當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇一

____年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。____年度老板給營銷部定下6000萬元的營銷額，我們營銷部完成了全年累計營銷總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

產(chǎn)品營銷部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的營銷，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的營銷隊伍對完成公司年度營銷任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高營銷人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，營銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,，營銷和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們營銷人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)營銷部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們營銷人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材營銷是我公司產(chǎn)品營銷部工作的重點，營銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品營銷,，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。營銷部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品營銷部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各營銷市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們營銷部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的營銷業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來，擺在營銷部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們營銷部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在____年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好____年度的營銷工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的營銷業(yè)績。

又是一年末,，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多,。在接下來的時間里,，我們會再接再厲，努力把公司做大做強(qiáng)!

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇二

作為一名外科醫(yī)生,，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷”,。《本草綱目·序》：“夫醫(yī)之為道,，君子用之以衛(wèi)生,，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù),?！币虼耍m然在相當(dāng)長的歷史時期,，特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高,，但是強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生,、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力,。

總之我覺得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多,，雖然我還只是學(xué)生,，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學(xué)習(xí)中成長,，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使,。

1,、實習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖,、測血壓,、心臟的體格檢查等，不要小看這些,，以最簡單的測血壓為例,，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2,、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,，如高血壓、心力衰竭,、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng),，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問,，水平會提高很快,。

3、學(xué)會一些急診處理,，如高血壓急癥,、急性肺水腫、心律失常等,，急診的東西會處理了,，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù),，“一切盡在掌握”!

4,、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),，同時還要很好的溝通技巧,，與患者、與同事,，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧,，等到真正工作了會很快上手,。

這段外科的實習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣,，無論是什么滋味,，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識了幾個不錯的朋友,，或許這比書本更有價值吧!在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力,，在心內(nèi)科的實習(xí)很快結(jié)束,，取得了很大成績，首先,，在基礎(chǔ)理論方面,，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法,。

總之,。經(jīng)過在心內(nèi)實習(xí)，是我對常見并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高,，在突發(fā)病方面,，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應(yīng)用到今后的工作中去,，并不忘記老師的教誨,，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。算算進(jìn)心內(nèi)科實習(xí)的日子有半個月了吧,，新年剛過,。感覺到現(xiàn)在，自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒多少增加,。踏進(jìn)了科室,，見識了不少的人，接觸了不少的事情,。也讓我看清楚了有些人的面孔,。換句話來說，是不是實習(xí),，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇三

轉(zhuǎn)瞬間,，20__年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。

回首上半年物業(yè)公司客服部,，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年,，不斷改進(jìn)完善各項管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,，各項工作制度不斷得到完善和落實,，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年上半年的重點是深化落實,，為此,，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解,。同時,，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

利用每周五的客服部例會時間,，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻,。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次,。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪,。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo),，積極開展_、_區(qū)物業(yè)費的收繳工作,。最終在物業(yè)經(jīng)理,、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo),。

如期完成_區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----_區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

制定了底商的招租方案,，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市,、藥店"項目。

在_月份,，完成了_#、_#的收樓工作;同時,，又完成了部分_區(qū)回遷樓(_#--1,、2單元)收樓工作。

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,，今年公司加大了對_節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,，在小區(qū)_門及_區(qū)各大堂內(nèi)購置了_及其各種裝飾品。

在_前夕,，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會,。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議,。

總之,，在20__年上半年的工作基礎(chǔ)上，下半年我們滿懷信心與希望,，在新的半年里我們堅信,，只要我們勤奮工作，努力工作,，積極探索,，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo),。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇四

20__年已經(jīng)成為過去,，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實,，有趣,。下面是我的工作心得總結(jié)：

不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺提出一個服務(wù)口號,，如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高,，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要,。但物業(yè)管理理論尚不成熟,，實踐中缺乏經(jīng)驗,。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

1.規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,，以使我們解決業(yè)主的問題這方面;

2.提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。

主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,。

豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣,、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動,，如一些晚會、游園活動,，短途的旅游及各類棋類比賽等,。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，我們克服困難,、廣開思路,，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

根據(jù)計劃安排,，20__年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中,。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇五

第一次真正意義上的實習(xí),，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會做不好,。

上班的第一天,，在會計的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作,。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金,、銀行存款、出納憑證,、日記賬,、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上,，然后逐項點清,，最后三方簽字蓋章。隨后,，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作室的鑰匙交給我,，并教我使用保險柜,。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼,。之后,，__教我使用單位的財務(wù)軟件。首先修改了口令,，然后才正式開始學(xué)習(xí),。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的__、__軟件,，但處理起來大同小異,，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實，所以沒多長時間就上手了,。

接下來的幾天,，__x安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察__工作,，了解工作的大致內(nèi)容和過程,。因為在校做過大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好,，所以根本就不愿意細(xì)看,。也許正是因為這種自負(fù)的心態(tài)，才會在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務(wù),，開憑證時我不是不會,，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問,，__x雖然沒說什么,，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來,，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍,，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對于特殊的明細(xì)還專門做了記錄,，如進(jìn)場費,、攤位費等的歸屬;營業(yè)外支出賬戶在不同時期明細(xì)的使用等。

經(jīng)過近一星期的觀察,，我終于修成正果,，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金,，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個進(jìn)銷存的軟件,，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起,。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來交錢,，首先清點數(shù)目,，檢查有無假幣，然后開__x收據(jù),，出納和收銀員簽字,。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對,，檢查金額是否相符,，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,，填制記賬憑證,，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束,。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù),。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生,，都要填制記賬憑證，都要登帳,。日記賬看似簡單,，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,，我登帳時都是加倍的小心再小心,，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結(jié)帳,，每一帳頁要結(jié)一次,，每個月也要結(jié)一次，計算下來,，還是按計算器按到手酸,。我會先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計算一遍,，如果兩遍結(jié)果一致,，且賬實相符，再往帳薄上填寫,。帳結(jié)完之后,，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)驗算一遍，以確保計算正確,。

月末還要集中錄入憑證,，先進(jìn)入__會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要,，然后選會計科目,，并在相應(yīng)的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存,。錄入期間,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會計科目編號的識記,。在錄入科目時,，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示,。而我并不熟悉編號,，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找,，很浪費時間,。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜,，錄入一些憑證后,，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高,。

實習(xí)期間,，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問題,。因為款項一旦付出,，發(fā)生差錯是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償,，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時特別的謹(jǐn)慎,。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額,，明確收款人和付款的用途,，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物,，并簽字，表明貨物核實入庫;然后,，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認(rèn),。三個簽字少一不可,。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點確人,。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,，并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過__軟件完成的,，將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中,，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進(jìn)行篩選,，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫中,。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進(jìn)行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表,。

