當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇一

一、20__年工作回顧

(一)積極參與完成集團(tuán)年,、季,、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作,。配合完成各公司,、部門20__年度工作總結(jié)、20__年度工作計(jì)劃的整理,、初稿匯編,、報(bào)審;完成20__年4-11月工作計(jì)劃匯編,、報(bào)審;完成20__年第三季度工作總結(jié)匯編,、報(bào)審;配合完成20__年度《企管通報(bào)》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20__年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。

(二)積極做好公司會(huì)議組織管理,。截止11月,，完成20__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作,，完成會(huì)議通知、簽到,，擬寫會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì),、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞,、華姿建司,、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作,。

(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作,。參與20__年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目、上院項(xiàng)目,、天宮花城項(xiàng)目,、錦繡花城項(xiàng)目、金沙東岸項(xiàng)目,、研發(fā)中心和營(yíng)銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20__年集團(tuán),、華姿建司、華姿裝飾,、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù),。

(四)積極參與公司管理制度建設(shè),。協(xié)助完成《部門工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理,。

(五)做好外報(bào)材料的文案工作,。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作,。完成10-11月月度計(jì)劃的匯編,、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4-10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算,。

(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作,。

二,、收獲及存在的不足

一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng),，更加深刻認(rèn)識(shí)到：

(一)思想是做好工作的基礎(chǔ),。20__年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字,，形成一種不自覺的行為意識(shí)，從不同的角度去思考問題,，開展工作,，適應(yīng)企業(yè)大局。

(二)效率是取得勝利的利刃,。與組織一樣,，高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情,、好的工作方法,、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此,，在定下效率目標(biāo)的時(shí)候,，會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,，運(yùn)用合適的工具,，最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。

(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力,。對(duì)個(gè)人來說,，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率,，提升工作激情,。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精,，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核,，計(jì)劃運(yùn)營(yíng)都應(yīng)有新思考。

(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。無論多么遠(yuǎn)大的理想,，都需要有腳踏實(shí)地的工作，才能逐步實(shí)現(xiàn),。

(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì),。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,，不妄想,，不瞎想，只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向,。

一年里,，有成績(jī)，亦存在諸多的不足：工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),，要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,，全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo),，在來年的工作中,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,，不斷改進(jìn)以上不足,。

三、20__年工作規(guī)劃

20__年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,，公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出,，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難,。因此，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，與新的同事一道,，嚴(yán)格履行職責(zé)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，進(jìn)一步提升自己,。20__年的個(gè)人規(guī)劃如下：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理,。要結(jié)合管理咨詢成果,，建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板，提高計(jì)劃管理有效性,。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí),，深入一線，了解,、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng),。在新的績(jī)效考核模式下,，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作,，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,，提升組織和個(gè)人績(jī)效。

(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作,。在新的管控模式下,，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20__年質(zhì)量管理體系工作。

(四)做好會(huì)議組織管理,。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求,，組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。

(五)工作更加積極主動(dòng),，勇于擔(dān)責(zé),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo),、同事共同做好辦公室工作,。

(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我修養(yǎng),，爭(zhēng)做工作及生活上的表率,。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格,，獲得職級(jí)晉升。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇二

一,、統(tǒng)計(jì)工作

1,、每日做好生產(chǎn)

時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響,。20_年將告別它的光輝,，20_年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,，第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá),。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一,、統(tǒng)計(jì)工作

1,、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確;

2,、每月匯總并公布職工的出勤,、個(gè)人產(chǎn)量、次品等,。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;

3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫(kù),，主要有原材料,、輔料、半成品,、成品,。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門;

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤，獎(jiǎng)罰,，請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部;

5,、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,，刊出宣傳櫥窗;

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知,、考核等;

7,、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì);

8,、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》,、《年度生產(chǎn)表》,、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

二,、20_的工作計(jì)劃個(gè)人年終工作總結(jié)范文努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí),。

積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處

20_年,，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,，對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng),。但也存在著不少問題,，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。_月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討,。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題,，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,，但產(chǎn)量我可以大膽地說,，不是的正確，卻有99%的準(zhǔn)確!工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,，我們要勇于正視錯(cuò)誤,，并且解決錯(cuò)誤。有則改之,，無則加勉!

回顧過去,，20_年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),，使我取得了不少的收益。這些成績(jī)是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力,。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過去的成績(jī)只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn),。一份耕耘,，一份收獲，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌!

最后,，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂!

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇三

時(shí)光飛逝歲月如梭,，20--年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年,，深感充實(shí)與忙碌,。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

20--年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī),。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量,、中層的管理水平,、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高,。

下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)一下全年的生產(chǎn)工作：

一,、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、供貨的及時(shí),，而這一切的保證,，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,，在日常生產(chǎn)管理中,，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況,，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo),。重點(diǎn)訂單,，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精,，不出半點(diǎn)紕漏,。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,，其中總廠生產(chǎn)3032噸,，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是,，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富,。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，而為之高興為之自豪!

