光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
市場部月度工作計劃表篇一
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負責,,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3市場部工作職能:制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設(shè)、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。全面收集銷售、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。
二、市場部工作計劃
1制定17年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
3嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。
4科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標,,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會,、制定實施銷售推廣,。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案,。
市場部月度工作計劃表篇二
20xx年即將過去,,取得了一點收獲,臨近年終,,對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好,。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃,、銷售人員績效考核標準,、銷售薪資制度、年度工作計劃,、團隊文化等,,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,,經(jīng)理1名,,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十,。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場,、102國道,、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪,??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個,。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元,、東門飯店合同額140元),,剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20xx9元,,劉春雨16020元,,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計,、客戶確認、效果圖設(shè)計,、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,,但是市場部主要問題有以下幾點:
1. 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20xx年度必須加強,。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強度不夠,,缺乏思考能力和目標及時間管理能力,。
改進措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,,每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,意向客戶數(shù)量目標,,需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金,。
3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進行一對一的演練,。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋,、西褲。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌),。
二.20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場部銷售人員招聘,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道,。
市場部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,,再分解到每月,,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。
公司20xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場部2020xx年度業(yè)績目標
市場部2020xx年度業(yè)績目標200萬
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
市場部月度工作計劃表篇三
一,、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認為,,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場意思強,,溝通能力、應(yīng)變能力強,,能夠吃苦,,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個人基本要求更高,。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌做多少車套廣告以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,側(cè)重于文字表達能力,、平面設(shè)計能力等方面,,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場人員原本就不合格,。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場部工作怎么開展市場部的業(yè)績考核如何進行
二,、本院市場部的工作職能描述
1,、調(diào)查市場、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,制定市場開發(fā)工作方向。
①,、通過適當方式深入市場調(diào)查,,分析、總結(jié)市場規(guī)律;
②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向,。
上述工作,,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當然,,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作,。
2,、適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。
醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,,有時候更重要。
3,、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三、明確工作職能,,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作
1,、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)
①,、策劃,、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,,以及其他各種公益活動等;策劃、組織,、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活動效果的分析,、統(tǒng)計能力。
年后計劃在湛江各高校,,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒M行,,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益,。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,,或者專題講座活動,,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,,性別不限,溝通能力強,,工作態(tài)度端正,,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施,。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),,以及開展活動的效果。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費也不低,。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構(gòu),,大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。
如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通能力,,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。
市場部月度工作計劃表篇四
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門的工作,,積極配合相關(guān)部門,,努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
一,、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作,。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。
4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標,。
6. 促銷活動的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃,、費用預(yù)算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察,。 二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1,、全面計劃,、安排、管理市場部工作,。
2,、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標,。
6.促銷活動的策劃及組織,。
7.指導(dǎo)、檢查,、控制本部門各項工作的實施,。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。
9.制定廣告策略,包括年,、季,、月及特定活動的廣告計劃。
市場部 20xx-4-10
市場部月度工作計劃表篇五
伴隨著萬達購物廣場的落成,,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準確的,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,,萬達購物廣場市場部,,主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,,對目標客戶的需求做出判斷,,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳,、公關(guān)活動,、促銷活動,、講座與展會,以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點工作來進行。