消費者保護(hù)日后,，經(jīng)理下達(dá)命令：超市進(jìn)行全面盤點。單位采取見貨盤點方式,，各賣區(qū)長負(fù)責(zé)統(tǒng)計填寫商品盤存表,，我和__輪流監(jiān)察。盤點后,，將盤存表輸入財務(wù)軟件生成盤存單,，然后和后臺庫存表進(jìn)行核對，電腦系統(tǒng)自動生成盤點損益表,。結(jié)果少了價值好幾十萬的貨物,。經(jīng)理大發(fā)雷霆，三天兩頭開會,，最后決定責(zé)任到人,，以后輪崗查小票,，一個月盤點一次,。

盤點產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資,，我都要忙一兩天,。單位實行點名制，早晚各一次,，從而核實遲到,、早退、請假的次數(shù),，在計算工資時扣款,。此工作由店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總，之后由我據(jù)其核算工資情況：首先,，要明確基礎(chǔ)工資,，基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務(wù)就是整理員工上班期限。通過__軟件進(jìn)入入職表,，查看員工進(jìn)入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月),。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統(tǒng)在其他員工集資中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中,，保存并打印一份備案,，方便查閱。其次,，根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按x%的比例計算提成,。然后，根據(jù)店長統(tǒng)計的情況核實代扣款項,，并核算應(yīng)代扣代繳的保險和個人所得稅金額,。最后，登記工資發(fā)放表,，核算出凈發(fā)金額,。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金，根據(jù)工資表的人員姓名,，將實發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中,。工資發(fā)放要求誰領(lǐng)誰簽字，代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字,。

除了以上工作,，我還要做很多小事，比如：交話費,、寄快件,、計算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金,、編寫出納報告等等,。雖然這些只是小的不能再小的小事，但親歷親為的感覺很棒,，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的,。

一段時間下來，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握,，工作也得心應(yīng)手,，相對地空余時間就很多了。__x就會教我炒股等個人理財方面的東西,，這才意識自己缺乏很多知識,，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師,。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇六

光陰似箭,，日月如梭,，一晃我在班主任工作崗位上干了8年，我所帶的班每一屆都得到了校領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和社會家長的公認(rèn),。我把這8年來一些不算成熟的做法總結(jié)了五條,，有些老師稱它為班主任管理工作的“五大法寶”，其實我覺得有些過講了,，只不過是“管中窺豹一斑”而已,，我現(xiàn)在就具體“管”談一下：

著名的教育學(xué)家陶行知老先生說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去,?！边€有人說：“一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術(shù)都產(chǎn)生于對學(xué)生無比熱愛的熾熱心靈中,?！蔽覀儼嘀魅螒?yīng)該把所有的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生在無私的愛中健康的成長,。但這種愛絕非無原則的溺愛,，也不是不能遷就原諒學(xué)生的錯誤行為，要循循善誘,。班主任應(yīng)是慈母與嚴(yán)父的統(tǒng)一體,。愛學(xué)生是一個具有普遍意義的概念，不是愛哪一個學(xué)生,，也不是去愛一部分好學(xué)生,，而是博愛，是學(xué)生全體學(xué)生,。我對于班級的尖子生,，給予適當(dāng)引導(dǎo)的愛，對于他們成績應(yīng)給予肯定,，但同時要告訴他們,，成績只能代表昨天，不能代表今天和明天,。我們不能老躺在過去的的功勞薄上睡大覺,，而沾沾自喜,，告誡學(xué)生要再接再厲,，不要驕傲。我班的尖子生郭英同學(xué),，頭一次期中考試在全班排第二,，就開始驕傲了，自高自大,，輕視勞動,，愛慕虛榮,，學(xué)習(xí)成績飛速下降，下一次班級月考,，他才排了20名,。我找他談話，引導(dǎo)他積極參與到自我完美和發(fā)展中,，并使他懂得了如何正確地認(rèn)識自我,，發(fā)展自我，獲得自信自省,，及自我認(rèn)識,，他的成績又恢復(fù)到以前的第二名。對于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，作為班主任,，一般后進(jìn)生都內(nèi)心充滿了痛苦和自卑，我們要幫助他們,，疏導(dǎo)學(xué)生的心理障礙,，我們要去做后進(jìn)生的知心朋友，主動接近他們和他們和他們談心談思想,，分擔(dān)他們的苦惱,，并讓尖子生幫助他們學(xué)習(xí)，讓后進(jìn)生樹立信心,，就多鼓勵后進(jìn)生,，使他們逐漸轉(zhuǎn)化為尖子生。

俗話說,，“沒有愛,，就沒有真正的教育，熱愛學(xué)生的班主任才是一個稱職的班主任,?！?/p>

教育不是學(xué)校一家的事，是整個社會和家長共同的教育,。俗話說,，“家長是孩子的第一任老師，也是最好的老師,?！卑嘀魅卫蠋熞?jīng)常和家長取得聯(lián)系，方式有很多,，可以電話聯(lián)系,，書信聯(lián)系，學(xué)生捎話,，但最好還是家訪,。老師通過這些方式,，對于學(xué)生在學(xué)校的一些不良瓜，能及時傳達(dá)給家長,，家長把學(xué)生在家的情況也及時反饋給老師,，這樣教師和家長對于學(xué)生在校和在家的情況都了如指掌，做到心中有數(shù),。如我班有一個天寶山的女同學(xué),，學(xué)習(xí)跟不上，還經(jīng)常請假,，晚來早走,，我決定找一個星期天進(jìn)行家訪，并去了一趟天寶山,，坐了半個小時的車,，走了一個小時的路到了她家，才知道她和奶奶住在一塊,，父母離異,，她跟著爸爸，而爸爸又外出打工,，奶奶卻特別疼愛她,，并有溺愛之嫌。我她奶奶談了一下這事,，她奶奶竟還不知道她經(jīng)常請假,，經(jīng)過我家訪，那位女同學(xué)以后改好了,，不再無故請假了,，她變成了一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。家長和教師兩方面緊密配合,，班級工作會越做越好,。

