報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇一

大家好!

本人自去年12月9日進入--集團旗下--國際,，分管紀委,、財務、直保經(jīng)紀,、再保經(jīng)紀和電子商務與信息技術(shù)工作,。一年來，在宋總的直接領(lǐng)導下,，我緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，并迅速打開工作局面，較好地完成了總經(jīng)理室交給我的各項工作目標任務,。下面,，我著重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領(lǐng)導報告如下：

一、履行崗位職責,，深入工作實踐,，思想工作作風建設取得新的進步

分管工作有新的突破。

業(yè)精于"勤"荒于嬉,。勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求,。進入--國際后，我始終保持良好的工作狀態(tài),，把集團公司黨委對我的信任與重托,，把宋總對我的殷切期待，把中盛國際干部職工對我的厚望,，化作工作中的動力,，滿腔熱情地投入到工作中去，完成了以下幾項工作：完善了工作制度,。公司要發(fā)展,，制度須先行,。公司由于起步較晚,，加上歷史原因,，公司的制度建設滯后于業(yè)務的快速發(fā)展。我到崗后,，指導分管部門出臺了一系列的內(nèi)部管理,、風險控制等管理制度，如財務方面的《--國際財務管理辦法(試行)》和《--國際員工出差管理辦法》,，內(nèi)控合規(guī)方面的《--國際保險經(jīng)紀有限責任公司領(lǐng)導干部任前廉政教育暫行規(guī)定》,、《--國際保險經(jīng)紀有限責任公司廉政談話制度》，電子商務與信息技術(shù)工作方面的《--國際信息化建設暫行規(guī)定》等,，使分管工作置于制度的約束和管理之下,，杜絕了以口令代替工作指令的弊端，既減少了人為的管理風險又提高了工作效率;培育了會議文化,。以會代訓是促進公司中層干部自修自練、自我提高的最有效的手段,。我到崗后,，根據(jù)宋總的指示，"邊破邊立",，實施分管部門總經(jīng)理周工作例會,，對會議內(nèi)容和報告模板提出規(guī)范性要求。使分管部門總經(jīng)理在會議經(jīng)營上,、報告擬寫上,、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學習氛圍。一個成長性企業(yè)必須是學習型企業(yè),。善于學習,，才能確保與時俱進。中盛的多數(shù)中層干部在"業(yè)務掛帥"的環(huán)境中成長和提拔的,，在政治素養(yǎng),、政策修養(yǎng)和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷，需要"補課",。只有及時補課,，做到內(nèi)外兼修，"理直"氣壯才能跟上公司發(fā)展的步伐,，適應市場變化的要求,。一年來，我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會;形成了談心制度,。辦公室,、會議室不僅是工作的主戰(zhàn)場，也是思想政治工作的大課堂和精神"加油站",。只有將思想教育,、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中,，才能使理論和實踐的結(jié)合更生活化，才能起到"工作上給壓力,、思想上給動力,、資源上給推力、目標實現(xiàn)上有合力"的好局面,。一年來,，凡是公司有重大政策公布和重大經(jīng)營活動安排的時刻，凡是部門中存在思想不通,、工作不力等現(xiàn)象的時候,，我都要同部門總進行談心和溝通。通過工作談心制度,，我與所分管的部門員工心貼的更近了,，員工對我的工作響應也更加快樂和快捷。實現(xiàn)了年度業(yè)務發(fā)展目標,。年初計劃盤子確定后,，我首先解放自己的思想，積極創(chuàng)新觀念,，面向市場,，跳出傳統(tǒng)經(jīng)紀圈子，樹立大中介大經(jīng)紀觀念,，按照"改革提

1,、思想素質(zhì)有新的提高。

過硬的思想素質(zhì)是一個金融行業(yè)黨員干部安身立命的重要品質(zhì),。進入人保集團后,，面對職位的提升，我主動"補課",。更加注重個人世界觀的改造,，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀,、價值觀,，不斷強化正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,。嚴格要求自己做到"在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界,，在踏踏實實做事上要有新成效",。無論做什么，都能擺正自己同組織,、同事業(yè)的關(guān)系,，主動把個人的發(fā)展目標與公司的發(fā)展目標結(jié)合起來,，把個人的成長速度與公司的成長速度結(jié)合起來，把實現(xiàn)個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結(jié)合起來,。我深知,，自己一直從事壽險工作，對產(chǎn)險特別是經(jīng)紀工作比較陌生,，要把集團領(lǐng)導托付于我的副總經(jīng)理和紀委書記工作這一重擔挑好,，就必須打破知識邊界，勇于破繭,，以空杯的心態(tài)不斷地學習,、磨練、實踐,，努力提高自身素質(zhì),。這一年來，我始終堅持把學習擺上首要位置,，認真閱讀各種文件,，學習領(lǐng)會和及時掌握集團在發(fā)展的每一階段的重要政策，文件和制度,。積極參加集團召開的各種會議，力求做到聽有筆記,、學有內(nèi)容,，用有心得。從而使自身政治素質(zhì),、黨性修養(yǎng)得到了較大提高;認真系統(tǒng)地鉆研學習保險經(jīng)紀,、市場經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)絡,、經(jīng)營管理,、領(lǐng)導科學等方面的知識，使自己進一步深化了對市場經(jīng)濟的認知,，提高了駕馭經(jīng)濟工作的能力,。同時，按照理論聯(lián)系實際的原則,，在工作中,，我著眼于理論的實際運用，著眼于實際問題的理性思考,，將所學知識與工作實踐融匯貫通,，靠理論指導實踐，用實踐升華理論,，自身的領(lǐng)導能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力、攻關(guān)能力不斷提高,，迅速適應了大型央企工作快節(jié)奏,、高效率和思想素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)雙優(yōu)的要求。

