當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇一
過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將x年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、x年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，不斷提高了辦公室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,，氣氛融洽，工作順利,。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助。
(二)分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣,、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文,、辦會(huì),、辦事。在x年的工作中,，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文件的收發(fā),、打印、復(fù)印,、車(chē)輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范,，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1,、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán),、從精、及時(shí),、實(shí)效原則,，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范,、準(zhǔn)確及時(shí)。x年共制發(fā)紅頭文件24份,，其中司字文件20份,，人字文件3份，財(cái)字文件1份,。簡(jiǎn)字文件10份,。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次,，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào),。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理,，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清,、制度細(xì),，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào),、登記,、錄入工作,。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,，x年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì),，按季度進(jìn)行采買(mǎi),，大型采買(mǎi)辦公用品共計(jì)4次，小型采買(mǎi)10余次,，x年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè),，其他拉桿夾,、文件夾,、文件袋,、彩卡紙、筆,、本、信封,、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,，作好管家，節(jié)省一張紙,、一支筆,，用好每一分錢(qián),。
3,、加強(qiáng)公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全,。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次,，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里,，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無(wú)條件出車(chē),，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,。x年較好地養(yǎng)護(hù)了車(chē)輛,，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險(xiǎn)和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜,。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位,。x年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性,。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用,。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件,、復(fù)印件必需登記,，外借由辦公室人員親自攜帶的方式,，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用,。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作,。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議,，并做好會(huì)議記錄,。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議,，會(huì)議就各部門(mén)內(nèi)部的部門(mén)職責(zé),、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討,。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作,，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄,，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱,，有據(jù)可依,。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作,。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移,，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài),，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏,，也遺漏了不少。
7,、1月9日,、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū),。
8、2月,，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng),，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng),、第一屆“放飛夢(mèng)想,，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng),、游泳比賽,、乒乓球比賽,、元旦等多項(xiàng)活動(dòng),。
7,、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作,。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處,、運(yùn)城項(xiàng)目處,、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi),，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料,、個(gè)別談話的方式，就行政管理,、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案,，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用,。
10、7月-9月,，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9,、12月,，成功組織了公司x年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰,。
(三)多方協(xié)調(diào)，及時(shí)督查,，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)
積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。一年來(lái),，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎,，排難而進(jìn),，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系,。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén),，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作,，先后協(xié)助技術(shù)支撐部,、綜合業(yè)務(wù)部,、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜,，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助,。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作,，同時(shí)對(duì)各部門(mén)承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實(shí)地,，做好公司后勤事務(wù)的管理,。
辦公室的工作，諸如辦文,、辦會(huì),、印信治理,、收文,、發(fā)文、采購(gòu),、保管、通知,、迎來(lái)送往等等,，大部分屬于常規(guī)性工作,，一次次解釋,、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì),，有耐心,、有信心，耐得住乏味,，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新,，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,，為各部門(mén)購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī),，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題;4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動(dòng);5月,，完成了x年的報(bào)紙征訂工作;按時(shí)繳納公司固話費(fèi),、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作,。公司x年公司全年用電23200度;固話費(fèi)充值9000元,，手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)31950元，公交充值900元,，辦公用品9294.67元，光纖45000元,，寬帶5950元,。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái),，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效,。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善,、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶,、展示公司形象的文明窗口,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇二
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧,、穩(wěn)定、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能,，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將x年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、x年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強(qiáng)與分局各科室的溝通,，牢牢結(jié)合公司實(shí)際,，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì),、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《上半年工作匯報(bào)》,、《x年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā),、登記,、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話記錄，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實(shí)減少推諉扯皮,，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,，并對(duì)所有文件、報(bào)告,、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排,、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下,，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì),、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”,、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全,、廉政,、審計(jì),、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一,、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績(jī),。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認(rèn)可,。
其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作,。根據(jù)公司實(shí)際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時(shí)購(gòu)置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決，堅(jiān)決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進(jìn)行;
對(duì)公章使用,、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。
二、存在問(wèn)題
一年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī),，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn)。
1,、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn)，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2,、惰性思想嚴(yán)重,，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3、辦事欠考慮,，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強(qiáng),，不愿得罪人,，處處想做“老好人”;
5,、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
x年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政,、工會(huì),、團(tuán)委、文明建設(shè),、老齡老干,、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作,，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作,，千頭萬(wàn)緒，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn),，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理，完善制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件,、信函的審核工作,，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障,，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理,，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇三
**年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：
一,、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》,、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上,，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟,、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過(guò)發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來(lái),，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下,，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。
2,、車(chē)輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車(chē),，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí),，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面,，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉,、墨盒成本。
4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門(mén)窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好,。其次,，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,，客戶(hù)睡過(guò)的被褥,、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文,、會(huì)務(wù)工作安排,、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。
1,、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè),、樂(lè)函文件6個(gè),，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié),、恰到好處,、不偏不倚，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期,、會(huì)議紀(jì)要36篇,、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè),、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。
3、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng),、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)>工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈。
4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家,，小到陸續(xù)到訪的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑,、說(shuō)話不卑不亢,。
除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí)，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，也讓來(lái)電者遂意,。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。
四,、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘,、對(duì)內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù),。
考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款,、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了的支持，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作，按照國(guó)家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員,、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許。
另外,，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如,。其他居委會(huì),、社區(qū)號(hào)召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。
除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用,。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn),、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇四
