總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一

20_年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,，主要做了以下工作。

一,、病房護理管理

來到普外科工作一年,，努力學_?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

在20_年，本樓層接受新調(diào)入同志__,，新參加工作同志__,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作,。

_年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1__,，安排業(yè)務學_1__。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學_,。有1__進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學_，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排__護士外出參加學_班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的`排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

四,、自身職業(yè)發(fā)展在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學_各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力,。

_年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學_,。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓,。

學_計算機的運用，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導的安排下,，參加學_班學___，外出參加學術(shù)會議__,，應邀外出授課__,。

論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學_，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

明年的目標有：

1,、繼續(xù)學_英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4,、

2,、在管理的知識和技能上，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。

3,、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表,。

4,、積極支持和參與護理部各項工作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學_和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二

為進一步加強臨床護理工作,，提高護理質(zhì)量,，保障病人安全，根據(jù)醫(yī)院“20__年持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作實施方案”深化“以病人為中心”的服務理念,，緊緊圍繞“護士全面履行護理職責,、不斷豐富護理內(nèi)涵，拓展外延,，努力為患者提供全面,、全程、主動,、專業(yè)人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作宗旨,，努力開展工作，從根本上改善了護理服務,，提高護理質(zhì)量,，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意,、社會滿意,、政府滿意。在此期間,，我們認真思考,，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難,，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

一,、統(tǒng)一了思想認識

通過再次的動員大會以及這四年的全院優(yōu)質(zhì)護理服務的開展，每一個護理人員包括衛(wèi)生員以及醫(yī)生都看到了我們的護理服務工作質(zhì)量的顯著提升,。充分地體會到了實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作是改善醫(yī)院服務質(zhì)量,、惠及廣大患者的有力措施，是保障醫(yī)療安全,、促進醫(yī)患和諧的必然要求,。

二、理清思路,、切實落實各項工作

1,、建立健全護理規(guī)章制度，工作規(guī)范,，崗位職責,。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全,。

2、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會的監(jiān)督,。

3,、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設(shè)置責任組長,、責任護士,。

4、改革護理排班模式：對排班模式改為apn排班,，減少護士交班次數(shù),，同時實行彈性排班，確?；A(chǔ)護理工作落到實處,，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5,、夯實基礎(chǔ)護理的落實：如為病人剪指甲,、洗頭、擦浴,、喂食,、協(xié)助排便等，在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育,，既加強了基礎(chǔ)護理,，也增進了護患關(guān)系，提供滿意服務,。將護理服務內(nèi)涵,、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督,。

6,、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理,，保證醫(yī)療安全,，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識,、藥物過敏標識等,，減少和不良事件的發(fā)生。

三、改進了床邊工作制

通過增加治療車,、輸液泵,、封口貼等設(shè)備設(shè)施，要求責任護士的工作地點設(shè)為床旁,，護士推床邊工作車,，車上準備了所負責患者所需要的所有治療護理記錄用具，整合了基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等工作,，進一步減少了護士來回走動的時間,，充分地為患者提供了連續(xù)、全程,、無縫隙的護理服務,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導和同事：

大家午時好，我叫___,，中共黨員,，現(xiàn)系__科護士，在___任職的這3年里,，在院領(lǐng)導,、科室主任和護士長的正確領(lǐng)導下，本著"以病人為中心"的護理服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好護理工作，進取主動地學習護士專業(yè)知識,，能夠完成護理部,、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，3年來無事假,、病假。作為新時代的護士,，我努力順應時代要求，與時俱進,，進取參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關(guān)知識的學習,，不斷提高自我業(yè)務水平，為更好地服務病人打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將3年期間的任職情景從思想政治,、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導匯報如下：

一,、思想政治方面

作為黨員的我,，深深的認識到，思想是行動的先導,，也是工作質(zhì)量的保證,，僅有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護理工作,，保證工作的質(zhì)量,。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ)，我進取學習上級黨組織的文件精神,，認真貫徹黨的基本路線方針政策,，在思想上主動與黨中央、堅持高度一致,，并經(jīng)過報紙,、雜志、書籍等多種渠道,，豐富政治理論,。尤其在今年以"講政治、顧大局,、守紀律"為主題的教育中,。我進取參加主題教育各項活動，認真查找自我存在的不足與問題,，剖析思想根源,，明確努力方向，開展批評與自我批評,，杜絕了庸俗之風,、奢侈之風、虛假之風,、浮躁之風的存在,，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自我能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,，在本職崗位上建功立業(yè),。

