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綜合管理部述職報告篇一

一,、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作,。

今年以來,，多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標――以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標,；進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式,，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎,，經(jīng)營業(yè)務可以由一體化向多元化演進,；通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”,。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商,，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業(yè)務收入來源為代建管理費的提取,。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。

綜合管理部在公司領導的帶領下,，認真分析公司現(xiàn)狀,，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息,，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè),，并于今年x月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展,，指明了方向,。

二、強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)部運營管理,，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能,。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部運營管理,，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提,。

20xx年,，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位,，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”,、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”,、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》,、《編外人員管理辦法》,，進一步提高規(guī)范化運作水平,。

根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度,，我們嚴格落實相關規(guī)定，全年累計處理近100份外來文件的接收,、登記,、篩選,、分送,、傳閱,、催辦和收集工作,；完成了63份公司文件的擬定、核稿,、登記,、編號工作；累計保管各類合同近73份,，并對文件的復制,、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。

三,、梳理勞資關系及人員結(jié)構(gòu),，配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求,，本著以人為本,，重視人才,，尊重人才的原則，從今年x月份開始啟動招聘工作,，通過網(wǎng)絡簡歷篩選,、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高,，業(yè)務精的專業(yè)人才,，并建立健全了較為完善的員工信息，進一步為加強人才信息化管理做好準備,。

公司自20xx年x月成立,，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人,，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人,。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人,；黨員18人（含預備黨員1名）,；正式編制中男員工23人，女員工10人,；碩士以上學歷5人,，本科學歷22人，大專學歷6人,；派遣人員中男員工6人,，女員工4人，其中黨員2人,。

現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關系,，并建《勞動合同管理臺賬》，逐月按時做好各類參保人員的變動審批,、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作,，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動2人,；嚴格執(zhí)行《勞動法》,、《勞動合同法》,、《社會保險法》,、《工傷保險管理條例》等相關法律規(guī)定,，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為,。

今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓講座,，累計培訓課時達10個小時,，通過開展系列培訓活動,，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務范圍及工作流程,，也能更好促進新老員工融洽相處,。

四、做好后勤保障工作,，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動,。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分,，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支,，確保公司工作的正常運行。20xx年,，公司食堂共接待來訪客人約600余人次,，客餐招待60余桌；累計接待員工約17920人次,，就餐標準按每人每天15.00元（指早餐+午餐）計算,，全年共結(jié)余伙食費16200余元,。

一年來,，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修,，嚴格控制水電費,、辦公用品、辦公耗材等費用,；在辦公用品的管理上,，認真抓好了計劃、購置,、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支,，又保證了工作所需,。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理,，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。

另外，在公司領導的支持下,，組織申報第十五屆（20xx―20xx年度）優(yōu)秀企業(yè)材料,，最終被市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號,；在集團公司和區(qū)政府的支持下,，成立了黨委組織；在上級工會的帶領下,，積極組織“市三星工會組織”評選活動,，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》,、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》,、《女職工權(quán)益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”,，借助工會組織平臺,，努力完善員工福利待遇。

回顧20xx年,，我們雖然做了大量的工作,，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處,。歸納起來主要有以下幾點：

1、各項規(guī)章制度有待進一步建立和完善,；

2、工作仍不夠細致,，需要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,；

3,、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升；

4,、黨群工會工作有待進一步加強，企業(yè)文化建設力度不夠,。

明年工作安排及計劃：

1、梳理,、完善各部門職能及崗位架構(gòu),，逐步建立健立人力資源管理體系,，修訂完善內(nèi)部運營業(yè)務流程，使各項工作做到有章可循,，有法可依,，全面實現(xiàn)制度化,、體系化,、規(guī)范管理,。

2、提高后勤服務保障水平,，讓員工吃得放心,、用得安心,、玩得開心,。

3、加強黨群工會工作,，充分利用工會平臺,，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力,。

4,、繼續(xù)嚴格控制各項費用支出,，勤儉節(jié)約,。

20xx年,，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項工作全面上水平,，服務質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部門一道,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻。

綜合管理部述職報告篇二

剛剛過去的20____年,，是____建廠20周年的日子,，也是____成長期間的關鍵一年,，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到____億元,，利潤大幅度提升,。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,，是我們不斷加強管理、完善機制,、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司____億元銷售目標,，大家能齊心協(xié)力,、主動擔責,，緊跟公司各項工作部署,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

