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浙江省出境旅游協(xié)議書篇一

第一條 概念及定義

1.旅游費用：亦稱旅游團(tuán)款，是指旅游者支付給旅行社,，用于購買出境旅游服務(wù)的費用,，包括：交通費(含境外機場稅)、住宿費用,、餐飲費用(不含酒水費),、景區(qū)景點的第一道門票費、導(dǎo)游領(lǐng)隊人員的服務(wù)費用及本合同約定的其他費用,。

2.離團(tuán)：團(tuán)隊旅游者在境外旅游期間因疾病,、證件丟失等客觀原因，經(jīng)領(lǐng)隊同意,，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為,。

3.脫團(tuán)：團(tuán)隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為,。

4.轉(zhuǎn)團(tuán)：組團(tuán)社征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行本合同義務(wù)，并由組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為,。

5.不可抗力：不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭,、恐怖活動、動亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為等,。

6.公共交通工具：由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營，面向不特定的社會公眾,，用于旅客運輸?shù)娘w機,、火車、班輪,、城際客運班車等各類交通工具,。

第二條 旅游者的權(quán)利

1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。

2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務(wù)做出真實準(zhǔn)確的說明。

3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù),。

4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán),，拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。

5.在合法權(quán)益受到損害時,，向旅游投訴受理機構(gòu),、消費者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。

6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利,。

第三條 旅游者的義務(wù)

1.按照合同約定支付旅游費用,。

2.如實填寫相關(guān)個人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效,。

3.如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會危害其他旅游者的健康和安全,。

4.在自行安排活動期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,，對自己的安全負(fù)責(zé),。

5.在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

6.不得在境外非法滯留,，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán),。旅游者有特殊情況需要暫時離團(tuán)的，必須征得領(lǐng)隊的書面同意,。

7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門,、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合,。

8.在旅游活動中或者在解決糾紛時,，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動,，不得損害旅行社,、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益,。

9.現(xiàn)金,、有價證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管,。入住酒店時,，亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。

10.在合法權(quán)益受到損害,，要求旅行社協(xié)助索賠時,，應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證。

第四條 旅行社的權(quán)利

1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用,。

2.旅游團(tuán)隊遇緊急情況時,，可采取緊急避險措施。

3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任,。

5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

第五條 旅行社的義務(wù)

1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項：

(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;

(2)旅游活動中的安全注意事項;

(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;

(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律,、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等;

(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項,。

2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的，應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息,。

3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險,。

4.核實旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護(hù)照或通行證符合相關(guān)要求。

5.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》,?！堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分，應(yīng)當(dāng)記載下列信息：

(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地;

(2)交通,、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);

(3)游覽,、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;

(4)自由活動時間安排;

(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話,。

《旅游行程單》的用語應(yīng)準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”,、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“超豪華等級”等不確定性用語,。

6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。

7.接待老年人,、未成年人,、殘疾人等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施,。

8.不得指定具體購物場所,，不得安排另行付費旅游項目,，但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,，且不影響其它旅游者行程安排的除外,。

9.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,，應(yīng)當(dāng)予以保密,。

10.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游,，勸阻旅游者違反社會公德的行為。

第六條 合同變更

1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,，由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,，由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。

2.因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點,、景點臨時不開放),，影響旅游行程的，按照下列方式處理：

(1)合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同,。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，如有多種變更方案的，旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,，如不存在半數(shù)同意的方案,，由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的，可以解除合同,。

(2)合同解除的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的,，因此增加的費用由旅游者承擔(dān),，減少的費用退還旅游者。

(3)危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的,，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用,，由旅行社與旅游者分擔(dān),。

(4)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費用,，由旅游者承擔(dān);增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

第七條 合同解除

1.旅游行程結(jié)束前,，旅游者解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后,，將余款退還旅游者,。必要的費用包括以下兩部分：旅游費用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤損失;已經(jīng)實際發(fā)生的費用,，包括飛機、火車等交通工具的費用(預(yù)訂金),、旅游汽車人均分?jǐn)偟馁M用,、住宿費、餐費,、導(dǎo)游領(lǐng)隊服務(wù)費等產(chǎn)生的費用,。如旅行社購買的是團(tuán)隊包機票，執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價格,，附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn),、不能退),，行前解除合同后，機票價格即為實際發(fā)生的費用,。

旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用,。

旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合地點,，也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊的,，視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。

2.旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：

(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻,、不能制止的;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

合同解除后，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費用后,，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,，旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,，因協(xié)助而產(chǎn)生的費用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由旅行社承擔(dān),。

4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，旅行社可以解除合同,，但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者,。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,，旅行社征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同,。旅游者不同意的,，可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費用,。

第八條 合同轉(zhuǎn)讓

旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括：原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,，第三人無法按時辦妥簽證,、安排交通等事宜，旅游活動對于旅游者的身份,、資格等有特殊要求等情形,。

第九條 特別提示

為了確保旅游團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名,，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,，責(zé)任自負(fù)：

(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎,、活動期肺結(jié)核,、傷寒等傳染病人;

(2)心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓,、心功能不全,、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

(3)腦血管疾病患者,，如腦栓塞,、腦出血、腦腫瘤等病人;

(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,，如肺氣腫,、肺心病等病人;

(5)精神疾病患者，如癲癇及各種精神病人;

(6)嚴(yán)重貧血病患者,，如血紅蛋白量水平在 50克 / 升以下的病人;

(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;

(8)孕婦及行動不便者;

(9)其他不適宜參加旅游的身體情況,。

第十條 老年、未成年旅游者的特別約定

1.老年旅游者特別約定

(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。

(2)報名參加旅游時,，應(yīng)當(dāng)如實填寫年齡及身體健康狀況,，并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項目,、交通工具,、飲食、特殊地域環(huán)境限制等,。

(3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時,，應(yīng)當(dāng)及時告知旅行社工作人員，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回,，就醫(yī)及返回的費用由老年旅游者自行承擔(dān),，旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后，將余款退還老年旅游者,。

2.未成年旅游者特別約定

(1)未成年旅游者獨自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,，須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;如具有完全民事行為能力的，須提供相關(guān)證明,。

(2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,，應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。

第十一條 違約責(zé)任

1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,，下同)提出解除合同的,，向旅游者退還全額旅游費用，并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

(1)出發(fā)前30日至15日,，支付旅游費用總額的2%;

(2)出發(fā)前14日至7日,，支付旅游費用總額的5 %;

(3)出發(fā)前6日至4日，支付旅游費用總額的10 %;

(4)出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費用總額的15 %;

(5)出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費用總額的20 %,。

旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔(dān)違約賠償責(zé)任,。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,，造成旅游者人身損害,、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償,。

3.旅游者違反本合同約定,，未按照約定的金額或時間支付旅游費用的，應(yīng)承擔(dān)旅游費用5%的違約金。除非有特別約定,，在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費用的,，旅行社有權(quán)解除合同，依據(jù)第七條第1項要求旅游者承擔(dān)必要費用,，并追究逾期付款的違約責(zé)任,。

4.對行程中發(fā)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,。旅游者不得以滯留境外,、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán),，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān),。

5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團(tuán)的,，旅行社應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告,，同時旅行社有權(quán)解除合同，旅游者不得要求退還旅游費用,。旅游者非法滯留境外,，將會造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果，旅行社的該部分損失由旅游者承擔(dān),。如旅游者繳納了出境游保證金的,，旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。

6.旅游者因未遵守旅游目的地,、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強制性規(guī)定給旅行社造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十二條 責(zé)任減輕及免除

1.因旅游者自身原因,，包括但不限于侵權(quán)行為,、違法犯罪行為、自身疾病,、自己行為判斷失誤,、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目等，造成自己人身損害,、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,，由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)協(xié)助處理,，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔(dān)。

2.因不可抗力造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)積極采取救助措施。

3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,，采取了必要防范措施,，且在事后履行了必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害,、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠,。因公共交通工具延誤，導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。

第二部分 協(xié)議條款

甲方(旅游者)：

證件種類： 證件號碼：

住所或單位地址： 郵編：

固定電話： 手機：

乙方(旅行社)：

地址： 郵編：

經(jīng)營范圍：

旅行社業(yè)務(wù)許可證號： 開戶行及賬號：

本次行程的經(jīng)辦人： 聯(lián)系電話：

乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,，填寫委托社信息：

委托旅行社：

地址： 旅行社業(yè)務(wù)許可證號：

經(jīng)營范圍：境內(nèi)旅游業(yè)務(wù),、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)

