總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇一

工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入*公司,，并對我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會,。感謝*董事長,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,，并得以提高,。當(dāng)我進(jìn)入第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),，對我*公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。*公司深厚的歷史底蘊(yùn),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會有大的進(jìn)步,。

2,、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,，熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結(jié)構(gòu),、特點(diǎn),、材料等等情況,，能系統(tǒng)明了將整個(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì),、順利,、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解,、交流清楚,，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,，自己組織語言,，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢,、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈擔(dān)

3,、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí),。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息,，互相學(xué)習(xí),，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們增強(qiáng)了成功的信心,。

5,、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作,。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在*總的幫助下,，與化三院負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,，今后三院總包項(xiàng)目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo),。

6,、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,，積極向技術(shù)總經(jīng)理,，技術(shù)部部長,，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)知識,，在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案,。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員,，設(shè)計(jì)單位,，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,，到達(dá)山焦后,，積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo),。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

1,、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,，使得我們在工作過程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼,。

2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息,，總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得,，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,，更大幾率地取得成功。工作過程中,，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得,。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),?！皩W(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”,，在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,，對項(xiàng)目信息總結(jié)思考,，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,，那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,，那也是無濟(jì)于事,，于事無補(bǔ)的,，等于空想,，也不會取得進(jìn)步,。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來,，并予以踐行的,。工作方法的改進(jìn),，是一個循序漸進(jìn)的工作,，是一個長期的過程,，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程,。

5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在,，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,，以在招標(biāo)時獲得最終的成功,。

崗位認(rèn)識

1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,，再去跑甲方的工作,，而是一個通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,，最終取得項(xiàng)目的成功,。

2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。

3,、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進(jìn)今后的工作,，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié),。

4,、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程,。從項(xiàng)目的前期溝通,、招標(biāo)、合同簽訂,、制作安裝過程的跟蹤，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5,、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,，要及時將信息反饋回公司,。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1,、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗(yàn)和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié),。

2、心細(xì)認(rèn)真,。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說,，心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

缺點(diǎn)：

1,、對(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫**項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,，我明顯感覺到,，業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺,。

改進(jìn)措施：山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好,。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,，但是沒有給自己留存一份,，以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等,。

改進(jìn)措施:：通過山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,，相信今后的投標(biāo)工作，自己會準(zhǔn)備的充足,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇二

轉(zhuǎn)瞬即逝,，我來大連分公司已經(jīng)三個月了,，在這段時間里由于鋼材市場的原因,，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,，這與領(lǐng)導(dǎo),、師傅以及同事們的幫助是分不開的,。

我是學(xué)軋鋼專業(yè)的,，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,，來到大連分公司從事銷售工作，對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域,，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報(bào)到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。

我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),，每天的工作都很充實(shí)并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況,。

一,、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(erp)操作系統(tǒng)的操作：

1,、經(jīng)銷商報(bào)價：此項(xiàng)工作就是每天在8:50之前,，向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價格;

2,、做價格申請：以經(jīng)銷商報(bào)價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價,，通過簡樂(erp)操作系統(tǒng)做銷售價格申請,，等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;

3,、簡樂(erp)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

a)下采購訂單：根據(jù)當(dāng)期采購計(jì)劃合理的下采購訂單;

b)做采購入庫：通過簡樂(erp)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況,，將已到貨訂單的基本信息打印出來,，進(jìn)行入庫;

c)做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;

d)做采購結(jié)算;

e)做采購結(jié)算審核;

4,、簡樂(erp)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

a)新建銷售訂單做銷售合同,，同時打印銷售合同;

b)做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字,，拿到財(cái)務(wù)出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;

c)客戶將貨物提走后,，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,，核對出庫數(shù)量及金額;

d)做銷售結(jié)算,，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財(cái)務(wù)備案;

5,、根據(jù)當(dāng)天簡樂(erp)操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),，制作分公司的銷售短信,，并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;

6,、做特殊銷售申請,、臨時采購計(jì)劃及采購合同;

7,、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,。

二,、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料;

1)北材南銷推進(jìn)表

2)周經(jīng)營報(bào)表

3)減值測算

4)毛利測算表

5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整

6)冬儲調(diào)研

7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計(jì)劃

三、客戶走訪;

