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江蘇省出省旅游篇一
第一部分?特別告知
本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定,,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
依據(jù)我國(guó)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一,、?旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利,。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,,并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格,、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身,、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),,要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽,;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求,。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者,、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,當(dāng)受到不法侵害時(shí),,旅游者有權(quán)要求賠償,。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,按照約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1、?因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的:
(1)旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
(2)旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)征得旅游者的同意,。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償,。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國(guó)法律的規(guī)定。在整個(gè)旅游活動(dòng)中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害,;在出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出面交涉,,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
(九)旅游者享有對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營(yíng)者侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議,。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)旅游行政管理部門(mén),,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
二,、?旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,,不得有危害祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國(guó)家的,、社會(huì)的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律,、法規(guī),。在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,必須提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)申請(qǐng)資料,,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。要保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),,不得擅自滯留不歸,。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān),。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺(jué)履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營(yíng)者同意,,不得單方變更,、解除旅游合同,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,,從其約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;
2,、旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅游經(jīng)營(yíng)者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用,、出境審核證成本費(fèi),、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算,。因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,。
旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為,。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛(ài)。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,,不得有損害國(guó)格,、人格的行為,不得涉足不健康的場(chǎng)所,。
江蘇省出省旅游篇二
合同編號(hào):_________
第一部分?特別告知
本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,。
依據(jù)我國(guó)法律,、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一,、?旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,,因此,,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同,,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,,提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格,、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任_____,。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽,;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排,;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,當(dāng)受到不法侵害時(shí),旅游者有權(quán)要求賠償,。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,,按照約定承擔(dān),沒(méi)有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、?因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的:
(1)旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
(2)旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意,。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅_____政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償,。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國(guó)法律的規(guī)定,。在整個(gè)旅游活動(dòng)中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動(dòng)中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出面交涉,,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害,。
(九)旅游者享有對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)_____旅游經(jīng)營(yíng)者侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng),、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)旅_____政管理部門(mén),,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),。
二、?旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的義務(wù),。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的行為,。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,,不得損害國(guó)家的、社會(huì)的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益,。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī),。在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,,必須提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)申請(qǐng)資料,履行合法手續(xù),。否則,,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),,服從旅游團(tuán)體安排,,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得擅自滯留不歸,。如在境外發(fā)生非法滯留,,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺(jué)履行合同義務(wù),。非經(jīng)旅游經(jīng)營(yíng)者同意,不得單方變更,、解除旅游合同,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,,從其約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;
2,、旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅游經(jīng)營(yíng)者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用,、出境審核證成本費(fèi),、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算,。因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為,。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛(ài),。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格,、人格的行為,,不得涉足不健康的場(chǎng)所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí),。旅游者必須參加旅游經(jīng)營(yíng)者組織的行前說(shuō)明會(huì)。
(八)旅游者要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),,作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。
(九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定,。攜帶貨幣出境,,外幣不得超過(guò)_________美元或其他等值外幣,人民幣不得超過(guò)6000元,。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境,。
三、?旅游咨詢與投訴
第二部分?協(xié)議條款
甲方:____________(旅游者或團(tuán)體)?聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________?編碼:_____________
乙方:__________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者)?聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________?編碼:_____________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?促銷(xiāo)與咨詢
(一)?乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者是目的地國(guó)家(地區(qū))的合法組織,。
(二)?乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解,。
第二條?銷(xiāo)售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買(mǎi)意向,。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件,。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),,并可為旅游者代為辦理旅游意外_____。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的組成部分,。
第三條?成交訂單
(一)?內(nèi)容
旅游單位?人數(shù)?(男?人,、女?人),名單附后,。
旅游者?性別?年齡?人數(shù)
團(tuán)號(hào)?(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)
行程共計(jì)?晚?天(飛機(jī),、車(chē)、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期
行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)
交通工具
住宿天數(shù)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容
娛樂(lè)次數(shù),、內(nèi)容
_____項(xiàng)目,、金額
團(tuán)費(fèi)總價(jià)
團(tuán)費(fèi)所包含的費(fèi)用
團(tuán)費(fèi)付款時(shí)間
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條?違約責(zé)任
(一)?乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1,、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2,、?乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲方證件的,;
4、因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失,。
(二)?甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2,、甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,,由甲方自負(fù);
4,、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù)。
(三)?不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1,、因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,已出行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未出行的,,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,;
2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)下列情況的,,可減輕或免除責(zé)任:
1、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,,未造成甲方損失的,;
2、乙方及時(shí)采取了善后處理措施,,未造成甲方損失的,;
3,、由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條?爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請(qǐng)求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商,、調(diào)解不成時(shí),按下列第?種方式解決:
1,、提交___________委員會(huì)_____,;
2、依法向人民法院起訴,。
第六條?補(bǔ)充條款
第七條?本合同一式?份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
甲方[法定代表人]:_______?乙方[法定代表人]:_______
[委托代理人]:___________?[委托代理人]:___________
________年______月_____日?_______年______月______日
協(xié)議簽字地:________________________
江蘇省出省旅游篇三
甲方:_______________________
乙方:
本協(xié)議在平等,、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
1.乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任,。
2,、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施,。如面對(duì)乙方的關(guān)于安全方面的警告,,甲方不聽(tīng)勸阻的,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任,。
3,、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn),對(duì)于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購(gòu)買(mǎi)的,,可以尊重對(duì)方意見(jiàn),,但是該隊(duì)員必須私下自行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。
4,、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),,尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目,,不得設(shè)置任何購(gòu)物環(huán)節(jié),。
5、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),,造成乙方無(wú)法為甲方提供為約定服務(wù)的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
2,、如果包車(chē)出行,那需要提交人數(shù)核算價(jià)格,,但是這個(gè)人數(shù)是個(gè)虛頭,,只是我們核算的一個(gè)依據(jù),如果我方報(bào)總價(jià),,會(huì)稍顯不直觀,。您提供的人數(shù)只是一個(gè)核價(jià)依據(jù),與實(shí)際出行人數(shù)會(huì)有出入,,根據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn),,我們保證你在出發(fā)前一天,人數(shù)還會(huì)變化,。