乙方委托以下地接社提供地接服務(wù)：

地接社名稱： 地址：

地接社名稱： 地址：

地接社名稱： 地址：

地接社名稱： 地址：

乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話,。

第一條 旅游線路及時間

旅游線路名稱： ,，旅游團(tuán)號：

旅游時間 晚 天，共___日,，出發(fā)日期： 年 月 日,，結(jié)束日期： 年 月 日

出發(fā)地： ，途經(jīng)地：

目的地： ,，結(jié)束地：

第二條 旅游費用,、支付期限、支付方式

1. 旅游費用總計為人民幣 元,，由如下項目組成：

(1)旅游者共 人 ,，其中12周歲以上的共 人，每人費用為 元;12周歲以下的兒童共 人,，每人費用為 元,。

于本合同簽訂時尚未滿12周歲,，但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,，旅游費用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計收。

(2)單人房差費： 元;其他(請予以注明)： ,， 元,。

(3)境外導(dǎo)游,、司機服務(wù)費，每人(旅游者) 元,，共 人,，共計 元。

2.甲方按以下第 種期限付款：

(1)本合同簽訂時一次性付款;

(2)在 年 月 日之前,，一次性付款;

(3)在 年 月 日之前,，支付 元;行程結(jié)束后 天內(nèi)，支付余款;

(4)其他： ,。

3.甲方以下列第 種方式繳納費用：

(1)現(xiàn)金繳納方式;

(2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬,，賬號為： ;

(3)其他： 。

第三條 人身意外傷害保險

乙方建議甲方購買人身意外傷害保險,。

甲方 (同意或者不同意,，打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險。

保險產(chǎn)品名稱 ,，保險人 ,，保險費 ，

保險金額(根據(jù)保單填寫) ,。

第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

1.最低成團(tuán)人數(shù) 人,。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，甲方 (同意或者不同意,，打勾無效)按下列方式解決：

(1) (同意或者不同意,，打勾無效)乙方委托 旅行社履行合同，由該旅行社安排出行,，該旅行社履行義務(wù)不符合約定的,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

(2) (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);

(3) (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團(tuán),。

甲方如不同意上述處理方式，按照《通用條款》第七條第4項或第十一條第1項處理,。

第五條 爭議處理

因本合同發(fā)生爭議的,，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向乙方所在地的旅游,、工商行政部門申請調(diào)解,，或直接按下列第 種方式解決：

1.向 仲裁委員會申請仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

第六條 其他事項

1.本合同旅游者不止一人的,，實際簽訂合同的旅游者為甲方,，其他旅游者與甲方具有同等地位，甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈予,、委托代理,、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,，乙方屬于該法律關(guān)系的第三人，甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容,。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,，乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù)，因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,，對旅游者的特別提醒,、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者，并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息,、不適合參加的旅游項目的信息等)告知乙方,。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明，否則甲方在合同文本,、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字,，效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,，不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),，該第三人不承受上述代表地位。

2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效,。本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份。

3.本合同簽訂地： ,。

4.補充約定

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

年 月 日 年 月 日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇二

旅游者或團(tuán)體：___________

組團(tuán)旅行社名稱：_________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理局

20__年三月

江西省出境旅游合同通用條款

第一條??甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù),。

（二）知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知，并告知有關(guān)服務(wù)價格,、住宿,、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況,。

（三）人身,、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,。

（四）要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽；有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員,，代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。

（五）自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,，有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,。

（六）自主選擇自費項目的權(quán)利,。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,，甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目,。

（七）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。

（八）對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,，或向有關(guān)部門投誦,、舉報。

第二條??甲方的義務(wù)

（一）維護(hù)祖國的安全,、榮譽和利益,。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛,，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象，舉止文明,，不得涉足不健康場所,。

（二）不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,，不得損害國家,、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。

（三）遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,，遵守公共秩序,，遵守社會公德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,，遵守行程國家或地區(qū)的法律,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

（四）如實提交相關(guān)材料,，告知相關(guān)信息,。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實情況，如實填寫有關(guān)資料,，履行合法手續(xù),。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，并將健康狀況如實告知乙方,。

（五）遵守合同約定,，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,，與具有出境（國）旅游資格的國際旅行社簽訂合同,，并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,，不得因個人原因強迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動,。

（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護(hù)意識,。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,，行程中妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

（七）境外糾紛境內(nèi)解決,。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，在境外拒絕登機（車、船）,，實施違反行程國家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。

（八）攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境,。

第三條??乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利,。

（二）享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利,。

（三）享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社（未指定除外）的權(quán)利

（四）不成團(tuán)時,，有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊的權(quán)利,。

（五）甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項內(nèi)容，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用,。

（六）享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,，但不得損害旅游團(tuán)隊的利益。

第四條??乙方的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,。

（二）應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險,。

（三）應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn),、購物等情況向甲方作如實陳述,，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,，告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險及其他注意事項,，并向甲方推薦旅游意外保險,。

（五）甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠,。

（六）乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身,、財物安全的要求,，對可能危及甲方人身,、財物安全的事宜，應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實的說明和明確的警示,，采取防止危害發(fā)生的措施,。

（七）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提－供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（八）出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,，應(yīng)當(dāng)征

得甲方同意,。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。

（九）應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證,。

（十）出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。

第五條??責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（i）甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身,、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),，給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任,。

（2）甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律,、法規(guī)而被懲罰、拘留,、遣返及追究其他法律責(zé)任的,，相關(guān)責(zé)任和費用由甲方自行承擔(dān)。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇三

合同編號：_____________

一,、定義和概念

第一條本合同的詞語定義

1,、組團(tuán)社，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布,。

2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同,，參加出境旅游活動的中國公民或者團(tuán)體,。

3、出境旅游服務(wù),，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī),，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳,、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽,、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù),、安排餐飲,、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動,。

4,、旅游費用，是指旅游者支付給組團(tuán)社,，用于購買出境旅游服務(wù)的費用,。旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團(tuán)社、地接社,、境外導(dǎo)游等服務(wù)費,。旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團(tuán)的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費用(包括：行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括：交通工具上的非免費餐飲費,、行李超重費,，住宿期間的洗衣、電話,、飲料及酒類費,，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬,，個人原因造成的賠償費用等),。

5、旅行社責(zé)任保險,，是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定,，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,，致使旅游者人身,、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為,。

6,、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊后，在境外因疾病,、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊完成約定行程的行為,。

7、脫團(tuán),，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊后,，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。

8,、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù),，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊的行為,。

9,、不可抗力,，是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的,，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭、罷工,、重大傳染性疫情,、政府行為等。

10,、意外事件,， 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點等,。

11、業(yè)務(wù)損失費,，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括：乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費,、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用,。

12,、黃金周，是指春節(jié)、“五一”,、“十一”期間的7天節(jié)假日,。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。

二,、合同的簽訂

第二條旅游行程計劃說明書

組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?！队媱潟窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

(1)旅游目的地,，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機,、車,、船等在途時間，不足24小時以一日計);

(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

(3)住宿安排及住宿酒店的名稱,、地點,、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

(4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點停留的最少時間);

(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

(6)購物安排(組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,，并同時列明購物場所名稱,、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);

(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點,、項目);

(8)自費項目(如有安排,，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,，代收的自費項目費用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);

《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”,、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)”,、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”,、“與同級”等不確定性用語,。

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計劃書》和《境外自費項目表》,，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

第四條 旅游廣告及宣傳制品

組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則,，其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力,。

第五條 合同效力

本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。

三,、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

第六條組團(tuán)社的權(quán)利

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán),。

2,、有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。

3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用,。

4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時,，可采取緊急避險措施,。

5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第七條組團(tuán)社的義務(wù)

1,、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù),。對可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實說明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

2、在出團(tuán)前召開說明會,，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實告知旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險措施;境外收取小費的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn),、外匯兌換事項;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式),。

3,、為旅游團(tuán)隊安排符合《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊人員。

4,、妥善保管旅游者提交的各項證件,。

5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險,，并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險,。

6、行程中不得違反合同約定,，強迫或者變相強迫安排旅游者購物,、參加自費項目,。

旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自購物之日起90日內(nèi),，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付,。

7,、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。

8,、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密,。

9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,。出現(xiàn)糾紛時,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

10,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),，避免旅游者人身,、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

第八條旅游者的權(quán)利

1,、依法享有《消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利,。

2、在支付旅游費用時有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票,。

3,、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。

4,、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

第九條旅游者的義務(wù)

