總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇一

我從七月底到九月底在公司試用,，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段,。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中,，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識,。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)，我準(zhǔn)備申請加入中國共產(chǎn)黨,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,，并掌握了__廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運(yùn)行原理，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。使我的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉,，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,，適應(yīng)了這個工作崗位,。

___是一個有凝聚力的企業(yè)，是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，年輕,、有激情、有創(chuàng)造力,。企業(yè)文化是需要灌輸?shù)焦久课粏T工思想中去的東西,，建議企業(yè)文化中能變成書面內(nèi)容的那部分寫出來。

從試用開始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,，真正站上了這個工作崗位,。在此期間我有機(jī)會利用所學(xué)到的知識去解決問題，也有機(jī)會發(fā)現(xiàn)不足,，獲取新的營養(yǎng),。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合，加深了對理論的理解與掌握,，將各種理論知識具體化,。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在工作過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運(yùn)用需要的知識之間的距離,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多，這時才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義,，個人總結(jié)《公司試用員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)》,。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí),，才能做好每件事,。

以前在學(xué)校的時候，做什么事情都不做過多的考慮,，都是一把抓,，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司,，通過各種實踐,，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細(xì)致的考慮,，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,，都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計劃,，這對我以后的工作是很重要的,，同時這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。

“理論是灰色的,，生活之樹常青”,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗,。征占地過程中,，以前都是對著圖紙算面積，這次去實地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,，只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題,。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),，體現(xiàn)人的意志,。

經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),，需要不斷的充實自己,、完善自己，不斷進(jìn)步,。有時候看問題看的不夠透徹,，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,，努力克服不足,，改正缺點(diǎn),，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),，不斷提高自身工作能力,，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。

在經(jīng)過了兩個月的試用期工作以后,，我相信我自己能夠做的更好,，這是一直以來我要做好的事情，試用期我的工作雖然努力，但是還是有著很多的不足之處,，這是我在公司中工作時間太短的原因,，相信隨著時間的流逝，我會在公司中工作的更好的,。只要跟上正式錄用我,，我就會為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)!

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇二

在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇三

我是xx期培訓(xùn)學(xué)員,，我于20__年10月1號成為公司實習(xí)成員到至今已轉(zhuǎn)眼到了三個月后的轉(zhuǎn)正期間。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和自我努力學(xué)習(xí)不斷地充分自己不斷的改進(jìn)自我,，從一個剛進(jìn)公司的實習(xí)生到轉(zhuǎn)正,，給予我深處感悟，接觸了不少人與事?，F(xiàn)蔣這三個月的工作匯報和心得如下,。

在培訓(xùn)期間的前一個月里,，公司的人才進(jìn)行培養(yǎng),，主要要環(huán)節(jié) 《安全食品問題》,、《宣傳》,、《分割》等個方便的知識進(jìn)行培訓(xùn),、安排,。實習(xí)期間我主要的工作是在**新區(qū)域開場,。開場環(huán)節(jié)有三階段如下：

新場開場基本流程

宣傳單,、宣傳促銷臺,、易拉寶廣告,、kt版、主題牌,、舉牌,、吊旗、擴(kuò)音器,、豬籠,、抽獎箱等。

第一階段,，免費(fèi)試吃,、答題贈送2兩豬肉、逛超市/買豬肉獎大肥豬,、送優(yōu)惠券(第5天到第25天,，共21天)

第二階段，買豬肉送臘腸,、臘腸試吃(第26天到第46天,，共21天)

第三階段，買肉送優(yōu)惠券(第47天到第60天,，共14天)

1派單

在派單的這個環(huán)節(jié)中是主要的外圍宣傳,，如果外圍宣傳效率低的話那就代表于你這個場點(diǎn)的業(yè)績達(dá)標(biāo)不了領(lǐng)導(dǎo)定給自己的目標(biāo)完成不了。對于這個環(huán)節(jié)我有一定的針對性,，例如：在派單的期間我會選擇學(xué)校的附近或者其他的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行分析人流量去派單,。派單的過程中主要的突出我司新開場期間有/活動來吸引顧客的注意接收我的單,。

2.免費(fèi)試吃

在試吃這個崗位中，我在思考如何讓顧客來嘗我燉的湯,。北方人文化高知道吃人嘴軟,、拿人手短。還有的是安全的問題,，以我的思維方式的話如果帶孩子的先去逗下孩子讓大人感覺他的孩子很招人喜愛,，在打招呼期間我會把湯端過去給孩子。大人的第一反應(yīng)就是自己試過在給孩子吃,，在這期間我抓住他的停留時間宣傳教育我們的安全食品,。一個人吃了第二個或者旁邊的顧客肯定會懷著好奇心過來看我們的產(chǎn)品。在這三個月里統(tǒng)計,，大部分嘗過我們豬肉的顧客絕大部分都會買我們豬肉,。就算不買都會過去瞧一眼問豬的來源，這時候我們也可以利用聚人氣/教育等……

3.有獎問答題(送二兩豬肉)

在這九天免費(fèi)送二兩豬肉中來免費(fèi)領(lǐng)二兩豬肉的人確實不少,。這足以證明我們外圍派傳單的效率做的還是不錯的,。很多顧客都是以傳單上的題目去答題領(lǐng)豬肉，一般情況下到了第三天的時候我會讓顧客來自問自答讓消費(fèi)者更加深度的了解我們的食品安全文化提高我們宣傳教育的深度,。在這個環(huán)節(jié)中主要是教育顧客,、還有的就是跟顧客培養(yǎng)感情，讓顧客感覺到我們的服務(wù)去買我們的豬肉,。在這個環(huán)節(jié)中有必須跟團(tuán)隊協(xié)調(diào)時刻留意著檔口的人流量去控制問答,，保持檔口的人氣。