所以,,一旦核價(jià)后,根據(jù)車(chē)型(商務(wù)車(chē)出行只允許減人,,不允許加人),,可以隨意減人,,減少到剩一個(gè)也可以,可以有1~2人的人數(shù)增加,,減人,只減少吃住門(mén)票等實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,車(chē)費(fèi)保險(xiǎn)不減;加人,只加吃住門(mén)票等實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,,車(chē)費(fèi)保險(xiǎn)不加,。
所以,,最方便的辦法就是報(bào)總數(shù)給你,,這樣加人減人,你們自己可以把握,。
江蘇省出省旅游篇四
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷(xiāo)與咨詢
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條銷(xiāo)售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買(mǎi)意向。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車(chē),、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_____________________________________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購(gòu)物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1.因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,,也可通過(guò)其他法律途徑:______________________
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________
附件
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,,法規(guī)制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。依據(jù)我國(guó)法律,、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù),。
一,、旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,,因此,,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的施行須知,,提供旅行社服務(wù)價(jià)格,、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱(chēng)等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn),。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,,參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,旅游者可以要求賠償,旅游者和旅行社已有約定的,,按照約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任;
1.因旅行社原因不能成行造成違約的。
(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;
(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi),。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)征得旅游者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,,旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。
經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān),。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀谶x擇出境施行社和出境旅游活動(dòng)中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,,旅游者有權(quán)得到法律救助,。
(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng),、建議,、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見(jiàn)表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門(mén),如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,。
二,、旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù),,在出境旅游中,,不得有危害祖國(guó)的安全,榮譽(yù)和利益的行為,。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得侵害國(guó)家的,、社會(huì)的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律,、法規(guī),,在出境旅游申辦和實(shí)施過(guò)程中,必須提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)申請(qǐng)資料,,履行合法手續(xù)。否則,,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,,要保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),,不得滯留不歸,,如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān),。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺(jué)履行合同義務(wù),非經(jīng)旅行社同意,,不得單方變更,、解除旅游合同,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間,。對(duì)于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,,從其約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任,。
1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;
2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi),、訂房損失費(fèi),、實(shí)際簽訂費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi),,按照實(shí)際損失計(jì)算;因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任;甲,、乙方違約后,,對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得將擴(kuò)大的損失要求賠償,。
旅行社與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛(ài),維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,,不得有損害國(guó)格,、人格的行為。不得涉足不健康的場(chǎng)所,。
(七)游戲者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說(shuō)明會(huì),。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。
(九)出境旅游過(guò)程中,,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車(chē),、船),實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。
(十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定,嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境,。
江蘇省出省旅游篇五
甲方(旅游者或單位):____________
身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼:____________
住所或單位地址:__________________
通訊號(hào)碼:________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):______________
許可證號(hào):________________________
地址:____________________________
通訊號(hào)碼:________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,,甲乙雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容,,并就《通用條款》按以下第_____項(xiàng)予以確認(rèn),。
1、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容;
2,、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,,并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,記入第八條“其他約定”,。
第二條旅游者情況
甲方參加旅游人數(shù)為_(kāi)_____人,。
甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應(yīng)本次旅游,,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任,。□是□否
第三條旅游內(nèi)容及安排
(一)成行團(tuán)號(hào):____________(□在行前說(shuō)明會(huì)告知),。
(二)旅游行程共計(jì)____日____夜,,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
(三)旅游線路:(包括旅游者抵達(dá)的國(guó)家/地區(qū),、城市,、主要景點(diǎn),主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)
(四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:_____________
(五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間:_________________
(六)購(gòu)物安排:每天購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)____次,,全程購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)____次,,購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi)________________________________
(七)甲方是否同意購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害險(xiǎn):□是;□否
購(gòu)買(mǎi)方式:□自行購(gòu)買(mǎi);□委托乙方購(gòu)買(mǎi)
第四條旅游費(fèi)用
(一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為:成人____元/人;兒童______元/人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì):成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元,。大寫(xiě):____拾____萬(wàn)____千____百____拾_____元人民幣,。
(二)甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前____日付訖,。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時(shí),,甲方須支付現(xiàn)金。
(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn):
1,、代辦證件,、手續(xù)的費(fèi)用:乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,,旅游訂車(chē)(房、餐)等手續(xù)費(fèi),。
2,、交通客票標(biāo)準(zhǔn):火車(chē):□是/□否空調(diào)車(chē),□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;
輪船:普通客船____人/間,,□是/□否帶衛(wèi)生間,,或等艙;星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房;
汽車(chē):□是/□否空調(diào)車(chē);
飛機(jī):□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙。
3,、住宿標(biāo)準(zhǔn):
(1)非星級(jí)飯店:____人/間;□是/□否帶衛(wèi)生間;□是/□否有空調(diào),。
(2)星級(jí)飯店:□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房;□是/□否有空調(diào)。
住宿時(shí)如遇自然單人房間,,住宿差價(jià)的解決辦法,。
住宿設(shè)施位置:□城市建成區(qū)內(nèi);□城市郊區(qū)
4、膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲):早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人,,正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯],,共___早餐____正餐。
5,、游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi),。
6,、旅游服務(wù)費(fèi):含組團(tuán)旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。
(四)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:
1,、境外導(dǎo)游,、司機(jī)、酒店服務(wù)人員小費(fèi);
2,、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;
3,、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;
4、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;
5,、行程中甲方個(gè)人費(fèi)用,,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類(lèi)費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等;
6,、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用;
7,、第四條第(三)款中未列明的其他費(fèi)用。
(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:_________________________,。
第五條不成團(tuán)安排
本旅游團(tuán)須有_______人以上簽約方能成團(tuán),。
(一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日前及時(shí)通知甲方,,雙方按下列第____種方式解決:
1,、解除合同,乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用,。
2,、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
3,、乙方建議甲方延期或更改旅游線路,,如甲方同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增加,,由甲方補(bǔ)足;如有減少,,由乙方退回。
(二)乙方未能在約定的出發(fā)日前____日及時(shí)通知甲方的,,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。
第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
(一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人:□是;□否。
經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,,由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān),。
(二)甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社:□是;□否。
具體轉(zhuǎn)讓方式選擇:
□1,、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),,由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
□2,、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),,甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議,乙方不再承擔(dān)責(zé)任,。
第七條爭(zhēng)議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,,可以通過(guò)以下方式解決:
1、雙方協(xié)商解決;
2,、向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;
3、向_________人民法院起訴;
4,、提交_________仲裁委員會(huì)仲裁,。
第八條其他約定
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人:___________
________年____月____日________年____月____日
江蘇省出省旅游篇六
合同編號(hào):
旅游線路名稱(chēng):
旅行社名稱(chēng):
旅行社地址及聯(lián)系電話:______________旅行社經(jīng)辦人的姓名: 聯(lián)系電話:
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):
經(jīng)營(yíng)范圍:
第一條旅游行程時(shí)間:從 年 月 日至 年 月 日參加由由本社組織的中國(guó)東興
越南芒街旅游。
第二條旅游行程:旅行社工作人員(領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?帶游客到出入境接待大廳辦理出入境證件(辦證時(shí)間:正常情況下2個(gè)小時(shí)左右)辦好之后,由導(dǎo)游帶領(lǐng)游客經(jīng)東興口岸出境:游覽中越兩國(guó)陸路界碑;雄偉氣派的中華人民共和國(guó)國(guó)徽,、國(guó)旗:中越友誼大橋,觀北侖河風(fēng)光:越南的國(guó)徽,、國(guó)旗:在中越友誼大橋您還可以感受一步跨兩國(guó)的奇妙感受:越南口岸出境,游邊陲重鎮(zhèn)芒街市容、市貌;在芒街瀏覽琳瑯滿目的越南土特產(chǎn),、工藝品;在芒街一市場(chǎng)您還可以一睹具有越南特色的“地?cái)傘y行”,在“地?cái)傘y行”您可以自由兌換越南盾,、美元,、歐元等各國(guó)幣種:讓您感受到獨(dú)特的異國(guó)風(fēng)情,親身感受越南良好的社會(huì)治安。行程結(jié)束后返回東興,結(jié)束一天愉快的行程!