1,、如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內(nèi)容,，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

2,、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

3,、按照合同約定支付旅游費用,。

4、遵守合同約定完成旅游行程,，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理,。

5,、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境,，不在境外滯留不歸,。

6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,，舉止文明,，不涉足色情場所，不參與賭博,。

7,、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品,。

8,、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),。

四,、合同的變更

第十條合同內(nèi)容的變更

1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致,，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),，由此減少的旅游費用,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時,，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù),。

3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費用)。已發(fā)生旅游費用的,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實施變更后,，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,，增加的旅游費用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實施變更后,，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者,，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān)),。

第十一條組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,，組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊,，但必須事先征得旅游者書面同意,，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償,。

旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。

五,、合同的解除

第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,，視為組團(tuán)社解除合同,，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理,。

第十三條行程前的合同解除

旅游者和組團(tuán)社在行前可以書面形式提出解除合同,。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費用,。組團(tuán)社提出解除合同的,，不得扣除簽證/簽注費用;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的,，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用,。

旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的,，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。

第十四條行程中的合同解除

1,、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為旅游者自愿解除合同,，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的,，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費用,，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

六,、違約責(zé)任

第十五條組團(tuán)社的違約責(zé)任

1,、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費),，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日,，支付旅游費用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日至4日,，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費用,，并支付上述違約金。

2,、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少,、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3、組團(tuán)社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金,。

組團(tuán)社強迫或者變相強迫旅游者購物的,，應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

4,、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿,、用餐、交通等旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿,、用餐、交通等必要費用,，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),，旅游者在出發(fā)前得知的,，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費用,，并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的20%支付違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償,。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

第十六條旅游者的違約責(zé)任

1,、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費：

出發(fā)前30日至15日,，按旅游費用總額5%;

出發(fā)前14日至7日,，按旅游費用總額15%;

出發(fā)前6日至4日，按旅游費用總額70%;

出發(fā)前3日至1日,，按旅游費用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日,，按旅游費用總額90%;

組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用,。

2,、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊的勸諭而影響團(tuán)隊行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān),。

4,、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的,，應(yīng)由旅游者賠償損失,。

5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時,，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

第十七條其他責(zé)任

1,、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽,、拒絕入境,、出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān),，組團(tuán)社將未發(fā)生的費用退還旅游者,。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。

七、協(xié)議條款

第十八條出發(fā)與結(jié)束日期

出發(fā)日期 ,，結(jié)束日期 ;具體集合時間,、地點及解散地點見《計劃書》。

第十九條旅游費用與支付

(旅游費用以人民幣為計算單位)

成人：￥ 元/人;兒童(不滿12歲的)：￥ 元/人;

合計：￥ 元(其中簽證/簽注費用￥ 元/人),。

旅游費用支付的方式和時間： ,。

第二十條個人投保的旅游保險

旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托組團(tuán)社辦理個人投保的旅游保險,。

保險產(chǎn)品名稱：

保險金額：

保險費：

第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù)： ;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者,。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1,、 (同意或者不同意,，打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

2,、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán),。

第二十二條黃金周的特別約定

春節(jié),、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,，組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間,、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時間

旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比

組團(tuán)社取消出團(tuán)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十三條爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或機構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第種方式解決：

1,、提交 仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴,。

第二十四條其他約定事項

未盡事宜,，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補充條款,。

(如合同空間不夠,，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章,。)

旅游者代表簽字(蓋章)：組團(tuán)社簽字(蓋章)：

電話：電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

郵編：郵編：

電子信箱：電子信箱：

簽約日期： 年 月 日

簽約地點：

浙江省出境旅游協(xié)議書篇四

編號：

浙 江 省 旅 游 局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同(出境旅游)說明

一,、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用,。

二、本合同適用于出境旅游,，包括出國旅游和港澳旅游,。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補充約定,。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容,，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打×,，以示刪除。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書,。

六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號： 本合同雙方當(dāng)事人：

甲方(旅游者)：

本人法定代表人： 國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

郵政編碼： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

乙方(旅行社)：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

委托代理人： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 地址：

委托代理機構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼： 郵政編碼：

法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

旅游時間為 日游,，共 晚 天,。自 年 月 日 地點出發(fā)至 年 月 日 地點結(jié)束,。

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共 人，總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾元整,。包括：簽證費,、國際預(yù)防接種證書費、交通費(不含機場建設(shè)費,、機場的行李超重費),、餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐),、住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(不含境外小費)及費,。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ，帳號： )：

1,、一次性付款;

2,、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %，計( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %,，計( 幣) 百 拾 萬 千 百拾 元整,。

3、其他方式 ,。

甲方在支付全部旅游費用后,，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項的約定

1,、游覽景點包括： ,。

2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) ,。

3,、平均每天安排購物不超過 次，每次購物時間不超過 分鐘,。

4,、交通工具包括：(1)飛機，起止地 ;(2)火車：空調(diào)無空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào),，起止地;(4)輪船：空調(diào)無空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地 。

5,、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括： (每人 元),、

(每人 元)、 (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元)、

(每人 元),、 (每人 元),、

(每人 元)、 (每人 元),、

(每人 元),、 (每人 元)。

自費娛樂項目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整,。

6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方,。

7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊)服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)

(2)

;

(3)

。

8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力,。

第四條 甲方的違約責(zé)任

1、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過 天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方逾期付款超過 天的,，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金,。

2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用,。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的,，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購物地點的,，費用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費用,。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1,、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價。

2,、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔(dān)自費娛樂項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金,。

3,、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。

4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊,，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應(yīng)當(dāng)提前 天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金;違約方未在規(guī)定時間通知對方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償,。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條 爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁;

2,、依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定,，并簽訂補充協(xié)議,。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

第十一條 本合同及其附件共頁,，一式份，具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份、份,。

甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇五

甲方：_________(旅游者或團(tuán)體)

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________(組團(tuán)旅行社)

聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 促銷與咨詢

(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。

(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

(三)甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。

(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購買意向,。

(二)乙方對旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項目,、旅游者須知如實介紹,、報價。

(三)對旅游服務(wù)費用所含項目,，雙方達(dá)成共識,。

(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。

(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件,。

(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間,、地點及注意事項,，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系,。

(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

(九)“告別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

第三條 旅游行程

(一)內(nèi)容

姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

團(tuán)號_________或在說明會告知

行程共計_________晚_________天(飛機、車,、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

出發(fā),、返回地點、日期_________

目的地國家(地區(qū))及主要旅游點_________

交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

購物次數(shù)_________

團(tuán)組總計_________

注明：不包含的費用_________

以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改,。

(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,，視為本合同的一部分，對乙方具約束力,。

第四條 違約責(zé)任

(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,，造成甲方損失;

2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲言證件的,。

(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

1.甲方違約,，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的,，要承擔(dān)賠償責(zé)任;

2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;

(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

1.因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù),，未成行的,，應(yīng)及時通知對方;

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。

(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,，可減輕或者免除責(zé)任;

1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

2.乙方及時采取了善后處理措施;

3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題,。

第五條 爭議的解決

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解,、提出投訴如賠償請求。

(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,，也可通過其他法律途徑：_________。

第六條 本合同一式兩份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第七條 本合同自簽訂之日起生效,。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇六

合同編號：________________

甲方（團(tuán)體或個人）：________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）,。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡,、警告或事先說明；

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯,；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施,。

第四條爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則,；

2.旅游發(fā)票,；

3.行程表；

4.出境游報名表,。

第六條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力,。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：____________________________________

甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________

地址：________________地址：________________

郵編：________________郵編：________________

電話：________________電話：________________

________年____月____日________年____月____日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇七

甲方：_______________________

乙方：_______________________

本協(xié)議在平等,、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時間

集合時間：_____年_____月_____日_____點

出發(fā)時間：_____年_____月_____日_____點

出行時間：_____年_____月_____日_____點_____年_____月_____日_____點

費 用：_____元/人

第二條 旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共__________人,，單價見附表，總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整，預(yù)付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整,。

旅游費用支付方式以及支付時間__________

費用包含項目：_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

第三條 旅游有關(guān)事項的約定

出發(fā)地點：_________________________________________________

返回地點：_________________________________________________

出游地點：_________________________________________________

交通形式：_________________________________________________

領(lǐng)隊配置：_________________________________________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________________________

餐費標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________________________

本次旅行境外指定地接服務(wù)提供商：_________________________________________________

簽約地點：

監(jiān)督,、投訴電話：

第四條 甲方的違約責(zé)任

1、甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方在簽訂協(xié)議時未支付預(yù)付款的,，乙方可以終止協(xié)議,。