4 . 舉牌攬客：

在這個環(huán)節(jié)當(dāng)中我是一個性格開朗,、活潑的實習(xí)員,。在培訓(xùn)期間我運(yùn)用到笑、叫,、跳,、三個方面來吸引顧客的眼光。牽起所有消費(fèi)者的好奇心拉攏你我之間的距離去跟他們溝通進(jìn)行教育,。

5 工作中取得的業(yè)績：

1.**市場物美陶然亭：

6. 存在的不足及改進(jìn)意見：

(1),。對于場點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感度加強(qiáng)。

(2),。宣傳工作中的每一個崗位細(xì)節(jié),、關(guān)注、還要進(jìn)一步的提高,。例如：舉牌攬客,，除了公司培養(yǎng)的出來的笑、叫,、跳,、還有自己其他的所學(xué)會的一些生活中更會吸引人好奇心的各種方式來灌入公司的文化知識當(dāng)中熟悉的運(yùn)用,。

(3) .繼續(xù)做一個開場先鋒的人員吸取每一個場點(diǎn)的開括經(jīng)驗提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量

(4)。開拓自己的視野與思維,，才能更好的理解公司的方針，執(zhí)行公司的政策,，運(yùn)營好整個團(tuán)隊(包括和承包商交流溝通)完成目標(biāo),。

(5)。多與自己的帶隊人,、負(fù)責(zé)人以及上級領(lǐng)導(dǎo)交流,，更加的充分去了解所有場點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感。多跟自己的新老同事時以及顧客交流,，逐漸改善自己的不足來補(bǔ)充自己的缺點(diǎn),。運(yùn)用他人的優(yōu)勢來做好自己每一個崗位。

(6),。 業(yè)余時間多看書,，堅持每天都有學(xué)習(xí)，每天都能有進(jìn)步,。常關(guān)注新聞報紙學(xué)會更多的安全知識來補(bǔ)充工作中缺陷,。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，遇到事情急時解決,，站在不侵犯公司制度上來衡量問題難度

(7)在這整整三個月中我發(fā)現(xiàn)了公司可以更加改善一些細(xì)節(jié)上的問題：

1.宣傳單中可以更多的建議出發(fā)點(diǎn)突出我們公司的產(chǎn)品知識,，例如安全食品知識，像于傳單上的梅花肉,，豬肉鮮紅度/尾巴等方面出在傳單里,。

2.在檔口的電視機(jī)幅度是大了，但是畫面出于大多部分都是新聞講解,，對于我們公司養(yǎng)殖的模式播放畫面實在是太少,。在這方面中可以多播一些我們養(yǎng)殖的畫面來充分消費(fèi)者的眼球去觀看我們的電視，讓顧客多停留在我們檔口面前收聚人氣,。

對自己未來工作奮斗的方向,、目標(biāo)

在公司三個月的時間一晃而過，對于自己在公司里的未來目標(biāo)能向往公司的宣傳部門方向前進(jìn),。一步一步向上爬,，做好自己所在的區(qū)域、場點(diǎn)的銷售業(yè)績,。將壹號土豬布滿在,，把安全食品、健康綠色食品帶給每一個人,。讓自己早日能達(dá)成定給自己的目標(biāo),。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇四

20__年_月_日,，我通過面試，來到__公司財務(wù)部工作,，不覺已經(jīng)工作兩個月了,，在這兩個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

在工作初期,，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式,、方法,，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,，受益匪淺，雖然以前也學(xué)習(xí)了,，但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細(xì),，這么認(rèn)真，從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,，知道怎么提升自己,，如何在一個企業(yè)中長久做下去。

二,、工作方面

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1、耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。我在貴公司做了半個月左右,，在這半個月里，我和公司的員工相處融洽,，虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來,，同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司的財務(wù)部做會計,，當(dāng)時我十分害怕,，我怕自己做不好，一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立,，財務(wù)部又才我一個人,，我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來，我很擔(dān)心,。

不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下,，我加班加點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí),，看大量有關(guān)書籍,，了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財務(wù)部,。酒店開始籌辦修建過程中,，我嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了收支平衡,。對于每一筆進(jìn)出賬，我都認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬,。

2,、積極主動地搞好文案管理。對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔,。兩個月來,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,，并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

2、工作不很扎實,，不能與時俱進(jìn),。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,，不注重細(xì)節(jié),，就只知道大概就開始做了,，到最后自己檢查到了又得重頭在來,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn),，最主要的是一定要注意細(xì)節(jié)方面以便以后工作順利進(jìn)行，同時以更大的熱情投入到工作中去,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然造價的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個月來工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓勵,，短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西,，這是以前從未有過的感受，兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的,。

以前總是害怕做某件事會出什么后果,，總是叫其他同事幫著做，總想著有靠頭,，時間長了自己也有了依賴思想,。可是在這里兩個月我覺得自己變了,，我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,，知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人,。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛,。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，把公司財務(wù)做好做棒,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心,、配合下,，我從思想到行動，從理論到實踐等各方面有了較好的進(jìn)步,，尤其是通過上半年在蘭州交通大學(xué)環(huán)境與市政學(xué)院的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì),。下半年，我較好地完成了所在實驗室的管理工作和實驗中心的倉庫的保管任務(wù)?，F(xiàn)將我在本年度工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，深刻領(lǐng)會胡的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。一年來,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)“xx大”報告精神,，積極參加日常的政治學(xué)習(xí)和組織生活。能服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，配合學(xué)院共同做好工作。