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下,，一切以公司和諧、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將x年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際,，完成了《x年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》,、《x年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《x年安全生產(chǎn)工作安排》《x年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草,、校對(duì),、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《上半年工作匯報(bào)》、《x年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā),、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話記錄,，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示,，切實(shí)減少推諉扯皮，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，下發(fā)公司文件,、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對(duì)所有文件,、報(bào)告,、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排,、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下,，籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì),、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”,、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全,、廉政,、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議,，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練,，并取得了可喜的成績(jī),。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召,，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心” 活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,，得到了大家的認(rèn)可,。
其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作。根據(jù)公司實(shí)際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則,，按時(shí)購(gòu)置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電,、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決，堅(jiān)決徹底消除安全隱患,，保證日常工作的正常進(jìn)行;
對(duì)公章使用,、辦公用品使用、請(qǐng)銷(xiāo)假,、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn),。
1、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn),，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重,，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3,、辦事欠考慮，存在急躁,、毛糙現(xiàn)象;
4,、原則性不強(qiáng)，不愿得罪人,，處處想做“老好人”;
5,、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政,、工會(huì),、團(tuán)委、文明建設(shè),、老齡老干、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作,，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬(wàn)緒,，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn),，創(chuàng)特色。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理，完善制度,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件,、信函的審核工作,，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作，做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結(jié),。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障,，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理,，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作,，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類(lèi)存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158 份,，接收,、處理來(lái)文672 份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě),。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),，從財(cái)務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議,。
業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期,，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì)議這種形式,，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過(guò)這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi),。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行,。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活,、再到公用車(chē)輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車(chē)安排上,，急事急辦,、特事特辦，無(wú)論時(shí)間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿(mǎn)意,，也不鋪張浪費(fèi),。
四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一,。
在每周周五,，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門(mén)所有人員,，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,，通過(guò)會(huì)議形式,，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng),，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高,，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過(guò)各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。
二,、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿(mǎn)足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬(wàn)一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng)，為公司作出更大貢獻(xiàn),。
三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá),，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇六
一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理,、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：
一,、主要工作回顧：
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作緊密?chē)@年初設(shè)想的基本工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整理,、財(cái)務(wù)工作、以及物流和部分客戶(hù)的服務(wù)工作,、生產(chǎn),、銷(xiāo)售管理上的監(jiān)管等工作。
2)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
3)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。
4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。
2,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室一年的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：
1)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
2)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)本部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,、對(duì)其他部門(mén)公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
三,、20__年的工作計(jì)劃
充滿(mǎn)希望的20__年要到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)飼料行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)
行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。
4)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20__年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇七
根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展“新形勢(shì)下如何做好辦公室工作”專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就x公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報(bào)如下：
一、辦公室基本情況
x公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),，現(xiàn)有專(zhuān)職工作人員4人,，其中主任1人 ，副主任1人,，檔案管理員兼辦事員1人,，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理,，承擔(dān)“參謀,、管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)”四項(xiàng)基本職能,，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事、辦會(huì)三大任務(wù),，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購(gòu)管理,，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報(bào)道，黨建,、工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審,、普法、計(jì)生,、離退休人員管理,、車(chē)輛管理等等)。
二,、主要經(jīng)驗(yàn)
多年來(lái),，x公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí),，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累,，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力
一直來(lái),，x公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備,、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,，各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件,。此外,，對(duì)辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的,、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量,。
(二)注重制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理
辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書(shū)店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊(cè),，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí),、文秘,、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度,、生活紀(jì)律,、安全管理、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范,、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面,，并做到與時(shí)俱進(jìn),，跟隨國(guó)家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管事,、管人,。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂《部門(mén)崗位責(zé)任書(shū)》,，辦公室對(duì)照本部門(mén)全年的工作目標(biāo)任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作,，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)各司其職,、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作,，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對(duì)辦公室的整體工作任務(wù),，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合,，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,，確保各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成,。加入集團(tuán)公司后，對(duì)辦公室工作提出了更高的要求,。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程,，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。
(三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重,，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書(shū)和參謀,，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度,。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén),，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，聯(lián)系感情,，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
三,、存在的主要問(wèn)題
(一)工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜,、瑣碎,、量大、文字材料多,、機(jī)動(dòng)性強(qiáng),、預(yù)見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事,、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量,，工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯,。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少,，受過(guò)辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏,，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí),，還存有政治敏感性不夠強(qiáng),，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。 當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,，對(duì)辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底,，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對(duì)辦公室工作充滿(mǎn)激情,，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨(dú)立完成工作能力,，吃苦耐勞,，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,。對(duì)照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四,、意見(jiàn)及建議
集團(tuán)公司組建后,，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對(duì)各市,、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì),，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強(qiáng)化培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對(duì)各級(jí)子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是文秘文書(shū)及檔案管理,、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，組織開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)外交流,，開(kāi)拓員工視野和知識(shí)面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要,。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長(zhǎng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過(guò)整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進(jìn),。
四是集團(tuán)股份公司整合各級(jí)子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì)議增多,，而參會(huì)人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議存在著一些弊端，隨著信息化社會(huì)的發(fā)展,，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,，建立現(xiàn)代化的會(huì)議模式，仍有待改進(jìn),。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇八
一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作需要,。做為公司的職能部門(mén),，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少,、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責(zé),、拼搏進(jìn)取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項(xiàng)工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求。其中在行政管理,、月報(bào)考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人事管理,、檔案整理,、完善制度、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一、20xx年工作總結(jié)
1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
2,、在考勤,、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面：能及時(shí)、準(zhǔn)確完成各部門(mén)的月報(bào)統(tǒng)計(jì),，并針對(duì)人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表、審核,，并完成匯報(bào)工作,。
