當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇一

一,、行政后勤工作

指導、協(xié)助下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單,。及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,，并審核機構(gòu)職場裝修預算。機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

在行政費用支出過程中,，本著費用從緊、實際工作需要等原則,，嚴格把控上半年的分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購,、調(diào)配利用閑置設備等措施節(jié)約費用開支,。根據(jù)總公司預算編制的各項要求，結(jié)合分公司的實際,，及時地完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時供應辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作,。審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算,，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題。每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表。

二,、物資管控

完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購置、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配置及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,，合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn),。

三、存在的問題

對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足,。由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

四,、下半年工作計劃

加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務,。加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率,。

20__的上半年,，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，較好地完成了上半年的各項工作任務,，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機,，責任和安全一直都是我的工作宗旨,，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛,，把混凝土安全快捷送到用戶工地,。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累,，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉,。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中,，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,，盡量的為公司節(jié)約點維修費用,，也提高了我駕駛的車的出勤率,。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求,。

三,、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,，由于自控能力不太高,，有時在路上會超速。另一方面,，為了個人利益,，上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有按時完成,。由于新司機上車不懂工作流程,，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件,。

三是責任心還不夠強,，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,，麻痹大意。

四,、下半年的工作打算

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足，拓寬思路,，求真務實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領導的年度工作要求,，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作作風培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、積極進取的工作作風,。

三是作為一名司機,，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想,，熱情的為客戶服務讓客戶滿意,。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,，更好的發(fā)展,。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇二

今年上半年已經(jīng)過去,，在各位領導和同事的指導和幫助下,，我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中求發(fā)展，努力將工作做到一流?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、認真工作，完成崗位職責

在這半年來,，嚴格遵守財經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,，較好的完成了工作任務，負責保管零余額賬戶支票,、現(xiàn)金,。按規(guī)定辦理零余額支付，基本賬戶支付,，繳納水,、電、天然氣及電話費,。核對支付全園職工的個人所得稅,，學習個人所得稅法，上傳專項附加扣除數(shù)據(jù)并實現(xiàn)網(wǎng)絡申報個人所得稅,，繳納各類非稅收入,。按照物價局核對標準收取幼兒保育費，伙食費等其他非稅收入,，使用__繳費系統(tǒng)進行收費,、發(fā)放電子票據(jù),。使用童邦在線統(tǒng)計考勤，核對考勤,。發(fā)放我園招聘職工每月工資,，分攤公積金。核對我園職工社保,、醫(yī)保,，繳納人員社保。

擔任我園工會的會計,，實行工會會計記賬軟件,。審核整理工會各項開支經(jīng)費，編制工會預決算,。填寫各類報表,，統(tǒng)計各項費用明細。上半年填寫教育經(jīng)費統(tǒng)計報表,，人員供給表,，國有資產(chǎn)土地清查表，減稅降費清查表,，查驗公務機票真?zhèn)涡?。整理所有水、電,、天然氣和加油費明細賬目以及原始憑證,，整理成冊后報送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報上報工作,，完成每月統(tǒng)計局統(tǒng)計月報工作,。

二、創(chuàng)新思路,，完成重點工作

結(jié)合人工智能發(fā)展的新時代,，同時大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,，引領會計工作進入智能化時代,。立足本職工作，結(jié)合財政廳的要求,，大力推廣__繳費系統(tǒng),。學習后臺操作相關(guān)事項，實現(xiàn)無現(xiàn)金交易即家長通過支付寶,、微信和銀聯(lián)錢包進行支付;無紙化收費即財務通過電子考勤計算收費,，應用__繳費發(fā)布、通知,、催繳收費,。最后通過系統(tǒng)分析收費數(shù)據(jù),，為管理者提供決策依據(jù)。家長也可通過電子數(shù)據(jù),，方便自己規(guī)劃,。

結(jié)合稅務局的要求，推行新的個人所得稅,。通過宣傳個人所得稅系統(tǒng),，上報專項抵扣，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸,。學習培訓內(nèi)部控制,。根據(jù)財政局要求，同時借助第三方咨詢公司,，學習內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,，完善我園各類工作流程，工作事項,，提高工作的效率以及合規(guī)性,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇三

一不小心，時間又飛快地走過了半年,，似水年華除了美好以外,，也意味著流水飛快吧!在本單位上半年的工作中，本人做了許多過去一直在做的事情,，也做了許多去年下半年不曾做過的工作,，現(xiàn)將其一并總結(jié)一下：

一、日常辦公工作如期完成

本人在本單位工作已經(jīng)算是老員工了,，有了四年的工作時長,，亦有了四年的工作經(jīng)驗,。在上半年的工作中,，即使是嚴重的疫情期間，本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了,。每日的工作做好并不難,，難的是每日的工作在遇到了許許多多不可控的情況下，如何繼續(xù)堅持完成,。本人在上半年的工作做到了,，這不僅是對本人工作的肯定，也是對本人個人品質(zhì)的肯定,。

二,、參與組織單位各項活動

在今年上半年的工作中，因為有疫情的影響,，本人時常被單位抽調(diào)出來做策劃做活動,。這一點在一開始的時候,，我是積極不習慣的，畢竟我的工作是辦公室的文字工作,，突然被拎出去做整個單位的活動,，我做了很久的調(diào)整工作。這項工作最后還是完成的很好,，算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧!只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項活動耗費了本人多少的能量,，如果看見這些活動成功舉辦，我一定會覺得自己上半年非常的失敗的,。好在一切都做完了,，做好了。這些活動不僅豐富了這個單位的精神生活,，也豐富了本人的精神生活,，讓我在工作中變得更有耐力了。

三,、幫助單位員工改善生活

今年上半年中,，做得最有意義的一件事情，應該算是幫助單位的員工改善生活了,。這件事,，本不是每個人生活之外的人可以摻和進去的，但因為我工作時間較長,，有好幾位新同事,，都是一些剛畢業(yè)的學生，他們都請教我如何讓自己的生活過得更有生活的氣息,，于是我就在工作之余給他們講了講,，做了做示范，雖然他們說很有收獲,，但我不知道是不是真的對他們有用,，只覺這項“工作”讓我本人更加充實了，反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,，我也還是會盡可能的多和這些年輕人交流,，讓他們體會到我們單位的人情味，也讓彼此的工作生活有一些特別的意義,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇四

顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的綠城員工,，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單,、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責任心,，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,，這一點我也并不是一開始就認識到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到,。

下面是上半年年來的主要工作內(nèi)容：

1,、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶,，辦理裝修手續(xù)7戶,，入住業(yè)主2戶。

2,、接受各方面信息,，包括業(yè)主、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤,，完成后進行回訪。

3,、函件,、文件的制作,、發(fā)送與歸檔,，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,，大件物品放行條__87余份,。

回首上半年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學習,，我深深的感受到了自己有所進步,，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,，我一定會擁有更美好的明天。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇五

仿佛當初來__物業(yè)公司應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的一員,，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單,、單調(diào)、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,。其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職。

前臺是整個服務中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修,、報修的完成情況進行回訪,。

為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計,、存檔，使各種信息儲存更完整,，查找更方便,，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

一,、上半年主要工作內(nèi)容

1.按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新,。

2.對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上,。

3.業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔。

4.對于業(yè)主反映的問題進行分類,，聯(lián)系施工方進行維修,，跟蹤及反饋。

5.接受各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤,，完成后進行回訪,。

6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，認真做好錄入及編排打印,，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。

7.新舊表單的更換及投入使用。

8.完成上級領導交辦的其它工作任務,。

在完成上述工作的過程中,，我學到了很多，也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來,。

在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦,，都應把工作做到位,，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,，無論你高興與否,，煩惱與否，都應以工作為重,，急客戶所急,，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象,，更是公司的形象,。

二、下半年工作計劃

1.自覺遵守公司的各項管理制度,。

2.努力學習物業(yè)管理知識,，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀,。

3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等,。

4.進一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié),，加強工作責任心和工作積極性,。

5.多與各位領導、同事們溝通學習,，取長補短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐,。

很幸運能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團隊,，..的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學習,，在學習中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，與公司一起取得更大的進步!