2,、工作作風有新的轉(zhuǎn)變,。

領(lǐng)導工作作風是員工工作作風的標桿。在較長時期的管理工作崗位上,，本人深刻體會到：團結(jié)的班子出干部,，團結(jié)的隊伍出績效。團結(jié),，是我們達成工作目標和實現(xiàn)公司愿景的重要保證,。進入中盛后，我嚴格要求自己并多次在會議場合倡導"不利于團結(jié)的話堅決不說,，不利于團結(jié)的事堅決不做",。同時積極實踐宋總一貫倡導的"集體領(lǐng)導，民主集中,，個別醞釀,，會議決定"的組織原則和工作風格;堅決服從集團公司領(lǐng)導，維護中盛國際以宋總為核心的領(lǐng)導班子的集中統(tǒng)一;堅決響應和執(zhí)行公司黨委作出的各項決策和工作部署;積極主動維護公司兩級班子的團結(jié);注意保持與班子成員特別是與一把手經(jīng)常性的工作匯報,、思想?yún)R報,，坦誠相待交流意見。在公司發(fā)展決策和人,、財,、物資源性匹配上，捍衛(wèi)宋總"重大決策醞釀不充分不上會,、不形成統(tǒng)一意見不上會"的好傳統(tǒng);堅持召開分管部門總經(jīng)理周例會,，經(jīng)常聽取他們的工作意見，在工作中力求做到相互支持,、相互幫助,、相互理解和相互配合。在工作中,，我始終堅持少說多做,、脫鞋下水、邊知邊覺,、扎實苦干,。在公司備戰(zhàn)"開門紅"，"雙過半"和"秋季大會戰(zhàn)"期間，我在分支機構(gòu)與總公司之間,，分管的業(yè)務部門之間,，員工之間既當指揮員又當戰(zhàn)斗員。面對分支機構(gòu)發(fā)展中遇到的問題和提出的要求,，我正視矛盾,，不撂挑子，積極主動向總經(jīng)理室匯報情況,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究討論,，做細工作方案，積極向宋總匯報解決意見,，從而極大地激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性和主動性,。在作風上，"立黨為公,、執(zhí)政為民,、廉潔奉公"是黨組織、集團領(lǐng)導和公司全體干部職工對我的基本要求,。進入人保集團后,，自覺按照"十不準"嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風,。深刻領(lǐng)會和踐行吳總裁的"靠制度管人,、用制度管權(quán)、按制度辦事"的講話精神,，用好宋總授予我的工作權(quán)利,，真心實意地為公司發(fā)展員工發(fā)展謀利益、服好務,。我入司以來，從未利用職權(quán)和職務上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經(jīng)營活動的行為;沒有假公濟私化公為私的行為;沒有生活作風上的任何不檢點,、不嚴肅,，影響黨的形象和公司形象的行為。工作中,，對自己的身邊工作人員嚴格要求,，與下屬和同志們真誠相待、和睦友善,、平易近人,，為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣。

升傳統(tǒng)業(yè)務,、創(chuàng)新擴大市場份額,、擴張?zhí)嵘袌龅匚?的發(fā)展思路，以手機投保為目標，狠抓電子商務這一主線,，大力實施"直保帶動,、再保發(fā)動、手機投保拉動"三大戰(zhàn)略,，著力做強直保這一亮點,、猛攻再保這一難點、激活手機投保這一興奮點,。切實將工作重心轉(zhuǎn)移到"調(diào)結(jié)構(gòu),、控風險、增效益"這一工作主題上來,。截止11月底,，我分管的二大業(yè)務部門，三家督導機構(gòu)均實現(xiàn)了歷史性的突破,。直保部完成--萬,，為年計劃的54%，同比增長252%,。直保開發(fā)大型項目14個,，其中年度傭金過100萬的大型項目6個，直保經(jīng)紀部還勇挑大梁完成了集團公司下達我公司的1.2億的企業(yè)年金任務;再保部完成--萬,，為年計劃的112%,，同比增長41%。全年完成臨分邀約155件,，同比增長60%,，再保部充分運用總部的專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助湖南，湖北,，江蘇,，甘肅等四家分支機構(gòu)開始了再保業(yè)務的拓展;電子商務方面，克服了費用不足等困難,，自力更生,，頑強起步，千方百計求得產(chǎn)壽健的支持,，在手機投保上實現(xiàn)3家分公司簽約上線,，并在湖南電信取得前期突破。在落實宋總提出的總經(jīng)理室成員分支機構(gòu)對口聯(lián)系點制度上,，本人將聯(lián)系點的發(fā)展和制度建設放在心上,，重視分支機構(gòu)實際問題的解決。一年來,，我充分借助總公司的管理資源和專業(yè)優(yōu)勢,，利用工作督導機會，將財務和法律人員帶到分支機構(gòu)進行現(xiàn)場辦公，指導分支機構(gòu)重視績效經(jīng)營和內(nèi)控合規(guī)工作建設,，形成了"開好一個會議(專題督導會議),，搞好兩個談心(班子談心和員工談心)，了解三個問題(業(yè)務發(fā)展的方式,，隊伍建設的現(xiàn)狀,，內(nèi)控合規(guī)的手段)，做到四個反饋(向宋總匯報,，同部門協(xié)調(diào),，跟機構(gòu)對接，向效果追蹤)"的工作督導模式,，使督導不走過場體現(xiàn)實效,，得到了對口聯(lián)系點干部員工的歡迎與認同。今年,，湖北分公司完成1870萬,，為年計劃的693%;湖南分公司完成1221萬，為年計劃的249%,，同比增長578%;新疆分公司完成284萬,，為年計劃的54%，同比增長109%,。我分管和對口聯(lián)系的業(yè)務單元均實現(xiàn)了績效正增長,。

二、瞄準新目標與新任務,，自我加壓,，努力實現(xiàn)作風的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破。

在今后的工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，實現(xiàn)作風的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破,，努力把新形勢下的新工作做出新成效,。

1、轉(zhuǎn)變作風,，嚴明紀律樹形象。

作為人保集團的一名員工,，我將把加強作風建設作為一項長期任務抓在手上,，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己,，進一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象,。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿，從員工最盼的事做起,，從員工最急的事辦起,，從員工最怨的事改起，從員工最憂的事干起,，實實在在為一線員工解決工作難題,。恪守堂堂正正做人,、清清白白為政,、勤勤懇懇干事的人生信念,，以公生明,，以廉樹威,，以儉養(yǎng)德，努力適應各種復雜環(huán)境，在想事干事成事的過程中磨練意志、增長才干，樹立新時期人保干部講責任守紀律勤政廉政的好形象，為人保新時期的新發(fā)展再獻心智心力15年,。

