總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇一

就我自身而言,，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進一步加強;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進行總結(jié)。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),，故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的,。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

團隊在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，然后才能建立高效的團隊,、強大的公司，加強學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。

學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,，懂法,，用法，以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,，提高前期工作辦事效率,，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重,，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗,、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),，實事求是、審時度勢,，通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人能力,，擴寬知識面,，提高個人口頭表達和書面表達能力,，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員,，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足,，愛崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度，摸索實踐,。通過多看,、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,，做的更好,。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇二

下半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在下半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇三

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3、辦理售房合同,，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5、進行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,，并以制度銷售改進策略，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2,、來電、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積、總價,，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當(dāng)事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四,、工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇四

一,、常規(guī)性工作

1、反映,，是財務(wù)工作的基本職能之一,。每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、賬簿和報表中，以備隨時查閱,。剛來時,，由于交接時的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后,，沒能及時反應(yīng)上來,，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中,，加強自身督促,，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實相符,。做到全面、及時,、準(zhǔn)確的反映,。

2,、核算,，也是財務(wù)工作的基本職能,。工資核算,、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的,，由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算，但是可以根絕項目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ?分門別類的核算,，嚴(yán)格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額,。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化,。

3,、監(jiān)督,，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首要注意每筆款的合法性,、合理性進行監(jiān)督,，保證公司不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面,，一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次一方面做的相當(dāng)不足的,，甚至沒有介入的,，那就是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點,、存貨盤點,、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害,。這方面，我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善,，人員和逐漸分工明細后會有一個良好的執(zhí)行過程,。

4、管理,，是財務(wù)工作的一項重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位,，以后希望能更好的落實到位,。

二、存在問題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,。

2,、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

三,、解決方法

1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題,，修改,，然后堅決執(zhí)行到底;

2、條件允許的情況下,，實行erp核算和管理;

3,、通過參與管理，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,，先從管理會計的角度做起,。

四、幾點感想

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。

2,、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能。

3,、團隊協(xié)作精神非常重要,。

4、工作上完成積極到位,，不出現(xiàn)大的過失,，希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。

總之,，在這半年多的年的工作中,，有成績和喜悅，也有不足之處,，但我會在今后的工作中不斷努力,、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié),、高效的工作團體,，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌!

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇五

很感謝公司對我的信任,，將088店交給我來管理,，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認為起到的作用是非常重要的,。首先,，店長是一個單店的指揮官,，最基本的職責(zé)就是全面負責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,，我會事事親歷親為,，以身作責(zé)，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，用我的行動來感染我的銷售,。其次，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用,，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情,，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識,，限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈,，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的培訓(xùn),，加強他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。

下面就四個方面談一下我的計劃：

1,、人員管理：

企業(yè)以人為本,，管事先管人,，特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分,。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,，店長,，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,，店長必須以身作則,，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度,，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),，公正處事的道德原則，對事不對人,，事事公平處理,，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,，保持良好的心態(tài)是很重要的,，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候,，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去,。在銷售管理方面,，首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單情況,，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,，持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練,，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng),。

2、人員培訓(xùn)：

無論對什么人,，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),，對于員工的專業(yè)性知識要求很高,。特別是我們店的情況，大部分社會經(jīng)驗不足,，而且從沒有接觸過這個行業(yè),，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧,，陌生電話為主,，從扎實的基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,，通過最近的強化演練,，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格,。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對員工的培訓(xùn),，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用,。

3、房源維護：

“房源“是一個中介公司的命脈,，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞,。對于房源實施集中管理，并加以分級,，予以分類,，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護,，何為維護，就是在房東將房源委托后,，要與房東保持密切的聯(lián)系,，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,，為他分析市場行情及市場定位,，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應(yīng)帶上情感交流,，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事,。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,，就是以最快的速度將房源銷售出去,。不管是什么房源,，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護,?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護出來的,。

4,、客戶維護：

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性,，了解買方的購房能力,，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點,，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為,，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),，在推薦中增加交流的機會,，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間,，增加成功的不確定性,。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo),。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇六

20xx年至20xx年,，我一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認識到了自己的不足,，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性,，目標(biāo)性不強,，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁,，人際關(guān)系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強。在期間，我很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。

回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：

1,、堅持到底就是勝利

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學(xué)會聆聽，把握時機

不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了。

4,、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾

通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時機,，一針見血的，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。

5、機會是留給有準(zhǔn)備的人

在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強,，導(dǎo)致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心,，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,，機會只留給有準(zhǔn)備的人,。