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇六

一、社區(qū)文化建設方面

1,、以"健康豐盛,、鄰里關(guān)愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動,。舉辦了業(yè)主拔河比賽,、網(wǎng)球比賽、健康體質(zhì)測試,、植樹節(jié),、元宵節(jié)、三八婦女節(jié),、五月母親節(jié),、六月花季童年月、環(huán)保日等活動,，增進了鄰里間的溝通和交流,，增強社區(qū)凝聚力。

2,、加強社團建設,，成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊,、社區(qū)文化建設,。豐富的活動取得良好的效果，受到廣大住戶的好評,。

3,、倡導高雅文化進社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座,，開展讀書月活動,，評選社區(qū)十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術(shù)講座,，組織業(yè)主參觀深圳畫院,。

4、實施關(guān)愛老業(yè)主計劃,，與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動,，邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動，受到業(yè)主歡迎,。

5,、營造社區(qū)文明氛圍,，倡導文明的生活方式和生活秩序，加強對高空拋物,、寵物擾民等不文明行為的勸止,。

二、客戶服務方面

1,、開展"深化客戶關(guān)系年"的主題年系列活動,。深化片區(qū)管理模式,，加強客服事務助理的客戶服務和現(xiàn)場巡查的力度,，推行顧客訪談計劃，推行住戶"諍友積分"計劃,，開展"走進苑內(nèi)--與住戶真誠互動"的活動,，增進與住戶的溝通，鼓勵住戶參與社區(qū)管理,，取得了較好的效果,。

2、開展"實話實說---社區(qū)建設大家談"活動,，討論社區(qū)內(nèi)的高空拋物,、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風廣場及苑落內(nèi)宣傳消殺知識,、消防知識,、家庭維修小常識等，取得了良好的宣傳效果,。

3,、協(xié)助業(yè)委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動，順利對一至五期封閉實施管理,，提高小區(qū)安防系數(shù)。

4,、擴建了"義工巡邏隊",，聯(lián)合義工隊成員，上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象,，晚上人員進出高峰期間,，在小區(qū)內(nèi)進行義務巡邏，提醒住戶加強安全防范,，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。

5,、為解決外圍環(huán)境問題,，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會,、業(yè)委會和住戶代表共計數(shù)百次向政府相關(guān)部門反映交通堵塞,、交通安全,、噪音,、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題，敦促政府相關(guān)部門重視和改進,，目前小區(qū)外圍問題已有改善,，請廣大住戶朋友也積極參與，共同努力,。

a,、政府相關(guān)部門已在五和南路設置了臨時隔離欄，緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理,，及時維修交通信號燈,，監(jiān)督路燈所加強對大道路燈的維修養(yǎng)護。

b,、政府相關(guān)部門已審定五和大道改造方案,，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋,，在花城門口增設公交站點,，并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題，原計劃在04 年中動工,。近日,，經(jīng)管理處咨詢，政府相關(guān)部門人員口頭答復：因資金問題和拆遷問題,，五和南路改造工期暫時延后,。管理處、業(yè)委會和居委會會繼續(xù)跟進并及時向廣大住戶反饋,。

c,、關(guān)于外圍豬棚和燒蘑菇問題：寶安和布吉兩鎮(zhèn)城管部門已對現(xiàn)場進行了多次清理。布吉"梳理行動"綜合辦多次到小區(qū)內(nèi)外圍現(xiàn)場辦公,，拆除了花城西外圍荔枝

3林內(nèi)的違章搭建物,。11 月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會和業(yè)主代表借助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題,，引起政府主管部門高度重視,，于11 月下旬全部拆除外圍違章建筑,。d、學校改制問題,，管理處配合業(yè)委會,、居委會和社區(qū)黨總支多次召開專題會議，提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口,。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關(guān)方面反映,，推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業(yè)主關(guān)心的子女入學及小孩享受義務教育權(quán)利等問題,，四季花城黨總支,、居委會、業(yè)主委員會,、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況,，并遞交了業(yè)主要求學校改制的聯(lián)合簽名,。龍崗區(qū)教育局回復：已形成書面報告向市政府相關(guān)部門反映此問題,，目前正在等待市政府相關(guān)部門的回復。

三,、維修管理方面

1,、隨著七期住戶裝修逐步結(jié)束，年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一,、二期地燈進行更換,。

2、六月份用水,、用電高峰期間,，安排技術(shù)員24 小時值班，跟蹤小區(qū)用水,、用電負荷情況,，實施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設備正常運行,，正常供水供電,。

3、完善花城安全設施,，進行效果評估,，對安全隱患點進行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設備系統(tǒng)功能,，結(jié)合實際效果,，對小區(qū)安防設備進行系統(tǒng)、全方位地整改,。

4,、為保證小區(qū)設備的正常運行,，按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應，按計劃對小區(qū)供水管網(wǎng)及閥門進行檢修;對小區(qū)二次供水水箱進行全面清洗,，經(jīng)質(zhì)檢部門的水質(zhì)檢測,，報告結(jié)果合格;對小區(qū)本體防雷接地進行檢測，結(jié)果合格,。

5,、實施老業(yè)主關(guān)懷計劃，對海棠苑,、桂花苑,、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統(tǒng)一翻新更換;對百合、海棠,、羅蘭苑外墻排水管進行了改造,，對四、五期空調(diào)百葉進行了翻新等,。

三,、安全管理方面

1、針對四季花城上半年的安全現(xiàn)狀,，深入調(diào)整安全巡邏方案,，落實各項安全防范措施，組織便衣人員在苑內(nèi)外伏擊;配合社區(qū)警務室,，收集匯總出租戶資料,，對花城的出租戶和暫住人口進行了統(tǒng)一清查，并實施動態(tài)跟蹤和管理;結(jié)合花城封閉式管理,，重新評估并調(diào)整了小區(qū)的安全管理方案,，加強對進出人員的盤查和登記,。

2,、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評估，重新評估和調(diào)整智能化安防設施,，有效利用探頭和門禁系統(tǒng),，強化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設置,、北外圍增加射燈,、加高部分防爬刺、增加防爬網(wǎng),、增設了望崗亭等,。

3、在部分車場崗啟用女安全員，與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作,，實施各項車輛管理措施,，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