3、在檔案整理方面：努力做好公司各類(lèi)檔案,、文件資料的管理,，做到不遺失，查閱方便迅速,，并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化,。
4、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類(lèi)管理,，提升各部門(mén)管理水平,，完善了各種規(guī)章制度，使各部門(mén)步入管理制度化,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。
5、在后勤服務(wù)方面：針對(duì)各部門(mén)后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn),、舒適,、干凈、整潔的辦公環(huán)境,。
6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通,，并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,，配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作。
二,、20xx年工作計(jì)劃
1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，做好員工日常工作的考核，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項(xiàng)工作,。
在即將來(lái)臨的20xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng),、事件,、決策過(guò)程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán),、細(xì),、深、實(shí),、快,、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容,，開(kāi)創(chuàng)辦公室新局面,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理,，突出二個(gè)重點(diǎn),，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階,。
抓住一個(gè)中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé),。
一,、年工作情況
(一)基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類(lèi),，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿(mǎn)完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤,、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車(chē)輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類(lèi)檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿(mǎn)意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高,。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě),、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件20xx,，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證,。
二是在發(fā)文的管理上,，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面,，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范，程序清楚,，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平,。
在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),，一個(gè)二等獎(jiǎng),。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理,，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn),。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi),，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,，配合提供會(huì)議服務(wù),，保證了會(huì)議的順利召開(kāi),。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十
一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作需要,。做為公司的職能部門(mén),，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少,、任務(wù)重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責(zé),、拼搏進(jìn)取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項(xiàng)工作做到最好,，并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求。其中在行政管理,、月報(bào)考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人事管理,、檔案整理,、完善制度、后勤服務(wù),、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：
一,、xx年工作總結(jié)
1,、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
2,、在考勤,、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面：能及時(shí)、準(zhǔn)確完成各部門(mén)的月報(bào)統(tǒng)計(jì),，并針對(duì)人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表、審核,，并完成匯報(bào)工作,。
3、在檔案整理方面：努力做好公司各類(lèi)檔案,、文件資料的管理,，做到不遺失，查閱方便迅速,，并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化,。
4,、在完善制度方面：為加強(qiáng)公司的各類(lèi)管理，提升各部門(mén)管理水平,，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門(mén)步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。
5,、在后勤服務(wù)方面：針對(duì)各部門(mén)后勤工作，積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,，凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn),、舒適,、干凈、整潔的辦公環(huán)境,。
6,、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面：為保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通,，并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,，配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作。
二,、xx年工作計(jì)劃
1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，做好員工日常工作的考核,，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力,，掌握各種溝通技巧,，并能從中更好的安排各項(xiàng)工作。
在即將來(lái)臨的xx年里,，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項(xiàng)重大活動(dòng),、事件,、決策過(guò)程中，發(fā)揮應(yīng)有的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,，有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán),、細(xì),、深、實(shí),、快,、高”的工作理念為目標(biāo)，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容,，開(kāi)創(chuàng)辦公室新局面,。
20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天，直至現(xiàn)在已有148天,。而在這充實(shí)且短暫的148天里,，我在向x奉獻(xiàn)著自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識(shí)。我深知,，對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，x是我初入社會(huì)的搖籃，而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師,。我懂得,，對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來(lái)說(shuō),，x寬容的接受著我，歷練著我,，而我也會(huì)努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于x,，以此回報(bào)
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在各部室的協(xié)調(diào)配合下,，一切以公司和諧、穩(wěn)定,、發(fā)展為主線,，較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能，各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿(mǎn)完成?，F(xiàn)將____年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難,，嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,，加強(qiáng)與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實(shí)際,，完成了《____年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》,、《____年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《____年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》,、《____年安全生產(chǎn)工作安排》《____年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草,、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫(xiě)了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《____上半年工作匯報(bào)》,、《____年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記,、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話記錄,，及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實(shí)減少推諉扯皮,，提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,，并對(duì)所有文件,、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類(lèi)歸檔保管工作,。
辦會(huì)工作：在楊總的親自安排,、過(guò)問(wèn)及各部室的幫助下，籌備,、完成了公司二屆五次職代會(huì),、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”,、“文明單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作，同時(shí)對(duì)分局舉行的安全,、廉政,、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議,，我們都精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練,，并取得了可喜的成績(jī),。
辦事工作：對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召,，組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),，募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,，得到了大家的認(rèn)可,。
其他工作：為公司各部室提供強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作。根據(jù)公司實(shí)際需要,，我們本著節(jié)儉辦公的原則，按時(shí)購(gòu)置辦公及勞保,、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作,，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決,，堅(jiān)決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進(jìn)行;
對(duì)公章使用,、辦公用品使用,、請(qǐng)銷(xiāo)假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改進(jìn),。
二,、 存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)同,，但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改進(jìn),。
1、工作中存在主次顛倒,，抓不住重點(diǎn),，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴(yán)重,，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差;
3,、辦事欠考慮,，存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4,、原則性不強(qiáng),，不愿得罪人，處處想做“老好人”;
5,、工作按部就班,，缺乏創(chuàng)新意識(shí);
____下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì),、團(tuán)委,、文明建設(shè)、老齡老干,、關(guān)工委,、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作，同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作,，千頭萬(wàn)緒,，因此辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色,。在今后的在工作中,，我們應(yīng)努力做到：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì);
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證政令暢通;
三是規(guī)范管理,，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作,，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平,，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序;
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作,，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送信息,。
以上是我們辦公室____年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中,，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理,，做好后勤保障，做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作,，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作,，做好節(jié)能減排工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境,。
公司辦公室工作總結(jié)
綜合辦公室是,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、資產(chǎn)管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室人員各司其職,，分管總控、文秘,、后勤工作,，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將____年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年就要過(guò)去了，這是我們飽嘗辛酸的一年,，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊后,，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大、做強(qiáng)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一,、 產(chǎn)量方面
短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在李總,、徐工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下,，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高,、最好水平。
二,、 質(zhì)量方面
1. 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,，直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%，提高了1.4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高,、最好水平。
2. 客戶(hù)的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制。
3. 未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。
三,、 人員管理方面
針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況,，通過(guò)日常灌輸,，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時(shí)回饋,，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂,，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開(kāi)展技能教育,，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓(xùn)作為車(chē)間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑,。
班組為提升人員素質(zhì)，1,、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余,，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程,，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力,，保證不發(fā)生誤操事故。2,、把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。3,、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，
四,、 物耗方面
1. 主要原材料
車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,， 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量,，影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強(qiáng)管制,。
五、 數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表,、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因,。
六、 工藝方面
1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。
2. 在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,，我們想得到客戶(hù)的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七,、 5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。
八,、 安全方面
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,，這讓我感到很慶幸,。
如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣，擁有一片更廣闊的天地!