如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的，甲方承擔(dān)乙方的直接損失,，并支付旅游協(xié)議總價20%的違約金,。出發(fā)當(dāng)日，乙方需付完旅游總價除預(yù)付款外的剩余款項,。

2,、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的,，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費：

出發(fā)前30日至15日,，按旅游費用總額5%;

出發(fā)前14日至7日，按旅游費用總額15%;

出發(fā)前6日到4日,，按旅游費用總額70%;

出發(fā)前3日到1日,，按旅游費用總額85%;

出發(fā)當(dāng)日，按旅游費用總額的90%;

如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償乙方的實際損失,，甲方應(yīng)當(dāng)按實際損失對出境社予以賠償,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。

甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,，應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費用,。

3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán),，不得要求乙方退回未完成行程的直接費用，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

甲方未按協(xié)議約定，擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具的，費用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費,。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,，下同)提出解除合同的,，向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注的費用),，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：

出發(fā)前30日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金;

出發(fā)前14日至7日,，支付旅游費用總額5%的違約金;

出發(fā)前6日到4日,，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日到1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費用總額20%的違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償,。

出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

2,、因乙方原因,，乙方擅自減少行程活動景點的，每減少一個景點,，應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價2%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價。

3,、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司,，行程中不得設(shè)置任何購物地點。

4,、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間,，擅自離開團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價5%的違約金。

第六條 特別約定

1,、旅途中甲方自身行為,、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方人身,、財產(chǎn)損失的,，

乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任,。

2,、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險情況應(yīng)向甲方作出明確警示，并積極采取防范措施,。如面對乙方的關(guān)于安全方面的警告,，甲方不聽勸阻的，則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任,。

3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險，對于甲方個別隊員拒絕購買的,，可以尊重對方意見,，但是該隊員必須私下自行購買相關(guān)保險。

4,、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強迫甲方參加自費項目,，不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié),。

5、甲方未按約定時間提供個人資料,，或提供的個人資料不真實,，造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用,。

第七條 本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行友好約定,。

第八條 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字之日起生效

甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

______年______月______日 ______年______月______日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇八

浙江省出境旅游合同(_________版)

編號：?浙f17-_________-01

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（出境旅游）說明

一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,，供合同雙方當(dāng)事人使用,。

二、本合同適用于出境旅游,，包括出國旅游和港澳旅游,。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,，供雙方自行約定或補充約定。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容,，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打_________,，以示刪除。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

合同編號：?本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為日游,，共?晚?天,。自年月日?地點出發(fā)至?年月?日地點結(jié)束。

第二條?旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人,，總金額為（幣）?百?拾?萬?千?百?拾?元整,。包括：簽證費、國際預(yù)防接種證書費,、交通費（不含機場建設(shè)費,、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐）,、住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）,、導(dǎo)游服務(wù)費（不含境外小費）及費,。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：，帳號：）：

1,、一次性付款,；

2、分期付款：年月日前支付總金額的?%,，計（幣）百?拾?萬千百?拾元整,；年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整,。

3,、其他方式?,。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條?旅游有關(guān)事項的約定

1,、游覽景點包括：?。

2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

3,、平均每天安排購物不超過?次,，每次購物時間不超過分鐘。

4,、交通工具包括：（1）飛機,，起止地；（2）火車：空調(diào)無空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地；（3）汽車：大型客車小型客車,，空調(diào)無空調(diào),，起止地；（4）輪船：空調(diào)無空調(diào),，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地。

5,、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：?（每人?元）,、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）。

自費娛樂項目總金額為（幣）百拾萬?千?百?拾?元整,。

6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方,。

7,、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊）服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）,；

（2）

；

（3）

,。

8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力。

第四條?甲方的違約責(zé)任

1,、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過天的,，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算,。

甲方逾期付款超過天的，合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金,。

2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。

3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意,，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購物地點的,，費用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1,、乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并承擔(dān)自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金,。

3、乙方擅自改變住宿飯店,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金,；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,，每降低一項,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。

4、乙方領(lǐng)隊在旅_____程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊,，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金,。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金,；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時,，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任,。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1,、提交_____委員會_____,；

2、依法向人民法院起訴,。

甲,、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。

第九條?本合同未盡事宜,，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議,。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條?本合同及其附件共頁,，一式份,，具有同等法律效力。甲方份,、乙方份,、份。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：《旅_____程》

旅?游?行?程

團(tuán)號

領(lǐng)隊姓名領(lǐng)隊證號碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第二天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第三天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第四天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第五天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第六天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第七天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第八天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

浙江省出境旅游協(xié)議書篇九

合同編號：___________

甲方(團(tuán)體或個人)：________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐 次,，正餐 次,，標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額雙方其他約定2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施,。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求,。

2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的，向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力(附件略)：

1._________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報名表,。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

第八條 雙方特別約定以下條款：_____________________________________,。

甲方：________(公章) 乙方：________(公章)

代表：________(簽字) 代表：________(簽字)

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十

合同編號：___________

甲方（團(tuán)體或個人）：_________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定,、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2,、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、早餐____次,，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____。

2,、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條 違約責(zé)任

1,、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,。

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2、甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4,、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒,、勸誡,、警告或事先說明。

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施,。

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯,。

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施,。

第四條 爭議的解決方式

1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求,。

2,、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,，向佛山仲裁委員會申請仲裁,。若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,，對甲乙雙方具有約束力：

1,、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。

2,、旅游發(fā)票,。

3、行程表,。

4,、出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效,。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：_________________________________

甲方簽字（蓋章）___________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：______________________

日期：______________________

乙方簽字（蓋章）____________

地址：______________________

郵編：______________________

電話：______________________

日期：______________________

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十一

甲方(旅游者或單位)：____________

身份證號碼或護(hù)照號碼：____________

住所或單位地址：__________________

通訊號碼：________________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：______________

許可證號：________________________

地址：____________________________

通訊號碼：________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,，甲乙雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項內(nèi)容,，并就《通用條款》按以下第_____項予以確認(rèn),。

1、完全認(rèn)可《通用條款》各項內(nèi)容;

2,、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條“其他約定”,。

第二條旅游者情況

甲方參加旅游人數(shù)為______人,。

甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,，能夠適應(yīng)本次旅游,，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任?！跏恰醴?/p>

第三條旅游內(nèi)容及安排

(一)成行團(tuán)號：____________(□在行前說明會告知),。

(二)旅游行程共計____日____夜，行程中的在途時間包含在內(nèi),。

(三)旅游線路：(包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū),、城市、主要景點,，主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間)

(四)集合出發(fā)地點及時間：_____________

(五)散團(tuán)地點及時間：_________________

(六)購物安排：每天購物次數(shù)不超過____次,，全程購物次數(shù)不超過____次,，購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________

(七)甲方是否同意購買旅游意外傷害險：□是;□否

購買方式：□自行購買;□委托乙方購買

第四條旅游費用

(一)本旅游行程的收費標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為：成人____元/人;兒童______元/人。旅游費用(人民幣)總計：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元,。大寫：____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣,。

(二)甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前____日付訖,。相關(guān)費用約定在旅游行程中支付時,，甲方須支付現(xiàn)金。

(三)旅游費用包含以下項目或標(biāo)準(zhǔn)：

1,、代辦證件,、手續(xù)的費用：乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注，旅游訂車(房,、餐)等手續(xù)費,。

2、交通客票標(biāo)準(zhǔn)：火車：□是/□否空調(diào)車,，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;

輪船：普通客船____人/間,，□是/□否帶衛(wèi)生間，或等艙;星級游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房;

汽車：□是/□否空調(diào)車;

飛機：□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙,。

3,、住宿標(biāo)準(zhǔn)：

(1)非星級飯店：____人/間;□是/□否帶衛(wèi)生間;□是/□否有空調(diào)。

(2)星級飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房;□是/□否有空調(diào),。

住宿時如遇自然單人房間,，住宿差價的解決辦法。

住宿設(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi);□城市郊區(qū)

4,、膳食標(biāo)準(zhǔn)及費用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費餐飲)：早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人,，正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯]，共___早餐____正餐,。

5,、游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費,、非甲方另行付費的旅游項目第一道門票費,。

6、旅游服務(wù)費：含組團(tuán)旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費,。

(四)旅游費用不包含以下費用：

1,、境外導(dǎo)游、司機,、酒店服務(wù)人員小費;