二、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大,，離不開革新,、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn),、一年一點(diǎn),，我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神,。20--年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工,。鋸條生產(chǎn)方面在20--年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,，第一項(xiàng)就是在20--年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下,，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,，節(jié)約了大量的人力物力,。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20--年8月份,，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,，不分黑白晝夜,，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,，終于試驗(yàn)成功,。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境,、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本,。我經(jīng)過粗略計(jì)算,，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。

三,、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是,，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20--年公司獲得省商標(biāo)后的20--年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo),，并安排我來主抓這項(xiàng)工作,，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話,，在20--年頭一年的審報(bào)工作中,，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利,，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,，難度愈來愈大，而且國(guó)家工商總局在20--年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻,，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度,。在整個(gè)的20--年,，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,，讓我重新燃起了斗志和希望,。難也要做,，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,，終于在20--年底,，把所有申報(bào)資料整理完畢,，爭(zhēng)取在--年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局,。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中,，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣,，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇四

尊敬的各位主管;

在工作中,，我受益匪淺,，無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高,，以下我就用兩方面來對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié),，個(gè)人年度工作總結(jié)。

1思想意識(shí)得到了提升

來到了晉城有一段時(shí)間了,，這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善,，努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體,，把公司當(dāng)成第二個(gè)家,，注重維護(hù)公司形象，在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象,。思想意識(shí)有了很大的提升,。

2工作中積極進(jìn)取

在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),，積極向上,，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中,，團(tuán)結(jié)同事,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo),，有計(jì)劃的去做,，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。

在新的一年到來之際,，我也有新的工作計(jì)劃

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇五

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體職工團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺,，碩果累累,。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,、環(huán)境效益全面提升,，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客x人,，公司全年?duì)I業(yè)收入,、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長(zhǎng)，為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果

20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),，以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),，開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變，開啟了新的游線,，新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中,。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升整體服務(wù)水平,，增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會(huì)仙殿,、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線,。累計(jì)投入建設(shè)資金。

二,、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,，文化活動(dòng)豐富多彩

旅游景區(qū)在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū)，被國(guó)家文化部批準(zhǔn)為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)基地,。20xx年度在黨的xx屆三中全會(huì)精神鼓舞下,，景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,。

1,、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日,，我公司與中國(guó)攝影家雜志社合作,，舉辦了兩屆國(guó)際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予,。今后國(guó)際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去，爭(zhēng)取經(jīng)過數(shù)年努力,，將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界,。

2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,，20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展,，取得較好成績(jī)。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”x多場(chǎng)次,，接待游客近x萬人,。

三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，提高職工工資福利待遇,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì)，公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),，采取了一系列積極措施,。

1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,，活動(dòng)范圍擴(kuò)大,，企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位,。20xx年公司新增職工x多人,。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人，從興安盟招工x多人,。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,，有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2,、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況,，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元,。為此,，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì),、福利,、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,。

3,、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德,、文化知識(shí)等方面培訓(xùn)，提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念,。20xx年公司為職工建立了圖書室,、閱覽室、健身房和乒乓球室，購(gòu)置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書,，豐富了職工業(yè)余生活,，保障職工身心健康。

4,、20xx年全年工作中,，公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn),。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

四,、謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取

大家都還牢牢記得：公司未來的發(fā)展目標(biāo),，是要通過全體職工的共同努力,，把景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保,、節(jié)能,、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,，成為國(guó)內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地,。為此，公司對(duì)20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：

1,、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,，爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。

2,、貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,，加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,，爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),，做好20xx年職工招聘工作,。須向社會(huì)廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工,。

4、在新的一年里，公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,，做到組織機(jī)構(gòu)健全,，規(guī)章制度健全，5a建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來抓,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，改善職工生活環(huán)境,，提高工資福利待遇水平,，把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,，公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來越好,。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,，并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

同志們：公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,，受到上級(jí)好評(píng)和表彰,。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局,、工商局,、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì),、授予的“誠(chéng)信旅游企業(yè)”“,、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào),。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位,。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力,。同志們：讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍,，同心同德，共同努力,，聚精匯神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),，旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇六

今年，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)苦干,，在新的管理方針的指引下，積極向上,，開拓進(jìn)取,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，～地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作的完成情況

2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1,、5萬平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東,，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

4,、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開拓新思路,。今年通過辦公室人員的努力,，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī)，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力,，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。

5,、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),，鍋爐,、管道年久失修，公司年年往里投錢,，收取的費(fèi)用不夠開支,，造成連年虧損，入不敷出,。

今年,，為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天，說明情況,，讓居民知道,，因物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲,，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財(cái)力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民，用之于民,，完全是一種市場(chǎng)行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力,。

二、存在的問題

一是年開發(fā)總量少,，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營(yíng)困難,，難以開展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié),，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù),；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn),；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳,；六是各分公司的開拓市場(chǎng)意識(shí)還不強(qiáng),，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒有改觀；七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高,；八是員工的思想還不夠解放,，始終未能真正認(rèn)識(shí)到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,，思想觀念保守,。

三、二oxx年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1,、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)

（1）定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”,，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感,，產(chǎn)生公司的向心力,，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,，時(shí)刻以此來約束自己的行為，來達(dá)到改變思想的目的,，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理,。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展,。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展，要想有立足之地,，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化,，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景,，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇七

陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部（以下簡(jiǎn)稱綜合部）各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚,；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）

一,、工作回顧

（一）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤,、責(zé)任追究制,、辦文、辦會(huì)等制度,，來客接待等實(shí)行歸口管理,，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,。

（二）對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇；對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。