啟發(fā)：留住人,、用好人，比招人更重要,。20____年人員招入數(shù)量可觀,，但是從部門新員工培養(yǎng),，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人,、留人比招人的工作更重要,，成本也更低?？偨Y(jié)兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,，如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調(diào)配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵,。二是部門對人員的關心關懷要加強,，粗暴管理、不解決崗位實際問題,，人心自然難留,。

2、員工培訓,，20____年2-3月,，招入新員工近____人，分____次進行全員素質(zhì)培訓,，使新員工較快融入,。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系,，金啟善參加質(zhì)量官培訓,，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習，外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓,，erp升級改版培訓等,，有利于專業(yè)崗位的操作技能,。本年開展了消防演習2次。

3,、新員工考評和轉(zhuǎn)正,，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績,、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,，保證用工合法化。

本年度實際收到財政補貼____萬元,，另外未到款____萬元以上(含20____年獲中央技改投資項目經(jīng)費),。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,，浙江省重合同守信用aa級，省標準化良好行為aaa級,，臺州市著名商標等榮譽。

啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn),、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確,，對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,，這些都是20____年lowes驗廠的重中之重。

綜合部的部門職責之一是服務部門,，我們部門人員____人的編制,，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20____年,，我們把內(nèi)務管理擺在突出位置,，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位,。

首先,，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”,。要求員工入職,、離職,、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),，該走哪個程序的,，不折不扣地按程序、按表格辦理,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,，先后擬訂了《員工手冊》,、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》,、《宿舍管理辦法》,、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛,、宿舍,、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件,。檢查日常行為規(guī)范,，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服,，早餐,，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行,，發(fā)違規(guī)通報10次,，處罰15人

二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤,、梳理,，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效,。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,，及在安全生產(chǎn)設施增加，對門衛(wèi)的管理,，夜間增加巡邏打卡,，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包,。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務部門工作,，除車輛,、門衛(wèi),、食堂、環(huán)衛(wèi),、司機,、勞保、辦公用品管理等職責職能外,，在外地員工購買車票,，社會保險，外地員工子女上學,，困難員工補助,，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助,。

不足之處和下一步計劃：

20____年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績,，并得到了大家的認可,。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處,，主要有如下幾點：

1,、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,?；蛘咔?個月重視，后一個月放松,，虎頭蛇尾了,。

3、缺乏對員工的關心與了解,，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。

加強培訓力度,，完善培訓機制

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,。個人覺得，隨著公司的擴大,，部門的負責人在工作能力,、工作方法上急需培訓提高，建議在20____年引入管理咨詢公司,，對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理,、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升,。

協(xié)助部門工作,，加強團隊建設

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務,。擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設,、組織員工開展一些有益的文化活動,，增強同事之間的交流，也是20____年綜合管理部工作的重心,。

完善公司制度,，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,，以及對制度不折不扣的執(zhí)行,。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,，對各部門負責人月度定量或定性考核,，列出部門工作計劃(關鍵kpi)，月度完成情況總結(jié)和評價,。

進一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，對各部門各職位的工作分析,，及車間各崗位盤點，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

綜合管理部述職報告篇三

20xx年上半年綜合管理部在行領導的直接領導下，在其他部門的大力支持與配合下,，以創(chuàng)新的思維謀劃工作,，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,，盡職抓協(xié)調(diào),，盡力強保障，緊緊圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，立足崗位,，狠抓落實,，充分發(fā)揮部門承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好的完成了部門本職工作和領導交待的其他工作。現(xiàn)將半年來具體工作總結(jié)匯報如下：

根據(jù)實際工作需要,，上半年綜合管理部進行了崗位調(diào)整,，使部門設制更加合理。現(xiàn)設部門負責人一名,，綜合員一名,，駕駛員一名。

(一)辦公室工作

1,、建立建全我行規(guī)章制度,。截止6月底，出臺規(guī)章制度共xx個,，其中行發(fā)文件xx個,，業(yè)務管理部x個，風險管理部xx個,，財務部xx個，運營管理部xx個,，綜合管理部x個,。