2,、非合同約定行程發(fā)生的費用;

3、自費項目有關(guān)費用;

4,、自由活動期間的費用;

5,、行程中甲方個人費用,，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等;

6,、甲方自行投保的航空人身意外保險等其他保險的費用;

7,、第四條第(三)款中未列明的其他費用。

(五)關(guān)于旅游費用的特別約定：_________________________,。

第五條不成團(tuán)安排

本旅游團(tuán)須有_______人以上簽約方能成團(tuán),。

(一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時,，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日前及時通知甲方,，雙方按下列第____種方式解決：

1、解除合同,，乙方向甲方一次性退還全部旅游費用。

2,、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),。

3、乙方建議甲方延期或更改旅游線路,，如甲方同意則改簽旅游合同,，費用如有增加,，由甲方補足;如有減少，由乙方退回,。

(二)乙方未能在約定的出發(fā)日前____日及時通知甲方的,，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。

第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

(一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是;□否。

經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，由此增加的費用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān),。

(二)甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是;□否,。

具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：

□1、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),，由乙方就本合同內(nèi)容對甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。

□2,、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議,，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。

第七條爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議,，可以通過以下方式解決：

1、雙方協(xié)商解決;

2、向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門或消費者協(xié)會投訴;

3,、向_________人民法院起訴;

4、提交_________仲裁委員會仲裁,。

第八條其他約定

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人：___________

________年____月____日________年____月____日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十二

合同編號：_________

甲方(團(tuán)體或個人)：_________

乙方(組團(tuán)旅行社)：_________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2,、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、主要事項

雙方其他約定：_________

2,、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條違約責(zé)任

1,、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2,、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸誡,、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。

2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1,、廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;

2,、旅游發(fā)票;

3、行程表;

4、出境游報名表,。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力,。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款：_________

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

地址：_________地址：_________

郵編：_________郵編：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游,。

一,、報名出團(tuán)

1、游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,，到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名,。

2、旅游證件(護(hù)照,、通行證,，下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3,、孕婦,、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,，有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明,。

4、旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容,、質(zhì)量及價格,。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容,，并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同,。

5,、旅行社收取團(tuán)費應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費一次付清,，雙方另有約定的,，按約定,。

6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期,。

7,、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會，把行程表發(fā)給游客,，詳細(xì)說明有關(guān)事項,。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路,、時間、景點,、交通工具安排,、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購物娛樂安排,、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。

8,、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。

二,、團(tuán)費通常包括

1,、一次行程簽證費用;

2、行程表所列往返交通費,、境外機場稅(費),、游覽交通費;

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

4,、行程表所列的餐費(不含酒水);

5,、行程表所列非自費旅游項目第一門票。

三,、團(tuán)費不包括

1,、辦理旅游證件的費用;

2、個人旅游意外保險費;

3,、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

4,、衛(wèi)生檢疫費;

5、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運費,、保管費和超重(件)行李托運費;

6、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等費用;

7,、辦理分團(tuán)的費用;

8、小費等其他私人性開支,。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行,。

四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1,、甲方要求退團(tuán),，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金：

(1)未確定出團(tuán)日期的，不超過人民幣200元,。

(2)已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上(含第14天,，下同),，扣團(tuán)費總額3o%;出發(fā)前13至7天,，扣團(tuán)費總額6o%;出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,，扣團(tuán)費總額9o%,。

2、甲方要求更改出團(tuán)日期,，乙方應(yīng)盡量安排,，實際損失由甲方承擔(dān);不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理,。

3,、乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程,，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并支付己收團(tuán)費2%違約金;確定出團(tuán)日期后,，乙方不能按時出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),，協(xié)商不成,，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費2o%。

4,、游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,，報名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金,。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收團(tuán)費的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金,。

5,、游客如不同意1、3,、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

五,、有關(guān)責(zé)任問題

1,、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),，對有可能危及游客人身,、財物安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險,。因旅行社責(zé)任造成游客人身,、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理,。此外,，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。

3,、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書面同意,，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任,。

4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國家,、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所,。違者后果自負(fù),。

5、因申請旅游證件,、簽證,、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,，造成的損失由游客承擔(dān),，旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團(tuán)費退還。

6,、旅途中,，游客應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

7,、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動，視為自動放棄,，所交費用不予退還,。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物,、娛樂項目等),，應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，并獲得游客書面同意,。

8,、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,。例如：戰(zhàn)爭,、騷亂、罷工,、地震,、洪水,、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊行程更改、延誤,、滯留或提前結(jié)束時,，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減,，未發(fā)生費用退還游客,，超支費用由游客承擔(dān)。

9,、對由于航班延誤或取消,、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

10,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,，增加的費用由旅行社承擔(dān),，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失,。游客應(yīng)服從旅行社的安排,，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān),。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(車,、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求,。

11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,，如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴,。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十三

合同編號：___________

佛山市出境旅游組團(tuán)合同

甲方(團(tuán)體或個人):_________________

乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條??報名與成團(tuán)

1,、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》?(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。

第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1,、?主要事項

旅行團(tuán)名??報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期??旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??

住宿標(biāo)準(zhǔn)??

用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次，正餐___次,，標(biāo)準(zhǔn)：_____

導(dǎo)游服務(wù)?派領(lǐng)隊及導(dǎo)?游服務(wù)

購物娛樂安排??

預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費總額

雙方其他約定

2,、?甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條??違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任?:

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2、甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4,、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒,、勸誡,、警告或事先說明;

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯,；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條??爭議的解決方式

1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。

2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁,；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。????????????????????

第五條??本合同的以下附件視為本合同的一部分,，對甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則,；

2,、旅游發(fā)票；

3,、行程表,；

4、出境游報名表,。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十四

合同編號：_________

第一部分?特別告知

本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,。

依據(jù)我國法律,、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

一,、?旅游者的權(quán)利

（一）旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利,。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此,，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,，并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。

（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格,、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況,。

（三）旅游者享有人身,、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身,、財物安全要求的旅行服務(wù),，要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____。

（四）旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽,；旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,，協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。

（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,，購物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排,；有權(quán)拒絕到非指定商店購物,；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。

（六）旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利,。參加自費項目純屬個人自愿,，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,，有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等,。

（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),，當(dāng)受到不法侵害時，旅游者有權(quán)要求賠償,。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,，按照約定承擔(dān),，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1,、?因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的：

（1）旅游經(jīng)營者在出團(tuán)7天前（含7天）通知的,，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金；

（2）旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金,。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2,、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要_____的旅游項目,，應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,，旅游者有權(quán)向旅_____政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后,，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾,。旅游者（甲方）同意的,，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任,。

（八）旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定,。在整個旅游活動中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害,；在出境旅游活動中,，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,，并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害,。

（九）旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)_____旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評,、建議,。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅_____政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu),。

二,、?旅游者的義務(wù)

（一）旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù),。在出境旅游中,，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為,。

（二）旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,，不得損害國家的,、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益,。

（三）旅游者必須遵守國家的法律,、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,，必須提供真實情況,，如實填寫有關(guān)申請資料，履行合法手續(xù),。否則,，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,，遵守公共秩序,，遵守社會公德，尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),，服從旅游團(tuán)體安排,，不得擅自離團(tuán)活動，不得擅自滯留不歸,。如在境外發(fā)生非法滯留,，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

（四）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,，自覺履行合同義務(wù),。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意，不得單方變更,、解除旅游合同,，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天（含7天）通知對方,，但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,，旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,，從其約定承擔(dān)，沒有約定的,，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1,、旅游者按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,；

2,、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金,。

旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費用,、出境審核證成本費、實際簽證費,、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算,。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,。

旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響,，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外,。

（五）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為,。

（六）旅游者應(yīng)當(dāng)自尊,、自重、自愛,。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,，不得有損害國格、人格的行為,，不得涉足不健康的場所,。

（七）旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護(hù)意識,。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。

（八）旅游者要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,，以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。

（九）旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律規(guī)定,。攜帶貨幣出境，外幣不得超過_________美元或其他等值外幣,，人民幣不得超過6000元,。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

三,、?旅游咨詢與投訴

第二部分?協(xié)議條款

甲方：____________（旅游者或團(tuán)體）?聯(lián)系電話：_____________

地址：___________________________?編碼：_____________

乙方：__________（組團(tuán)旅游經(jīng)營者）?聯(lián)系電話：_____________

地址：___________________________?編碼：_____________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?促銷與咨詢

（一）?乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,；境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家（地區(qū)）的合法組織。

