做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇一

1,、不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

二,、業(yè)務(wù)能力

1,、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2,、對市場的了解。

這包括兩個方面,，一個是對目標(biāo)市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3、業(yè)務(wù)技巧,。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍。

三,、工作計劃

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇二

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能夠游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能夠反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能夠做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇三

不知不覺,，在某某工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。

以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是目前的某某擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我在某某成長所需的養(yǎng)分,。

但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,，剛進(jìn)入某某，對某某地產(chǎn)的企業(yè)文化及某某這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。

我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺某某無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學(xué)習(xí)，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,，以此感染每個客戶。

其次,，由于進(jìn)入某某時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心，買得放心。

以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。

所以，為了做好某某商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合某某地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,，由于進(jìn)入某某的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇四

各位同事：

大家下午好!

__年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門,、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績。因此,，我代表公司董事會,，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!

在過去的一年里,，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場,。

上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元,。

元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,，銷售率節(jié)節(jié)攀升,，實現(xiàn)了__年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng),。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,，華潤萬家的進(jìn)入,，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實,、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依,，有記錄可查,。

工程管理方面，通過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量,，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們,，__年的成績即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,，續(xù)寫新的篇章,。

新的一年,，將是新的形勢,，新的挑戰(zhàn),，新的要求，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,，具體地講,，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用,、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來,。所以，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失,。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對此,，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無問題,。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前,，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二,、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，努力提高員工素質(zhì),。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三,、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計劃,。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點,、工作時間等，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法,，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。對工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務(wù),。

同事們,，在新的一年里，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇五

不知不覺中,，20--已接近尾聲,，加入房地產(chǎn)已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20--是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn),，才不會被時代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

五、展望未來：

20--這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,，,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六、總結(jié)一年來的工作：

自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20--年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20--年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇六

在不知不覺中,，20xx年已經(jīng)過了,，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中,，收貨頗多，感觸頗多,。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。

一、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。

二,、團(tuán)隊管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視,，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn),，培訓(xùn)目的的不明確,，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,，感覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn),，有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團(tuán)隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3,、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去,，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進(jìn)行約訪,，損失了公司難得的客戶資源。

4,、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動,。

7、團(tuán)隊之間的溝通,。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃,，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了,，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,，向團(tuán)隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三,、案場管理方面的

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決,，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2,、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。

四,、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,，振奮信心,、保持本色、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計劃。

1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊,。

2、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案,。

3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4,、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明,。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,，爭取任何事情達(dá)到第一時間，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。

都說公司是自己的第二個家，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個家里我一直都是，忠誠可靠,，樂于奉獻(xiàn),，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守,，不以權(quán)謀私,，敢于管理，盡心盡力,，盡職盡責(zé),，管的公平、公正,、一視同仁,，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時候性格的過于溫和，對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展,，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決,。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進(jìn)步的更快，變的更加成熟,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇七

歲月荏苒,，時光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,，作為恒勝企業(yè)的一名員工,，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神,。

嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這一年的時間里,，通過自身的不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步,。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容

我于去年10月份進(jìn)入公司以來，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同,，催促購房客戶補(bǔ)交余款,，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任,。

1、資料方面：

1)a1,、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交),。

2)售樓部房屋,、車庫、門市,、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn),。

3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。

4)銷售方面：

5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,，今年大不如去年的銷量,，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年9月份—12月份銷售共計136套,，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套,，面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。

6)自前不久參與銷售以來的一個多月,，就于本月地下商鋪才銷售了4套,，預(yù)定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足,，還需自我改進(jìn),，和他們多加學(xué)習(xí)。

二,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，我雖然是專科院校畢業(yè)的,，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，與市場走向趨勢,，走在市

場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，再加上之前的專業(yè)知識,，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作,。

三,、自認(rèn)為工作中存在的不足

1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識,，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2,、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3,、也是最重要的一點，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些,，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說“江山易改稟性難移”,，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,，使之工作一次更比一次效益精,、準(zhǔn)、快,。

四,、自認(rèn)為工作中好的方面

1、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行,，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理，聽從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、我是本著一個先學(xué)會做人，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的,，無論工作還是做人都是實事求是,，例如：會就是會，不會就是不會,，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料,，直到會為止,，從不不懂裝會，怕人恥笑,，也不是有點成績就沾沾自喜,，驕傲自大，自以為是等,，因為我一直認(rèn)為金無足金,，人無完人。

4,、對于新來的同事凡是有不會的,，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止,。

5,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

五,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的銷售人員有以下幾點設(shè)想：

首先，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售,、銷控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好_,，不能向客戶透露;

2,、來電、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

房產(chǎn)公司工作總結(jié) 篇3

2020__年初,，經(jīng)過公司與__物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐___小區(qū)合作達(dá)成了共識,，于____年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同,。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo),、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝,。

下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),，以及對____年新的一年的工作設(shè)想。

一. 關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時建立良好的人際關(guān)系,。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度,，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。接待客戶熱情積極主動,，樹立好良好的公司形象。

二. 取得的工作業(yè)績

進(jìn)駐___已有9個月,，取得的業(yè)績不是很可觀,，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源__套，傭金收入約為_____元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為___,。主要原因是__門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證,，致使一些業(yè)務(wù)無法開展,。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租,。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。

三. 存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績,，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,，工作計劃不夠強(qiáng),，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺,，監(jiān)督工作力度不夠,，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的,。

四. 對公司的建議

一， 用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,，而不是依靠更多的親情來維系,，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。

二,， 能力重于學(xué)歷

成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件,。選擇一些對待工作態(tài)度積極,，主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo),。

五.工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,，明確我們的工作目標(biāo),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平,，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好,，做實,，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大,。

“人生在世，事業(yè)為重,，一生尚存,，絕不松勁，東風(fēng)得勢,，時代更新,，趁此時機(jī)，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力,。我們大家都明白,，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑,，那就是努力,、勤奮、專業(yè),。我暗下決心,，要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力,，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中,，我們會更加努力的去工作,，力爭把我們的工作做到最好，實現(xiàn)更高的收入,，并且在____年里實現(xiàn)三跨,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇八

20__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時間,?；叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大,，而我在這一年也是一年跟一年不一樣,。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報：

20__年月,，公司的另一個樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項目部,。經(jīng)過這三個項目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高,。新的項目,，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機(jī)會,，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。

在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期,。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣,、接受房價情況等深入了解,，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。并通過公司全體同仁的共同努力,，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大,，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少,，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20__成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場上，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同,，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過后期整理分析,，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計過大或不合理,，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用,，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此,，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開戶,、樓梯、貸款問題等等,。特別是貸款問題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。

不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇九

在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過高淳公司全體員工的共同努力下,，歷經(jīng)五年的江山星園小區(qū)項目終于圓滿的開發(fā)完成，我高淳公司嚴(yán)格按照總公司的整體運營思路與發(fā)展方向,，具體至各部門,、各執(zhí)行與責(zé)任人、各階段,、各項目,、各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點與公司既定各項指標(biāo)任務(wù)基本保持步調(diào)一致，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門,、各人員管理并采取有利于公司發(fā)展的有效激勵,、考核機(jī)制。為更好的進(jìn)行公司其他項目的開發(fā)以及做好高淳公司的收尾工作,，我分公司特向公司匯報這半年來我高淳分公司的主要工作情況：

一,、銷售回款方面：

我分公司在這半年中，江山星園清收尾款及銷售車庫方面實現(xiàn)了車庫銷售62個,，回款421.38萬元,，江山嘉園實現(xiàn)回款421.38萬元。

二,、產(chǎn)權(quán)辦理情況：

項目產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)有條不紊的進(jìn)行,。

一期251戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主251戶,，已全部辦完,。

二期509戶業(yè)主，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主505戶,，僅有4戶待辦,。

三期120戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主118戶，僅有2戶未辦,。

四期、五期262戶業(yè)主,，已辦產(chǎn)權(quán)業(yè)主257戶,，僅有戶未辦。

整個小區(qū)共計1140戶業(yè)主,，合計業(yè)主產(chǎn)權(quán)已辦理1129戶,，尚有11戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)未辦理。

三,、工程方面：

1,、人防工程順利完成竣工驗收，并于8月底全部移交物業(yè)公司管理;

2,、順利完成星園項目的工程結(jié)算及工程尾款清算;

3,、認(rèn)真做好小區(qū)后期的工程維修工作，較好的控制住業(yè)主的投訴率,。

四,、20__年項目收尾工作計劃：

1、銷售方面,，尚未銷售的車庫有29個,，合計金額189萬元，計劃在20__年9月底之前銷售完畢;

2,、財務(wù)方面,，計劃在20__年9月份完成與廣廈公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)以及完成清繳土地增值稅以及所得稅等其他相關(guān)事宜;

3、產(chǎn)權(quán)辦理方面,，計劃20__年9月底將11戶業(yè)主的產(chǎn)權(quán)辦理全部結(jié)束,。

通過這些年的努力，我分公司在取得一定成績的同時,，也暴露出了不少問題,，認(rèn)真總結(jié);規(guī)范開發(fā)順序，理順項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)的關(guān)系,，為避免日后發(fā)生類似星園開發(fā)過程中發(fā)生的一些特殊事情,，尤其是在前期、工程,、銷售,、財務(wù)、以及后期維護(hù)方面需要做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范：

1,、前期方面：“兵馬未動糧草先行”,，前期工作是開發(fā)