共計(jì)走訪客戶19家,，其中包括6家新客戶,。從走訪結(jié)果來看,，受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng),，部分客戶現(xiàn)在主要在代售新?lián)帷⑽髁?、四平紅嘴及遼陽的鋼材,，對我家建材的采購量較少,。原因分析如下：新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,，鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張,，導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行,，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易,。

從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商為主,，直供戶比例較低,，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大,。

在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中,，我從兩方面介紹一下自己的體會,。主觀方面：我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能,，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,，快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題,，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng),。客觀方面：快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,，及時的了解競爭對手的基本動向等,。我認(rèn)為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn),。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺,，我要以飽滿的精神,、充沛的精力,、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對我的信任,，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇三

剛從大學(xué)畢業(yè),，學(xué)的是銷售專業(yè),，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人?，F(xiàn)在回憶起來，那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候,，自己什么都不會,，現(xiàn)在都覺得還有些好笑,，不過,，經(jīng)過這段寶貴的磨練時期,，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,，相對之前有了很大的進(jìn)步。下面，是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié),。

工作內(nèi)容如下：

1,、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題,。

園庭,，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn),。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。

3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn),。參觀了廣場,，花城，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。

4、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實(shí)際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動,，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，

試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”,，“園國慶看房專線車”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。

6,、根據(jù)實(shí)際情況,，對重要問題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

7、參加每周銷售部主管例會,，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),。從七月份進(jìn)入公司開始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。

經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?，但我知道這些還不夠，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,，提升自己的專業(yè)素質(zhì),，使得自己做事的效率更高。在此,，感謝公司的照顧,，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇四

試用期已經(jīng)過去,，在這一段的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。

我是__月份到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,，取得了明顯的效果,。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我試用期年工作重點(diǎn)是汽車銷售,，二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,，在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手,。在__我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二,、今后個人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在后面的小猴中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù),，做好此崗位的工作。

再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí)!

已上是我在汽車銷售試用期崗位上的工作總結(jié),，寫的有什么不足之處,，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇五

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少,，在這個團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下,，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí),，不論在哪里,，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人,，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,，我認(rèn)為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處,。

在匯瑞,，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來,，我更能體會到,，工作時，用心,，專心,，細(xì)心,，耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

轉(zhuǎn)正以后我會更加努力工作，搞好銷售業(yè)務(wù),，為公司增添利益,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇六

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一,、2-x年銷售情況

2-x年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額*萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春,，祝我們-xx科技有限公司在2-x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇七

剛從大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是銷售專業(yè),，然而對于銷售工作,，自己卻還是一名銷售新人。現(xiàn)在回憶起來,，那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候,，自己什么都不會，現(xiàn)在都覺得還有些好笑,，不過,，經(jīng)過這段寶貴的磨練時期，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,，相對之前有了很大的進(jìn)步,。下面，是我在試用期的工作總結(jié),。

工作內(nèi)容如下：

1,、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶的心理動態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問題,。

園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn),。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

花園ii-9,，iv-3,，iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了廣場,，花城,，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實(shí)際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,，參加了九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”,，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動,。

6、根據(jù)實(shí)際情況,，對重要問題多想辦法,，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

7,、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，自己對所負(fù)責(zé)的工作已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓抑肋@些還不夠,，還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，提升自己的專業(yè)素質(zhì),，使得自己做事的效率更高,。在此，感謝公司的照顧,，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇八

一、銷售淡季

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),，年后三,、四月份是x、x車的銷售淡季,，詢問一下x經(jīng)理,，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。

二,、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多,，團(tuán)購車自入保險(xiǎn)

x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,，保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊(duì)與x局購賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,，自入保險(xiǎn),。

三、修路造成近來x,、x銷車下降,，客戶減少

近來，x路整修,，行車不便,，客戶減少，或是一天不銷車,，x部便派兩個銷售員出外做宣傳,，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無人問津,。

四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析

在銷售員銷車過程中,，x一直在旁跟隨學(xué)整個銷售過程,，直到最后，客戶交款定車,，其中,，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險(xiǎn)具多,，一般與車掛牌為由勸其入x保險(xiǎn)：

1,、客戶有的入，x向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,，很快入保;

2,、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌,，因x險(xiǎn)最少也只能保半年的,，所以，客戶只能到車管所去辦理,，或是另想途徑;

3,、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,，因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競爭，保險(xiǎn)公司都在爭先拉保險(xiǎn)任務(wù),，在買車前,，就已定下保險(xiǎn)去向;