第三條旅游費(fèi)用(人民幣):旅游者人數(shù)人,團(tuán)費(fèi): 元/人,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元團(tuán),團(tuán)款合計(jì) 元,主要包括辦證費(fèi),、導(dǎo)游費(fèi),、越南地接費(fèi)(包括口岸通關(guān)費(fèi))及勞務(wù)費(fèi)等。以上費(fèi)用不含:游客個(gè)人照相費(fèi),自愿購(gòu)買(mǎi)的意外保險(xiǎn)費(fèi)
第四條人身意外保險(xiǎn)旅游者 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)購(gòu)買(mǎi)境外旅游人身意外險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi) 元/人,保險(xiǎn)金額:10萬(wàn)元,。
第五條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定最低成團(tuán)人數(shù):3人,。低于此人數(shù)不能出團(tuán)的,旅游者是否同意按下列方式解決
1 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)拼出團(tuán);
2 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
3 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)解除合同。
第六條旅游者的權(quán)利,、義務(wù)
1.有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù),。
2旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;當(dāng)人身財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí),有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。
3.旅游者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用,隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,。不得擅自脫、離團(tuán),。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。發(fā)生突發(fā)事件或者旅游安全事故時(shí),對(duì)旅行社采取的必要救助和處置措施應(yīng)予以積極配合,采取措施防止損失擴(kuò)大,。
4.現(xiàn)金,、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管,。
第七條旅行社的權(quán)利,、義務(wù)
1.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。行程中,有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
2.旅行社組織,、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外
3按照合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不得擅自變更旅游行程安排,。旅行社所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求。旅行社應(yīng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)并提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn),。
第八條旅行社責(zé)任
旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旅游者和旅行社對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)未作出合同約定的,按照《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定,亦可參照適用國(guó)家旅游局頒布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)(20__)44號(hào)),。
第九條責(zé)任免除
1.因旅游者自身原因(包括但不限于違法犯罪行為、過(guò)失行為,、行為判斷失誤,、疾病、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目),、第三人侵權(quán)及不可抗力或者旅行社,、履行輔助人己盡合理注意義務(wù)仍不能避兔的事件,導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行或者旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,因此支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)
2.特別提醒:特別提醒:本次旅游行程旅行社不指定購(gòu)物店,不安排購(gòu)物活動(dòng)。但越南芒街的越南土特產(chǎn),、工藝品等商鋪眾多,旅游者自行購(gòu)物屬個(gè)人行為,旅游者對(duì)所購(gòu)商品的價(jià)格及質(zhì)量自己辨別真假,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。如旅游者要求旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,另簽訂補(bǔ)充協(xié)議除外.
第十條爭(zhēng)議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,可以由當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)調(diào)解,、也可以依法申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式解決,。
附件1:自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議
時(shí)間地點(diǎn)項(xiàng)目名稱(chēng)費(fèi)用(元)項(xiàng)目時(shí)間(分鐘)旅游者簽名同意
年 月 日越南芒街市芒街民族歌舞表演 元/人約60分鐘
年 月 日越南芒街市茶古旅游景區(qū) 元/人約60分鐘
旅游者代表簽字(蓋章) 出境社蓋章:
證件號(hào)碼: 簽約代表簽字:
住址: 營(yíng)業(yè)地址:
聯(lián)系電話: 電話傳真:
簽約日期: 年 月 日 簽約地點(diǎn):
江蘇省出省旅游篇七
編號(hào):
浙 江 省 旅 游 局
浙江省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同(出境旅游)說(shuō)明
一,、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二、本合同適用于出境旅游,,包括出國(guó)旅游和港澳旅游,。
三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。
四,、本合同文本中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容,,以劃√方式選定,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,,應(yīng)在空格部位打×,,以示刪除。
五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)具有委托書(shū),。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū)、證明文件和旅游管理規(guī)定,。
七,、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。
合同編號(hào): 本合同雙方當(dāng)事人:
甲方(旅游者):
本人法定代表人: 國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
郵政編碼: 聯(lián)系電話:
委托代理人: 聯(lián)系電話:
郵政編碼: 地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 郵政編碼:
法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:
委托代理人: 聯(lián)系電話:
郵政編碼: 地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 郵政編碼:
法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為 日游,,共 晚 天,。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束。
第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共 人,,總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾元整,。包括:簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書(shū)費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類(lèi)、飲料,、洗衣,、通訊等費(fèi)用)、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱(chēng): ,帳號(hào): ):
1,、一次性付款;
2,、分期付款: 年 月 日前支付總金額的 %,計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %,,計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百拾 元整,。
3、其他方式 ,。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1,、游覽景點(diǎn)包括: ,。
2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) ,。
3,、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò) 次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò) 分鐘,。
4,、交通工具包括:(1)飛機(jī),,起止地 ;(2)火車(chē):空調(diào)無(wú)空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地 ;(3)汽車(chē):大型客車(chē)小型客車(chē),,空調(diào)無(wú)空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地 。
5,、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括: (每人 元),、
(每人 元)、 (每人 元),、
(每人 元),、 (每人 元)、
(每人 元),、 (每人 元)、
(每人 元),、 (每人 元),、
(每人 元)、 (每人 元),。
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整,。
6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,,作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方,。
7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)
(2)
;
(3)
,。
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責(zé)任
1,、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過(guò) 天的,,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。
甲方逾期付款超過(guò) 天的,合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同規(guī)定,,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條 乙方的違約責(zé)任
1,、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。
2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
3,、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第六條 終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前 天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。
第七條 旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
第八條 爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決:
1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴,。
甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條 本合同及其附件共頁(yè),,一式份,具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份、份,。
甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章): (簽字或蓋章):
年 月 日 年 月 日
江蘇省出省旅游篇八
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷(xiāo)與咨詢
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷(xiāo)售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買(mǎi)意向。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件,。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車(chē)、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_____________________________________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購(gòu)物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,;
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,;
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴如賠償請(qǐng)求
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,,也可通過(guò)其他法律途徑:______________________
第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂地點(diǎn):_____________
附件
本合同文本是根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律,,法規(guī)制定的示范文本,,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀,。依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一,、旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利,。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的施行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格,、信宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱(chēng)等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身,、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚,;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿,,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排,;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。
江蘇省出省旅游篇九
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購(gòu)物娛樂(lè)安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的,;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施,;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票,;
3.行程表,;
4.出境游報(bào)名表。
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________
乙方(簽章):________
地址:________________
地址:________________
郵編:________________
郵編:________________
電話:________________
電話:________________
________年____月____日
________年____月____日
附件
《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱(chēng)“須知”)適用于中國(guó)公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
一,、報(bào)名出團(tuán)
1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,,到經(jīng)旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社報(bào)名。
2.旅游證件(護(hù)照,、通行證,,下同)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
3.孕婦,、健康狀況不良者,、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明,。
4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容,、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,,約定行程內(nèi)容,,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同,。
5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,,按約定,。
6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì),,把行程表發(fā)給游客,,詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù),。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路,、時(shí)間、景點(diǎn),、交通工具安排,、酒店名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂(lè)安排,、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。
8.旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷(xiāo)或退匯,。
二,、團(tuán)費(fèi)通常包括
1.一次行程簽證費(fèi)用;
2.行程表所列往返交通費(fèi),、境外機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi);
3.行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi),;
4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水),;
5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門(mén)票。
三,、團(tuán)費(fèi)不包括
1.辦理旅游證件的費(fèi)用,;
2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);
3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,;
4.衛(wèi)生檢疫費(fèi),;
5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi),;
6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣,、通訊等費(fèi)用,;