工作的重中之重,，更是為所有的工作做鋪墊的，所以規(guī)范做好前期工作至關(guān)重要,。根據(jù)實際情況安排前期工作計劃,，規(guī)范前期審批手續(xù)，作好預(yù)見性工作,，譬如江山嘉園超容積率的事情,，就得在前期作好規(guī)范工作，今后更得杜絕此類事情的發(fā)生,，以免造成不必要的損失;另外嚴(yán)格按照計劃,，包括每月的計劃以及當(dāng)年的全年計劃，日常工作的拖沓,，也給我們的正常工作造成了不小的影響,，合理安排并預(yù)計計劃外會出現(xiàn)的隱患，對我們工作執(zhí)行力的提高有著很大的作用,。

2,、工程方面：合理控制建安成本，把控房屋施工質(zhì)量,，繼續(xù)按法規(guī),、規(guī)范要求，加強(qiáng)對名類材料設(shè)備的調(diào)研,、詢價,、采購、驗收等工作,，嚴(yán)格控制設(shè)備,、材料的質(zhì)量和成本。嚴(yán)格貫徹各項法規(guī),、規(guī)范和項目開發(fā)建設(shè)的管理制度,，在保證質(zhì)量、安全的情況下,，加快建設(shè)進(jìn)度,。并按照項目開發(fā)的正常進(jìn)度，及時取得分期項目的竣工驗收備案表,，以免日后出現(xiàn)問題,。

3、銷售方面：加緊制定營銷方案,，適時啟動銷售工作,，可早日實現(xiàn)資金回籠。要及時掌握市場信息,，并予以分析解剖;譬如,，未能及時搜索,、掌握市場信息動態(tài)并定期對周邊區(qū)域市場進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致對整體及周邊市場信息掌握不夠及時,、徹底,，以至于未能做好土地的儲備工作。

4,、財務(wù)方面：財務(wù)人員要及時向公司匯報每周,、每月、每年度的資金回籠,、資金計劃、資產(chǎn)負(fù)債等其他情況,，便于公司領(lǐng)導(dǎo)分析并作出相應(yīng)的決策,，尤其是房地產(chǎn)融資方面的決策，這方面的信息要及時,、準(zhǔn)確,。另外一方面，就是關(guān)于土地增值稅以及稅務(wù)清繳的事宜,，財務(wù)人員需將工作進(jìn)行細(xì)化,、按步驟進(jìn)行相關(guān)工作的進(jìn)行。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十

江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,，是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營門面房一,、二期工程，在園區(qū)黨工委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，“門面房”項目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項目,，努力達(dá)到政府的要求，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，找出工作中的差距，合理安排來年的工作,，現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)如下：

門面房一期工程已于20xx年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,，20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,，以及門面房門前大理石鋪裝，和路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,，門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。

一,、項目開發(fā)、建設(shè)工作

在項目建設(shè)施工過程中,，我公司從項目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作,。

在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系,、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本,、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制,。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程、樹形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計,。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。抓好過程質(zhì)量控制,，在過程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求,。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度,，講問題、提問題,、解決問題?，F(xiàn)場管理中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持、管理支持,。產(chǎn)品的驗收控制中,，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗收制度,，確保按工序報驗制度執(zhí)行?？傊?，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工,，按規(guī)范驗收,，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場安全較難管理，工程項目部結(jié)合實際情況,，和施工,、監(jiān)理研究,，實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備，居民不受干擾,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

二、銷售工作

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,，現(xiàn)已銷售9147萬元,，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元,，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠,。

項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售，開發(fā)成功與否,，主要看銷售情況,，所以公司采取了多種銷售策略，多方開源,，通過多種渠道,，聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,，落實二期門面房開發(fā)資金,，對資金困難的客戶，積極聯(lián)系銀行,，動員客戶及時按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中，對直接分包的分項工程，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,，以房款抵工程款,，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然,，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價手段,，動員公司員工親朋來購買等。

三,、20xx年工作計劃

20xx年公司開發(fā)項目目前已有初步計劃,，主要是將路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā)，總開發(fā)面積約7000平方米,，本段開發(fā)門面房工程,，主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于20xx年上半年開工建設(shè),，并于20xx年5月份之前完成各項建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，和各項報批手續(xù),，并擬定于20xx年年底前建設(shè)完成，并完成銷售50%;

x大樓的開發(fā)建設(shè),，開發(fā)面積約14000平方米,，該大樓為x大樓，由投資,，我公司開發(fā)建設(shè),，并最終銷售給，該工程開發(fā)時間已初步確定,，但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),，開發(fā)面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程,，各項手續(xù)齊全,，有現(xiàn)成的施工圖紙，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),，該處一旦確定開發(fā),，可以在5個月內(nèi)竣工，且可以很快完成銷售。

進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,，確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金,。

四、20xx年工作思路

總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),，存在四個方面的問題,，一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,，開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題,，我們總結(jié)出如下工作思路：

1,、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面,，開發(fā)的初衷是為了形象的提高,，也包含了路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,，比如,，在開發(fā)規(guī)劃的初期，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒有對投資效益做全面的論證,，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,，在考慮銷售價格時，沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,，總而言之,，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的，同時更需要學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化,。

2、針對目前門面房相對滯銷的問題,，盡管目前剩余商鋪量并不大,，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷售出去,，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題，必須要加以解決,。而從市場因素看,，仍有市場空間可供開發(fā)，而放眼整個以及乃至全國,，市場空間更大,，這就需要我們在市場上做好調(diào)研，進(jìn)一步開拓市場,，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,，在市場開發(fā)方面，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,，要做好宣傳廣告工作，可以先在x區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量,，在x區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,，吸引有購買力的業(yè)主來投資,，即使沒有投資購買，那也是對一種宣傳,，對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,，我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價,，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果，同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章，要確定所開發(fā)的項目有充分的市場,，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,，同時還要考慮不同層次的購買力人群，側(cè)重于中低收入人群的需求20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié),。

3,、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,，另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題,。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準(zhǔn)備工作;在以后的項目招標(biāo)中,，要選擇有實力,、有信譽(yù)的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,，我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制，要面對市場,，采取純公司化運作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，建立公司人才計劃，投資計劃,，管理計劃,，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲螅龃笞鰪?qiáng)的觀念,，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅持走出去，引進(jìn)來,，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司20xx年度的工作總結(jié)及20xx年工作計劃和工作思路，我公司全體員工,，將在到來的20xx年的工作當(dāng)中,，放眼未來，著重眼前,，各司其職,，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上，抓住目前大好發(fā)展機(jī)遇,，開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來;要努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，埋頭苦干,，扎實工作,，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項工作，使房地產(chǎn)公司的各項工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十一

_年是極不平凡的一年。從外部講,，以反腐為先的國家政治生態(tài)發(fā)生巨大變化,，重建規(guī)則、重建道德,、重建生態(tài)的政改大幕開啟,，與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時代。從內(nèi)部說,，隨著國信集團(tuán)“一體兩翼”,、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃，_地產(chǎn)作為實業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,，而_經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計,，對企業(yè)制度流程、職能授權(quán),、治企思路都帶來了巨大沖擊,。年終回望，面對錯綜復(fù)雜,、十分艱難的經(jīng)營形勢,，_公司在集團(tuán)和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“一個中心”,、把握“兩個契機(jī)”,，一方面加強(qiáng)市場研判，對預(yù)定開發(fā)項目,、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,，把握好開發(fā)節(jié)奏,，力求風(fēng)險防范為先,，穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,，我們緊緊圍繞全年重點工作任務(wù)，抓重點,，補(bǔ)短板,，練內(nèi)功，做了大量富有成效的工作,，公司治理取得了新成效,，工程建設(shè)取得了新成績，在建的某項目本年度年完成投資--萬元,，實現(xiàn)銷售回款---萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回---萬元)年終實現(xiàn)利潤總額---萬元,凈利潤---萬元,，成績?nèi)〉檬鉃椴灰住?/p>

一、公司治理取得新成效

在新_建設(shè)實踐的三年里,，我們以某項目建設(shè)為試金石,，逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年,，我們繼續(xù)踐行,、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成，公司治理結(jié)構(gòu),、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,，繼成立山東_地產(chǎn)研究所、山東_地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,，組建并試運行_地產(chǎn)財務(wù)核算中心,，通過設(shè)立財務(wù)核算中心，圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,，加強(qiáng)財務(wù)核算,，逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實時監(jiān)控與集中管理,，實現(xiàn)金融資源的有效利用,。另一方面，_年的審計工作貫穿全年始終,，面對多輪審計,，我們給予高度重視，積極應(yīng)對,，針對審計提出的問題,，本著實事求是、客觀公正,、正直坦誠的態(tài)度,，認(rèn)真對照檢查，反思不足,，找出病根,，積極申述,，積極整改，積極落實,，較好完成了該項工作,，企業(yè)順利邁過審計關(guān)。

二,、公司創(chuàng)新有了新思路

_年以來,，_公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,，房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化,，業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”，盡管對濟(jì)南市房地產(chǎn)市場影響有限,，但也能感受到蕭蕭寒意,，足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講，集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,，按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,，提出未來要牌照齊全，有影響力,、有競爭力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景,。如何順應(yīng)時代發(fā)展、保持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,，是_必須面對的重大經(jīng)營課題,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神，結(jié)合_地產(chǎn)實際,，通過多次深入討論,，提出了_地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內(nèi),，_地產(chǎn)將在妥善推動現(xiàn)有項目完成的基礎(chǔ)上,，圍繞以客戶為中心，引入金融思維,、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,，逐步發(fā)展成為以項目開發(fā)管理,、資本運作、股權(quán)基金投資,、房地產(chǎn)咨詢,、房地產(chǎn)項目管控、不良項目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，具備獨特競爭能力的投資型地產(chǎn)企業(yè),。

以上是我們對_未來發(fā)展的初步思路,，鑒于集團(tuán)尚未明晰實業(yè)板塊的發(fā)展方向，我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出符合企業(yè)實際的發(fā)展道路,，以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。