一,、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者,、吸引消費者,,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,,在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,,創(chuàng)造更多價值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點,。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,,大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗,、互動、娛樂四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。
把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此,,發(fā)展會員,推行會員卡,,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來,。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,,就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,,提升實效性,。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳,。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。
在201x年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進行深入分析,,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實為我們服務(wù),,達到真正廣告宣傳的目的,。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實際進行深入分析,,確保在201x年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,,新的一年中將開拓,、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,,促進口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動,。
三,、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,,作為個人而言,,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實際鍛煉摸索,,把弱項彌補上來。
在新的一年中,,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,,強調(diào)與消費者的情感溝通,,在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處,。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開拓思想,,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,,如電梯、天花扳,、指示牌等,,改善購物廣場消費環(huán)境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,,確保購物廣場活動的賣場氣氛,。
為的就是通過了解市場,分析市場,,提高部門工作的準確性,,實效性,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益,。
市場部月度工作計劃表篇六
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱,。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部年度工作計劃
4 市場部0年度銷售工作計劃
實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門,、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋,、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹,。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標準:
準確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理。
全面收集銷售,、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計劃
1 制定0年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會,、制定220xx年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
3 嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標準培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力。因此,,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場、調(diào)研競品,、分析原因,、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息、銷售情況信息,,使該部門能及時,、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標,,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場機會,、制定實施銷售推廣
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場部月度工作計劃表篇七
市場部計劃安排如下
1,、人員培訓(xùn),,對公司內(nèi)市場部所有業(yè)務(wù)員進行統(tǒng)一安排培訓(xùn)具體時間另行通知。
2,、信息收集,,對該組業(yè)務(wù)員要求4月18號之前對近三個月內(nèi)所有在xx市的展會活動進行調(diào)查統(tǒng)計,并準確詳細記錄在案(包括公司,,時間,,地點,形式以及聯(lián)系方式),。
3,、網(wǎng)上業(yè)務(wù),對該組業(yè)務(wù)員要求在58同城,,趕集網(wǎng),,及大海南等企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站做公司入駐并展開業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
4,、公共關(guān)系,,部門所有業(yè)務(wù)員通過自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系并維持所有客戶及潛在客戶(主要形式為b2c或c2c,個人與公司的關(guān)系維護及公司與公司的合作關(guān)系維護,,對象只要針對企業(yè)相關(guān)部門負責人及會展和傳媒公司負責人),。
5、要求:所有業(yè)務(wù)員考核期為一個月,,依據(jù)任務(wù)完成情況而定試用期表現(xiàn),,通過則正是入職,不能通過則勸辭退,,4月18日下午3點,,市場部所有人員在開會報告業(yè)務(wù)情況。
6、如對市場部經(jīng)理所做的工作安排有任何問題請于收到計劃書后24小時之內(nèi)與經(jīng)理聯(lián)系。
注:
工作室利潤分配:
1,、工作室總經(jīng)理分得每月純利潤總額2、5%,,市場部和人事部經(jīng)理分得業(yè)績總額2%,;
2、工作室業(yè)務(wù)部成員,,每談成一單業(yè)務(wù),,可分得該項目總額的4%;
3,、工作室人事部成員,,負責完成一單業(yè)務(wù)后,可分得該項目總額的2,、8%,;每個項目的參與人數(shù)多少由人事部經(jīng)理安排;
4,,工作室每個成員在工作室工作一年滿后可根據(jù)其綜合表現(xiàn)通過合法程序獲得本公司部分股份額,。
工作室部分制度:
1、各部門獨立而又配合工作,,互不干涉卻又緊密配合,;
2、目前規(guī)定,,業(yè)務(wù)員每談成一個項目,,匯報給業(yè)務(wù)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)部經(jīng)理匯報給總經(jīng)理,,經(jīng)總經(jīng)理同意后,,與人事部經(jīng)理接洽,轉(zhuǎn)交項目,,然由人事部負責選人,、帶人、保證人事安全,、并結(jié)算總費用并詳細做賬,。
3、工作室成員如對其上司工作有不滿意,,考慮清楚后覺得有必要可直接聯(lián)系總經(jīng)理,,經(jīng)調(diào)查,如所說屬實,,賞罰分明。
4,、工作室成員如對工作室的發(fā)展現(xiàn)狀或者未來有好的建議或者意見,,可向領(lǐng)導(dǎo)反映,如被采納,,根據(jù)具體情況給予獎勵,。
5,、工作室所有人必須以公司的利益為主導(dǎo),不得搞個人主義,,或者搞個人私下回扣等,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,則無條件開除本公司,。
6,、本工作室采用高比例分配利潤制度,所以在工作中,,各部門因工作需要的開銷暫不實行報銷制度,。
7、公司制度大綱,、市場部制度,、人事部制度、財務(wù)制度,、獎罰制度,、報銷制度等見公司制度冊。
8,、公司每半個月做一次小結(jié),,每一個月做一次大總結(jié)及匯報,并制定下個月任務(wù)計劃,。
現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)列表:
公司總經(jīng)理
市場部經(jīng)理
人事部經(jīng)理
行政部經(jīng)理
市場部月度工作計劃表篇八
轉(zhuǎn)眼間,,新的一年又到來了。在這一年的工作中,,我虛心向同事請教,,從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,,從而很快進入角色,,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié):
一,、經(jīng)營工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,,但如何盤活市場,,拉動人氣,是當務(wù)之急,。我分管的xx市場開業(yè)時間晚,,離車站也較遠,,許多人都不知道xx市場,因此前來購物的人比較少,。而我身為市場部的主管要做的第一件事,,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的xx市場。
二,、管理工作方面
首先,,我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次,,加強了人員管理,,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,,人的因素決定其它方面,,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,,將其的優(yōu)點最大化,,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智,。
三,、今后的工作計劃
1.經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,,這樣才能吸引人氣,,擴大寵物市場的知名度。
2.管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,,加強人員管理,,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),,使他們成為專家里手,,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,同時還要實施商戶例會制度,,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),,了解市場的經(jīng)營情況,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,,解決問題,。
在新的一年,我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工,,工作能力更上一層樓!