二、履職盡責方面

僅有愛崗才能敬業(yè),，僅有愛一行才能專一行,，我熱愛護理工作，強烈的事業(yè)心和職責感,，使我進取主動的學習護理專業(yè)知識,，端正工作態(tài)度,，在實際工作中，能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，嚴格要求自我,，遵守護士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想,，禮貌用語,，杜絕態(tài)度生、硬,、差,，以優(yōu)質(zhì)護理服務標準來要求自我，精心護理每一位患者,，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,，及時解決生活所需，為患者供給更人性化的服務,。

作為科室護理骨干,，在不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)本事同時，充分發(fā)揮個人優(yōu)點,，在工作與生活中,，關(guān)心幫忙新同志，發(fā)揮傳幫帶作用,，言傳身教,，互相學習，團結(jié)協(xié)作,，共同進取,。工作任務重的情景下，加班加點,，任勞任怨,，高標準高質(zhì)量完成各項任務，做到讓病人放心,，讓領(lǐng)導放心,。

經(jīng)過自我的努力，在任職這3年里,，2次評為優(yōu)秀帶教教師,，2次被評為優(yōu)秀護士，3次嘉獎,，于20__年參加全軍非現(xiàn)役護理骨干培訓,，20__年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導管鏡培訓，今年又有幸參加我院的應急分隊訓練,，平時注重總結(jié)工作中的各項心得,，認真撰寫文章，在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計5篇,，均為第一作者,。

三、缺點不足

在肯定成績的同時,，我認真查找自身存在的不足,，主要有以下幾點：

1、在學習上,，感覺要學的東西太多,，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙,，真正靜下心學習情景比較少,。

2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗,，寫些小文章,，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實,。

3,、雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是工作的主動性和預見性方面還有待加強,。

四,、未來打算

針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力：

1,、一如既往的抓好政治理論學習,，始終堅持政治上純潔性、堅定性,。

2,、注重加強專業(yè)技術(shù)理論學習與寫作本事的提高，切實寫出有較高質(zhì)量的文章,。

3,、進一步增強主人翁思想，把醫(yī)院當家來建,，把患者當親人來待,，把信譽當生命來看，掌握工作的規(guī)律與方法,，努力提高工作中預見性,。

3年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就,，但距離領(lǐng)導的標準還有差距,，我相信經(jīng)過自身的努力會縮小差距,，到達標準。在今后工作中,，我將加倍努力,，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大,、更優(yōu)秀的成績,，進取為護理事業(yè)做出自我應有的貢獻。

以上是我3年期間的任職總結(jié),，古人云"以人為鏡,，能夠明得失"經(jīng)過總結(jié)，我深感自我和各位其他同事的差距,，這也更加激勵了我今后要迎難而上,，加倍努力，爭取更大提高,。不足之處,，請各位領(lǐng)導批評指正,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破,；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。2,、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護

工,，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。

3、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4,、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽,；積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90以上,；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號,；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊,，提高護理學術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五

忙碌,、充實的20xx年匆匆而過,，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下,，在科主任的帶領(lǐng)下,，始終堅持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導思想,，以“鞏固xx醫(yī)院,，促進母乳喂養(yǎng)”為目標，嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,，圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、婦產(chǎn)科護理工作

今年x月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和諧、上進,、有凝聚力,、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,，合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務,。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績突出。

1,、腳踏實地,，從護理基礎(chǔ)工作做起。

科室護士偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病 人床號,、姓名,，改為問病人姓名，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細化,，進行分工,，護理文書書寫由責任護士、組長和護長三人負責,，形成責任護士責任下完成病歷,，組長把關(guān)，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。將工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

3、嚴格產(chǎn)房管理,，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量,。

加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗注射程序,，加強疫苗管理。

4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理,。

x月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,，按照婦產(chǎn)科門診管理標準，再次進行了改進,，調(diào)整了婦科診室,、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置,，配置了檢查、消毒用品,，并調(diào)整了護士工作職責,，以達到標準要求。

5,、開拓創(chuàng)新,，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

注重護士業(yè)務水平的提高,，科室每月組織開展護理業(yè)務學習。引進新的理念和技術(shù),，改進工作，提高技術(shù),，帶動科室學習氣氛，在 科室中樹立一種傳,、幫、帶,、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法,，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓練基本功，將常用操作項目納入日?？己耍瑫r,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,，并加強專科知識學習;不斷提高?？评碚撝R。今年實習生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務,。

二、xx醫(yī)院工作

今年x月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知,，x月底我們提交了xx醫(yī)院復核申請，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),， 在院領(lǐng)導的指導和幫助下,，我科根據(jù)<20xx年xx醫(yī)院復核方案>要求，逐條自查整改,，督導落實，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于x月xx日通過了市衛(wèi)計局開展市級xx醫(yī)院復核，xx月份后我們又重新進行了整改,，準備迎接省級xx醫(yī)院復核,。具體工作如下：

