

高品質(zhì),、誠信

通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn)，兩個消費群體的消費心理略有不同,，但是都對水果銷售商提出了要求,。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理，也為了順應(yīng)市場需求,，就需要有既便利,、低價又時尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),，這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,，也是“水果連鎖超市”的基本定位。

水果連鎖經(jīng)營實行的是團體作戰(zhàn),，靈活和及時的配送,，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店，可以降低成本，貨品采購和配送成本,，其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度,，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場，其特性完全符合水果銷售,。

結(jié)論：水果連鎖超市的市場定位是——低價,、便利、時尚,、誠信,、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu),。主要服務(wù)對象為中高收入階層,，輻射低收入人群。

(二)市場前景分析

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速,，便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,，對互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時間保質(zhì)期又便于零散銷售和運輸?shù)漠a(chǎn)品,，比如：服裝,、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品,。所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價格對現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊,，尤其是對終端零售是致命的一擊，說不定,，等我們80,、90后逐漸的步入社會的創(chuàng)造和消費主導群將會全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營銷與銷售渠道，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去,。但蔬菜,、水果賣就是新鮮，所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),，要替代也是有只能實現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺,，但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標。

三,、競爭分析

水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,，它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價水果超市,。

(一)價格優(yōu)勢,，品種豐富

水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店，小攤販沖擊很大,，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢,，進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低,，而且水果超市的種類也更加豐富，一般都達到上百種,。

(二)購買感覺好

從環(huán)境上說，水果超市的裝修比較好,，水果分隔排列整齊,，能夠吸引人，水果標價牌標明水果產(chǎn)地,，價格,。給人公正，誠信不欺騙的感覺,，使用電子秤結(jié)帳,，不會短斤缺兩，配備標有水果店的名稱,，聯(lián)系方式的包裝袋,，工作人員統(tǒng)一著裝，給消費者的感覺比較好,。

(三)夠檔次,，有品位。

年輕人特別是年輕女性大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果,，但是很少有時間和精力單為買水果跑市場,，在路邊的攤販買即不放心，又放不下架子,，水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題,，下班后還可以順路選購，回家馬上就可以操作,，方便省事又迅速,。

(四)便利，服務(wù)快捷

年輕人來到水果超市,，他們往往是想買馬上要吃的水果,，即不原花太多時間比較和挑選，也不會太計較和挑選,。也不會太計較價錢的高低,。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費。

四,、運營策略

市場策略主要包括經(jīng)營策略,、服務(wù)策略、商圈劃定策略,、鋪面規(guī)劃策略,、進貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構(gòu)成,，具體如下：

(一)經(jīng)營策略

平價形象的塑造除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營成本，還在于其經(jīng)常開展一些特價銷售,，會員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象,。

1、特價銷售

特價銷售是連鎖店運用最多的一種推廣方式,，也是平價形象塑造的主要手段之一,，一般來說，特價要比市場低20%以上,。比原定價低10%才能吸引到顧客,。其數(shù)量從每個分類商品選出一、兩個商品進行促銷,。實行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物!為了使顧客對特賣活動保持新鮮度，持續(xù)推動客流量,。特賣商品要定期更換!

2,、平價銷售

將商場內(nèi)全部商品或某個分類商品整體折價出售，其價格應(yīng)該比市場價低10%,。

折價特價銷售盡管表面看起來無非是減價讓利,，但實際上與減價讓利有很大的差異，折價是一種長期的穩(wěn)定讓利,，即通過壓低價格來保證銷量,，從而保證利潤的總量，同時保證客源,，也就是說,，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴感,。

3,、會員制銷售

會員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式，能把一批忠實的顧客牢牢吸引在身邊,，縮小競爭對手的消費群體,。

(1)實行累計積分制

即購物時出示會員卡，收銀員通過pos機記錄會員消費情況,，并將會員的消費金額換算成積分,，再根據(jù)積分進行抽獎，贈品等活動,。

(2)對會員實行一定折扣的會員價

它即可以對整個商場的商品實行相同或不同的價格折扣,，也可以僅僅對標有會員價的部分商品實行折扣。

(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務(wù)

可享受會員價商品,，可參加優(yōu)良會員大比拼活動,，可參加會員消費積分大派送活動,，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。

注：采取會員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶,，更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客戶進行詳細的數(shù)據(jù)分析,，為下一步精細化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

4,、pop廣告

pop廣告即為銷售點廣告,，是指在商品購買場所零售商店的周圍，人口,，內(nèi)部以及有商品的地方設(shè)置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設(shè)計.商店裝飾,。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息,，包括商品的位置.價格.特價時限等，吸引刺激消費者進行購買,，提高超市的銷售額營造整個超市的銷售氣氛,。

(二)服務(wù)策略

零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因為顧客的價值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額,，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應(yīng),，同時，顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系,。實踐表明,，有90%以上的利潤來源，1/10由一般顧客帶來,，3/10由滿意顧客帶來,，6/10由忠誠顧客帶來。

而作為水果零售行業(yè),，我們所銷售的產(chǎn)品和競爭對手沒有較大差別,，所以我們就要改變觀念，在保證水果質(zhì)量和價格的基礎(chǔ)上我們的重要營銷工作應(yīng)向銷售的附加值服務(wù)上轉(zhuǎn)移,，以此區(qū)別與其他競爭對手,，穩(wěn)固自己的生存空間。

1,、薄利多銷原則

商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如果商品進貨是1元，標價1.2賣出去的數(shù)量是標價1.4元的3倍,。

2,、比滿意更滿意的服務(wù)原則

我們賣的不是水果，而是服務(wù),。讓我們成為顧客的朋友,，微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,，提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內(nèi)免費送貨上門)，不斷改進服務(wù),，給予他們更好的服務(wù),。

3、招呼原則

只要顧客出現(xiàn)在你面前,，員工必須放下手中的事,，立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的,。

4,、日清原則

指的是工作必須在當日下班之前完成，對于顧客的服務(wù)要求在當天予以滿足,，作到日清日結(jié),，決不延誤，而不顧客戶是窮人還是富人,。

(三)商圈策略

1,、商圈概述

商圈的劃定是一個非常復(fù)雜的工作，在決定經(jīng)營業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,，要分析商圈內(nèi)的消費群的購買能力,、生活狀況、年齡階層,、消費傾向等因素,。最重要的是要了解一級商圈內(nèi)的家庭戶數(shù)，家庭戶數(shù)越多,，購買頻次就越多,。另外，周邊是否存在競爭對手,，雙方的商圈是否重疊,，也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者,，是商圈選擇的重要環(huán)節(jié),。

由此可見，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，水果連鎖超市的商圈選擇應(yīng)該有以下結(jié)論：

結(jié)論：水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則——

①在家庭戶數(shù)不少于20_戶的居民區(qū)附近選址開店,。

②在居民區(qū)的出入路口選址開店。

2,、店鋪選址

選址要素：

①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力;

②進出通暢的道路;

③店鋪面積的合理確定,。

詳解

①未來幾年的持續(xù)經(jīng)營能力：是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營性的水果超市應(yīng)該說是一項長遠的投資,，應(yīng)該抱著發(fā)展的眼光衡量一個店址,。對周邊人口密度的市調(diào)及消費水平的市調(diào)后,，再根據(jù)切實的地理位置、消費者出行習慣,、道路特點,、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮，并結(jié)合相關(guān)的市政規(guī)劃,，來考慮是否可以作為位置,。

②進出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個必備條件就是進出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性,，而且影響商品的運達時間和運輸費用,。一般來說，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便,、道路寬闊,、車輛進出自由，且店鋪附近有車站,。因為網(wǎng)點設(shè)在幾個車站的交匯點附近，往往能吸引大量顧客前往進行購物,。

③店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內(nèi)客戶承載量,，這直接關(guān)系著銷售額的多少。選擇店鋪時應(yīng)更多的考慮實用面積和空間分割規(guī)劃,，盡量做到消費者方便到達各個角落,，并能夠作到按需分流。當然,，處于成本的考慮,，店鋪面積也不是越大越好。

結(jié)論：水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經(jīng)營能力,，并保證交通便利,、店鋪面積實用率高等因素。

選址的三要點：

第一,，分析消費群體,。水果是居民消費，買主以家庭主婦為多,，所以靠近集貿(mào)市場的地段比較好,。

第二，靠近小區(qū),、企事業(yè)單位的地段,。店子若是開在小區(qū)里面，首先要保證其入住率在70%以上,，而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時候就進去了,，等著消費群體入住,，這種做法很不科學，不管做什么生意都不是等著賺錢的,。

第三,，大型的購物廣場附近也是非常好的地段，如沃爾瑪旁邊,、火車站附近等,。并非水果店多的地方不能再開店，取勝的要點在于合理的價格,、較好的服務(wù)和環(huán)境,、以及暢通的渠道。