4,、每季度組織"安全管理大家談"活動,，每月組織安全員上門檢查住戶的居家報警器，向廣大住戶宣傳居家防盜方法,、消防基礎知識和技能,、預警信息的處理方法和技巧等，組織苑長,、座長,、義工隊主動參與小區(qū)安全巡邏;倡議住戶群策群力，共同做好安全防范工作,。經(jīng)營管理方面

1`,、在管理處廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識,，加強全員的內(nèi)部成本控制,，落實200x年下半年各部門經(jīng)營責任目標。

2,、下半年落實了六,、七期抄表到戶,，在用電高峰期時增加一臺變壓器供電,，通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。

3,、通過與布吉供電所對接,，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。

4,、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭,，防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度，杜絕外包方用水的浪費,。

5,、在材料采購方面，增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監(jiān)控,，保證采購成本的合理,。

6、 7-12 月經(jīng)營收入情況基本較好,，收入均超額完成平均預算;截止目前,，管理處全年虧損約333 萬元，其中上半年虧損約133.5 萬元，下半年虧損約199.5 萬元,。虧損的主要原因

1,、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調(diào)整崗位編制,，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬,。

2、隨著時間的推移,，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難,，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35 萬元，今下半年為51.6 萬元,，增加16.6 萬元,。

4、隨著小區(qū)入住年限的增加,，公共設施運行費用大幅增加,，去年下半年公共設施運行費用約146 萬元，今下半年為168 萬元,，增加約22 萬元,。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多,。

五,、內(nèi)務管理方面

1、加強團隊建設,，采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才,。在5 月、11 月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干,，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備,。

2、積極開展員工"為住戶做好事,、做實事"的競賽活動,，完善培訓和考核體系，開展各班組的業(yè)務培訓和專業(yè)技能大比武活動,，評選先進班組,、優(yōu)秀服務明星和專業(yè)能手，強化員工的服務意識,，提高員工綜合服務技能,。

3、注重業(yè)務管理,，關(guān)注現(xiàn)場細節(jié),，積極開展"我為品質(zhì)進一言"活動,，深入挖掘現(xiàn)場改善品質(zhì)的方法，實現(xiàn)資源共享,，提升服務質(zhì)量,。

4、開展戶外拓展訓練,、知識競賽等形式多樣的員工活動,，加強員工思想教育，促進員工之間的溝通了解,，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,，確保團隊的穩(wěn)定和高效。

20xx 年工作思路：

一,、 社區(qū)文化方面：

1,、關(guān)注顧客文化需求，開展形式多樣的社區(qū)文化建設,，豐富住戶文化生活;

2,、組建社團聯(lián)合會，加強社團管理,，促進社團良性運作;

3,、加強社區(qū)文明建設，營造健康和睦,、文明有序的社區(qū)氛圍;

4,、營造社區(qū)學習氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學習型社區(qū),。

二,、 客戶服務方面：

1、繼續(xù)深化客戶關(guān)系,，強化客戶事務助理的現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督作用,，提高投訴處理的及時性和解決程度;

2、繼續(xù)推動義工隊成員參與社區(qū)管理,，調(diào)動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。

3,、繼續(xù)深化真誠互動,、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務項目,，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理,，增進與住戶間的溝通與了解。

4,、繼續(xù)聯(lián)合黨總支,、居委會、業(yè)委會走訪相關(guān)政府主管部門，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建,、改變住宅功能,、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣,、犬吠擾鄰等問題,。

5、加強小區(qū)內(nèi)綠化的管理,，對小區(qū)內(nèi)老化的植物進行重剪修復處理或更換,。繼續(xù)引進新的技術(shù)和工具，采用科學的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果,，為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境,。

三、 維修服務方面：

1,、從小區(qū)的設施,、設備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設施設備使用功能的前提下,，合理評估能源消耗和材料損耗狀況,，在物業(yè)維護和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴格執(zhí)行。

2,、提高家政維修質(zhì)量和及時性,，促進技術(shù)員的一專多能，強化禮儀訓練,，規(guī)范操作流程,，為住戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務,。

3,、細化分苑責任制，嚴格執(zhí)行巡查制度,，責任考核到人,，確保現(xiàn)場的公共設施設備的完好,。

4,、加大對分包方的監(jiān)督力度，定期對各類設備進行維修保養(yǎng),，定期巡查公共用水用電設備設施,，確保正常運轉(zhuǎn)。

四,、 安全管理方面：

1,、繼續(xù)采取周密的安全防范措施,，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng),，確保人防技防物防的密切配合,，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶的安全,。

2,、對停車場的管理現(xiàn)狀進行深入的調(diào)研和分析，規(guī)范停車場的秩序,，對部分硬件措施進行整改和調(diào)整,。加強車場崗和現(xiàn)場崗的互動，完善標識系統(tǒng),，加強重點監(jiān)控和現(xiàn)場指引,，持續(xù)組織開展義工隊和"紅領巾小分隊"的活動，增強對不文明現(xiàn)象的說服教育,。

3,、加強出租屋管理，與派出所,、居委會共同排查出租人員,，每月開展"將安全送到家"服務活動，定期開展與業(yè)主的安全互動活動,，以苑落為單位,，收集住戶對安全管理的意見和建議，廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳,，提高住戶的安全防范意識,。

五、 經(jīng)營管理方面：

1,、持續(xù)廣泛宣傳成本意識,，增強員工的成本意識，加強全員的內(nèi)部成本控制,，制定并落實20xx 年各部門經(jīng)營責任目標,。

2、繼續(xù)加強對外包成本的控制力度,，在保證清潔,、綠化、公共設施外包服務質(zhì)量的基礎上,，減少外包成本。

3,、為保持花城高尚住宅的檔次,，在合理范圍內(nèi)適當減少小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營壓力,，以持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，擬于20xx 年7 月1 日對1-4 期物業(yè)管理費收費標準進行調(diào)整,。

六,、 內(nèi)務管理方面：

1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動,，選拔基層管理骨干,，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。繼續(xù)開展"為住戶做好事,、做實事"的競賽,、鷹眼獎、季度服務明星,、最佳團隊獎等評優(yōu)活動,，完善激勵和考核機制，強化員工的服務意識,，提高服務技能,，保證服務提供的一致性。

2,、大力推進qcc 和創(chuàng)新活動,，解決管理難點問題，提高員工創(chuàng)新能力;

3,、推進bi,，完善bi 檢查方式和反饋機制，規(guī)范員工禮儀禮貌;

4,、編制管理風險手冊,，全員培訓到位，日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作,，及時改善工作方法,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇七

半年來在院領導及x主任的領導下，在護士長的精心指導下努力完成護理工作任務,，總結(jié)如下：

一,、加強專業(yè)技術(shù)：在醫(yī)院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下，認真學習,，并很好的完成了各項操作,，使自己的基本技能得到了進一步的提高，能夠更好的服務患者,，并將此融入到實際的工作當中,。在這半年中，我除了在基本技能上下苦功夫以外,，還在本院的?？萍寄懿僮髦芯媲缶?，抱著不斷進步的學習態(tài)度，積極進取,。