1,、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施,。

(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,，并傳達到了所有的醫(yī)護人員,。

(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和 “國際雙十條例”。

(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處,。

2、代乳品銷售情況,。

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品,，禁止公司向母親,、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告,、資料及樣品,。均無醫(yī)務人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳 代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品,。

3、落實xx醫(yī)院工作管理制度,。

堅持母乳喂養(yǎng)制度,、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸,、早吸允,。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),，除非有醫(yī)學指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料,。鼓勵按需哺乳,，針對每個個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導,。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告,。

4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教,。

產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學校等途徑,，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育,。住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,。 待產(chǎn)時，進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,，并進行早開奶,。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,，醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳,、指導母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶，指導母親早開奶,、勤喂奶,、按需哺乳、不限時間和次數(shù),、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,，指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,，以免產(chǎn)生奶頭錯覺，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導等,。責任護士經(jīng)常巡回病房,，了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后,，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,，并及時給 予指導。

5,、不斷鞏固xx醫(yī)院知識培訓,。

20xx年對全院工作人員實行復訓3小時，新上崗人員實行崗前培訓8小時,。

6,、進一步完善孕婦學校的課程安排。

改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識,。

7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作,。

開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診，服務內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢,、乳頭皸裂的護理,、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困,、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問題 ,，逐一解答,，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,，將產(chǎn)婦的基本信息,、所咨詢的問題、聯(lián)系電話,、處理情況,、接診人及回訪效果等記錄完整,。

8、完善配奶間配奶工作流程及制度,。

按配奶間的管理要求,，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻,，配奶間設(shè)有專人進行管理,，非本病房工作人員不得進入配奶室，進入配奶室需洗手,、帶帽子及戴口罩,。配奶間每日開窗通風2次，并進行紫外線消毒房間2次,，每次1小時,，并做記錄。

9,、健全母乳喂養(yǎng)支持組織,。

通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,，并開展人員培訓,。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六

護理部定期召開護士長安全管理會議,，并定期到各科室進行護理行政查房，查找安全隱患,，督促改進,。在管理中做到護理安全工作常抓不懈，層層把關(guān),，責任落實到人,，切實做好安全管理工作，下面是我的個人工作總結(jié),。

一,、強化基礎(chǔ)護理，提高服務質(zhì)量,。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵,、服務項目和工作標準,。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,，對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,，對于一些生活不能自理,、病（危）,、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目》、《基礎(chǔ)護理服務規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》的學習,，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實,，提高了護理服務的質(zhì)量,。

二、加強質(zhì)量控制,，提升護理工作質(zhì)量,。

科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人,。

除此之外，還加強了對科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正。

三、開展康復訓練,，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,，科室經(jīng)過精心的準備、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋、麻將,、撲克競賽,，洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力,。

四,、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質(zhì),。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,，包括對不同患者應該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習,、進修,、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

五,、加強科室考核,，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量,、護理安全,、服務態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護理安全,、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性,。

六,、工作中的不足。

雖然201x年的工作很順利,，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2、學習風氣不夠濃厚,，撰寫學術(shù)論文較少,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4、病房管理有待提高,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七

時光荏苒,，20x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自我的學習,、工作和生活實踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作用心主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,。我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)但是肩,、不濃妝艷?,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護士長用心認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急潛力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務必在平時的工作中,，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領(lǐng),。記得剛到兒科時我還不適應,，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學習,、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃，

有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導,、護士長的教育,、指導、批評和幫忙,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八

20年是充實的一年，雖然辛苦,，但是也有滿滿的收獲,，現(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1,、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓;

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派多名護理骨干前往總醫(yī)院進修學習，這是近年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次;

3,、積極完成各項培訓,，護理部組織全院護理人員參加專題講座。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,，續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng);

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感;

5,、加強實習生的帶教工作,。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度,、多項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用;

2、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全;

3、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生;

4、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓,，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

三、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應對策,。

四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書;

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全;

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理,。

五、提升服務質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象：

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù);

2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九

一,、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,，尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語、理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，即使評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二,、保證護理安全

1,、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

三、加強護理質(zhì)控

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進行綜合分析，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，按標準實施各項護理工作,。

四、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經(jīng)驗不足,。

2,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理部到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導的重視,、支持和幫助,，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十

輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今,，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場,，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。

在肯定大家的同時,，我也不得不提出,，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,，初診量和業(yè)績都有所下滑,，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的,，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在,。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務過多少患者,，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多,，就死得越早,，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是,，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一,、檢驗科,、b超室。

兩個科室都配備有電腦,，但電腦不是用來玩游戲的,，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩,、本科室人員玩,、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說,，患者少沒有事情做,，所以玩玩游戲，我實在不能明白,，在眾目睽睽之下,，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下,，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,，我們的患者如何能夠滿意我們。