2,、解放思想,，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展。

人生的價值在于奉獻在于拼搏,。作為一名黨員干部,，我將以奮發(fā)進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),，克服傳統(tǒng)思維方式的影響,，堅持解放思想、實事求是,，把思想與行動統(tǒng)一到"三個有利于"和"三個代表"上來,，牢固樹立機遇意識、開放意識,、創(chuàng)新意識,，開拓創(chuàng)新,，務實求效,，無論何時何地都要腦子里想第一、目標上爭第一,、工作上干第一、業(yè)績上創(chuàng)第一,，要勇做改革弄潮兒,、爭當發(fā)展實干家,、甘為創(chuàng)業(yè)拓荒牛、誓做興業(yè)排頭兵。特別是在下步工作中，我要進一步解放思想,，更新觀念,，力求通過思想觀念的大轉(zhuǎn)變推動工作的大突破;在創(chuàng)新發(fā)展思路,、創(chuàng)新業(yè)務渠道、創(chuàng)新工作方法上下功夫做文章,。堅決執(zhí)行宋總的"4321"發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)公司"保五爭三"的市場地位目標任務,。

3,、與時俱進，完善自我強素質(zhì),。

三,、面對新形勢與新挑戰(zhàn)，深刻反思,，自身在許多方面存在一定的差距與不足,。

一年來，自己盡管在各個方面取得新的進步,，但以"科學發(fā)展觀"和集團領(lǐng)導的更高要求來衡量,，以新形勢與新任務來比照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距,。突出表現(xiàn)在三個方面：

一是理論學習鉆研不

自己雖然對學習比較重視,，抓的也比較緊，但對一些文件的學習停留在看標題,、讀題目上,，走馬觀花，輕描淡寫,，根本沒有去深入鉆研,，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀,，遠遠不能適應信息時代與知識經(jīng)濟快速發(fā)展的要求,。自己分管財務和紀委工作，財務專業(yè)知識和政工經(jīng)驗比較欠缺，也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展,。

二是思想觀念創(chuàng)新不夠,。

作為一名分管手機投保創(chuàng)新業(yè)務的副總經(jīng)理，盡管手機投保發(fā)展勢頭不錯,，但仍存在著規(guī)模不大,、平臺不穩(wěn)、效率與效益不高和發(fā)展速度不快的現(xiàn)實現(xiàn)象,。創(chuàng)新業(yè)務的帶動能力較弱,，影響了公司的戰(zhàn)略發(fā)展選擇。究其原因,，固然有歷史,、環(huán)境的影響，但真正的原因是觀念創(chuàng)新不夠,，特別是我本人認為自己剛到中盛不久,、對中盛的認知還不夠深入，因而缺乏敢闖,、敢冒,、敢試的精神，工作上不敢完全放開手腳,，沒能做到不斷地解放思想,、更新觀念、率先發(fā)展,。

三是深入基層調(diào)研不夠,。

一年來，雖然自己主動抽出了許多時間到機構(gòu)去調(diào)查研究,，但存在調(diào)研工作不夠深入,、不夠全面的問題，對基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問題未能及時了解和解決,。同時對自己分管的下屬部門,，也沒有經(jīng)常性地深入一線指導工作，與同志們暢談交心等等,。深刻反思這些問題,，是自己工作作風不實，主動性不夠的表現(xiàn),，存在"多一事不如少一事"的沾輕怕重的思想,，務必在今后的工作加以改進提高。

面對日新月異的社會發(fā)展,、瞬息萬變的市場經(jīng)濟,、充滿機遇的公司"十二五"發(fā)展規(guī)劃,，在抓發(fā)展的過程中必將會遇到許多新情況、新問題,，如果不加強學習,，領(lǐng)導工作就會出現(xiàn)盲目性，甚至造成決策失誤,。今后在學習中我將首先重點學習鄧小平理論和"科學發(fā)展觀"的重要思想,，學會從講政治的高度來觀察問題、分析問題,、處理問題;其次,，注重立足于自己所分管工作領(lǐng)域，認真學習相關(guān)專業(yè)知識,，運用市場經(jīng)濟理論指導工作實踐;其三,，就是要廣泛涉獵科技、金融,、法律知識,、wto規(guī)則等知識，擴大知識面,，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應新形勢與新任務的需要,。

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇二

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20__年已成為過去,，20__年邁步向我們走來，自從加入___后,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態(tài)度,，完成了以下工作：

基本情況

我于20__年3月14日加入,，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從加入___后到20__年7月1日,，一直在___部門,，后___部門與___部門合并為深圳分公司后，___部門人員也隨合并統(tǒng)一歸___部門經(jīng)理___領(lǐng)導,。

工作情況總結(jié)

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審,、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神。

三個月來,，我更是體會到,，工作時，用心,、專心,、細心、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養(yǎng),，二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中。

個人的不足

一.工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂,，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的.幫助下，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二.溝通較少，工作中遇到問題,，沒有及時與領(lǐng)導溝通,，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法,，我決定就自身缺點進行改變,，多開口,，多與領(lǐng)導和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單。

三.專業(yè)知識的欠缺和不足,，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進一步的學習與加強

四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足

以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,，有什么不足之處請領(lǐng)導指正,。在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

此致

敬禮!

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們：

大家好!

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的____年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步,。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證,。

深化思想認識,，明確職責定位。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率,。

努力學習政治、業(yè)務理論,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,，任職以來，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機關(guān)時,，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,，我發(fā)現(xiàn),，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標，則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),，懂得去平衡,，從這個角度來說，管理絕對是一門學問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié),，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。

年初，在分公司確定的一個目標,，兩個堅持,，六個關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,，從任務的下達,、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實,，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說,，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,，完成任務卻比我們早，說實話,，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費__萬,，有效增員__人,，從我自己所處的位置來看，也不是很理想,，遠遠沒有達到應有的水平,。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗,，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務,，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時大量的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預見性,，將顯得尤為重要。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且,，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛,，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓,，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針,，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路,，為負重前行做好充分的準備,，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),，工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：人心齊，泰山移;多增員,，多舉績,。因此，要及早制定新的增員計劃任務,，強調(diào)其重要性,，落實責任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念,。爭取營銷人員總數(shù)達到__名。

學習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習，切實提高學習的能力,，汲取更多的知識,，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，為人處世高標準,、嚴要求，務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。

總之,，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,，我有信心和部門成員一道,，、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏，為第一營銷服務部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。

個人總結(jié)難免片面,，懇請大家對我多提意見和建議。

此致

敬禮!