4、有的客戶要掛x地方的牌子,，只為省錢,，所以不入x城保險(xiǎn);

5、有的客戶嫌x保險(xiǎn)貴一些,，想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,，s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭保險(xiǎn)過程中，不合理降價所至;

6,、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行,。

7,、有些客戶購?fù)贶嚭螅f是暫時不用s公司去服務(wù),，等一段時間，再談掛牌等事宜,，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了,。

五,、保險(xiǎn)提成下降，影響銷售員拉保險(xiǎn)

咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,，曾提過,，現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,，非常影響銷售員的積極性,。造成銷售員銷售車一多,，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù),。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,，有一次,，竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,，態(tài)度非常不好,。無法溝通。非常尷尬,。

根據(jù)以上原因種種,，x提出對我的要求和一點(diǎn)見意：

一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,，多向x學(xué)習(xí),，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流,。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險(xiǎn)客源。

二、做一下客戶回訪工作,，看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,，如何去開發(fā)新的保險(xiǎn)客源,，x看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后,，就向其客戶購車事宜,，保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險(xiǎn),。

以上,，是x近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處,，請x經(jīng)理指正批評,。有望更好的開展x部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇九

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一,、2-x年銷售情況

2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

福牛迎春，祝我們-xx科技有限公司在2-x年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,，大小,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十一

轉(zhuǎn)眼間已來公司3個月了,，回想3個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,。

作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做,?？偨Y(jié)了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在的工作中會努力的改正的,，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了,。在未來的日子里，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我會做的更好!

對于自己能力的問題,。我會虛心討教,，也會加強(qiáng)鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下：

一,、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,，點(diǎn)擊關(guān)鍵詞;

二、整理寄貨寄樣,，協(xié)助倉庫出貨出樣;

三,、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn);

四、接受公司安排的師傅對我進(jìn)行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓(xùn);

五,、對已注冊網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,，增加點(diǎn)擊率;

六、7月份也有自己接待客戶,，實(shí)際操作,。

在三個月工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它,，并且做到最好,。你多么愛自己的工作，工作也會多么的愛你,。避免錯誤,，改進(jìn)自己，我相信我會做得更好更加出色,。未來計(jì)劃我覺得主要有以下幾點(diǎn)：

一,、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

二,、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

三,、提高自己的能力跟素質(zhì),。

四、擺正心態(tài),，遇事冷靜處理,。

五、學(xué)會忍,，正所謂"小不忍則亂大謀"啊,。

六、對自己的工作要明確,，拿捏恰當(dāng),。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十二

在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理。

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時俱進(jìn),。

在工作中，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時間,，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也會粗心,。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己,?！拔覍ψ约赫f。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因,、,，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,，

3、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施,。

4,、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。

5、報(bào)價表,，報(bào)價應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處,，望批評指正,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十三

忙碌總是讓人忘記了時間，作為一名公司的新人,，我有幸在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的帶領(lǐng)下加入到了__公司忙碌的銷售隊(duì)伍中,。

回顧三個月前，我不過還只是一個剛剛加入社會的新人,，對于社會和公司都沒有太深的了解餓,。但就在我迷茫之時，__領(lǐng)導(dǎo)卻向我伸出了橄欖枝,，這才讓我能進(jìn)入__公司這個大家庭,，體會在社會中拼搏奮斗的樂趣。在此,，我要感謝您!

經(jīng)歷了這段時間的工作之后,，我現(xiàn)在不僅結(jié)束了自身的試用期，更讓自己收獲并吸收了許多工作的經(jīng)驗(yàn),，大大的改進(jìn)了自身能力,。在此，我對這三個月的試用期的工作總結(jié)如下：

一,、思想和工作態(tài)度

在思想上,，我在工作和銷售中分別有了一份進(jìn)步和成長,。先來說說工作方面：

進(jìn)入了公司后,，我在公司嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任管理中的體會到了公司的有序且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范要求,。通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自我的自律要求，我在管理方面嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,，提升了自身對各位的責(zé)任心和規(guī)范意識,。

這份成長，讓我時刻意識到自己是一名__人,，是__公司的一分子,。讓我能在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律，提高了工作的熱情和積極性,。