市場部月度工作計劃表篇九
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂__年工作計劃如下。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護,、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責,。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情景,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進一步打響“__”品牌,,擴大__的市場占有率,__年乘公司上市的東風,,初步研究__,、__、__,、__,、__,、__、__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大__的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示__在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建__行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作到達事半功倍的效果,。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化,給每一位與__人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,,從而對__及__有更清晰和深層次的認識,。
三、客戶接待
1,、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。所以,,市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對__有全面的、清晰的,、有必須深度的了解,,對__的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對__的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對__的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部__年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,,嚴格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2,、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作進取性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作職責性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋,。進取做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場部月度工作計劃表篇十
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
市場部月度工作計劃表篇十一
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部分在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
公司上市后,治理水平必將大幅度進步,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升治理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步進了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在眾人眼前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利??喝蔚男潞枷艫恕?/p>
3. 增加職員配置:
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部分,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、工作總結(jié)范文維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責任,。
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
(1) 信息治理員:市場部設(shè)專職信息治理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
4. 強化職員素質(zhì)培訓(xùn)
5. 加大職員考核力度
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在職員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
在職員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)目(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)目四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的治理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做比如上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)
6. 動態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
7. 加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨公道和公司在開拓新的市場方面作好顧問。
市場部月度工作計劃表篇十二
作為公司市場部的經(jīng)理,,我要更好地負責20__年度年的市場工作,,所以我做了如下工作計劃:
一、制定20__年度年銷售的工作計劃
科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚長避短,、尋求機會、制定20__年度年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
二,、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。
三,、嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。
四,、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。
市場部月度工作計劃表篇十三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,,市場部經(jīng)理工作計劃,。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責任,。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息:市場部設(shè)專職信息*3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,,工作計劃《市場部經(jīng)理工作計劃》。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,20xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
市場部月度工作計劃表篇十四
一,、目前市場部現(xiàn)狀分析
我認為,,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場意思強,,溝通能力,、應(yīng)變能力強,能夠吃苦,,有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,側(cè)重于文字表達能力,、平面設(shè)計能力等方面,,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的`與人溝通,,那么這樣的市場人員原本就不合格
二,、本院市場部的工作職能
1、及時收集本醫(yī)院病人信息,,進行客觀統(tǒng)計分析,,找準市場方向
2、適當?shù)臅r候,,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,有時候更重要,。
3,、客服工作
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三,、明確工作職能,,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作
1、策劃,、組織,、舉辦各種公益活動
工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,年后計劃在__各高校,,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員,。針對__農(nóng)村市場,,做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,,適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費也不低,。
轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,,女性優(yōu)先,,溝通能力強,有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作,。
工作計劃:市場部安排2--3人,,專門負責此項工作。工作范圍也主要以__市區(qū),,近郊區(qū)的范圍來開展,。早期,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠,、求廣,,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
3,、娛樂市場開發(fā)工作
其實,,開展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已,。
工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務(wù)工作。
4,、體檢業(yè)務(wù)工作
此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進行,。
5、兼職市場開發(fā)員
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,,要求不限,。不管通過何種途徑,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,,就享受高額的業(yè)績提成,,一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取,,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
6,、戶外廣告工作,。(或者稱地面宣傳工作等)
7、醫(yī)院安排的其他市場工作,。
四,、市場部其他人員基本要求
1、內(nèi)勤:女性,,大專以上,,25歲以上,開朗大方,,形象端正,,攻關(guān)能力強,熟練使用各類辦公軟件,。
2,、健康講師:大專以上,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),,口才好,、形象端正、有豐富的經(jīng)驗,。
待遇:底薪1500元+獎勵,。
五、業(yè)績確認體系轉(zhuǎn)診類市場人員
1,、病人來醫(yī)院時候,,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進行轉(zhuǎn)診患者的確認,并確認患者姓名,、疾病,、主治醫(yī)生等情況,形成書面材料;底薪,、提成以及勞務(wù)費,,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2,、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程,,同上。
六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法
1,、支付比例:按照醫(yī)療總費用的20%;
2、支付方式:原則上以直接打 到對方的銀行卡上為主要方式;
3,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,,那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實際情況來定;
4,、這里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員,。
七,、市場部工作規(guī)定
市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),自己書面計劃安排自己的工作,,一周至少一次,并交給市場部主管審批,。
1,、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,,按照當周曠工處理;
2,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,工作時間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人,認真做事;