2、加強檔案管理,，妥善保管人行,、銀監(jiān)、總行等下發(fā)的重要文件及各部門制度文件并按照內(nèi)容紀要進行檔案分類儲存，做到規(guī)范化,、標準化,。截止x月底，共收文xx份,。

3,、及時有效完成各類文書撰寫，積極督辦各部門按時上報相關監(jiān)管單位及對口單位所需材料,。截止6月底共撰寫文件xx份,，共報送xx余份上報材料。

4,、嚴格管理貴重物品入庫,、出庫、審批登記,，定期盤庫,。

5、固定資產(chǎn)建固管理,，為新進固定資產(chǎn)編號,，以便管理。截止6月底新進固定資產(chǎn)x臺,。

6,、做好全行重要性文件保管。將全行合同進行梳理,，依次排號,，方便查閱。

7,、及時檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用品使用損壞情況,，做好固定資產(chǎn)及辦公用品的維護、維修工作,。

8,、做好辦公室日常秩序管理，強調(diào)辦公區(qū)域內(nèi)保持臺面整潔,，統(tǒng)一著裝,，嚴格執(zhí)行門禁管理。

9,、計劃,、協(xié)調(diào)、組織,、籌備各項會議及活動,。

(二)安全保衛(wèi)工作

1、應監(jiān)管單位要求，由綜合部牽頭開展了案件防控安全保衛(wèi)自查工作,。并接受了中國民生銀行總行及合川銀監(jiān)分局對我行安全保衛(wèi)方面的檢查,。

2、加強安保知識培訓

3,、加強對保安日常工作的管理,。

(三)科技工作

加強對機房進出管理，嚴格實行實名登記制,，并不定期對機房進行檢查,，排出隱患;并配合科技人員做好系統(tǒng)維護工作，確保我行網(wǎng)絡正常運行,。

(四)后勤保障

1,、嚴格管理辦公用品、辦公耗材,、低值易耗品購入審批,、領用審批、領用登記,、庫存盤點工作,。

2、嚴格管理營銷禮品領用登記和庫存盤點工作,。

3,、按時繳納日常后勤費用。

4,、加強保潔,、餐廳人員管理。

5,、保障廚房,、沙龍食品安全管理。

(一)辦公秩序有待提高

對綜合辦公區(qū)辦公秩序的檢查執(zhí)行力度還有待加強,，尤其是門禁的管理與著裝管理,。

(二)保潔人員工作不到位，強調(diào)保潔人員管理

(三)內(nèi)部辦公系統(tǒng)利用率低

(四)組織全行安全保衛(wèi)學習力度不夠,。

下頁還有更多綜合管理部半年工作總結(jié)

綜合管理部述職報告篇四

20xx年,，綜合管理部在公司領導的指導下，在各部門的大力支持配合下,，緊緊圍繞公司各項重點工作推進,，全面加強基礎管理，切實履行工作職責,，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將綜合管理部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下：

（一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修,，確保公司順利入駐延安

按照公司注冊工作要求,，在集團公司的指導和支持下，如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證,、國稅、地稅,、開戶許可證等證照,，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行,。完成延安辦公場所招標,、裝修工作，確定施工單位,，督促施工單位作業(yè),，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關部門,，完成公司項目規(guī)劃展室裝修工作,。逐步整理、理順辦公條件,，為員工提供良好的工作環(huán)境,。

（二）積極推進延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會成立工作

在公司領導的指導下，加強與延安市委市政府溝通,、協(xié)調(diào),，積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會”工作。目前,，已上報并通過延安市委組織部會議,，待延安研究批復。

（三）高標準完成會務,、接待和外聯(lián)工作

切實將精細化標準融入日常行政公務接待中,，不斷提高會務、接待組織服務水平,。先后完成了20xx年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會,；7月2日項目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式,，公司與中建股份,、陜西大美術(shù)集團公司簽訂合作協(xié)議書儀式；9月21日,，項目分區(qū)規(guī)劃方案評審會,；12月7日,，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司,、陜西旅游集團公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動的服務接待工作,。在服務接待任務過程中，得到了上級領導和外界單位的一致好評,。

按期組織召開了公司周例會,、月度總結(jié)會、季度總結(jié)會,，較好的完成公司級會議的組織服務工作,。同時，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會議的召開,。

（四）強化督辦力度,，推動各項決策和重點工作的落實 做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段,。今年以來,，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領導要求，做好督辦,、公文上報工作,。