6、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤

記住客戶的姓名,。可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7、常約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤

針對客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想,，可以放心的購房。

8,、提高自己的業(yè)務(wù)水平

加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己,，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點,、戶型,、價格等等的時候，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。

9、運用銷售技巧

對待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通,，直到最后簽約,。當(dāng)然，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。

10,、維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧

這樣的話,，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西,。獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。要建立自信心，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,，對自己銷售的樓盤了如指掌,，熟記于胸;二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,，哪些話該說,，哪些話不該說,，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹,，哪些要一般介紹,，這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力,，具有真誠的敬業(yè)精神,，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考,，才能獲得成功必備的技能,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇七

在忙忙碌碌中，回頭看看今年一年的工作歷程,，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人,，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神,，自己也在這一年里成長了許多,，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得?，F(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié)：

一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。

三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,。

四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。

五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

六,、學(xué)會運用銷售技巧,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

七,、找出并認清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進。希望新的一年里有新的收獲,，也祝愿公司在新的一年里越來越好,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇八

光陰似箭，不知不覺一年又過去了,。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。 個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。我不 敢說自己的工作做得十全十美,，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。也正因為如此，我在實踐中不斷摸 索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗,，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職工作特點

在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶的問題,，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來,，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了。

7 月-9月95業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù),，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作,，前后共發(fā)掛號信300封,，平均每天接待來人來電5組，最多一天簽訂 裝修確認書150套,。 房展會是一個寬泛的平臺,，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會是試金石，它迫使我們更全面 的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言,，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任 務(wù)。

10月我來到人力資源部工作,，人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，這就決定了平時工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理,，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉。

通 過一段時間的學(xué)習(xí),，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘,、安排、錄用,、培訓(xùn),、調(diào)整、考核,、獎懲,、退(辭)工 作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資,、獎金,、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面,。 剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘,、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜,。截至目前,，共協(xié)助人員招聘1，瀏覽簡歷近30封,，通 知面試6x人;并為x辦理錄用,，為5x辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,，要人較急，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思 索,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高、中,、低端三大類,，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試,。這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,， 這只是一個初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個人認為： 培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力,。 目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進行必要的培訓(xùn)或者開展對新 進員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。

當(dāng) 然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè),，沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的 專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進的來、用的 上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進員工更 熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參 加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，對人真誠、熱愛工 作,、任勞任怨,，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。同時，我也勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì)。

今年2月,，我光榮的從一 名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員,，在我的政治生涯當(dāng)中實現(xiàn)了一個大大的飛躍。一年來,，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下,，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下，我能夠 積極認真地,、以高度負責(zé)的態(tài)度獨立地完成黨交給的各項工作任務(wù),，在政治上、思想上都有了一定的進步與提高,。我知道,，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，就一定要樹立 堅定的社會主義,、共產(chǎn)主義信念,，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦,、科學(xué)的認識,、堅定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險 的考驗,。我始終牢記自己的入黨誓言，時刻提醒自己要矢志不移,、孜孜不倦地為黨工作,，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,，對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅持從 一點一滴的小事做起,，為黨的事業(yè)作出實際貢獻,，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員,。

三,、自我剖析與展望未來

一年來，我工作上取得了小小的成績,，而這些成績的取得,，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力,。

比 如，在一些事務(wù)處理上,，自己是“思想上有觸動,，工作上沒改進”,。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上,。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴,，語言不夠嚴(yán)謹。我自己反思 得出的結(jié)論是：因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,，沒有充分地做好準(zhǔn)備,，平時的積累還太少，考慮的問題還不夠充分,。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,，處事 還不夠圓滑，這點急需改善,。

另外,，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動,，方法上沒改進”,。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,，有謙虛,，無謹慎，這點也需要改善,。

總結(jié)過去,，展望未來，雖然我還做不到高瞻遠祖,，但是我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話——“活到老,，學(xué)到老”。 當(dāng)然在實際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,，須在以后進一步的努力,。

首先，積極進取,，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，合理有效地制定月度工作計劃。其次,，為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要,，修改和完善工作計劃,。做到大事不錯,，小事不漏,。第三,，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點,，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。

這 段時間里,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢,。今后,，我也會在工作之余文章版權(quán)歸大秘 書網(wǎng)作者所有!擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識，參加各項培訓(xùn),，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,，修煉好內(nèi)功。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,，努力做 到與時俱進,，爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況,。

