總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

急診科科室護理工作總結(jié)篇一

神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,，實行了apn排班,，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式,。并在工作時間上進行了調(diào)整,。a班上班時間為7:30～15:30，p班上班時間為15:00～23:00,，n班上班時間為22:30～8:00,。各班崗位職責(zé)與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整。

二,、護士分層管理,，將病人責(zé)任到人

神經(jīng)內(nèi)科將護理病區(qū)分成兩組,，分別由組長和責(zé)任護士擔(dān)任責(zé)任組長,，組長負責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護士負責(zé)普通區(qū)的病人,，實行8小時在崗,，24小時負責(zé)，其他護理人員也分成兩組,，5年以上護士為重病區(qū)組員,，年輕護士為普通病區(qū)組員,，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務(wù),，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患,。

三、實行護士崗位管理,，調(diào)整績效分配,，調(diào)動護士積極性

神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學(xué)管理，按照護理崗位的勞動強度,、技術(shù)要求,、工作風(fēng)險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大,、技術(shù)性強,、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動了護士的工作積極性,。(如科室護士績效分配方案：組長系數(shù)班,、二級責(zé)護班、一級責(zé)護班,，其余白班,，護士的p班、n班,護師p班,，n班,主管護士p班,、n班。)

而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合,。將工作考核質(zhì)量,，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬分配,、晉升,、評優(yōu)的主要條件。

四,、簡化護理文書,，把時間還給病人

從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室將護理文書重新進行了設(shè)計及修改,，護理記錄單,、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務(wù),，做病人的貼心白衣天使,。

五、規(guī)范工作流程,，實施護理臨床路徑,，加強專科知識培訓(xùn),，提高整體素質(zhì)

神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班,、床旁交班、文明用語,、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn),，規(guī)定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題,。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí),，從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平,。

急診科科室護理工作總結(jié)篇二

xx年急救部按照醫(yī)院,、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施,，工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,。全年急救部在人員少，出車任務(wù)重的條件下,，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動,，熱心為巫山地區(qū)的群眾服務(wù)，保證出車及時,、搶救及時,、服務(wù)及時，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),，全年無投訴,，無差錯。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1,、工作量：搶救（）人,，比去年增加（），120出車（）次比去年增加,。搶救成功率（）,，各種注射注射共計（）人，吸氧（）人,，洗胃（）人,，心電人數(shù)（）人,，留置導(dǎo)尿（）人,，灌腸（）人,，靜脈抽血（）次，吸痰（）人,，重危搶救（）次,。應(yīng)急演練（）次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達（）,。無菌物品合格率（）。病歷書寫合格率（）,。護理綜合滿意度（）,。護理技術(shù)操作考核合格率（）。

1,、提高護理人員素養(yǎng)

⑴由于急救部人員基本都是80,、90后，從學(xué)校畢業(yè)時理論和實踐技能都很差,，分到急救部后,，根據(jù)急救部的工作特性，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求其二個月內(nèi)掌握急救的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急救部所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,?？茖W(xué)排班，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。

⑵根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,，組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)，堅決執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士著裝規(guī)范，佩戴胸卡，不戴首飾,、工作時間不能接聽手機,、使用文明語言，利用每天早晨交班時間檢查,，節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴格考核。

2,，提高急救能力,。

⑴現(xiàn)場搶救病人時，搶救器材的應(yīng)急操作,，搶救藥品的使用,，體現(xiàn)出的是一個急診護士對危重病癥的基本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度，與醫(yī)生配合的`默契程度,，以及對醫(yī)囑的執(zhí)行程度,；每個急診護士接班的第一件事情就是試用搶救設(shè)備的完好性，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能使用時及時維修,，急診室所有設(shè)備都是2個備用,，這樣才能保重急救質(zhì)量。每月都按照護理計劃組織人員培訓(xùn)一次搶救儀器操作,，做到人人熟練操作,。建立搶救藥品登記本，每個班次都核對藥品名稱,、數(shù)量,、失效期，字跡模糊,、過期藥品及時更換,。