實施班干部輪換制能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)成績,。其實每一個學(xué)生都有自己優(yōu)秀的一方面,，作為班主任千萬不要一棒了打死，一個學(xué)生學(xué)習(xí)不好,，就認(rèn)為他其他方面啥也不是,，這是不對的。學(xué)習(xí)不好的同學(xué),，他們可能唱歌,、跳舞,、體育等其他方面非常好,，可以安排他們當(dāng)文藝委員,，體育委員，但班干部名額較少,，學(xué)生數(shù)又多,，我就采取了班干部輪換制，設(shè)立了副班委,，增加了班干部名額,。我運轉(zhuǎn)了一個月后，很好,。我實行了副職輪換制,。有一些學(xué)生成績比較差，看到自己也能當(dāng)上“官”,，發(fā)現(xiàn)了自己并不差,，增強(qiáng)了信心，努力學(xué)習(xí),。我班的徐卓同學(xué),，就這樣，上課不認(rèn)真聽講,，專門和課任老師作對,，自從讓當(dāng)了副體育委員后，各科老師都反映很好,，他上課能認(rèn)真聽講,，再也不搗亂了?？傊?，人無完人，金無足赤,，人一般都在某一方面突出,，相反在另一方面就會稍弱一點，我們作為班主任,，要多看到學(xué)生的優(yōu)點,，多利用學(xué)生的優(yōu)點和閃光點，因材施教,。

學(xué)校教育教育必須由各科老師來共同來完成,，并不是班主任一個人所能完成的。班主任要調(diào)動所有的科任教師的教學(xué)積極性,，要處理好,，班主任和科作任老師與學(xué)生關(guān)系，如處理好與不好,，都可以直接影響到一個班級的教與學(xué),，關(guān)系到一個班級的風(fēng)氣和學(xué)習(xí)的上進(jìn)心,。班主任要如何抓好這個關(guān)系，就從四個方面來進(jìn)行：

1,、團(tuán)結(jié)各科任老師,，建立一個強(qiáng)大的集體，并通過這個集體來教育好本班學(xué)生,，班主任經(jīng)常和科任老師開個碰頭會等,。

2、班主任要教育學(xué)生一定要尊敬各科任老師,，樹立科任老師在學(xué)生心目中的威信,，有一些偏科同學(xué)，班主任要協(xié)助科任老師作好學(xué)生思想工作,。

3,、要處理好科任老師和學(xué)生之間的矛盾，班主任要公正,、公平解決,，絕不能一面倒，但也不能降低老師在學(xué)生心目中的威信,。

4,、及時反饋意見。學(xué)生對于某一個科任老師有什么意見,，班主任應(yīng)及時,，把這一信息傳達(dá)給各科任老師，并和各科任老師共同去完成,。使教學(xué)能揚(yáng)長避短,，促進(jìn)教學(xué)全面發(fā)展。

總之,，班主任一定要處理好班主任,、科任老師、學(xué)生三者之間的關(guān)系,，那團(tuán)結(jié)積極向上的班集體就是你們班,。

班主任要在條件允許的情況下，創(chuàng)辦有特色,、有個性的符合自己班特色的班級,，這樣可以激發(fā)同學(xué)們的興趣，不要讓同學(xué)們感覺,，到了班級如死水一潭,，更不要讓學(xué)生感覺，到了班級就像到了監(jiān)獄一樣難受，那這個班級就不是一個好班級,，也會直接或間接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)上進(jìn)心,。為了使同學(xué)們愿意到班級，愛自己的班級,，我采取了如下措施：

1,、每次上課前要唱歌,。

每次上課前,，同學(xué)們都要一起唱一首流行歌，可以不定期輪換,，我們班一開始唱《童年》,，又唱《歌聲與微笑》，老師喊完下課時同學(xué)們都站著為老師唱一首《老師的窗前》這首歌的前一小段,，(因為全唱太浪費時間),，這樣可以活躍一下班級氣氛，不要讓同學(xué)們感到一課接一課的上,，感到很厭煩,。這樣同學(xué)們既練了歌，又活躍了課堂氣氛,，何樂而不為,。

2、在班級成立文學(xué)社,。

我作為語文老師,，我把以前成立的文學(xué)總社搬過來，走進(jìn)班級,。我成立的文學(xué)總社名叫《小荷尖尖角文學(xué)總社》下設(shè)三個分社：《“小笨鳥”文學(xué)劇社》,、《“丑小鴨”文學(xué)詩社》還有《(小學(xué)部)“幼苗”文學(xué)分社》，帶動學(xué)生寫作的積極性和主動性,，還豐富了班級活動,，調(diào)動了學(xué)生的積極性，學(xué)生也不再淘氣了,，都樂意寫作了,，把寫作當(dāng)成了一種輕松而愉快的事，間接使班級形成了一種“比,、趕,、超”的優(yōu)良班風(fēng)，使整個班級處在團(tuán)結(jié)而又緊張的氣氛中,，不僅使學(xué)生的語文成績得到了提高,，還間接提高了其他學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成績。

對于班主任應(yīng)使自己的班級有特色、有個性,，調(diào)動學(xué)生的積極性和興趣,，使他們既學(xué)到了知識，又開拓了自己的視野,，提高了自己的能力和各種綜合素質(zhì),。

總之,，作為一個合格的班主任,，我堅持用好手中的這“五大法寶”,，用心去實施,，特別是對學(xué)生施以愛心,，這樣才能在老師和學(xué)生之間架起一座愛心橋梁,，縮短老師和學(xué)生的距離,，調(diào)動學(xué)生的積極性,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。以上是我11年來的一點不太成熟的經(jīng)驗,，僅供各位領(lǐng)導(dǎo)們和同仁參考。我覺得現(xiàn)在我們的老師并不缺少對學(xué)生的愛心,，只是缺少管理班級的那么一點點技巧,，有時愛心也是需要技巧的。我希望各位班主任老師在管理班級時,，多付出愛心,，多用一些管理班級的技巧和方法，使班主任和學(xué)生形成一個團(tuán)結(jié)的集體,，這樣的集體就是一個優(yōu)秀的班集體,。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇七

一，作為一個會計人員,，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。

會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),，對其從業(yè)人員,，一定要有很高的素質(zhì)要求。

從知識上講,，會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己,，掌握最新的會計準(zhǔn)則,，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài),。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富,。

從道德素質(zhì)講,，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅,，誘惑,，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”,。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望,。如何挽救道德的缺失,，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好,。

二，作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。

會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法,，正確使用每一個公式,。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的,。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

三,，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力,。

會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息,，對上要匯報會計信息,，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系,。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。記住一句話叫做事高三級,，做人低三分。

四,，作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,，也要注意以下幾點：

1有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子,。

2工作中要多看，多觀察,，多聽,，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,，和辦事方法。

3除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié),。主要是記錄,，計劃,，和總結(jié)錯誤,。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆,，努力做到更好,。

4善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,，一定不要抱怨并努力完成,，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。

5堅持學(xué)習(xí),。不要只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,，還要靠外部的推動,。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶,。

這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺,，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),，我們能夠更好的了解自己的不足,，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面,，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步,。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇八