7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
8.小費(fèi)等其他私人性開(kāi)支,。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行,。
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1.甲方要求退團(tuán),,乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,,不超過(guò)人民幣200元。
(2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,,下同),,扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天,,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%,;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%,;出發(fā)當(dāng)天,,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%,。
2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,,實(shí)際損失由甲方承擔(dān),;不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理,。
3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),,不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2%違約金,;確定出團(tuán)日期后,,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),,協(xié)商不成,,乙方應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收?qǐng)F(tuán)費(fèi)1o%,;出發(fā)前6至1天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收?qǐng)F(tuán)費(fèi)2o%,。
4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金,。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金,。
5.游客如不同意1,、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
五,、有關(guān)責(zé)任問(wèn)題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理,。此外,,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社共同組團(tuán),,但須征得游客書(shū)面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任,。
4.游客應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律法規(guī),;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣;不涉足色情場(chǎng)所,。違者后果自負(fù),。
5.因申請(qǐng)旅游證件、簽證,、被拒絕出入境,、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),,旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還,。
6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托旅行社代管而損壞或丟失,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,視為自動(dòng)放棄,,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn),、購(gòu)物,、娛樂(lè)項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,,并獲得游客書(shū)面同意,。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,。例如:戰(zhàn)爭(zhēng),、騷亂、罷工,、地震,、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,;造成團(tuán)隊(duì)行程更改,、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),,旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,,超支費(fèi)用由游客承擔(dān),。
9.對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛,。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后,可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失,。游客應(yīng)服從旅行社的安排,,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,,拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴,、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴。
江蘇省出省旅游篇十
擔(dān)保人:
被擔(dān)保人:
《中華人民共和國(guó)旅游法》第十六條規(guī)定,,“出境旅游者不得在境外非法滯留”; 被擔(dān)保人預(yù)訂廣州攜程國(guó)際旅行社有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“攜程”)簽證產(chǎn)品,,并將于 年 月 日至 年 月 日前往 旅游;
擔(dān)保人和被擔(dān)保人已充分知曉以上內(nèi)容,擔(dān)保人同意為被擔(dān)保人提供以下?lián)#?/p>
1. 保證被擔(dān)保人在境外期間遵守所在國(guó)法律,,旅行結(jié)束后按時(shí)回國(guó);
2. 保證被擔(dān)保人按要求參加面試和面試銷(xiāo)簽,、提交銷(xiāo)簽材料;
3. 如被擔(dān)保人在旅行期間發(fā)生不遵守中國(guó)及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),或滯留不歸或未按要求參加面試和面試銷(xiāo)簽、提交銷(xiāo)簽材料等,,擔(dān)保人將與被擔(dān)保人共同承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任,,并放棄先訴抗辯權(quán),賠償攜程因此產(chǎn)生的一切損失,,包括自愿在收到攜程通知之日起15日內(nèi)無(wú)條件支付擔(dān)保金rmb100000/人,,對(duì)因此給攜程造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失,予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,,如未能及時(shí)支付,,攜程有權(quán)向廣州市天河區(qū)人民法院提起訴訟。
擔(dān)保人確認(rèn)已清楚明白了解根據(jù)本擔(dān)保函所需承擔(dān)的責(zé)任,。本擔(dān)保為無(wú)條件的不可撤銷(xiāo)的無(wú)限連帶責(zé)任保證,。
本擔(dān)保函自簽署之日起生效,直至本擔(dān)保函項(xiàng)下全部義務(wù)履行完畢為止,。
擔(dān)保人: 被擔(dān)保人:
身份證號(hào): 身份證號(hào):
聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:
手機(jī): 手機(jī): 固定電話: 固定電話:
日期: 日期:
江蘇省出省旅游篇十一
合同編號(hào):_________
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條促銷(xiāo)與咨詢
1、乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
2,、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3,、甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4,、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
第二條銷(xiāo)售與成交
1、甲方向乙方表明旅游需求,、購(gòu)買(mǎi)意向,。
2、乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià),。
3、對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
4、甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5,、乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。
6,、乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7,、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
第三條成交訂單
1、內(nèi)容
(1)團(tuán)號(hào):_________
(2)姓名:_________,。
性別:_________,。
年齡:_________
(3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班、車(chē),、船,、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
出發(fā),、返回地點(diǎn):_________,。
出發(fā)、返回地點(diǎn):_________,。
時(shí)間:_________
(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn):_________
(7)購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:_________
(8)娛樂(lè)次數(shù),、內(nèi)容:_________
(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________
(11)不包含的費(fèi)用:_________
2,、以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改,。
3,、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
4,、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
(4)因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的。
2,、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
(1)因不可抗力,造成甲,、乙雙方不能履約的,,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,末成行時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
(2)非甲,、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請(qǐng)求,,甲,、乙可向法院起訴,。
第六條本臺(tái)同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
甲方(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日
江蘇省出省旅游篇十二
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 促銷(xiāo)與咨詢
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條 銷(xiāo)售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買(mǎi)意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條 旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車(chē),、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________
交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________
購(gòu)物次數(shù)_________
團(tuán)組總計(jì)_________
注明:不包含的費(fèi)用_________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條 違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1.因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。
第五條 爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過(guò)其他法律途徑:_________,。
第六條 本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條 本合同自簽訂之日起生效,。
江蘇省出省旅游篇十三
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷(xiāo)與咨詢
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條銷(xiāo)售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買(mǎi)意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
(四)甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書(shū)面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車(chē),、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期_____________________________________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購(gòu)物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失,;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,;
1.甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,;
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免費(fèi)處理措施的。
江蘇省出省旅游篇十四
旅游者或團(tuán)體:___________
組團(tuán)旅行社名稱(chēng):_________
江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
20__年三月
江西省出境旅游合同通用條款
第一條??甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國(guó)際旅行社,,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿,、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。
(三)人身,、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(五)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國(guó)家本地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。除合同“專(zhuān)用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(七)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議,或向有關(guān)部門(mén)投誦,、舉報(bào),。
第二條??甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益,。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重、自愛(ài),,維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)和形象,,舉止文明,不得涉足不健康場(chǎng)所,。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益,。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國(guó)家,、社會(huì),、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,遵守公共秩序,,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法律,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息,。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。
(五)遵守合同約定,自覺(jué)履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證,,與具有出境(國(guó))旅游資格的國(guó)際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用,。在行程中服從乙方安排,,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),,行程中妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決,。出境旅游過(guò)程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車(chē),、船),實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件,。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境,。
第三條??乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(二)享有向有關(guān)部門(mén)核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利。
(三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店和國(guó)家旅游局指定的旅游目的地國(guó)家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利
(四)不成團(tuán)時(shí),,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。
(五)甲方在行程過(guò)程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。
第四條??乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證,。
(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳,。具體內(nèi)容,,告知出境旅游過(guò)程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),,并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)。
(五)甲方在雙方約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的物品經(jīng)法定部門(mén)鑒定偽假冒偽劣的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營(yíng)者索賠,。
(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財(cái)物安全的要求,,對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,,采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(八)出境旅游過(guò)程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)征
得甲方同意,。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。
(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
(十)出境旅游過(guò)程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