二,、加強服務、禮儀意識：在以服務,、品牌建院的曙光工作,，個人的服務、禮儀意識也是十分重要的一部份,。我在這方面更加嚴格的要求自己,，我積極參加了今年醫(yī)院在相關(guān)方面的培訓，并通過了醫(yī)院在服務方面的每一次考試,。在上班的時候我時刻記著“一切以病人為中心”的理念,，全身心的投入在工作中，付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖,。在我個人不斷的努力當中,，很榮幸的當選科室禮儀小組組長，全面負責科室員工的儀容儀表,，我將以此為契機,，以更新的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。

三,、嚴格遵守醫(yī)院的紀律：做到不遲到,、不早退、無故不缺勤;,、堅守崗位,、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗;注重儀容儀表,，衣服整潔,，頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋,、響底鞋,，堅持淡妝上崗，不濃妝艷抹,、不佩戴首飾;我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。

四,、積極參加醫(yī)院的各項文娛活動：在醫(yī)院今年的重大活動中積極展現(xiàn)我在藝術(shù)這方面的能力,。編導并參加了在“5.12”護士節(jié)和曙光三周年的院慶慶典演出的節(jié)目《打針》，取得了很好的效果,。平時我也很注重和同事之間的配合,，共同制作出《家》的圖案等,。

曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔堑模谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！彼晕沂冀K用我的愛心,，耐心,，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑。”

在過去的半年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。過去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇八

項目部組織看了場電影,，20__年也將落幕,。駐足回望,，我工作也將近半年,，年末是該好好做個總結(jié),，一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和總結(jié)經(jīng)驗中才能更好的成長,。

七月份到公司報到，一周的崗前培訓，然后是為期一個月的專業(yè)培訓,，培訓對我們現(xiàn)在的工作還是有很大作用的。分配項目部如我所愿的到了__,，回到這個我生活了四年的城市,，這一片熱土，讓我倍感親切,。也很巧合的,，畢業(yè)設計是斗門站主體結(jié)構(gòu)設計，當然,，我們的設計在專業(yè)者看來是亂七八糟的,。

近四個月的工地生活，我完成了角色轉(zhuǎn)換過程,，適應了工地生活并得到了較充分的鍛煉，提高了工作能力,，積累了一定的工作經(jīng)驗,，逐漸懂得了工地運作方式，學會了與同事協(xié)作完成任務以及配合領導開展工程建設,。下面我分三個階段對本年度工作進行總結(jié),。

(一)茫然階段。

剛?cè)肼毜牡谝粋€月是我的茫然期,，跟絕大多的入職者一樣,，一開始對工作都是沒有概念的，個人感受就是不知道做些什么,，畢業(yè)時老師都給我們忠告“少說話,，多做事，不懂的思考后再問,?！蔽冶@樣的原則,，卻發(fā)現(xiàn)真不知道該朝哪方面去學習去努力，因為當時沒有分配任務給我,，我們承擔不了什么工作,，所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構(gòu),，每天下盾構(gòu)隧道里面查看管片質(zhì)量,，觀看工人如何進行管片拼裝，查看管片破損情況,，跟著做了些資料,。然后到測量班實習一個月，最后到實驗室學習半個月,。

確實不喜歡這樣的狀態(tài),，想著找到自己的立足點，然后去好好學習工作,，剛開始閑暇時間還是比較多的,，工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙，這一階段時間沒有抓緊,，對于剛?cè)肼毜奈覀?，抓緊學習盡快的使自己成長起來，為后續(xù)的工作打好基礎,，這是很重要的,。跟在學校相似的，我不缺乏思想和意識,，實際行動卻做得不夠,。空想主義般的心里不踏實,。如此過了將近一個月,，收獲可概括為：熟悉了項目部的工作和生活，了解了工程進展情況,，學會了做部分資料,。

(二)調(diào)度生涯。

火車站缺人手,，還在測量的我們就被調(diào)到火車站了,，一開始也一樣的沒有具體的工作任務，四處觀看工地然后就看自己帶的資料,。然后導師帶徒,，我成了謝經(jīng)理的徒弟，開始了調(diào)度工作,。

白天上班,，調(diào)度比較輕松,。我知道調(diào)度不是簡單的叫挖機施工，安排工人干活這么簡單,，作為調(diào)度要有大局的眼光,，特別是在很多工序交叉作業(yè)時候，如何安排幾件事的先后順序尤為重要,，唯有協(xié)調(diào)好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行,，也可避免不必要的麻煩。

開始上晚班,，一開始跟著同事一起上,，慢慢學習如何去安排工作。后來就我一個人上晚班,，上班前都預先計劃工作：物資,、人員、機械,、時間,、場地，各個方面都準備好了嗎?挺多時候整個晚上工地就我一個管理者,，也曾抱怨過“晚班要人沒人,，要工具沒工具，叫天天不回,，叫地地不應”,。真感到了壓力，怕出差錯的心態(tài),，總是小心翼翼,，也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態(tài)不適合剛?cè)肼毜膯T工,，工作上不出差錯是不可能的,，出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態(tài),，如何積極的去解決問題，這才是走向成熟的標志。

從沒覺得自己高人一等，也不覺得比別人差,，工作上也不會眼高手低,，自知在大學學到的東西很有限，也沒工作經(jīng)驗,。所以，作為新手，我從不介意干些體力活兒,。十一月份場地內(nèi)遍布泥漿,，施工產(chǎn)生的廢泥漿外運也成了關(guān)鍵任務，我不是旁觀者,，既作管理者又當工人,，我和工人師傅一起接管子、拉管子,，我不介意滿身泥漿,，泥漿泵老是出問題，可把我氣壞了,。事情不順利我就會產(chǎn)生不快的情緒,，卻沒有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現(xiàn),。煎熬的結(jié)束了調(diào)度,，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L,。

(三)專職技術(shù)員,。

十二月份中旬開始，開始管理地連墻施工,。之前關(guān)注成槽施工,，也看圖紙和學習相關(guān)技術(shù)，在作為調(diào)度員時讓我感受很深的事：當時有領導問我地連墻打完幾個主孔,、幾個副孔?我回答不出來,。所以盡管我做調(diào)度時也在學習地連墻技術(shù)，那只是業(yè)余技術(shù)員?，F(xiàn)在作為專職技術(shù)員,，有機會也有足夠的時間和精力，我一定要把它做好,。

不盡人意的,，問題很多，地連墻并不那么容易,。每天要了解成槽情況,，對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求,，甚至很不理想,。我們管理力度不夠，工人不好管理,，達不到技術(shù)交底的要求,。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了,，他們更愿意配合我們的工作,，情況有了好轉(zhuǎn)。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好,，是很重要的一方面,。作為施工單位，我們于分包單位,，既是其業(yè)主,，是管理者，也是服務者,，為他們提供良好的施工條件,，為他們解決問題，互相配合,，更高效更順利的搞建設,。這才是理想的協(xié)作狀態(tài)。

對于工作,，我是新手,，應該積極主動。向前輩和領導學習;向同事學習;向工人師傅學習,。一方面,，學習并熟悉掌握理論知識;另一方面，在實踐中學習施工工藝并總結(jié)經(jīng)驗,。對比理論和實踐,，用理論知識指導和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去,。

在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在,，同時也在工作中認識到自己的不足。對于施工員,，必須清楚的知道每天的工作內(nèi)容?，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，在這半年的工作中,，我收獲很多,，不僅學習了相關(guān)施工技術(shù)，提高了管理協(xié)調(diào)能力,，同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升,。

我會更加努力工作，盡快成長起來!使自己成為強大的建設者!