一,、積極參加校本培訓(xùn)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

1,、積極參加校本培訓(xùn)，加強(qiáng)教育理論與實踐經(jīng)驗的學(xué)習(xí),，通過自主學(xué)習(xí)，提升教科研水平,。

2,、利用教研活動的時間參加切實有效的學(xué)習(xí)討論活動,，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革,，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,。在學(xué)習(xí),、交流,、實踐的過程中,，把新的教學(xué)理念滲透到教學(xué)中,，教學(xué)注重以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主,，注重尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,。

1,、認(rèn)真積極地參加校內(nèi)聽課活動，虛心向骨干教師學(xué)習(xí),，一起討論,，積極參與，聽課,，評課、診斷,、總結(jié),。如高年級組的公開課,，研討中,，大家集思廣益,，發(fā)言積極，共同探討一些日常教學(xué)中存在的問題,，提出卓有成效的見解,。交流中，我們的教科研能力得到了開發(fā),，提高了自身的課堂教學(xué)水平,，使我們從多方面對一堂好課有了更全面的認(rèn)識。

2,、積極參加集體備課,，教師間的相互交流和合作，達(dá)到教學(xué)相長的目的,。在這些活動的開展中,，我們互幫互學(xué)，共同進(jìn)步,。這樣的教研研氛圍,，不僅加深了教師間的相互了解，更促進(jìn)了教師教學(xué)技術(shù)上的提高,，達(dá)到了取長補(bǔ)短,、共同發(fā)展的目的。

教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路,，我在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷地進(jìn)行探索,、改革,、創(chuàng)新。利用教研活動進(jìn)行學(xué)習(xí),、交流,，取長補(bǔ)短，不斷提高課堂教學(xué)能力和教研水,。積極參與課題研究,，深化課堂教學(xué)改革,。近年來，我緊緊圍繞學(xué)?！傲⒆愀咝дn堂,，提高校學(xué)生自主閱讀能力”的課題開展研究，加大教科研的力度,，做好隨機(jī)的監(jiān)測,、統(tǒng)計等資料的積累工作，在研究過程中向科研要質(zhì)量,。

課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地,。為上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材,，吃透教材,，并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點，采用形式多樣的教學(xué)形式,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。課堂上努力創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言,，形成群言堂,。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式,，引導(dǎo)主動探究,，自主獲取知識。提高學(xué)生的能力,。此外,，注重鼓勵后進(jìn)生，提供更多的機(jī)會給他們,，使他們也能取得進(jìn)步,，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在本班學(xué)生喜歡上語文課,，學(xué)習(xí)興趣比較濃厚,。

當(dāng)然工作中還存在很多不足：教科研能力有限，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意,，工作效率不高,，教學(xué)能力提高不快。對學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠,，在學(xué)生活動的組織上依然沒有跳出應(yīng)試的窠臼,，對其語文綜合素養(yǎng)的提高關(guān)注不夠。

下一步工作的四點措施：

1,、教師是教育的關(guān)鍵,，從自身找原因,，不怨天尤人，不抱怨環(huán)境,，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作的責(zé)任心和工作的藝術(shù)性，努力提高專業(yè)技術(shù)水平,。

2,、嚴(yán)格抓好平日的教學(xué)常規(guī)工作，從上課,、批改作業(yè)、能力訓(xùn)練入手,，嚴(yán)格要求學(xué)生,，牢記古語“教不嚴(yán)，師之惰”,，以此勉勵自己,。

3、盡力做好后進(jìn)生的工作,，想各種辦法,，常抓不懈，努力不讓一個學(xué)生掉隊,。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇九

20__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的營銷任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式,?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟,。

今年的營銷任務(wù)從年初的14億營銷目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個營銷節(jié)點,。我把自己的營銷業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個營銷團(tuán)隊的營銷業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們營銷做出了強(qiáng)有力的營銷宣傳,，保證每天我們的營銷中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場的營銷氛圍,，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心里確實感覺到不平衡,，拿不到錢(我沒有營銷總提成),，有時候確實想放棄這個工作崗位，說實在話干營銷就是吃的青春飯,，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢,，但事實我根本沒有,，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,，對我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。20__年的主要工作內(nèi)容如下：

營銷部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊,。營銷部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識,，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團(tuán)隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營造火爆的營銷氛圍促進(jìn)營銷。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在營銷現(xiàn)場做好總控，盯緊營銷案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面,，而自己卻沒有了客戶,，沒有提成，收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人),。

3,、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶推介率,。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為營銷人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識,。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給營銷人員分享。組織召開專題分享會使?fàn)I銷團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核,。

在____年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步,。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、營銷案場的營銷氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年來,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;

第二,，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

新的一年開始了，又是一個新的紀(jì)元,，____年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)

對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)營銷部團(tuán)隊成員工作積極性,，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇十

時間一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去,，在最近的幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂,，但匆匆的工作旅途印刻了太多的辛酸與無奈,，如何完成從大學(xué)生到職業(yè)人的跨越，就我而言至今還沒有悟出太深徹的答案。我在涂膠研磨班主要見習(xí)了研磨整個車體的崗位,，其包括研磨車門,、車頂、引擎蓋,、后背門等,，另外還見習(xí)了倒車、貼加強(qiáng)板等崗位,。我通過這些的崗位見習(xí)了解并掌握了車體的研磨工藝要求,，并在休息期間了解了整個涂裝車間的運行流程。這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一,。

1,、研磨車體

在我剛進(jìn)涂膠研磨的時候，班組長給我安排第一個崗位是研磨車門,，并有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)我如何去研磨好車門,。在帶領(lǐng)師傅告訴我關(guān)于車門的研磨標(biāo)準(zhǔn)和要求之后，我就開始認(rèn)真的按要求研磨,。剛開始研磨的門是沒有問題,，就是速度有點跟不上線體，但是經(jīng)過幾天的練習(xí)之后就能夠做到保質(zhì)保量,。

后來經(jīng)過崗位調(diào)整,，我又開始研磨車頂、車引擎蓋,、后背門等,。在研磨車頂?shù)臅r候我發(fā)現(xiàn)車頂上面有大量電泳漆渣，在研磨的時候費事費力并且影響到電泳鍍膜的效果,。后來經(jīng)過思考找到了解決的辦法，就是在電泳下線工位加了吹氣工序,，結(jié)果車頂?shù)玫胶艽蟮母纳?，這樣一來節(jié)約了很大的生產(chǎn)成本。在研磨車體的過程中,，我要及時發(fā)現(xiàn)凹坑,、凸起等其他質(zhì)量問題，以免有問題的車進(jìn)入線體給后面的工位帶來更多的麻煩,，并增加成本,。