目前,，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，雖然我加入公司的時間不長,，但 是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵,。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功，在公司內(nèi)部形成良性競爭,，就能不斷提升公司的整體競爭 力,，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇九

時間如白駒過隙般流逝,，20x年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際,，本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足,，豐富自己,，我無時無刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事,，扎扎實實做人,，對工作無怨無悔,，從不推諉，對自已嚴(yán)格要求,團結(jié)同事,。特對過去的工作總結(jié)如下：

1,。思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識及公司的企業(yè)文化;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。自20x年5月我很幸運來到x公司,，一直貫徹“誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新,、求精”這樣一個目標(biāo),，在領(lǐng)導(dǎo)的提攜，同事的幫助下,，自己摸索實踐,，不怕麻煩將繁復(fù)瑣碎的工作，理出一條清晰的工作思路,，明確了工作的方向,，順利的開展并熟練圓滿地完成以下本積工作：

(1)監(jiān)督施工單位上報資料，保證了資料完整性,、準(zhǔn)確性,。

(2)配合公司發(fā)展部及相關(guān)工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,，只有和相關(guān)工程師全力配合才能完成并做好這項工作。

(3)負責(zé)工程資料的治理工作,，并對資料進行收集,、整理和歸檔。建設(shè)單位資料是工程建設(shè)過程中,，建設(shè)單位進行監(jiān)控的真實記錄,，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位,、建設(shè)單位,、施工單位,、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，是工作科學(xué)化,、規(guī)范化,、法制化的標(biāo)志。資料的完整性與真實性是反映工作水平,，是衡量,、評定本項目工作的重要依據(jù),。

(4)配合公司營銷部,、發(fā)展部、客服及物業(yè)管理部,、財務(wù)部等部門,，根本各部門職能工作，提供及接受相關(guān)工作程序文件,。做到上傳下達,，大企業(yè)中的小齒輪，只有保證每個環(huán)節(jié)不塌泄,，本項目工程才得以順利運轉(zhuǎn),。

(5)做好各類文件、圖紙下發(fā),、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的下發(fā),、傳閱,、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認,，并將文件原件存檔,。

(6)資料認真編制，每套從項目發(fā)放的資料一式兩份,，一份電子文檔,，一份書面文件，每隔三個月對電子文檔進行刻錄,，防止文件丟失,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在以后日子里,，我將認真學(xué)習(xí)公司制度及工程規(guī)范，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十

一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下,，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風(fēng),，規(guī)范管理,，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記,、城市房屋拆遷,、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察,、危房鑒定等工作得到有序開展,，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻,。

一,、工作簡要回顧

（一）房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止月日,，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶,，登記城鎮(zhèn)住房萬，完成年初計劃的,，與去年同比,，增長了，實現(xiàn)微機繕證,、微機繪圖達到；辦理房地產(chǎn)抵押登記宗,，抵押額億元,，抵押面積萬；整理產(chǎn)籍檔案資料卷,，為社會各界,、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。

（二）房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強,。,，共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元,，交易面積萬,，其中：商品房銷售登記宗，銷售額萬元,，銷售面積萬,；私房交易宗，交易額萬元,，交易面積萬,。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積萬,。

（三）城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大,。xx年，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,，批準(zhǔn)拆除房屋面積萬,，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前,，鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行,。

（四）房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。xx年,，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場,，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展,。一年來,，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份,；協(xié)助法院辦理查封,、解封過戶起；受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起,。

（五）危房鑒定職能進一步發(fā)揮,。xx年，我們共進行危房鑒定宗,，鑒定危房面積萬,，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份,，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生,。

二、主要做法

（一）改進作風(fēng),，強化服務(wù)意識

1,、強化干部的政治思想學(xué)習(xí)。xx年,，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè),，把學(xué)習(xí)、宣傳,、貫徹xx大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終,，貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中，從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮,。首先,，我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進行學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外，還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí),，同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記,，寫學(xué)習(xí)心得,。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)心得,，我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”,，從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》,、《湖南日報》等黨報黨刊,。其次，突出重點,，有的放矢,。一年來，我們以“三個代表”重要思想為重點,，在全體干部中深入開展了政治思想教育,。同時，廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動,，用活動的形式熏陶干部職工的思想,。再次，有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心,、有上進心的進步青年,，及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班，接受組織的教育和培養(yǎng),。通過正面引導(dǎo),、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治,、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng),。xx年,，有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，名同志光榮地加入了中國黨,，局支部得到不壯大和發(fā)展,，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為xx年度先進基層組織。