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十三
2020__年即將過(guò)去,，新的一年即將在我們面前展開(kāi)新的畫(huà)卷,。自2020__年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同事的密切配合下,，我們完成了辦公室行政工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的工作,、學(xué)習(xí),，辦公室同事們都在慢慢成長(zhǎng)和完善，從每件小事做起,，盡我們所能,，行使著職能，發(fā)揮著作用,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持?，F(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要日常工作
1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),，承辦同級(jí)各職能部門(mén)有關(guān)事項(xiàng),。
作為本公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外,，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門(mén)辦理的事項(xiàng),。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng),，辦公室也將具體承擔(dān),、落實(shí)。
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),，各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)",，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),。而我辦公室,，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,，將各個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力,，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2.辦公室接觸面大,，信息較為靈通,，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上講,，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口,。為正確履行該職責(zé)，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題,，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,，做好信息的收集、篩選,、傳遞工作,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析,，去粗取精,，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
3.日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),，在各部門(mén)與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,，在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者,，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作,。
擬定綜合性文件,、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔,、整理,、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對(duì)和君創(chuàng)富進(jìn)出口公司管控的(試行)辦法》,、《員工管理手冊(cè)》,、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化,、制度化,。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，事前做好準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報(bào),，會(huì)后將會(huì)議記錄展開(kāi),，跟蹤完成情況，保證會(huì)議的時(shí)效性,。
對(duì)于公司的接待工作,，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式,，最職業(yè)的舉止完成接待工作,，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障,。
公司注重員工的業(yè)余文化知識(shí)的培養(yǎng)，我辦公室特意購(gòu)買(mǎi)了大量圖書(shū),，并對(duì)公司藏書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,，制定《借閱圖書(shū)目錄》，以供公司員工借閱,。公司現(xiàn)藏書(shū)200余本,。
4.代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要,，及時(shí)發(fā)布招聘信息,，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等,。
對(duì)于在職員工,，辦公室也定期組織商業(yè)知識(shí)及英語(yǔ)知識(shí)等培訓(xùn)，以提高公司整體綜合素質(zhì),。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情,，以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接一個(gè)個(gè)新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績(jī)效考核規(guī)范及年度評(píng)優(yōu)方案,。
二,、2020__年工作計(jì)劃及努力方向
1.繼續(xù)完善考勤制度，建立“時(shí)間銀行”,，使公司的考勤制度更加的人性化,，靈活化。
2.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。根據(jù)各個(gè)部門(mén)的不同特點(diǎn)，制定指標(biāo),，從而提高員工的工作積極性,，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等,。
作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。
3.建立組,通過(guò)對(duì)相關(guān)信息的調(diào)研分析,，定期對(duì)公司在經(jīng)濟(jì)效益,、資金流動(dòng)以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議,，培養(yǎng)員工的主人翁精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，以促進(jìn)公司更快發(fā)展,。
4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，繼續(xù)完善部門(mén)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，重點(diǎn)做好各部門(mén)的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。
5.辦公室工作接觸面大，信息較為靈通,，對(duì)外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員,，即要充分利用該條件不斷的學(xué)習(xí),，“見(jiàn)賢思齊”，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
我辦公室是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)尚淺是我們的劣勢(shì),，但我們的青春,、活力、激情,、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼,，我相信，心有多大舞臺(tái)就有多大,，只要我們不斷的完善自我,、超越自我，在公司這張畫(huà)卷上,，定會(huì)畫(huà)出絢爛的色彩,。
最后，恭祝大家元旦快樂(lè),，合家幸福!謝謝!