2、貼加強(qiáng)板

福仕達(dá)的后背門在過涂膠研磨工位時要在上面貼加強(qiáng)板，這主要是為了增加其抗碰強(qiáng)度,。我剛開始看那些老員工貼著很簡單,，覺得自己也能勝任。我后來在經(jīng)過班組長的同意后就自己試了試,，結(jié)果是一次把膠涂反,，另一次是把桌子上搞的都是膠。不過經(jīng)過自己的努力,，現(xiàn)在已基本勝任此崗位,，但是還不能算是輕車熟路。不過通過這個小事情我發(fā)現(xiàn)做事不能眼高手低,，以前總覺的自己在謙虛的學(xué)習(xí),，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不是的。這在我進(jìn)入正式工作之前給我上了很好的一課,，讓我終身難忘,。3、倒車

在車從電泳烘干爐出來之后,，并且在線體壓滿的時候要先把車放在緩沖區(qū)的輔道上,，這就要倒車。倒車其實看著是個很簡單的崗位,，但是由于有的軌道設(shè)計的不太合理,，這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時車子也容易出軌,，并且有的車體很重一個人不好弄出來,。后來我就經(jīng)過思考發(fā)現(xiàn)容易出軌的地方是由于擋板長度不夠、接口處焊接不嚴(yán)等,。倒車也要有一定的計劃安排,，一是要根據(jù)電泳上線的車型和速度、二是要根據(jù)涂膠線體上車走的速度,，來安排車的存放位置以保證緩沖區(qū)車放的下并且節(jié)省員工的勞動量,。

1、規(guī)劃職業(yè)生涯

沒有遠(yuǎn)大的志向和目標(biāo),，現(xiàn)在做的一切對于自己來說都沒有任何意義,。而缺少實際的量化的短、中期目標(biāo),，談長遠(yuǎn)目標(biāo)又有些乏味,，更顯得空洞和遙不可及。因此,，適當(dāng)?shù)膶⒛繕?biāo)細(xì)化,，以階段性完成,，在思想認(rèn)識上對其進(jìn)行有機(jī)結(jié)合并不斷深化，把短期任務(wù)當(dāng)作為長遠(yuǎn)目標(biāo)打基礎(chǔ),，那么當(dāng)前做的任何事情都是值得用心去做的,。車間工作盡管辛苦，但在長期的艱苦生活中,，我們學(xué)會了忍耐,、學(xué)會了服從、學(xué)會了如何與上級進(jìn)行必要的工作溝通,，更能在與一線員工的溝通中了解他們真實的想法,，并可以站在企業(yè)的高度為自己設(shè)定該如何去解決這些問題,，漸漸形成一種對企業(yè)發(fā)展的使命感和榮辱觀,，以便在今后的工作中更好地指導(dǎo)我們的工作和實踐。

2,、靠業(yè)績生存

工作不等于業(yè)績,，與其渾渾噩噩的尸位素餐,，還不如全身心的投入工作中，去體味那一份充實于樂趣,。用心工作,，在工作中努力尋找和發(fā)現(xiàn)問題，多思考,，多總結(jié),，多問幾個為什么，還有沒有更好的方法和途徑去這樣做,？這些都是我們應(yīng)該持有的工作作風(fēng),。靠業(yè)績生存,，是一種對自己能力和工作價值的肯定,，是對自己行為的約束和校正，更是對自己負(fù)責(zé),，對企業(yè)負(fù)責(zé),。在見習(xí)中，除了要對自己崗位的工藝流程進(jìn)行掌握外,，盡量抽出時間對整個班組崗位,、人員、工裝安放等進(jìn)行綜合了解和認(rèn)識,，以期提出合理化的改善意見和方法，將個人工作的業(yè)績最大化,，將組織資源最優(yōu)化,。

3,、應(yīng)常懷空杯心態(tài)

敢于否定自己，才能超越自己,。適時的選擇揚(yáng)棄自我,，努力使自己時常具備一顆學(xué)習(xí)的心。作為剛畢業(yè)涉世未深的大學(xué)生,，空懷理論對我們來說至為有益,，沉下心來做事，踏踏實實的做人是工作的需要,，更是自我不斷積淀的需要,。謙虛地向基層學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。車間見習(xí)初期我確實不理解公司這樣安排的初衷,，在這段時間里，自己經(jīng)歷了太多,，閑暇時也反省了太多,。低下意念中自我加冕的頭顱，俯下身子務(wù)實的處世,，或許比終日夸夸奇談,、言過其實更實際得多。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇十一

_作出了實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大決策部署,，繪就了新時代“三農(nóng)”事業(yè)新征程的宏偉藍(lán)圖,，特別是習(xí)近平總書記就實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興作出了一系列重要論述，為做好新時代“三農(nóng)”工作,、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供了重要遵循和行動指南,。__縣是典型的農(nóng)業(yè)縣份，農(nóng)業(yè)在整個縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有極為重要的位置,，工業(yè)也大都是圍繞農(nóng)副產(chǎn)品的精深加工,。因此，我市要深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),，積極搶抓發(fā)展機(jī)遇,，緊密聯(lián)系自身實際，在學(xué)思踐悟中走好鄉(xiāng)村振興的實踐之路,，努力爭當(dāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)排頭兵,，真正使振興鄉(xiāng)村的戰(zhàn)略部署在____落地生根、開花結(jié)果,。

產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村振興的首要任務(wù),，是推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的原動力。按照省委總體要求部署,，以“縣域產(chǎn)業(yè)”發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),，以“特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”為牽動,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力走好三產(chǎn)融合發(fā)展新路子,。一是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,，打造特色農(nóng)業(yè)。以“特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)”為方向,，充分發(fā)揮綠色有機(jī)生態(tài)資源優(yōu)勢,，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程，培育新型經(jīng)營主體,，提升農(nóng)產(chǎn)品供給質(zhì)量,，不斷推動農(nóng)業(yè)由增產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向提質(zhì)導(dǎo)向。重點加快專用優(yōu)質(zhì)品種玉米,、優(yōu)質(zhì)大米,、有機(jī)雜糧雜豆、綠色蔬菜等優(yōu)勢種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，擴(kuò)大“兩牛一豬一禽”和羊,、蛋雞、鵪鶉,、淡水魚等傳統(tǒng)優(yōu)勢養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模,，探索發(fā)展田園農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè),、觀光農(nóng)業(yè),、體驗農(nóng)業(yè)、訂制農(nóng)業(yè)等特色農(nóng)業(yè),，向開發(fā)農(nóng)業(yè)多種功能要潛力,、要效益。二是培育發(fā)展動能,，抓好改革創(chuàng)新,。堅持用改革的辦法來推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快推進(jìn)農(nóng)村金融改革,、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革,、農(nóng)業(yè)保險改革和新型經(jīng)營體系改革，靠新體制,、新機(jī)制創(chuàng)新培育新動能,。三是推進(jìn)三產(chǎn)融合，提升產(chǎn)業(yè)層次,。全面推廣“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”模式,，依托全縣__家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加快形成玉米精深加工,、畜禽加工,、乳品飲品,、果蔬、飼料,、鄉(xiāng)村休閑旅游等產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步提升價值鏈,、延長產(chǎn)業(yè)鏈,、完善利益鏈，著力走好產(chǎn)業(yè)化,、基地化,、規(guī)模化發(fā)展之路,。