二,、主要工作

（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真,、印件,、開介紹信、檔案,、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊,。

（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1、從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。

2、加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理、歸檔,、立卷,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

（三）完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

（四）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

（五）熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會(huì)形象。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

三,、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇八

修德養(yǎng)性,、樹立良好形象

良好的道德修養(yǎng),、端正的品性是做人的最基本要求，也是干好工作的重要前提,。所以,，我在平時(shí)生活和工作中非常看重自己的人格,、非常珍惜自己的名譽(yù),、特別注意自己的言行，做到了不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說,，不利于工作的事堅(jiān)決不干,，兢兢業(yè)業(yè)干事，清清白白做人,，容人容事,，不計(jì)恩怨，正確對(duì)待個(gè)人得失,。團(tuán)結(jié)同志,，真誠(chéng)坦率，嚴(yán)以律己,，遵紀(jì)守法,，努力以個(gè)人的樸實(shí)無華贏得同志們的支持。

任勞任怨,，努力工作

高度重視報(bào)表工作,。

報(bào)表工作是全鄉(xiāng)整體工作水平的真實(shí)反映，是領(lǐng)導(dǎo)決策工作的主要依據(jù),，是統(tǒng)計(jì)工作的重中之重,，因此，我對(duì)報(bào)表工作精益求精,，做到了上報(bào)及時(shí),、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)真實(shí),。全年完成上報(bào)報(bào)表__0多種,，報(bào)表質(zhì)量達(dá)到省、市,、縣的規(guī)范要求,。環(huán)孕情服務(wù)信息錄入率達(dá)到90%以上，“四術(shù)“落實(shí)錄入率達(dá)到了100%,，生殖健康進(jìn)家庭普查表錄入率達(dá)到了85%以上,，優(yōu)惠政策落實(shí)錄入率達(dá)到了100%,。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收錄入89人。

及時(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策,。

為了落實(shí)好黨的民生工作,，使“兩戶”家庭充分享受到黨的溫暖，在優(yōu)惠政策業(yè)務(wù)落實(shí)上,，全年共上報(bào)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)29人,，二女結(jié)扎戶獎(jiǎng)勵(lì)金11人，60歲獎(jiǎng)勵(lì)扶助12人,，50歲獎(jiǎng)勵(lì)12人,，春蕾計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)12人，發(fā)放資金10萬多元,。免除“兩戶”合作醫(yī)療基金38000元,。3、努力加強(qiáng)信息建設(shè),。

全年修改wis系統(tǒng)錯(cuò)誤信息28962條,，完善和補(bǔ)錄信息50632項(xiàng)，完成了育齡婦女家庭住址地形圖的全部運(yùn)行和掛接工作,，使我鄉(xiāng)的計(jì)生工作信息管理系統(tǒng)更為全面,、規(guī)范、科學(xué),，得到了縣計(jì)生局的高度肯定,。

竭力規(guī)范陣地資料。

在政務(wù)公開工作中,，主要公示了獨(dú)生子女保健費(fèi)發(fā)放花名，“兩戶”享受低?；?，60歲獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象花名，50歲獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象花名,，春蕾計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)花名等,。在婚育學(xué)校工作中，完成了育齡婦女婚育知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)206人次，有考試試卷,、成績(jī)冊(cè),、點(diǎn)名冊(cè)、活動(dòng)記錄,，培訓(xùn)計(jì)劃,，教案等資料,。在協(xié)會(huì)建設(shè)上，主要完善了資料,，設(shè)置各類冊(cè)子18種,，做到了每月按時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。

科學(xué)編制人口計(jì)劃,。

20__年度共審報(bào)二孩生育指標(biāo)78人,，一孩生育指標(biāo)206人，確保了年度人口出生計(jì)劃生育率的全面完成,。

積極參與鄉(xiāng)上的其它重點(diǎn)工,，并努力完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

總結(jié)一年的工作,，我覺得成績(jī)是肯定的,，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷的結(jié)果，是同志們支持的結(jié)果,，我深表感謝!冷靜思考,，還有許多值得努力的地方;

1、學(xué)習(xí)還很膚淺,，不夠全面,，尤其是理論政策的學(xué)習(xí)還是蜻蜓點(diǎn)水，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,。

2,、鄉(xiāng)上工作千頭萬緒，難免產(chǎn)生急躁和盲目情緒,。

3,、由于工作的壓力，有時(shí)候把個(gè)人情緒帶到工作中去,，對(duì)專干的態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴,。影響工作進(jìn)度和人際關(guān)系。

所有這些,，我都將在今后的工作中努力去克服和彌補(bǔ),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的,、優(yōu)秀的,、人民的勤務(wù)員。

以上總結(jié)匯報(bào),，不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇九

我是一名普普通通的，沒有驚天動(dòng)地的壯舉,，沒有感召世人的豪言,，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心,。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽(yáng)公司行政部的本職工作之中,，不斷的知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí),，自我提高,，投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起,，我就認(rèn)為,，付出越多，得到的回報(bào)就越多,，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的準(zhǔn)則,。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí),，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，我就積極請(qǐng)教，不為別的,，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,，對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,，是我對(duì)工作的想法,，我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè),。