二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

上半年的在職學(xué)習(xí)，使我不僅增加了我的相關(guān)專業(yè)知識和提高了自己的科研水平,，而且使我對實驗室的建設(shè),、改革、管理等有了更進(jìn)一步的了解,。同時使我認(rèn)識到實驗室在整個化學(xué)教學(xué)過程中的重要性,，提高了自己在平時工作中的嚴(yán)謹(jǐn)意識。為自己以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),，提高了自己的工作能力,。

下半年,，我第一次做了有機(jī)實驗室的管理人員。在這期間我能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和社會公共道德,，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定,，堅持按規(guī)定辦事、按規(guī)范操作,，主動接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,。我能虛心學(xué)習(xí)，勤于實際操作,，深刻學(xué)習(xí)有機(jī)實驗相關(guān)知識,，理論接合實踐，能熟練操做所有實驗項目并報證結(jié)果的準(zhǔn)確性,。做好了實驗驗室各類文件資料的登記,、上報等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,，收到了很好的效果。雖然有機(jī)實驗室工作精細(xì)瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。同時，我在倉庫的保管期間也能做到各位實驗管理人員隨叫隨到,，準(zhǔn)時領(lǐng)取藥品和器材?，F(xiàn)在，我已經(jīng)鍛煉成了一個熟練的有機(jī)實驗室管理員,，能夠熟練圓滿地完成實驗準(zhǔn)備工作,，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面無論是在外學(xué)習(xí),，還是作有機(jī)實驗的管理人員，我都能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,。我很熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，沒有請假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成,。四,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)在學(xué)習(xí)中,，我勤奮刻苦,，順利的完成了在職研究生應(yīng)開的課程。在工作中,，我盡可能做到：開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。從而為實驗中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如在個人的科研方面，還得進(jìn)一步提高;在工作中有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在實驗中心,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，本站現(xiàn)在正在建設(shè)中,，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。一定努力打開一個工作新局面,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇六

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入x公司銷售部,，不知不覺中已經(jīng)加入x司三個多月的時間了,，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

二,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子,，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識,，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇七

尊敬的公司各級領(lǐng)導(dǎo)：

在這個碩果累累的金秋時節(jié),，我懷著非常期待的心情，非常榮幸的加入了_&_&_這個云南地產(chǎn)行業(yè)的明星團(tuán)隊，__在云南地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開發(fā)體量的房地產(chǎn)公司,，并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,，在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學(xué)習(xí)歷練的平臺,，相信這一定是我發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇,，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)就加入公司以來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以下總結(jié)和剖析,，向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下匯報：

加入公司后經(jīng)過簡短的入職培訓(xùn)和環(huán)境熟悉，部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作內(nèi)容是：__項目和___園項目所涉及的云南__有限公司,、云南__投資有限公司,、昆明__開發(fā)有限公司、云南__置業(yè)有限公司(兩個項目,、四家公司)的財務(wù)管理,、成本核算、預(yù)算分析,、計劃控制,、績效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好集團(tuán)公司財務(wù)制度建設(shè)、稅務(wù)籌劃,、稅收管理的工作,。

一、財務(wù)核算基礎(chǔ)工作

通過快速熟悉公司的財務(wù)制度,、核算方法和工作流程,，在入職一周的時間內(nèi)完成工作交接，并對原積壓的工作進(jìn)行趕補(bǔ),，使財務(wù)核算基礎(chǔ)工作與時間同步;結(jié)合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬務(wù)核算,，并向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。

二,、深刻學(xué)習(xí)公司財務(wù)制度,、財務(wù)管理規(guī)范和會計核算制度

加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù),。神州天宇所開發(fā)的項目都有各自的背景和特點(diǎn),，我重點(diǎn)從審批程序、資金管理,、會計核算,、預(yù)算控制幾個方面入手，深刻理解并掌握,，以便在今后的工作中運(yùn)用,。

三,、項目公司財務(wù)工作目前的重點(diǎn)工作：

(1)__發(fā)展投資有限公司要求支付前期為__項目墊付費(fèi)用，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作,，并對支付方式和處理辦法提出了建議,。

(2)__土地補(bǔ)償款應(yīng)交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)__的指導(dǎo)下做了申報前的政策理解,、咨詢,、分析和稅局人脈資源調(diào)動的準(zhǔn)備工作。

四,、發(fā)揮專長,，做好參謀。

通過對月度,、年度的.財務(wù)分析,，結(jié)合項目合同簽訂執(zhí)行情況，對照項目經(jīng)營計劃,，及時并動態(tài)地掌握公司營運(yùn)和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財務(wù)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。對公司的投資項目,，能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算,，充分考慮貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，改變已往靜態(tài)的,，更加注重現(xiàn)金流量的決策方法,，較好地控制了投資風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了財務(wù)依據(jù),。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力,。

培養(yǎng)良好的專業(yè)知識學(xué)習(xí)提升儲備的習(xí)慣,，堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)最新知識,、信息,，重點(diǎn)關(guān)注國家宏觀政策，特別是房地產(chǎn)政策,，分析新政策對地產(chǎn)稅收,、金融的影響，收集,、整理,、分析政策對項目的實際操作運(yùn)用,。

六、切實履行職責(zé),。

作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理,，依照《__有限公司財務(wù)管理制度》的要求，努力規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理,，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù),、合理的分析和建議;對不合理的支出,，能頂住壓力，堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,，能不隱瞞自己的觀點(diǎn),，書面向公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司匯報，切實履行了崗位職責(zé),，確保公司資產(chǎn)的高效營運(yùn)和保值增值,。

在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團(tuán)隊,，極大增強(qiáng)了對__企業(yè)的管理團(tuán)隊精神,、企業(yè)文化價值的認(rèn)同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習(xí),，努力克服工作中遇到的困難,，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,，工作上新臺階,，為企業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。預(yù)祝__能取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在此我申請正式成為公司的一員,，殷切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為謝!