其次,，是銷售的思想方面：

真正來到銷售這個各位后，我才真正體會到我們要面對的是顧客,，是“上帝”!無論我們有什么樣的產(chǎn)品,，什么樣的知識，如果不能在思想上擺正自己,，不能在銷售中讓顧客滿意,，那么一切都是空談。

來到銷售各位以后,，我一直在向前輩們請教,。并結(jié)合自身的體會與學(xué)習(xí)，認(rèn)真塑造了自己作為銷售的思想態(tài)度,，讓自己在工作中能為客戶著想,，為企業(yè)考慮，讓自己真正成為了一名銷售,，一名企業(yè)和客戶溝通交流的“中間人”,。

二、工作情況

說實(shí)在,，也許是我經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?，我在工作方面取得的成績只能說較為一般。雖然也有一定收獲,，但其中也得到了領(lǐng)導(dǎo)很多的指點(diǎn),。

但此外，我在工作方面始終都堅(jiān)持著自我的鍛煉,，遵守公司紀(jì)律,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作任務(wù)，對銷售認(rèn)真且有很大的耐心,。

雖然現(xiàn)在還有一些不熟練,，但我的成長確十分的迅速,，我相信不用多久我就能趕上大家，為公司貢獻(xiàn)更多積極的成績,。

至此,，我的試用期已經(jīng)結(jié)束，還望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正,，我在今后定會更加努力,，成為一名為公司努力創(chuàng)造價值的銷售人員!

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十四

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

這是我的第一份工作,，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多,。自入公司,，至此已三個月有余。初,，?；袒滩话?蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此,，一來有足夠空間激發(fā)自身潛力,，二來上下和睦，了無成見;經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持,，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解,。今基于以下幾條原因，申請轉(zhuǎn)正,，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：

1,、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，現(xiàn)對工作有較強(qiáng)的處理能力,。希望能早日得到大家的認(rèn)同。

2,、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力,，需制定個人發(fā)展的近期及長遠(yuǎn)目標(biāo),，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手,。

3,、因來自外地，生活各方面開支較他人更高,，而目前剛?cè)牍?，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難,，希望早日達(dá)到收支平衡,，解決后顧之憂，全力投入工作,。

懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十五

我來到緯創(chuàng)教育已到二個月，也結(jié)束了我的試用期,，我自認(rèn)識,，目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓，其它工作覺都可以獨(dú)立完成,，并知道如何去開展!

第一：在招生支持上,，經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位,，對企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位,。

第二：教學(xué)支持上,，在梓潼出差一周得到體現(xiàn)，對13級,、14級學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗(yàn),。

第三：教育支持上，在梓潼,、開江,、巖峰等地出差得到體現(xiàn)，對“5s”管理的講解,，與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處,。

第四：集訓(xùn)工作，梓潼出差得到體現(xiàn),，在同曾星陽出差的一周里,，知道并明白了整個集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心，如果對每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持,，我覺得效果會更好些,，也可以不會在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件，同時也是為下次集訓(xùn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺的最好依據(jù),。

第五：業(yè)務(wù)拓展上,，我自認(rèn)為，這塊是我工作最薄弱的工作,，但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,，有一定的難度，但公司因?yàn)槿藛T安排的關(guān)系,，我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù),。去樂山地區(qū)的出差，這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開拓,，當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,，所以，主要去說明的不是我們的企業(yè),，或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點(diǎn),。

第六：其它工作，如就業(yè)服務(wù)流程,、書籍,、服裝、發(fā)票等工作都能完成,。

當(dāng)然,，通過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作，雖然沒有實(shí)質(zhì)性的成績，但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作,。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十六

在公司工作已經(jīng)有幾個月了,，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn),，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：

(一)心態(tài)方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好,，作為一名銷售人員,，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,，把握住每一次機(jī)會,，熱情的接待每一位顧客,，盡可能的促進(jìn)成交。

沒有淡的市場,，只有淡的心,。

賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待,。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩,，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。

自律很重要,，保持良好的飲食和作息,，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

堅(jiān)持不懈,，持之以恒,。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,，和同事互幫互助,。

(二)銷售技巧方面：

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人,，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能,，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠,、實(shí)在,，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè),，而且誠信,，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易,。