我是這樣想的,，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班,、節(jié)假日,，就連生病也不例外。在參加工作的一年中,，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作,，下班以后也把心放在工作上,，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病,，我也竭力不耽誤工作，今年全年,，我一共請(qǐng)了病假四天,，但若要計(jì)算加班，則至少十倍于此,，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室,。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了的肯定,，也得到了同事們的認(rèn)可,。如果說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿,，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?，那么可以說是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當(dāng)合格的xx人不容易,，要當(dāng)一名合格的員工更難,。公司開業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作,，我們部門只有呂和我兩個(gè)人,，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,，我缺乏經(jīng)驗(yàn),，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作,，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、文秘、檔案管理,、資產(chǎn)管理,、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，……，除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,，我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,，積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,，我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),，在xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),，做到了分毫不差,，得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),，隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn),。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,，我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，為適應(yīng)未來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng),、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,，我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

這一年的工作,，使我深刻地體會(huì)到,，對(duì)待每一項(xiàng)工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn),，做一個(gè)事業(yè)合格的螺絲釘,，是我始終如一的工作目標(biāo)。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十

20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印,，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失,，展望一下未來,。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一,、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,，克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。終于不辱使命,，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰,。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量,。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作,。

五,、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六,、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂,。

不足

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十一

一年來,，我對(duì)自己的工作很熱心，對(duì)自己要求嚴(yán)格,，把工作放在正確的位置,，始終保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“自律”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我一直勤于學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自己，一直努力工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，盡職盡責(zé)。現(xiàn)在,，我將把過去一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

在工作中,，我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。不管我有多少事情要做,，不管我的工作有多忙,，我總是把學(xué)習(xí)放在第一位。首用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想,。二是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí),，使法律政策意識(shí)明顯增強(qiáng)。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠(chéng)實(shí),。

2.根據(jù)實(shí)際情況,，做好自己的工作。

我是__專線辦公室的主任,，但是我沒有履行我的職責(zé),。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)光明,、黑暗和沉重的工作,。事情多而復(fù)雜，各方面要協(xié)調(diào),。在過去的三年里,除了在直接的服務(wù)做得很好,我也努力學(xué)習(xí)各種政策,認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí),處理及時(shí)超過400人的書信,要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示,在的程度上解決沖突,把溫暖送到窮人,解決了熱和困難問題關(guān)注的人,。在工作中，我一直腳踏實(shí)地,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

3.嚴(yán)格要求,，努力樹立良好形象。

在日常工作中,，我始終堅(jiān)持工作為先,，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不違反組織原則,。在生活中,，我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn)，愿意貧窮,，不利用我們的工作來謀求私利,，做一個(gè)真正的人，認(rèn)真做事,。在工作中,，我們要始終以誠(chéng)待人，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),。我們決不能做不利于團(tuán)結(jié)的事,，決不能說不利于團(tuán)結(jié)的話。

雖然在三年中取得了必要的成就,，但與本組織的期望相比仍有很大的差距,。在未來的工作中，我將進(jìn)一步完善自己,，勤奮盡責(zé),，用更出色的工作成果回報(bào)組織的期望,、信任和領(lǐng)導(dǎo)。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十二

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬分。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理,，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,，更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

一,、 通過公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，很快熟悉了公司的規(guī)章,，感受企業(yè)文化熏陶,，明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，在工作中精益求精,，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn),；品質(zhì)部門內(nèi)的實(shí)習(xí)，了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,，為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái),，擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門人員的熟悉，方便以后對(duì)工作的溝通,，提升工作效率,。

二、 為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理,，更新了實(shí)驗(yàn)室的流程,，加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,，使其能夠保證我們檢測(cè)結(jié)果的可靠性,。

四,、 龍崗 實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評(píng)估，監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,，xrf檢測(cè)超標(biāo)后情況的處理,，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2,、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十三

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。20__年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,，甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年,。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干,、業(yè)主無小事,、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù),、一流質(zhì)量,、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé),、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新,、高效發(fā)展”的豐華精神,，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20__年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月,、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,，想辦法、搞創(chuàng)新,，采取走收上門,、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔,、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案,，按照面積,、金額、欠繳原因等跟蹤追繳,。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng),、如何開展訴訟材料收集整理工作,，并對(duì)案例進(jìn)行解析，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查,。截止20__年12月,，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起,，通過遞交律師函,，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下,，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元,，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元,，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元,，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá),。基本完成20__年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃,。

二,、園區(qū)建設(shè)工作

20__年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住,?？偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安,、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé),，掌握勝任技巧,，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護(hù)入住秩序,，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行,。在去年國(guó)際,、馨園,、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列,。

20__年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,，明確責(zé)任,，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用,、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表,。今年“五一”,，公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工,、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰,。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰,。

三,、園區(qū)培訓(xùn)工作

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次,。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,，提高了保安消防安全技能,。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。

四,、存在的問題和整改措施

1,、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來,。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌,、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員,、保潔員在工作,，于是憑直覺作出簡(jiǎn)單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴,。

2,、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi),。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本,。

3,、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),，處理問題的方式方法單一,，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,，精細(xì)化管理不到位,。

4、培訓(xùn)難以跟上,，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20__工作設(shè)想

1,、完善公司組織架構(gòu),，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)置財(cái)務(wù)部,，綜合部,，物業(yè)管理處,，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,，一崗多責(zé),，分工協(xié)作,，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確,，靈活運(yùn)作,。