3,、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個人業(yè)績,提高市場部的業(yè)績,。沒有業(yè)績的人,,業(yè)績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待,、處理;
4,、適當?shù)臅r候,市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,。
市場部月度工作計劃表篇十五
本人20__年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
一、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。
二,、擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市嘗土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
三,、拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
四、完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊《某》設(shè)立市場專欄,?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力,。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
市場部月度工作計劃表篇十六
一,、市場部職能
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹,。
1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負責,,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實,。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂,。
2,、市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力。
3,、市場部工作職能:制定年度,、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理。全面收集銷售,、市場信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。
二、市場部工作計劃
1,、制定20__年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚長避短、尋求機會,、制定20__年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
2、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
3、嚴格實行培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。
4,、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5,、協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場情況下,,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導(dǎo)向,,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20__質(zhì)量體系,,向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標,,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)"靈魂"的作用,。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,,如果說市場部是"靈魂",、銷售部是"先鋒"、是"轟炸機",,那財務(wù)部則是企業(yè)的"大閘"、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的"動脈",它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況,、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。
6、把握市場機會,、制定實施銷售推廣。
7,、信息收集反饋,、及時修正銷售方案,。
市場部月度工作計劃表篇十七
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下,。
一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息:市場部設(shè)專職信息*3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
市場部月度工作計劃表篇十八
20xx年即將過去,取得了一點收獲,,臨近年終,,對市場部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發(fā)工作做的更好,。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度,、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主,。
團隊建設(shè)方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準,、銷售薪資制度,、年度工作計劃,、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,,經(jīng)理1名,,客戶經(jīng)理1名,,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十,。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場,、102國道、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪,??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個,。簽約客戶10個,。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),,剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓,。12月市場部業(yè)績總額20xx9元,劉春雨16020元,,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想,。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計,、客戶確認、效果圖設(shè)計,、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,,但是市場部主要問題有以下幾點:
1. 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,,20xx年度必須加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強度不夠,,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,,增加工作強度,,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,,每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,意向客戶數(shù)量目標,,需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋,、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌),。
二.20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
3)建立新的銷售模式與渠道,。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,,再分解到每月,每周,,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標,。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
公司20xx年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三,、市場部20xx年年度業(yè)績目標
市場部20xx年年度業(yè)績目標200萬
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務(wù)30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務(wù)30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務(wù)20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度 銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
市場部月度工作計劃表篇十九
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責任,。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3,、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、 品牌推廣
為進一步打響“xx公司”品牌,,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、 在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3,、 進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識,。
市場部月度工作計劃表篇二十
xx年我部門在積極配合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀、配合完成“省級護理師范醫(yī)院”既定目標,、共建和諧醫(yī)患環(huán)境的前提下,具體完成一下幾個方面的工作:
(一)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下,,完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步,,將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集,、整理、匯總,,在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫(yī)療,、保健、衛(wèi)生咨詢建議》,。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標準化,、連續(xù)化,。
(二)根據(jù)可調(diào)閱的財務(wù)資料,,分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,,在不違背醫(yī)療法規(guī),、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,本著“施行醫(yī)療服務(wù),、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系,、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略,、保險公司的可操作的體檢表格更新,、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性,、合理性的座談)。
(三)適當?shù)臅r候,,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,,有時候更重要,。
(四)客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅持有熱情,、有尊嚴、有理性的服務(wù)客戶,、堅守職業(yè)道德,、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中,。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
(五)明確工作職能,,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作。 適時組織,、安排周邊社區(qū)健康,、衛(wèi)生相關(guān)公益工作,。
利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動”、“國際艾滋病日”,、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有計劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費體檢,、健康評估咨詢活動;此項工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活動效果的分析,、統(tǒng)計能力。
經(jīng)過多年的時間證明:此類活動的成功進行,,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益(發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益),。