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇九

上半年,，在站長的領導下，本著對工作,、對自己負責的態(tài)度,，認真做好自己的本職工作，為公司運輸生產(chǎn)做出了自己應盡的一份貢獻,，主要做出以下幾點總結(jié)：

一,、工作學習方面

按照公司一號文件要求，為提高自己的業(yè)務水平,，不間斷的學習《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度,，特別是事故通報的學習。提高自己對行車安全工作的認識和了解,，為了更好的做好本職工作,，利用休息時間，熟悉《站細》,，了解站場設備和作業(yè)程序,，在車站組織的各項學習活動中，一向積極認真的學習,，通過自己的努力,，基本掌握了調(diào)車工作的作業(yè)要領和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎,。

二,、技術(shù)業(yè)務方面

以"苦干、實干,、拼命干"的工作精神,，調(diào)車作業(yè)中，嚴格認真實行調(diào)車作業(yè)標準的制度,，在確保人身安全的情況下,，按班前布置的要求，正確做好調(diào)車作業(yè)準備,，作業(yè)中,，按值班員制定的列車編組計劃，認真的傳達給連結(jié)員計劃內(nèi)容和各項注意事項,，嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié),，加強作業(yè)標準化，半年中從未發(fā)生過違章違紀,，影響行車安全的各種行為,，保證了車站的安全工作的有序進行。

三,、生活方面

生活中和同事互幫互助,，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生，積極參加各項站務活動,，增進了同事之間的友誼,，促進和諧氛圍。

半年來自己在平凡的崗位上付出了辛苦,，盡到了應盡的職責,，但是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有一定的差距，在今后的工作中加強自我學習,，提高業(yè)務水平,，盡心盡責做好每項工作，繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十

作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,，過去的上半年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一,、日常工作

1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時匯報,，及時處理;

2.及時收回公司各項收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行;

3.根據(jù)會計提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作;

4.堅持財務手續(xù),，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領導的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二,、其他工作

1.迎接公司上市財務審計,，準備所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱,。在工作中,，我忠于職守，盡力而為,，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,。

2.完成領導交付的其他工作,。

三. 回顧檢查自身存在的問題，我認為

1.學習不夠,。當前，以信息技術(shù)為基礎的會計軟件的應用及理論基礎,、專業(yè)知識,、工作方法等不能完全適應新的工作,。

2.針對以上問題，今后的努力方向是：

加強理論學習,，進一步提高工作效率,。對業(yè)務的熟悉,，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題,、解決問題的能力,，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書,。

綜上所述,。在過去的幾個月中,，付出過努力,，也得到過回報,。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢,。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則,。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行,。在接下來下半年的工作中,，我會揚長避短，更好的完成本職工作,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十一

20年已過一半,，后勤處在公司領導的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下,，后勤處全體人員齊心協(xié)力,，共同努力，緊緊圍繞團結(jié)自律,、用心服務,、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤處服務管理理水平,，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,，回顧這一半年來的工作,，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題,，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、牢固樹立后勤就是服務的思想

保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務的工作,，履行后勤保障職能,，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作,。

1,、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,，并積極實施

黃處以來就很重視,，經(jīng)過多次調(diào)研，一起討論,，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務,，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活,。用細化工作流程,，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,，在編制時,，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細,。使員工一看就明白,，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實,，下半年希望有更大成效。

2,、搞好學習和培訓，強化和提高內(nèi)在素質(zhì)

工作能否做好,，人是決定的因素,，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高,，因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合：一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合,，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結(jié)合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業(yè)務素質(zhì)較弱的,，有針對性的進行幫助提高,。三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合，定期學習崗位職責,，始終堅持每周三次早操,、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務素質(zhì)和處置問題的能力,。

3,、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本

再好的制度不落實都沒用,，廢紙一張,，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,，服務意識不強,，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式,，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,，如何保持良好的心態(tài),，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行,，也不是好的服務,，讓人體會不到溫暖、貼心,。這對我們的工作不利,，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經(jīng)驗,，并堅持實行,。

4、員工飯菜質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度

搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20年上半年,，食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,，保證每天菜式有更換，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

5、住房和公寓

好多套公租房投入使用,，添置房間設施,，完善住房管理制度。

二,、存在的不足

1,、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強,，工作職責不清,，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,，這直接影響到公司全面建設的質(zhì)量。

2,、是某些員工工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：業(yè)務水平,、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè),、樂于奉獻的精神不強,。

3、某些員工吃苦精神不強,，工作標準不高,。

4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,，因為有些新員工體能不行,、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢,。

5、某些員工組織管理能力偏弱,，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識,，理論水平偏低,，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,，對技術(shù)理論掌握不夠好，單獨執(zhí)行能力不強,，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,，標準質(zhì)量不夠高，隊列意識不夠強,，交接不夠正規(guī),。

6、某些員工服務能力欠缺,，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。

7,、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱,，下邊冷的情況,，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對待批評與自我批評,，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。

三,、展望下半年

1,、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。

2,、要加強教育,，讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,，涉及到公司建設的方方面面,，關(guān)系到公司的榮辱。

3,、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現(xiàn)場管理,，以后將逐步實現(xiàn)對供應商的質(zhì)量考核。

4,、福利發(fā)放多了,，要嚴格管好。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十二

在聽著嗚嗚祖拉,，看著世界杯,，品著洋餐，體驗西方文化,，享受美好生活，我們在快樂中結(jié)束了這一學期工作,，小學上半年工作總結(jié),。

一學期以來,，全體老師工作嚴肅認真,、一絲不茍,，每個人都以學校工作為己任,，以年級榮譽為己任,，大家團結(jié)協(xié)作,，具有高度的責任心,、事業(yè)心以及無私的奉獻精神,，我們的班主任，在班級管理工作中付出了艱辛的勞動,，給予德育工作莫大的支持。在大家的努力下圓滿的完成工作任務,。回首一學期的工作,，昨晚的巴----日點球大戰(zhàn)，比利亞的黃金進球,，也比不過我校精彩紛呈的活動。

取得的成績有

1,、被評為“全國優(yōu)秀家教學?！?校長被評為袁州區(qū)三八紅旗手,，舒市長親自頒獎;電視臺采訪,，專題報道,。

2、組織學生參加第二xx屆全國青少年科技創(chuàng)新大賽獲宜春賽區(qū)優(yōu)秀組織獎;

3,、學校被評為江西省教育系統(tǒng)“創(chuàng)新發(fā)展年”活動先進單位;

4,、組織開展的選拔“學生校長助理”活動榮獲全省未成年人思想道德建設工作優(yōu)秀創(chuàng)新案例;

5、黨支部評為“先進黨支部”

6,、學校少先隊榮獲團市委的“創(chuàng)新獎”,，被團區(qū)委評為“優(yōu)秀少先隊”;

7、在袁州區(qū)中小學田徑運動會中榮獲優(yōu)秀組織獎;