2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍,、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義,、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序,、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接,、工作人員克盡職守,，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3,、建立嚴(yán)格的成本控制體系,。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出,，建立目標(biāo)成本體系,，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低,，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,，通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對(duì)公司的采購(gòu)成本,、營(yíng)銷成本,、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃,、評(píng)審和優(yōu)化工作,，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的,。

4、加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度,。

5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn),。20__年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力,。

6,、在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此,，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7,、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳,。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解,，甚至誤解,，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳,。

8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì),，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，待理順公司內(nèi)部管理后,，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務(wù),，送水，送氣,，房屋中介,，寬帶辦理,、自用部份的有償維修服務(wù)等。

9,、加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤(rùn)收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng),。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10,、做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作,。

11、樹立品牌服務(wù),。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌,。

12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。

總之,，在未來的時(shí)間里,，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬,，素質(zhì)超高,，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十四

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算自己20xx年工作總結(jié)吧。

一,、收銀員作業(yè)紀(jì)律

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品,。

因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,，尤其是特價(jià)商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。

二,、認(rèn)真做好商品裝袋工作

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項(xiàng)工作做得不好,，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。

注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序離開收銀臺(tái)時(shí)，要將”暫停收款“牌放在收銀臺(tái)上,；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管,；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前,，如還有顧客等侯結(jié)算,，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬,；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。在接下來的工作中,，我會(huì)做好20xx年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

大家好!

我受公司委托,，現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié)，同時(shí)把2019年主要工作思路匯報(bào)一下：

一對(duì)2*年工作的總結(jié)

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢(shì)是好的,，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正,。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),，同心同德，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤(rùn)1758902.86元,。同時(shí)，化機(jī),、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù),。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,，由于市場(chǎng)原因,，始終處于虧損的局面。因此,，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程,。但是，從2*年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價(jià)格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī),，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程,。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),，毫無怨言,，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮,，仍然堅(jiān)持工作,。總之,，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二,、積極進(jìn)取,，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道,，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì),，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng),。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求,。為此,，從*年5月份起，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來,，并于12月16日順利通過國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面,。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同,，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,，毫無抱怨的打夜班,，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,，積極做好本職工作,，強(qiáng)化了管理力度。一年來,，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,，廣大員工如無特殊情況，很少休假,，只要工作需要,，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理,，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在，我們己順利通過國(guó)家取證審查小組的審查,，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次,。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè),，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào),。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平,、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作,。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),，同時(shí)還定期對(duì)員

工進(jìn)行考核,，確保員工理論、實(shí)踐雙合格,?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外,，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件,，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3,、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位,、清醒認(rèn)認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課,。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵,，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工,。

4、獻(xiàn)愛心,，暖人心,，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候,，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長(zhǎng)親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升,。

同志們,，說到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明,，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之,，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心,，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

大家好!

我受公司委托，現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié),，同時(shí)把2019年主要工作思路匯報(bào)一下：

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正。

一年來,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤(rùn)1758902.86元,。同時(shí)，化機(jī),、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù),。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

一,、抓住時(shí)機(jī),，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因,，始終處于虧損的局面,。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程,。但是,，從2*年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程,。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn),，毫無怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了,，卻從無一個(gè)人退縮,，仍然堅(jiān)持工作?？傊?，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二,、積極進(jìn)取,，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí),，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng),。同時(shí),，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此,，從*年5月份起,，我們開始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先,，我們?cè)谠瓉硪呀?jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件,、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度,，毫無抱怨的打夜班,，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,，積極做好本職工作,，強(qiáng)化了管理力度。一年來,，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐,，廣大員工如無特殊情況，很少休假,，只要工作需要,，都能夠及時(shí)到位,，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在,，我們己順利通過國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次,。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹,、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來,，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào),。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),，同時(shí)還定期對(duì)員

工進(jìn)行考核,，確保員工理論、實(shí)踐雙合格,?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外,，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件,，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3,、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課,。通過學(xué)習(xí)這篇文章,，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。

4,、獻(xiàn)愛心，暖人心,，為白國(guó)強(qiáng)捐款,。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長(zhǎng)親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升,。

同志們,，說到這兒,，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高,，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來,。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之,，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心,，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十六

嶄新的一年也即將開始,。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧,。在xx年末的時(shí)候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,，xx年則是在治理江山,。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年,。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的,，先是國(guó)家大事，跟著是行業(yè)艱難,，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了,。這就意味著xx年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重,。接下來我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng),。

一組織機(jī)構(gòu)和人力資源

xx年末——xx年初,，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題,，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,，分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,，配額三人,，即一名組長(zhǎng)加兩名組員,。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高,，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗,。雖然人員流動(dòng)是正常現(xiàn)象,，但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。不管怎么說,，我們沒能留住人,，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤,。

第一，我們招聘的對(duì)象有問題,。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的,。

第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案,。剛出校門的孩子雖有沖勁,，但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒能迅速提供,。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力,。

第三,，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分,，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,，他們希望自己成為秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),，都沒能達(dá)到他們的要求,。松散的管理體制，無力的要求,，這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因,。

總之,，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理,。我們最需要的并不是高學(xué)歷,、高素質(zhì)的人才,，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷,、高經(jīng)驗(yàn),、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期,，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升,。另外,，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