二,、后勤,。

后勤的工作也存在工作積極性差,，其他科室移交的工作一拖再拖的情況,，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,，盡管三令五申，但收費處,、輸液室,、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。

三,、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題,。

盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗,、集眾閑聊,，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象,，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生,。也許大家會說，我們是在溝通工作,，但我想請問,，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛,，也就玩玩游戲啦,，那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,，走的多了累了,，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由,，坐地休息放松睡覺,，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局,。同樣的道理,，我們患者不多，但不是沒有患者來就診,，那患者到醫(yī)院時,，一方面在大家集眾聊天,，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,，長此以往,，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們,，我把各科室存在的問題給大家提了出來,，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話,，是一家人就好聽的話要說,，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個,，那就是進一步改進自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無完人,，孰能無過,。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改,，今天我把工作中的問題提出來,，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有責任心,，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會不久,，但不管在哪里工作，對我們而言,，最重要的無非是,，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步,，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責,、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅,，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相,，萬事都問問自己,，我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。

最后不得不提的是,，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的,，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,，該溝通要溝通,，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言,，只有靠團隊的力量,，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會,，希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,，xx醫(yī)院將長期立足,，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后,，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,，請相關(guān)科室認真落實：

護士長：任免為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導醫(yī)臺,、輸液室,、治療室、手術(shù)室護理及培訓各項工作,，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長,，解決不了再逐級反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂,，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,，再由總務科長分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,，交由負責,，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理,。

藥房：藥房的工作暫由負責，涉及藥房的工作先找進行溝通,，溝通無果請及時上報,。

醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通,，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點,，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié),，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),，做到醫(yī)院的發(fā)展。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十一

時光荏苒,，半年的工作時間已經(jīng)悄然而過,，回首過去的半年，我的內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這半年里,，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，并能堅持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神,，自覺堅持黨的方針,。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫(yī)學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。

三、努力工作,，按時完成工作任務

我先后在icu,、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領(lǐng),。過去的半年里，我主要在內(nèi)科工作,，而這是是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化，工作非常的瑣碎,。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育,、指導,、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十二

各位領(lǐng)導,、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,，現(xiàn)我就20__年的個人工作做個總結(jié)。

在這一年里,，我在院領(lǐng)導,，和護士長的正確領(lǐng)導下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,，盡力完成護士長交辦的各項工作任務,，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責,，勤勤懇懇做事,，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務,，全年無差錯事故發(fā)生,，嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務,，進取參加醫(yī)院,、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,，反映了單位的形象,，我作為本院其中一員，應當用我的熱情和努力,，以敏銳的觀察力,，棄舊圖新，銳意進取,，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,，奮力拼搏，不斷完善自我,，充實自我,，學’習，借鑒,，取長補短,，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我,，為醫(yī)院的發(fā)展,、壯大盡綿薄之力,。

當然，在日常工作中,，我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺,，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),，完美的工作就要求：全心投入,，真誠相待，從心做起,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心,，還需要一雙愿意工作的手,。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自我的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),，嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度,，時刻做到講究禮貌禮貌,，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自我的工作崗位,，增強事業(yè)心,，給大家留下好的印象。期望經(jīng)過我的努力能夠獲得病患好評的同時,，也能得到各位領(lǐng)導,，護士長的認可。

我所從事的工作很普通,，都是些點點滴滴,，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績,，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè),，我會盡我所能,，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十三

在醫(yī)院的時間如迅速的流水一般消逝,，只留下的一陣回味的芬芳,，也讓我不斷感慨時光的珍貴。又是一年結(jié)尾,，又是一年新的開啟,，未來雖然看不到盡頭，但是我想我也應該保持一個更好的態(tài)度,，積極去面對未來,，積極去面對每一次磨礪。因為未知,，所以我更需要勇敢一點,，因為不確定，所以我要更加的努力一點,。我相信通過我的努力,，未來一切都會變成我心中的那個模樣，我也相信通過我的奮斗,，未來不會太差,，我的工作也一定會上升一個空間。

一,、忙中學習,，學中運用

我去年在醫(yī)院實習了一年，這一年是我大學以來成長最快的一年,。果然只有當我們真正的切入實際了之后,，才能有更大的突破，也才能看到自己更多的優(yōu)缺點,。這是一件很好的事情,，所以我很珍惜在醫(yī)院實習的這一年，那一年讓我發(fā)生了有史以來最大的蛻變,，我從一個懵懂且稚嫩的小女孩,，仿佛一夜之間便有了極大的成長，因為我知道,，我已經(jīng)踏入社會了,，如若自己不懂得成長，那我又該怎么立足于這個社會,。真正步入工作的這一年,，我?guī)е活w成熟的心開始了遠行，但在這趟遠行之中,，我也非常重視學習,，更重視學習之后去運用，這一點是非常重要的,，學以致用是工作上也非常重要的一條準則,。