8,、在宜春市第25屆科技創(chuàng)新繪畫比賽中,，嚴蘭珍老師指導的《未來的交通工具》榮獲二等獎，宋倩老師指導的《智能環(huán)保車》,、《光能蓄電池》分別榮獲二,、三等獎;

一(4)、二(11),、三(3),、四(6)、五(5),、六(8)評為先進班集體;劉曉萍,、高秋華、劉丹,、漆紅艷,、李琦、陳鑫老師評為區(qū)級優(yōu)秀教師;易春秀,、袁艷清,、劉宜蘭,、易小蓉老師評為區(qū)優(yōu)秀班主任;湯敏、劉輝,、龔衛(wèi)兵,、廖成艷、彭冬梅評為優(yōu)秀黨員;李書記評為優(yōu)秀黨務工作者;我也沾大家的光被聘為宜春市總少先隊輔導員,，6月1日作為江西少先隊工作者代表赴京參加五年一次的全國少代會,，在人民大會堂現(xiàn)場聆聽了少先隊工作報告。說實在的這頭銜讓我壓力很大,，更感到責任的重大,。我知道不是因為我個人多么優(yōu)秀，而是因為我在實驗小學工作,，是在實驗小學的學習型組織中賦予了我有今天這樣難得的機會,，是實驗小學全體教師的辛勤努力，才有今天的成就,。感謝實驗小學,，感謝親愛的全體教師，感謝領導,，我心存感激,，把壓力變動力，用自己的努力回報每一位關(guān)心我的人!

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十三

上半年來我部門一向處于緊張工作狀態(tài),，一向堅持到了此刻,，工作是嚴謹?shù)奈覀儾块T每一個員工都需要有這種工作緊張意識，上半年的工作是充實的,，我部門進取為公司做好分內(nèi)工作,，配合各部門完成上半年工作指標，這半年來也有很多提高,，就像人一樣大家都想著前進,，不會想著讓自我退步，這半年的工作就是這么一個寫照,，我部門進取發(fā)揚公司努力奮斗的精神,，可是上半年的工作已經(jīng)過去，這是一個勝利的里程碑,，我們部門一向都是十分努力,，用心，上半年是這樣,，我們每一個運營部人員都在用自我最努力的狀態(tài)工作著,，我們下半年必須也會繼續(xù)堅持，運營部的腳步必須是一向前進的，運營部也必須會表現(xiàn)的越來越好,，上半年的時間整的很快,，此刻已經(jīng)是過完了，總之這是一個好的兆頭,，工作也做得比較順利,，對下半年也該做一個計劃。

一,、明確工作方向

做好一個工作前提就是明白自我要去做什么，我們部門一向以來都有著這為后面工作研究的優(yōu)秀精神,，有著一個行動的方向,，不管是在什么部門，不管是在做什么工作,，其實只要自我明確一個方向,，就有著動力，有著這個動力我們前進的腳步才會更加通暢,，下半年的依然是一個未知的,，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的,，下半年還會繼續(xù)堅持下去,，做好相關(guān)的運營管理工作，一切按照公司的要求來開展工作,，我們部門不會背離公司的戰(zhàn)略方針,，跟隨著公司的腳步我們必須會更加用心，更加的努力,。

我們的工作方向一向在每一個運營部人員的心中,，所以我們在工作的時候不會有什么迷失的，我們很明確自我的要去做什么,，必須會是有著很清晰的工作目標,，就像是上半年來我們?nèi)〉玫某煽円粯樱蠹也粫獮檫@一點成績迷失了自我,，因為我們都明白按照公司的戰(zhàn)略方針,，我們還是能夠做到更好的，就比如即將到來的下半年,。

二,、內(nèi)部管理工作

我們運營部門工作任務繁多，在做好工作的時候,，必須是有著一個良好的管理制度,，上半年的工作中其實還是能夠看出一些管理上的問題的，可是這不是我們的停止腳步的理由,，有問題就糾正,，我們部門內(nèi)部管理制度只會一步步的完善好,，管理好了部門內(nèi)部，明確每一個運營人員的工作目標,，做好相關(guān)的工作安排,，我們必須會越來越好，這是也是一個前提,，一個實現(xiàn)公司全年目標的前提,，下半年的工作此刻是未知的，可是我們的方向依然不變,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十四

我是后勤部廚師__,。伴著20__年下半年的氣息即將到來?；厥?0__年上半年,，在各位領導的指導下，在同事們的支持下,，作為一名廚師,，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線,，對每位員工高要求,，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會,，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為,，來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務,，現(xiàn)將半年來的具體工作總結(jié)如下：

一、食品安全方面

食品安全是廚房工作的頭等大事,，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責任區(qū),，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū),、食品原料、存放容器等負責,，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查,。

其次，加強食品原料的分類管理督導工作,。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理,、定期溫度和濕度測量,。

第三，在細菌滋生活躍季節(jié),，邀請后勤部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等,，使大家對食品安全有了更深刻的認識,，提高了食品安全全員參與的意識。

二,、經(jīng)營方面

我在各位領導的指導下,、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應特點,，推出春,、夏,、秋,、冬季節(jié)菜，,，例如針對市場所有原料價格都在上漲,，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發(fā),，利用普通的原料做出色,、香、味,、意,、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷量屢居榜首,。還有員工餐是為員工提供服務,，在市場原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

三,、管理方面

我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學多記,，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力,。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高,，如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì),、高效,、創(chuàng)新的團隊。

曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理,，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我,，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎?當時我很明確的告訴他很有必要,，并且給他講其中的道理,，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上有更大的發(fā)展,，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜,，員工就會有種家的感覺，才會更的為園區(qū)服務?，F(xiàn)在回想這嚴格要求沒有白費,，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團隊。

四,、出品控制方面

菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān),。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色,、香,、味、意,、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工,、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題,，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐,、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品,。

完成以上工作后,，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色,，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌,，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食,。

五,、成本方面

在保證出品質(zhì)量的情況下,，降低成本，讓利顧客,，始終是我們追求的一個重要目標,。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法,。如：經(jīng)常去市場詢價,，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本,、時刻掌握庫存狀況,，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,，把主菜的剩余原料做成套餐小菜,，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值,，這樣就把成本控制落實到每廚師身上,，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本,，從而達到效益最大化,。

六、得與失

我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來_幾個月也沒有好好陪過她們,，但是我的付出換來了我在_園的諸多進步和領導對我工作的認可,，我覺得是超值,。

由于我們現(xiàn)在和園區(qū)餐廳經(jīng)營的特性沒有太多高檔的菜品,，但對酷愛烹飪，酷愛新廚藝的我來說我從來也沒有放棄學習新廚藝,，在當今餐飲發(fā)展迅速的時代,，從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進的分子廚藝和今年最受消費者喜愛的中國意境菜，說到意境菜大家可能不太熟悉,，簡單給大家介紹一下,，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫的寫意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學的意境之美,。

今年_月份我也得到了學習中國意境菜的機會,，短暫的學習期使我受益匪淺，學完后在我們遇到重要接待時,，也運用了一些,，給前來就餐的賓客全新的視覺、嗅覺,、觸覺,、味覺的享受,。在客人享受的同時我想我要把我學到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發(fā)展,。綜上所述,，在本年度，通過團隊的共同努力,，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績,。

當然，我們也還存在不足,，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入,，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入,，從而達到為園區(qū)增收效果,。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美的菜肴,。

辭舊迎新之際，我們將在20__年上半年的基礎上,，繼續(xù)加強經(jīng)營管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路,，考察新的菜品,，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益,。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn),，走向一個收獲的下半年!