三,、工程建設(shè)取得新成績

某項目是_公司唯一在建項目,，總建筑面積43萬㎡，計劃_7月底開始交房,，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重,。

工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來,，今年建設(shè)重點轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程,。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針,，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間,、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題,，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題,，進(jìn)行分區(qū)域,、分階段、快節(jié)奏的實施施工,。我們一是通過認(rèn)真抓組織措施落實,，抓節(jié)點目標(biāo)實施，狠抓現(xiàn)場管理,，組織了大干一百天,、決戰(zhàn)三季度等活動;二是組織總包單位、分包單位,、監(jiān)理公司定期召開工程進(jìn)度現(xiàn)場分析會,，分析問題、尋找漏洞,、完善措施,、強(qiáng)化考核，嚴(yán)格履行合同，并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰,，加大管理力度等應(yīng)對措施,，力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn);三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核,，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,，分解細(xì)化量化各項建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度，不講人情,、不講關(guān)系,，按程序和制度執(zhí)行。通過精心組織,，順利完成電梯,、鋁合金窗、外墻保溫涂料,、防火門等多項招標(biāo)與合同簽約,。截止年底，全部完成了樓座主體驗收,，二次結(jié)構(gòu)工程,、安裝工程完成70%，庭院綠化工程,、各外管線安裝工程已同步有序展開,。隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段，各種矛盾交織,，總包單位的組織不力問題,、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯,，驟然爆發(fā),，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。面對各種矛盾和困難,，我們多方努力化解,，力求排除不利因素干擾，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行,?？傮w講，某項目本年度年完成投資--萬元,，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo),，為明天順利交房打好基礎(chǔ)。

四、營銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅,、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點,。_年，我們緊盯市場變化,，深入做好市場調(diào)研分析,，周密部署，責(zé)任到人,，開展各項銷售工作,。一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織,、周密安排,、狠抓落實,，全面推進(jìn)各項銷售回款工作,，全年共實現(xiàn)銷售回款--萬元;二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售，全年實現(xiàn)銷售回款--萬元,，累計回款--萬元;三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作,，深入市場調(diào)研，切實做好前期策劃,，在_年市場環(huán)境變化較大的情況下,，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積--平方米,，實現(xiàn)銷售回款--萬元,。截至_年底，某項目項目全年實現(xiàn)銷售回款---萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回款----萬元),。

五,、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面

安全生產(chǎn)是紅線，建立底線,，堅守底線,，強(qiáng)化風(fēng)險意識，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c,。我們認(rèn)真吸取安全事件教訓(xùn),，嚴(yán)格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想,，開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”,，定期開展安全培訓(xùn)、安全教育,、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動，定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會,，抓安全,、保質(zhì)量、促進(jìn)度,，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo),，確保了安全生產(chǎn)零事故。

六,、公司黨群工作邁上新臺階

一年來,，_黨總支按照國信集團(tuán)黨委安排部署，深入開展了群眾路線教育實踐活動和以“深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,，凈化政治生態(tài),，實現(xiàn)弊革風(fēng)清，重塑山東形象,，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實活動,，切實把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到系列重要講話精神上來，統(tǒng)一到省委省政府的重大決策部署上來,，統(tǒng)一到集團(tuán)黨委的要求上來,，從大處講牢固樹立“六權(quán)治本”理念，從小處說實踐集團(tuán)公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,，兩手抓,，兩不誤，兩促進(jìn),，在風(fēng)清氣正的環(huán)境里,，抓發(fā)展，興實業(yè),，促改革,。

回顧過去的一年，我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志,，也得到了不少經(jīng)驗和體會,。第一，員工是企業(yè)力量之源,。我們的員工,，不計得失，始終發(fā)揚(yáng)“白加黑,、五加二”的工作作風(fēng),，與公司同呼吸、共命運,，實踐證明,，我們是一支特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)的隊伍,。第二,，狠抓落實是實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地,、不尚空談,、狠抓落實、一抓到底的作風(fēng),。第三,，公司文化是戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大動力。以“勇于創(chuàng)新,、善于學(xué)習(xí),、吃苦奉獻(xiàn)、和諧共事,、追求卓越,、精細(xì)化管理、加強(qiáng)執(zhí)行力和民主科學(xué)決策”為基本特征的八大文化,，使我們面對困難仍然保持了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，為我們戰(zhàn)勝困難,、實現(xiàn)目標(biāo)提供了強(qiáng)大動力,。

回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到,，面對三期疊加的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢和房地產(chǎn)市場步入白銀時代的新常態(tài),，面對集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對實業(yè)產(chǎn)生的影響，如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,，更好地適應(yīng)新常態(tài),、順應(yīng)新戰(zhàn)略，是_公司須花大力氣解決的重大課題,。

經(jīng)營思路和工作計劃

一,、經(jīng)營工作思路

按照集團(tuán)董事長擘畫，cc集團(tuán)提出建設(shè)一流金控集團(tuán)的企業(yè)愿景,，提出以客戶為中心“一控兩優(yōu)”發(fā)展思路,，優(yōu)先打造“五個平臺”。_地產(chǎn)作為cc集團(tuán)實業(yè)板塊的重要一極,，雖不是集團(tuán)重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，但積極適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整，保持與集團(tuán)同步,，深刻認(rèn)識三個變化：一是深刻認(rèn)識國家宏觀經(jīng)濟(jì)三期疊加效應(yīng)和房地產(chǎn)步入“白銀時代”所帶來的競爭與挑戰(zhàn),，增強(qiáng)工作危機(jī)感;二是深刻認(rèn)識集團(tuán)戰(zhàn)略取向,，增強(qiáng)工作使命感;三是深刻認(rèn)識_發(fā)展所面臨的環(huán)境與機(jī)遇，增強(qiáng)工作緊迫感,。就行業(yè)性質(zhì)而言,，地產(chǎn)是類金融行業(yè)，天生有極強(qiáng)的金融屬性,。金融與地產(chǎn),，從來不是好丹非素，涇渭之明,，如果做得好,，完全可以相輔相成，相得益彰,，正如董事長所言,，“金融控股集團(tuán)的核心競爭力，就在于集團(tuán)管控下的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢,。只有充分發(fā)揮集團(tuán)的整體資源優(yōu)勢,，協(xié)同發(fā)展，跨界發(fā)展,，才能在競爭中贏得主動”,。

_公司自_年股權(quán)重組以來，經(jīng)歷了三年轉(zhuǎn)型,，轉(zhuǎn)觀念,，創(chuàng)品牌，以拼搏求發(fā)展,，以作為求地位,，企業(yè)在內(nèi)控管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做足文章,，夯實了基礎(chǔ),，厚積薄發(fā)，具有更進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?。根?jù)集團(tuán)新戰(zhàn)略下對_地產(chǎn)的新要求,，_公司幾次組織發(fā)展研討會，就企業(yè)未來發(fā)展思路統(tǒng)一思想,，形成共識,。_公司下一步的發(fā)展思路擬定為：

認(rèn)真貫徹集團(tuán)各項決策部署，重點實施“ ”發(fā)展戰(zhàn)略,。_地產(chǎn)將在做好房地產(chǎn)投資開發(fā)業(yè)務(wù)的同時,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，著力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù),，未來打造以項目開發(fā),、房地產(chǎn)基金投資、房地產(chǎn)咨詢,、不良項目(資產(chǎn))處置,、客服增值服務(wù)等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，積極應(yīng)對新常態(tài),，著力尋求新突破,，重構(gòu)企業(yè)核心競爭力，建設(shè)具備獨特競爭能力的新型投資型地產(chǎn)企業(yè),。

二,、_經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)

1、經(jīng)營指標(biāo)方面：

力爭實現(xiàn)經(jīng)營總收入---萬元,，總支出---萬元,，實現(xiàn)凈利潤總額---萬元(含預(yù)計批準(zhǔn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)或資金管理收益---萬元)。

2,、房地產(chǎn)投資方面：實現(xiàn)“三個一”,，即：

竣工一個項目：某項目。(全面驗收,，竣工交付,，預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn))

開工一個項目：bb項目。

儲備一個項目：以高校園區(qū)項目為重點跟蹤儲備對象,。

3,、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面： 一是年內(nèi)力爭實現(xiàn)房地產(chǎn)基金的成立，并有1-2個創(chuàng)新項目落地;二是_客戶服務(wù)公司啟動某項目物業(yè)管理以及新型商業(yè)模式服務(wù),。

4,、內(nèi)控管理方面：根據(jù)集團(tuán)新的管控制度,，健全公司治理和組織架構(gòu),，完善制度修訂，理順工作流程,。

5,、安全生產(chǎn)方面：全年不發(fā)生重大安全生產(chǎn)質(zhì)量事件。

6,、黨政建設(shè)方面：落實主體責(zé)任,，以上率下，細(xì)化措施,，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定,。

三,、_重點抓好七大項工作

第一，完善制度建設(shè)，著力提升企業(yè)管理

制度建設(shè)是公司規(guī)范管理的基石,。過去幾年,，我們在制度建設(shè)方面做了大量文章，但遠(yuǎn)未窮盡。_,，我們將繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)和公司管理，一是按照集團(tuán)新的管控制度,，完成公司“三重一大”界定,，相應(yīng)修訂《公司章程》、《董事會議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》,、《招標(biāo)管理制度》等重要管理制度;二是針對集團(tuán)下達(dá)的《薪酬總額管理方案》和《績效考核辦法》,，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)特性，研究制定_公司的目標(biāo)管理制度和績效考核制度,，建立高效,、完善的考核機(jī)制;三是針對_年審計中暴露的制度建設(shè)不足和管控不足，強(qiáng)化管理,，真正把規(guī)范業(yè)務(wù)流程落到實處,，把集團(tuán)內(nèi)控管理要求落到實處;四是根據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展，完善內(nèi)部組織架構(gòu)建設(shè),。