第二,，做大“人才”文章，激發(fā)鄉(xiāng)村活力

人才關(guān)系到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的貫徹和落實,，關(guān)系到農(nóng)業(yè)農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定,。堅持以優(yōu)惠政策吸引域外人才、以產(chǎn)教融合培育鄉(xiāng)土人才,、以真情實意關(guān)愛回鄉(xiāng)人才,，努力打造一支強(qiáng)大的鄉(xiāng)村振興人才隊伍。一是建設(shè)一支高質(zhì)量的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍,。加快培育扶持一批“理念新,、素質(zhì)高、懂技術(shù),、會經(jīng)營,、有熱情、有責(zé)任心”的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍,，真正使其成為農(nóng)民的“眼睛”看市場,、農(nóng)民的“耳朵”聽信息、農(nóng)民的“腿腳”跑經(jīng)營,，帶動廣大農(nóng)民樹立市場意識,、了解市場信息、增強(qiáng)抵御風(fēng)險能力和市場競爭力,。二是建設(shè)一支高水平的農(nóng)民雙創(chuàng)隊伍,。積極倡導(dǎo)外出能人和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為其解決各種后顧之憂,，營造安心順心舒心的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，加快推動“打工經(jīng)濟(jì)”向“創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變。大力培育雙創(chuàng)農(nóng)民,，使其成為農(nóng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范樣板,。三是建設(shè)一支高技能的農(nóng)村實用人才隊伍,。通過縣、鄉(xiāng)兩級多類型,、多業(yè)態(tài)培訓(xùn),，開展農(nóng)機(jī)作業(yè)能手、科技帶頭人,、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才等各類新型農(nóng)村實用人才培訓(xùn),，使其成為農(nóng)民增收致富的開拓者和領(lǐng)路人;加強(qiáng)與重點高校、科研院所的溝通聯(lián)系,，爭取建立院士站,、博士后流動站，積極引進(jìn)一批前沿科技站位高的外腦群體,。四建設(shè)一支高素質(zhì)的農(nóng)村干部隊伍,。切實提高鄉(xiāng)村干部指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技能，真正成為行家里手;鼓勵各級干部到農(nóng)村一線鍛煉,，采取多種形式為他們搭建展示鍛煉舞臺,，形成“在一線培養(yǎng)干部、在一線鍛煉干部,、在一線重用干部”的良好導(dǎo)向,。

第三，做優(yōu)“環(huán)境”文章,，優(yōu)化鄉(xiāng)村生態(tài)

人居環(huán)境是鄉(xiāng)村振興的重要基礎(chǔ)條件,。要以農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動計劃為牽動，守住生態(tài)保護(hù)紅線,，讓良好生態(tài)成為鄉(xiāng)村振興的支撐點,，讓農(nóng)民成為綠色空間的守護(hù)人，創(chuàng)造更加舒適,、和諧,、文明的人居環(huán)境。一是積極推進(jìn)“綠色革命”,。全面落實生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制,，加強(qiáng)山水林田湖草系統(tǒng)治理，加大造林綠化,、沿江濕地保護(hù)和肇蘭新河治理力度,，全面優(yōu)化鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境。二是積極推行“廁所革命”,。結(jié)合肇東實際,，探索實踐廁所無害化改造，加快廁所改造試點工作，確保經(jīng)濟(jì)上可接受,、方式上可推廣,。三是積極推行“垃圾革命”。實施生活垃圾專項整治,，將生產(chǎn)生活垃圾“臨時收集,、定點傾倒、定期清運,、集中填埋”,，促進(jìn)就地減量和分類處理;加大農(nóng)村環(huán)境集中連片整治力度，重點對村屯坑拋棄地進(jìn)行治理改造,，加快推動“坑拋棄地”變成“園林景”。四是積極推行“能源革命”,。積極發(fā)展循環(huán)農(nóng)業(yè),、生態(tài)農(nóng)業(yè)，以肥料化,、飼料化,、燃料化、原料化,、基料化為重點,，加快農(nóng)作物秸稈全量化綜合利用，既解決作物秸稈往哪里去的問題,，又解決原料,、能源從哪里來的問題。

實施鄉(xiāng)村振興,，擺脫貧困是前提,。堅持把打好精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的首戰(zhàn)，聚焦精準(zhǔn),，持續(xù)發(fā)力,。一是聚焦產(chǎn)業(yè)扶貧。把產(chǎn)業(yè)扶貧作為治本之策,，既要規(guī)劃實施好肉牛養(yǎng)殖,、光伏電站、棚室蔬菜,、林果產(chǎn)業(yè),、鮮食玉米種植、食用菌栽培,、鄉(xiāng)村旅游等縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的“蓋被”產(chǎn)業(yè),，也要發(fā)動貧困戶發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)、物業(yè)管理、以工代賑,、勞務(wù)輸出,、代種代養(yǎng)等“取暖”項目，確保精準(zhǔn)到戶項目實現(xiàn)全覆蓋,，確保貧困戶有持續(xù)穩(wěn)定的收入來源,。二是強(qiáng)化兜底保障。集中力量解決教育,、醫(yī)療,、住房“三保障”和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)短板弱項。重點完成建檔立卡貧困戶cd危房改造,，徹底解決貧困人口安全飲水問題,。三是激發(fā)內(nèi)生動力。通過開展“五星級文明戶”創(chuàng)建,、“五好模范”家庭評選,、“自主脫貧典型”宣傳等活動，激發(fā)貧困戶脫貧內(nèi)生動力,，提升貧困戶自我發(fā)展能力,。四是落靠各方責(zé)任。不斷強(qiáng)化鄉(xiāng)村主體責(zé)任,、行業(yè)部門責(zé)任,、駐村幫扶責(zé)任、社會扶貧責(zé)任,，既要明責(zé)知責(zé),，又要擔(dān)責(zé)盡責(zé)，更要追責(zé)問責(zé),，不讓“一戶一人”在全面建成小康進(jìn)程中落伍掉隊,。