（二）?乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實,。

（三）甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（四）甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解,。

第二條?銷售與成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要,、購買意向。

（二）乙方對訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實介紹,、報價,。

（三）對旅游服務(wù)費用所含項目，雙方達(dá)成共識,。

（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用,。

（五）乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件,。

（六）乙方必須召開行前說明會,，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,，并可為旅游者代為辦理旅游意外_____,。

（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系,。

（八）雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式,。

（九）“特別告知”為本合同的組成部分,。

第三條?成交訂單

（一）?內(nèi)容

旅游單位?人數(shù)?（男?人、女?人）,，名單附后,。

旅游者?性別?年齡?人數(shù)

團(tuán)號?（或在行前說明會告知）

行程共計?晚?天（飛機、車,、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā),、返回地點、日期

行走國家（地區(qū)）及主要游覽點

交通工具

住宿天數(shù)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

購物次數(shù),、內(nèi)容

娛樂次數(shù),、內(nèi)容

_____項目、金額

團(tuán)費總價

團(tuán)費所包含的費用

團(tuán)費付款時間

（二）甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

（三）乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力,。

第四條?違約責(zé)任

（一）?乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,，造成甲方損失,；

2、?乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,；

3,、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的,；

4,、因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失,。

（二）?甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

1,、甲方違約，自身損失自負(fù),，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2,、甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律,、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),；

3,、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,，由甲方自負(fù),；

4,、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

（三）?不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1,、因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,，已出行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù),，未出行的,，應(yīng)及時通知對方；

2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,。

（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的，可減輕或免除責(zé)任：

1,、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,，未造成甲方損失的；

2,、乙方及時采取了善后處理措施,，未造成甲方損失的；

3,、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題,。

第五條?爭議的解決

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關(guān)申請調(diào)解,。

（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成時,，按下列第?種方式解決：

1、提交___________委員會_____,；

2,、依法向人民法院起訴。

第六條?補充條款

第七條?本合同一式?份,，合同雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：_______?乙方[法定代表人]：_______

[委托代理人]：___________?[委托代理人]：___________

________年______月_____日?_______年______月______日

協(xié)議簽字地：________________________

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十五

編號：?浙f17-_________-01

浙?江?省?旅?游?局

浙江省工商行政管理局監(jiān)制

旅游合同（出境旅游）說明

一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用,。

二,、本合同適用于出境旅游,，包括出國旅游和港澳旅游。

三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定,。

四,、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容,，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定,，對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除,。

五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,，應(yīng)當(dāng)具有委托書,。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。

七、本合同條款由浙江省,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。

合同編號：?本合同雙方當(dāng)事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼：

地址：

編碼：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經(jīng)營許可證號碼：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

委托代理人：聯(lián)系電話：

編碼：地址：

委托代理機構(gòu)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照號碼：編碼：

法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?旅游時間

旅游時間為日游，共?晚?天,。自年月日?地點出發(fā)至?年月?日地點結(jié)束,。

第二條&p旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共&p&p人，總金額為（&p&p幣）&p百&p拾&p萬&p千&p百&p拾&p元整,。包括：簽證費,、國際預(yù)防接種證書費、交通費（不含機場建設(shè)費,、機場的行李超重費）,、餐費（若在飛機上用餐,，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費用）,、門票費（不含園中園門票）,、導(dǎo)游服務(wù)費（不含境外小費）及&p&p費。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第&p種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行&p（帳戶名稱：,，帳號：）：

1,、一次性付款；

2,、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計（幣）百?拾?萬千百?拾元整,；年月日前支付總金額的?%,，計（幣）百?拾?萬?千?百?拾元整。

3,、其他方式?,。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。

第三條?旅游有關(guān)事項的約定

1,、游覽景點包括：?。

2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn),。

3、平均每天安排購物不超過?次,，每次購物時間不超過分鐘,。

4、交通工具包括：（1）飛機,，起止地,；（2）火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,；（3）汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào),，起止地,；（4）輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座,，起止地,。

5,、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：?（每人?元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,、

（每人元）,、（每人元）、

（每人元）,、（每人元）,、

（每人元）、（每人元）,。

自費娛樂項目總金額為（幣）百拾萬?千?百?拾?元整,。

6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方,。

7、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊）服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）

（2）

,；

（3）

,。

8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力,。

第四條?甲方的違約責(zé)任

1,、逾期付款的違約責(zé)任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實際付款之日止,，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過天的,，合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。

2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

甲方未按約定時間提供真實有效的簽證資料,，造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用,。

3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同規(guī)定,，擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購物地點的,，費用自負(fù),，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。

第五條?乙方的違約責(zé)任

1,、乙方擅自減少旅游景點的,，每減少一個景點，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還所減少景點的全額門市票價,。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的,，每增加一處購物地點或自費娛樂項目,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費娛樂項目的直接費用,；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金,。

3,、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價1%的違約金,；降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

4,、乙方領(lǐng)隊在旅_____程期間,，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的,，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條?終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后,，甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對方,。違約方在規(guī)定時間通知對方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金,；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時,，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。

第七條?旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任,。

第八條?爭議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

1,、提交_____委員會_____；

2,、依法向人民法院起訴,。

甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù),。

第九條?本合同未盡事宜，由雙方另行約定,，并簽訂補充協(xié)議,。

本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。

第十一條?本合同及其附件共頁,，一式份，具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份、份,。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：《旅_____程》

旅?游?行?程

團(tuán)號

領(lǐng)隊姓名領(lǐng)隊證號碼聯(lián)系電話

第一天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第二天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第三天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第四天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第五天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第六天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第七天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

第八天：（?月日）出發(fā)地點

游覽景點

交通工具標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

住宿地點標(biāo)準(zhǔn)

購物地點自費娛樂項目

境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十六

甲方：_________(旅游者或團(tuán)體)24小時聯(lián)系電話：_________

乙方：_________(組團(tuán)旅行社)24小時聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條?促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

3.甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條?銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求,、購買意向,。

2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項目,、游客須知如實介紹、報價,。

3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,，雙方達(dá)成共識。

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用,。

5.乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間,、地點及提醒注意事項,。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系,。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。

第三條?成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號：________

姓名：________

性別：________

年齡：________

境外共計-晚-天(航班,、車、船,、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點,、出發(fā),、返回地點、時間

行走路線及其游覽點___________________

交通工具_(dá)_______________

住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn)______________________

購物次數(shù),、內(nèi)容______________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

保險項目,、金額______________________

導(dǎo)游及其他費用______________________

注明：_________不包含的費用_________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交,，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改,。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,，對乙方具約束力,。

第四條?違約表任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的,。

④因乙方違規(guī)操作,，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。

①甲方違約,，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的,，要承擔(dān)賠償責(zé)任,。

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù),。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,。

①因不可抗力，造成甲,、乙雙方不能履約的,，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù),，末成行時,，應(yīng)及時通知對方。

②非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。

a.非過失、故意的違約,。

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。

c.乙方及時采取了善后處理措施,。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條?爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲,、乙可向法院起訴,。

第六條?本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，等效力,。

第七條?本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字：___________乙方簽字：______________

______年___月___日______年___月___日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十七

旅游者或團(tuán)體：___________

組團(tuán)旅行社名稱：_________

江西省旅游局

制定

江西省工商行政管理

_________年三月

江西省出境旅游合同通用條款

第一條?甲方的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

（二）知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,，并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿,、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。

（三）人身,、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。

（四）要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽,；有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員，代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。

（五）自主購物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,。

（六）自主選擇自費項目的權(quán)利,。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外，甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目,。

（七）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。

（八）對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,，或向有關(guān)部門投誦,、舉報,。

第二條?甲方的義務(wù)

（一）維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益,。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重、自愛,，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,，舉止文明，不得涉足不健康場所,。

（二）不得侵害他人權(quán)利和利益,。甲方在行使權(quán)利的同時，不得損害國家,、社會,、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序,，遵守社會公德,，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法律,，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。

（四）如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息,。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù),。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，并將健康狀況如實告知乙方。

（五）遵守合同約定,，自覺履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證，與具有出境（國）旅游資格的國際旅行社簽訂合同,，并按照約定支付旅游費用,。在行程中服從乙方安排，不得因個人原因強迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動,。

（六）努力掌握旅行所需知識,，提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,，行程中妥善保管自己的行李物品,，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。

（七）境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，在境外拒絕登機（車,、船）,，實施違反行程國家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件,。