第二,，強(qiáng)化項目管理，確保某項目順利竣工

某項目項目總建筑面積43萬㎡,，其中住宅25.8萬㎡,，是__重點工作任務(wù)，我們一是要做好工程竣工收尾的各項工作,，倒排工期,，強(qiáng)化措施，確保25.8萬㎡住宅部分優(yōu)先如期交房,，確保年底全面驗收,，全面竣工交付;二是做好全面竣工結(jié)算的各項工作，確保預(yù)收款結(jié)轉(zhuǎn),。

第三,，推進(jìn)新項目儲備，為公司發(fā)展儲備后勁

發(fā)展是硬道理,，新項目儲備是關(guān)系_生存發(fā)展的命脈,，是_必須要打的“啃骨頭”硬仗，無以此,，難以解決_生存危機(jī),，難以落實集團(tuán)上官董事長對_提出的“滾動發(fā)展”要求。_,，_要緊盯包括八所高校老校園區(qū)了內(nèi)的優(yōu)質(zhì)土地拍賣動向,，爭取在市場競爭中有所斬獲,。

_優(yōu)先緊盯八所高校老校園區(qū)的理由，一是房地產(chǎn)市場已進(jìn)入白銀時代,，濟(jì)南市房市概莫能外,，拿地須謹(jǐn)慎。濟(jì)南市房地產(chǎn)市場的一個基本判斷是：市場存量較大,，庫存消化需要時日,，市場確存一定風(fēng)險，尤其是地段不成熟的非城市核心區(qū),。但城市核心區(qū)的市場風(fēng)險并不顯現(xiàn),，開發(fā)仍是地段為王，而城市核心區(qū)市場無地可買,，資源稀缺,。八所高校老校園區(qū)均處于城市核心區(qū)，是最后的饕餮盛宴,，學(xué)區(qū)房,，風(fēng)險小，有增值創(chuàng)利空間,，必須一博;二是cc集團(tuán)因扶持高校貸款,，政府有優(yōu)先購地承諾，集團(tuán)占有先機(jī),，難容錯失;三是面對優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目,，集團(tuán)層面可強(qiáng)化協(xié)同，通過設(shè)計金融產(chǎn)品,、基金,、股權(quán)信托等以資本運作方式投向_地產(chǎn)，為未來資本運作,、風(fēng)險控制留足空間,。

第四，完成bb規(guī)劃審批,，確保項目年內(nèi)開工

bb項目位于晉陽街以南,，占地105.47畝，20__年辦理了土地出讓,。項目尚未開發(fā)的原因有二：一是原出讓時容積率指標(biāo)偏低(1.5)，近年來公司一直在向政府申請調(diào)整規(guī)劃指標(biāo),，因政府對晉陽東街片區(qū)控規(guī)修訂工作遲遲不落地,，導(dǎo)致調(diào)規(guī)工作難有進(jìn)展;二是_年濟(jì)南市政府提出要將該土地收回，后雖無進(jìn)一步實質(zhì)行動,，但直接影響到項目開發(fā),。_,，我們將按現(xiàn)有規(guī)劃指標(biāo)和擬調(diào)整后的規(guī)劃指標(biāo)設(shè)計兩套開發(fā)方案，做好兩手準(zhǔn)備,，力爭實現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的全面完成項目開工手續(xù)辦理和工程建設(shè)至±0.00兩大目標(biāo),。具體開發(fā)方案專題上報集團(tuán)審批。

第五,，著力做好房地產(chǎn)基金的規(guī)劃與落地

創(chuàng)新業(yè)務(wù)是_發(fā)展戰(zhàn)略的重要“一面”,。_，我們一是針對與信托共同提出設(shè)立房地產(chǎn)基金的合作,，認(rèn)真落實落地性和實操性,，制訂協(xié)同工作流程和長效機(jī)制，爭取早日落地生根,，開展相關(guān)業(yè)務(wù);二是同信托探討簽訂咨詢顧問協(xié)議,，參與信托房地產(chǎn)項目的咨詢、研發(fā),、跟蹤,、監(jiān)控和事后處置。

第六,，以某項目交房為契機(jī),，推動客戶增值服務(wù)新模式

客戶增值服務(wù)是_創(chuàng)新戰(zhàn)略的另外重要“一面”。_,，我們將以某項目交房為契機(jī),，通過_客戶管理服務(wù)公司與優(yōu)秀公司合作，打造互聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺,，以此嘗試基于平臺之上的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù),、創(chuàng)新型的社區(qū)商業(yè)服務(wù)和周到的客戶增值服務(wù)，構(gòu)建新型商業(yè)模式,，,，在服務(wù)增值上創(chuàng)新、探路,。同時,，我們將認(rèn)真研究建設(shè)部《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的指導(dǎo)意見》，以某項目部分商業(yè)用房為試點,，探索持有房源向社會出租以及房地產(chǎn)投資信托基金(reits)試點等問題,，尋找商機(jī)。

四,、為確保重點工作目標(biāo)完成的五大工作措施

1,、圍繞集團(tuán)管控思路，保持與集團(tuán)管控與制度建設(shè)的同步性。

2,、抓重點,，抓節(jié)點，狠抓落實,，確保某項目項目竣工交房,。

3、著力_bb項目規(guī)劃調(diào)整難題,，實現(xiàn)項目年度全面開工,。

4、努力實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的延續(xù)性和有效結(jié)合,，實現(xiàn)土地儲備與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的契合與突破

5,、以某項目客戶服務(wù)為起點，探索新路徑,，業(yè)務(wù)新拓展,，實現(xiàn)客戶增值服務(wù)。

_是_公司發(fā)展的關(guān)鍵年,。面對復(fù)雜的市場大環(huán)境,，我們有成敗在此一舉的決心。巴菲特名言：“做你沒做過的事叫成長,，做你不愿意做的事叫改變,，做你不敢做的事叫突破”。新的一年,，新的征途,、新的任務(wù)在召喚著我們，我們有信心在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,，毫不動搖地堅持既定戰(zhàn)略目標(biāo),，以更加堅定的信心,更加昂揚(yáng)的斗志，更加自覺的行動,，搶抓新機(jī)遇,、迎接新挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)新局面,，以優(yōu)異成績回報集團(tuán),。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十二

江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20--年度的主要工作，是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營----門面房一,、二期工程,，在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，“---門面房”項目各方面工作都取得了很大進(jìn)展,。為順利完成該項目,，努力達(dá)到---政府的要求,，實現(xiàn)項目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，總結(jié)工作經(jīng)驗,，找出工作中的差距,，合理安排來年的工作，現(xiàn)將20--年度年度工作情況總結(jié)如下：

門面房一期工程已于20--年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20--年基本結(jié)束，20--年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,，以及門面房門前大理石鋪裝,，和----路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工，門面房二期工程已于20--年11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。

一,、項目開發(fā)、建設(shè)工作

在項目建設(shè)施工過程中,，我公司從項目組織管理,、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作,。

在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系,、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、同事的協(xié)作下,，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行，通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上,，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制,。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程、樹---形象”的質(zhì)量目標(biāo)，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,，在過程控制上,，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求,。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度,，講問題,、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持,、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中,，主要是要求施工方做到自檢,、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗收制度，確保按工序報驗制度執(zhí)行,?？傊T面房工程的施工質(zhì)量總體是好的',，能較好地按規(guī)范施工,，按規(guī)范驗收,，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格,。

在安全與文明現(xiàn)場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場安全較難管理,，工程項目部結(jié)合實際情況，和施工,、監(jiān)理研究,，實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備，居民不受干擾,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

二、銷售工作

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,，現(xiàn)已銷售9147萬元,，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元,，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠,。

項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,，開發(fā)成功與否，主要看銷售情況,，所以公司采取了多種銷售策略,，多方開源，通過多種渠道,，聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實二期門面房開發(fā)資金,，對資金困難的客戶,，積極聯(lián)系銀行，動員客戶及時按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,，對直接分包的分項工程，優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,，以房款抵工程款,，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然,，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價手段,，動員公司員工親朋來購買等。

三,、20--年工作計劃

20--年公司開發(fā)項目目前已有初步計劃,，主要是將---路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā)，總開發(fā)面積約7000平方米,，本段開發(fā)門面房工程,，主要是為了提升---總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于20--年上半年開工建設(shè),，并于20--年5月份之前完成各項建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，和各項報批手續(xù),，并擬定于20--年年底前建設(shè)完成,，并完成銷售50%;

---大樓的開發(fā)建設(shè)，開發(fā)面積約14000平方米,，該大樓為---大樓,，由----投資,，我公司開發(fā)建設(shè)，并最終銷售給---,，該工程開發(fā)時間已初步確定,，但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā)，開發(fā)面積約3500平方米,，該處門面房屬于原門面房二期工程,，各項手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),，該處一旦確定開發(fā)，可以在5個月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷售,。

進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售，確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金,。

四、20--年工作思路

總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),，存在四個方面的問題,，一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,，開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題,，我們總結(jié)出如下工作思路：

1,、針對開發(fā)利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面,，開發(fā)的初衷是為了----形象的提高,，也包含了----路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,，比如,，在開發(fā)規(guī)劃的初期，沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒有對投資效益做全面的論證,，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,，沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,，在考慮銷售價格時,，沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面，總而言之,，開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,，這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗并不斷完善的,，同時更需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中,，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,，努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化,。