(四)鋪面規(guī)劃策略

1,、店面招牌廣告規(guī)劃

在規(guī)劃設(shè)計店面廣告時,，我們主要遵循以下原則：造型簡練，設(shè)計醒目,。店面廣告要想引起消費者以及過路人的注意,，必須簡潔的形式新穎的格調(diào)，和諧的色彩突出自己的形象,，否則就會被消費者忽視,，設(shè)計內(nèi)容包括：1廣告招牌.2門面海報。

2,、店內(nèi)規(guī)劃

(1)店內(nèi)色調(diào)規(guī)劃：店內(nèi)色調(diào)應(yīng)該按照不同區(qū)域的功能而實施不同的色調(diào)裝修,，針對春、夏季的水果陳列區(qū)應(yīng)當以冷色調(diào)的中性色為主,，多采用粉藍色,、亮綠色、淺紫色為主;而其他區(qū)域應(yīng)該以暖色調(diào)為主,。再配合水果本身不同的顏色對比,，陳列出另人耳目一新的感覺。盡量將色差大的同類水果擺放在一起,。

(2)人口規(guī)劃：根據(jù)店的實際情況,，將店門設(shè)置為人口處，在人口處設(shè)置擺放方便消費者選購的提籃,。

(3)收銀臺規(guī)劃：收銀臺布置在出口處(pos收銀機,、電子秤)，給客戶以規(guī)范化,、標準化的感知,。同時，收銀臺的數(shù)量應(yīng)以滿足顧客在購物高峰時能夠迅速結(jié)算為出發(fā)點，顧客等待結(jié)帳時間不能超過3分鐘,，否則就會產(chǎn)生煩躁的情緒,。

(4)布置規(guī)劃：利用藤蔓式,、枝節(jié)式的裝飾植物進行閑置區(qū)的裝飾,，避免給人感覺店內(nèi)布局輕重不一、形式單一,。店內(nèi)的天頂太高,，整個店面將會顯的人氣不夠,，而且天氣熱的情況下，對冷氣的浪費比較大,，因此,，天花板不能過高和空洞。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果,，這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念,。

(5)燈光設(shè)計規(guī)劃：店內(nèi)的燈光設(shè)計，主要突出水果的自然色澤,，因此,，選擇高亮度的白光比較好，這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費者的眼前,，不會出現(xiàn)色澤偏差,。

(6)貨架：貨架的高度在1米左右(以女性的普遍身高為依據(jù)、以女性挑選水果無需彎腰為標準),，貨架材質(zhì)為木質(zhì)，無棱角,，邊框不能過高,，以綠色為主。

(7)陳列：針對不同的水果,，進行不同的陳列方式,，就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列,，而香蕉,、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列,。

(8)標識：果超市的標識能否清晰地標明價格,、等級、產(chǎn)地,、品牌,，。要知道，這里面其實有不少奧秘,，等級不同,、產(chǎn)地不同、品牌不同,，價格差距很大,。洋水果產(chǎn)自哪國?是否有入關(guān)批文?讓消費者一目了然，不僅便于明明白白消費,，也是商家誠信經(jīng)營的準則,。

3、賣場的功能性補給規(guī)劃

(1)第一能吸引人的點：人口——主打貨區(qū)

賣場人口,，是顧客畢經(jīng)之路,，也是最能吸引人的地方，此處配置的商品主要是：

[1]流行水果

[2]色澤鮮艷,，引人注目的水果

[3]季節(jié)性強的水果

(2)第二吸引人的點——主力貨區(qū)

[1]主力水果

[2]購買頻率高的水果

[3]采購力強的水果

結(jié)論：水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài),、純自然，布置整潔,、舒適,、人性化為手段，以吸引客戶并實現(xiàn)舒適購物和提高購物欲望為目的,。

(五)進貨渠道策略

進貨渠道為該項目成功與否的重要部分,，現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是：果農(nóng)--一級果販(省市級)--二級果販(跨省級)--水果批發(fā)市場代理商--水果批發(fā)商--水果販，但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),，直接從水果代理商那上貨,，有些國外大型連鎖商場則是直接從果農(nóng)訂貨或是自己承包果園，聘請果農(nóng)按照自己的要求與標準種植水果,。

只要我們掌握了最短的進貨渠道那我們就掌握了最有利的市場競爭利器,，所以初期本地產(chǎn)的水果比如蘋果、梨,、李子,、獼猴桃等等我們可以自行在果農(nóng)處較大量收購，其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次,。但為了能夠在行業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展并做大做強,，那我們就必須優(yōu)化上貨渠道，直接從代理商貨二級甚至一級果販處上貨(前期沒有分店規(guī)模小,，我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購等方式),。

結(jié)論：水果連鎖超市進貨原則--進貨渠道要盡可能的短，降低上貨成本,，提高市場競爭力,。在縮短渠道的同時也能確保水果的新鮮程度,，提高商品質(zhì)量，提高利潤空間,。

五,、費用預(yù)算略

六、收益評估

(一)企業(yè)發(fā)展收益

通過前期單店的市場運營與推廣,，可以逐漸塑造自身品牌,，打造品牌效益，為以后規(guī)?；l(fā)展打下基礎(chǔ),。同時也能通過前期的市場摸索確定自己的訂貨渠道，降低自身運營成本,，增大利潤空間,，提高市場競爭力，并為以后自己的訂貨,、配送系統(tǒng)積累經(jīng)驗與資源,。

(二)直接經(jīng)濟收益

該部分要根據(jù)市場具體情況及店面周邊消費群體情況而估算(待補)。

(三)潛在收益

通過在水果銷售行業(yè)的了解,，經(jīng)過對市場的調(diào)研與分析,，可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展，總之一句話：一切皆有可能,，我們只需用心去努力,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇八

一個地區(qū)性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺主要包括三部分：公司網(wǎng)站、地方性門戶網(wǎng)站,、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇,、貼吧)等。

(一)公司網(wǎng)站

這個平臺完全由公司控制,，宣傳方式具有直觀性,、全面性、主動性,。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪問吸引力不強，很少有人會專門去訪問一個公司的主頁,。公司網(wǎng)站一定要注重推廣,。

打個比方，做網(wǎng)站,，相當于做宣傳彩頁;做網(wǎng)站推廣,，相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣,，就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣,，否則，還不如不做。經(jīng)過推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度,、快速獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)和反饋信息,，甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。

所以,，要想化公司主頁宣傳作用,，做網(wǎng)站推廣，提高網(wǎng)站的訪問量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,。

(二)地方性門戶網(wǎng)站

在地方性門戶網(wǎng)站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,，其宣傳方式包括：

1、投放網(wǎng)絡(luò)廣告,，如購買圖片,、動畫、文字等形式的廣告位置,，

2,、撰寫文章宣傳、推廣等等,。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發(fā)布一些有關(guān)圣合得的文章,。這樣看文章的人就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

但對于長治的企業(yè)來說,，門戶網(wǎng)站的選擇范圍小,，而且這些網(wǎng)站自身的訪問量并不大，導致宣傳效果一般,。

(三)地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(論壇,、貼吧)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣,，而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體,，是個不錯的宣傳平臺。

宣傳方式包括：

(1)投放廣告：

(2)贊助冠名活動

但是長治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化并不發(fā)達,，訪問量很大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不多,。要想在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自身的訪問量問題,。經(jīng)過調(diào)查,，長治學院、長治醫(yī)學院等高校目前均沒有自己的網(wǎng)絡(luò)交流論壇,，我們可以在這上面做文章,。

二、網(wǎng)民分析及目標消費者分析

(一)網(wǎng)民與目標消費者契合點

網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民,。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人,。

啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者(男性為主),。

從這兩個主體的重疊部分，我們可以找到網(wǎng)民與目標消費者契合點,，將網(wǎng)絡(luò)推廣的主體對象定位為：35歲以下的長治網(wǎng)民,。

(二)長治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點分析

(1)高校學生：如長治學院、長治醫(yī)學院,、華北機電學校,、太行技校的學生等。

特點：

1.年齡在16—24歲之間,，空閑時間較多,，網(wǎng)絡(luò)活動頻繁。

2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會,、班級聚餐,、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間,。

3.年齡較小,，如果能抓住這個群體的消費需求，對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處,。

(2)社會人員：包括企事業(yè)單位在職人員,、社會閑雜人員等

特點：

1.一般具有穩(wěn)定的收入，

2.同事聚餐,，朋友聚會,，婚嫁請客較多，對啤酒的消費需求較大,，是啤酒消費市場的主體,。

三、圣合得產(chǎn)品分析

任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大,，首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大,。圣合得品牌應(yīng)該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。

圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,，具有得天獨厚的情感優(yōu)勢,。所以，應(yīng)該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,，再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”,、“圣合得，長治的,，自己的”,。所謂大道至簡,，在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功,。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致,。

通過強化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得,，長治的,，自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心，從心理上,、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點,。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化的局限，通過扎根本土文化,，賦予產(chǎn)品以情感,，從消費者心理入手，以情感去打動長治消費者,，從而在長治啤酒市場的競爭中實現(xiàn)突破,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,、網(wǎng)民,、目標消費者的分析，我制定了以下網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃：

(一)建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺

1. 建立公司網(wǎng)站及論壇：建立公司主頁和公司交流論壇,。全面直觀地展示公司的形象,。

2.建立高校論壇(可以通過申請網(wǎng)絡(luò)免費論壇實現(xiàn))：根據(jù)我的調(diào)查，目前長治學院,、長治醫(yī)學院等學校的學生并沒有自己的交流論壇,，我們可以為其建立論壇。目的是為目標消費者提供一個聚集的平臺,，將消費者掌握在自己手中,。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者論壇中，解決公司網(wǎng)站的訪問量問題,，達到宣傳公司產(chǎn)品的目的,。

(二)宣傳推廣

針對網(wǎng)民的兩個構(gòu)成部分分別采取不同的宣傳方式：

1. 對高校消費者(以長治醫(yī)學院為例)

首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院論壇”宣傳出去，提高其訪問量及注冊用戶,?？梢圆捎迷陂L治學院散發(fā)傳單等方式。等到論壇訪問量達到一定程度,，在論壇投放廣告并開展一系列冠名活動,，將目標人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得論壇中。如采取“圣合得論壇logo有獎?wù)骷顒印?，然后將活動作品提交地址鏈接到公司主頁?/p>

2.社會消費者

根據(jù)這部分人群特點,，采取實體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合的方式。

網(wǎng)絡(luò)宣傳包括在長治市各大網(wǎng)絡(luò)論壇,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),、交流論壇,、貼吧等平臺投放廣告。

實體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語有獎?wù)骷被顒?，而廣告語得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁提交,，將目標消費者引導到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得,，上黨情”萬人條幅簽名等活動,。

(三)促銷跟進

第一個環(huán)節(jié)，大量鋪貨于酒家,、飯店,、超市。

第二個環(huán)節(jié)是招聘促銷人員,，進行強化訓練,，要求促銷人員在風格上大方、得體,、自然,，熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風味，以便向客人推薦,。

第三個環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務(wù),，在社區(qū)組織促銷活動，吸引大量觀眾,，并且一邊免費品嘗一邊現(xiàn)賣,。

第四個環(huán)節(jié)是合理靈活地運用促銷贈品。如印有圣合得廣告的環(huán)保購物袋等,。

總之,圣合得品牌在長治地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,，只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢，從高校宣傳入手,，結(jié)合實體宣傳,，將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心，讓長治人人人知道圣合得,，人人了解圣合得,，一定能搶占更多的市場份額。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇九

網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚,，大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道,。目前,，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理,、充分利用將大有可為,。

網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充：當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導,，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客,。相比于傳統(tǒng)營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷,。

目標與理念

經(jīng)營目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念：高端走文化;中端走時尚;低端走健康。

基礎(chǔ)工作實施

1)網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化,，以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導向的網(wǎng)站優(yōu)化,，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度,。

2)在阿里巴巴,、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng),、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián),。

3)通過博客、微博,、論壇,、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群,。

4)借助淘寶網(wǎng),、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。

5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等,，組織大型的團購活動,，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。

6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,，開通多渠道的支付方式,，方便網(wǎng)友支付。

7)建立多方面的問答咨詢帳號,，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源

8)產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略,，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一,。其次,，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!

推廣方案

1,、競價：百度和谷歌競價,，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入,。

2,、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客,，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客,，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入,，在論壇方面,，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼,，使得貼子不下沉,。

3、qq群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告,，而是在qq群空間發(fā)表文章,，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì),，也可能與群介紹無關(guān),，另外游戲公會，玩家眾多,，消費能力也高,，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會,，有公會成員要買茶葉者,，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,，讓玩家玩游戲也能賺錢,。

4、網(wǎng)站群：_現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站,，這些網(wǎng)站有的用來做競價,，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同,，聯(lián)系方式也不相同,，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人,，但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,，即_網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到相同買家時,，信仙也不道破,，仍以新客戶對待同一買家。

5,、電子雜志：制作電子導購書,，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費,。

6,、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來，_共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站,，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非_所創(chuàng)建,，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣,，一旦有舉辦茶友會活動,，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流,，這樣帶來的訂單是最可靠的,。

7、其他推廣措施：因為百度在國內(nèi)的訪問量是的一個搜索引擎,，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新,。

8、交換友情連接,。目前每個人只能添加6個連接,，大家通過交換連接的方式做宣傳。

9,、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳,。

10,、到一定的時間，有了些感想的時候,，可以寫心情故事,，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11,、學會抓住一切機會宣傳,，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的,，那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋,。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果,。

12,、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。

網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法

1,、起好宣傳口號,，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺,，帳務(wù)好宣傳語句,。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,，多發(fā)好文章,，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。在網(wǎng)上開店鋪,，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問

3,、隨時增加新貨,，讓人有的看，不會覺得厭煩,。

4,、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈,，能在短時間內(nèi)聚集人氣,。

5、建議拍實物照片,，利用數(shù)碼相機(至少200萬像素),。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下,，比如適當增加對比度,，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),，圖片盡可能大,，讓買家能看清楚細節(jié),。

6、對于賣家來說,，每個商品都同時使用支付寶,。你有一張工行的卡，這樣收錢最快,。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心,。從而提高了你的信用度,。

7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,，隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,，淘寶好，我們也好,。

8,、加入所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流,，活動,，對自己的知名度很有好處,。

9,、最后，辛苦地開店鋪,，卻也總會碰到傷心的事情,，比如差評。每個人都有自己的性格,，有挑剔的買家,，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,，不要說自己倒霉,，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,，首先在邏輯上并非一定是惡意的,。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人,。但是他是買家，就是上帝,。付了錢,，他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的),。

10、通過對商業(yè)的全方位理解,，對目前市場做可行性分析報告,，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案,。

11,、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺,，可謂商機無限,。在網(wǎng)上，茶客,、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,，購銷雙方很容易形成良性互動,。

12、做網(wǎng)上生意,，最講究的是信譽,。_茶業(yè)首創(chuàng)零風險購茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無理由,，顧客退換茶無須理由;二是無風險,，退換茶來回郵費全部由_茶業(yè)公司承擔;三是無期限，退換茶不是七天內(nèi),，隨時都可以,。起初跟客戶談生意，通過對話交談,，雙方各自有了誠意,，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出3000-5000元貨量試探性地小額度交易,，最后逐漸鋪開,、擴大。

13,、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問

顧問,，網(wǎng)絡(luò)營銷，茶業(yè)

如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚,。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡(luò)營銷,。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易,，這樣大大推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理,、充分利用將大有可為,。早在20_年，隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨幼稚,，為節(jié)約經(jīng)營利息,，減少人力、財力,、物力的投入,，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益,，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,，

14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全,。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大,。

15、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬

有舍才有得,。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式,，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡,，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十

一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。

1,、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成,。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低,。未進行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責整體實施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護,、更新方式,，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、結(jié)論：

1,、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景,，運用得當可能為公司帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,，還未正式起步,。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足,，制定措施,，快速推進,。

二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,，需從下列因素考慮：

(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會信息化、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。

應(yīng)當說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對公司有利,。

本公司是一個技術(shù)型公司,，公司核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外,，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。

(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

行業(yè)也是如此,，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從公司營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。

本公司營銷工作的特點：

a、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高,、標準化程度高;

b,、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持，需求高,，成本高,，指導性質(zhì);

c、市場特點：點多面廣,，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d,、銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

a,、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡,、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品,，降低了人員說服的成本;

b,、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

c,、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

d,、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能;

e,、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,，在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;

f,、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,，承認其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略，制定計劃,，積極推進,，促其充分發(fā)展。

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網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十一

一,、公司簡介

該公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然,，保護大自然,。

該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品,，等綠色系列品),，創(chuàng)建于20_年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,，現(xiàn)在,，該公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國,。

二,、公司目標

1、財務(wù)目標今年(20_年),，力爭銷售收入達到1億元,，利潤比上年翻一番(達到3000萬元)。

2,、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三,、市場營銷策略

1,、目標市場中高收入家庭。

2,、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4,、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主,。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓中心,，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6,、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化,，網(wǎng)絡(luò)化,。