二、樹立目標,，樹立標準

經(jīng)歷了第一年的實習,，就讓我在心里確定了要樹立目標,，也更要有自己做事的標準。我作為一名護士,，有太多太多的責任需要我背負,，我不能辜負自己穿的這身白袍，更不能辜負醫(yī)院和領(lǐng)導對我的信任和培養(yǎng),。無論如何,，在工作上全力以赴成為了我這一年的最低要求。這一年的工作比剛開始那一年要重的多,，我有了更強的能力,，自然而然就要承擔更重的重量，這是對我的信任,，也是對我的磨煉,。我很感謝大家能夠在我疲憊的時候陪伴在我的身邊，也是因為同事們無微不至的關(guān)照,，才讓我有了現(xiàn)在的成績,。我會帶著這一份感恩，勇敢的走下去,，堅持自身標準,，向目標奔跑而去!

三、注重細節(jié),，保持良好心態(tài)

護士這份工作不是輕易的,，它關(guān)乎著病人們的健康和安全，護理是一項很重要的工作,。雖然有時候我會遇到很多的難關(guān),，也會受到很多的委屈，但是我都告訴自己,，只要自己堅持下去,，這個世界就會給我答案，我也相信著只要我不怕苦不怕累,，苦和累也不會再找到我,，也更不會想著如何打敗我。我要快速的成長起來,，迎接更好的一年,，迎接更好的自己!

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十四

時間流逝，很快的20x年就這樣結(jié)束了,，在20x年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫出一下20x年的工作年終總結(jié)：

一,、定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。x x x 病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室,、供應室、嚴格把關(guān),，從點滴做起,，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。

二,、加強思想教育營造“務實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識,、服務意識和質(zhì)量意識,，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。x x 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。x x x一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中，x x 等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,，成績是肯定的。門診服務臺的x x 二位主管,，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

三,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務，以尊重病人,，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施,。首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務,，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線,。

四、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽,，參學率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次,，實行a,、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%。其中：x=x等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)?四位老師親自示教，不厭其煩,，直到學員合格為止,。其中，x x 操作規(guī)范,，考核中取得好的成績,。考核的參與率為100%,，合格率為100%,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十五

20xx年上半年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,，圍繞20xx年制定的目標計劃嚴抓落實,，認真實施，較好地完成了各項任務,，現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度，杜絕護理差錯事故

每周晨會進行安全意識教育,，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,，并提出整改措施，做到防患于未然,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，上半年護理缺陷發(fā)生率為零,。

二,、落實三基培訓計劃，提高護理人員素質(zhì),。

1,、每周利用晨會時間組織學習1-2次。每位護士輪流主講,，內(nèi)容自定,。2、每月不定期抽查進行護理制度或?qū),？浦R等的提問和操作考試,。3、組織本科室全體護士學習護士行為規(guī)范和護理制度及護理風險預案,。4,、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考慮,。

三,、規(guī)范服務用語，提高護理滿意度,。

遵照本科室制定的服務用語,，規(guī)范了對入院、出院,、手術(shù),、檢查病人的文明規(guī)范語言，并將人性化的各項服務措施落實到位,，做到危重患者檢查必須有醫(yī)務人員陪同,，免費為患者提供理發(fā)剪、電吹風,、剃須刀、微波爐等,，為病人提供各種生活上的便利,，每月不定期聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,，每月的護理滿意度在98%以上,，有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封,。

四,、護理文書書寫明顯進步

今年的護理文書書寫有明顯的進步,。通過會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學習,，護士長加強監(jiān)督檢查力度,，每日晨檢查前一日的文書書寫情況，并且嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,，最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對存在問題提出整改措施,，以督促文書書寫的不斷規(guī)范,。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。

五,、美化病區(qū)環(huán)境,，加強病房管理

xx年，我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,，增加了走道的綠色植物的擺放,，使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風,，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,，加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理，使患者主動減少陪護,，并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生,。

來，雖然取得了一些成績,，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在人性化護理方面,，一些舉措還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,；在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度,、病人滿意度上還需加強,。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十六

20xx年，在院長的正確領(lǐng)導下,，在各部門密切配合和支持下,，護理部帶領(lǐng)全體護理人員團結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病?？漆t(yī)院為工作重點,，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，帶領(lǐng)全院護理人員積極完成各項工作任務,。

一,、圍繞創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院,，積極開展工作,。

（一）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病專科醫(yī)院”的評審標準要求,，今年2月份,，護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準，要求各科室按照各項要求完成每一項工作,。

（二）加大護理質(zhì)量自查力度,，認真落實整改措施，提高護理質(zhì)量,，護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量,，對存在問題及時進行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