2、針對目前門面房相對滯銷的問題,，盡管目前剩余商鋪量并不大,，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷售出去,，就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,，這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題，必須要加以解決,。而從市場因素看,，---仍有市場空間可供開發(fā)，而放眼整個---以及---乃至全國,，市場空間更大,，這就需要我們在市場上做好調(diào)研，進(jìn)一步開拓市場,，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想,。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,，在市場開發(fā)方面，不能只局限于永安洲，而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,，要做好宣傳廣告工作,，可以先在---區(qū)域內(nèi)做好宣傳，充分利用傳媒力量,，在---區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,，吸引有購買力的業(yè)主來---投資，即使沒有投資購買,，那也是對---的一種宣傳,，對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上，要起到刺激市場的效果,，針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,，我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價，這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,，同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳，而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,，要確定所開發(fā)的項目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,，同時還要考慮不同層次的購買力人群,，側(cè)重于中低收入人群的需求。

3,、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計,，另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題,。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準(zhǔn)備工作;在以后的項目招標(biāo)中,，要選擇有實力,、有信譽(yù)的施工單位。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,，我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制，要面對市場,，采取純公司化運作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,，建立公司人才計劃，投資計劃,，管理計劃,，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲?，做大做?qiáng)的觀念，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅持走出去,，引進(jìn)來，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司20--年度的工作總結(jié)及20--年工作計劃和工作思路,，我公司全體員工，將在到來的20--年的工作當(dāng)中,，放眼未來,，著重眼前，各司其職,，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神,、迎難而上，抓住目前---的大好發(fā)展機(jī)遇,，開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來;要努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)，埋頭苦干,，扎實工作,，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項工作，使房地產(chǎn)公司的各項工作能夠全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展。堅持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),，為---經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十三

從加入房地產(chǎn)公司以來已達(dá)一年有余，這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同事的關(guān)心支持下，我逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境及崗位,，能力得到鍛煉及提升,，并取得一定成績，現(xiàn)將這一年多來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、盡忠職守,，陪伴公司共同成長

20--年7月，根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)工作安排,，成立了公司,，我擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，并于當(dāng)年9月派遣至內(nèi)江常駐辦公，進(jìn)行公司各項綜合行政事務(wù)管理及項目對接,、跟進(jìn),。

剛至內(nèi)江之初，公司常駐本地員工僅有3人,，無實際落地項目,。經(jīng)過一年多公司全體人員的努力拼搏，現(xiàn)公司在建及已完成項目共計5個,，下設(shè)兩家子公司或控股公司,，公司及下屬公司在職人員共達(dá)29人，連續(xù)兩年完成集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),。我有幸在此過程中,，在公司人事、行政管理及項目開展方面均作出了應(yīng)盡的貢獻(xiàn),，陪同公司經(jīng)歷了從無到有,、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有：

(一)行政事務(wù)方面

公司下屬子公司等組織架構(gòu)搭建,，編制完成各公司各項內(nèi)控制度,，一年多來，組織招聘及面試十余次,，完善了各部門人員配置,，提升公司整體技術(shù)力量。

經(jīng)營過程中,，帶領(lǐng)部門井然有序地完成各項行政內(nèi)勤工作,，按照集團(tuán)規(guī)定完成辦公設(shè)備用品采購、各項對政府或?qū)瘓F(tuán)的報告編制及報送,，順利通過國資委及集團(tuán)公司內(nèi)控檢查,，為公司各項目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障。

(三)集團(tuán)工作配合

在完成本公司工作同時,，積極配合集團(tuán)公司其他部門，開展集團(tuán)公司宣傳文件編制,、辦公大樓對接及方案編寫,、經(jīng)濟(jì)測算等工作。

二,、力學(xué)篤行,，全面提升綜合能力

我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來已逾十年，過往工作側(cè)重于項目前期拓展,、談判及分析方面,，并通過自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)(中級)職稱證書，較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開發(fā)流程，有著較為扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,。

進(jìn)入公司后,，隨著崗位調(diào)整，我也注重加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí),，不斷提升個人理論水平及專業(yè)能力,。在日常工作中，堅持“向書本學(xué)習(xí),、向身邊人學(xué)習(xí),、向合作伙伴學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，并用于實踐,，養(yǎng)成腳踏實地,、服務(wù)大局、求真務(wù)實的工作作風(fēng),。同時,，注重提高對待問題、解決問題的高度和角度,，著力培養(yǎng)自己的統(tǒng)籌管理能力,。通過長時間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強(qiáng)的專業(yè)能力，獲得了公司及集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

三,、夙興夜寐，保持飽滿工作激情

我始終以“勤學(xué)苦干,、銳意進(jìn)取”的川酒人標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，在工作中不計節(jié)假日或上下班時間，在保證當(dāng)日事,、當(dāng)日畢的同時,，對各項工作做到提前謀劃、提前籌備,。

綜合部工作較為繁雜,，加之我另需負(fù)責(zé)項目推進(jìn)中的部分具體事務(wù)，平時工作量較其他同事更大,。針對實際情況,，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時間，白天上班時間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務(wù),，夜晚及節(jié)假日用于各類報告,、材料撰寫，始終保持飽滿工作激情及高質(zhì)高效的工作效率,。

四,、嚴(yán)于律己,，為公司員工作出表率

我雖不是黨員，但始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。在日常工作中,，自覺遵守公司及集團(tuán)紀(jì)律，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，以誠待人、以信處事,、以實干事,，在維護(hù)團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。工作上尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局,。同時,，注重廉潔建設(shè)，從不為個人謀取私利而違反相關(guān)規(guī)定,、損害公司利益,。和外部合作單位對接過程中，從不吃拿卡要,，注重維護(hù)公司及集團(tuán)形象,。

在工作中，做到全力以赴,，講究效率和效益,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來約束自己，為本部門及公司其他同事作出表率,。

五,、存在的缺點及不足

在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及同事支持下，我雖取得一定成績,，工作能力也獲得長足進(jìn)步,，但仍存在一些缺點和不足，主要表現(xiàn)在如下兩個方面：

(一)工作方面偏實務(wù)操作,，認(rèn)知高度及管理能力仍有待提升;

(二)處理突發(fā)問題,、駕馭復(fù)雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強(qiáng),。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十四

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了，在這3年里,，我進(jìn)步了很多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理緊急事件的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運,。20__年已經(jīng)走過,，我就我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為--企業(yè)的一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神,。

我是--部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為--部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的--人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于--年與--公司進(jìn)行合資，共同完成--工作,。在這段時間,，同志積極配合公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為--月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以--個月完成合同額--萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

20--年下旬公司與--公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對--的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對--執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出--火爆場面。在--部,，--擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，--立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與--和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20--年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

20--年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查,，我們就會取得一個不錯的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20--年的工作!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十五

_年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下,，緊緊圍繞目標(biāo)計劃,，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任,，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就_年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：

一,、 抓基礎(chǔ)、促全面,，各項工作全面發(fā)展,。

全面落實辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離,、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,，做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理,、繳費基數(shù)的申報;認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電,、來訪的接待工作。

二,、嚴(yán)格制度,，從嚴(yán)管理,，保證公司健康發(fā)展。

1,、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況,，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進(jìn)行修改完善,，建立健全管理體系,，做到有章可循，有法可依,，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ),。

2、落實制度,，嚴(yán)格考勤,。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限,，實行上下班簽到,、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作,，將出勤情況與考評掛勾,，作為考評的一項重要內(nèi)容,。

3,、加強(qiáng)車輛管理工作,。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,，確保行車安全。實行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法,，大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)常檢查,、定期保養(yǎng)，對故障車輛及時維修,，確保車輛的正常運行,。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護(hù)好廣場秩序,，樹立好公司形象,。

5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,，及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),，準(zhǔn)確的作出評價，按規(guī)定實施獎罰,，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。

三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作,。

1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門的需求和庫存情況,，編制采購計劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買,，杜絕了采購的隨意性,。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符,。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，保障辦公的正常進(jìn)行。

2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展,，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險,。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購,、發(fā)放工作。員工生日,，按規(guī)定購買慰問蛋糕,。

3、樹立一盤棋的思想,，配合好各部門的工作,，凡需要配合的工作，都全心全力,、想方設(shè)法做好,，為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

回顧今年的工作,，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題,，概況起來主要有以下幾點：

1,、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量,。

2,、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié),，工作方法有待于改進(jìn),，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。

_,，努力糾正工作中存在的缺點,、錯誤，克服不足,，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作,。其計劃如下：

一,、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),，全面提升員工的整體素質(zhì)。

1,、明確崗位,，落實職責(zé)。對辦公室的各項工作進(jìn)行細(xì)化分工,，明確崗位職責(zé)和要求,，責(zé)任到人，做到“人盡其才,，才盡其用”,，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職,，各負(fù)其責(zé),。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)素質(zhì),。堅持以人為本,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作,。從教育入手,，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識，奉獻(xiàn)精神和效率觀念,。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,，工作中用得上，關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè),，善打硬仗的團(tuán)隊,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高工作能力,。對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識,、專業(yè)技能等內(nèi)容,，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，真正做到“人崗相適”。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

樹立服務(wù)觀念,，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點,，籌劃,、安排和處理各項事務(wù)，保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

1,、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況,，對短缺的辦公用品及時制定采購計劃,，報批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管,，分類登記,，出入有據(jù)。

2,、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難,。

3,、做好隨機(jī)性工作，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù),。特別是圍繞公司的重要工作,、大型活動，做好服務(wù)保障,。

三,、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進(jìn),，保證各項工作的順利進(jìn)展,。

1、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案,，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草、打印,、復(fù)印和收發(fā),，材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準(zhǔn)備,，會后信息,、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,，處理好相關(guān)事宜,。

2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計劃采購,，嚴(yán)格出入庫登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序,，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記,，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用,。

3,、加強(qiáng)車輛管理,。嚴(yán)格用車登記，實行車輛違章責(zé)任制,，車輛費用月報清單,，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修,、保養(yǎng),、年檢、購買保險等,，保證車輛正常運轉(zhuǎn),。