特此申請

我是中心財務(wù)資產(chǎn)部會計助理。首先,，謝謝中心各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)，謝謝大家,。轉(zhuǎn)眼間,，20__年過去了，在過去的一年中,，在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，我通過不斷努力和學(xué)習(xí),，自身的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高,。

一,、堅持學(xué)習(xí),，不斷提高思想政治素養(yǎng)。

現(xiàn)在我還不是共產(chǎn)黨員,，但我一直以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極參加中心組織的政治理論學(xué)習(xí),。堅定不移地跟黨走,，堅決貫徹黨的路線方針政策,，堅持以黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),，堅持四項基本原則,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和政策水平，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,。

二、遵章守紀(jì)、加強(qiáng)品德修養(yǎng)和職業(yè)道德建設(shè),，端正工作作風(fēng)。

作為一名財務(wù)人員,，我時刻不忘領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，認(rèn)真扎實的工作,，嚴(yán)格遵守單位及財務(wù)資產(chǎn)部的規(guī)章制度,，按時出勤,，從不遲到早退,。堅守崗位,，合理、有效利用工作時間;分清輕重緩急,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作,，當(dāng)需要加班完成工作時，主動加班加點(diǎn)工作,，力求做準(zhǔn)確無誤,、保質(zhì)保量完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作態(tài)度端正,，堅持原則,，不推諉,、不叫累，任勞任怨,，不計較個人得失,。積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn),。同時,，在工作實踐中,，政治堅定,、公道正派、務(wù)實求真,、事爭一流,，始終保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,。

三、勤于實踐,，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，積極主動，扎實做好本職工作,。

我熱愛本職工作,，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，在實踐中向經(jīng)驗豐富的同事請教,，向問題學(xué)習(xí),，向困難學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗和改進(jìn)工作方法,，做到融會貫通,，學(xué)以致用。我在擔(dān)任中心出納一職的同時兼任其他所有項目的出納,，工作量大,，任務(wù)繁重，但我一直忠于職守,，盡職盡責(zé),，主動加班加點(diǎn)，認(rèn)真扎實地完成自己的本職工作,，在銀行存款和庫存現(xiàn)金管理方面沒有出現(xiàn)任何問題,。今后我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)良好的職工形象,，盡職盡責(zé)地完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

四,、在日常的工作生活中,，積極向上,，開闊心胸，主動配合同事之間,、部門之間的工作，遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)同志,，發(fā)揮先鋒模范作用。

在工作中,，也發(fā)現(xiàn)許多不足之處,，特別是在專業(yè)技能和知識方面亟待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,。由于工作繁忙,，專業(yè)技能和知識方面的學(xué)習(xí)還不夠深入，學(xué)習(xí)進(jìn)度比較緩慢,，無法滿足現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的要求,。

新的一年里，我將做好以下三方面工作,。

首先是在專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平方面,，要深入學(xué)習(xí)新知識，新方法,，做到勤學(xué),、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識儲備,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷進(jìn)取，用新知識,，新思想武裝頭腦,，分析問題、解決問題,，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

其次是一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,。

最后是增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性,、有效性,，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進(jìn)步,。

在以后的工作中,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志繼續(xù)批評指正和監(jiān)督,，我將繼續(xù)全身心投入工作，在工作中不斷成長,，不斷進(jìn)步,，為單位的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇八

光荏苒,，一年時間已經(jīng)從指縫間流逝,，我在西海小學(xué)見習(xí)期的教育教學(xué)工作已到尾聲，回顧這一年的工作,，我感到萬分的快樂與充實,，因為我就是這樣一路踏實的走來并從中體會到快樂與神圣的責(zé)任感!并且受益良多。在這一年中,。我的生活和工作都發(fā)生了重大的改變,，同時也讓我深刻的體會到這份工作的純真與美好。人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事,。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺,。我的理想是用我的專業(yè)知識，去教育一批有理想,、有擔(dān)當(dāng),、敢作敢為的時代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友,。

與孩子們相處是我每天都必須面對,，也是我每天最開心的事。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ?，一切的煩惱與憂愁剎那間消退,，生活如詩如畫地在眼前飛揚(yáng)，使心田燦爛,，溫馨甜美…… 我覺得小學(xué)教師是一個純真和美好的職業(yè),。有人形容做小學(xué)教師這份職業(yè)將永遠(yuǎn)顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理,。當(dāng)你面對孩子那雙無比清澈充滿童真的眼睛時,，當(dāng)你聆聽著他們銀鈴般的笑聲時，每個人都仿佛又重新回到了童年時光,。這讓我更叫喜歡這個職業(yè),，讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好。

可喜的是,，在新教師培訓(xùn)學(xué)校一年的培訓(xùn)下,，我努力將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，積極吸收老教師的經(jīng)驗,，通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉掌握各項教育技能,，努力改善自己的不足,，從而使得自己在教法上日趨成熟，為此,，我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)：

一,、思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。在思想上嚴(yán)于律己，力爭思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用,。積極參加學(xué)校組織的各項活動。一年來,，我服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。無論在什么情況下,，我都沒忘記“學(xué)為人師,，行為世范”，并以品德至上來要求自己,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，在同事們的幫助下，通過自己的努力,，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步。