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇四

領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,，下面由我來做一個個人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

第一部分是我的工作內(nèi)容

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務也是非常繁重的,，但是就我個人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

4,、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗,。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的'。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,，業(yè)務水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排,。

第二，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務,，和各位老師為__為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

第四部分是個人感受,。

1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要,。

2、對職場有了初步,、真實,、貼切的認識，明確了努力和改善方向,，通過與領(lǐng)導和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到__工作學習,，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程,。

3,、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習,。雖然我大學學習的是電腦,，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事，只怕有心人,，在認真面前,，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,，領(lǐng)導積極地批評指正,，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實、認真,、負責任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任。

接下拉的工作要點：

首先,，我希望咱們__明年能夠順利的上市,，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展,。

其次,，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務,，甚至是超額完成,。

第三，是對我自己的一個愿景吧,，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想,。

第四，是對大家的祝愿,，希望大家身體健康,，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體,，加強鍛煉,。

最后我要說一聲感謝。感謝領(lǐng)導長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷,。這么長時間以來，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,，在生活中也很關(guān)心我,，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家,，非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

此致

敬禮!

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20__年__月__日

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇五

各位領(lǐng)導,、同志們:

我于20_年踏進保險行業(yè),，入行_年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評,，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元,，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,，值得高興的是__年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號,。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,，20__年我被支公司黨委任命為人保財險_市支公司副經(jīng)理,。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余,，感受更深的是沉甸甸的責任,，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導們的信任和期盼,。

20__年以來,，在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點,，明確兩個目標'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下，我所分管的車險業(yè)務從20__年的3445.54萬元,，到20__年的3663.73萬元,，再到20__年的4566.42萬元，一年上一個臺階,，保費收入實現(xiàn)大幅增長,，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下,，請大家評議。

(一)開拓業(yè)務新領(lǐng)域,，推進業(yè)務快速發(fā)展,。_公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,，今年只有100多萬,，缺口數(shù)額較大。這給_公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,，面對這些壓力,，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),，我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施,，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務增長點,，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,，改善了與區(qū)政府及交警,、銀行、安監(jiān),、消防,、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警,、安監(jiān),、消防等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領(lǐng)域,，使營業(yè)貨車險,、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，營業(yè)貨車險業(yè)務同比增長212%，責任險同比增長_%,，意外險同比增長_%,。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力,。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨,、夕會，組織員工學習省,、市公司的重要文件,，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹立'以業(yè)績,、效益論英雄'的市場觀點,，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,，增強他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,，不斷提高公司的市場競爭力,、業(yè)務拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底,，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%,。下一步,，我將把20__年流失的業(yè)務整理出來，把業(yè)績目標細分到每個片區(qū),，發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,，把它做為11-12月業(yè)務的增長點。與此同時,，繼續(xù)做好市場調(diào)查,，了解行業(yè)信息，掌握經(jīng)營動向,，為公司提供全面,、真實、及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的工作方案,。

(二)強化內(nèi)部管理，切實提高辦事效率,。為了提高服務意識，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促

進車險業(yè)務發(fā)展,，我按照省分公司三代業(yè)務系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務系統(tǒng)完成簽單,、批改,、核保、見費的整體流程,，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務規(guī)則變化,。今年元-11月，承保部共出單12944筆,，均熟練使用了三代業(yè)務系統(tǒng),。其次，為進一步加強理賠管控,，加大重大案件的審核力度,，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'賠款理算'制度,，加強各環(huán)節(jié)的銜接,，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責任人,、落實責任追究制,。對未處理的賠案，雙方及時互通信息,，根據(jù)集未決賠案清單,，親自督促處理，加快正常案件理賠速度,，盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料,、及時完善案件手續(xù)等方法,，及時跟業(yè)務員互動、與客戶溝通,，擺事實,、講道理，據(jù)理力爭,，本著公平,、合理、實事求是地原則予以解決,，得到了客戶的理解和好評,。今年1至10月,，共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業(yè)文化建設,，推進精神文明建設發(fā)展,。在加強公司管理，深化公司改革,，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設,、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設,。一是加強自身學習。一方面,，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門，找干部職工談心,，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導班子其他成員和一些老同志虛心請教,，通過種.種途徑加快自己對_市分公司以及_保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ),。二是嚴于律己,，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自己先做到,，認真貫徹總公司'六條禁令',，保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設,，增強隊伍凝聚力,。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力,。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設活動,，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力,，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展,。

一年來,，我在學習與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績，但是,，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。一是業(yè)務發(fā)展不平衡,，車險業(yè)務中家用車保險,、摩托車保險發(fā)展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%,。二是各項政策制度落實得不夠好,。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊,。對以上存在的問題,，在今后的工作中，我將采取有力措施,，專題研究,，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好,。

各位領(lǐng)導,、同志們，我任職以來,，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績，但我深深體會到,，這些都是上級公司正確領(lǐng)導和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往，把工作做得更好,，決不辜負組織和同志們對我的期望,。

以上報告，如有不妥,，請批評指正,。

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇六

1、在工作上

今年也是忙碌充實的一年,，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等,。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確,，要列入分公司的一項考核當中,，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到溫州中支公司,，所以每個月都要關(guān)注的一個問題,。

于是在預估上,，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料,，如問客戶,，問查勘員，問損失部位,，問三者的車型等等,，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小,。

在這過程當中,，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的,，非常配合的,，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的,，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難,，不但是工作量大,，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件,，就算全部錄入核價系統(tǒng),，也要一個個復制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉,，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話，幾十個電話要打,，要是打了都知道也就罷了,，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導致的無法修理情況,，無法拆解,，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,，我必須要得到接近的數(shù)字,，所以常常一個案件，我要打好幾個電話,，所以預估是一份棘手的工作,，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，20_年我想我會做的更好,。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，面對客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復客戶的疑問,，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ,，當然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解。

這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,，特別在20_年12月份，投訴只有1個,，還是無效投訴,，很明顯的降低了，讓我很欣喜,，這不但說明我們在外工作人員在理論上,，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升,，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好,。