（三）加強護理人員應急能力，組織全院護理人員學習各項應急預案,，并進行模擬練習,，不斷提高護理人員的應急水平。

（四）認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量,，組織護士長學習新的xx省臨床護理文書規(guī)范,，各科室能嚴格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫，做到及時,、準確,、如實記錄病人的動態(tài)情況,，為病人的診治提供可靠的依據(jù),，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二,、加強安全管理,，確保病者安全,。

護理部定期召開護士長安全管理會議，并定期到各科室進行護理行政查房,，查找安全隱患,，督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,，層層把關(guān),，責任落實到人，切實做好安全管理工作,，有效防范安全隱患,，保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,，及時檢查病區(qū)的環(huán)境,，消除一切安全隱患，確保了醫(yī)療護理安全,，保障病患者生命安全,。

三、加強護理管理及深化護理服務意識,。

（一）加強病區(qū)護理管理,，提高護理質(zhì)量。各科室護士長根據(jù)病床的設(shè)置,，設(shè)立護理責任小組,，由科內(nèi)主管護師及護師擔任小組長，負責本組護理質(zhì)控及督促,。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,，結(jié)合臨床科室持點，不斷完善護理質(zhì)控制度,，修訂護理人員考核細則,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理,、基礎(chǔ)護理,、分級護理、消毒隔離工作,、護理文件的書寫及各科室的護理質(zhì)量等,。

（二）加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,，責任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。各科室護理措施完成率達90%以上,，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效性。

（三）對護理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時反饋,，召開全院護士長會議進行討論及分析，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%,。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作,，每班交接時認真核對急救物品、藥品,、設(shè)備做到“四定”,，及時補充急救藥品，帳物相符,，做到完好備用,，確保其完好率達100%。

（五）加強護理文書質(zhì)量管理,。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查，并對每份病歷進行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，形成護理小組長,、護士長,、護理部三級控，嚴格把好護理病歷書寫關(guān),。1-11月出院病歷1713份，護理文書合格率達到了95.61%,。

（六）強化動機,，培養(yǎng)責任感，發(fā)揚“主人翁”精神,，人人參與管理,，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性，使每人都能主動投入到工作中,。強化主動服務意識,，提倡“微笑服務”，禮貌招呼,，文明用語,，熱情接待，細心介紹,，盡情關(guān)注,。

四、積極做好護理中期評估工作,，加強組織管理,，發(fā)揮團隊核心戰(zhàn)斗力。

（一）成立組織機構(gòu),，制定實施方案,。為貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求，護理部制定健全可行的實施方案,。邀請護理專家授課,，使護理人員了解護理中期評估工作的重要性，分析要點,，對照標準,，制定和更新了護理工作流程和指引。

（二）加強政策學習,，保障工作開展,。護理部組織全院護理人員認真學習貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,，并對照《護理中期評估標準》的要求進行了自查自糾,，進一步規(guī)范了護理管理工作和護士日常行為，提高了護理人員綜合素質(zhì),，確保護理中期評估工作的開展,，在11月12日護理中期評估工作中,，我院的護理工作得到市護理專家的認可。

五,、健全管理體系,，強化科學管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

一年來,，我院護理工作統(tǒng)一思想認識，加大工作力度,，加強管理,，創(chuàng)新工作機制，努力營造和諧,、富有激情的護理工作氛圍,，提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,，使護理工作真正做到“貼近病人,、貼近臨床、貼近社會”,，推進我院護理事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務需求,。

（一）完善護理管理體系建設(shè)，加強層級管理,。

1,、重新修訂護理管理委員會。以“業(yè)務主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系,，明確了崗位職責,、任務和要求。健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系,，明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責和任務,。

2、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng),，強調(diào)人人參與質(zhì)量管理,，責任到人，充分調(diào)動每個人的積極性,。在科室選拔責任心強,、工作認真、有臨床經(jīng)驗,、敢于管理的護士當“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量,，做到及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時向護士長反饋，實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控,。

（二）加強培訓,，理順管理流程。

今年分兩批安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓學習班,，增長了管理知識,，開拓了思路。強化護士長的責任意識,、大局意識、主人翁意識,；堅持每月護士長例會制度,，做好上傳下達，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。制定了護理不良事件上報制度及報告流程,。

（三）勇于探索，突出?？铺厣?。

統(tǒng)一管理標準，強調(diào)制度管理,。護理部結(jié)合?？谱o理的實際及時修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標準,、應急預案,、流程和指引。為適應現(xiàn)代護理工作的要求,，護理部指導老年一科率先開展apn排班,、層級護理、五常法管理,，重新制定工作職責,、流程和指引、

總結(jié)經(jīng)驗,，目前3個老年科室開展了apn排班,、層級護理（護理組長—護士—助護）、應用護理?？茊?。apn排班解決了護理不中斷，減少交班次數(shù),，更有效地保障了病人的安全,。在病房布置方面,，各科室護士長能積極開動腦筋，美化病室的環(huán)境,，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的住院場所,。