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十四
**年,，是公司克服困難、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度、管理>規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：
一,、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》,、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上,，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過(guò)發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時(shí),，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來(lái)，在我們的努力下,，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為,。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái),，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下,，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。
2,、車(chē)輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車(chē),，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭,，同時(shí),，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面,，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉,、墨盒成本。
4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門(mén)窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰,，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好,。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒,，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚,，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象,。
三、認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi),、對(duì)外行文,、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理,，同時(shí)采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。
1,、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性,，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè)、樂(lè)辦文件15個(gè),、樂(lè)函文件6 個(gè),，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié),、恰到好處,、不偏不倚，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期,、會(huì)議紀(jì)要36篇,、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè),、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道,、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育,、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。
3、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng),、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)>工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈。
4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家,，小到陸續(xù)到訪的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑,、說(shuō)話不卑不亢,。
除此,，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí),，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意,。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益,。
四,、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對(duì)外招聘,、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。
考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),，并比照各部門(mén)送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。
五,、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了,，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件,，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國(guó)家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。
另外,，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持,，如,。其他居委會(huì),、社區(qū)號(hào)召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展,，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn),、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十五
201x年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ),、加快發(fā)展,、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門(mén),，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,，遵循“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制,，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì),，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際,，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡(jiǎn)要總結(jié),。
辦公室工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能,。出謀劃策,、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,。201x年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，從多方面入手,，積極開(kāi)展改革、落實(shí),、監(jiān)督活動(dòng),，取得了顯著成效。
今年以來(lái),，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》,、《201x年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制》,、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》,、《公物管理制度》,、《差旅費(fèi)開(kāi)支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》,、《人事代理試行辦法》,、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》,、《圖書(shū)資料管理辦法》,、《公司會(huì)議制度》、《201x年工資升級(jí)方案》,、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤,、人事、勞資,、車(chē)輛,、招待、文檔,、行為規(guī)范,、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制,、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》,、《圖書(shū)資料管理辦法》,、《201x年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行,。
制度出臺(tái)后,，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來(lái)說(shuō),，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng),，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到,，并每周不定期抽查出勤情況,，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn),。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象,，工作效率大大提高,。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生,、安全,、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色,。此外車(chē)輛定額制,、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施,，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支,，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文,、檔案管理上,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序,，從嚴(yán)把好了文字,、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平,。通過(guò)文書(shū)資料檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔、保管，認(rèn)真,、及時(shí),、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺(tái)和實(shí)施,，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況,，月末匯總考核,。月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對(duì)沒(méi)有落實(shí)或沒(méi)有完成的,，按照公司綜合考核辦法,，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行處罰,。比如：五月份,，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū),，扣除值班門(mén)衛(wèi)當(dāng)月收入的3,，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰2;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰4,。通過(guò)考核結(jié)果與員工收入掛鉤,，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情,，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制,，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng),。
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，將各項(xiàng)目標(biāo),、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書(shū),，層層落實(shí)責(zé)任,，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格控制支出的重要性,。201x年,辦公室全年經(jīng)營(yíng)開(kāi)支目標(biāo)費(fèi)用為9.8x元。截止11月底,，累計(jì)開(kāi)支萬(wàn)元,，占全年計(jì)劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo),。
文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作,。以前這項(xiàng)工作由于種種原因，有薄弱之處,，今年以來(lái),，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作,。在文件收發(fā)上,，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部文件傳閱,、辦理的跟蹤管理,，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率,。全年處理收文件,，發(fā)文件，對(duì)各類(lèi)來(lái)文認(rèn)真登記,，及時(shí)傳遞,，無(wú)一丟失和差錯(cuò)。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān),，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出,。檔案管理工作已邁向規(guī)范化,、制度化管理軌道，完成了2019-201x年的檔案整理工作,，并按省檔案局新的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒，編目造冊(cè),，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記,、有記載，有效地利用了檔案資源,。
此外,，通過(guò)全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份,，包括《201x年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,、《支部工作報(bào)告》,、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》、《開(kāi)展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告》,、《201x年上半年反工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專(zhuān)欄,。
今年2月份,，我們以地鐵司〔201x〕2號(hào)文件申報(bào)了201x年職工工資升級(jí)方案,。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意,，人均增資24。另外,，按照公司綜合考評(píng)辦法并依據(jù)201x年度綜合考核結(jié)果,，經(jīng)201x年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究,，決定對(duì)張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資,，自201x年1月起執(zhí)行,。
為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，目前,，“三金”管理工作已正常化,，每月按時(shí)申報(bào)繳納,，并分別建立了臺(tái)帳。
為了進(jìn)一步深化改革,，強(qiáng)化管理,，根據(jù)公司今年總體計(jì)劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革,。上半年,，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》,、《聘用人員管理暫行辦法》,、《人員編制及員工職位說(shuō)明》等改革方案，并經(jīng)多次會(huì)議討論,，于后半年出臺(tái)實(shí)施,。人事管理方面，實(shí)行分級(jí)聘任(聘用),、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、能上能下、能進(jìn)能出,、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制,，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇,、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面,，實(shí)行按勞分配,、同工同酬、按崗定薪,、崗變薪變,。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng),，按考核結(jié)果發(fā)放,。通過(guò)這次改革，徹底解決分配上的平均主義,，用人上的論資排輩,。
此外，按照人民政府,、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號(hào))的有關(guān)規(guī)定,，選派賀建華,、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意,，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
公司車(chē)輛的使用和管理一直比較棘手,。為了加強(qiáng)車(chē)輛管理,，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車(chē)輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范在派車(chē),、用車(chē)、管車(chē)上的程序,。對(duì)車(chē)輛的耗油及小型維修按車(chē)實(shí)行了包干,，三名司機(jī)同志都愛(ài)惜車(chē)輛，愛(ài)崗敬業(yè),，及時(shí)掌握了解車(chē)況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修,，為各部門(mén)提供了較好的服務(wù),。
及時(shí)辦理車(chē)輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車(chē)輛管理暫行辦法,，重視駕駛員的安全教育,，保證了全年無(wú)事故發(fā)生。