鄉(xiāng)村振興是一個大戰(zhàn)略，必須堅持走鄉(xiāng)村善治之路,，健全自治,、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系,，讓農(nóng)村社會既充滿活力又和諧有序,。一是在村民自治上闖新路。不斷豐富村民自治實現(xiàn)形式,，嚴(yán)格落實村“兩委”聯(lián)席會議等制度,，加強(qiáng)村規(guī)民約、道德評議會,、紅白理事會,、村民議事會和禁毒禁賭會“一約四會”建設(shè),，加強(qiáng)村務(wù)財務(wù)監(jiān)督管理,，真正讓農(nóng)民自己“說事,、議事、主事”,。二是在依法治理上用真功,。加強(qiáng)法治宣傳教育，完善農(nóng)村法治服務(wù),，引導(dǎo)干部群眾尊法學(xué)法守法用法,，依法表達(dá)訴求、解決糾紛,、維護(hù)權(quán)益,。扎實推進(jìn)平安鄉(xiāng)村建設(shè)，深入開展掃黑除惡專項斗爭,，迅速形成壓倒性態(tài)勢,。三是在道德建設(shè)上強(qiáng)引領(lǐng)。樹好文明鄉(xiāng)風(fēng),，保護(hù)利用好民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)技藝,、鄉(xiāng)樂鄉(xiāng)戲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),，把文化舞臺上的聚光燈更多地聚焦農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民;傳好良好家風(fēng),，大力弘揚(yáng)家和萬事興,、百善孝為先、積善有余慶,、忠厚傳家久等傳統(tǒng)家訓(xùn),，使敬老愛幼、崇德尚儉,、明禮向善蔚然成風(fēng);塑好淳樸民風(fēng),，大力弘揚(yáng)先進(jìn)鄉(xiāng)村文化，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層干部,、道德模范,、身邊好人等新鄉(xiāng)賢的示范引領(lǐng)作用，用農(nóng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會主義先進(jìn)文化成風(fēng)化人,。四是在基層保障上出實招,。扎實開展農(nóng)村軟弱渙散黨組織集中整頓活動，解決好弱化,、虛化,、邊緣化問題;強(qiáng)化新?lián)Q屆村“兩委”班子教育培訓(xùn)，切實提高推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的能力素質(zhì)，充分發(fā)揮脫貧致富奔小康“頭雁”作用;積極為基層組織開展工作,、服務(wù)群眾創(chuàng)造良好條件,，真正使基層組織成為凝聚人心、干事創(chuàng)業(yè),、服務(wù)群眾的前沿陣地,。

工作情況及心得體會 工作情況個人心得體會篇十二

20___年我院在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,，以“規(guī)范管理,，發(fā)揮特長，提高技術(shù),，增效節(jié)支”為指導(dǎo)思想,。堅持“工作制度管理人，政治思想教育人,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)人,，經(jīng)濟(jì)杠桿約束人”的思想理念，使醫(yī)院職工思想狀態(tài)和思維方式都有了不同程度轉(zhuǎn)變,，較好的調(diào)動了廣大職工的積極性,，醫(yī)院職工精神面貌得到改善，經(jīng)濟(jì)效益有了一定的提高,，較好的完成了全年的工作指標(biāo),。2010年醫(yī)院收治住院患者1020人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流水750萬元,，門診38799人次,，各類體檢人次4514人次。現(xiàn)將一年中主要工作心得總結(jié)如下：

在今年上半年,，進(jìn)一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責(zé)任,，重新聘任了醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù).對工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排，提出了具體要求,。在日常工作中強(qiáng)化思想工作交流,，一是院領(lǐng)導(dǎo)之間，能夠及時相互交流,，相互支持,，相互探討，保持思想認(rèn)識的統(tǒng)一,，形成了團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體,。二是建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室的交流平臺，充分利用座談會,，匯報會,、院長信箱等方式,，及時了解科室工作情況和建議。使院領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握運行狀況和思想動態(tài),，并有針對性的進(jìn)行思想教育,，解決科室醫(yī)療當(dāng)中的實際問題.保持了醫(yī)院思想一致，步調(diào)統(tǒng)一,，團(tuán)結(jié)協(xié)作的局面,。三是堅持醫(yī)院行政查房，發(fā)放意見卡,，聘用院外監(jiān)督員等不同形式,，征求了解患者建議，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作,。

在今年第一季度,，針對部分職工思想渙散，工作敷衍,，不積極,，不主動，上下班遲到早退,，空崗等不良現(xiàn)象,，醫(yī)院及時制定了整改措施：一是上下班實行了簽名制;二是院辦室加強(qiáng)了檢查力度;三是完善了請銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶頭作用;五是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀(jì)制度，加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度;六是堅持制度面前人人平等,，不看面子,，不徇私情，確保處罰合情合理,，公平公正。由于措施得力,，使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀,。抑制了不良風(fēng)氣的蔓延。

醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實,，是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度,，明確責(zé)任，達(dá)到科室工作相互配合無縫隙,，使各項工作有章可循,，對醫(yī)院所有制度、職責(zé),、規(guī)定,、協(xié)議進(jìn)行了補(bǔ)充、完善和理順;在修改過程中,，醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則,，對職工,、病人反應(yīng)焦點問題，先后對救護(hù)車管理辦法,、婦科管理,、藥品托管、體檢中心管理等進(jìn)行規(guī)范,。對其它制度及規(guī)章進(jìn)行了整理及修改,，同時醫(yī)院為了便于管理和工作開展，增設(shè)了人教科,，并針對其他科室人員薄弱,，經(jīng)醫(yī)院研究和考察，使部分素質(zhì)高,、能力強(qiáng)的同志走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,，為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎(chǔ)。

根據(jù)上級各部門的安全規(guī)定和要求,，結(jié)合醫(yī)院工作情況,，加強(qiáng)了醫(yī)院對安全生產(chǎn)及醫(yī)療安全的管理，對不安全隱患逐一進(jìn)行了排除,。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器,，限制了病人在病房做飯，同時為了方便病人生活,，醫(yī)院購置了煤氣罐及燃?xì)庠?，解決了患者住院中的實際困難。二是加強(qiáng)藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點部位,，由于房屋陳舊簡陋,、潮濕，又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍,，存在著諸多不安全因素比較突出,，對此醫(yī)院及時進(jìn)行房屋調(diào)整，保障了藥品安全,。三是從實際出發(fā),，防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多，在樓梯,、電源,、收費窗口、車輛存放處等,，都做了明顯的警示語和安全提示標(biāo)志,，并增加了監(jiān)控裝置，有效防止意外傷害和物品丟失,。四是為杜絕醫(yī)療事故,，對從事醫(yī)療專業(yè)技術(shù)不符合要求的人員,，調(diào)整了工作崗位，減少了醫(yī)療隱患,。五是強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作常規(guī),，堅持落實醫(yī)療制度和規(guī)定，嚴(yán)格落實病房一日清單等,，保障了醫(yī)院工作順利開展,。