二執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到,。在我看來,，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng),，另外一個(gè)是行動(dòng),。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,，這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng),。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中,，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,，部門主管罪不可赦,。借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討,。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配,。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收),。我也決心在今后的工作中,，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵,。

三市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到,，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績(jī)。那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來,，放在首要位置,，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,，再了解他們合作好的原因，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā),，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻，否則得不償失,。

工裝市場(chǎng)更糟糕,。xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看,，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中,，買房,、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了,，精裝的少了,，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲?？傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,，大型采購(gòu)會(huì)增加,，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,，力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在xx年是空白,，xx年我們開始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返,，大家都在摸索最便捷的路,。這條路實(shí)在是不太好找,，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo),，我們就沒有辦法確立方向,。所以我們?cè)趚x年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”,。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行,，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的走下去,，就一定會(huì)取得成功,。xx年，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,，并找到性價(jià)比的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作,，力爭(zhēng)讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買。

五業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)和檢討

1各組實(shí)力的失恒,。當(dāng)我們指定xx年銷售任務(wù)的時(shí)候,，我們過多的把業(yè)績(jī)目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估,。競(jìng)爭(zhēng)和勉勵(lì)是重要的，但是如果游戲開始的時(shí)候就存在著不平等,，那么就缺少了樂趣,。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了,。我有個(gè)愿望,，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來,，找到自信,，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作,，我將把努力傾注到失恒的一方,，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時(shí)候說過一句話,，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,，只要你挽住，我就不會(huì)放開,。我只相信一個(gè)道理——人定,，勝天!我不想以失敗告終,，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美,。我在追我老婆的時(shí)候說過一句話,，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住,，我就不會(huì)放開,。

2關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人,，可能每個(gè)人都有幾分自私,。在給四個(gè)組長(zhǎng)開會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過了，仔細(xì)思考一下,，我在處理同樣問題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的,，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工,。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心,，但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流,，主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的,，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線,?？磥砦疫@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷,，雖然經(jīng)過溝通后都能理解,，但是回憶起來我對(duì)他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)監(jiān)督,，期望我在明年的工作中,，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作，用最貼近公平的方式對(duì)待每一位員工,。

3優(yōu)點(diǎn)大集合,。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個(gè)道理：每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處可能不是那么容易,，那么就要盡量把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到及至,，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風(fēng)格,。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的,。我們經(jīng)常在一起工作,、娛樂,，有好多習(xí)以為常的行為和處

事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方的缺點(diǎn)不是難事,，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難,，尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,，先做事后賺錢”,，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間,，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前,，先不要急著指出他的缺點(diǎn),。”但是我在對(duì)我部門員工做一對(duì)一談話的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn),，即便他們不接受,，我也要強(qiáng)烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點(diǎn)的,。我的部下們都很敬重我,，并不是因?yàn)槲业模且驗(yàn)槲液退麄兺菩闹酶?，也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧,。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候，還是有那么一點(diǎn)反抗的味道,，人之常情,。但是，他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來的,，只不過我不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)我的部下，因?yàn)槲矣X得讓其他同事認(rèn)可是的表?yè)P(yáng),，所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來,，給其他所有的人去分享。xx年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告,，我希望通過他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，失敗更需要接受教訓(xùn),，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。

六業(yè)績(jī)達(dá)成

xx年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目,。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jī)完成還是比較另人滿意的,。我也是需要靠業(yè)績(jī)吃飯的人,，沒有業(yè)績(jī)我就一無所有。但是我并不把業(yè)績(jī)看做是我的生命或者什么,，我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因,。xx年末我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個(gè)小組平均完成400萬,，我個(gè)人完成100萬,，這樣就是1700萬。現(xiàn)在回頭一看,，自己都沒有完成,，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績(jī)，只能是數(shù)據(jù),，而業(yè)績(jī)的源泉是工作上的付出,。我不認(rèn)為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問題,。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥,，在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求，一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過程,，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議,，從而達(dá)到整體提升的目的。

七遠(yuǎn)景規(guī)劃

xx年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭,。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰(zhàn),，而我在xx年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評(píng)估市場(chǎng)以及對(duì)員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。

首先是隊(duì)伍的健全,，現(xiàn)在看來建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最為重要的,。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨(dú)憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的,，因此我們必須要在xx年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整,。可以采用兩種辦法：1借用公司現(xiàn)有的政策,，廣泛宣傳,，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人員;2借助人才市場(chǎng)招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,，培養(yǎng)新人,。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令，招聘合格人組員是四個(gè)組長(zhǎng)的重心工作,，如果到20xx年3月末,，哪個(gè)組長(zhǎng)的兵不購(gòu)數(shù)或湊數(shù)，直接打散,。

接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全,。這項(xiàng)工作我們一直在努力著,，xx年4月份之前我們也要把這項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。集合團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn),，共同完成,。

最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗,，道理很淺,，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足,，是自己無法作到的,，這就需要協(xié)助和互助，我說過,，共勉很重要,，xx年我準(zhǔn)備對(duì)四個(gè)組長(zhǎng)做以下要求：要經(jīng)常總結(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足,，經(jīng)常溝于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法,，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

大船已經(jīng)起航,，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟,。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考,，勤奮不懈的努力,，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗(yàn)，沿著即定的方向駛到彼岸!