辦公室高度重視各類(lèi)會(huì)議的組織服務(wù)工作,。每次會(huì)議前都進(jìn)行專(zhuān)題安排,，做到分工清楚,、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì),、行政辦公會(huì),、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議 次,。今年3月份,，全國(guó)地方鐵路工作會(huì)議和全國(guó)運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評(píng),。由于我們精心組織,，沒(méi)有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象,，也體現(xiàn)出公司辦會(huì)工作人員的素質(zhì),。
為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù),、參謀,、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化,、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,，我們?cè)谂Ω愫脙?nèi)務(wù)管理的同時(shí)，根據(jù)辦公室每個(gè)崗位的需要,，以多種方式,，開(kāi)展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班,，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作,。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感,，促使其養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。其次，注重幫帶作用,，讓老同志幫助新來(lái)的同志,，力爭(zhēng)在工作中做好每一件事情，并很快提高,。此外,，廣泛開(kāi)展內(nèi)部交流，相互爭(zhēng)論探討,，力爭(zhēng)在探討中共同促進(jìn),、提高。目前,，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲,，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng),，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。
在作風(fēng)建設(shè)上,，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專(zhuān)題教育外,，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來(lái)加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人工作的考核?！拔鍌€(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變,，從完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文,、辦事,、向強(qiáng)化督促檢查、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變,，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究,、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變,。通過(guò)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀,。為了及時(shí)做好工作,，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班,，也從來(lái)沒(méi)有因此而影響第二天工作,，均能按時(shí)上下班。同時(shí),，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路,，積極想辦法，踴躍拓思路,，做好本職工作的同時(shí),，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
由于公司支部,、工會(huì)沒(méi)有配備專(zhuān)職人員,，所以大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作,，工會(huì)工作都由辦公室來(lái)承擔(dān),。在做好大量政務(wù)工作的同時(shí),，我們堅(jiān)持不懈地做好支部、紀(jì)檢,、工會(huì)交給的各項(xiàng)工作,。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作,，起草了支部工作報(bào)告及有關(guān)材料,，為第五屆支部大會(huì)的召開(kāi)提前做好了準(zhǔn)備。紀(jì)檢工作方面,，我們每月按時(shí)向省企業(yè)紀(jì)工委報(bào)送紀(jì)〈檢監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表〉和〈警示訓(xùn)誡對(duì)象情況匯總表〉,。6月份，派人參加了陜西省國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)蓚€(gè)《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),。為了進(jìn)一步做好兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時(shí)購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)《條例》,，每位黨員人手一套,，并舉辦兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外,，根據(jù)省企業(yè)紀(jì)工委的要求,，我們還開(kāi)展了建立警示訓(xùn)誡防線教育，開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)查摸底工作,。工會(huì)工作方面,，為了活躍職工生活，今年1月份,，我辦與工會(huì)聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽,。………
回顧201x年,，我辦雖然做了大量千頭萬(wàn)緒的工作,，取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處,。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開(kāi)發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù),、紀(jì)檢,、工會(huì)工作要在上級(jí)各項(xiàng)精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況,，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作;六是繼續(xù)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí),、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率,。
鑒于公司過(guò)去幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,，辦公室的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神,、作用發(fā)揮等沒(méi)有進(jìn)入正常軌道,。自2019年以來(lái)，特別是2019年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來(lái),，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部管理有了很大提高,，對(duì)外形象,、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào),、相關(guān)部門(mén),、單位的合作有了長(zhǎng)足的改善和進(jìn)步。
為此,，我們新的辦公室組成人員將會(huì)緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策,，遵循公司“團(tuán)結(jié),、誠(chéng)信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，在國(guó)家西部開(kāi)發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會(huì)議所確定的遠(yuǎn)近期投資目標(biāo)的利好形勢(shì)下，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階,，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體思路
1,，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化,，大力整合人力資源,，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象,。
2,，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。
201x年,，辦公室擬開(kāi)展“123451工程”創(chuàng)建計(jì)劃,，即：堅(jiān)持一個(gè)信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實(shí)踐兩個(gè)理念(只有繼續(xù)深化改革,，公司才有希望;只有全員努力拼搏,，公司才會(huì)有燦爛的明天)，強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù)),，突出四項(xiàng)工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)(團(tuán)結(jié)意識(shí);進(jìn)取意識(shí);創(chuàng)新意識(shí);競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);集體意識(shí))鍛煉一支隊(duì)伍(用則能戰(zhàn),，戰(zhàn)則能勝)。
3,、健全制度,、規(guī)范管理、按規(guī)辦事,、堵塞漏洞,，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系,，使辦公室逐步走上科學(xué)化,、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,。
4,、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5,、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金,、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修,。通過(guò)多種努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),。
7、嚴(yán)格控制接待,、車(chē)輛,、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算,。
8,、繼續(xù)堅(jiān)持各部門(mén)每月工作計(jì)劃的上報(bào)、檢查工作,，注重實(shí)際,，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)解決問(wèn)題。
9,、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓,，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),、效率意識(shí),、窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起,，說(shuō)好每一句話,，辦好每一件事，待好每一個(gè)人,，推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范化,，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項(xiàng)工作有效,、有序的開(kāi)展,。
10、注重質(zhì)量,，講求實(shí)效,，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理,。加強(qiáng)文檔管理工作,。
11、及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面收集信息，利用〈簡(jiǎn)報(bào)〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況,。
12,、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全行車(chē)教育,，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車(chē),，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
13,、按照上級(jí)的要求,，積極做好黨建、紀(jì)檢,、工會(huì)等各項(xiàng)工作。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十六
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資、職工培訓(xùn),、物業(yè)管理,、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,，并取得了一定的成績(jī),，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”,。
一,、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門(mén)和基層單位服務(wù),，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō),，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢(qián)拿不多,，被批評(píng)的多,，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話說(shuō)地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。
特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益,，更要維護(hù)公司的利益,，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支,。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍、引河路宿舍,、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電,、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn),。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿,。
在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上 10點(diǎn)鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,，自己的一言一行,、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò),。
而我們講的服務(wù)意識(shí),，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出,，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中,。
我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71 人,，各施工公司臨時(shí)工近千人,。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),、申報(bào)晉升,、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),，各個(gè)方面都做得很好,，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí),、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù),。我們?cè)?0xx年里,，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì),。
二,、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致,。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅(jiān)決不做,。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,，不斷加強(qiáng)思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。
特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車(chē)輛少,、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好,，車(chē)輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機(jī)同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來(lái)說(shuō),，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題,。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證,。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作,，去完成某一樣事情。因此,，搞好團(tuán)結(jié),，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上,，一直做比較好，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,，在平時(shí)的工作中,，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同,，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待,。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,，或者有想法,、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公,，坐下來(lái)談一談,，互相溝通，減少誤會(huì),。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上,，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的,，就堅(jiān)持,，該批評(píng)的，就批評(píng),，決不手軟,。同時(shí),，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō),，不利于辦公室的話不說(shuō),，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四,、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求,。
五、下半年工作打算：
1,、 繼續(xù)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2,、 本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作,，努力做個(gè)好“管家”;
3,、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十七