7、廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度,、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8,、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10,、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名(和),，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙,、電視、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

六、管理

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1,、確定負責部門,、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責,，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責,，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

2,、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。

3,、在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于:

(1)人員工資,。

(2)硬件費用:如計算機添置。

(3)軟件費用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā),。

(4)其他:如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。

(二),、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,。

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主，兼顧視覺效果,。

(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心,。

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1,、制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:

(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,。

(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,，他們的上網(wǎng)習慣如何,。

(3)應(yīng)該主要向誰做推廣。

(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會更佳,。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助。

(6)該公司的競爭對手的推廣手段如何,。

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2,、可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄,。

(2)網(wǎng)站間交換鏈接。

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣,。

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳,。

(5)通過新聞組進行宣傳,。

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址。

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳,。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

1,、評估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足,。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效,。

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,。

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,。

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2,、評估指標主要有:

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準備,，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十二

一、策劃目的：

1,、宣傳zds品牌,，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,，提升品牌形象,，提高品牌知名度和美譽度。

2,、推進公司產(chǎn)品的市場推廣,，擴大產(chǎn)品銷量，實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,，提高產(chǎn)品市場占有率,。

3、分析公司的市場環(huán)境,，診斷存在問題和發(fā)展機會,，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動,。

4,、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,，適應(yīng)和引導市場發(fā)展。

二,、總體市場環(huán)境：

1,、市場現(xiàn)狀：

①高速增長，潛力巨大,。經(jīng)濟快速增長,，居民收入增加，政策逐步放寬,，市場逐步規(guī)范,，市場潛力大增長猛。

②品牌眾多,，集中度低,。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒有形成強勢品牌,。

③需求多樣,，理性消費。珠寶首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性,，屬于比較理性的消費行為,。

④價格混亂，良莠不齊,。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂,，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,。

⑤側(cè)重產(chǎn)品，忽視服務(wù),。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面,，對服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。

⑥決勝終端,，分銷乏術(shù),。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄,。

⑦直營為主,，穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,，加盟連鎖初步抬頭,，市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。

⑧促銷乏力,，區(qū)域不均,。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,，區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,，后勁不足,。市場起步晚，專業(yè)的技術(shù)營銷人才少,，企業(yè)發(fā)展后備力量不足,，

⑩諸侯爭霸，市場待統(tǒng),。目前中港品牌聚齊大陸市場,，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局,。

2,、市場前景：

①市場高速增長：國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好，儲蓄增長迅猛,，特別是先富起來的一部分群體,，注重生活品質(zhì)，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛,。

②市場潛力巨大：大陸人口眾多,，市場消費基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大,。

③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策,，(范文網(wǎng))為拉動內(nèi)需，積極引導鼓勵消費,，逐步健全放寬信貸政策,。

④市場日趨規(guī)范：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣,，整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,，，逐步消除地方保護主義,，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展,。

⑤消費結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費群體,。

⑥裝飾保值并蓄：收入增加,，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇,。

⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關(guān)稅政策,，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場,。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌,、資金,、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢,，必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場,，實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小,。

3,、未來市場影響因素：

①國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟建設(shè)為主,，政府職能轉(zhuǎn)換,，辦事效率提高，環(huán)境改良,。

②居民收入水平和未來預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,，消費需求層次提高。

③居民消費結(jié)構(gòu)變化：消費需求步入舒適享受型階段,，高檔消費在消費結(jié)構(gòu)中的比重增加,。④居民消費心理訴求：對預(yù)期收入指數(shù)有信心，個性消費,、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同,。

⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),，珠寶鉆石等保值作用顯著，國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著,。

三,、公司市場診斷：

1、存在問題：

①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多,，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主,，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。

②價格策略：應(yīng)參考定價,，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%,。體現(xiàn)品牌形象。

③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏,，對質(zhì)量事故處理不徹底迅速,。

④服務(wù)質(zhì)量：無完善和對銷售具有推動力的服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容少,，服務(wù)水平有待提高,。

⑤品牌傳播：沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視,，知名度美譽度建設(shè)著力不足,。

⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大,，規(guī)模擴張受限制,，經(jīng)營風險偏大，成本偏高,。

⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少,，集中運作少和效率不高，資源整合不夠,。

⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理,，柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出,。

⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正,，對現(xiàn)場規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏,。

⑩公共關(guān)系：對地方公共關(guān)系處理不貼切,，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽,。

2,、市場機會：

①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早,，分布合理，覆蓋區(qū)域廣,，運作良好,。

③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計生產(chǎn)或采購，產(chǎn)品式樣新穎獨特,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,，產(chǎn)線豐富。

④專業(yè)團隊：多年經(jīng)營,，形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊,。

⑤資本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景，資本運作和勢力比較雄厚。

⑥市場巨大：國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,，人口眾多,，一部分先富起來，市場容量和增幅較大,。

四,、市場目標：

1、銷售業(yè)績：20__年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元,，較20__年增長%以上,。

20__年度實現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件，較20__年增長%以上,。

2,、銷售網(wǎng)絡(luò)：20__年在國內(nèi)新建家直營門店，達到家,，同時在江蘇,、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個省,，總門店數(shù)達到家,。

3、單店均銷售額：20__年單店平均銷售額不低于萬元,，較20__年增長%以上,。

4、鉆石俱樂部：發(fā)展zds鉆石俱樂部會員萬名,，品牌知名度提高個百分點,。

5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標,。新品占當季度總銷售額50%以上,。

五、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略：

(一)營銷宗旨：

營銷編劇,，產(chǎn)品擔角,，渠道搭臺，廣告造勢,，促銷配樂,，服務(wù)跟進，價格適中,，顧客認可，市場終成,。

(二)產(chǎn)品策略：

①產(chǎn)品定位：

立足于中高檔產(chǎn)品,，進行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出zds專注中高檔消費者,，突出zds品質(zhì)高貴,，是香港的知名品牌。同時使得產(chǎn)品價格體系完善,，有較高得親和力,，不會使顧客產(chǎn)生距離感。

②品牌定位：

a具體定位：珠寶鉆石國際品牌,，為社會主流人士打造,，迎合中高檔消費。

b品牌內(nèi)涵：尊貴,，經(jīng)典,，專業(yè)，時尚,。

c品牌親和力：國際品牌,，來到中國。

d品牌認知度：完整得cis系統(tǒng),，持續(xù)得廣告宣傳,，易于識別記憶。

e品牌美譽度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，完善的服務(wù)體系,，放心首選。

f品牌公眾形象：參加公益活動,，愛心行動,，捐資助學等，回報社會,，樹立公眾形象,。

③價格定位：

a參考定價：

參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價格高于對手5-20%,，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢,，實現(xiàn)差異化溢價收益。

b價格控制：

明確價格體系,，全國統(tǒng)一確定價格,，門店無權(quán)價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣,，除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放,，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任,。

c折扣銷售：對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣,，但是必須維護統(tǒng)一零售價格,。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動,。

d價格定位和出樣標準：

附：門店現(xiàn)場布置產(chǎn)品數(shù)量標準

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十三

互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由,、更及時,、更近距離、更多樣式,，讓酒店市場營銷的對象變得無窮,。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?

它是一個很好的信息平臺。

在信息量豐富,、實時溝通,、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,，信息變得空前重要,，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場,。

酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰,、更全面,、更互動，使無形服務(wù)有形化,。酒店可以利用多媒體技術(shù),，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾,、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來,。客人可以更快,、更便捷地了解酒店,，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺,。酒店可以更細致,、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動,。但酒店在宣傳的同時,，要做到“誠實”,。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感,。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網(wǎng)站,，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志,、電視,、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網(wǎng)站,，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂,，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。

互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大,。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng),，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢,。此時，單體酒店缺乏競爭力,，但有了互聯(lián)網(wǎng),，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享,，利益共享,。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略,。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng),，但它不可能適合所有的市場,，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會,。

互聯(lián)網(wǎng)的到來,，給酒店帶來了很多便利,。它效率更高、成本更低,、信息更準確,、溝通變得更互動。

互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?，使全球營銷成為可能,。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,，覆蓋了整個世界,。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,，馬上獲得酒店的所有信息,，甚至立即完成網(wǎng)上購買?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場,，真正實現(xiàn)全球營銷的夢想,。

互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理,，即實行spg優(yōu)先客人計劃,。根據(jù)不同消費積累積分，經(jīng)常與客戶溝通,，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費,、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等,，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動,。

互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求,，對這些信息進行分析,，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個性化服務(wù),。在滿足個性化消費需求的驅(qū)動下,，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要,，設(shè)計,、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。

然而,，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的,，比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片,、生日卡,，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段,，它要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合,。營銷的關(guān)鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑,。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標,，確定最有效的營銷手段,。