2,、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平,，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來,，送出去”的方式,，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn),。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,。大家一起交流、探討,，相互促進,，共同提高。三是開展“傳,、幫,、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足,、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟,；四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高,；五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,。對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間,，給予安靜環(huán)境,。通過以上措施，一年來,，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ),。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，有力地促進了我局各項工作的開展。

3,、強化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制,。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感,，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制,。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究,，制定了xx年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細完善，科學(xué)合理,，切實可行,，便于操作。在制定崗位責(zé)任書時,，因事?lián)袢?，因人而事,，實事求是，既做到一碗水端平,，又做到統(tǒng)籌兼顧,。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們實施激勵約束機制,，獎優(yōu)罰劣,，獎勤罰懶，實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助,、崗位津貼,、工資資金“三掛鉤”，按月考核,。每人每月從工資中扣元作風(fēng)險抵押金,，完成任務(wù)者月底退回，并享受各項獎勵,，未能完成任務(wù)者,，扣掉押金，不享受各項獎勵,。在執(zhí)行過程中,，我們從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，鐵面無私,，一抓到底,。取得了良好效果。一年來,，每個同志都能按崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求,，盡職盡責(zé)，努力完成任務(wù),，沒有出現(xiàn)違反崗位目標(biāo)責(zé)任制的現(xiàn)象,，為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。

4,、樹立房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)。一年來,，我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐,，一杯暖茶熱心，一句好話送行”的微笑服務(wù),，大力倡導(dǎo)“為民,、高效、廉潔,、服務(wù)”的房產(chǎn)精神,，進一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦”的衙門作風(fēng)，堅決杜絕了“吃,、拿,、卡、要,、報”和“冷,、硬、推,、頂,、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗,，使用文明用語,，針對群眾和客戶的難點、熱點問題,，不斷提升服務(wù)層次和水平,，做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

（二）規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

為適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新形勢,，進一步提高辦事效率,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們按照政府職能轉(zhuǎn)變的深層次要求,，從多個方面入手,，不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設(shè)的力度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷引向深入,。上半年,，在房產(chǎn)管理方面，我們主要做了以下六個方面的工作：

1,、提高隊伍素質(zhì),，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。通過舉辦各種培訓(xùn)班,，組織法規(guī)知識考試等多種有效形式,，使干部職工豐富了理論知識，強化了法律意識,，增強了業(yè)務(wù)熟練程度,，提高了依法管理,、依法行政的自覺性，綜合素質(zhì)得到全面改善,、提高,。按照“精干、效能”的原則,，抽調(diào)業(yè)務(wù)操作熟練,、工作責(zé)任心強、服務(wù)意識優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作,。一年來,，我們共組織全局干部職工進*地產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)次，舉行相關(guān)考試次,，取得了很好的效果,；抽調(diào)名年輕干部到*崗位上，提高了*效率,，提高了服務(wù)質(zhì)量,。

2、簡化業(yè)務(wù)手續(xù),，優(yōu)化工作流程,。制定出臺《房屋權(quán)屬登記工作流程和有關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責(zé)》，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),，切實提高辦事效率,，改善服務(wù)質(zhì)量，為實行面對面交流,、心貼心服務(wù),、零距離服務(wù)創(chuàng)造了基本條件，消除了客戶辦理業(yè)務(wù)時的心理障礙,。

3,、加大硬件投入，加速辦公自動化進程,。一年來,，在單位資金緊缺的情況下，我們共擠出資金萬元,，在原有硬件的基礎(chǔ)上,，添置了數(shù)碼相機等計算機相關(guān)配套設(shè)備，方便了房產(chǎn)測繪,、繕證、危房鑒定等相關(guān)業(yè)務(wù)圖片輸入輸出管理,，切實提高了工作效率,。

4,、落實服務(wù)制度，推行服務(wù),。在全局大力推行和認真落實首問負責(zé)制,、文明用語制、政務(wù)公開制,、公開承諾制等各項服務(wù)制度,，使服務(wù)規(guī)范化、制度化,。建立快速反應(yīng)機制,，提高快速反應(yīng)能力，推行服務(wù)制,，將服務(wù)時限向社會作出公開承諾,，做到“急事急辦，特事特辦,，難事幫辦”,，確保各項業(yè)務(wù)及時辦結(jié)。