從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。

談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,，并熟練運(yùn)用fabe法則：

f：(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點(diǎn),。

a：(advantages)優(yōu)勢,。列出這個產(chǎn)品獨(dú)特的地方來?？梢灾苯?，間接去稱述。例如：更管用,、更高檔,、更溫馨、更保險(xiǎn),、更……

b：(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處,。這個實(shí)際上是右腦銷售法則時候特別強(qiáng)調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個產(chǎn)品,。

e：(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件,，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性、可靠性,、可證實(shí)性,。

認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向,，以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。

任何時候，先穩(wěn)住客戶再說,，不管客戶說什么觀點(diǎn),，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見,，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性,。

客戶信息要及時跟進(jìn),，做好客戶關(guān)系

(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃

努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力,，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn),。

每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十七

20xx年即將悄然離去,，20xx年步入了我們的視野,，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣,?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理,。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃,。一周一小結(jié),，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),，不會盲目,。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢,。同時看看工作上的失誤和不懂,，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn),。多加以動腦思考問題,。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a,、b,、c級客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃,。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ),、b,、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶,。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤,。

第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶,。每天不斷反思和不斷總結(jié),。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,，提出合理化的建議,。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶,，每半個月維護(hù)好每一個老客戶,。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映,。

我相信通過自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹,，并且相信在明年公司會更好,，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里,，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十八

在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理。

從2月開始進(jìn)入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進(jìn)。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己?！拔覍ψ约赫f,。

20xx年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因、,，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,，

3、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施,。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。

5,、報(bào)價表，報(bào)價應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價來判斷你的誠實(shí)性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇十九

一,、作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，一月來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之，通過這些時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在尤溪和沙縣這塊市場進(jìn)行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二、明確任務(wù),，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、使用。銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)總結(jié)以前的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作

(一),、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在尤溪縣,、沙縣,、在維護(hù)原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。

(二),、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪,、擴(kuò)大市場、增加銷信,。

(三),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四),、為確保完成銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇二十

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊(duì)里,，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此,，我深刻的體會到了這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融入了這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí),，不論在哪里，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人,，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處,。

在，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，用心，專心,，細(xì)心,，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇二十一

果說日子是一個電影拷貝,，那么一個充滿愜意的工作就是上面多彩的光影,。

如果說這段光影充滿了迭起，那么迭起的部分就是工作中最精彩的情節(jié),。

從對未知的工作充滿期待到慢慢的接觸,，從對工作的茫然不知所措到得心應(yīng)手，這實(shí)實(shí)在在的一切,，我想僅僅用短短的八百字是很難表達(dá)的,。

轉(zhuǎn)眼從七月進(jìn)入郵政以來，半年有余,，半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,，既有理不清工作思路的迷茫,，也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

記得剛來到三鄉(xiāng)分局的時候,，一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點(diǎn)也不過分,，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹(jǐn)慎,，現(xiàn)在想想當(dāng)時的自己都覺得可笑,，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程,，因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝,。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己,。

我具體的工作是儲匯柜員,，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中,，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激情,。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了,，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的,，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個變化。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機(jī),，實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后,，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作心得,，我想不僅是這些沒有感情的文字,，更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,。

銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路簡短篇二十二

根據(jù)公司的需要，目前就職于國際箱包城二期自營部,。試用期間,，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售，同時進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,，這使我從中體會到了箱包知識的豐富,，箱包市場的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,，使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識,。所以近期的工作中，我一直在積極,、主動的學(xué)習(xí)知識,，發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作,。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品,，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,，降低采購成本，增加合作商家,，提高銷售等方面,。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌,。

二期自營部成立不久,，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,，加強(qiáng)交流，分享集體智慧,，群智經(jīng)營,。工作中簡化流程，提高辦事效率,，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。

對于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專,，且缺乏價格優(yōu)勢,，建議減少品類，主打流行熱銷品,，暫時先模仿其他商家進(jìn)貨,，并提高單品的擺貨量，腰帶方面,，擴(kuò)大價格區(qū)間,，滿足不同的價位需求。草編包整體進(jìn)價相對較高,，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項(xiàng)目,，廣布銷售終端,，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,，回流資金。

對于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,，盡管如此,，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃，定時定量,。促銷活動和事件炒作要精心策劃,，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,，炒作品牌;賦予文化，提升品牌,。網(wǎng)銷寶,、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消,。我們可以再開一個淘寶店,，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試,。

此外,，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息,，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,，通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。

我希望在自己以后的工作中,，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí),、精干,、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源,，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展,，自己也會取得進(jìn)步,，獲得成績。

在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。特此，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。