隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
保險公司個人述職報告 保險公司個人述職報告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇一
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己,,和大家一起交流,、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我是20____年__月份進(jìn)入我們公司保險這行業(yè)工作的,之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的,,受公司領(lǐng)導(dǎo)重視,,我有幸被聘用并擔(dān)任公司車險核價崗的工作,這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,,并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解,、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單匯報如下,,如有不妥之處,,還請大家諒解,同時多多指導(dǎo),,我一定努力改正,,爭取更大的進(jìn)步,謝謝大家!
一,、努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想
面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化工作方式,,經(jīng)過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,,不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí),從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)和能力,,為更好的適應(yīng)工作要求,。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,在__生活會議上,,積極做自我批評,、自我檢討,深入部門學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo),堅守本崗位的職責(zé),。由于保險市場競爭日益激烈和復(fù)雜化,,我深知責(zé)任重大,,我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,還利用大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,認(rèn)真對自己客戶進(jìn)行詳細(xì)分析,,將計劃,,總結(jié)、考核分析納入工作中,,同時積極加大宣傳保險對社會的作用,。
三、近年社會及保險事業(yè)的發(fā)展
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,,汽車作為了現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具,,已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望,,汽車進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,,汽車保有量大幅攀升,,一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機(jī)動車的迅速增加,,道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱,,交通運(yùn)輸管理的滯后,人們的法制意識不強(qiáng),,風(fēng)險事故所造成的損失也越來越大,,對人類社會的危害也越來越嚴(yán)重。機(jī)動車輛在使用過程中遭受自然災(zāi)害風(fēng)險和發(fā)生意外事故的概率較大,,特別是在發(fā)生第三者責(zé)任的事故中,,其損失賠償是難以通過自我補(bǔ)償?shù)摹?/p>
從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,,道路交通建設(shè)的投入越來越多,,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,,汽車保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入每年都以較快的速度增長,。在國內(nèi)各保險公司中,汽車保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的____%以上,,汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”,。其經(jīng)營的盈虧,直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,??梢哉f,,汽車保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”。
四,、所取得的成績
在公司擔(dān)任理賠中心核價崗這一年來,,我不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,自身管理水平和經(jīng)驗得到了很大的提高,,積極做好科學(xué)合理的計劃,,同時及時完成整理客戶不同險種的資料,,并按要求開展了各項分析工作,。特別是擔(dān)任理賠中心核價崗這一年來,我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,,并且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時了解,,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),為確保車險根深蒂固每個車友腦海,,我加大了宣傳力度,。努力倡導(dǎo)“誠信為民、服務(wù)社會”的服務(wù)體系,,同時積極收集和整理客戶意見,,對客戶的反映問題及時給予回訪,及時解決客戶的后顧之憂,,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎(chǔ),,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五,、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問題不夠深入細(xì)致,,深入客戶不夠,,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少,、經(jīng)驗不足等,,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢,,隊伍管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰(zhàn),,共同努力,,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。
六,、未來發(fā)展方向
成績的取得離不開的大家的支持與幫助,,而未來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難,。在未來的日子里,首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個規(guī)范”,,為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,,我也將一如既往的堅守本崗位,,努力提高自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷積累工作經(jīng)驗,,轉(zhuǎn)變工作方法,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平的學(xué)習(xí),堅持多學(xué)習(xí),,多思考,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),嚴(yán)于律己,,團(tuán)結(jié)各位同事,,揚(yáng)長避短,克服不足,,更加勤奮工作,,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚(yáng)廣大,。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
保險公司個人述職報告 保險公司個人述職報告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20____年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自20____年____月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個過程中,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三,、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
2022保險公司個人述職報告5
保險公司個人述職報告 保險公司個人述職報告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
今年以來,,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,在上級公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績,。截止到20____年__月__日,,完成保費(fèi)__萬元,完成全年計劃的__%,,超額完成__萬元,,并計劃截止到20____年__月__日完成保費(fèi)__萬元,計劃超額__萬元,。
今天,,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,,請批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí),,不斷提升,,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加____省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識,、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,,基本達(dá)成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足
在今年,,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