第五條??責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(i)甲方違約或由于甲方自身過(guò)錯(cuò)或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),,給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法律,、法規(guī)而被懲罰、拘留,、遣返及追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
江蘇省出省旅游篇十五
浙江省出境旅游合同(_________版)
編號(hào):?浙f17-_________-01
浙?江?省?旅?游?局
浙江省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同(出境旅游)說(shuō)明
一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二,、本合同適用于出境旅游,,包括出國(guó)旅游和港澳旅游。
三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。
四,、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定,,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,,應(yīng)在空格部位打_________,以示刪除,。
五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,,應(yīng)當(dāng)具有委托書(shū),。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū),、證明文件和旅游管理規(guī)定。
七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
合同編號(hào):?本合同雙方當(dāng)事人:
甲方(旅游者):
本人法定代表人:國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
編碼:聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為日游,,共?晚?天,。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。
第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共人,,總金額為(幣)?百?拾?萬(wàn)?千?百?拾?元整,。包括:簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書(shū)費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類(lèi),、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱(chēng):,,帳號(hào):):
1、一次性付款,;
2,、分期付款:年月日前支付總金額的?%,計(jì)(幣)百?拾?萬(wàn)千百?拾元整,;年月日前支付總金額的?%,,計(jì)(幣)百?拾?萬(wàn)?千?百?拾元整。
3,、其他方式?,。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1,、游覽景點(diǎn)包括:?。
2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn),。
3、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)?次,,每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)分鐘,。
4、交通工具包括:(1)飛機(jī),,起止地,;(2)火車(chē):空調(diào)無(wú)空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地,;(3)汽車(chē):大型客車(chē)小型客車(chē),空調(diào)無(wú)空調(diào),,起止地,;(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地,。
5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括:?(每人?元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),。
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬(wàn)?千?百?拾?元整。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1),;
(2)
;
(3)
,。
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1,、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過(guò)天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方逾期付款超過(guò)天的,,合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同規(guī)定,,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1,、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià),。
2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用,;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
3,、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額,。
4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金,;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條?爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:
1,、提交_____委員會(huì)_____,;
2、依法向人民法院起訴,。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條?本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
第十一條?本合同及其附件共頁(yè),,一式份,,具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份、份,。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
年月日年月日
簽于簽于
附件:《旅_____程》
旅?游?行?程
團(tuán)號(hào)
領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼聯(lián)系電話
第一天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第二天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第三天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第四天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第五天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第六天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第七天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第八天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
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江蘇省出省旅游篇十六
第一部分 通用條款
第一條 概念及定義
1.旅游費(fèi)用:亦稱(chēng)旅游團(tuán)款,,是指旅游者支付給旅行社,用于購(gòu)買(mǎi)出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,,包括:交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅),、住宿費(fèi)用,、餐飲費(fèi)用(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi),、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的服務(wù)費(fèi)用及本合同約定的其他費(fèi)用,。
2.離團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因,,經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意,,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
3.脫團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
4.轉(zhuǎn)團(tuán):組團(tuán)社征得旅游者書(shū)面同意,委托其他旅行社履行本合同義務(wù),,并由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為,。
5.不可抗力:不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂,、騷亂、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為等。
6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng),,面向不特定的社會(huì)公眾,,用于旅客運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)、火車(chē),、班輪,、城際客運(yùn)班車(chē)等各類(lèi)交通工具。
第二條 旅游者的權(quán)利
1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),。
2.有權(quán)要求旅行社對(duì)本合同約定的旅游服務(wù)做出真實(shí)準(zhǔn)確的說(shuō)明,。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán),,拒絕旅行社安排合同約定以外的項(xiàng)目,。
5.在合法權(quán)益受到損害時(shí),向旅游投訴受理機(jī)構(gòu),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或要求旅行社協(xié)助索賠,。
6.《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第三條 旅游者的義務(wù)
1.按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。
2.如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息,。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效,。
3.如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,,并且不會(huì)危害其他旅游者的健康和安全,。
4.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
5.在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,。
6.不得在境外非法滯留,,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán)。旅游者有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的,,必須征得領(lǐng)隊(duì)的書(shū)面同意,。
7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,,應(yīng)當(dāng)予以配合,。
8.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,,不得干擾他人的旅游活動(dòng),,不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益,。
9.現(xiàn)金、有價(jià)證券,、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管,。入住酒店時(shí),亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處,。
10.在合法權(quán)益受到損害,,要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證,。
第四條 旅行社的權(quán)利
1.按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用,。
2.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施,。
3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
4.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利,。
第五條 旅行社的義務(wù)
1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):
(1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);
(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;
(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律,、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,,依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等;
(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,,應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息,。
3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
4.核實(shí)旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護(hù)照或通行證符合相關(guān)要求,。
5.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供《旅游行程單》,。《旅游行程單》是本合同的組成部分,,應(yīng)當(dāng)記載下列信息:
(1)旅游行程的出發(fā)地,、途經(jīng)地和目的地;
(2)交通、住宿,、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);
(3)游覽,、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;
(4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。
《旅游行程單》的用語(yǔ)應(yīng)準(zhǔn)確清晰,,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”,、“超豪華等級(jí)”等不確定性用語(yǔ),。
6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。
7.接待老年人,、未成年人,、殘疾人等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施,。
8.不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,,且不影響其它旅游者行程安排的除外,。
9.對(duì)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密,。
10.要求委派的導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為,。
第六條 合同變更
1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,,由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車(chē)航班晚點(diǎn),、景點(diǎn)臨時(shí)不開(kāi)放),影響旅游行程的,,按照下列方式處理:
(1)合同不能繼續(xù)履行的,,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,,可以解除合同,。
(2)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,,將余款退還旅游者;合同變更的,,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者,。
(3)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,,因此支出的費(fèi)用,,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(4)造成旅游者滯留的,,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,,由旅行社與旅游者分擔(dān),。
第七條 合同解除
1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,,將余款退還旅游者,。必要的費(fèi)用包括以下兩部分:旅游費(fèi)用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤(rùn)損失;已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,包括飛機(jī),、火車(chē)等交通工具的費(fèi)用(預(yù)訂金),、旅游汽車(chē)人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用、住宿費(fèi),、餐費(fèi),、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)等產(chǎn)生的費(fèi)用,。如旅行社購(gòu)買(mǎi)的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改,、不能轉(zhuǎn),、不能退),行前解除合同后,,機(jī)票價(jià)格即為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn),,也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的,,視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。
2.旅游者有下列情形之一的,,旅行社可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻,、不能制止的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
合同解除后,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后,,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,,旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.旅游行程中解除合同的,,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),,因協(xié)助而產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān),。
4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社可以解除合同,,但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者,。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社征得旅游者書(shū)面同意,,可以委托其他旅行社履行合同,。旅游者不同意的,,可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用,。
第八條 合同轉(zhuǎn)讓
旅游行程開(kāi)始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,,旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕,,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括:原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,,第三人無(wú)法按時(shí)辦妥簽證,、安排交通等事宜,旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求等情形,。
第九條 特別提示