4、搞好衛(wèi)生管理,。對辦公區(qū),、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時刻保持清潔,、干凈,。維護(hù)好廣場秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化,，加強(qiáng)售樓中心,、辦公區(qū)的安保，樹立形象,，保證安全,。

四、嚴(yán)格制度,，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。

1,、建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定,，辦公室安排專人負(fù)責(zé),，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進(jìn)行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項重要內(nèi)容,。

2,、認(rèn)真推行目標(biāo)管理考評制度。辦公室作為參與考核的一個部門,，必須準(zhǔn)確地掌握每個人的真實情況,，公平、公正地給出評價,，提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,，推動公司計劃任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn),。

五、弘揚(yáng)企業(yè)文化,，改善人文環(huán)境,，豐富員工的物質(zhì)文化生活。 傳承和弘揚(yáng)企業(yè)文化,，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇,。對符合條件的員工，參照個人意愿辦理社會保險(養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、失業(yè)保險)各項手續(xù)。凡是國家法定的節(jié)假日,，有計劃地安排放假休息;三八婦女節(jié),、端午節(jié)、八月十五,、春節(jié)等國家傳統(tǒng)的節(jié)日,，節(jié)前提早擬定計劃報批后采購福利品發(fā)放;員工生日，要購買蛋糕慰問;督促財務(wù)及時發(fā)放員工工資;在適當(dāng)時機(jī)組織一些文體活動,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、參觀學(xué)習(xí)等活動。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十六

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自我滿意的成績單。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十七

20--年即將過去,，這一年有很多地方需要改進(jìn),，現(xiàn)結(jié)合20--年的工作狀況，對行政人事部20--年工作總結(jié)匯報如下：

一,、人員招聘

根據(jù)公司制定的20--年度招聘任務(wù)和人員需求計劃,，行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘,。20--年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人，其中已離職11人,，留崗率為58%;20--年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,，較上年度增加18%。

離職原因分析

二,、公司目前員工總體情況

截止12月中旬,，公司目前員工人數(shù)為87人，其中工程類人員16人,，營銷類人員10人,，綜合管理服務(wù)類人員18人(行政、財務(wù),、各項目物業(yè)主管),，勞務(wù)人員35人，其他人員8人(機(jī)械隊,、維修隊),。

三、薪酬和社保福利

(1)薪酬：截至目前,，已發(fā)放8個月薪資,，總額達(dá)2331988.62元。

(2)社保：截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五大保險，并及時辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人,，20--年度社保費已全部繳納完成,，公司共計承擔(dān)196580元,，較上年度減少14%,。

行政管理

1、辦公用品,、耗材日常管理

依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,，行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制采購計劃，經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購,，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗收,、入庫手續(xù)，各部門按計劃領(lǐng)用并登記,，月末對領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計,，并核算各部門成本，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,。20--年度辦公用品費用合計3831.9元，比上年度節(jié)約近5600元,。

耗材：20--年度耗材費用共計2825元,，比上年度節(jié)約975元。

飲用水：20--年度飲用水消費達(dá)13957.5元,，比上年度減少1806.5元,。20--年行政人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則，在保證工作正常開展的情況下,，做好辦公用品,、耗材日常管理工作。

2,、考勤管理

據(jù)統(tǒng)計20--年1月—11月份,，各部門人員請假考勤情況如下：

3、證照管理

為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20--年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,，并按照公司證照管理規(guī)定，對各公司證照借閱進(jìn)行管理,，不斷完善管理手續(xù),，確保公司對外事務(wù)的安全和順暢。

四,、工作中存在的不足

1,、人事工作進(jìn)展緩慢，效率較低：

(1)人員招聘效率低,，針對人員流動性較大的部門,、群體，無長效人才儲備機(jī)制，不能及時有效的補(bǔ)充各崗位空缺;

(2)招聘途徑單一,，沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;

(3)招聘的人員與公司實際需求存在一定差距,，人崗不匹配，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;

(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統(tǒng),、長期的培訓(xùn)計劃和專業(yè)性培訓(xùn)。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,，不能有效的履行崗位職責(zé),，工作效率低，員工的主動學(xué)習(xí)能力較差;

(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面,，沒有深化，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場競爭力低;

(6)本年度每月薪資發(fā)放時間拖延,，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。

(7)日?？冃Э己肆饔谛问?，績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。

2,、行政工作量大,，涉及面廣，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入,。各項職責(zé)不明確，缺乏目標(biāo),，工作效率低,。

3、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)工作基本為零,，沒有從長遠(yuǎn)角度來考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務(wù)工作;

20--年工作目標(biāo)

根據(jù)部門20--年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20--年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理：

1,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20--年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年,，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場招聘會這個有利時機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,，同時加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,，來組織和實施人員招聘工作,。

2、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20--年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式，對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對性的培訓(xùn),，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,，為公司儲備人才收集第一手資料,。

3、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查,。在以后的行政管理工作中，堅持原則,，規(guī)范各項管理規(guī)定,，并根據(jù)公司工作實際情況，對有關(guān)規(guī)章制度及時修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

4,、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo),、員工的溝通與交流，更好的了解員工的工作和生活,，使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,，激勵員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。

5,、20--年行政人事部將在團(tuán)隊建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,，通過組織活動、集體協(xié)作,，改善緊張的工作環(huán)境,，緩和員工之間的矛盾，增進(jìn)大家之間的感情,，以便能更好的合作,，提高工作效率。

“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,，隨著公司的發(fā)展壯大，我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項工作,，20--年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為萬里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十八

歲月荏苒,，時光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人之拼搏奮斗的精神,。

嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這一年的時間里,，通過自身的不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容

我于去年10月份進(jìn)入公司以來,，在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同,，催促購房客戶補(bǔ)交余款,，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任，因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,，所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。

1,、資料方面：

1)a1,、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成，a1,、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,，已經(jīng)通知重新遞交),。

2)售樓部房屋、車庫,、門市,、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。

3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等,。

4)銷售方面：

5)關(guān)于地下商鋪的銷售情況,，今年大不如去年的銷量,，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年9月份—12月份銷售共計136套,，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套,，面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),，去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。,。

6)自前不久參與銷售以來的一個多月,，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預(yù)定了3套,，比起以前銷售人員的銷量大大不足,，還需自我改進(jìn)，和他們多加學(xué)習(xí),。

二,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的,，但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，與市場走向趨勢,，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識,，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,，并且也努力做好了自己的本職工作。

三,、自認(rèn)為工作中存在的不足

1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識，也是?？圃盒．厴I(yè),，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2,、有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3、也是最重要的一點,，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會,，也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為,，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn),、快,。

四、自認(rèn)為工作中好的方面

1,、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、我是本著一個先學(xué)會做人,，再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的,，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會,，不會就是不會,，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料,，直到會為止,，從不不懂裝會，怕人恥笑,，也不是有點成績就沾沾自喜,，驕傲自大，自以為是等,，因為我一直認(rèn)為金無足金,，人無完人。

4,、對于新來的同事凡是有不會的,，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解，知道她完全理解為止,。

5,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

五,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設(shè)想：

首先,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、 銷售、銷控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好工作，不能向客戶透露;

2,、 來電,、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇十九

眾所周知,，在過去的一年里,為穩(wěn)定房價，國家不斷放松調(diào)控,，釋放改善性需求,，先后取消和放松了限購、首套房認(rèn)定政策,。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴(yán)重,，房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩，商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,，且跌幅不斷擴(kuò)大,。受此全國性大氣候的沖擊，我市房地產(chǎn)銷售額大幅下降,。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的__年，公司全體員工緊密團(tuán)結(jié)在公司董事長周圍,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的指示,，通力合作，順利實現(xiàn)了“__” 項目開盤銷售,。雖未實現(xiàn)計劃銷售目標(biāo),，但與本地區(qū)同行業(yè)相比，仍取得了較好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將公司一年來的工作情況匯報如下：

一,、_主要工作情況

(一)主要指標(biāo)完成情況 _已推房源_套，已售房源_套,，完成已推可售房源的_%,實現(xiàn)銷售面積_平方米,，實現(xiàn)銷售收入_萬元。全年累計簽約金額_萬元,，資金回籠_萬元,，資金回籠率_%。

_一標(biāo)段主體至_層，砌體至_層;二段標(biāo)_號樓完成基坑開挖支護(hù),，_號樓主體至_層,。

(二)銷售指標(biāo)完成情況

1、截止_12月31日止,，全年累計來訪_組客戶,，累計認(rèn)購_套，轉(zhuǎn)化率為_%;全年累計簽約_套,，簽約率為_%;全年已售房成交均價_元/平方米,。

(三)財務(wù)收支狀況

截止_12月31日止，貨幣資金余額_萬元,。具體如下： 單位：萬元

該部在嚴(yán)格按財稅法規(guī),，及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報,、審計,、檢查、資金劃轉(zhuǎn),、回款催繳工作的同時,，配合相關(guān)部門順利取得_行、_行,、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)前期_問題磋商洽談,。

(四)工程施工方面

由_親自掛帥，工程部各專業(yè)工程師在部門負(fù)責(zé)人的積極帶動下,，齊心協(xié)力,，圓滿完成__項目_工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo),。

該部嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會議精神，始終將安全管理工作做為重中之重,，充分發(fā)揮監(jiān)理,、施工管理團(tuán)隊、分包管理人員作用,，定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查,，杜絕安全隱患,，迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故,。同時督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,，完善安全文明施工措施,，使施工現(xiàn)場秩序井然、防護(hù)到位。主抓安全,、文明施工的同時,，現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈，嚴(yán)格按圖紙,、合同及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行工序驗收,，做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控,、事后控制,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點的施工，督促監(jiān)理實行全過程旁站,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題,。并配合做好規(guī)劃方案報規(guī)，售樓部,、樣板間,、總平綠化設(shè)計、施工,、驗收,、整改工作。并在施工管理過程中不斷探索,，及時提出合理化建議,，優(yōu)化設(shè)計施工方案，嚴(yán)把施工造價控制關(guān),。