（八）攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境,。

第三條?乙方的權(quán)利

（一）享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利,。

（二）享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利,。

（三）享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社（未指定除外）的權(quán)利

（四）不成團(tuán)時，有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊的權(quán)利,。

（五）甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項內(nèi)容,，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。

（六）享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,，但不得損害旅游團(tuán)隊的利益,。

第四條?乙方的義務(wù)

（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。

（二）應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____,。

（三）應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實陳述,，不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,，告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險及其他注意事項,，并向甲方推薦旅游意外_____,。

（五）甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠,。

（六）乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身,、財物安全的要求，對可能危及甲方人身,、財物安全的事宜,，應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實的說明和明確的警示，采取防止危害發(fā)生的措施,。

（七）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提－供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

（八）出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項目，應(yīng)當(dāng)征

得甲方同意,。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目,。

（九）應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供_____標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。

（十）出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。

第五條?責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（i）甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),，給乙方造成損失的,，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律,、法規(guī)而被懲罰,、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,，相關(guān)責(zé)任和費用由甲方自行承擔(dān),。

2.乙方違約責(zé)任

（1）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時遺失、毀損甲方證件的,，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補辦證件,，并賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。

（2）乙方擅自增加,、減少,、變更旅游項目，以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過錯、給甲方造成人身,、財產(chǎn)損失的,，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

（4）違反本合同第四條第（八）款規(guī)定的,，應(yīng)賠償甲方由此造成的損失,。

（二）補救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,。沒有及時采取措施致使損失擴(kuò)大的,，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償,。

（三）解約責(zé)任

1.甲方解約責(zé)任

（1）距出發(fā)15日（不含）前解約的,，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元和實際發(fā)生費用,。

（2）出發(fā)前15日（含）至9日（含）內(nèi)解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,，支付旅游費用總額的5％作為違約金并支付實際發(fā)生的費用,。

（3）出發(fā)前8日（含）至4日（含）內(nèi)解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,，支付旅游費用總額的10%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用,。－

（4）出發(fā)前3日（含）內(nèi)解約的，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,，支付旅游費用怠額的15%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用,。

（5）元旦、春節(jié),、五一,、十一黃金周期間，出發(fā)前15日（含）內(nèi)解約的,，甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,，支付旅游費用總額的30％作為違約金并支付實際發(fā)生的費甩。

（6）出發(fā)當(dāng)天解約的,，甲方支付境外旅游費用的50%,，并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失。

2.乙方解約責(zé)任

（1）出發(fā)前7日（不含）通知甲方的,，應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用,，并按照旅游費用總額5％支付違約金。

（2）如乙方未提前7日（含）通知甲方的,，應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用,，并按照旅游費用總額的19％支付違約金。

（3）元旦,、春節(jié),、五一、十一黃金周期間,，乙方未提前7日（含）通知甲方的,，應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用，并按照旅游費用總額的30%支付違約金,。

3.雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的,，從其約定。

（四）免責(zé)條款

任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響程度,，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。

第六條?權(quán)力機關(guān)行為

（一）是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出,、入境屬有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力,。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境,、出境的,，甲方自行承擔(dān)責(zé)任，并,，應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費。如因發(fā)證機關(guān)原因引起錯證,、廢證,，導(dǎo)致甲方不能如期出境的，乙方不承擔(dān)責(zé)任,，但要協(xié)助甲方采取補救措施,。

（二）權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。如發(fā)生費用，由甲方承擔(dān),。

第七條?換匯規(guī)定

乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),，甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

第八條?旅游投訴

甲方要保存好本旅游合同和旅_____程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。

江西省旅游局通訊地址：南昌市福州,；郵編：330006

江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（0791）

第九條?甲乙雙方簽訂的合同，乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,，組團(tuán)社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同,。甲方簽字人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人（授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件）。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,，《專用條款卜式兩份，雙方各‘份,。

雙方對本合同內(nèi)容的變更或補充,，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并與本合同具有同等的法律效力,。

出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證號碼：___________________

出境旅游團(tuán)隊編號：_________?合同編號：_________

專用條款

甲方：__________________（旅游者）

乙方：__________________（旅行社）

甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù),。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?時間與費用

（一）旅游時間：共_____日，共_____晚_____天,。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束,。

（二）旅游服務(wù)價款和支付時間

本旅游線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,，其中成人_____人，兒童_____人,?？傎M用為_____元。旅游費用包括______________________________不包括____________________

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方,。

1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項,。

2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費用在本旅游團(tuán)隊出發(fā)前付清,。

第二條?旅游手續(xù)

本合同涉及的各項旅游手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)代為辦理,，甲方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。

以下手續(xù)由甲方自行辦理：護(hù)照口,、簽證口,、往返港澳通行證口、出發(fā)車,、船,、機票_______________。甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,。

第三條?內(nèi)容寫標(biāo)準(zhǔn)

（一）旅游線路：_____________________________________________

（二）住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：_______________________________________

（三）用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：_______________________________________

（四）交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：__________,、_________、_________,、__________,、__________、__________

（五）平寫每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過＿次,。

（六）乙方安排的自費項目及費用分別是：_________,、_________、_________,、_________,。

（七）_____情況____________________________

（八）乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細(xì)的旅_____程表并加蓋出境游組團(tuán)公章,，作為本合同的附件,，于出發(fā)前____日交甲方。

第四條?本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并按本合同《通用條款》的約定承擔(dān)解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第五條?爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)注爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的,，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：

1.向___________委員會,，請求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____,。_____裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力,。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。

第六條本合同從簽訂之日起生效,；甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。

補充條款

雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________

“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。

甲方簽字：____________?乙方簽字（蓋章）______

地址：________________?地址__________________

電話：________________?電話__________________

______年_____月_____日?______年_____月_____日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十八

甲方(團(tuán)體或個人)：________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時采取了善后處理措施,。

第四條 爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,，向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;

2.旅游發(fā)票;

3.行程表;

4.出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效,。

特別約定條款：____________________________________

甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：________

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

浙江省出境旅游協(xié)議書篇十九

甲方(團(tuán)體或個人): ___________________________合同編號：____________________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：___________________________ 簽約地點及日期：______________________

乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,，甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一,、報名及簽約

1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報名,，自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個人信息(含身體狀況等),，經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的'報名信息，作為本合同的組成部分,。

2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊)服務(wù)費，雙方另有約定的除外,。

3,、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團(tuán)。

4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票,。

5,、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,，交通,、住宿,、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,，自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,，自費項目及價格,，經(jīng)辦人及電話,，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),?！队媱潟方?jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告,、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),，也視為合同組成部分。

二,、合同的履行

6,、甲方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費項目安排,。(3)遵守合同約定,，配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,。(4)行程中發(fā)生糾紛,，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不得以拒絕登機(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為),。

7,、乙方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團(tuán)前召開說明會,，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,，說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,、境外小費的支付標(biāo)準(zhǔn),、外匯兌換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物,、參加自費項目,。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,，自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付,。(4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū))，應(yīng)當(dāng)能夠為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身,、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

三,、合同的變更

8、雙方協(xié)商一致,，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，由此增加的旅游費用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用,，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇二十

甲方（團(tuán)體或個人）：________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）,。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項

旅行團(tuán)名

報名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游線路與天數(shù)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

用餐標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游服務(wù)

購物娛樂安排

預(yù)付款數(shù)額

應(yīng)交納團(tuán)費總額

雙方其他約定

2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視作違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

2.甲方違反合同規(guī)定,，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡,、警告或事先說明；

（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施,；

（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯,；

（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施,。

第四條爭議的解決方式

1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成,，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。

2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,，對甲乙雙方具有約束力：

1.廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則；

2.旅游發(fā)票,；

3.行程表,；

4.出境游報名表。

第六條本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效,。

特別約定條款：____________________________________

甲方（簽章）：________

乙方（簽章）：________

地址：________________

地址：________________

郵編：________________

郵編：________________

電話：________________

電話：________________

________年____月____日

________年____月____日

附件

《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下稱“須知”）適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游,。

一、報名出團(tuán)

1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,，到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名,。

2.旅游證件（護(hù)照、通行證,，下同）按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,。

3.孕婦、健康狀況不良者,、行動不便者不宜參加出境旅游,，有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。

4.旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容,、質(zhì)量及價格,。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容,，并初定出團(tuán)日期,。雙方簽訂旅游合同。

5.旅行社收取團(tuán)費應(yīng)出具發(fā)票,。團(tuán)費一次付清,，雙方另有約定的，按約定,。

6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期,。

7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會，把行程表發(fā)給游客,，詳細(xì)說明有關(guān)事項,。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路,、時間,、景點、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。