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十七

縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,，相對(duì)比較差,，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：

一,、采購(gòu)物流

采購(gòu)物流是采購(gòu)員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng),。由于我司所購(gòu)大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn),。供應(yīng)商把物料歇完后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫(kù)手續(xù),。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中,，只會(huì)隨我司購(gòu)入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力,，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式,。

采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫(kù)存量來合理地安排采購(gòu)量,，膠料和銅絲的庫(kù)存周期控制在一周之內(nèi),，供應(yīng)的緊急用品長(zhǎng)期備用小批量庫(kù)存外，其余物品庫(kù)存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫(kù)存,。把原庫(kù)存量先用掉,，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫(kù)存成本費(fèi)用,。

加強(qiáng)各部門的采購(gòu)管理力度,，所需的采購(gòu)物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購(gòu)部，統(tǒng)一采購(gòu),，降低零散采購(gòu)的成本支出,。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購(gòu)員的采購(gòu)周期，降低特采的費(fèi)用投資,。所購(gòu)回的物品均報(bào)檢入庫(kù),，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管,、倉(cāng)庫(kù)直接使用,，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

二,、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,，包括將原材料、半成品從原材料倉(cāng)庫(kù)（或半成品放置區(qū)）轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫(kù)過程中所涉及物品,、人員,、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車,、液壓車等進(jìn)行,，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力,。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用,、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi),。對(duì)于一些簡(jiǎn)易的工具器材,，能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作,。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材,，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn),。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職,、機(jī)械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績(jī)效,。

三,、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工（例如輻照加工）過程中涉及的物流活動(dòng),。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流,。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：

1,、帳務(wù)塊

物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒有對(duì)帳單,；有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄,；有的發(fā)票開不出來,，或每月的發(fā)票金額開不夠；有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月,、兩個(gè)月,、三個(gè)月的都有；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,，月底對(duì)帳無法對(duì)起來,。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿ぃ械牡怯?，有的干脆不記?/p>

2、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己,。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全,，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收,，要求退/換貨,。客戶要求退/換貨的線材,，不加以保護(hù)包裝,，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損,，線材磨損更嚴(yán)重,，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司,。

3、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時(shí)候一天來兩次,。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進(jìn)倉(cāng)不晚,，偏叫外面的車,。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言,。

經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓,，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：

1,、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表,，便于查詢與做帳,。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳,，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn),、解決，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳,，他們拿著對(duì)帳單過來對(duì)帳,，有問題當(dāng)時(shí)解決，沒問題回去開票,。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過來,，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天（順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外）,。

2,、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車,，經(jīng)過確認(rèn),，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛,。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無錫,、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物,。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排,?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,，更有利于車輛的合理調(diào)度,。

物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù),、價(jià)格,、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司，相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”（見附件）,。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì),、安全,、便捷。物流公司的上門提貨,，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出,。

3、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,，他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,，客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C,，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的,，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換,。爭(zhēng)取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全,、管理更合理,、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái),。

四,、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理,、入帳,、處置。

首先,，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,，如紙箱、空線軸,、托盤的放置和處置,。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸,、托盤要分開擺放,，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊,，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來不安全因素,，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,，把要回收的物品來一趟帶走一次,，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),，進(jìn)行有效分解,。

其次,，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫(kù)管理“哭不堪言”了,，在廢品庫(kù)這邊入庫(kù)的報(bào)廢線材沒有入帳,，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫(kù)的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式,，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道,。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放；生產(chǎn)廢料只顧的堆,，從不管怎么放置合理,。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,，導(dǎo)致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小,，造成的損失無法挽回,。

針對(duì)廢品庫(kù)的管理我們市場(chǎng)部倉(cāng)庫(kù)要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件,，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫(kù)的物品都要入帳，有帳可查,。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理，集中放置,。最后加強(qiáng)安全管理,，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè),。下班后關(guān)閉電源,，以防短路發(fā)生火災(zāi)。

總之,，我司在物流管理方面比較散漫,，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識(shí)，進(jìn)行采購(gòu)物流,、生產(chǎn)物流,、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化,，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“宏業(yè)”繼續(xù)前行,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十八

20__年度，公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,，嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》,、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,，把做好道路運(yùn)輸源頭管理,、維護(hù)市場(chǎng)秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé),、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),，認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下,。

一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù),。

在企業(yè)指導(dǎo)思想上，堅(jiān)持以理論和重要思想,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，在市政府的統(tǒng)一指揮下，根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),，發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,，積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作，加大力度,，著力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，把此項(xiàng)工作擺在突出位置，精心部署,，狠抓落實(shí),。形成了齊抓共管，各負(fù)其責(zé)的工作格局,，確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展,。二是按照統(tǒng)一部署要求，以“大事不出,、中事不出,、力爭(zhēng)小事也不出”為工作目標(biāo),，結(jié)合自身工作職能，制定了切實(shí)可行的具體措施,，逐級(jí)分解任務(wù),、落實(shí)責(zé)任到位。

二,、堅(jiān)持依法治企,，不斷完善公司內(nèi)部管理。

1,、健全組織機(jī)構(gòu),。成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件,、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,，即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組,、后勤保障組,、檢查督促組，為各項(xiàng)工作順利展開,，提供了強(qiáng)有力的組織保障,。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。

2,、完善規(guī)章制度,。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,，使公司的管理和運(yùn)營(yíng)有了準(zhǔn)繩和規(guī)范,。目前，從文書,、收發(fā),、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記,、交接,、安檢、維修,、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,，均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,，該向管理部門備案的已按規(guī)定交存,。事實(shí)證明,，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例,，自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,，通過實(shí)踐摸索和完善，有力地保證了運(yùn)營(yíng)車輛的正常生產(chǎn)秩序,，公司爭(zhēng)得了較大的效益,，也贏得了客戶的好評(píng)!