最后是20_年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事的相互幫助下,，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置,，20_年將做的更好,。

2、業(yè)務上

完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,，每季度都定期評比,，面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,，順利的完成了全年任務,，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款,，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞,。

3,、勞動紀律上

今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時間不開小差,，認真負責的工作。平時盡量不請假,，遇到事情必須請假時,，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行,。

本人以“立足本職,、扎實工作”為理念，勤奮務實,，盡責盡職,，按時完成工作任務。并團結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇,，任勞任怨，把工作放在第一位,，及時完成領(lǐng)導交與的工作,。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實效的,，要在規(guī)定是時間里完成,，如不然，就會超時,，所以加班也是難免的,。

平時都會很虛心的請教領(lǐng)導，請教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來提高自己的工作效率和工作技能,，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處,，互相友愛,，互相學習，互相幫助。

身處保險公司,，多的是一份責任和擔當,。我相信，公司的服務在新的一年里,，將會是一個嶄新的“面孔”,。

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

一年來，_____公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為___公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導同事:

大家好!時間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算,，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作，我有得有失,，做的并不夠完善。

一,、理賠案件結(jié)案,。從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng),，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算,，領(lǐng)導審批簽字,，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止月份,，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二,、客戶領(lǐng)取賠款,，收據(jù)開單。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,。

客戶稱領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認結(jié)案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù),，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從年月日起實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結(jié)案時,，直接開單轉(zhuǎn)財務打到客戶賬號上。按常理來講,，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶,，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。

但是因為剛剛實施不久,，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種.種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領(lǐng)取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權(quán)益,，為了方便客戶而已,。突破種.種困難，當材料手續(xù)齊全時,，我會把所有的案子開好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,，轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三,、案件整理歸檔,。開單的賠款收據(jù)是白、綠,、紅三聯(lián),。當客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存,。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,，填寫好名稱,。每個案子材料不同，薄厚程度也不同,，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點，及時把檔案完善,。

四,、單證管理。理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類，方便查找使用,。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外，物品申請和保管,，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。

述職人：

20__年__月__日

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步,?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自20__年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證。

一,、深化思想認識,，明確職責定位。

我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,，有效提升工作效率。

二、努力學習政治,、業(yè)務理論,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

進入保險公司多年,，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個過程中，我清楚的意識到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此，任職以來,，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己,，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

篇二：保險公司述職報告

今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下,，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,，強我國壽”的主題,，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,，積極做大中介,、做強個險,、做實短險,、做細網(wǎng)點,，取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職：

今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日,，累計完成新單期交7156萬元,，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,，成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,，排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元，續(xù)收率為91%,?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：

一,、及時推出企劃,，確保目標達成,。

今年我公司個險業(yè)務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用,。

去年末,，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,，全市新增人力1100余人,，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,，確保了今年“開門紅”的有生力量。

由于有了人力上的保證,，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交,、以期交目標補躉交任務”的口號，推出了《領(lǐng)袖故里探風水,，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,，蝴蝶泉邊賞金花》的“20____年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案”，借助保險存折,、春聯(lián),、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲,，以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,，完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%，順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標;二季度,，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,，上下聯(lián)動,，全員呼應，以服務促銷售,，單季實現(xiàn)風險型新單期交1823萬元,，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱，業(yè)務員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,，推出了《南下桂林暢游天下美景,，北上京城飽覽都市風光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務企劃案,，成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份,，為向全年目標發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

為確保各階段企劃案目標達成,，我們還通過及時交流信息,、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會,、早會等手段進行追蹤和落實,，及時樹立典型，推廣先進經(jīng)驗,。通過上述成功的企劃,，充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻,。

二,、實行全員參賽，激發(fā)員工熱情,。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部,、處,、分處、農(nóng)村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,，由于總經(jīng)理室重視,，個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,，有一必爭，有冠必奪”的精神,，頑強拼搏,，取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦,、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,，多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部、修水一分部,、二分部,、湖口鐘山分部、德安鄒橋,、聶橋,、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置,。

通過系列擂臺賽的成功運作,，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,，直接帶動了個險,、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列,。

三、提升隊伍素質(zhì),，增強發(fā)展后勁,。

為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強隊伍建設,。一是加強增員工作,，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業(yè)務員高昂的斗志,，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動,。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間,，全市新增員1100余人,，累計新增員達1505人，目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,，1—11月,，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人,，通過人數(shù)455人,，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓工作,，按照“協(xié)同組織培訓,，服務業(yè)務發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試,，初步形成了以新員培訓為主，層級培訓為輔,，集中培訓與職場培訓互動的培訓系統(tǒng),。培訓中，注重學員的跟蹤與教學的反饋,，建立講師梯隊,，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中,，如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓班，實現(xiàn)了培訓與業(yè)務推動的有機結(jié)合,。為進一步加強團隊建設,，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓工作,，今年共組織新員培訓,、組經(jīng)理晉升培訓、分處,、處經(jīng)理提升班,、講師研討班、農(nóng)村營銷服務部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,，參訓人數(shù)達2671人次;另一方面,，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓下鄉(xiāng)工作,，在自己的營銷職場為業(yè)務員授課,，下課后進行實戰(zhàn)演練，真正做到了學以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,，培訓人數(shù)達1361人次。

四,、創(chuàng)新行銷方式,，改良產(chǎn)品說明會。

今年一季度,，市公司審時度勢,，開拓思路,，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署,，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程,，統(tǒng)一安排,，對主持人、專家,、場地布置,、獎品設置、會議流程,、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝,，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場,，取得了比較好的效果,。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會,、客戶懇談會共54場,，邀請準客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元,，均場22.2萬元,。

五、完善《基本法》,，實行規(guī)范管理,。

為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性，科學,、規(guī)劃地管理好代理人隊伍,，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初,，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,，為鼓勵分職場經(jīng)營，激勵中,、高職級主管發(fā)展隊伍,、自我發(fā)展、自我管理,，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設,，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處,、分處經(jīng)理補充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務部管理辦法》,，對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力、業(yè)績,、十年期交占比,、出勤率、舉績率進行考核追蹤,，并與其待遇,、福利進行掛鉤，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性,。到目前為止,，全市共分設18個分職場經(jīng)營的分部，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,，還同時擁有27位處經(jīng)理,、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務部經(jīng)理。