8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。

二,、團(tuán)費通常包括

1.一次行程簽證費用,；

2.行程表所列往返交通費、境外機場稅（費）,、游覽交通費,；

3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費；

4.行程表所列的餐費（不含酒水）,；

5.行程表所列非自費旅游項目第一門票,。

三、團(tuán)費不包括

1.辦理旅游證件的費用,；

2.個人旅游意外保險費,；

3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用；

4.衛(wèi)生檢疫費,；

5.出入境行李的海關(guān)稅,、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費,；

6.酒店內(nèi)的酒水,、洗衣、通訊等費用,；

7.辦理分團(tuán)的費用,；

8.小費等其他私人性開支。

雙方另有約定的按約定執(zhí)行,。

四,、退團(tuán)和取消行程處理辦法

1.甲方要求退團(tuán),，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金：

（1）未確定出團(tuán)日期的,，不超過人民幣200元。

（2）已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上（含第14天,，下同）,，扣團(tuán)費總額3o%；出發(fā)前13至7天,，扣團(tuán)費總額6o%,；出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費總額8o%；出發(fā)當(dāng)天,，扣團(tuán)費總額9o%,。

2.甲方要求更改出團(tuán)日期，乙方應(yīng)盡量安排,，實際損失由甲方承擔(dān),；不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理,。

3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi),，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并支付己收團(tuán)費2%違約金,；確定出團(tuán)日期后,，乙方不能按時出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),，協(xié)商不成,，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費5%；出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費1o%,；出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費15%,；出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費2o%。

4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,，報名后游客要求退團(tuán)的,，游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,，按已收團(tuán)費的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

5.游客如不同意1,、3,、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn),。

五、有關(guān)責(zé)任問題

1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身,、財物安全需要的服務(wù),，對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施。

2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險,。因旅行社責(zé)任造成游客人身,、財產(chǎn)損害時,，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。此外,，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險,。

3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),，但須征得游客書面同意,，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國家,、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣,；不涉足色情場所。違者后果自負(fù),。

5.因申請旅游證件,、簽證、被拒絕出入境,、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團(tuán)費退還,。

6.旅途中,，游客應(yīng)妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。

7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的某項團(tuán)隊活動，視為自動放棄,，所交費用不予退還,。旅行社增加任何旅游項目（包括增加景點、購物,、娛樂項目等）,，應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，并獲得游客書面同意,。

8.因不可抗力因素（不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭,、騷亂,、罷工、地震,、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,；造成團(tuán)隊行程更改,、延誤、滯留或提前結(jié)束時,，旅行社可根據(jù)當(dāng)時的情況作全權(quán)處理,。如發(fā)生費用增減，未發(fā)生費用退還游客,，超支費用由游客承擔(dān),。

9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛,。

10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,，增加的費用由旅行社承擔(dān),，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失,。游客應(yīng)服從旅行社的安排,，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,，拒絕登機（車,、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,，如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴,。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇二十一

甲方：_______________________

乙方：

本協(xié)議在平等、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

1.乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,，但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任,。

2,、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險情況應(yīng)向甲方作出明確警示，并積極采取防范措施,。如面對乙方的關(guān)于安全方面的警告,，甲方不聽勸阻的，則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任,。

3,、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險，對于甲方個別隊員拒絕購買的,，可以尊重對方意見,，但是該隊員必須私下自行購買相關(guān)保險。

4,、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強迫甲方參加自費項目,，不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié),。

5、甲方未按約定時間提供個人資料,，或提供的個人資料不真實,，造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用,。

2、如果包車出行,，那需要提交人數(shù)核算價格,，但是這個人數(shù)是個虛頭，只是我們核算的一個依據(jù),，如果我方報總價,，會稍顯不直觀。您提供的人數(shù)只是一個核價依據(jù),，與實際出行人數(shù)會有出入,，根據(jù)我們多年的經(jīng)驗，我們保證你在出發(fā)前一天,，人數(shù)還會變化,。

所以，一旦核價后,，根據(jù)車型(商務(wù)車出行只允許減人,，不允許加人)，可以隨意減人,，減少到剩一個也可以,，可以有1~2人的人數(shù)增加,，減人，只減少吃住門票等實際發(fā)生費用,，車費保險不減;加人,，只加吃住門票等實際發(fā)生費用,，車費保險不加,。

所以，最方便的辦法就是報總數(shù)給你,，這樣加人減人,，你們自己可以把握。

浙江省出境旅游協(xié)議書篇二十二

擔(dān)保人：

被擔(dān)保人：

《中華人民共和國旅游法》第十六條規(guī)定,，“出境旅游者不得在境外非法滯留”; 被擔(dān)保人預(yù)訂廣州攜程國際旅行社有限公司(以下簡稱“攜程”)簽證產(chǎn)品,，并將于 年 月 日至 年 月 日前往 旅游;

擔(dān)保人和被擔(dān)保人已充分知曉以上內(nèi)容，擔(dān)保人同意為被擔(dān)保人提供以下?lián)＃?/p>

1. 保證被擔(dān)保人在境外期間遵守所在國法律,，旅行結(jié)束后按時回國;

2. 保證被擔(dān)保人按要求參加面試和面試銷簽,、提交銷簽材料;

3. 如被擔(dān)保人在旅行期間發(fā)生不遵守中國及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，或滯留不歸或未按要求參加面試和面試銷簽,、提交銷簽材料等,，擔(dān)保人將與被擔(dān)保人共同承擔(dān)無限連帶責(zé)任，并放棄先訴抗辯權(quán),，賠償攜程因此產(chǎn)生的一切損失,，包括自愿在收到攜程通知之日起15日內(nèi)無條件支付擔(dān)保金rmb100000/人，對因此給攜程造成的經(jīng)濟(jì)和名譽損失,，予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補償,，如未能及時支付，攜程有權(quán)向廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟,。

擔(dān)保人確認(rèn)已清楚明白了解根據(jù)本擔(dān)保函所需承擔(dān)的責(zé)任,。本擔(dān)保為無條件的不可撤銷的無限連帶責(zé)任保證。

本擔(dān)保函自簽署之日起生效,，直至本擔(dān)保函項下全部義務(wù)履行完畢為止,。

擔(dān)保人： 被擔(dān)保人：

身份證號： 身份證號：

聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

手機： 手機： 固定電話： 固定電話：

日期： 日期：

浙江省出境旅游協(xié)議書篇二十三

專?用?條?款

甲方（旅游者或單位）：____________

身份證號碼或護(hù)照號碼：____________

住所或單位地址：__________________

通訊號碼：________________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：______________

許可證號：________________________

地址：____________________________

通訊號碼：________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

第一條?《通用條款》為本合同的重要組成部分,。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項內(nèi)容,，并就《通用條款》按以下第_____項予以確認(rèn)。

1,、完全認(rèn)可《通用條款》各項內(nèi)容,；

2,、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,，記入第八條“其他約定”,。

第二條?旅游者情況

甲方參加旅游人數(shù)為______人。

甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,，能夠適應(yīng)本次旅游,，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任?！跏?□否

第三條?旅游內(nèi)容及安排

（一）成行團(tuán)號：____________（□在行前說明會告知）,。

（二）旅游行程共計_____日____夜，行程中的在途時間包含在內(nèi),。

（三）旅游線路：（包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū),、城市、主要景點,，主要景點應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實際游覽的最少時間）

（四）集合出發(fā)地點及時間：_____________

（五）散團(tuán)地點及時間：_________________

（六）購物安排：每天購物次數(shù)不超過____次,，全程購物次數(shù)不超過____次，購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________

（七）甲方是否同意購買旅游意外傷害險：□是,；□否

購買方式：□自行購買,；□委托乙方購買

第四條?旅游費用

（一）本旅游行程的收費標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）為：成人____元/人；兒童______元/人,。旅游費用（人民幣）總計：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人＝_________元,。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。

（二）甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前______日付訖,。相關(guān)費用約定在旅游行程中支付時，甲方須支付現(xiàn)金,。

（三）旅游費用包含以下項目或標(biāo)準(zhǔn)：

1,、代辦證件、手續(xù)的費用：乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,，旅游訂車（房,、餐）等手續(xù)費。

2,、交通客票標(biāo)準(zhǔn)：火車：□是/□否空調(diào)車,，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥；

輪船：普通客船____人/間,，□是/□否帶衛(wèi)生間,，或?等艙；?星級游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房；