(五)預(yù)算采購管理方面

預(yù)算部嚴(yán)格按照工程造價執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德要求自己,，拓展自身優(yōu)勢資源，在設(shè)計,、地勘,、監(jiān)理、施工單位,、電梯,、營銷代理、物管等分項工程,、合同的發(fā)包過程中,，加班加點，扎實做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,，為合同的談判簽訂提供了強(qiáng)有力支持,。同時，配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計,、施工圖設(shè)計,，售樓部裝飾設(shè)計,、綠化總平設(shè)計、基坑支護(hù),、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,，為工程造價成本控制做出了一定貢獻(xiàn)。該部在人員緊張情況下,，基本完成安裝算量核對,，及水、電材料市場詢價比選,，確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成,。及時做好施工總包進(jìn)度款的審核及股東單位的核對工作。

供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,，仍全力配合各部做好材料采購,，市場詢價，合格供方資料的收集,、整理,、比選、談判,、確定工作,。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴(yán)格按招投標(biāo)管理制度執(zhí)行。堅持公開,、公平,、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研,、考察,，對符合銷售約定、質(zhì)量條件,，項目定位的合作方,、工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行篩選，按合理,、低價的中標(biāo)原則,，確定中標(biāo)合作單位。同時,，配合做好售樓部軟硬裝飾材料,、物資比選采購，電商,、廣告設(shè)計,、活動策劃、畫面制作,、印刷,、公交,、大牌等一系列工程,、檢測,、銷售合同的談判選定，通過認(rèn)真細(xì)致的比選,，大幅度降低了銷售推廣費用開支,，站好了成本控制監(jiān)管審計班。

(六)行政報建方面

該部通過全體同仁的不懈努力,，圓滿完成報規(guī)報建,、招投標(biāo)、資質(zhì)換證,、按揭回款,、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按計劃完成項目立項,，規(guī)劃容積率調(diào)規(guī)，規(guī)劃總平方案審批,，招標(biāo)方式備案,，環(huán)評、文勘,、市政方案審核,，節(jié)能、消防,、人防,、防雷施工圖審查，建筑區(qū)劃,、物管備案等工作,，順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標(biāo)段《施工許可證》,，_號樓《預(yù)售許可證》,，保障了工程、銷售工作的正常開展,。牽頭主抓銷售按揭回款工作,，做好信息的上傳下達(dá)、資料的傳遞上報,，截止20__年1月27日止,，按揭累計回款_萬元。

提出合理化建議,，牽頭協(xié)調(diào)辦理了_的減免,。并配合預(yù)算部完成施工,、物管等的招投標(biāo)備案工作，及環(huán)評,、土壤氡,、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定,。同步做好臨水,、臨電、臨訊的報批開通繳費,，零星物資采購,，辦公設(shè)備的管理工作。及時完成工商變更,、年檢工作,。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作，及客戶,、行銷接送,，拆案、調(diào)價,、投拆,、糾紛配合工作。

二,、_的不足及改進(jìn)措施

上述成績的取得,，是全體同仁共同努力的結(jié)果，在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多極待改進(jìn)之處。

(一) 銷售方面：

全年銷售計劃完成率較低,，雖有受市場大環(huán)境影響之因,，但也跟項目整體推盤思路不明晰，銷售團(tuán)隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān),。20__年,，房價會繼續(xù)進(jìn)行合理回歸，根據(jù)項目資金流,，應(yīng)加大以量換價,，去庫存化。在_長的指導(dǎo)下,，擬從三個方向入手改進(jìn),，以應(yīng)對市場更加激烈的競爭。

一是,，加強(qiáng)電商,、分銷,、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,，深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎(chǔ)上,，調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法，優(yōu)化資源,，引進(jìn)差異化的營銷渠道或拓客方式,，擴(kuò)大項目區(qū)域性影響力,，促進(jìn)來訪,。二是，引進(jìn)行業(yè)頂尖人才,，通過自行組建新的銷售團(tuán)隊,，加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強(qiáng)一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上，促進(jìn)成交,。三是,，做好市場調(diào)研，及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,，順應(yīng)市場趨勢,，靈活多變的進(jìn)行上量促銷活動，以緩解融資缺口,，減少融資成本,，控制整個項目開發(fā)建設(shè)成本。

(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面：

對工期計劃,、工序控制點的把控還欠缺前瞻性,，設(shè)計變更及技術(shù)核定較多，對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,，缺乏系統(tǒng)性的控制措施,，以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠,。因人員配置緊張,，預(yù)算、供應(yīng)雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,，但時效性上還有待加強(qiáng),。針對前述不足，擬從二個方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是,，多渠道引進(jìn)優(yōu)秀安裝,、預(yù)算專業(yè)人才，按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進(jìn)行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效,、專業(yè)的工程預(yù)算團(tuán)隊,，滿足后期復(fù)雜的施工需求。

二是,，在預(yù)結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù),、材料及時認(rèn)質(zhì)認(rèn)價，在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認(rèn),。在現(xiàn)行房價走低的情況下,，從點滴做起，采購適宜于該項目定位的高性價比材料,，從質(zhì)量事前控制入手,，把好工程質(zhì)量管理關(guān)，建造合格的精品樓盤,，切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,，為后期業(yè)主回樓，及商業(yè),、地下室推廣打下牢實基礎(chǔ),。

(三)在行政管理方面：

物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,，從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,，為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈,。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實,。針對上述問題擬從團(tuán)隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,，不斷提高員工歸屬感,，營造良好的企業(yè)文化氛圍，從而減少內(nèi)耗,、促進(jìn)項目健康有序發(fā)展,。員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺,。

三,、20__年工作計劃

在新的一年里，我們將切實做好以下工作：

(一)營銷工作的計劃安排

實現(xiàn)認(rèn)購_套,，簽約_套,，簽約金額_萬元(含商業(yè)_萬元)，銷售回款_萬元人民幣(含商業(yè)_萬元),。

已在1月推出_號樓,，預(yù)計在4月推出_號樓商業(yè)，_號住宅，_月推出_號樓住宅與_號樓商業(yè),。根據(jù)銷售進(jìn)度擬于_月推出_號樓住宅與_樓商業(yè),、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時調(diào)整。

(二) 財務(wù)資金流量預(yù)測

(三) 工程施工計劃安排

一標(biāo)段

1,、 5月完成弱電,、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。 2、 _完成天燃?xì)庠O(shè)計審批。 3,、 _完成高壓配電接入點確認(rèn)。

4,、 _完成市政綠化方案及項目綠化方案規(guī)劃審批。 5,、 _完成市政排污及給水接入點確認(rèn),。 6,、 _完成住宅公共區(qū)域,、商業(yè)外墻精裝工程。

7,、 20__年1月完成除總坪,、市政相交部分外，主體各分項工程全部施

工,。 二標(biāo)段

1,、_完成主體、砌體工程,。

2,、其他分項工程將根據(jù)施工作業(yè)面，從_陸續(xù)插入,。 3,、_樓將根據(jù)銷售、施工場地臨時調(diào)整,。 (三)日常事務(wù)性工作計劃安排 1,、持續(xù)做好前期_題的跟進(jìn)解決。

2,、按項目控制節(jié)點要求,，做_期施工許可證》、《預(yù)售許可證》,，按揭回款,，市政綠化方案報規(guī)，《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作,。

3,、根據(jù)工程進(jìn)度計劃,，做好給水、強(qiáng)電,、燃?xì)?、通訊、光纖等專項配套工程設(shè)計,、方案優(yōu)化,、審批備案、合同,、進(jìn)場施工管理工作,。

4、完成新的招標(biāo)代理,、造價咨詢等單位的確定,。完成合格供方信息庫建設(shè)，及合作單位詢價比選,，為工程造價預(yù),、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作，對施工現(xiàn)場的簽證,、變更,，及時、準(zhǔn)確,、合理,、真實，逐級上報簽批,。

5,、_確定_包_。

7,、持續(xù)做好公司月度,、年度資金、工作總結(jié),、計劃;并盡快完善招商團(tuán)隊,、工程、預(yù)算工程人員配置,。

8,、盡快取得公積金、_按揭貸款銀行審批,。

9,、充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用，加強(qiáng)公司物資、資金管理,，做到資金收,、支依據(jù)完善，程序合法,，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進(jìn),、出入庫簽收合規(guī)，發(fā)放耗損合理,，指導(dǎo)各部做好臺帳工作,，不定期進(jìn)行抽盤。

10,、一如既往的按要求,，細(xì)致做好工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本控制工作。

_已成為歷史,，過去一年,，我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程，使我們各方面都變得成熟,、專業(yè),。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重,，但對我們來說，既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇,。我們將依靠一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營銷理念,，良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊伍,，走過擺在我們面前的一條并不平坦的路，我們堅信,，在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利,。我們有信心,，也絕對有理由相信等待我們的20__年，絕對是一個發(fā)展年。

最后,，祝大家新春愉快,、闔家歡樂、萬事如意!