六,、開拓農(nóng)村市場,，挖掘網(wǎng)點潛力。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,，20____年,，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作，網(wǎng)絡建設初見規(guī)模,，20____年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作,，網(wǎng)點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能,、提升服務品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓和網(wǎng)點建設,。今年市縣兩級公司共培訓網(wǎng)點業(yè)務員1367人次，基本實現(xiàn)了全員輪訓一次的目標;同時為43個農(nóng)村營銷服務部添置了彩電,、vcd等電教設備,，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部,，培訓網(wǎng)點銷售明星,，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個,、40萬服務部24個,，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務部82個，網(wǎng)點人力1032人,，年人均產(chǎn)能提高3041元,，舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,，該縣已有40個行政村有了我們的保險員,。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標,。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元,，其中十年期交占比43%,，非學平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標的110.6%,，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務發(fā)展新的增長點,。

在取得成績的同時，我們在個險業(yè)務發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、全力發(fā)展業(yè)務時，偏重于完成上級公司下達的考核目標,，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設和管理方面的問題,，如業(yè)務員的出勤率不高，活動管理抓得不細等等,。

2,、新員入司時把關(guān)不嚴，素質(zhì)參差不齊,。

3,、教育培訓重培訓、輕訓練,，培訓內(nèi)容有時針對性不強,，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓也不夠。

4,、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,，20__年期以上期交占比僅為30%多。

20____年即將過去,，新的一年又將來臨,，新起點，新征程,，新氣象,，新發(fā)展,，我將在省公司的正確領(lǐng)導下，樹立科學發(fā)展觀,，以“雙成”理念為核心,，發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新,、拼搏,、奉獻、務實”的企業(yè)精神,，居安思危,，永無句號，與時代同進步,，與公司共命運,，團結(jié)拼搏，奮勇爭先,，再攀新高峰,，確保實現(xiàn)20____年“開門紅”。

謝謝大家!

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇十

我于12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經(jīng)理,。近一年來,，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實總公司,、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,，明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,，在全體員工的積極努力下,，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長,，各項管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新,。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下,，請大家評議,。

一、 主要經(jīng)營業(yè)績

今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%,。

今年一到十月,，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%,，增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元,，抵減所得稅后,，實現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,，完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,，簡單賠付率為47.03%,，同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,，同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%,，營業(yè)費用率24.70%,。

二、 主要工作及其績效

(一),、采取積極有效措施,，開拓業(yè)務新領(lǐng)域，推進業(yè)務快速發(fā)展,。

公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,。

面對以上壓力，我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益,，開拓創(chuàng)新,，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展,。

一是積極尋找業(yè)務增長點,，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,，改善了與政府及交警,、郵政、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警,、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務發(fā)展新領(lǐng)域,，使摩托車險,、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展，摩托車險業(yè)務同比增長114%,，責任險同比增長15%,，意外險同比增長7.2%。

二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,，加大營銷力度,，推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,，我們共開展了“責任險,、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”,、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險,、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動,，采取政策扶持,、費用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,，全市收入保費8428萬元,，完成年初預算目標99.39%，同比增長20.26%,。

(二),、強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高,。

為了追求經(jīng)營效益的最大化,，確保利潤目標實現(xiàn)，我對

公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā),，重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項費用管理制度,，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果,，今年1-10月,，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,，促進效益提高,。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元,，今年發(fā)生的大案又特別多,，僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力,，我從強化理賠管理入手,，通過加強技能培訓,，提高定損質(zhì)量,，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,，加強對定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分，控制賠款支出,。經(jīng)過努力,，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,，同比下降了6.2個百分點,。

(三)、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,，加大業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從,，及時組織傳達貫徹會議精神,，召開業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會，分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,，研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn)，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點，組成工作組加強督導檢查,。由于我們班子能夠顧全大局,，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,，10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%,，使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%,。

(四)、加強“三個中心”建設,，提高公司管理水平,。

為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十,、分重視“三個中心”建設,，做了大量工作。根據(jù)公司實際,，一是親自制定工作方案,，落實各項工作責任;二是落實整改措施，建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改,。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保,、報案、財務處理,、信息數(shù)據(jù),、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,，我公司“三個中心”運行狀況良好,，“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作,，規(guī)避經(jīng)營風險,。

一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,，年初以來，我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,，加大了清理,、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,，制定了《應收保費管理規(guī)定》，嚴格控制應收保費產(chǎn)生,，取得了明顯成效,，應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi),。

二是切實抓好車貸清收工作,。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下,，我們加強了對清欠工作的領(lǐng)導，加大了催收工作的力度,。做到有計劃,、有安排、有任務,、有量化指標,，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風險,，取得了較好的效果,。到10月31日止,，已清收逾期筆數(shù)40筆,，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,，完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標,。

(六)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進依法合規(guī)經(jīng)營,。

為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,，對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠,、數(shù)據(jù)真實性,、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念,，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,，有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高,。

(七),、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革，保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定,。

分配制度改革工作政策性強,，涉及面廣，影響力大,，為了確保薪酬制度改革的順利開展,，保證業(yè)務不丟、隊伍穩(wěn)定,，我在改革實施之前,，要求各相關(guān)部門認真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見,，制定合理可行的實施方案,，并親自主持召開薪酬制度改革動員會。薪酬制度改革實施后,，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細致的思想工作,，引導他們以大局為重,，支持和服從改革，化解了較為復雜尖銳的矛盾,，確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定,。

(八)、加強企業(yè)文化建設,，推進精神文明建設發(fā)展,。

在加強公司管理,，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,，我十分注重加強以黨風廉政建設,、領(lǐng)導班子思想作風建設、職工隊伍建設,、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設,。

一是加強自身學習。初到,，為了盡快地熟悉各方面的情況,，我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,，找干部職工談心,，掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解,，為工作的順利開展打下基礎(chǔ),。同時，我始終抓緊黨的各項方針政策學習,，把政治理論學習擺在首要位置,。堅持以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會會議精神指導，思想上與黨中央保持高度一致,，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的,、解決問題、駕馭全面工作的能力,。

二是嚴于律己,，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自己先做到,。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導班子廉政建設，認真貫徹總公司“六條禁令”,，保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。