21世紀中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn),。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動,。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,，廣州,深圳的一些酒店,，同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等,。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進,。如頁面鏈接慢,，網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙，單調(diào)等,。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷,。

一、產(chǎn)品策略

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。

1,、網(wǎng)頁設(shè)計

酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,，一是精致,，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象,。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,，層次清楚,。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接,，調(diào)不出圖形等情況存在,。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會,。

2,、虛擬客房

顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定,。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合,。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了,。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進入客房,，為你開窗,，沏茶，開音樂,。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹,。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,，家具設(shè)備,，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目,，了解客房按鈕使用方法,，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂,。如果覺得有些地方還不大令自己滿意,。如窗簾的顏色，風屏的擺放同,，樓層的高低等等,。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復(fù),。如果你的要求酒店可以滿足的話,，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的,。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。

3、短信平臺與wap站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息,，和維護老客戶,。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,，或者針對一些老客戶的消費積分情況,，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,，又方便的客戶,，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度,。

二,、價格策略

價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前,。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：

由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系,，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮,。

2,、靈活變價

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),，按照旅游的淡旺季,，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況,，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客,。

3 ,、彈性議價

這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),，不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,，只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知,。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格,。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層,，朝向等資料,，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇,，并向顧客做出承諾,，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,，顧客就會比較主動地做出購買決策,。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心,。

三、渠道策略

如果僅從銷售渠道層次角度來看,，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,，因此,，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品,，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法,。

會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò),。促進他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,，并且把顧客融入到整個營銷過程中,，讓每一個會員都互惠互利，共同發(fā)展,。

比如在客人離店后,，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,，如都有從事某一職業(yè),，都處于社會同一階層，都來自于同一個城市,，提供彼此的e-mail地址,，以及其他聯(lián)系方法，從而促進他們的交流;還比如在節(jié)假日,，酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前,，也可通過e-mail這種方式通知會員,，并征求他的意見，這樣,，顧客就會有一種被尊重,，

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象

四,、促銷網(wǎng)絡(luò)

酒店的網(wǎng)址,，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,，提高其點擊率和瀏覽率。當然,，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法,。

1,、電子郵件形式(e-mail)

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,，它具有成本低,，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址,。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,，這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,，根據(jù)其資料進行取舍,，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,，文字設(shè)計,，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法,。

2,、與旅行網(wǎng)站合作

旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂,，機票訂購,，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng),、e龍網(wǎng)等,。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標,。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱,，所需酒店的等級信息后,，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息,，預(yù)訂酒店客房和服務(wù),。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。

3,、搜索引擎營銷

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式,。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點,，對于酒店增加國際顧客很有效,，酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù),。

4、交換旗幟廣告

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店,。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示,。這種廣告形式具有免費,，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率,。

以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,，還有很長的一段路要走,，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,，接受挑戰(zhàn),，迎來新世紀的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十四

一,、網(wǎng)絡(luò)營銷目的

1,、宣傳品牌

對項目進行線上宣傳，吸引人氣,，促使更多的人關(guān)注該項目樓盤，提高項目樓盤知名度,，建立良好的企業(yè)形象,。

2、積累客戶

提高項目曝光度的同時,，宣傳的范圍更廣泛,，宣傳的途徑多樣化，可以挖掘更多的目標客戶,、潛在客戶,，進而可以積累更多的客戶群體,。

3、促進銷售

利用互聯(lián)網(wǎng)途徑,，在顧客和消費者之間建立起良好的溝通橋梁,，及時傳遞詳細的樓盤信息及優(yōu)惠活動等等，建立起良好的信任感,，促進客戶轉(zhuǎn)化達成交易,。

二、推廣方式

2.1產(chǎn)品推廣

產(chǎn)品推廣主要是利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源來傳遞產(chǎn)品信息,，目的是在于對整個項目進行全方位立體化的介紹和宣傳,，讓目標客戶知道整個項目的主題概念，倡導生活方式以及未來的發(fā)展規(guī)劃等等,。

2.2廣告推廣

廣告推廣就是利用線上的廣告資源對項目樓盤進行大幅的宣傳,，側(cè)重點依據(jù)不同時期不同階段的營銷目標、項目訴求點來確定,，選取合適的網(wǎng)絡(luò)媒介來投放廣告,，對項目樓盤進行展示。

2.3活動推廣

產(chǎn)品推廣和廣告推廣都是企業(yè)單向的展示的過程,，目標客戶并沒有參與進來,，所以這個時候可以策劃相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)主題活動來輔助項目的宣傳，提高廣告的影響力,，增強客戶對該項目的友好性及關(guān)注度,，提高媒體的關(guān)注度。

三,、營銷策略規(guī)劃

3.1預(yù)熱期

預(yù)熱期的重點是整個項目的形象推廣,，品牌推廣，不需要涉及到具體的情況,，主要是讓目標客戶知道整個項目的主題概念和倡導的生活方式等等,。這是整個樓盤的檔次、定位最重要的階段,。

在這個階段,，主要以廣告推廣和活動推廣為主。

廣告推廣位置主要是選擇當?shù)鼐哂幸欢ù硇院陀绊懥Φ男侣劸W(wǎng)站,，門戶網(wǎng)站,，論壇等等，在其網(wǎng)站上,，選擇顯著位置投放廣告,。預(yù)熱階段要注重整個項目的形象包裝，必須實施全方位不間斷形象炒作新聞,。同時也要根據(jù)項目自身的情況來制定這個階段的廣告策略,，如果一個項目的周期較長,，要適當?shù)某醋髌髽I(yè)理念，如果一個項目是高檔項目要適當炒作企業(yè)實力和客戶身份,。

同時,，在當?shù)氐男侣劸W(wǎng)站，論壇上面可以投放一些項目軟文,，如介紹項目樓盤所在區(qū)域未來的發(fā)展情況,，周邊配套設(shè)施的建設(shè)情況，吸引廣大群眾對該區(qū)域的關(guān)注,，為后期推廣埋下伏筆,。也可以在相關(guān)的新聞中插入品牌宣傳的視頻短片，讓廣大市民對項目樓盤有更直觀的認識,。

在活動推廣方面,，主要依托微信、微博,、論壇等線上互動性較強的媒介,。如鼓勵顧客利用微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的新聞報道來獲取抽獎機會,，對有關(guān)項目介紹的帖子實行頂貼回帖參加抽獎活動等等,。可以結(jié)合當時的熱點事件來進行項目樓盤的宣傳,，制造熱點話題,，鼓勵大家轉(zhuǎn)發(fā)討論，增加項目的曝光度,。

在預(yù)熱期后半部分,，可以組織認籌活動來提高關(guān)注度。通過新聞報道,、軟文,、帖子、微信,、微博消息來宣傳認籌活動,，并對轉(zhuǎn)發(fā)活動信息的顧客給予一定的獎勵，如到售樓處領(lǐng)取精美禮品,。既為項目帶來了人氣,，又促進活動信息的二次傳播。

3.2開盤期

開盤期依托前期積累的關(guān)注度,，需要將大量的顧客導入到售樓處現(xiàn)場。由于開盤期時間較短,，但是需要聚集較多的人氣,，所以在開盤階段側(cè)重的方面是廣告推廣和活動推廣,，通過大量的廣告曝光來吸引大量顧客關(guān)注并導向線下活動，通過現(xiàn)場活動來營造熱鬧的場景,。線上活動和線下活動相結(jié)合,，促進宣傳效果的進一步擴大。

開盤當天的活動除了優(yōu)惠力度比較大之外,，現(xiàn)場的熱鬧的場景也要同時直播到網(wǎng)絡(luò)上,，如當?shù)卣搲嚓P(guān)的貼吧,，微信圈,，qq群等等。結(jié)合當前比較熱門的事件和話題來策劃現(xiàn)場活動,，并在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,。如近期比較火的網(wǎng)絡(luò)神曲《小蘋果》，就可以安排一些人在售樓處跳《小蘋果》,，迎合大眾口味來制造熱點視頻,，然后上傳到主流視頻網(wǎng)站，并利用微博,、微信進行線上轉(zhuǎn)發(fā)推廣,，促進網(wǎng)友及媒體關(guān)注該項目樓盤等等。

開盤當天沒有到現(xiàn)場的顧客,，通過對線上活動的持續(xù)關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),，也可以獲得一定的獎勵，如送購房抵用券,，參加抽獎等等,。線上活動線下活動的主題應(yīng)該統(tǒng)一，以此來加深顧客的印象,。

產(chǎn)品推廣方面則著重考慮售樓處的環(huán)境布置及沙盤的設(shè)計,，應(yīng)該和品牌形象及未來規(guī)劃相統(tǒng)一，符合目標顧客品味,，體現(xiàn)企業(yè)實力等等,。