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十五

20_年上半年,，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己,，較好地完成了上半年的各項工作,。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新,、尋求突破,，工作有了較大的提高,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年主要工作

1,、日常性事務工作,。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā),、衛(wèi)生,、來賓接待、會議布置,、文件傳遞等,，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務,。半年來,，切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系,、搞好內(nèi)外溝通等工作,，有效搞好各項服務工作。

2,、管理好公司印章,，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行,。保管好公司營業(yè)執(zhí)照,、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,，并能按時進行年檢,。

3、做好每月對礦,、廠工資的結(jié)算,，建立正龍公司工資審批,、發(fā)放臺賬,，及時準確地編制機關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中,，而且沒有出現(xiàn)一次失誤,。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,，并及時把分析結(jié)果提交領導,。

4、加強對車輛管理力度,，做好公司車輛的日常調(diào)度工作,，確保正常工作用車,，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質(zhì)量,，確保公司用車的及時到位,，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記,。

5,、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦,、廠辦公費用計劃進行審核,，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉,，并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品,，為各部室提供良好的辦公條件。同時,，為公司辦公用固定資產(chǎn),、車輛用油、餐費,、住宿費,、管理費用等等做好核實、驗收,、結(jié)算等相關(guān)工作,。

6、根據(jù)集團公司要求,，為加強勞動合同管理,，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,，做好合同各方的簽字,、蓋章工作，目前,，該工作已接近尾聲,。

7、做好員工的調(diào)配公司,，及時辦理調(diào)入,、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立,，及時提供各類人員情況,，對公司員工情況做到及時掌握。

8,、做好公司員工住房公積金,、養(yǎng)老金,、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,，與集團公司房產(chǎn)處,、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息,，做好各項基金的申報及征繳工作,。

9、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務,，每月按時給集團公司報送勞資報表,，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解,。

10,、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,，組織落實公司勞保福利等商品的采購,、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利,、三八婦女節(jié)福利,、五一餐券、六一獨生子女福利,、防暑降溫費,、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

二,、上半年工作中存在的問題和不足

1,、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。有些工作不夠細、不夠認真,，與領導的要求有差距,，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強,。

2,、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性,，比較保守，不夠大膽,。

3,、學習還要加強,，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足,，還需要更好地鍛煉,。

三、下半年工作打算

下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,，也是自己自身提高的關(guān)鍵,，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法,，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績,。

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬知識面,，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細,、做實,，努力做到讓領導滿意，同事滿意,。

2,、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析,，完善人力資源動態(tài)化管理,，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡,。

3,、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化,、規(guī)范化管理,，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法,、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,，進一步規(guī)范管理。

4,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài),、用工結(jié)構(gòu),、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領導決策提供依據(jù),，真正做好領導的助手,。

5、下半年,，我將在上半年工作的基礎上,，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十六

年底了,，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務行業(yè)也不例外,，現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下：

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素：

1,、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動,、最簡潔,、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強競爭力都具有重要作用.

3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4,、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.

5,、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7,、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十七

我是中行的一名普通員工,。x年x月從x學校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行工作,。有關(guān)銀行述職報告例文內(nèi)容如下,，以下是我的個人述職報告。

一年來,，在本單位領導的精心培育下和教導下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將業(yè)績工作總結(jié)

思想上，積極參加政治學習,，理解掌握鄧--理論知識和"三個代表"重要思想,，關(guān)心國家大事,，擁護以為首的黨中央的正確領導,，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策,，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟,。

工作上,，本人自xx年工作以來，不管走到哪里,，都嚴格要求自己,。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務客戶,，我與客戶誠心交友,，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友,，他們不但是我的生活中的朋友,，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,，針對不同個性,、不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務,，記得有一位第一次到我社客戶，當我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦,，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),，并利用休息天,，幫他找房源，當他住到新房里的時候,，我倆已成為無話不談的好朋友,，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問"的同時,，他們也成為了我存款額的增長點,，我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術(shù)競賽活動中我也積極響應,，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術(shù)比賽獲得百筆記帳,、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎,。

學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。本于20xx年參加鹽城電視大學會計學本科，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,，學習中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書,。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務,，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高,。

以上是我工作中取得的一點成績,，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，我始終堅信一句話"一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒",。我將繼續(xù)不斷努力,，克服一切困難，爭取把工作做得更好,，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十八

一、主要完成的工作：

x,、完成了東部新城國道水管道的pe管的投標工作,，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大,。經(jīng)過兩個月的努力,，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可,，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎,。

x,、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為.x萬元,，目前合同正在履行中,。因為經(jīng)一路地處市區(qū),，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進度緩慢,，可能會影響我們的結(jié)算,。

x,、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點工程,，目前已經(jīng)打壓實驗,，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

x,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

x,、在年初工作中,，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,，提高自身能力,，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地,。

x、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力,，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性,。

x,、缺乏計劃，缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,，導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件,，影響正常施工,，造成不良影響。在今后的工作中,，應該加強與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度,，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,，提前做好儲備,，要在第一時間維護設備。

三,、今后的工作打算：

x,、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識,。濟南目前正在大搞城市建設,，東部新城、西部大學城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機,。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,，做好客戶的回訪工作,，利用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,，提高企業(yè)知名度,，加大營銷力度，進一步的進行推廣,。

x,、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務,。很多新興的管材,，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,，服務水平達不到,。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓,，購買搶修專用工具,，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂,。

x,、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通,，實施合作競爭。

目前,，我們大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,，該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡,，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略,，這樣下去只會損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷。在下半年的工作中,，應加強雙方的聯(lián)系,，互相完善、互相補充,、互相利用,、共同促進、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。

x,、加強部門間的溝通合作,。作為經(jīng)營部門，應該多向兄弟部門學習,，加強聯(lián)系,，共同合作，做好服務工作,。為了物業(yè)公司共同的目標,，各部門應該緊密合作，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團隊精神,，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

x,、加強學習和內(nèi)部管理,，加強培訓，規(guī)范各項管理制度,，提高人員素質(zhì),。不斷的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平,。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,，為各項工作的開展打下良好的基礎。

x做好安全方面的工作,，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主,、防治結(jié)合、加強教育,、群防群治的原則,，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全,、舒適的工作環(huán)境,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇十九

半年很快就過去了。上半年,，我們經(jīng)歷了繁忙的工作,，完成了工作任務，把各項事情做好了,。上半年結(jié)束,，我們做了總結(jié)，為下半年做準備,。

一,、積極配合領導完成工作

上半年努力把工作做好，上班時間從不懈怠,，每一項工作都是全力以赴,。我努力把工作做好，認真做好,，積極配合部門其他同事完成任務,，按時完成領導布置的任務,，溝通良好,。領導需要的文件和東西都準備好了，我也嚴格要求自己。