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇二十

一,、業(yè)務(wù)能力

1,、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點,，分析對方價格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,，進(jìn)一步促成成交。

二,、個人素質(zhì)能力

1,、誠實——做生意，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中，只有誠實,，才能取得信任,。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系,。

5,、勤快，團(tuán)結(jié)互助,。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6,、認(rèn)真細(xì)心,，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候,，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力。在實際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

不經(jīng)意間,，這一年已悄然離去，在這一年里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分,。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗,，給自己一個新的目標(biāo),，在5、6,、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3,、4,、7、8,、11,、12月每月成交一套。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,、

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的`寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇二十一

20xx年是政府針對房地產(chǎn)為主的第二次治理,，限價、限購,、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,，放棄gdp考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產(chǎn)絕不放松,。面對如此環(huán)境,，工程管理部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級部門的協(xié)同照顧下,，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,，取得了些許成績，完成了部分既定目標(biāo),，同時也暴露出工作的一些問題,，取得一些寶貴經(jīng)驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：

一,、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃

世紀(jì)綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計劃為辦公樓主體封頂,，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年12月12日,，辦公樓主體施工至24層,，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃,。20xx年7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”,，8月3日中國建筑業(yè)協(xié)會“全國質(zhì)量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到中建八局,。8月16日,，通過山東省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報會上,，綜合樓項目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報表揚(yáng)的項目。同時20xx年世紀(jì)綜合樓項目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,，在全市,、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績優(yōu)異,，受到市,、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。

20xx年將是世紀(jì)綜合樓項目最為緊張的一年,，預(yù)計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,，全面展開門窗、外墻,、幕墻,、電氣、水暖,、空調(diào)等大量土建,、安裝分部工程全面展開,，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月世紀(jì)綜合樓項目竣工驗收,。

高新區(qū)綜合服務(wù)中心項目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計劃為施工全部完成,，項目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項目特點,，開工施工手續(xù)滯后,，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,，施工未能按計劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》,， 9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工,，截至20xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2,、3層,，獨棟商務(wù)別墅b、c3,、c5幕墻施工基本完成，c1,、c2,、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中,。獨棟商務(wù)別墅b,、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,，其余獨棟商務(wù)別墅基本完成至70%接!,。

20xx年綜合服務(wù)中心項目計劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻,、裝飾裝修,、電氣、水暖,、空調(diào),、室外景觀、精裝修等施工,，計劃于6月30日全部完工交付使用,。

市南區(qū)延吉路“兩改”項目，按照20xx年公司制定的目標(biāo)計劃為全面開始施工,，無具體施工計劃和施工安排,。20xx年是本項目前期工作全面展開的階段,。2#、3#,、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢,，請照圖因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn),，因市安檢站堅持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工,。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點多次調(diào)整,，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響,，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題,、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水,、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移,、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響,，造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項目進(jìn)展,，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會,，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計方案，繳費領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評審意見,，辦理臨時水電接入,，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機(jī)的安裝,，場地施工大門的設(shè)置,，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,，研究1#地塊單體設(shè)計和戶型設(shè)計等工作,，做好了施工準(zhǔn)備。

20xx年延吉路“兩改”項目實現(xiàn)全面動工,，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計劃,，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收,。解決好1#地塊的遺留問題,。

其他內(nèi)容，住宅樓的售后維修,、技術(shù)支持;南京路熱力設(shè)施移交;優(yōu)通地塊設(shè)計方案聽取匯報等等;

二,、較好工作方式總結(jié)

1、工程部人員較好分配

工程部共11人(含資料員1名,，借調(diào)裝飾部1人),，老中青三代,。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師),。高新區(qū)項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師),。延吉路“兩改”項目部配備1人。

2,、堅持工程部例會制度

每周三上午8：15的工程部例會,，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況,、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

3,、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度

一個項目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系,。工程部針對綜合樓項目制定了詳細(xì)的制度和獎罰機(jī)制，細(xì)致到例會,、質(zhì)量檢查,、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度,，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評,。各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成,。工程簡報實施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺，將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo),，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,，通力合作,，保證公司利益。

4,、堅持每周質(zhì)量,、安全大檢查制度

針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場,、工人生活區(qū),、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容,，責(zé)任相關(guān)單位整改,，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,，現(xiàn)場質(zhì)量會,，技術(shù)協(xié)調(diào)會等,，解決相關(guān)事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，安全問題,，通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題,，達(dá)到了事半功倍的效果,。

5、針對監(jiān)理資料,、施工單位資料及建筑實體的檢查制度

針對監(jiān)理規(guī)劃,、實施細(xì)則、監(jiān)理月報,、監(jiān)理日志,、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理,，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位,。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案,、施工交底,、分包單位資料、檢驗批等資料,，和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料,、試化驗、試塊留置,、支拆模,、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實體，全面細(xì)致精細(xì)化管理,。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,，在主要通道實行實體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工20xx年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)工作總結(jié),。

6,、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度

要求監(jiān)理單位對進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決,。超過10天提出警告,，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜,。從而較好控制了施工進(jìn)度。

7,、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益

綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會同趙總工商討,，最終組織專家評審時部分專家由建設(shè)單位邀請，較好的控制好方案審核,。高新區(qū)電力設(shè)計和智能化照明設(shè)計的優(yōu)化,，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。

8,、通暢的設(shè)計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度

隨著施工展開,，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更不斷增加,，項目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時間和流程,，快速的審核制度和與設(shè)計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式,，避免發(fā)生因變更增加的費用支出,。技術(shù)洽商和設(shè)計方案是否可行，商討更為可行的方式,，也是項目部積極做為的表現(xiàn)

9,、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理

項目管理的指令暢通對項目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購中心,、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理,，經(jīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式,，項目部根據(jù)施工特點,，難以程度，施工經(jīng)驗等,，能夠把好最后一道關(guān),。

10、項目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見和時間,，責(zé)任人和完成時間明確,，提供工作效率。

11,、積極配合其他部門工作

針對招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論,，及時與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等,，都能對做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作,。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)與計劃篇二十二

20__年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計劃,，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，各項工作全面上水平,，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階，監(jiān)督檢查作用出成效,，以辦好事務(wù),、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé),，圓滿完成了工作任務(wù),，現(xiàn)就20__年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：

一、抓基礎(chǔ),、促全面,，各項工作全面發(fā)展。

全面落實辦公室的職責(zé),，干好基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù),，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件,、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計局,、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理,、繳費基數(shù)的申報;認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作,。

二,、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理,，保證公司健康發(fā)展,。

1、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況,，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定,、制度及時進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系,，做到有章可循,，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ),。

2,、落實制度，嚴(yán)格考勤,。嚴(yán)格考勤規(guī)定,，嚴(yán)格請假程序和批假權(quán)限，實行上下班簽到、簽退制度,，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計上報工作,，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內(nèi)容,。

3,、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識,、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全,。實行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù),。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),，對故障車輛及時維修,，確保車輛的正常運行。

4,、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境,，督促保安搞好廣場衛(wèi)生,，維護(hù)好廣場秩序，樹立好公司形象,。

5,、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),，準(zhǔn)確的作出評價,，按規(guī)定實施獎罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性,。

三,、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。

1,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購計劃表,，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買，杜絕了采購的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序,，認(rèn)真做好物資登記,，做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修,、保養(yǎng),，最大程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)行,。

2,、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定,，對符合條件的員工辦理社會保險,。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作,。員工生日,，按規(guī)定購買慰問蛋糕。

3,、樹立一盤棋的思想,，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作,，都全心全力,、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂,。同時做好隨機(jī)性工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

回顧今年的工作,，雖然取得一些成績,，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點：

1,、人員素質(zhì)參差不齊,，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。

2,、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累,、總結(jié)，工作方法有待于改進(jìn),，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,。

20__年，努力糾正工作中存在的缺點,、錯誤,，克服不足，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍,，努力工作,。其計劃如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì),。

1,、明確崗位，落實職責(zé),。對辦公室的各項工作進(jìn)行細(xì)化分工,，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人,，做到“人盡其才,，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,，切實做到各盡其職,，各負(fù)其責(zé)。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,，增強(qiáng)素質(zhì)。堅持以人為本,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手,，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識,，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,，工作中用得上,，關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè)，善打硬仗的團(tuán)隊,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力,。對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，重點學(xué)習(xí)公司文化,、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識,、專業(yè)技能等內(nèi)容,，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗積累,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

樹立服務(wù)觀念,，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，抓住工作重點,，籌劃、安排和處理各項事務(wù),，保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

1、做好辦公用品的采購工作,。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況,，對短缺的辦公用品及時制定采購計劃，報批后,，統(tǒng)一進(jìn)行采購,。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記,，出入有據(jù),。

2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用,，最大程度地做好配合工作,，為各部門排憂解難。

3,、做好隨機(jī)性工作,，積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和任務(wù)。特別是圍繞公司的重要工作,、大型活動,，做好服務(wù)保障。

三,、統(tǒng)籌兼顧,，扎實推進(jìn),，保證各項工作的順利進(jìn)展。

1,、細(xì)化文秘管理,。建立健全公司人事檔案，嚴(yán)格公司印章的管理和使用;認(rèn)真組織文件的起草,、打印,、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報;公司證件的管理,、年檢;各類會議前的準(zhǔn)備,，會后信息、紀(jì)要的整理,，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作,，處理好相關(guān)事宜。

2,、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理,。每月按計劃采購，嚴(yán)格出入庫登記,，嚴(yán)格領(lǐng)用程序,，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進(jìn)行維修或更換,，保證設(shè)備的正常使用,。

3、加強(qiáng)車輛管理,。嚴(yán)格用車登記,，實行車輛違章責(zé)任制，車輛費用月報清單,，車輛狀況備案登記等只等制度,。對車輛及時維修、保養(yǎng),、年檢,、購買保險等，保證車輛正常運轉(zhuǎn),。

4,、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū),、廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人,，時刻保持清潔、干凈,。維護(hù)好廣場秩序,，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化,，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保,，樹立形象,，保證安全。

四,、嚴(yán)格制度,，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。

建立正規(guī)的辦公秩序,。認(rèn)真落實考勤制度,，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé),，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進(jìn)行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項重要內(nèi)容,。