3、完善硬件設(shè)施,。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁

責(zé)任感和積極性之外,，還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施，引進(jìn)科學(xué)技術(shù),，正所謂“工欲善其事,，必先利其器”。過去的一年中,，公司采取多種措施,、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,，一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,，換裝新型、環(huán)保,、價(jià)格適中的新車型，既爭(zhēng)得了市場(chǎng),，又保證了客戶的安全,，更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師，同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,，采取入股分紅,、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車輛的完好率,、安全率,、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購(gòu)置,。

三,、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨，防范安全事故發(fā)生,。 一是車容車貌,、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,，從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過去有較大改善,，市場(chǎng)滿意率大大提高,，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,，增加了行業(yè)內(nèi)部的自律,。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),，特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對(duì)所有從 業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù),、文明行車知識(shí)培訓(xùn),，許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中，使文明服務(wù)的意識(shí),，逐步成為自己的行為規(guī)范,。三是強(qiáng)化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運(yùn)行：

1,、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),，相關(guān)科室積極配合，從業(yè)

人員重點(diǎn)參與,，切實(shí)做好安全保障工作,，確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。2,、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),，及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè)，根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,，客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),，公司積極延伸服務(wù)方式，適時(shí)增發(fā)車輛,、加班服務(wù),，安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng),。4,、嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營(yíng)的車輛,，要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù),、年度審驗(yàn)、證件有效期，防止超期經(jīng)營(yíng),，著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),，防范保險(xiǎn)超出有效范圍，切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營(yíng),。

回顧過去的一年,，成績(jī)的取得，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視,、公司推動(dòng),，也得益于多措并舉、齊抓共管,，對(duì)于來年和今后,，公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下，努力做好以下工作：

1,、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

2,、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。

3,、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,，形成安全規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇十九

進(jìn)入中國(guó)人壽已經(jīng)有4個(gè)年頭了,，真快啊!四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情,，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。4年前,，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥,，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化,，只有我這顆愛國(guó)壽的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng),，自己就立馬回到工作崗位上,。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了**縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦,。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,，我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,，正所謂“在其位,，謀其職，盡其責(zé)”,，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,，我也一直以此為律己。當(dāng)然,，完無完人,，回顧這4年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

1：日常工作回顧

來公司工作已經(jīng)4年多,，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班,，工作模式?jīng)]有多大的變化,。但是公司的制度年年變，月月變,，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,，加上今年評(píng)選省級(jí)文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng),。在信息科技發(fā)達(dá),，人們視覺感官?gòu)?qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù),，很多商家都是用服務(wù)打開市場(chǎng),。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性,。今年9月份的時(shí)候,，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們**公司有325單,。一接到這個(gè)同事,，我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,，這就使我們的工作陷入了瓶頸,。最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,，走訪了坐在客戶的居委會(huì),。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人,，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),，于是乎，每打一個(gè)電話之前,，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡,，還有幾期未領(lǐng)取等等~~,，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥,，第二天客戶來辦理時(shí)候,，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,，但是,，我們依舊沒有放棄，用我們真誠(chéng)的態(tài)度和微笑,，得到了很多伯伯阿姨的支持,。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù),。

2:工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足

我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力,，和同事關(guān)系融洽，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，效率高,，不恥下問，不遲到,，不早退,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心,，態(tài)度和善,，微笑服務(wù)。當(dāng)然,，在工作中我也存在著不足,，有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高,，還有點(diǎn)馬虎,，但是,，我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，改正自己的不足。

我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),，在接下去的工作中,，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美,，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)!

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇二十

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì).

首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的一年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞,，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。

第三,，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記、多問,，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位。

一年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

公司個(gè)人年度工作總結(jié) 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià)篇二十一

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念,。全體員工齊心協(xié)力，努力工作,，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)264筆,，擔(dān)保金額12940萬元，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

一、xx年主要工作

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，健全組織機(jī)構(gòu)。

作為新組建的公司,，一切都得從頭開始,，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通,，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

3,、以誠(chéng)為本,，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情,、及時(shí),、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù),，主動(dòng)與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難。

4,、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，如不加以防范,，就會(huì)造成損失,。因此對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，避免大額代償賠付的發(fā)生,。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

1,、防范風(fēng)險(xiǎn),，講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),。

2、開拓業(yè)務(wù),，講求一個(gè)穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成,，必須講求一個(gè)穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3,、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠(chéng)字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字,，誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的,。

三、幾點(diǎn)建議

1,、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察,。

2,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問題，需要探討,，需要對(duì)策辦法,。

四、xx年工作思路

1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行,。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類,，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動(dòng)性,，提高工作效率和服務(wù)水平。