時(shí)間一晃而過(guò),，xx年已接近尾聲,。回顧過(guò)去的這一年我在集團(tuán)公司,，收獲和感觸頗多,。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正,。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一,、主要工作的概述
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：
（一）前臺(tái)接待工作
主要負(fù)責(zé)：
（1）來(lái)客的接待,、引見(jiàn)工作,；
（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；
（3）打印機(jī)的打印督察,；
（4）來(lái)文,、傳真的接收和發(fā)放；
（5）考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù),；
（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定,；
（7）集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納,。
（二）檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：
（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件；
（2）建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；
（3）集團(tuán)公司的人員證書(shū)的原件與復(fù)印件,，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證,、建造師證等,；
（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū)；
（5）集團(tuán)公司的部分合同,。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件,。
（三）辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記,。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù),，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。
（四）固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn),、出管理,。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，查清數(shù)量,。
（五）其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納,；
2,、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊(cè),；
3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購(gòu)買(mǎi)；
4,、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù),；
5、部分辦公物品的采購(gòu)工作,；
6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；
7,、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。
二、工作中存在的不足
這一年,，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下
1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理,，每月點(diǎn)庫(kù)后，應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱,；
2,、工作中態(tài)度不夠積極。
其一,，主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃性的安排,，有時(shí)造成工作的效率不高；
其二,，工作有些渙散,，對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作做出以下的要求,。首先,，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致,。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排,，并請(qǐng)示上級(jí)主管,，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高,。
其三，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力,！
三,、對(duì)辦公室的建議
我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見(jiàn)證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程,。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階,，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效,、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：
1,、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大,，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高,；同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙，有些人又很閑的情況,。
3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財(cái)務(wù),、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長(zhǎng),，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好！
xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng),，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來(lái)越好,，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn),！
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十八
回顧這一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展工作。
3,、完善公司基本制度,。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。
5,、企業(yè)文化建設(shè)。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
20xx年計(jì)劃：
1、加強(qiáng)工作力度,，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng),。
2、完善公司制度。
1),、制定各部門(mén)工作流程。
2),、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu);
3),、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。
4),、建立績(jī)效考核制度,。
5)、完善公司檔案管理制度,，公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。
3,、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化,。
4,、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。
在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇十九
**年，是公司克服困難,、迎難而上的一年,。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿,、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓,。
一年來(lái),，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題,，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟,、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過(guò)發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái),，在我們的努力下,，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。
2、車(chē)輛管理理工作上,，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖,，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車(chē),，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄,、件件有源頭,，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈、門(mén)窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好,。其次,，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,，客戶(hù)睡過(guò)的被褥,、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文,、會(huì)務(wù)工作安排,、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對(duì)文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂(lè)字文件10個(gè),、樂(lè)辦文件15個(gè)、樂(lè)函文件6個(gè),，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇,、各項(xiàng)管理通知,、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理,、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育,、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。
3,、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng),、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金申請(qǐng),、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)>工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈。
4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專(zhuān)家,，小到陸續(xù)到訪的客戶(hù)單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑,、說(shuō)話不卑不亢,。
除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪,，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí),，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，也讓來(lái)電者遂意,。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。
四,、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘,、對(duì)內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁,，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù),。
考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門(mén)送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款,、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五,、注重企業(yè)形象建設(shè),，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了的支持，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國(guó)家,、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作,，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。
另外,，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如,。其他居委會(huì),、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng),、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用,。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇二十
一、一年來(lái)的工作情況
(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高,。
辦公室肩負(fù)著組織人事,、宣傳信息、文秘檔案,、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作,，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、搞好服務(wù),，對(duì)外必須樹(shù)立形象、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī),，及時(shí)了解,、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,，工作氣氛融洽,，配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高,。今年以來(lái),，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止月日,，全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件份,，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要份。
2,、董事會(huì)會(huì)議完滿(mǎn)結(jié)束
(1),、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作,。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開(kāi)的董事會(huì)會(huì)議，認(rèn)真開(kāi)展會(huì)議籌備工作,，參與了會(huì)議通知,、會(huì)議議程的擬定與下發(fā)，負(fù)責(zé)來(lái)賓請(qǐng)柬的寄發(fā),，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,，會(huì)議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿,，會(huì)議資料的分發(fā),，會(huì)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)的擬定，會(huì)議記錄及會(huì)后各類(lèi)文書(shū)的整理,、打印,、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議議程的確定,，負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度,、來(lái)賓接待、會(huì)場(chǎng)布置,、提出主席臺(tái)名單及座次安排,、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、與會(huì)人員用餐,、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支的議價(jià)審價(jià),，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi)，會(huì)議用品的購(gòu)買(mǎi)與配置使用,，以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作,。
(2)、做好接待工作,，展示公司形象,。公司董事會(huì)會(huì)議期間，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作,。這兩次會(huì)議是公司的高級(jí)會(huì)議,，辦公室人員高度重視，從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,，從會(huì)場(chǎng)布局到參會(huì)人員調(diào)度,，從餐飲車(chē)輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道，辦公室同志分工協(xié)作,，保證了接待任務(wù)的圓滿(mǎn)順利,，展示了公司的良好形象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),，特別是公司董事會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中,，沒(méi)有出現(xiàn)失誤,。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng),。
(1)關(guān)于辦文工作,，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報(bào)材料等余份;完成公司工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃份,，圓滿(mǎn)地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確,、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī),。為此，辦公室一直努力抓好信息工作,，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài),、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn),，及時(shí)上報(bào)到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),。按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)文件如開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等,。對(duì)各科室都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),，今年以來(lái),，我室已向上級(jí)主管部門(mén)上送文件或?qū)W習(xí)材料累計(jì)余篇。