5,、推行政務(wù)公開,，實行陽光操作。將辦理業(yè)務(wù)需提交的證件,、業(yè)務(wù)辦理程序等一律上墻公布,；針對客戶關(guān)心的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，印制了明白紙,，廣泛宣傳,；將房地產(chǎn)管理方面的法律法規(guī)、辦事程序,、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻并及時準(zhǔn)確地對群眾和用戶提出的問題作出解答,，保證了群眾的知情權(quán)，方便了客戶,，取消了工作人員的自由裁量權(quán),，徹底杜絕了業(yè)務(wù)辦理的暗箱操作。一年來,，我們實現(xiàn)了服務(wù)零投訴,。

6、深化社會服務(wù)承諾,，建立健全監(jiān)督機制,。通過媒體就服務(wù)質(zhì)量、工作效率,、職業(yè)道德等內(nèi)容向社會作出公開承諾,，接受群眾和社會各界監(jiān)督,。綜合運用新聞媒體、設(shè)立公開監(jiān)督欄,、投訴電話,、投訴意見箱，發(fā)放征求意見函等行之有效的方式,，采取內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合的辦法,，將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下,，促使每個干部職工自覺,、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。在全局實行投訴和行政過錯責(zé)任追究制,，進一步完善了監(jiān)督機制,。

（三）依法行政，發(fā)揮服務(wù)效能

xx年,，結(jié)合我局依法行政的管理職能,，我們落實了以下三項舉措：

1、加大宣傳力度,，普及房產(chǎn)知識,。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫，花了力氣,。通過多種形式,，采取多種措施，向社會各界和群眾做了大量宣傳工作,。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產(chǎn)方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息,。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產(chǎn)執(zhí)法檢查中宣傳房產(chǎn)工作和有關(guān)法規(guī)政策、業(yè)務(wù)辦理程序等,。

2,、加大執(zhí)法監(jiān)察力度，搞好法制建設(shè),。首先,，我們協(xié)助法院辦理房產(chǎn)的查封、解封案件,，維護房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益,。一年來，共協(xié)助法院辦理房產(chǎn)查封,、解封過戶起,，受到了相關(guān)部門和房屋產(chǎn)權(quán)人的一致認同。其次，受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案,，解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題,。共受理行政糾紛案起，較好地維護了房權(quán)證和頒證機關(guān)的*性,。再次，積極查處違法交易,，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場和交易,。一年來共查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份,。同時,，做到全年無任何行政執(zhí)法違法現(xiàn)象發(fā)生，從而,，規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行為,，促進和保障了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

3,、加大拆遷監(jiān)管力度,，維護穩(wěn)定大局。xx年,，我們嚴(yán)格按照規(guī)定審批拆遷項目,，實行“以法拆遷與以情拆遷相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并舉”,，始終堅持把群眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，頭腦中時刻緊繃“服務(wù)”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見,，耐心做好思想工作,，努力將矛盾化解。在拆遷工作中,，堅決做到“公平,、公開、公正”,，杜絕人情關(guān)系,，杜絕“以權(quán)代法”，“以‘尺’謀私”等不良現(xiàn)象的發(fā)生,。其間,，共組織召開拆遷政策、拆遷標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)會議余次,，加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度,，講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳,，使群眾對我縣執(zhí)行的拆遷政策補償標(biāo)準(zhǔn)有了正確的認識,，自覺主動地配合拆遷,，受到了縣委,、縣政府和縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和嘉獎，維護了社會的穩(wěn)定大局,。

一年來,，按照縣委、縣政府的部署,，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的工作實際,，我們做了一些具體工作，取得了可喜的成績,，但我們也清楚地認識到,，與縣委、縣政府的要求,，還有一些距離,。我們決心在今后的工作中加倍努力，真抓實干,，將每一項工作做到,。讓縣委、縣政府放心,，讓群眾滿意,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十一

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我開始對房地產(chǎn)有所認知,，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高,。

經(jīng)歷了x月份開盤,，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。

第一,、在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的資料登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七團結(jié)工作中的同事,，互相幫助，虛心求教,，有利于銷售中因知識匱乏,，而造成不必要的客戶流失,。

第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁,，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn),，經(jīng)驗豐富,，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足,，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí),。

第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家,，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,，以便于銷售。

第十,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的受到挫折時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活

第十一、找出并認清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。

總之,，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績,，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠,，在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神,，一步一個腳印,，積極的向著目標(biāo)前進!