三是加強公司領(lǐng)導班子團結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導作風的轉(zhuǎn)變,，提倡民主決策,，不搞獨斷專行，尊重班子其他成員的意見,，對涉及公司業(yè)務發(fā)展,、管理措施、經(jīng)營決策,、重大開支,、任免干部等重要問題，我都認真傾聽各方面的意見,，堅持做到?jīng)Q策民主化,、科學化。

四是加強企業(yè)文化建設,，增強隊伍凝聚力,。在職工隊伍建設和企業(yè)文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力,。與此同時,，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力,。通過多種形式的企業(yè)文化建設活動,，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力,，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展,。

三,、存在問題與對策

一年來，我在學習與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績,，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,。

1,、業(yè)務發(fā)展不平衡，仍有部分支公司業(yè)務發(fā)展緩慢,，各業(yè)務險種間的發(fā)展也不平衡,，車險和非車險之間業(yè)務結(jié)構(gòu)不夠理想。

2,、各項政策制度落實得不夠好,。前段時間偏重于抓制度建設,，檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題,，在今后的工作中,，我將采取有力措施，專題研究,，具體解決,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領(lǐng)導,、同志們,，我任職以來，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績,，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往,，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望,。

以上報告,，如有不妥，請批評指正,。

謝謝!

申請人：

x年xx月xx日

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇十一

我的工作是協(xié)助主任抓商險,，主要負責投保錄入、單證管理,。20xx年以來,，在公司上級部門的正確領(lǐng)導下，在保險社主任的帶領(lǐng)下,，我較好地完成了各項工作任務,。下面就工作情況向各位領(lǐng)導和同事們代寫論文做如下匯報，不妥之處敬請批評指正,。

一,、積極主動，完成保費收入,。

為了完成保費任務,，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間,，由于入保的學生多,，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食,，幾乎每天都要加班到十點以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言,，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好,。由于我和大家認真主動的工作,，20xx年,，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元,、交強險302325.54元,、龍吉79570元、龍健86400元等,。20xx年上半年,，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務,。

二,、加強學習，提高業(yè)務技能,。

為了適應當前工作的需要,，我時刻把學習放在第一位，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為代寫論文客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,。同時認真鉆研保險業(yè)務知識，精益求精,，全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平，特別是增強保險方面的知識,，努力做一個真正的保險人,。于此同時，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,。

通過學習,，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，積極有效的開展工作,，在業(yè)務臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。

除了投保錄入工作，我還負責單證管理,。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,，保證單證安全，防范風險,，規(guī)范使用,，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,，堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三,、認真工作,，加強服務質(zhì)量。

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇十二

光陰似箭,，一轉(zhuǎn)眼20__年已成為過去,，20__年邁步向我們走來，自從加入___后,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態(tài)度,，完成了以下工作：

一,、基本情況

我于20__年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入___后到20__年7月1日,，一直在___部門，后___部門與___部門合并為深圳分公司后,，___部門人員也隨合并統(tǒng)一歸___部門經(jīng)理___領(lǐng)導,。

二、工作情況

1,、在20__年3月至20__年6月期間兼任部門內(nèi)勤,，在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記,、案件及部門費用登記,、出具業(yè)務結(jié)算表。

2、20__年主辦案件16起,，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

___酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,，加上保險公司的意思想拒賠,，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣

就導致很被動,，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,，雖一直未結(jié)案,，雙方對我司暫無異議,。

___市場水濕案：由于被保開始期望值比較高,，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多,，雖被保簽了確認書,，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,，導致本案公估費一直未能到帳,。

___家私廠火災案：當時和___在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘，由于本案涉及東西多且相對復雜,，加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,，很多地方做得不夠仔細，導致中途出現(xiàn)了很多問題,。后由于___離職,，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案,。

___被盜案：此案在__的指導下,，進行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,，導致對我司的初步核損方案一直未有答復,，該案尚在跟進中。

3,、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,，553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,，近期應能到帳。

4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,，以促進自身業(yè)務水平的提高;

5,、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時,，我也能夠積極配合和響應：20__年6月廣州暴雨,，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公

司查勘,。

6,、工作時不遲到、早退,，以工作為先,，自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度，遵守國家法律和政策,。

三,、不足

1、通過在___將近一年的工作,，雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,，但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠，碰到比較大的難題時依賴性比較強,。

2,、做事有時恒心不夠，惰性比較大,，經(jīng)常是被動的是學習一些東西,，加上又沒有專長，所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧,。

3,、目標不夠明確，未能發(fā)揮自己所長,，且經(jīng)常計劃好的事落實不夠,，導致20__年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn)。

四,、20__年工作愿景

希望在新的一年,，充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力，加強學習,，努力成為一名業(yè)務骨干,，爭取通過在20__年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階。

此致

敬禮!

___

20__年__月__日

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇十三

時間過的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待,。在加入__保險__分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫忙實在是太多,，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：

理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗,，做完理算,，領(lǐng)導審批簽字，方可拿給財務部轉(zhuǎn)賬匯款,。截止12月份,，已結(jié)20__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務,。

二,、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率

通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料,。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在,，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款,，如不計免賠,，300元絕對免賠等等,。

三、案件整理歸檔

在一個案件賠款完畢后,，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,，填寫好名稱。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同,，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔,，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi),。以便以后的檢查和檔案查找,。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。做到自己的,，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。再次,，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,，在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強,、有獨立潛力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的合格員工,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中銀保險公司的激情和熱情,，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

此致

敬禮!

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們:

大家好!