3.3強銷期

強銷期推廣策略主要是預(yù)熱期的形象推廣與實際樓盤的品質(zhì)相結(jié)合，來進一步深化項目主題,，并讓消費者切身感受到我們的宣傳是實實在在的,。例如，對于居住環(huán)境的宣傳可結(jié)合園林的規(guī)劃設(shè)計,，生活空間的暢想可結(jié)合戶型,，生活的方便快捷可結(jié)合社區(qū)內(nèi)外的配套等不同方式進行。這個階段的推廣主要是以廣告推廣和活動推廣為主，廣告推廣主要是積聚大量的人氣,，而活動推廣可以豐富項目的主題,，獲得目標客戶的認同感.。

同時要提煉項目的主要賣點,、亮點,、差異化的特質(zhì)，利用實體樣板房來體現(xiàn),?？梢酝ㄟ^一系列的軟文報道，結(jié)合實體項目和樣板房,，圖文并茂的在論壇,、貼吧、微信圈等進行推送傳播,。強銷期需要借助各種網(wǎng)絡(luò)媒介進行宣傳,，并與線下廣告相輔相成。

在強銷期,，可以針對不同目標受眾提煉出與之相對應(yīng)的產(chǎn)品賣點,，在不同的網(wǎng)絡(luò)媒介上有針對性的投放廣告，例如,，針對剛需用戶,，就可以通過微信特定發(fā)送樓盤性價比高的信息，而對于剛剛組建的三口之家,，則可以通過論壇軟文重點突出樓盤周圍有哪些教育資源,，有哪些學校，學校的師資力量如何等等,。

3.4持銷期

在持續(xù)銷售階段,，由于該階段時間較長，銷售相對較為困難,，對整個項目是否能夠?qū)崿F(xiàn)成功銷售尤為關(guān)鍵,，因此在這個階段除了網(wǎng)絡(luò)廣告以外，還要有大量的促銷活動來支持,。在這個階段,，網(wǎng)絡(luò)廣告需要根據(jù)前一階段的銷售總結(jié)，針對已成交客戶某些需求特征,，變化推廣主題來吸引客戶,。而活動推廣主要是為了在較長的持續(xù)銷售中保持人氣，并吸引前一階段的準客戶成交,。

持銷期的銷售階段比較長,，銷售相對困難，此階段主要是在前三個階段的廣告內(nèi)容上，再次進行主題深化,，給人以聯(lián)想的空間,，要開展多種促銷活動來聚集人氣，利用老客戶資源特征,，變化小主題來吸引準客戶成交。

所以在持銷期,，一方面應(yīng)該加大線上促銷活動的宣傳力度,，多做一些優(yōu)惠活動，如通過參加看房團活動,，便有機會贏得裝修補貼或者物業(yè)費補貼,，購房送車位，組織網(wǎng)上0元起競拍房間等等;另一方面,，針對不同需求點的顧客,，做一些有針對性的主題廣告來刺激顧客的需求點，如項目樓盤位于交通主干道,，交通便利,，顧客可以免去天天上班擠公交或者堵車的煩惱，然后利用微信,、微博等社交網(wǎng)絡(luò)傳播,，來引起目標客戶的共鳴。

3.5尾盤期

在尾盤期,，一般不以華麗的廣告為主,，主要以樸實的宣傳為重點，可以全面系統(tǒng)的以裝修,、人性,、社區(qū)文化活動等廣告宣傳為主，并輔助適當?shù)膬r格策略,，進行情感廣告需求,，潛移默化的進行滲透，引起共鳴,。

所以在這一階段,，可以通過人文，環(huán)境,，所倡導的生活方式等等為宣傳點,，同時對尾盤項目進行重新包裝，提煉出尾盤的獨特賣點,。通過市場細分與再定位,，改良產(chǎn)品，縮小門檻，與目標客戶群接近,，讓目標客戶順理成章地接受,。如果尾盤期已有部分入住的顧客，則可以以社區(qū)文化活動為主要宣傳點,，在新聞,、論壇、貼吧,、qq群,、微信圈和微博里面進行軟文營銷推廣，以突出對業(yè)主的關(guān)懷和維護,。

同時,，利用好微信、微博等社交平臺,，對已購房的業(yè)主進行感情維系,，在業(yè)主有問題向我們咨詢的時候，應(yīng)該在第一時間內(nèi)給予回復(fù),，并可以將問題整理匯總發(fā)布到網(wǎng)上并通過論壇,、微信、微博等進行推廣,，以營造良好的企業(yè)形象和口碑,，促進口碑營銷。

四,、策略執(zhí)行與評估

在上述各個階段的策略執(zhí)行方面,，不能太過于局限，而是要根據(jù)不同時期中的營銷結(jié)果來分析下一個階段的策劃重點,，及網(wǎng)絡(luò)媒介的選擇,。尤其是在資金局限的情況下，例如偏重品牌展示的可以選擇更具代表性的地方性門戶網(wǎng)站及論壇,，偏重和顧客互動類的,，則選擇互動非常方便的微信、微博,。

在每個階段的效果評估中,，要對所選的網(wǎng)絡(luò)媒介進行分析總結(jié)，投入產(chǎn)出比如何,，有沒有達到預(yù)期的效果,，達到的是不是可以進一步擴大其影響力，未達到的原因是什么,，能否改善,，下次營銷推廣的時候是否可以選擇其他媒介來代替等等,。

對在網(wǎng)絡(luò)上可以追蹤統(tǒng)計到的廣告效果進行評估，無法統(tǒng)計效果的,，如門戶網(wǎng)站的通欄廣告,，對項目的品牌宣傳效果如何，則可以通過其網(wǎng)站廣告展現(xiàn)次數(shù),，和對線下來訪顧客詢問來進行初步的分析判斷,。各項廣告推廣和活動推廣都應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析來支持。

由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性,，對于項目的負面消息可能隨時出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,，所以相關(guān)的工作人員也應(yīng)該對項目樓盤的關(guān)鍵詞等進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)負面消息的時候應(yīng)該及時進行公關(guān)活動,，力求將負面影響減小到最小。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十五

一,、公司目標

1.財務(wù)目標今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

二,、市場營銷策略

1,、目標市場中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道,，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓中心,，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

五、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責,，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責,，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。 (2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導,。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資 (2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,，他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

六,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十六

綠色食品

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品，等綠色系列品),，創(chuàng)建于20__年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在,，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國。

二,、公司目標

1.財務(wù)目標今年(200x年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三,、市場營銷策略

1,、目標市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化,，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件,、電子論壇,，常見問題解答等。

六,、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責,，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導,。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點,，他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

方案三：肉食品營銷策劃方案

一,、肉食品營銷策劃方案的前言

市場競爭的日益激烈，競爭手段也日趨多樣化,。廣告,，在市場競爭中的作用越來越重要，通過廣告,，能不斷地增強消費者的信心,，引導消費者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化,，供企業(yè)選擇的余地也越來越多,，讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。

目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時期,，廠家很多,，魚龍混雜，法律環(huán)境不成熟，市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,，不擇手段,，金華的毒火腿就是一個很好的例子。

波尼亞公司是島城的生產(chǎn),、加工肉食類產(chǎn)品的公司,，公司在市場競爭中，通過資源整合,，提高了競爭力,，逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列，并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，新增了炭烤產(chǎn)品,，在“回歸自然，享受生活”成為越來越多城市人的追求時,，獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧,。同時，企業(yè)在市場競爭中,，不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,，宣傳企業(yè)形象;目前，企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好,，隨著公司的發(fā)展,，其市場也不斷擴充，有必要進入新地區(qū),，而在新市場,，前期的廣告宣傳比較重要，一般情況下,，其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自己的品牌認知度和知名度,，而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介,，也是信息傳播的一個重要途徑;另外,，適應(yīng)列車銷售的特性，進行針對性的改進包裝,，使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受,，從而有效地利用這一獨特的銷售渠道，限度地保證銷售量,。同時,，這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略，有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場號召力,。

現(xiàn)在,，我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒，它能給您帶來驚喜地效果,。

二,、肉食品營銷策劃方案的可行性分析：

1、競爭對手分析：目前青島的肉食品市場競爭較為激烈,，喜旺,、得利斯、青聯(lián),、德維等品牌在青島也擁有了一定的市場份額,，他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額，波尼亞面臨著巨大的考驗,。

喜旺,，擁有較長的生產(chǎn)歷史，建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),，已建400多家專賣連鎖點,，與眾多國內(nèi)外商場、超市建立起銷售合作關(guān)系,。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè),，受到社會各界的贊揚。