⑵病情觀察的能力，急,、危,、重癥病人經(jīng)過積極的搶救治療后進入相對穩(wěn)定階段，此時的病情觀察就顯得尤為重要,，而且絕大部分工作是通過急診護士完成的,。但病情觀察不應(yīng)僅僅限于對生命體征或相關(guān)體征的觀察，而是應(yīng)將病人的精神狀態(tài),、生活習(xí)慣,、睡眠情況甚至思維特點等等都包括在觀察范圍內(nèi)，一個合格的急診護士就要有對病情的觀察能力,。全年在科室內(nèi)模擬操作7次,，尤其是年輕同志必須熟練搶救程序,，觀察的流程。

⑶重視護士整體護理質(zhì)量,，尤其是加強對夜間護理質(zhì)量的檢查,，培養(yǎng)護士責(zé)任心和慎獨精神，節(jié)假日進行抽查發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理

1,、護理表格管理

醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》,，我科認真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負責(zé)病案的質(zhì)控及保管，要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫留觀記錄及相關(guān)的護理記錄,，增強自我保護意識及法制觀念,。定期組織全體護士學(xué)習(xí)醫(yī)療護理案件，組織討論,，杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯及事故,。

規(guī)范了各種急診操作告知書，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書,、洗胃操作告知書,、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書,、自帶藥品告知書,，以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作,。

規(guī)范了120收費流程,，制定了未收費登記本、轉(zhuǎn)院病人登記本,，每周一上報給院長以及財務(wù)科,，杜絕了漏飛情況。

2,、120車輛管理

⑴根據(jù)護理部要求,，將急救車內(nèi)物品、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置,，定點、定位,、定數(shù)量,。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，護士負責(zé)本車組儀器藥品設(shè)備氧氣,、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取,、查對、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足，氧氣充足,，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,，定期消毒。護士長每天上車檢查,，節(jié)假日期間抽查,，護士每個班次嚴格交接，出現(xiàn)問題加大考核力度,，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作，對常用藥物的使用方法和計量必須掌握,。

⑵保證出車時間,，服從“120”中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,。嚴格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生,。轉(zhuǎn)運過程中注意觀察病情變化,，協(xié)助醫(yī)師采取有效的急救措施。每月統(tǒng)計出車晚的原因,，具體分析,，全員討論，及時改正問題,。

⑶保證綠色通道暢通,，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，重大搶救馬上開通綠色通道,，合理有序的組織患者搶救,，為搶救爭取時間。

1,、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺,。

2、護理人員自身素質(zhì),，自我管理能力欠缺,。

3,、檢查出的問題不能做到長期復(fù)查，容易出現(xiàn)片面性和階段性,。

4,、護士長監(jiān)控力度不夠，應(yīng)該對“三高”人群重點監(jiān)控,。

5,、對護士的培訓(xùn)需要加強，使每個護士的綜合能力都應(yīng)該提高,。

急診科科室護理工作總結(jié)篇三

一,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚,。

二,、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三,、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

四,、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”文章的承諾,。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

五,、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準確,、快速。

急診科科室護理工作總結(jié)篇四

臨床實習(xí)是護理教學(xué)的最后階段,，臨床帶教質(zhì)量的優(yōu)劣,，決定護生在臨床實習(xí)結(jié)束后能否順利走上護理崗位，適應(yīng)護理需要,，急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,，病種最多，搶救和管理任務(wù)最重的科室,，是所有急診病人入院治療的必經(jīng)之路,，常平醫(yī)院作為一個綜合醫(yī)院，急診科設(shè)有內(nèi),、外,、婦、兒等?？圃\室,，因此、急診科的工作可以說是醫(yī)院總體工作的縮影,，直接反映了醫(yī)院的急救醫(yī)療，護理工作質(zhì)量和人員素質(zhì)水平對于急診科的病人的護理不同于其他學(xué)科,，要求護生具備各種急救知識,、急救操作，具有知識面寬,、全的特點,。基于上述特點,，對于急診的臨床帶教方法進行探索,，現(xiàn)就帶教體會總結(jié)如下：

根據(jù)目標安排專題講座，熟悉科室環(huán)境,，實習(xí)完結(jié)前進行理論及護理技術(shù)操考試,。

1、專業(yè)知識目標為：

①掌握搶救室的各項工作制度

②掌握搶救室所有物品和藥品,、儀器做到“五定”