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20_年即將過去,。一年來因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進步,。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力,，迎難而上,，扎實工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自_年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證,。

一、深化思想認識,，明確職責定位,。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,，我給自己的定位是:顧全大局，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

二,、努力學習政治、業(yè)務理論,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作,，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個過程中,，我清楚的意識到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了,。

三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

沒有規(guī)矩,，不成方圓,，己所不欲，勿施于人,。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子，不如做出樣子”,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,，任職以來，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,，嚴以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

四,、不斷改進工作方法,，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機關(guān)時,，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn),，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個角度來說,，管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。

隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得，一定要站在員工的角度,，設身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去,，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。

年初,，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持,，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,，我配合_經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了,。

肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說,，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,，為不使我們負擔太重所下的保守任務,。看到第二營銷部成立的比我們晚,，完成任務卻比我們早,，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,，今年完共成保費x萬，有效增員x人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平,。

過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說，客觀上,，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗,，加上我和_經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時大量的業(yè)務關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安,。

從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種.種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預見性,，將顯得尤為重要,。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面,，在一些事務的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習,，而且,，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

保險公司述職報告?zhèn)€人 保險公司述職報告篇十五

本人于20__年4月加盟中國人壽西昌市支公司,，按公司要求,，在工作崗位上，刻苦鉆研,、扎實工作,，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務,，在領(lǐng)導,、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步,，現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要情況述職如下：

一,、20__年工作報告

(一)、佑君營銷服務所工作描述

本人自20__年10月至20__年6月底工作于佑君營銷服務所,，任團隊營銷督導,，在公司的領(lǐng)導下，認真學習團隊的日常管理工作,，主要從以下幾個方面入手：

1,、會議經(jīng)營

晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,，對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。以前的晨會經(jīng)營相對計劃性不強，內(nèi)容較空乏,，不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用,，基于這種情況，我和服務所所長李湘商量并進行了調(diào)整,，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,，成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從當階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以后,，晨會出勤率,、業(yè)務員的積極性、均得到提升,。

2,、業(yè)務培訓

相對完善的培訓體系是單位經(jīng)營的要害。培訓的目的就是讓人馬上采取行動,。針對公司階段目標，根據(jù)服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃,。

3,、業(yè)務推動與銷售支持

配合公司階段目標，積極制定針對性性的業(yè)務推動方案,，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗,，新人破零獎勵，螺髻山旅游競賽方案等,。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,，使業(yè)務員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化,。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作,，充分惠及業(yè)務伙伴。

4,、人際溝通

作為一名講師要融入團隊,，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,，我經(jīng)常與主管及伙伴進行溝通,，探討工作中的不足與缺點，并不定期搞家訪,、陪訪;另外,，能夠很好地完成公司領(lǐng)導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋,，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,，有問必答。得到領(lǐng)導和業(yè)務員的好評,。

5,、追蹤工作

追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內(nèi)容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,，灌輸組織發(fā)展,，直轄利益化調(diào)動意愿,，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤,，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決,。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態(tài)建設,，開拓方法,，給業(yè)務伙伴們建立信心，真正的去關(guān)心他們,，讓他們感覺回到服務部有家的感覺,。

6、主要工作亮點描述

在擔任佑君團隊團隊督導期間,，主要負責團隊晨夕會經(jīng)營運作,、產(chǎn)說會運作、業(yè)績陪訪,、增員陪訪,、活動量管理等工作，半年下來,，佑君團隊人力凈增長21人,，半年達成長險業(yè)績983613.2，同比增長31%,，卡式業(yè)務272442元,，同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范,。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一,。

(二)、川興營銷服務所工作描述

由于表現(xiàn)突出,，本人自20__年6月至20__年9月底調(diào)至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,，作為西昌公司的一只老牌勁旅，新老所長過渡期間矛盾日益突出,，團隊架構(gòu)老化,，會議制度形同虛設，團隊伙伴怨聲載道,，面臨解散,。基于此情況,，問題過于突出,，的解決就是暫時不解決，任職后按照公司經(jīng)理室指導,，借助在佑君團隊積累的相關(guān)經(jīng)驗加以創(chuàng)新應用,，找個別主管及精英代表溝通,，通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富，重塑團隊士氣,，規(guī)范會議流程,。4個月下來，效果明顯,，凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,，實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%，卡式業(yè)務同比增長188.61%,。

(三),、公司個險部工作描述

20__年11月由于公司人事調(diào)動，開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作,。在經(jīng)理室指導下,，12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕，首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,，講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會，周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理,。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能,。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中,，公司十年期交保費達到50%,，為全面達成州公司下達的期交任務，我在高產(chǎn)會運作模式上加以創(chuàng)新,，開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運作攻略》專題,，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊，會中促成技巧,，會后回收話術(shù)訓練及等方式,。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中,，全面達成州公司下達的10年期交任務目標,。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。

二,、自我評估

回顧入司2年來的工作,，我抱著專心負責、幫助他人,、學習成長的原則,，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，通過學習與實踐,，現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議,，包括全員會,、早會、創(chuàng)說會,、新人班,、銜接教育班等培訓,。并擔任公司產(chǎn)說會首席講師,，受到了公司領(lǐng)導和同事們的表揚，更重要的是受到業(yè)務伙伴認可,。

成績固然可賀,，但總結(jié)2年中的工作,，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面,、專業(yè)知識領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,，對在兩年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚,，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善,。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題,，概括起來主要有以下幾個方面：

1,、急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現(xiàn)象,。面對新的環(huán)境,，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚,，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,，有時講究方式方法不夠，有時要求過高,、強調(diào)過甚,、操之過急;

2、站立于工作主導位置,，發(fā)揮團隊整體作用不夠,。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多,，調(diào)動大家力量少,，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,，在今后工作中決心努力做到“四個加強”：

a,、加強學習鍛煉,，全面提高作為“一流講師”的能力素質(zhì)，進一步增強更方面技能,，力求把的工作做得更好,、更細;

b、加強組織協(xié)調(diào),，克服急躁情緒,，注重和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,，團結(jié)協(xié)作;

c,、加強自我監(jiān)督，嚴格自律,，凡事要多向領(lǐng)導匯報,，積極爭取各個方面的重視、支持,，使自己的工作再上新臺階,、再做新貢獻。

三,、發(fā)展設想

20__年內(nèi)外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,，內(nèi)有新基本法下的團隊架構(gòu)不穩(wěn)定，外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角,。可謂內(nèi)憂外患,，處處有競爭,，日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗,，20__年,，我將肩負西昌公司發(fā)展的使命，快速打造一支訓練有素的城區(qū)營銷隊伍,。為此,，我講在現(xiàn)有的工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識,，不斷創(chuàng)新,，磨練自己，使自己快速成長,，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!

成績屬于過去,，未來才屬于自己，作為一名管理者,，我知道我的工作才剛剛開始,，公司在新時期下的經(jīng)營的方針,、政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績，為盡快達成涼山第一講師奮斗,。

述職人：

20__年__月__日