在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告前言 保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇一
時(shí)光如水,,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),,我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會(huì),,稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷(xiāo),、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識(shí)到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。規(guī)范的制度,,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率,。俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,,在臺(tái)下做的又是一套,,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,,任職以來(lái),,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個(gè)管理者,,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),,則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性,。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦,,我覺(jué)得,,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了,。
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),,兩個(gè)堅(jiān)持,,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人,,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說(shuō),,這個(gè)保費(fèi)量并不高,,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說(shuō)實(shí)話,我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),,今年完共成保費(fèi) 萬(wàn),有效增員 人,,從我自己所處的位置來(lái)看,,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀上,,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?”。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣,。主觀上,,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命,。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,,將顯得尤為重要,。
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話說(shuō):“人心齊,,泰山移;多增員,,多舉績(jī)?!币虼?,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),,強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念。爭(zhēng)取08年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到 名,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。
總之,,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,,游刃有余,,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái),。在此,,我有信心和部門(mén)成員一道,,牢記使命,、把握機(jī)遇,、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,。
謝謝!
保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告前言 保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇二
我已在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過(guò)四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,,成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20xx年上半年工作情況的總結(jié),。
一、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
二,、提高思覺(jué)悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái),,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
三,、不違規(guī)不違紀(jì),,一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,,我會(huì)一直走下去,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來(lái),,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告前言 保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光如水,,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過(guò)去,。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,有了公司同仁的關(guān)心幫忙,,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),,能夠讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),,我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證,。
深化思想認(rèn)識(shí),,明確職責(zé)定位,。
我一向認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的潛力有客觀的估量,,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽(tīng)服從安排,,用心協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一向都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù),。在實(shí)際工作中,,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,,重潛力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,,我務(wù)必知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,,營(yíng)銷(xiāo),、管理,、策劃、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績(jī),,為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過(guò)程中,,我清楚的意識(shí)到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了,。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人。規(guī)范的制度,,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō):喊破嗓子,,不如做出樣貌,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成十分不好的影響,。因此,,任職以來(lái),在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評(píng)價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作構(gòu)成的惰性,,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),,可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,此刻初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則務(wù)必充分整合,、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用群眾的智慧解來(lái)決問(wèn)題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的用心性。
隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦,,我覺(jué)得,,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本狀況以及存在的問(wèn)題,。
年初,,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),,兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達(dá),、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來(lái)看,,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人,,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體狀況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,在那里我就不再贅述了,。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,但客觀的說(shuō),這個(gè)保費(fèi)量并不高,,甚至能夠說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際狀況后,,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),??吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說(shuō)實(shí)話,我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費(fèi)萬(wàn),,有效增員人,從我自己所處的位置來(lái)看,,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)應(yīng)有的水平,。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),,客觀上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊,,我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎樣說(shuō)劃就劃走了,。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上,,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)超多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種.種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,將顯得尤為重要,。
工作中的欠缺
回顧一年來(lái)的工作,,在一年的工作中我取得了必須的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,,看問(wèn)題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,,我們務(wù)必要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,,尋找對(duì)策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話說(shuō):人心齊,,泰山移;多增員,,多舉績(jī)。因此,,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),,強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)職責(zé)到人,,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上用心探索更為有效的增員模式,,增員理念,。爭(zhēng)取08年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)到達(dá)名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的潛力,,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者務(wù)必具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方應(yīng)對(duì)自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,,在一年來(lái)的摸爬滾打中,,我不敢說(shuō)自己真正勝任了此刻的這份工作,但我的確是一向在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,,雖然我此刻還做不到長(zhǎng)袖善舞,,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)
在此,,我有信心和部門(mén)成員一道,,牢記使命、把握機(jī)遇,、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20__年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。