2022保險公司個人述職報告3
保險公司個人述職報告 保險公司個人述職報告優(yōu)缺點(diǎn)表述篇四
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo),較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,,取得了必須的成績?,F(xiàn)述職述廉如下:
理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,,以效益為中心”的指導(dǎo)思想,全面實施預(yù)算管理,。不斷加強(qiáng)理賠車險隊伍基礎(chǔ)制度建設(shè),,切實抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項理賠制度改革,狠抓理賠隊伍建設(shè);全面提升管理水平,,提高公司經(jīng)營效益,,擴(kuò)大市場份額。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,擴(kuò)寬思路,,不斷提高履職潛力和水平
加強(qiáng)管理潛力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理潛力的學(xué)習(xí)放在首位,,不斷提高思想政治站位,。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷,。透過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,,增強(qiáng)了事業(yè)心,提高了工作的管理潛力,。同時不斷拓寬工作思路,,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面思考問題,目前看來合理的工作方法,,并不必須是最好的方法,,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,不被陳舊的經(jīng)驗所束縛,,增強(qiáng)創(chuàng)新精神,,才能讓自身工作潛力得到提升,明確努力工作的方向,,從而增強(qiáng)了做好車險理賠工作的職責(zé)感和使命感,。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強(qiáng),。今年初,,為配合城區(qū)三家公司,,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,,充分調(diào)動一切能夠利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作,。個性是在市政兩大班子的招,、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),,充分發(fā)揮用心性,、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性,、超前性和計劃性,,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值,。
(三)完善理賠管理制度,,依法合規(guī)經(jīng)營
今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年,。在合規(guī)經(jīng)營方面,,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,,理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,,定期進(jìn)行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報,、總結(jié),,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,,在依法合規(guī)的前提下,,共同討論解決方法。同時不僅僅只要求自己,,也要求分部員工共同學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平,,年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試,,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬,結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求,,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位,。把“提升服務(wù)質(zhì)量,,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線,。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,,也要求自身管理潛力要不斷得到加強(qiáng),。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,,把工作分解到各個環(huán)節(jié),,職責(zé)到人,確保工作按質(zhì)按量完成,。為配合理賠人員薪酬改革,,特制定員工量化考核細(xì)則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,,以此提升員工工作用心性,,加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進(jìn),,車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn),,按上級公司要求,落實“四個一”理賠服務(wù)的同時,,還推行“一張紙”理賠,、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措,。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達(dá)成率在全省排行第二,,車險案件處理率達(dá)____%,____萬元以下結(jié)案周期____天,,____萬元以上____天,。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向,圍繞“以利潤為中心”的思路,,車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。
(五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決
定期對分部日常工作進(jìn)行總結(jié),、分析,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài),。針對個別員工工作不在狀態(tài)的狀況,,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,,讓員工真正熱愛本職工作,。
透過定期對理賠各項指標(biāo)的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,,為理賠管理決策帶給依據(jù),。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況,,為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)帶給數(shù)據(jù)支持,。
(六)以點(diǎn)帶面,,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn),、高要求這是對工作結(jié)果的要求,,充分調(diào)動分部員工工作潛力,提高他們工作能動性,,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤,。車險分部工作壓力大、進(jìn)度快,,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的,。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個人,,由工作職責(zé)人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,,需要多長時間,需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,,鍛煉他們對工作的解碼潛力和處理潛力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),,避免偏差的出現(xiàn),,逐步增加工作的難度,使其潛力在工作中得到不斷提升,,員工的工作潛力相對初期有了長足進(jìn)步,。
(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系,,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕,。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,嚴(yán)格按照《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度,。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格監(jiān)督,。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險理賠管控,,有效降低賠付成本,。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,,嚴(yán)格職責(zé)追究制度,。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強(qiáng)防范保險欺詐意識,,要進(jìn)一步與交警,、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”,。即整肅車險理賠隊伍,、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在下一年的工作中,,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,,不斷提升自身管理潛力,,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己,、克己奉公,,在思想上提高認(rèn)識,行動上嚴(yán)格規(guī)范,,以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,用自身的帶頭作用,,使本部門工作再上新臺階。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
2022保險公司個人述職報告4