在衛(wèi)生管理方面：一是堅持落實衛(wèi)生制度，醫(yī)院采取定期或不定期相結(jié)合的方法,，經(jīng)常深入科室和病房,，監(jiān)督衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，為患者提供良好治療條件;二是對醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù),，如窗紗更換、墻體刮膏,、室外地面修復(fù)等,，保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標(biāo)牌，以醒目,、整潔,、美觀為目的，在原基礎(chǔ)上進(jìn)行了裝飾和更新,，不僅美化了醫(yī)院環(huán)境,，還宣傳了醫(yī)院特色。

一是充分利用廣電媒體宣傳,，擴(kuò)大醫(yī)院影響度.針對人們對社保醫(yī)院不了解,、不知情的問題，主動與電視臺聯(lián)系,，組織院內(nèi)專家進(jìn)行衛(wèi)生知識講座和電視廣告,，利用不同形式進(jìn)行廣告宣傳80余次，增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次,，不但為患者解除了看病難,、用藥難的問題,，確保了離退休人員的正常治療,，同時下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏,，將醫(yī)院各種信息及時告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動深入單位,、企業(yè)，宣傳醫(yī)院特色和體檢服務(wù)項目,，經(jīng)過多方努力,，得到了較好的回報,，今年在我院總計體檢4514人次，其中健康體檢,、參保病退體檢,、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量，而且社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了較大提高,。

門診藥品的價格一直是離退休人員反映的焦點,，自醫(yī)院推出平價藥房后，隨著藥品價格降低,，大部分離退休人員比較滿意,，但仍有個別品種藥品價位高，引起離退休人員不滿,，針對出現(xiàn)的問題,，醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)管措施,，理順了藥品審批程序,，使門診藥品價格達(dá)到離退休人員可接受的價位。另一方面,，醫(yī)院主動征求離退休人員的意見,，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。此外，醫(yī)院為方便患者取藥,，主動與保險局溝通,，爭求政策支持，將季度報銷改為醫(yī)?？ㄋ⒖?。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好，不僅提高了工作效率,，縮短了時間,，又減少了離退休人員報銷手續(xù)，是一個一舉兩得的好事,，受到了用卡者認(rèn)可,。

業(yè)務(wù)流水全年達(dá)到750萬元，利潤 元,，節(jié)余 萬元,。

體檢流水萬元，比去年同期增加 萬元,。負(fù)債減少 元,。

二,、目前醫(yī)院存在的問題。

1,、臨床科室技術(shù)力量缺乏,，一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏，臨床科室和輔助科室都存在此狀況,，只是缺乏程度不一,，有的個別科室工作人員，都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術(shù)骨干和知名專業(yè)技術(shù)人才,。

2,、缺乏緊迫感和壓力感，工作學(xué)習(xí)沒有目標(biāo),，無計劃,，沒有進(jìn)取心，要求不嚴(yán),，只講索取,，不講奉獻(xiàn)。

3,、缺乏工作協(xié)調(diào),，在處理日常工作中，科室之間,，人與人之間,，缺乏相互溝通，相互配合,，相互理解,。

4、缺乏工作主動性,、自覺性,，對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，布置不仔細(xì),、不周密,，遇到問題不主動想法解決，而是強(qiáng)調(diào)客觀理由,，或者將問題直接上交領(lǐng)導(dǎo),。

5、缺乏濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，一是有的人不能利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，而是科室串崗,、聊閑篇;二是有的存在著學(xué)不學(xué)一個樣,，技術(shù)好賴一個樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年，仍未取得執(zhí)業(yè)資格,。在學(xué)習(xí)問題上,，大家所學(xué)的專業(yè)技術(shù)或取得執(zhí)業(yè)資格，應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,，不僅是為了醫(yī)院工作,，而且也是你今后的生存本錢。

三,、在今年第四季度工作思想,。

1、堅持醫(yī)療工作制度,，確保醫(yī)療安全,。

隨著季節(jié)的變化，住院病人逐漸增多,，業(yè)務(wù)工作量也隨之增大,，在治療工作中，各科室要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，做到忙而不亂,，有條不紊，對治療中各個環(huán)節(jié),，都要認(rèn)真核對,，嚴(yán)格落實，確保在第四季度不發(fā)生任何問題,。

2,、保障體檢工作順利開展，努力完成體檢任務(wù),。

在今年年終,，我們醫(yī)院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農(nóng)村干部,，這些體檢人員均來自各個單位,，范圍廣，影響大,，體檢質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞,，直接關(guān)系到醫(yī)院在全市的社會影響，因此,，我們必須組織協(xié)調(diào)要到位,，體檢質(zhì)量要落實，服務(wù)態(tài)度要熱情，使體檢工作圓滿完成,。

3,、盡快落實退休取藥刷卡制，爭取更多病源,。

門診藥品的價格規(guī)范,，一直是退休人員反應(yīng)的焦點，在前階段,，醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價格,，使門診藥品價格達(dá)到離退休職工可接受的價位;另一方面主動與保險局溝通，爭取政策支持,，形成了共識,，首先準(zhǔn)備對紡織廠退休職工實行刷卡取藥，現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備,，各種硬件工作,，爭取盡快落實。

4,、加強(qiáng)醫(yī)院財產(chǎn)保管,，實行科室負(fù)責(zé)制。

在8—9月份,，醫(yī)院對所有財產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計匯總,，今后各科室所使用的物品，要認(rèn)真保管和維護(hù),，對外借物品嚴(yán)格落實審批手續(xù),，對報廢的醫(yī)療器械和物品，要及時報損和上交,?？剖邑?fù)責(zé)人，對所保管使用的財產(chǎn),，要定期檢查,、核實，防止損壞和丟失,。

5,、加強(qiáng)科室技術(shù)力量，做好技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),。

多年來,，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)力量不足，制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展,，在這方面,，醫(yī)院需要制定長期人才培養(yǎng)計劃,，在目前，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,，是解決人才缺乏行之有效的方法,。同時醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，發(fā)展自身優(yōu)勢,，這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,，一是有計劃,，有針對性吸收人才，有利于帶動整體素質(zhì)的提高;二是鼓勵自學(xué)成才,，醫(yī)院給予相應(yīng)的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇(指具備兩證人員),，充分發(fā)揮他們的特長;四是建立淘汰機(jī)制，對未取得兩證人員,，制定取得期限,。

總之，通過醫(yī)院采取激勵措施,，不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。