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十二

某項目是x公司唯一在建項目,，總建筑面積43萬㎡，計劃20x年7月底開始交房,，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重,。

工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來,，今年建設(shè)重點轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑,、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程,。我們提出了“一橫一豎,、立體突擊;同步施工、安全必?！钡闹笇?dǎo)方針,，以庭院景觀為橫向施工主線，協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間,、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題,，以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題,，進行分區(qū)域、分階段,、快節(jié)奏的實施施工,。

一是通過認真抓組織措施落實，抓節(jié)點目標(biāo)實施,，狠抓現(xiàn)場管理,，組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動;

二是組織總包單位,、分包單位,、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會，分析問題,、尋找漏洞,、完善措施,、強化考核,，嚴(yán)格履行合同，并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰,，加大管理力度等應(yīng)對措施,，力保今年總進度目標(biāo)實現(xiàn);

三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫,。我們強化目標(biāo)成本的動態(tài)管理與考核，從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,，分解細化量化各項建設(shè)成本指標(biāo),。在主要材料,、設(shè)備的招標(biāo)中，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,，不講人情,、不講關(guān)系，按程序和制度執(zhí)行,。通過精心組織,，順利完成電梯、鋁合金窗,、外墻保溫涂料,、防火門等多項招標(biāo)與合同簽約。截止年底,，全部完成了樓座主體驗收,，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,，庭院綠化工程,、各外管線安裝工程已同步有序展開。

隨著工程建設(shè)全方位進入安裝收官階段,，各種矛盾交織,，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題,，一時間矛盾突顯,，驟然爆發(fā)，嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進行,。面對各種矛盾和困難,，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾,，保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進行,。總體講,，某項目本年度年完成投資x萬元,，基本完成全年建設(shè)目標(biāo)和投資目標(biāo)，為明天順利交房打好基礎(chǔ),。

營銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅,、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20x年,，我們緊盯市場變化,，深入做好市場調(diào)研分析，周密部署,，責(zé)任到人,，開展各項銷售工作,。

一是根據(jù)公司年度任務(wù)，精心組織,、周密安排,、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作,，全年共實現(xiàn)銷售回款x萬元;

二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售,，全年實現(xiàn)銷售回款x萬元，累計回款x萬元;

三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作,，深入市場調(diào)研,，切實做好前期策劃，在20x年市場環(huán)境變化較大的情況下,，全年商鋪銷售12套,，累計銷售面積x平方米，實現(xiàn)銷售回款x萬元,。截至20x年底,，某項目項目全年實現(xiàn)銷售回款x—萬元(項目累積實現(xiàn)銷售回款x萬元)。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定局面

安全生產(chǎn)是紅線,，建立底線,，堅守底線，強化風(fēng)險意識,，是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c,。我們認真吸取安全事件教訓(xùn)，嚴(yán)格貫徹了“安全為天,、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導(dǎo)思想，開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”,，定期開展安全培訓(xùn),、安全教育、質(zhì)量宣傳,、技術(shù)交底,、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等活動，定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會,，抓安全,、保質(zhì)量、促進度,，有力保障了全年任務(wù)目標(biāo),，確保了安全生產(chǎn)零事故。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十三

時光飛逝,，又到年關(guān)時,，精彩的20xx年即將就要過去了,，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會,，都讓人回想起時就有許多感慨,，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀,，這一年里由我負責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,，因此,，在負責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候,，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計,、布置和搭建。由于我有駕駛證,，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色,，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興,，在這一年快要結(jié)束的時候,，我主要負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,，逐步成長起來,。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中,，可以說在這個職位,，只有付出的努力才會得到認同。在這一年里,，凡事我都腳踏實地地去做,，不弛于空想，不騖于虛聲,，認認真真做好每件事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事,，用戶,，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管,，在處處以身作則的同時,，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力,。在工作中,，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手,，聯(lián)系人員,，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成,。

在這一年里,，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉,。因此,，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功,，所以,，我在做每一件事時都會細心、耐心,、專心,。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,，接了手的事必須按時,、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由,；已做完的事情,，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解,。只有注重細節(jié),，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了,。我所負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修,，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的,。在昆明房交會的時候，雖然我是主管,，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅,、貼招貼、擺桌椅等,，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則,。

當(dāng)然,，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn),，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急,，工作方法比較簡單,，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點,，提高外包隊的素質(zhì),，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

20xx年很快就要接近尾聲,，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中,，我要更加努力勤奮,，不怕苦，不怕累,，細心做好工作中的每一件小事,，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念,，在工作中積極進取,、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中,，通過自身的努力,，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售*奠定了基礎(chǔ)，最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧20xx年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的一名員工,，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神,。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與某某公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十五