每天的工作都是有計劃的,。每天給自己定一個小目標,，每天完成一定量的任務,，分開任務緩解壓力，合理充分的安排每天,，上班準時回公司,，下班及時打卡,，清理工作桌面，第二天就可以上班了,。我總是做完工作就下班,，從來不把工作堆到明天。明天有明天的任務和一天,。做好,，讓領導點頭。我不會浪費工作時間,，也不會做任何對公司有害的事情,。

二、及時學習,，及時解決問題

每天上班都會遇到各種問題,，有大有小，在一定程度上對工作有一定的影響,。我絕不會讓這些問題停留兩天,，我會在同一天盡力解決。我總是通過問坐在我旁邊或其他部門的同事來解決這些問題,，但我從不把問題埋在心里,。比如他們問了之后，我會嘗試用他們自己的方式去做,。如果還是不行,，我就把我咨詢的時候做的筆記拿出來，翻出來自己研究思考,，直到知道可以自己做,。

如果是晚上下班前的問題，我會記錄下來,，第二天早上找同事幫忙,。解決這些問題后，我會學習其他對工作有幫助的東西,，也會問那些有經(jīng)驗的人如何提高工作效率,，做好工作,。我會記住他們說過的一些經(jīng)歷。聽了這種學習,，我會少走一些彎路,，但是工作很順利。

三,、工作中存在的問題

經(jīng)過上半年的工作,，我的問題暴露無遺。工作的時候總覺得有點不舒服,，和公司的環(huán)保工作有沖突,。我工作的時候，大問題不發(fā)生,，各種小問題不斷發(fā)生,。這些問題在候車室非常嚴重。雖然都是無關(guān)緊要的,，但往往耗費我很多時間,。

工作不熟練，行為不規(guī)范,，讓人覺得很亂,，往往把簡單的事情復雜化。這也是我經(jīng)常犯的,，因為我在同時工作的時候不能很好的與同時溝通,，合作不到位。我的同事經(jīng)常和其他同事失去聯(lián)系,，這讓他們非常抱怨,。因此，我們在這方面的合作經(jīng)驗很薄弱,。

這些問題是困擾我的關(guān)鍵,，我會在下半年糾正這些錯誤。逐步加強自身建設,，爭取下半年做得更好,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇二十

六個月的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，就在這年末需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。六個月的磨刀練陣看看是寶刀還是銹刀?在過去的六個月時間里,，我依然抱著積極認真負責的態(tài)度開展各項工作，兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我這半年的生產(chǎn)車間工作總結(jié)如下,。

思想表現(xiàn)

xx年06月我從學校踏入社會,，來到氣化廠為公司效勞，到現(xiàn)在最初的迷茫與不安已經(jīng)消失,，現(xiàn)在剩下的只是滿腔的熱情展望未來和積極工作的動力,。在思想上已經(jīng)從一個學生正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人。在見習期間,，承蒙各位領導和同事的提攜和支持，我才把工作做的更好,，尤其是對我的師傅王衛(wèi)國和萬新建,，他們一直悉心的對我進行培訓對我進行現(xiàn)場的教學和實訓，在此由衷的表示感謝,。

目前進入公司已經(jīng)六個月，通過六個月的學習，我終于明白了理論與實踐是密不可分的,，再扎實的理論基礎,，只有應用到實踐當中，才能實現(xiàn)它的意義,。而我在這六個月當中迅速成長,，完全拋開學生初入社會的自負，現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài),，目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),，來迎接壓力和挑戰(zhàn)。

業(yè)務技術(shù)

在過去的日子里,，我努力工作,，不怕吃苦，認真向師傅們學習,，不懂就問,。在噪音很大的現(xiàn)場，師傅也耐心的教我設備的工作原理及運行注意事項,，有時候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學會為止,，截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機的開停機，以及相關(guān)設備如給水泵,、射水泵,、凝結(jié)泵的工作原理及其啟停切換工作。對于熱電車間汽機崗位的工藝流程我也已經(jīng)學會,，工作之余我還應聘為車間團支部宣傳員,，經(jīng)常把我車間的工作動態(tài)，寫成文字發(fā)給《煤氣化信息報》或《氣化廠月刊》,，在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車間,，開始了新的學習與挑戰(zhàn),，現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作，正在對管線法蘭進行氣密實驗,，與此同時我也在迅速的學習該車間的工藝流程,，及設備運行參數(shù)，盡快掌握崗位知識和操作技能,，為早日開車做自己應該做的事情,。

存在的優(yōu)缺點及改進計劃

優(yōu)點：工作進取心強，虛心學習,，能很快上手,，有相當好的知識運用能力。現(xiàn)場操作能力及應變能力強,。工作態(tài)度認真,，勤于思考，不斷學習,。

缺點：和同事生活上的溝通不好,。

改進計劃：

1、對其他同事的話題,，了解不多,。這也許是因為剛來這邊的關(guān)系，暫時上還跟不上他們的節(jié)奏,。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了,。相信我可以在接下來的日子里取得進步。

2,、對車間的工藝流程,，我會繼續(xù)努力學習，提升自己,。

3,、對新車間的運行情況還了解得不夠，但我相信,，只要堅持不斷地學習,，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進步,。

回首過去的六個月,，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任,。在工作中自己更加成熟了,，嶄新的一年我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量,。以上是我這半年的工作總結(jié),，如有寫的不到位的地方,，敬請各位領導批評、指導,。

員工半年工作總結(jié)點評 員工半年工作總結(jié)篇二十一

為了使工作室在今后的工作中取得更大的進步,，更好的發(fā)揮工作室的帶頭作用，今天下午3：30—5：30,，鄧秀蔭名師工作室利用qq群召開半年工作總結(jié)會,。

首先，領銜人對半年來工作室工作開展情況作了總結(jié)：全體成員認真學習《龍巖市中小學幼兒園名師工作室管理規(guī)定》,，制定工作室工作方案,、管理制度、年度工作計劃,、個人三年培養(yǎng)計劃，在漳平三中順利召開工作室成員首次會議(明確各自的職責,、任務,、目標，課堂現(xiàn)場觀摩與專題研討,，制定課題方案),，建立工作室qq群和博客，多位老師在縣教研片,、中考學科會上開示范課,、觀摩課、專題講座,，多位老師的教研論文或教學設計在國家級,、市級獲獎或cn級刊物發(fā)表，多位老師參加縣,、市期末統(tǒng)考試卷命題,。領銜人在肯定各成員所取得的成績的同時，也讓大家明確今后的努力方向,。

然后,，根據(jù)名師工作室管理要求和本工作室年度工作計劃，領銜人組織成員就下半年的主要工作如何有效開展進行探討：

1,、qq群和博客的完善,、工作室網(wǎng)站建設;

2、請專家開講座;

3,、到武平,、長汀開展教研活動，開展送教下鄉(xiāng)活動;

4,、本年度應完成的各項具體任務,。

會上,，全體成員都能踴躍發(fā)言，各抒已見,，為工作室有效開展工作獻計獻策,。

最后，工作室全體成員都明確表示：應牢記各級領導的囑托,，不負眾望,，努力學習、勤奮工作,、團結(jié)協(xié)作,，以飽滿的精神和優(yōu)異的成績展示名師工作室的風采，在我市教育教學改革中發(fā)揮應有的示范,、引領和輻射作用,。