為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,,請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,,如存在下列健康問(wèn)題的病患者,請(qǐng)勿報(bào)名,,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,,責(zé)任自負(fù):
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎,、活動(dòng)期肺結(jié)核,、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓,、心功能不全,、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者,,如腦栓塞,、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,,如肺氣腫,、肺心病等病人;
(5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴(yán)重貧血病患者,,如血紅蛋白量水平在 50克 / 升以下的病人;
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;
(8)孕婦及行動(dòng)不便者;
(9)其他不適宜參加旅游的身體情況,。
第十條 老年、未成年旅游者的特別約定
1.老年旅游者特別約定
(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式,。
(2)報(bào)名參加旅游時(shí),,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程,、項(xiàng)目,、交通工具,、飲食、特殊地域環(huán)境限制等,。
(3)因疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅游時(shí),,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行社工作人員,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回,,就醫(yī)及返回的費(fèi)用由老年旅游者自行承擔(dān),,旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項(xiàng)的約定扣除必要費(fèi)用后,將余款退還老年旅游者,。
2.未成年旅游者特別約定
(1)未成年旅游者獨(dú)自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,,須征得監(jiān)護(hù)人的書(shū)面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明,。
(2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全,。
第十一條 違約責(zé)任
1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,,并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
(1)出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額的2%;
(2)出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額的5 %;
(3)出發(fā)前6日至4日,,支付旅游費(fèi)用總額的10 %;
(4)出發(fā)前3日至1日,,支付旅游費(fèi)用總額的15 %;
(5)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額的20 %,。
旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號(hào))承擔(dān)違約賠償責(zé)任,。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償,。
3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時(shí)間支付旅游費(fèi)用的,,應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用5%的違約金,。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費(fèi)用的,,旅行社有權(quán)解除合同,,依據(jù)第七條第1項(xiàng)要求旅游者承擔(dān)必要費(fèi)用,,并追究逾期付款的違約責(zé)任。
4.對(duì)行程中發(fā)生的糾紛,,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(jī)(車(chē),、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán),,由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
5.旅游者在境外非法滯留,、擅自脫團(tuán)的,,旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,同時(shí)旅行社有權(quán)解除合同,,旅游者不得要求退還旅游費(fèi)用,。旅游者非法滯留境外,將會(huì)造成旅行社被相關(guān)國(guó)家駐中國(guó)使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果,,旅行社的該部分損失由旅游者承擔(dān),。如旅游者繳納了出境游保證金的,旅游者無(wú)權(quán)要求旅行社退還該保證金,。
6.旅游者因未遵守旅游目的地,、途經(jīng)地國(guó)家或地區(qū)的強(qiáng)制性規(guī)定給旅行社造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十二條 責(zé)任減輕及免除
1.因旅游者自身原因,,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為,、自身疾病,、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等,,造成自己人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。
2.因不可抗力造成旅游者人身?yè)p害,、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,,但應(yīng)積極采取救助措施,。
3.旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。因公共交通工具延誤,,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
第二部分 協(xié)議條款
甲方(旅游者):
證件種類(lèi): 證件號(hào)碼:
住所或單位地址: 郵編:
固定電話: 手機(jī):
乙方(旅行社):
地址: 郵編:
經(jīng)營(yíng)范圍:
旅行社業(yè)務(wù)許可證號(hào): 開(kāi)戶行及賬號(hào):
本次行程的經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話:
乙方如受委托代理其他旅行社銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,,填寫(xiě)委托社信息:
委托旅行社:
地址: 旅行社業(yè)務(wù)許可證號(hào):
經(jīng)營(yíng)范圍:境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù),、出境旅游業(yè)務(wù)
乙方委托以下地接社提供地接服務(wù):
地接社名稱(chēng): 地址:
地接社名稱(chēng): 地址:
地接社名稱(chēng): 地址:
地接社名稱(chēng): 地址:
乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話,。
第一條 旅游線路及時(shí)間
旅游線路名稱(chēng): ,旅游團(tuán)號(hào):
旅游時(shí)間 晚 天,,共___日,,出發(fā)日期: 年 月 日,結(jié)束日期: 年 月 日
出發(fā)地: ,,途經(jīng)地:
目的地: ,結(jié)束地:
第二條 旅游費(fèi)用,、支付期限,、支付方式
1. 旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣 元,由如下項(xiàng)目組成:
(1)旅游者共 人 ,,其中12周歲以上的共 人,,每人費(fèi)用為 元;12周歲以下的兒童共 人,每人費(fèi)用為 元,。
于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲,,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收,。
(2)單人房差費(fèi): 元;其他(請(qǐng)予以注明): ,, 元。
(3)境外導(dǎo)游,、司機(jī)服務(wù)費(fèi),,每人(旅游者) 元,共 人,,共計(jì) 元,。
2.甲方按以下第 種期限付款:
(1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;
(2)在 年 月 日之前,,一次性付款;
(3)在 年 月 日之前,支付 元;行程結(jié)束后 天內(nèi),,支付余款;
(4)其他: ,。
3.甲方以下列第 種方式繳納費(fèi)用:
(1)現(xiàn)金繳納方式;
(2)向乙方指定賬號(hào)轉(zhuǎn)賬,賬號(hào)為: ;
(3)其他: ,。
第三條 人身意外傷害保險(xiǎn)
乙方建議甲方購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn),。
甲方 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng) ,,保險(xiǎn)人 ,保險(xiǎn)費(fèi) ,,
保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫(xiě)) ,。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
1.最低成團(tuán)人數(shù) 人。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,甲方 (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)按下列方式解決:
(1) (同意或者不同意,打勾無(wú)效)乙方委托 旅行社履行合同,,由該旅行社安排出行,,該旅行社履行義務(wù)不符合約定的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(2) (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)延期出團(tuán);
(3) (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)改變其他線路出團(tuán)。
甲方如不同意上述處理方式,,按照《通用條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理,。
第五條 爭(zhēng)議處理
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,,可向乙方所在地的旅游,、工商行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,或直接按下列第 種方式解決:
1.向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.向人民法院提起訴訟,。
第六條 其他事項(xiàng)
1.本合同旅游者不止一人的,,實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈(zèng)予,、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過(guò)程,乙方無(wú)法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),,因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說(shuō)明,,對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息,、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書(shū)面聲明,,否則甲方在合同文本,、相關(guān)附件以及本合同履行過(guò)程中的各類(lèi)補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者,。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),該第三人不承受上述代表地位,。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效,。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,。
3.本合同簽訂地: ,。
4.補(bǔ)充約定
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日 年 月 日
江蘇省出省旅游篇十七
甲方:_______________________
乙方:_______________________
本協(xié)議在平等、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 旅游時(shí)間
集合時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)
出發(fā)時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)
出行時(shí)間:_____年_____月_____日_____點(diǎn)_____年_____月_____日_____點(diǎn)
費(fèi) 用:_____元/人
第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共__________人,,單價(jià)見(jiàn)附表,,總金額為(___________元)_______萬(wàn)_______千________百________拾________元整,預(yù)付定金(__________元)_______萬(wàn)_______千________百________拾________元整,。
旅游費(fèi)用支付方式以及支付時(shí)間__________
費(fèi)用包含項(xiàng)目:_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
出發(fā)地點(diǎn):_________________________________________________
返回地點(diǎn):_________________________________________________
出游地點(diǎn):_________________________________________________
交通形式:_________________________________________________
領(lǐng)隊(duì)配置:_________________________________________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):_________________________________________________
餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_________________________________________________
本次旅行境外指定地接服務(wù)提供商:_________________________________________________
簽約地點(diǎn):
監(jiān)督,、投訴電話:
第四條 甲方的違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方在簽訂協(xié)議時(shí)未支付預(yù)付款的,,乙方可以終止協(xié)議。
如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,,并支付旅游協(xié)議總價(jià)20%的違約金。出發(fā)當(dāng)日,,乙方需付完旅游總價(jià)除預(yù)付款外的剩余款項(xiàng),。
2、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,,按旅游費(fèi)用總額15%;
出發(fā)前6日到4日,,按旅游費(fèi)用總額70%;
出發(fā)前3日到1日,,按旅游費(fèi)用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的90%;
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償乙方的實(shí)際損失,,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償,,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán),,不得要求乙方退回未完成行程的直接費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按協(xié)議約定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi),。
第五條 乙方的違約責(zé)任
1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注的費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日到4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日到1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2,、因乙方原因,乙方擅自減少行程活動(dòng)景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價(jià)2%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。
3,、乙方作為有別于旅行社的專(zhuān)業(yè)戶外公司,,行程中不得設(shè)置任何購(gòu)物地點(diǎn)。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,,擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì),造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價(jià)5%的違約金。
第六條 特別約定
1,、旅途中甲方自身行為,、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,,
乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任,。
2,、乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況應(yīng)向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施,。如面對(duì)乙方的關(guān)于安全方面的警告,,甲方不聽(tīng)勸阻的,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任,。
3,、乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn),對(duì)于甲方個(gè)別隊(duì)員拒絕購(gòu)買(mǎi)的,,可以尊重對(duì)方意見(jiàn),,但是該隊(duì)員必須私下自行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。
4,、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),,尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目,,不得設(shè)置任何購(gòu)物環(huán)節(jié),。
5、甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料,,或提供的個(gè)人資料不真實(shí),造成乙方無(wú)法為甲方提供為約定服務(wù)的,,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
第七條 本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行友好約定,。
第八條 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字之日起生效
甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話: 電話:
______年______月______日 ______年______月______日
江蘇省出省旅游篇十八
甲方(團(tuán)體或個(gè)人): ___________________________合同編號(hào):____________________________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________________________ 簽約地點(diǎn)及日期:______________________
乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、報(bào)名及簽約
1,、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的'報(bào)名信息,,作為本合同的組成部分,。