二,、 教育工作方面

作為一名新教師,，又面臨著新課程改革,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,，在我積極參加區(qū)和學(xué)校組織培訓(xùn)的同時,，虛心向有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,，認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新等能力,。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時,，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,，有了心得體會就及時記下來與同事交流， 不斷的揣摩,、思考,、實驗、修正,，不僅對上課有很大幫助,，對自身的素質(zhì)也有很大的提高。

1,、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項培訓(xùn)工作,。

在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為我們準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作,、教育科研,、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,，我的思想政治修養(yǎng),、師德修養(yǎng)水平和實踐教學(xué)能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規(guī)和班主任的教學(xué)上,，讓我明白了當(dāng)老師,，不但要關(guān)愛學(xué)生，而且還要時刻謹(jǐn)記法律上規(guī)定的條例,，做個學(xué)生敬愛的好老師,。

2、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下,，圓滿地完成了小學(xué)二到五年級的美術(shù)教學(xué)工作,。 我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的老師——鄧益柱老師的指導(dǎo)，并在各個年級班主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)管理學(xué)生,，學(xué)會正確與學(xué)生交流的好方法,，因為他們，使我在課堂的組織教學(xué)上有了質(zhì)的提高,，在與不同年齡的學(xué)生進(jìn)行溝通方面掌握了相當(dāng)有效的方法,，還在學(xué)校與區(qū)教研員帶領(lǐng)下參加了10余次區(qū)級公開課的觀摩和討論會。這些使我對美術(shù)教學(xué)有了新的認(rèn)識。

使我在教學(xué)過程中有了一些新的教法：

(1)抓住學(xué)生的興趣,。充分認(rèn)識到興趣是最好的老師,，我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求，講教材,。而是多方面地引導(dǎo)學(xué)生探索課外知識,。讓學(xué)生加強(qiáng)對身邊事物的認(rèn)識能力，提高學(xué)習(xí)興趣,，激勵學(xué)生進(jìn)行自主探索和學(xué)會分析問題的能力,。使美術(shù)成了他們最感興趣的一門課。

(2)鼓勵學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗,。四,、五年級的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗，通過自己的認(rèn)識和想象相結(jié)合,，畫出來都是幅很好的作品,。在我的鼓勵下，同學(xué)們能完整地表現(xiàn)出自己的想法,，并且達(dá)到預(yù)期的效果，使繪畫水平有了理想的提高,。改變了學(xué)生之前畫畫總要看著什么東西才能畫出來弊端,。

3、作為見習(xí)班主任,，積極參與了班級的日常管理,，并成功的成為學(xué)生心目中敬愛的班主任。 通過向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的,。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點(diǎn)。在工作中注意：

(1)制定切實有效的班規(guī),，并通過班干部輪流制實;

(2)凡事都說到做到,，樹立自己在學(xué)生心目中的地位;

(3)關(guān)愛學(xué)困生，及時表揚(yáng)成績好的學(xué)生,，采用多鼓勵,，多交流的方式進(jìn)行輔導(dǎo);

(4)主動與學(xué)生家長交流，達(dá)成家校合一,，攜手培養(yǎng)孩子,，關(guān)心孩子成長的教育方式。

4,、在美術(shù)教學(xué)中貫徹道德教育原則,。

教師的職責(zé)，古人概括為“傳道,、授業(yè),、解惑”,，把道德教育放到了首位。教書必先育人,，美術(shù)科也不例外,。在小學(xué)美術(shù)教育中，學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的,，就如學(xué)生在管理自己的學(xué)習(xí)用具上,，培養(yǎng)讓學(xué)生自己動手，自己以最快的時間整理好自己的學(xué)習(xí)用具,，養(yǎng)成自己能做的事情自己做,，同時培養(yǎng)同學(xué)之間的合作意識，快樂共享,。

除了一般的道德教育外,，我覺得美術(shù)還是最容易培養(yǎng)學(xué)生自信心的科目之一。剛開始學(xué)畫畫時,，一部分人總會有些膽怯,，還有一部分人對著自己的工具直發(fā)呆。在老師的鼓勵與誘導(dǎo)下,，學(xué)生能夠主動動手,，到大膽下筆，細(xì)心處理畫面,，不到半學(xué)期便能使美術(shù)成為自己的一技之長了,，這過程便是一個自信心的提升。我在課堂上極少批評打擊學(xué)生,，在肯定聲中找到自我,，從而信心百倍地去學(xué)好沒每一筆，每一畫,。

三,、遵守紀(jì)律

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動請假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時,，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠,、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四,、專業(yè)進(jìn)修

作為一名新老師,，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí),，就會落后一截,，因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分,。我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,，積極參加各類培訓(xùn)，并且積極參加各類美術(shù)活動和比賽,，以充實自己,，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué),。學(xué)海無涯,，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的,。

在一年的工作生活中我認(rèn)識到,教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,。社會在發(fā)展,，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷的發(fā)生著變化,。作為有責(zé)任感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生在教育和管理工作中的新情況,、新問題，掌握其特點(diǎn),、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命,。在今后的教育教學(xué)工作中,，我將立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,，研究好學(xué)生,，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,，創(chuàng)造性地搞好教學(xué),，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取,，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自已,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇九

在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不知不覺已工作了近三個月的時間。現(xiàn)在,，我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

在思想上，我深刻的認(rèn)識到,，來到貴公司,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,。在這幾個月的工作中，單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,，加上同事們毫玩保留的“授業(yè)解惑”,，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,?？傊诠ぷ髡J(rèn)識上對自己要有更高的認(rèn)識,，不斷加強(qiáng)自己,，提高工作效率和準(zhǔn)確性，雖然在某些方面還存在著很多不足,，如對工資造冊時存在的一些不明確等,。但我相信,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事熱情的幫助下,，我必定會把工作做到更穩(wěn)更好,，尤其是財務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，需要時刻警醒自己,。