一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結(jié)及計劃,，將每月工作任務細化分解,，責任到人，明確時限和工作要求,，及時上報公司項目動態(tài),。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計劃》,，向公司領導準確反映我公司項目進展情況,。

二是配套出臺公司內(nèi)部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態(tài)化,、精細化水平,。對照部門督辦表，綜合運用抽查,、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況,，隨時掌握動態(tài)，及時督促整改,。

三是在督辦過程中,，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注重分析問題產(chǎn)生的原因,，更注重提出解決問題的對策措施,，提高督辦工作的針對性和實效性,。

四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著落,、事事有回音,。

（五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)

員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行,，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦,、工作量大等困難,，在招聘過程中，采取了網(wǎng)絡招聘,、人才市場招聘會,、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成,。目前,，公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊伍建設初見規(guī)模,。

員工培訓方面,，對新入職員工進行入職培訓，確保新員工盡快熟悉公司業(yè)務,，投入工作,。同時，根據(jù)公司業(yè)務開展需要和各部門培訓建議,，制定公司年度培訓方案,，并逐步落實實施，以不斷提高員工業(yè)務水平和專業(yè)知識,。

(六)完善規(guī)章管理制度,，加強制度建設

公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來,，綜合管理部參考集團公司《1999年—20xx年規(guī)章制度選編》,、《20xx年—20xx年規(guī)章制度匯編》等資料，并結(jié)合公司運行的實際情況,，按照邊繁榮邊理順的工作思路,，建立完善了公司行政、人事,、財務,、招投標、工程管理,、合同預算等基礎規(guī)章管理制度,，編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》,，堅持重要制度上會通過，重要制度上墻,，切實加強公司制度建設,。

（七）文秘機要強化管理，規(guī)范辦文

在文秘管理工作上,，堅持嚴格規(guī)范,。公文草擬突出簡明、樸實,、嚴謹,、規(guī)范的特點。合理安排公文處理程序,，文件收發(fā)程序,；對公司各項公文、資料,，統(tǒng)一整理,、統(tǒng)一存檔。在與集團歸口部門的對接方面,，積極配合公司重點工作宣傳,，積極向集團網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效,、及時發(fā)布,。

截止十二月份，草擬各類公文,、文件共計100余份,，按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇,，信息簡報5篇,，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn),，共接收各類行政收文70余份,，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時,，對公司文件資料包括視頻影像資料,、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件,、會議紀要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理,，確保公司檔案完整無缺，及時立卷歸檔,。

（八）安全保衛(wèi)工作

安全工作一直是公司重點工作之一,，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求,，采取有效措施加強公司辦公區(qū)、宿舍,、員工安全管理,，確保公司20xx年無安全事故發(fā)生。

切實加強公司安全管理,，對公司保安進行崗前培訓,、現(xiàn)場教育、強化安全意識,，嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度,，做好痕跡化管理，維護辦公區(qū)的安全,。加強員工安全培訓,，提高員工安全意識，杜絕安全事故,，定期排查安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。

（九）車輛管理工作

在車輛有限,、人員緊張的情況下,，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排,，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配,，優(yōu)先安排領導,、項目部門用車,。一切以項目建設為首要任務,，科學合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率,、高質(zhì)量運行,。

建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識,，全年安全行駛,，未發(fā)生一起行車事故,。

（十）后勤服務保障工作

綜合管理部嚴格按照集團公司領導提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示,，加強員工食堂和宿舍的管理,，為員工工作提供強有力的后勤保障。

一年來,，員工數(shù)量不斷增長變化,，員工食堂堅持提前了解、

綜合管理部述職報告篇五

在公司全面實施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里,，由于部門整合為綜合管理部,，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,，擴展到了對海關,、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局,、貿(mào)促會,、edi、商會等多個政府機關單位的工作,，其中還包括了大量的公司后勤工作,。在公司領導的關心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識,，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對過去一年的具體工作匯報如下：

1,、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付,、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%,；進口開證usd,，比去年同期增長44%；信用證項下付匯usd,，其中集團usd,；一般進口付匯usd，外匯收入登記份usd,，比去年同期增加15.6%,；支付傭金份usd。