2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用,。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場(chǎng)稅)或火車(chē)票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車(chē)費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門(mén)票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),,雙方另有約定的除外。
3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
4,、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票,。
5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào),,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通,、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),購(gòu)物次數(shù),、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱(chēng),,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《計(jì)劃書(shū)》),。《計(jì)劃書(shū)》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,。乙方的旅游廣告,、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分,。
二,、合同的履行
6,、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書(shū)》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,,不得以拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)完成約定行程的行為),。
7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求,。(2)在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì),,把根據(jù)《計(jì)劃書(shū)》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說(shuō)明所到國(guó)家(地區(qū))的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng),。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書(shū)》安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),,乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付,。(4)按照合同和《計(jì)劃書(shū)》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語(yǔ)的國(guó)家(地區(qū)),,應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f(shuō)服務(wù);對(duì)可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
三、合同的變更
8,、雙方協(xié)商一致,,可以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),,由此減少的旅游費(fèi)用,,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
江蘇省出省旅游篇十九
合同編號(hào):________________
甲方(旅游者):______________________
□本人□法定代表人:__________________
國(guó)籍:________________________________
□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________
地址:________________________________
編碼:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
編碼:____________________________
地址:________________________________
乙方(旅行社):______________________
注冊(cè)地址:____________________________
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
編碼:____________________________
地址:________________________________
委托代理機(jī)構(gòu):________________________
注冊(cè)地址:____________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為_(kāi)____日游,,共_______晚_______天,。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________,______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共_________人,,總金額為(_________幣)_________元整。包括:簽證費(fèi),、國(guó)際預(yù)防接種證書(shū)費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類(lèi),、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用),、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及_________費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱(chēng):_________,,帳號(hào):_________):
1.一次性付款_________________________,;
2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整,;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,,計(jì)(_________幣)_________元整。
3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1.游覽景點(diǎn)包括:_________________________
2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________
3.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_________分鐘,。
4.交通工具包括:_________________________
(1)飛機(jī),,起止地_________________________;
(2)火車(chē):□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________,;
(3)汽車(chē):□大型客車(chē)□小型客車(chē),□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,起止地_____________________________,;
(4)輪船:□空調(diào)□無(wú)空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________,。
5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括:_________(每人_________元)、______________(每人_________元),、_________(每人_________元),。自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。
6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方,。
7.導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1.逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款不超過(guò)______天的,,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。甲方逾期付款超過(guò)______天的,,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2.逾期提供簽證資料的違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定,,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。
2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用,;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
3.乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額,。
4.乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金,;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條?爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決:
1.提交______________委員會(huì)_____;
2.依法向人民法院起訴,。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條?本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
第十一條?本合同及其附件共________頁(yè),,一式________份,,具有同等法律效力。甲方________份,、乙方________份,。
甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________?委托代理人(簽字):_________
_________年_______月_______日?_________年________月______日
簽訂地點(diǎn):___________________?簽訂地點(diǎn):___________________
附件?《旅_____程》
旅_____程
團(tuán)號(hào)
領(lǐng)隊(duì)姓名
領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼
聯(lián)系電話
第一天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第二天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第三天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第四天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第五天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第六天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第七天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第八天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,,供合同雙方當(dāng)事人使用。
二,、本合同適用于出境旅游,,包括出國(guó)旅游和港澳旅游。
三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。
四,、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。□中選擇內(nèi)容,,以劃√方式選定,,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,,以示刪除,。
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,,應(yīng)當(dāng)具有委托書(shū),。
六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū),、證明文件和旅游管理規(guī)定,。
七、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。
江蘇省出省旅游篇二十
甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:-
乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:-
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷(xiāo)與咨詢
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求,、購(gòu)買(mǎi)意向,。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用,。
5.乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào)
姓名 性別 年齡
境外共計(jì)-晚-天(航班,、車(chē)、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā),、返回地點(diǎn),、出發(fā)、返回地點(diǎn),、時(shí)間-
行走路線及其游覽點(diǎn)___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂(lè)次數(shù),、內(nèi)容______________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目,、金額______________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________
注明:不包含的費(fèi)用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改,。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力,。
第四條違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
④因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。
①甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,。
②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
①因不可抗力,,造成甲、乙雙方不能履約的,,已成行時(shí),,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,。
②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。
a.非過(guò)失、故意的違約,。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,,甲、乙
可向法院起訴,。
第六條合同有效期
本臺(tái)同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,等效力,。合同自簽訂之日起生效,。
甲方簽字 乙方簽字
蓋章 蓋章
x年x月x日 x年x月x日
江蘇省出省旅游篇二十一
合同編號(hào): _________________
甲方(旅 游 者): _________________
乙方(組團(tuán)旅行社): _________________
使 用 說(shuō) 明
1、本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)出境組團(tuán)旅游服 務(wù)關(guān)系適用本合同,。本合同由通用條款和專(zhuān)用條款共同組成,。旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款,特別是《通用條款》第二條,、第五條,、第六條、第八條。本合同中旅游者簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方,,出境旅游組團(tuán)社簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方,。
2、本合同專(zhuān)用條款第三條中的“行程時(shí)間”是以自然日(北京時(shí)間0:00—24:00)為計(jì)算依據(jù)的,,甲方在簽訂合同前請(qǐng)問(wèn)清行程有關(guān)事宜,。
3、甲方要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),、證明和材料,,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。
通 用 條 款
第一條 甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿,、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱(chēng)等方面的真實(shí)情況,。
(三)有要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排,。
(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。
(六)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(七)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議,,或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào),。
第二條 甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛(ài),,維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,,不得涉足不健康場(chǎng)所,。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),,不得損害國(guó)家的,、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息,。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)材料,,履行合法手續(xù),。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況在簽訂旅游合同時(shí)如實(shí)告知乙方,。
(五)遵守合同約定,,自覺(jué)履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,,在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)行動(dòng),不得在境外滯留不歸,。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),,并自行選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。行程中妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)出境旅游過(guò)程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過(guò)法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車(chē),、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程,、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件,。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境,。
第三條 乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(二)享有核實(shí)甲方提供資料的權(quán)利。
(三)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具,、酒店,、接待社的權(quán)利。
(四)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問(wèn)題的權(quán)利,,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益,。
第四條 乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。