在工作上,，我主要負(fù)責(zé)貴公司的出納業(yè)務(wù)和食堂業(yè)務(wù)。在這期間,，我作了如下具體工作：

1,、 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報銷,，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。

2,、 每月月底按時做好單位職工的薪金發(fā)放,。

3、 及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,，月末編制出納報告單。

4,、 完成財務(wù)主管交待的工作,。

5、 每月月初進(jìn)行食堂現(xiàn)金充值,，月中報銷食堂費(fèi)用,，整理和登記食堂帳。

出納是資金管理的直接領(lǐng)導(dǎo),，出納工作看似簡單,，但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。在這兩個多月來,，貴公司的業(yè)務(wù)量相對較大，面對繁雜瑣碎的工作,，我強(qiáng)化工作意識,，注意有計劃、分重點(diǎn)的去完成各項事務(wù),，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,，件件有落實。

在學(xué)習(xí)生活上,，進(jìn)貴公司以來,，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。

以上是我對近三個月來工作的總結(jié)，我認(rèn)為最重要的是用實際行動做出來更有說服力,?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可,，我會更加用心的對待我的工作，爭取在今后的工作中做的更好,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十

轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)三個月了,，如何做好自己的工作。這其實是一個很不好說的話題,，因為每一個人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同?，F(xiàn)就我在試用期期間的工作——倉管來做一下自我總結(jié)。

1,、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì),，做到防火、防水,、防壓,、防變形、防腐蝕……倉庫十二防,。按照先進(jìn)先出;上輕下重,，上小下大;定時、定位,、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作,。

2、做好倉庫帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù),，出庫數(shù),，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳,，讓各個兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排,。

3,、做好月報工作

每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目,，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,，做出月報表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作,。

4,、做好物控工作

對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致,，為了達(dá)到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個方面：

(1)控制好倉庫的物料,，及時準(zhǔn)確的把進(jìn)銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄,，做到物料來有來處,，去有去向。三者嚴(yán)格一致,，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零,。

(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少,，用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫,，需要報廢的物品應(yīng)開有報廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制,，不得有差異,，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人,，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異,。

(3)入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后,，應(yīng)當(dāng)不會再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生,，我認(rèn)為彼時入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作,，并且與倉管一起核對物料的品名,、數(shù)量、顏色,、原料,、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產(chǎn)生數(shù)量上的差異,。

(4)做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作,。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨,，控制好數(shù)量不要送多也不能給少,，退回物料應(yīng)立即開居退貨單,，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整,。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn),，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在,。

5、做好物料的收發(fā)工作

倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的'一個中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn),。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵,、數(shù)量、生產(chǎn)日期,、顏色,、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門,，并且在產(chǎn)品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨,。

6、做好為下道工序崔料的工作

由于定單較多,，生產(chǎn)設(shè)備有限,，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突,，這時倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計劃適時的提醒生產(chǎn)部門,，以便于能夠及時準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù),。

7,、做好下屬人員的安排工作

包括對配貨人員，送貨人員,，裝卸貨人員的督促指導(dǎo),，適時的工作安排、人員的調(diào)配,、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等,。

8、做好倉庫的整理工作

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)入iso9000系統(tǒng),，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格,。對于倉庫來說,，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫,，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差,，這就要求我們時時的進(jìn)行倉庫整理,。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊,，無用的扔掉,，經(jīng)常打掃，常期堅持,，使倉庫時時處處顯得有條有序,，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的,，而是要把責(zé)任落實到個人,，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域,，各負(fù)其責(zé),，各司其職，做到“人人有事做,，事事有人做”,，長期堅持，效果自不用說,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十一

自03月入職以來已近兩個月,，在這近兩個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作兩個月以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報,。

一,、工作情況

懷著對人生的無限憧憬，我走入了朗山酒店,。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé)，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲,、辦公,、運(yùn)動鍵身、視聽會義,、等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,，對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響,，幾乎無法由人來代替,，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價格,，安全及利潤,，工作效率及酒店的聲譽(yù)等?？偠灾?，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈,。

在見習(xí)期的工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn),，在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓(xùn),，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力,。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng),，以目前的趨勢,，我可以預(yù)見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作,，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二,、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段,。“三人行,，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到酒店的時候,，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是酒店專業(yè),，所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限,，但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作,。盡管我只是入門,，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短兩個月中理論結(jié)合實踐讓我對酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。

作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,，特別是在“創(chuàng)一流”期間,，為此我經(jīng)常向新老同事請教。

在酒店呆了兩個月,，我接觸了很多同事,，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問,。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”

三,、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,。而作為一名團(tuán)員,，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,，做出成績,。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰,。

光陰似箭,，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么,，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天,。我雖然還不到三十,，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十二

轉(zhuǎn)眼間,，一年的試用期到了,。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,，實現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,，真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活，融入到太和中學(xué)這個大家庭中,。一年來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我無論是學(xué)習(xí)能力,、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?，F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一、德：

作為一名黨員,，我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件和精神。積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),，努力提高思想覺悟,，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度。積極參加教研活動,，服從分配,，完成學(xué)校指定的各項工作，廉潔從教,，忠誠黨的教育事業(yè),，執(zhí)行黨的教育方針，面向全體學(xué)生,，教書育人,，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。我尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,，對人真誠,、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