另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益，協(xié)助財務辦理各項貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作,，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd,。平時積極配合業(yè)務部門查詢相關外匯信息，每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,，以便業(yè)務員能及時有效地對外進行合理的報價,，對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷，辦理遠期結(jié)售匯usd,。

由于國家對外匯收支的加強管理,，待核查帳戶的開立，結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷,，另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續(xù),，使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù)，工作量也相應增加,，同時也要求我們的工作更加細致和及時,。

2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,，積極運用出口信用保險工具規(guī)避交易風險,，拓展海外市場。本年度總計投保發(fā)票金額usd,，比去年同期,，截止10月底交納保費usd,，比去年同期,。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務員處理上年度七部的商帳追收,，做好了及時溝通的橋梁作用,。截止11月20日申請過有效限額個，其中usd萬以上的個,。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,，保單已順利完成了續(xù)保工作。

3,、核銷工作嚴格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進行,。截止10月底總計領用核銷單份，較去年同期,，較前年同期下降了%,。外管核銷份，核銷金額為usd,。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份,。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善，目前已經(jīng)非常成熟，不僅增強了業(yè)務員對于零庫存業(yè)務動向的了解,，也更加明確了業(yè)務員對核銷單催收的目標性,。從而加強了核銷單管理，促進了我司領單,、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進行,。截止12月10日總計收到提單份,，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時催收和備份工作,，同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,，另外也為之后業(yè)務開展提供相關的信息支持。

5,、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,，11個類別的單證申領辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,，相應減輕了之前人工反復確認的工作,，單證出錯率和出錯總量也較往年有減少，提高了工作效率,。

6、積極搞好后勤保障,，由于其具有紛繁復雜,，缺少連貫性、隨機性大的特點,，所以更要求增強服務的主動性,，講求規(guī)范，努力提高辦事水平,，加強管理,，努力提高服務質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環(huán)節(jié),，加強車輛調(diào)度管理工作,，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整,，盡力保障領導和業(yè)務用車,，加強對駕駛員的安全教育,，做到了出車提前預約，準時出車,，安全行車,，全年安全行使公里（不包含業(yè)務自備車行使里程數(shù)），沒有發(fā)生一起交通事故,。

回顧一年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得利于以下幾個方面,，一是公司領導的重視,、理解、支持,；二是業(yè)務部門的配合與理解,；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作,。在總結(jié)成績的同時,，還應看到存在的不足，距離上級要求,、和業(yè)務部門的工作相比,，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上,，都還存在一定差距,。一是工作缺乏主動性、預見性,；二是有時工作安排還不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高,。

工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險費率,，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費補貼的公文,，但相對于之前年度的投保情況看，信用險實際在出口業(yè)務中的滲透率仍有大幅下降,。在當前不利的外部大環(huán)境下,，公司業(yè)務的開展更應以風險管理為核心，它是在即定的風險政策的前提下,，合理利用外部資源,，盡可能降低經(jīng)營風險。應將信用保險對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控,、事后保障的功能,，與我業(yè)務部門動態(tài)掌握買家資信、應收帳款,、收匯情況有機結(jié)合,，貫穿于公司的內(nèi)部風險管理各流程，加上公司自身的授信管理,、合同管理,、核銷單管理、收匯管理,，形成全面的內(nèi)控體系,，促進公司業(yè)務管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時將風險控制在前,。二是新近發(fā)現(xiàn)進口核銷與實際業(yè)務有脫節(jié)現(xiàn)象,，系統(tǒng)沒有相關功能，導致如果業(yè)務沒有退回進口報關單和銀行未退回進口核銷單,，核銷員無從知曉是否及時核銷,，等外管催核就太被動，今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應的核查功能,。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié),，人工統(tǒng)計工作重復，工作效率低,，需進一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進行綜合管理,。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應有財務統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接,，需與財務做進一步溝通和交接,。五是公司公務用車在年中已安全行使公里，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理條件的萬公里數(shù)不遠,，按使用情況看,，來年公司可能要提前做更新打算。

在新的一年里,，我們要積極適應新形勢的要求,，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作,。一是努力探索綜合業(yè)務自身規(guī)律,，提高辦事水平；二是提高工作的時效性,，增強工作的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,。三是強化管理，進一步健全工作機制,，促進綜合管理工作的規(guī)范化,、科學化。