(二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向甲方做如實(shí)陳述,,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳。
(四)應(yīng)當(dāng)召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),,并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,,書(shū)面告知出境旅游過(guò)程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn),、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。
(五)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提供的服務(wù)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(六)出境旅游過(guò)程中安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購(gòu)物,。
(七)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
第五條 旅游費(fèi)用
本合同約定的旅游費(fèi)用包括以下費(fèi)用:團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi),、國(guó)際間交通費(fèi),、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi),、餐費(fèi)(一日三餐,,含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲),、旅游景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅,。
除上述所包含費(fèi)用以外,其他費(fèi)用均不包含(如護(hù)照費(fèi),、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi),、出境機(jī)場(chǎng)稅、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi),、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi),、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用,自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi),、計(jì)劃外行程費(fèi)用,、境外小費(fèi)等費(fèi)用)。
雙方另有約定的,,應(yīng)當(dāng)在專(zhuān)用條款中予以注明,。
第六條 旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助,。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
第七條 旅游內(nèi)容變更
行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無(wú)法按照約定線路,、交通,、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)二分之一以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,,但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成二分之一多數(shù)意見(jiàn)的或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)的,,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的合理費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方,。
除前款規(guī)定的情況外,,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條 責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1,、甲方違約責(zé)任
(1)甲方違約或由于甲方自身過(guò)錯(cuò),、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān),,給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰,、拘留,、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),,給乙方造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2,、乙方違約責(zé)任
(1)代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過(guò)程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失,、毀損甲方證件、機(jī)票的,,或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的,,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其它應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響甲方旅游行程的,,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失,,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等,。
(2)乙方擅自增加,、減少、變更旅游項(xiàng)目,,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。除為滿足甲方的特殊要求以外,,若出境旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿,、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,,增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過(guò)錯(cuò)給甲方造成人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。保險(xiǎn)公司賠付的保險(xiǎn)金不足以彌補(bǔ)甲方的損失的,,乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的,視同乙方違約,,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任;但由于旅游地的特殊情況致使乙方無(wú)法選擇委托旅行社的除外,。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,,沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無(wú)權(quán)要求違約方賠償,。
(三)解約責(zé)任
1,、甲方解約責(zé)任
因甲方原因解除合同的:
(1)出發(fā)前15日(不含)書(shū)面通知乙方解約的,,繳納手續(xù)費(fèi)100元,并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)書(shū)面通知乙方解約的,,甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元,支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)書(shū)面通知乙方解約的,,甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元,支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)書(shū)面通知乙方解約的,,甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元,支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(5)元旦,、春節(jié)、五一,、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的,,甲方應(yīng)當(dāng)繳納手續(xù)費(fèi)100元,支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入的,視為解除合同,,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。
凡屬上述情況,乙方保留注銷(xiāo)簽證的權(quán)利,。
2,、乙方解約責(zé)任
因乙方原因解除合同的:
(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書(shū)面通知甲方,支付違約金100元,,并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,。
(2)如乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,。
(3)元旦、春節(jié),、五一,、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金,。
凡屬上述情況,簽證費(fèi)等已發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3,、因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩,、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疾病,、自然災(zāi)害等有可能?chē)?yán)重危及甲方人身安全的情況,,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,,雙方均可在成行前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方,,解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方,。
4、雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,,從其約定。
(四)免責(zé)條款
1,、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明,。
2,、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出,、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力,。如因甲方自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境,、出境的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3,、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行社證件,、簽證延誤,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,如發(fā)生費(fèi)用,,由甲方承擔(dān)。
4,、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛,。
第九條 換匯規(guī)定
乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),,甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效
雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式作為附件,,標(biāo)有團(tuán)號(hào),、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》作為附件均為本合同組成部分,。本合同及其附件均具有同等法律效力,。
甲方(簽章): _________________ 乙方(簽章): _________________
住所: _________________ 住所: _________________
電話: _________________ 電話: _________________
委托代理人: _________________ 證照號(hào)碼: _________________
委托代理人: _________________
簽訂時(shí)間: _________________
簽訂地點(diǎn): _________________
專(zhuān)用條款
旅游者(甲方): _________________
出境旅游組團(tuán)旅行社(乙方): _________________
江蘇省出省旅游篇二十二
編號(hào):jsf—20__—1601
江蘇省出境旅游合同
江蘇省旅游局制定
江蘇省工商行政管理局監(jiān)制
江蘇省出境旅游合同
合同編號(hào):
第一部分 特別告知
本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,。
依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一、 旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利,。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,因此,,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同,,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,,提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格,、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)等有關(guān)情況。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),,要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽,;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)人員,,代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。境外購(gòu)物純屬自愿,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求,。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者,、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時(shí),,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,,按照約定承擔(dān),,沒(méi)有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1、 因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的:
(1)旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
(2)旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)征得旅游者的同意,。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償,。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。
江蘇省出省旅游篇二十三
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條?促銷(xiāo)與咨詢
1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
第二條?銷(xiāo)售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買(mǎi)意向,。
2.乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,、游客須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
4.甲方確定所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件,。
6.乙方要向甲方交代并提供書(shū)面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條?成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào):________
姓名:________
性別:________
年齡:________
境外共計(jì)-晚-天(航班,、車(chē),、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā),、返回地點(diǎn),、出發(fā)、返回地點(diǎn),、時(shí)間
行走路線及其游覽點(diǎn)___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂(lè)次數(shù),、內(nèi)容______________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目,、金額______________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________
注明:_________不包含的費(fèi)用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改,。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告,、宣傳制品將被視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力。
第四條?違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲方證件的,。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的,。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。
①甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù),。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
①因不可抗力,,造成甲,、乙雙方不能履約的,,已成行時(shí),,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,。
②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定處理措施的,。
④乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過(guò)失,、故意的違約,。
b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
d.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題,。
第五條?爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,,甲、乙可向法院起訴,。
第六條?本臺(tái)同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,等效力,。
第七條?本合同自簽訂之日起生效,。
甲方簽字:___________乙方簽字:______________
______年___月___日______年___月___日
江蘇省出省旅游篇二十四
合同編號(hào):___________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定,、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐 次,正餐 次,,標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購(gòu)物娛樂(lè)安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò);
(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向________________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過(guò)________________仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方具有約束力(附件略):
1._________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表。
第六條 本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效,。
第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________,。
甲方:________(公章) 乙方:________(公章)
代表:________(簽字) 代表:________(簽字)
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________年____月____日 ________年____月____日