二,、能：

本年度,，我擔(dān)任高一年級歷史教學(xué)工作。在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材,，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新等能力,。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上注意搞活課堂的氣氛,，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,，課后及時總結(jié)、反思,。從不體罰學(xué)生,，并開展結(jié)對子的活動，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,。平時,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，既做到嚴(yán)格要求，又耐心引導(dǎo),，,，促進(jìn)學(xué)生全面、主動,、健康發(fā)展,。

二、勤：

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，積極參加校本培訓(xùn),、政治學(xué)習(xí)、教研活動,、值日,、升旗禮。不放過任何一次學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會,，不落下每天的本職工作。在擔(dān)任高一五個班歷史教學(xué)工作中,，做到課時教案齊全,，無漏備缺備現(xiàn)象,，按時到校,，從無遲到、早退,、曠課現(xiàn)象,，努力做一名合格的教師。

四,、績

在學(xué)生們的共同努力下,，這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面,，取得了較好的成果,。絕大多數(shù)學(xué)生都逐漸由會學(xué)向?qū)W會轉(zhuǎn)變;一年來，學(xué)生對歷史的學(xué)習(xí)興趣有增無減,，且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下,。今后，我仍將不懈努力,，不斷提高教育教學(xué)能力和水平,，創(chuàng)造更好的成績。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。勤勤懇懇地工作,，踏踏實實地做人，我將一如既往,。我將以不懈的探索奮斗來回報太和中學(xué),，回報社會。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十三

歲月如梭,不知不覺我來明一乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了,一直在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣,可是在這段時間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多,。

很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務(wù),其實不然,嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質(zhì),。不論以前是學(xué)過什么專業(yè),從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起,。站在同一個起跑線上,才能真正明白學(xué)無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪,是每位客服部營養(yǎng)師每天必做的工作,。面對每天重復(fù)的工作,我們的營養(yǎng)師們要把自己的工作做好,。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度,在這個信息時代,市場競爭激烈,競品公司也會對顧客進(jìn)行電話回訪,并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪,怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢?

首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是面對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到,。有氣無力或面無表情的對話,結(jié)果可能是對你愛理不理,甚至拒聽,。反之,你的微笑服務(wù)讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題,可根據(jù)其寶寶不同月齡,不同季節(jié),給予顧客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài),給予特別的喂養(yǎng)指導(dǎo),。

相對于電話回訪,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟,。很多時候面對顧客的情緒發(fā)泄,剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門,。

記得有一次,讓我記憶猶新,一位男顧客打來電話,接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”,。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?購買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品,當(dāng)時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了,給打了一張欠條,過后會再補(bǔ)?？苫貋砗?看到朋友也參加了活動,卻能拿到贈品,于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來,。

而在交流的過程中帶著臟話和威脅,不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,如果沒能馬上拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一直強(qiáng)調(diào)要用武力對付導(dǎo)購,而且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話,。顧客越說越激動,情緒有些失控,說如再沒有拿到贈品,要來公司找麻煩,下場和導(dǎo)購一樣等等,。由于很擔(dān)心也很氣憤,當(dāng)時的聲音也變的很生硬,嗓門也大了起來,醞釀好的話都說不出來了,沒頭緒的一直在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩,對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn),不僅自己受氣,而且還沒安撫平息顧客的情緒,。事后,在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下,領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處,讓我認(rèn)識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚,、理性應(yīng)對顧客的各種投訴。

漸漸地,我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾,。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的,。應(yīng)持著平靜的心態(tài),先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶,我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,一來可以讓自己放松一下,二來還可以讓同事有個準(zhǔn)備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休,。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學(xué)會調(diào)整自己的情緒,用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活,。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力,。

明一市場越來越大,選擇明一的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了,。此時此刻,我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西,更專業(yè)的東西,。因此我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教,、孕媽咪書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實自己,。而接下來顧客打進(jìn)熱線,尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo),有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品,、活動,、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好,。

我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié),。在這個大學(xué)校里,我們鍛煉了自己,提 提高了自己,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會越來越出色,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持,、鼓勵和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神,。在對大家肅然起敬的同時,，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,，除此之外,，便一無所知了。所以,，試用期中如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

到公司的一天,，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺,，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個多月的時間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作,。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自己的本職工作,，努力完成好各項工作任務(wù)。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)水平,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

2、提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十五

在歷經(jīng)了為期-個月的試用期后，我有了很大的進(jìn)步和提升,，再次向那些幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),，和所有的部門同事們說聲感謝。

在20--年的-月份,，我自--大學(xué)畢業(yè)了,，懷著好奇和期待的心情來到了我們公司面試。在等待為期三天的時間之后,，我收到了來自公司的offer,，當(dāng)時的我開心的簡直不行,，因為一直以來，這就是我理想的職業(yè),。常常聽說,，畢業(yè)出來，找到的第一份工作不一定是自己最喜歡的,，但是我卻無比幸運(yùn),，被自己理想的公司錄取了。

我的心中有著無數(shù)的憧憬和喜悅,，一直在想著,，公司到底是怎樣的呢，我來公司上班會不會實現(xiàn)更大的自我提升和實力的跨越?其實在我進(jìn)入公司之前,，在學(xué)校里參加過無數(shù)的活動,，擔(dān)任學(xué)生干部，期間為學(xué)校舉辦過很多次活動并為其策劃,。我這一切的一切,，都只是為了給今天的我能被心儀的公司錄取提早做一個準(zhǔn)備。

都說越努力越幸運(yùn),，努力付出就一定會有所回報,。這句話我一直記在心里，而今我努力的成果也得到了回報,，成功地成為這家公司的一員,。因為我來到這家公司時跨專業(yè)性的，若不是我在學(xué)校有過相同的活動經(jīng)驗,，并且有一定的實戰(zhàn)能力,，否則被錄取的機(jī)會可能就是微乎其微了。