5,、檔案管理和保密工作扎實(shí)開(kāi)展。今年,，為做好檔案管理,，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案防潮、防霉,、防蟲(chóng),、防蛀工作。同時(shí),，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各室的文件及時(shí)收集、歸檔,，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱,，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全公司各類(lèi)文件,、重要資料的收發(fā)、登記,、傳閱,、立卷、歸檔工作,，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá)，做到了高效快捷,，沒(méi)有造成延誤和遺失,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件,，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,。
6、證照年審工作順利通過(guò),。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過(guò)程中,，因?yàn)槲夜緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書(shū),，我們公司沒(méi)有,，因而年審過(guò)程中遇到了一些困難,，但最后順利解決了。至此,，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時(shí),、順利完成,。
7、工會(huì),、人事,、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會(huì)工作,，一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作,，指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡努力做好吸納職工,，組織職工,，服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè),，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，到月底止,，維權(quán)辦公室共接待來(lái)訪件件,，結(jié)案件。
(2)人事工作,，做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào),，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序,，財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致,。
(3)扎實(shí)搞好社會(huì)保障工作，今年,，共登記人員名,，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼,。
8,、做好工商變更登記工作。今年,，由于公司股東單位較多,，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作,，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),，并辦理了公司注冊(cè)地址變更登記手續(xù),。
9、明確職責(zé),，完善規(guī)章制度,。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,，從抓制度建設(shè)入手，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》,、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》,、《駕駛員管理制度》等針對(duì)性強(qiáng),、易操作、行之有效的規(guī)章制度,，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10,、完善各項(xiàng)管理制度,，落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)銷(xiāo)假,、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。
二、工作中的不足
一年來(lái),，辦公室工作取得了一定的成績(jī),，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢,。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢,、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
三,、下一年打算
在新的一年里,，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文,、辦會(huì),、辦事水平;提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí),、規(guī)范,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，全面完成公司目標(biāo)任務(wù),。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇二十一
一年以來(lái),，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。
工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。部門(mén)人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成,。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇二十二
回顧這一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類(lèi)證件,。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。
2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,，\又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu).
6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在來(lái)年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策,。
單位辦公室個(gè)人總結(jié)篇二十三
201x年，受?chē)?guó)家宏觀政策影響,，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民越來(lái)越富裕,，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大，同時(shí),，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高,。在這一年，招行,、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶(hù),，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下,，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，通過(guò)競(jìng)聘方式,，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶(hù),，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊圍繞 “建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”,，20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌備,，部署計(jì)劃,，踐行目標(biāo)。
一,、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
截止11月末,，管轄片區(qū)中高端客戶(hù)數(shù)量為 同比增長(zhǎng) 戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為 萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng) 萬(wàn)元,。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包括基金營(yíng)銷(xiāo) 萬(wàn)元,，各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財(cái)產(chǎn)品共,，同比增長(zhǎng)
二,、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行,、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪,、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo),，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,。
在上崗以來(lái)的約半年工作中,，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),，多打電話,，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，促進(jìn)中高端客戶(hù)數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn),，發(fā)短信,，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專(zhuān)業(yè)技能,、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，增強(qiáng)歸屬感,，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始,，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展,，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn),。
(一) 立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范,、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),，供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用,。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；?，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作,。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引,。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其分析,，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力,，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持,。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示,，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存,，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面,，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求,，比數(shù)據(jù)，編表格,，做分析,，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足大家對(duì)中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求,。
四是駐點(diǎn)工作,，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教,。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售,，同時(shí),，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定,，多做精神激勵(lì),，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者,，多了解,，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步,。同時(shí),，我們提出建議，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng),，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結(jié),，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者,，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯,，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕,。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活,，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)服務(wù)與日常工作,，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生,。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng),，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐,、江門(mén)龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流,，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感,。
(二) 極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品
在今年的工作中,，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視,，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重,，尤為重視,。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng),，我們齊心協(xié)力,，不分你我，信息交流,，資源共享,，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作,，抓住一切機(jī)會(huì),，爭(zhēng)攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額,。 對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求,，做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中,，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果,。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中,，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯,。
(三) 開(kāi)展系列客戶(hù)活動(dòng),，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,，增強(qiáng)中高端客戶(hù)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度,，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶(hù),，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請(qǐng)私人銀行家,、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū),，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售?；I劃并組織了系列客戶(hù)維護(hù)增值活動(dòng),。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶(hù)子女觀瀾湖夏令營(yíng),。同時(shí)聯(lián)合私人銀行,，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì),，開(kāi)展中高端客戶(hù)養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座,，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶(hù)做香港投資移民講座等等,。
(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行it藍(lán)圖上線工作，為120xx年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn),。
今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,，配合分行工作，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。就算是國(guó)慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí),，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。
三,、存在的問(wèn)題,、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶(hù)維護(hù),、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用,，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少,，產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想,，業(yè)績(jī)停滯，客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱,，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處,。新的一年，我們將緊密?chē)@分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求,，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展,，務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家規(guī)劃的開(kāi)年之初,，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下,，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力,。