德維,，集收購,、加工、銷售于一體,，總資產(chǎn)4億多元,，先后獲得多項榮譽，在全國肉類行業(yè)50強企業(yè)中排名第十五名,，是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產(chǎn)能力強，產(chǎn)品品質(zhì)高,，受到消費者的信賴,，尤其最近，加大了宣傳力度和市場擴展的步伐,。

得利斯,，消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念，在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,，在山東衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,，其“但愿人長久，相伴得利斯”的廣告語,，更是家喻戶曉,。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,，全方位導入cis形象一體化系統(tǒng)，積極開展了“5s”活動,。

青聯(lián),，20__年被深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股，資金實力大增強;同時“青聯(lián)”牌生肉制品是青島市注冊的“放心肉”品牌,。在青島具有較大的客戶群和影響力,。

企業(yè)的生存要在競爭中求得，有競爭,，才有提高,，得利斯、喜旺等產(chǎn)品在青島市場云集,，既說明了青島市場的潛力,，又說明了市場競爭的激烈。他們在業(yè)界,，無論資本還是技術(shù),，都具有很強的實力，要想在這樣殘酷的競爭中生存,，必須積極的發(fā)展自己,、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力,。

2,、企業(yè)競爭力分析：

在青島，激烈的市場競爭告訴波尼亞需要走出去,，謀求更好,、更廣的發(fā)展空間，但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去,。

強大的市場宣傳力度,。通過青島的報紙和電視廣播媒體，提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,，占據(jù)市場競爭的主動;最近,，公開征集企業(yè)的徽標，從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,，更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張,。

差異化的市場定位。以市場為導向,，不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點,，提高了自己得市場占有率，逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別,。

先進的生產(chǎn)技術(shù),。努力學習國外先進經(jīng)驗,，積極引進和研發(fā)先進生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn)，填補了我國肉類食品的空白,。

優(yōu)良的服務(wù)保證,。擁有自己的物流系統(tǒng)，能夠在最短的時間內(nèi),，把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中,，這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力,。

較強的資本實力,。在生產(chǎn)、設(shè)備,、營銷的投入,，以及資金的募集和運用，具有較強的能力;在風險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗,。

良好的人才機制,。重視人才的培養(yǎng)和儲備，確保企業(yè)在擴展的過程中,，有合適的人在合適的崗位上,，保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員，具備較強的產(chǎn)品開發(fā)能力,。

企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,，它需要企業(yè)在發(fā)展過程中，達到各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡,。綜上所述,，波尼亞在資本、技術(shù),、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件,，在發(fā)展中，最重要的是要充分整合目前的資源,，并且變成一種優(yōu)勢,，及時有效的傳遞到客戶和消費者面前，這就需要我們打造出一個新的更寬廣的信息傳播平臺,，通過全新的傳播體驗,，刺激消費者的消費欲望，增強消費的信心,，占據(jù)市場主動,。

3、營銷策略分析：任何一個企業(yè),，需要有一個比較明確的營銷策略,，并且在其市場定位的指導下,，逐步的發(fā)展。波尼亞目前的目標市場主要是青島及附近地區(qū),，但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,，我們更需要走出去，尋找新的利潤增長空間,。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,，gdp是一個重要的衡量條件，由于北方偏愛家畜類食品,，南方偏愛家禽和野生動物類食品,，而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同，因此,，在目標市場上我們應(yīng)該重點考慮北方市場,，由于青島和山東的特殊關(guān)系，以及山東的gdp總量較大,，我們首選的目標市場應(yīng)該是山東市場,，在山東省主要的投放市場應(yīng)該是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn);同時，還應(yīng)兼顧考慮逐步開拓河北,、江蘇,、安徽等周邊地區(qū)，所以我們在選擇廣告時段時,，重點應(yīng)該考慮這些方面,。在選擇新地區(qū)的營銷方式時，首先我們應(yīng)該明白廣告是一種無形的投資,，需要一個較長的適應(yīng)和影響過程,，在市場前期，應(yīng)該充分考慮到投入收益比;其次,，在市場競爭中,，在相同媒體的競爭宣傳效果不理想，而且外地媒體一般有保護意識,，這就對我們的營銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,，競爭對手在本地擁有一定的市場份額，地方的保護主義比較嚴重;最后,，由于在央視,、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體，投入大,，且目的性不強,，在塑造品牌形象方面具有很強的實效性，但在目標市場中的影響力并不大,，因此,，廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,，達到共贏;而列車媒體，正是具備了這一特點,，能夠把品牌的塑造和目標市場產(chǎn)品的促銷相結(jié)合,。

三,、媒體價值

四,、肉食品的營銷訴求：

肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,，它與人們的生活息息相關(guān)。波尼亞很好的把握了這一點,，在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,，在軟硬件方面不斷提高，通過硬件設(shè)施的提高,，提高質(zhì)量檢驗的精度;通過質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,，為“波尼亞這一品牌的品質(zhì)提供了可靠的保障,，樹立了良好的品牌形象,。在目前越來越重視生活質(zhì)量的條件下，“綠色環(huán)?！比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點,，產(chǎn)品要服務(wù)于人們，首先要具備眾化的特征,，其次才能做特色化的處理,，因此，各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)?！钡钠鞄?，這是一種生活觀念，我們不能違背大的背景,，還是要打“綠色環(huán)?！钡钠鞄茫紫茸屜M者敢買,、敢吃我們的產(chǎn)品,，其次才能進一步搞特色化經(jīng)營加工，把自己獨特的美食文化融于其中,，從而保證了競爭力,。

在“綠色環(huán)保”日益大眾化和泛濫化的情況下,，要想在競爭中勝出,，我們還應(yīng)擁有自己的特色，憑借先進的技術(shù)設(shè)備和獨特的文化思想,，生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品,。原材料由政府或企業(yè)指定的地點提供,，具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品的本來屬性，其中,，炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,，目前，大中城市的很多人,，尤其是那些工作壓力較大的人,，非常向往大自然的生活，喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,，這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,，由此，我們提出了第二個產(chǎn)品宣傳的訴求點：回歸大自然,。

產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來源,，也是企業(yè)的生存基礎(chǔ)，因此,，只有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,，才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,，最終由人們來消費,，只有人們消費我們的產(chǎn)品，我們才能獲得利潤,，企業(yè)才能生存,。產(chǎn)品能夠銷售出去，不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強的競爭力,，更重要的是要對社會和消費者負責,，這樣我們才能在履行社會義務(wù)的同時實現(xiàn)自己的利益，企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張,，都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,，因此，我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,，應(yīng)該首先站在社會道德的立場上,，由此我們引出了第三個理念：把健康送給每一位人，這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,，又體現(xiàn)了一種社會責任感,。

五、肉食品營銷策劃方案

根據(jù)列車的特點,，我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營銷方案,，這套方案有兩部分組成：

1、列車超市。利用火車自身的環(huán)境,，我們考慮把超市搬到火車上,。火車擁有龐大的客流量,，每年約有20__萬人次客流,，我們所運營的線路，覆蓋了沿海開放地區(qū)約三億人口,，因此,，其中蘊藏著巨大的市場空間。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,，列車上銷售形式多樣,，列車既擁有固定的餐廳和銷售點，又有不間斷多頻次的流動餐車進行銷售,，而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,，這就使消費的可能性大大提高;我們還可以通過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳，并且可以根據(jù)市場開拓的需要,，策劃組織一些互動形式的節(jié)目,，進行產(chǎn)品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由波尼亞食品做成美味套餐的廣告,，并且設(shè)定廣告語(波尼亞提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時間,，請按時用餐,，祝您身體健康,，旅途愉快)，這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲,。

另一方面,，我們所運營的列車，其旅客大多是具有較強的購買力,，他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,，因此，在我們降低列車上食品價格的情況下,，我們的銷售量會較之以前有大幅的提高,。

最后，本著節(jié)約成本的原則,，在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單,、方便、保質(zhì),。因此,，在包裝方面我們可以降低成本，從而增加了利潤;針對大多具備高素質(zhì)的消費群，他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,，因此我們可以在提供食品的時候,，輔助提供紙巾服務(wù)，紙巾的外包裝可以對外進行廣告招商,，這樣不但可以建立良好的客戶關(guān)系,，樹立良好的形象，還可以降低總成本,。

2,、廣告。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,，確保播放的質(zhì)量;由于在列車上播放,，對于廣告的到達率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計和衡量。綜合各方面考慮,，我們?yōu)槟O(shè)計了30秒和5秒的電視廣告,，30秒的廣告通過對訴求點的把握和表現(xiàn)來塑造品牌的形象，播放時間為早上,、中午,、下午和晚間各一次，根據(jù)不同的時間,、不同的季節(jié),、特定的節(jié)日、旅程的長短和客流量的多少,，具體安排廣告的插播,，通過不同的廣告形式來達到最終客戶的認可。5秒鐘的電視廣告通過精美的畫面和友情提示,，在進餐時間(午間,、晚間)播放，刺激人們的食欲,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十七