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴,、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力,。

一,、主要經(jīng)驗和收獲

在客服部工作以來來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有不斷的加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗,，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

3,、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài),。

4、只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

二、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20x年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中,，缺少經(jīng)驗,，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用,，招到部分業(yè)主投訴,，給公司帶來很多不利的因素。

2,、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中,，缺少經(jīng)驗，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨,，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)心,，給公司帶來一定的不利影響。

3,、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗,，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少麻煩,。

4,、自我約束意識不強，在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和考慮問題,，導(dǎo)致工作沒有更好的進步,。

5、沒有專心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，有時在工作中喜歡開小差,，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響,。

三,、下步的打算

針對20x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1,、加強自我約束、自我控制能力,，多多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司未來添加光彩,。

2,、虛心的向同事學(xué)習(xí),，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的經(jīng)驗,，創(chuàng)新更好的工作方法,，提高現(xiàn)有的工作效益。

3,、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,，加強對裝修戶的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、不斷的加強人際關(guān)系學(xué)，加強處理投訴,、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù),，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù),、規(guī)范管理、持續(xù)改善,、顧客滿意”的為他們服務(wù),。

一年的辛苦即將結(jié)束，一年的忙碌變成幸福,，一年的奔波即將止步,，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!愿快樂、吉祥,、幸福永遠包圍著所有聯(lián)泰物業(yè)集團全體職員工們!

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十六

20xx年x月,，項目營銷工作剛剛啟動之際，我應(yīng)聘進入項目組,，先后擔(dān)任策劃文案,、執(zhí)行策劃之職，主要工作包括利用自身擁有的當(dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗,，協(xié)助策劃經(jīng)理進行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施,，時光荏苒，到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭,。

回顧過去,，對我自己來講，這兩年的時間可以說是收獲頗豐,，這兩年,，我親眼見證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起，也見證了它在營銷無與倫比的業(yè)績神話,，有太多值得總結(jié)和歸納的東西,，因為廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目,，這也標(biāo)志著我從此進入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。

在這個項目中接觸的所有人,，上到公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān),，下到每一個同事,，每一個項目銷售人員，都給予了我包括業(yè)務(wù),、生活,、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助，對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,，使我從無到有,、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,，再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作,，除了自己的努力之外，最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情,、溫暖的氣氛和專業(yè),、果敢的精神，現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下：

一,、項目營銷推廣方面

我主要負責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,，根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點，制定適合本項目的營銷推廣策略,。雖然之前對當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,，但單純就房地產(chǎn)項目的營銷推廣，仍然顯得有些力不從心,，因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我利用兩周的時間，一方面認真熟悉項目的基本情況,，另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,，并多次經(jīng)過接觸、達到深入了解,，將各媒體的宣傳特點,、宣傳周

期、媒體價格,、主要負責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊,，隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新，開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,，我逐步了解,、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則，在整個項目的營銷推廣過程中,，共參與制定并整理的營銷推廣方案達多份,。

基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗，在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應(yīng)手,，由于中鐵商務(wù)廣場項目自身體量有限,，大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好，因此,，為了擴大項目和公司品牌的影響力,，先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約,、中秋書畫筆會,、客戶答謝會等推廣活動，實踐證明,，活動均收到了預(yù)期的效果,，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評，自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持,。

二,、策劃文案方面

項目成立之初,，由于人員配備稍顯不足,，在完成項目營銷推廣方面工作的同時，我還主要負責(zé)項目各方面的基礎(chǔ)文案工作,。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀(jì)要,，項目的營銷周報、月報,，以及項目組各種文件的起草,、修改。并負責(zé)與廣告公司,、項目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對接,。對這份工作的珍惜，也讓我對待每一項任務(wù),，都保有認真,、負責(zé)的工作態(tài)度，不懂就問,、不會就學(xué),、不對就改，經(jīng)過努力，這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,，取得的工作成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認可,。

三、檔案管理方面

項目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋€項目,，同時也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴大業(yè)務(wù)范圍的需要,，項目負責(zé)人一直都非常注重項目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,，

無論是與置業(yè)公司的每次例會,、項目組的每次例會，還是各個交階段制定,、提的營銷方案,，還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,，還有媒體信息,、項目推廣監(jiān)測報告等等，都分門別類地整理,、歸檔,。我主要負責(zé)策劃部的檔案管理工作，并能夠利用空余時間,，定期不定期與負責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺,，補充和完善工作，使得本項目保存了比較完整的檔案記錄,。