③掌握各種急救儀器的使用方法和注意事項

④掌握各種急救藥物的用途,、劑量、給藥方法和毒副作用

⑤掌握保密性醫(yī)療制度,，與病人或家屬進行有效的溝通

⑥熟悉搶救記錄的書寫,，危重患者搶救的配合及病情觀察

2,、技能操作目標為：

①掌握心肺復(fù)蘇術(shù)

②掌握氣管插管的配合術(shù)

③掌握洗胃術(shù)(人工和電動)

④掌握吸氧、吸痰等操作技術(shù)

⑤熟悉“120”出診的現(xiàn)場搶救和處理

1,、熱情接待：

從學(xué)生到護士大部分學(xué)生無法適應(yīng)新的角色,，帶教教老師要幫助他們克服心理障礙，及時與學(xué)生進行思想溝通,，建立良好的師生關(guān)系,，輕松愉快的學(xué)習(xí)因此護生入科的第1天，由帶教老師熱情接待并介紹本科情況,，熟悉科室環(huán)境,、布局、物品的擺放位置,，本科的規(guī)章制度,、班種職責(zé)、消除陌生感,。

2,、劃分班種職責(zé)：

熟悉科室的各種班種職責(zé)，每天在完成本班工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對其他病人進行各項護理,、學(xué)習(xí)，由帶教老師認真檢查,、指導(dǎo),。

3、理論培訓(xùn)：

一般由護士長或主管護師負責(zé)講課,，每星期一次,，以搶救病人的病例為主，讓護生了解各急,、危重病人的病因,，臨床表現(xiàn)以及搶救方法和護理要點，要求掌握各項術(shù)急救操作技術(shù),，儀器的使用和急救藥物的用途,、劑量、給藥方法和毒副作用,。引導(dǎo)護生將各科理論知識為臨床實踐結(jié)合,，以迅速提高綜合理論水平。

4,、?？萍夹g(shù)的訓(xùn)練：

讓護生懂得急診病人重在一個“急”字，熟練掌握急救病人的優(yōu)先處理原則，用模型熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù),，在老師的指導(dǎo)下獨立配合帶教老師完成吸氧,、吸痰、心電監(jiān)護等操作,，在工作中嚴格執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,。

5、掌握溝通技巧：

掌握保密性醫(yī)療制度的作用,，急診病人一般情況下比較急或危重,，這種情況下更易發(fā)生醫(yī)患糾紛，如何與病人或家屬進行有效的溝通有著舉足輕重的作用,，可以通過專題講座,，換位思考等形式強化護生的語言表達能力和溝通技巧，以取得患者(家屬)的信任和配合,。

6,、嚴格每科考試：

最后一周進行考核，要對護生進行一次基本技術(shù)操作考核和理論考核,?？荚噧?nèi)容包括急診科的理論知識和常用的護理操作技術(shù)。成績記入護生鑒定表,，帶教老師認真填寫實習(xí)鑒定,，對護生實事求是的綜合評價。

7,、評價帶教質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗和不足：

護生實習(xí)結(jié)束，召集護生召開一次總結(jié)會,，指出帶教老師的不足和建議,，同時帶教老師對護生實習(xí)期間的表現(xiàn)進行點評?；ハ鄬W(xué)習(xí)，讓老師和護生都同時得到進一步的提高,。

8,、階段總結(jié)：

每一輪護生每科后，帶教老師要認真總結(jié)該輪帶教工作的經(jīng)驗和不足,，同時采納同學(xué)合理的意見和建議,，總結(jié)成績，及時提高,。

急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,、病種最多、搶救和管理任務(wù)最重的科室，其病種多(各種外傷,、合并傷)且重,，有許多讓普通人難于接受的場面，護生初來,，難免產(chǎn)生恐懼心理,。針對這種情況，我們要求帶教老師不僅要有扎實的理論知識和臨床經(jīng)驗,，還應(yīng)關(guān)心護生的心理承受能力,，通過座談會來正確引導(dǎo)護生，讓他們心理受到的沖擊得到緩解,，同時也讓其認識到醫(yī)護所做的一切都是為了讓患者重新?lián)碛猩南Ｍ?。讓護生在學(xué)到各項急救技術(shù)操作的同時也學(xué)會減壓，用愛去對待每一個病人,。運用上述科學(xué)的帶教方法,，使我們的臨床教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高。

急診科科室護理工作總結(jié)篇五

輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰

303591458488988344863011115

抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體征測指血糖

1838618511834230328414532216

二.在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.