來到這家公司,，沒有想象中的那么冰冷,，負(fù)責(zé)帶我的部門部長，很熱情的迎接了我,，并且問我有沒有相關(guān)的經(jīng)驗,。好在之前自己的準(zhǔn)備派上的用場,，部長的問題和見解我都有屬于自己的一個說法,。當(dāng)我看著部長滿意的連連點(diǎn)頭時，我的內(nèi)心也得到了很大的滿足,。

但是并不能就此松懈,，我要走的路還很長，即使我有經(jīng)驗,，和公司里的同事們比起來,，我真的就是一個“菜鳥”,。正所謂笨鳥先飛，既然來到了自己喜歡和理想的公司,，首先要做到的就是不能對不起自己,，讓自己也對自己失望，所以在這段時間的工作中,，我一直想部門的同事和部長虛心請教,，他們也總是很耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)，因為我自身的努力,，很快便熟悉和公司的基本業(yè)務(wù),，在同事和部長的夸贊中，我的內(nèi)心也感到很大的滿足,。

我很感謝能在這樣一家公司里上班,，成為這樣歡樂大家庭中的一員，我知道現(xiàn)在我的經(jīng)驗和實力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在今后的工作中我會更加努力,，爭取為公司取得更大的利益。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十六

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時,，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：

一,、工作方面：

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,，及時將開票資料寄到財務(wù)處,，做好開票的事項,，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

4,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

二,、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情,。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們,。

四,、工作計劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評,，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十七

回首一年來的工作，感慨頗深,。自入職xx項目以來,，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃,。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作,，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善,，員工工作積極性得到大幅提高,。

不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站,，可以靜下心來梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳,。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值,，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情,，走自己的路，讓別人去說吧,。 20xx年x月,，我正式升任住總集團(tuán)xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說,，整個過程感受最多的只有一個字：煩,。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受,。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中,，我一直在不斷地探索,，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào)、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職,。在每一個新員工上崗之前,，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員,，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，當(dāng)成是一種享受,。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,，在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火,，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴,。

本年度部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理,，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

自加入客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),，工作主動性不夠,、工作效率低、辦事拖拉等方面,。針對上述問題,，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對性的組織多項培訓(xùn),，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性,。目前,，部門員工工作積極性較高，由原來的被動,、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動,、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展,。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,，每日上班前部門員工對著裝,、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,，使客服人員保持良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到,、耐心,、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

(三)圓滿完成15收費(fèi)工作,，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)

(四)密切配合各部門,，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作

二,、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題,。為進(jìn)一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。

通過部門半年的工作和實踐來看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時,、妥善

在投訴處理,、業(yè)主意見、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥,。

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十八

本人于20xx年x月x日正式加入公司,，在這之前是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,，詢問過以前與有過交道的同事,，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試,，很幸運(yùn)的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)與我非常有眼緣,，面試的時候得到了兩位的認(rèn)可,，很順利的被邀請加入公司。

時間如梭,，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,，恍然時間已過去兩個多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成,。

在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作,，這一次完全不同,，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接,。在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,，按我心中的次重點(diǎn)劃分：

1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報銷，這是每月工作的重中之重,，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼,、填報銷單,、審核單據(jù)合格性，報批,，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款,。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成,。

2、每月終端推廣員打款,，這個工作相當(dāng)于出納的工作,，唯一不需要的就是記賬，第一范文網(wǎng)每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,，按照清單認(rèn)真打款即可,，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯,。

3,、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn),，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響,。

4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對,，最終報批。

5,、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報銷以備查用,，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷,。

6、box,qd 系統(tǒng)的日常維護(hù),，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí),。以上內(nèi)容是每個月工作的重點(diǎn),，當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作，比如給行動的中獎人員打款,，代理商會議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),，已無礙。

在4月份的時候公司開了一場別開生面的運(yùn)動會,，兩三年沒有時間參加集體活動的我,，在這場運(yùn)動會中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內(nèi)斂中透著自信與霸氣,，也許我平凡，我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,，與同事相處融洽,，工作順利，心情愉悅,，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,，細(xì)心，專注,，為人著想?，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,，完成自我和公司價值的雙重提升,。請公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!

轉(zhuǎn)正總結(jié)100字 轉(zhuǎn)正總結(jié)300字篇十九

我于20xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，兩個月來，本人思想上追求上進(jìn),，工作兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,，總結(jié)自身思想,、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步,，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想,、工作情況總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí),，努力提升思想認(rèn)識

剛步入新的工作崗位,，任務(wù)重，難度大,，困難多,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教,。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力,，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識,、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),，努力接受新思想,、新觀念、新環(huán)境,。

二,、踏實肯干，不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,，還要會?！白炱ぷ印保艺J(rèn)為工作之初,，做比說更重要,，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書,。自我來到管理處，在張?zhí)庨L,、李主任的指導(dǎo)下,，反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》,、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;二是堅持每周,、月報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表,，不斷完善,、詳細(xì)報表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報表7次,，每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理,、打印、報送工作;四是認(rèn)真做好來電來文督辦工作,。專門印制了來文來電登記薄,，詳細(xì)登記時間、對象,、內(nèi)容,，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個,、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,，根據(jù)處上要求,，對養(yǎng)護(hù)中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊,，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知,、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。

三,、認(rèn)真反思,，爭取早日干出成績

認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想,、工作表現(xiàn),，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn),，不敢有絲毫的懈怠,，但成績卻不是很明顯,，歸結(jié)起來，我認(rèn)為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),，工作才能干好,。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的支持,，自身的努力。