六,、注重教學，重視人才培養(yǎng),，提高護理隊伍的綜合實力,。

人才隊伍的建設(shè)是護理綜合實力的體現(xiàn)，是護理生產(chǎn)力的重要要素,。一來年,，護理部圍繞隊伍建設(shè)的目標通過教學,、進修,、講座、交流,、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力,。

（一）接受江門中醫(yī)藥學見習護生463人次,，帶教實習護士12人，荻海醫(yī)院進修護士1人,；接待護理同行來院參觀87人次,，接待衛(wèi)校生來院做義工438人次。

（二）選派12名護理組長到南方醫(yī)科大學舉辦的臨床帶教技能培訓班學習,；選派2名護士到香港學習精神病社區(qū)康復護理,，37名護士分別參加了省級或繼續(xù)教育學習班，5名護士參加省,、全國護理學術(shù)交流,。

（三）舉辦院內(nèi)護理業(yè)務11次，護士服務禮儀培訓1期,，護士職業(yè)素質(zhì)教育5期,，護理管理學習班1期，邀請市中心醫(yī)院護理專家和衛(wèi)校和老師授課,，共968人次參加聽課,。

（四）護理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階，舉辦了為期3個月的護理英語培訓班,，邀請專業(yè)英語老師授課,。全院護理人員涌躍參加聽課，這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理?？谱o士赴港考試打下了外語基礎(chǔ)關(guān),。

（五）不斷強化護理人員的護理操作技能,。舉辦護理技能培訓班2期、護理技能競賽1次,，并邀請中心醫(yī)院護理和市護理學會護理專家作操作培訓指導和評委,。今年4月，護理部選派曹九英護長,、岑潔容護士參加市衛(wèi)生局主辦的護理操作技能競賽,，取得了理論并列全市第一名、總分第三,、第五名,，獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號，曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎,。

（六）選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓班》學習,，對我院專科護理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用,。

（七）為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?？漆t(yī)院”的工作,，護理部加強對畢業(yè)五年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓,。狠抓新護士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項護理操作,，病區(qū)護長每月考核護士操作,，護理部組織全院護士進行理論考試，參加人數(shù)為100%,，全院平均成績93.5分,，合格率為96.7%。

七,、改進服務流程,，改善服務態(tài)度，切實做到以病人為中心

（一）優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員,。護理部根據(jù)醫(yī)院實際合理分配護理人力，老年精神一科積極配合護理部工作,，克服困難,，抽調(diào)護士到門診注射液室?guī)兔?，確保了注射室護理人員的配備,。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實行彈性排班，從主觀方面及時解決病人需要,，并且美化病室的環(huán)境，為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的場所,。

（二）精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務,。1-11月,，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次,，回訪率達93.2%。在隨訪服務過程,，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,，也收到許多合理的意見及建議。

（三）護理部每季度進行護理滿意度調(diào)查,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達748人次，平均滿意度98.32%,。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

（四）一年來,，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降11.2%，有效投訴為0,，護理滿意度比去年提升1.34%，收到病人的表揚信5封,，錦旗12面,，口頭表揚多次。

八,、注重護理文化建設(shè)、打造團隊核心凝聚力,。

護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),，護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn),。通過建立團隊文化,，創(chuàng)建學習型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節(jié),、重陽節(jié),、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演,、演講比賽,、護士征文比賽及重陽敬老,、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動，活躍護理文化氛圍,。強化護理團隊意識,，展現(xiàn)護士風采,。

（一）為迎接醫(yī)院“三級”評審,，進一步提高護理操作技能，于3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽,。比賽決一,、二、三等名,，并選拔前2名參加xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護理操作技能大賽,，曹九英,、岑潔容2名選手理論成績并列全市第一,，技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績，我院護理部獲優(yōu)秀組織獎,，并接受市總工委,、市衛(wèi)生局,、市護理學會頒發(fā)榮譽證書,。

（二）護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“我對人性化服務的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護士”的評選活動,，6名護士分別獲得一、二,、三等獎，給予王桃,、曹九英、馮錦妹,、馮錦解,、王莉、林連英,、岑潔容,、吳淑華、彭曉梅、梁順艮,、梁麗卿,、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫(yī)院20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號，林連英,、岑潔容獲市“優(yōu)秀護士”稱號,，王莉獲市“優(yōu)秀護士長”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。

（三）20xx年5月11日晚,，在醫(yī)院會議大廳，舉辦了以“以人性化服務”為主題的護士演講比賽和表彰大會,。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人,、優(yōu)秀護士進行了頒獎。