三.全體護理人員認真學(xué)習(xí)”5.7振興行動計劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機意識大大增強,積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識,，樹立新形象,，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟和社會效益.

四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中，大家團結(jié)一心,，作好各項資料的準備,，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作?？炭嗑毩?xí)操作技術(shù),。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作,。進一步規(guī)范輸液操作規(guī)程,、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記,、醫(yī)用垃圾的處理等等,。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識，并作好宣傳工作,。協(xié)助“富強村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展,。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。

五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,。大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)，減少病人來回跑路,。開設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救，幫助其交費,、拿藥,、護送檢查、住院,，后補辦相關(guān)手續(xù),。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個別同志語言較生硬,，說話不注意時間,、地點、場景,，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。

六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚,。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育?？苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識、瞳孔,、生命體征的觀察護理,，各種常見危急癥狀、疾病的觀察護理,，常用儀器設(shè)備的使用,，各項護理操作技術(shù)常規(guī)，各項規(guī)章制度,，各班職責(zé)，分診知識,，醫(yī)院感染管理知識,，《護士站評比標準》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實施細則》，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識,，護理文件書寫等等,。通過學(xué)習(xí)，使護理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,，以便臨床更好地觀察,、巡視病人，護理病人,，并作好護病記錄,。通過對聘用護士的強化培訓(xùn)和帶教，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高,。

七.大家積極動腦子想辦法,，針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年，準備各種資料,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),、操作練習(xí)。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備,、藥品的管理,、交接班制度。使科內(nèi)物資能隨時應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。

20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠,，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理，增強留察輸液病人的觀察巡視,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,，執(zhí)行力不強,。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。通過大家的共同努力,，力爭來年門急診護理工作上一個新臺階。

20xx年急診科按照醫(yī)院,、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,，提出具體細致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進,。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時,、搶救及時,、服務(wù)及時，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù),，全年無投訴,，無差錯。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、全年完成工作量

1.工作量：急診人,，120出車次，各種注射共計人,，洗胃人,，留置導(dǎo)尿人，灌腸人,，重危搶救次,，死亡人，搶救成功率﹪,群傷例/人數(shù),，應(yīng)急演練次,。

2.工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率%,。護理管理分，服務(wù)態(tài)度滿意度%,，護理技術(shù)操作考核合格率100%,。護理文件書寫合格率100%。

二,、依法執(zhí)業(yè),，保障護理質(zhì)量和安全

1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2.加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),，并組織全科護士進行書面考核,，合格率100%。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提高護理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。科學(xué)排班,，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定，彈性合理排班,，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。

2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則，組織全體護理人員認真學(xué)習(xí),，嚴格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀，認真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴格考核。

四,、加強三基培訓(xùn),，提高急救能力

1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，合格率100%,。護理查房4次，護理病例討論4次,。

2.堅持晨間提問制度,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，扎實理論基礎(chǔ),，做到有效落實并做好考核,。

3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診專科護士學(xué)習(xí),，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn)。

4.全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表,。

5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作,。

五、加強急診護理質(zhì)量管理

1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》,，我科認真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,，要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,，增強自我保護意識及法制觀念。

2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書,、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書,、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執(zhí)行操作,。

3.120車輛管理,。保證出車時間，服從“120”中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,。將救護車內(nèi)物品、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置,，定點、定位,、定數(shù)量,。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理，出診護士負責(zé)本車組儀器設(shè)備,、氧氣、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取,、查對、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足，氧氣充足,，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,，定期消毒。護士長每天上車檢查,，節(jié)假日期間抽查,，護士每個班次嚴格交接，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作,，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。

4.嚴格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴防事故差錯的發(fā)生,。

5.保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序

的組織搶救工作的順利開展,。

6.做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時、準確,、快速,。

六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù),。

七,、存在不足

1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。

2.護理人員自身素質(zhì),，自我管理能力欠缺,。

3.檢查出的問題不能做到長期復(fù)查，容易出現(xiàn)片面性和階段性,。