四,、項目拓展方面

項目后期，隨著基本工作進入常規(guī)化運作階段,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，我先后參與了xx項目、x項目,、xx項目等多個項目的前期考察工作,，并參與撰寫xx項目前期定位報告，在完成公司對外拓展新項目工作的同時,，也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作,，這對我是一個極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機會,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十七

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富,、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,，從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識,。

本人于20__年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作，并在хх公司хх項目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作,。初到工程部工作時,，在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位

同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解,，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,，迅速進入了工作角色。

坦白的講,，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,，僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡，同時各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè),。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會,，最終將盡自己所能把工作做好。

回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時間以來的工作,，對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

1,、與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量,、進度,、成本、安全等目標(biāo)進行精細化劃分與管控,，確保達到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo),。

2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),，及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù),，最終形成一致處理意見，對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行,。

3,、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),，并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益,。

4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計,、施工方案,，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。

5,、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查,、處理等,。

6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議)，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實,。

7,、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收,，按規(guī)定進行送檢,。

8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護,、消防,、文明施工、環(huán)保,、衛(wèi)生等工作,。

9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系,、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。

10,、審查工程進度計劃的合理性,，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,，考核完成情況,，處理存在的問題。

12,、參加重要工程部位的檢驗批,、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。

13,、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,，并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。

14,、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò),、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ),。

我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,，以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識，并努力提高自我,。

這一階段的工作總體上還是順利的,，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因,，相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,，會不斷克服困難阻礙,，同時通過前期的磨合后期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來,。

盤點昨天,，把握今天，展望明天,。一個公司就是一個大家庭,，人人同心協(xié)力，不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,，堅信通過大家的不懈拼搏與努力,，我們的明天會更美好，хх的明天會更輝煌!

工程部員工：___

年月日

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十八

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級部門的大力支持和監(jiān)督下,，我公司一直遵守房地產(chǎn)業(yè)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，依法開展各項工作,，取得了一定成績,，近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現(xiàn)以下幾點：

一、嚴(yán)格按照市場需求,，慎重開發(fā),。

近來來，由于社會飛速發(fā)展,，房地產(chǎn)市場也相應(yīng)火爆,，出現(xiàn)了非常繁榮的景象。但是,，也有相當(dāng)部分的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于盲目開發(fā),，沒有根據(jù)市場需求的變化而改變策略，造成房地產(chǎn)企業(yè)的嚴(yán)重損失,。由此,，公司房地產(chǎn)開發(fā)在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守市場規(guī)律,，在每個項目的開發(fā)之前,，我們都把市場調(diào)查這項工作做在前面，沒有盲目隨前,，確保了本公司房地產(chǎn)業(yè)的良好動作,。

二,、依法辦事,，廉潔奉公。

本公司房地產(chǎn)所開發(fā)的項目,，都依法辦好勘察,、設(shè)計,、施工、監(jiān)理等有關(guān)手續(xù),。并對與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備,、材料等采購進行招標(biāo)。本公司從不迫使承包方以低于成本的價格競投,，不任意壓縮合理工期,，不明示或暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建設(shè)工程質(zhì)量或者使用不合格的建筑材料,、建設(shè)構(gòu)配件和設(shè)備,。

三、堅守信譽,，樹立良好形象,。

本公司在所開發(fā)的基點，堅守信譽,，與客戶的買賣合同嚴(yán)格按《合同法》訂立,，提供住宅質(zhì)量保證書，住宅使用說明書,。不論在房價,、銷售過程、售后服務(wù)等方面,，都得到客戶的一致好評,。

四、成績突出,，運用良好,。

房地產(chǎn)個人工作總結(jié)要點篇十九

xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——xx年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時間,。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。三年的時間看到許多同事都進進出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報：

xx年10月,，公司的另一個樓盤——盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部,。經(jīng)過這三個項目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高,。新的項目,，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,，圓滿地完成工作任務(wù)是我的目標(biāo),。

在xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣,、接受房價情況等深入了解,，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。并通過公司全體同仁的共同努力,，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大,，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場上，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同,，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過后期整理分析,，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計過大或不合理,，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,，因此,，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境,、水壓,、水電開戶、樓梯,、貸款問題等等,。特別是貸款問題，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,，同期存款利率也將提高許多。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力,。

不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。