為公司產(chǎn)品作推廣,，無論是借助于傳統(tǒng)媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體，都是以促進銷售,、提高市場份額和提高產(chǎn)品知名度,、企業(yè)知名度為目標。廣告,、公共關(guān)系,、人員推銷和促銷則是銷售促進/推廣的四個方面。其中廣告又是最常見的手段,。傳統(tǒng)的廣告媒體包括報紙,、雜志,、廣播、電視及戶外廣告媒體,，但是隨著信息時代的到來,，網(wǎng)絡(luò)很快成為新興的廣告媒體，大有取代傳統(tǒng)媒體之勢,。

開端于二十世紀七十年代的信息時代,，有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式,，可以說人類進入了數(shù)字化生存年代,。由于上個世紀九十年代中后期在國內(nèi)的盛行發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視,、報紙之后的第三大媒體,，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本,、高效快速,、互動性強的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進行宣傳、推廣和營銷,，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題,。

本文圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播方法，就如何進行本公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣展開討論,。

網(wǎng)絡(luò)推廣的方式：

1.建立公司網(wǎng)站

為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ),。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立，必須實現(xiàn)下列功能：

樹立企業(yè)形象：網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,，無論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立企業(yè)整體形象,。通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可,。在一定程度上說,，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

信息發(fā)布：網(wǎng)站是一種信息載體,，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時,，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,。

銷售促進：營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān),。

增進顧客關(guān)系：良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性,、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時,，也增進了顧客關(guān)系。

網(wǎng)上調(diào)研：通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研,，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點,，因此,，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。

公司網(wǎng)站一旦實現(xiàn)上述功能,，下一步便是網(wǎng)址推廣,。因為網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以,，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告,、搜索引擎競價排名廣告等,。

2.文字鏈及圖片廣告：

文字鏈或圖片廣告，就是寫一段話或制作一幅圖片,，將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位,。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點擊，則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番,。這類廣告的主要目的不是為了通過鏈接帶來訂單,，而是保證自己的品牌在外時刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費的,，而且收費較高,。

3.搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告：

繼微軟之后，it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無疑是搜索引擎網(wǎng)站,，如谷歌和百度,。網(wǎng)民通過使用搜索引擎，輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容,。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接,，就會被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，從而被訪問,。

實際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告,，主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺，幫助大量企業(yè)在物料采購,、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍,，因而受到企業(yè)歡迎。

4.搜索引擎競價排名廣告：

通俗地來講,，“競價排名”是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁出資購買關(guān)鍵字排名,，通過競價排名服務(wù)提供商發(fā)布到國內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù),。這是按點擊計費的一種服務(wù)。通過競價排名,，搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點擊的多少由高到低排列,，網(wǎng)民每點擊一次，用戶即支付一定的費用,，同時奉行不點擊不收費的原則,。

5.免費注冊會員發(fā)布廣告：

個人與企業(yè)都可以通過免費注冊成為其會員，會員可以在網(wǎng)站免費瀏覽和搜索各類信息,，發(fā)布供求信息,，與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信，發(fā)布公司介紹等功能,。

6.傳真營銷：

傳真營銷是上海傲融軟件技術(shù)有限公司整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、圖像技術(shù)、電信通信技術(shù),，利用完全知識產(chǎn)權(quán)的35fax軟件而推出的網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù),。只要能上網(wǎng)就可以收發(fā)傳真。只需要能夠上網(wǎng)(寬帶,、撥號,、無線上網(wǎng)均可)，即可通過登陸35fax網(wǎng)站(鏈接到登陸頁面)開始使用,。用戶可以直接在電腦上遞交電子文件,點擊鼠標就可以將傳真發(fā)送到對方傳真機,，

對公司進行網(wǎng)絡(luò)推廣的實施建議：

第一階段：優(yōu)化公司網(wǎng)站

本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁上方能看到公司介紹,、產(chǎn)品中心,、新聞中心、商務(wù)合作,、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目,，在主頁下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄，下方右側(cè)分成集成動態(tài),、成功案例和產(chǎn)品展示等三個子欄目,。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)明確，設(shè)計思路清晰,。

但是這里有一個優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議：在主頁下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目,。這樣便于網(wǎng)民從主頁直接鏈接到新聞中心，其內(nèi)容應(yīng)該是本公司的新聞,，如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內(nèi)部有哪些重大活動等,，在網(wǎng)上發(fā)布這一類信息有助于網(wǎng)民了解更多的公司信息,，拉近公司與網(wǎng)民之間的距離,，提高公司的知名度和親和力。

第二階段：免費注冊成為網(wǎng)站會員

選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站,，免費注冊會員資格,，免費發(fā)布供求信息和公司介紹。

如果上述免費廣告效果不明顯,，我們得考慮下述付費廣告,。

第三階段：在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣

在這里，第一步先做搜索引擎競價排名廣告,，因為其廣告費用直接與網(wǎng)民的點擊次數(shù)掛鉤,，價格相對低一些。谷歌網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)羅列的搜索結(jié)果,，和百度網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告,。

在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告，需要先指定關(guān)鍵詞,，并支付開戶費50元,，如預(yù)存1000-3000元則可免開戶費并送150元;如預(yù)存3000-5000元則可免開戶費并送500元。網(wǎng)民每點擊一次,，就從預(yù)存款中扣除一定的錢款,，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點擊0.08元,。

在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,，也需要先指定關(guān)鍵詞，并預(yù)存5600元,，其中600元是服務(wù)費,，5000元是預(yù)付款，網(wǎng)民每點擊一次,，就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款,，其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同，最低是每次點擊0.3元,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十八

一,、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,，并且還可以分析到：

(1)流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月,、每日,、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果,。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出,，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的,。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2,、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設(shè)計分析

3,、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5,、網(wǎng)站運營分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運營策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導航,、頁面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

網(wǎng)頁titiel 關(guān)鍵詞標簽,、網(wǎng)頁簡介標簽,，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3,、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,，提高頁面流量速度。

4,、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu),、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5,、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整,、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀,。

三,、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中,，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,，而搜索引擎排名做好以后,，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1,、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括google,、yahoo,、msn等國內(nèi)外幾百個搜索引擎,。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的seo優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,，以提高網(wǎng)站的流量,。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換,。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò),，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓,，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,，能夠穩(wěn)定,、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

1,、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓

網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略,、以及相關(guān)細節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷,、細節(jié)之勝,。

2、網(wǎng)站運營培訓

運營網(wǎng)站是一種長期的工作,，不同的其實需要不同的策略,，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。

3,、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問

合同期限內(nèi),，通過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式，為貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題,，均可以向我方咨詢,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案案例 網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃案例篇十九

一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。

1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成,。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護,、更新方法,，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、結(jié)論：

1,、 初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景,，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段，還未正式起步,。

保持清醒認識將有利于我們明確目標,，改進不足，制定措施,，快速推動,。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢,，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實施，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當說,，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任,。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

本企業(yè)營銷工作的特點：

a,、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高,、標準化程度高;

b、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持,，需求高,，成本高，指導性質(zhì);

c,、市場特點：點多面廣,，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d、銷售特點：以直銷為主,，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

a,、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,，有利于顧客了解產(chǎn)品,，降低了人員說服的成本;

b、市場拓展：市場范圍大幅擴大,，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

c,、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能;

e,、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,，在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;

f,、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法,、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響,。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,，認可其具有的巨大效能,，決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略，制定計劃,，積極推動,，促其充分成長。

(2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長,。

(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,，以直復(fù)營銷,、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,，以達到拓展市場,，提高品牌知名度，降低營銷費用,，促進銷售之目的,。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場,，提高品牌美譽度,。

3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：

制定了良好的成長戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定承擔責任部門,、人員,、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任,，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人承擔責任,，工作初期調(diào)查、籌劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：

(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導,。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算可能

來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡(luò)宣傳費等

2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇,，實現(xiàn)在線交互。

可以看出,，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,，需要逐步改進(方案另附)。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實施網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點,，他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;

(5)通過新聞組開展宣傳;

(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳,。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定,。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。

評估內(nèi)容包括：

(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;

(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,，它將極大推動企業(yè)走向新lg2無憂研修網(wǎng)

-經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進企專業(yè)部資訊化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準備,，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)精英,。

這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法,、開發(fā)方法,、管理方法等等，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

總之,，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累,，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,，只要我們有信心、有決心,，就一定能夠獲得成功,。