（四）今年重陽節(jié),，護理部按照院長辦公會議要求,，制定活動方案，精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié),，情暖老人心”活動,，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問老人義診,、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動,，展示了我院護理人員多才多藝的另一面。

九,、護理人員出色完成各項護理工作,。

（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次,，一級護理144433人次,，理發(fā)1539人次,，鼻飼2408人次,，皮下注射519人次，灌腸166人次,，換藥74339次,，抽血21694人次，靜注2640人次,，靜脈輸液16239人次,，肌肉注射64089人次，皮試519次，導尿209人次,，沖涼109949人次,，口腔護理13469人次，會陰沖洗11429人次,，膀胱沖洗21065人次,，吸氧4810人次。

（二）護理人員撰寫護理論文8篇,，參加省護理學會學術(shù)交流5篇,，參加全國學術(shù)交流2篇。

（三）依法執(zhí)業(yè),。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護士首注,、變更、注冊年審核換證等資料,。

（四）配合醫(yī)院人事做好各項考核工作,。

在今年招聘新護士16名，以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,，護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關(guān),，客觀評價，做好護理人員的考核和撰寫考核意見,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十七

20年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，醫(yī)。學教育網(wǎng)堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加x的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，醫(yī)。學教育網(wǎng)讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人個,，留觀個，手術(shù)室開展手術(shù)例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務,。

4,、全院護理人員撰寫護理論文篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有x篇參加地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

七,、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十八

今年,，在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,，在本科護士長的指導下，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù),、新知識，并能做到學以致用,，以最優(yōu)良的服務態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法,，與同事團結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故,。

個人醫(yī)德總結(jié)：本人在年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務,。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊,，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。

個人小結(jié)：年,，在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，較好地完成各項工作任務,，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一,、在思想上，堅持馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系,，踐行社會主義榮辱觀,，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。

二,、在業(yè)務上，嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作,，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識,、新技術(shù)的學習,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

三,、在工作中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律,，遵守各項規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作,，取長補短,，共同進步。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了新的進步,，但還是有不少不足之處,。今后，我還要認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學習，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十九

20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務質(zhì)量，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓,。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復出院,。

3、積極完成各項培訓,。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,?！?。12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,，以醫(yī)學教育|網(wǎng)搜集整理護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5,、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,，主要從實習生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1,、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護士長夜查房房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓,，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二十

20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設(shè)及人員培訓,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

1,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

2,、組織了見習期護士進行崗前培訓,，通過培訓，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

一、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應對策,。

二、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書,。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理

三,、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù),。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想,，提高認識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質(zhì)量,，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

四,、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八,。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評,。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實,。

醫(yī)院護理工作總結(jié)范文三：

在這一年中,， 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇， 在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任,、 科主任的指導,、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著 “一切以病人為中心,，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理 工作任務,。

我科護理人員的安全及責任意識,、 主動服務意識明顯加強， 護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達 96%以上,，現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下：

1、20xx 年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準,，護理質(zhì)量得到了 進一步提高,。

2、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,，讓科室護理 人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。

在 x 月順利通過省級 重點專科驗收工作,，得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設(shè) ?？啤?/p>

3,、制作圖文并茂的腰部,、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院 患者好評,。 12、因康復科記帳項目繁多,，修訂了記帳流程,，每日發(fā)放一日清 單。制定核查制度,，每日小核查,，每周五大核查，有效杜絕了亂記,、 多記,、少記、漏記等,，極大的減少了患者費用投訴,，保證了護理工作 的有序進行。

4,、20xx 年新開展大自血療法,，就新療法護理規(guī)范展開學習并 經(jīng)行考核，做到人人達標,。

教學工作

承擔了衛(wèi)校中專,、 大專實習護生， 以及規(guī)范化培訓護士帶教工作,， 做到了每批學生新到科室都要進行培訓,， 嚴格按照學生的實習計劃和 要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,，堅持了 教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握,、熟 悉、了解的內(nèi)容) ,。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓相結(jié)合的方針,， 堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求， 確保教學工作與臨床工作 穩(wěn)步開展,。五,、繼續(xù)教育及論文

1、 送出 3 人次分別到 醫(yī)院康復科,、 醫(yī)院康復科,、 中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念,、新技術(shù),、新思維逐漸 應用于臨床工作。

2、送出護理人員 3 人次參加護理新技術(shù)新進展學習,。

3,、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學習，

4 名護理同志參 加護理?？频膶W習,。

4、1 篇護理論文在國家級期刊發(fā)表,。

改進方向

1,、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養(yǎng),， 同時加強溝通能力和管理努力的 培養(yǎng),。

2、加強護師護理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3,、加強專科護士專業(yè)化的培養(yǎng),，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務,，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;

5、進一步加強科研,、教學工作的提高,，努力在科研和教學上更 上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。