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電商售后主管崗位職責篇一

1,、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，制定電商平臺的銷售目標,，并對其進行任務分解和營銷策略制定;

2,、負責天貓、京東等計劃實施和運營;

3,、負責制訂年度,、季度,、月度的營銷運營規(guī)劃并執(zhí)行;

4、負責與客戶,、與公司其他部門良好的溝通協(xié)調(diào)工作,，整合、充分利用資源,，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務;

5,、負責部門的人員及制度等管理工作;

6,、協(xié)助制定市場策略,，緊密跟進平臺推廣情況，制定并提報各檔期活動計劃,、選品,、備貨和執(zhí)行落地;

7、達成銷售目標和利潤,，跟進回款;提交銷售總結(jié)與計劃等報表,。

任職要求：

1、大專以上學歷,，3年以上電商管理經(jīng)驗,，5年以上電商銷售經(jīng)驗，有高端家居品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

2,、有事業(yè)心和責任心,，有較強的電商運營能力;獨立帶領(lǐng)過銷售團隊，執(zhí)行力強,，能承受較大的工作壓力;

3,、具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

4、具有敏感的商業(yè)和市場意識,，分析業(yè)務及解決問題能力強;熟悉各大電商操作模式和流程,，各類媒體運作方式;

5、反應敏捷,、表達能力強,，具有較強的溝通能力、談判能力及交際技巧,，具有親和力;

6,、有良好的團隊協(xié)作精神，敢于接受新的挑戰(zhàn),。

電商售后主管崗位職責篇二

職責：

1,、負責電商平臺及各大經(jīng)銷商、分銷渠道的開拓與維護工作;

2,、根據(jù)年度銷售目標,，完成電商各渠道銷售指標任務,、利潤目標任務;

3、負責與協(xié)助各大電商平臺的維護跟進：天貓超市/京東平臺等等

4,、跟蹤,、分析、匯報銷售情況,，及時調(diào)整銷售中出現(xiàn)的問題;

5,、與市場部同事溝通，制訂平臺營銷及推廣計劃,，并組織進行有效的市場營銷落地執(zhí)行工作;

6,、對市場信息進行搜集、整理,、分析,、及時跟蹤行業(yè)競爭對手的最新動態(tài)，為決策提供依據(jù);

7,、達成公司要求回款率指標,，控制與防止壞賬的發(fā)生;

8、崗位其他相關(guān)工作職責,。

任職要求：

1,、大專及以上學歷，有3年以上電子商務銷售工作經(jīng)驗,。

2,、富有激情，熱愛銷售工作,，形象好,。

3、獨立的思維能力,，愛思考,，愛學習，自我要求嚴格,。

4,、有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

5,、有一定計算操作水平,，能熟練運用excel、ppt等軟件;

6,、有客戶資源者優(yōu)先;

電商售后主管崗位職責篇三

職責:

1,、從事“第三方電商倉儲或配送服務”的銷售及市場開拓工作。

2、根據(jù)市場營銷計劃,，開發(fā)新客戶,，維護老客戶，執(zhí)行并完成公司銷售目標;

3,、深入挖掘客戶需求,，結(jié)合公司產(chǎn)品功能價值，制定解決方案,、負責每月完成客戶價值貢獻分析,，提供有效價值分析報告;

4、負責已銷售產(chǎn)品和服務的回款,，確保銷售收入的及時回籠,。

任職資格:

1、大專及以上學歷,，專業(yè)不限;

2,、一年以上電商行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

3,、性格外向,，反應敏捷，具有較強的溝通能力及交際技巧;

4,、較強的解決方案撰寫及分析能力,，擁有大中型服務性產(chǎn)品銷售的成功案例經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、了解b2c,、b2b業(yè)務,，擁有電商商家資源(化妝品、小家電,、3c數(shù)碼等)優(yōu)先考慮,。

電商售后主管崗位職責篇四

【職責】

1、熟悉圖書銷售渠道,，尤其三大電商以及天貓店的運營模式,、促銷方案組合技巧，良好的執(zhí)行能力,，并與客戶有良好的關(guān)系;

2,、保質(zhì)保量完成上級分配的任務;完成所負責客戶的征訂、發(fā)貨,、營銷,、對賬、回款等工作;熟練使用辦公軟件,，良好數(shù)據(jù)處理運用能力和數(shù)據(jù)分析能力;

3,、對童書市場發(fā)行營銷的濃厚興趣和深入了解，具有整體營銷策劃、創(chuàng)新,、執(zhí)行和實施的能力;

4,、善于與網(wǎng)站溝通、談判,，提升有效銷售和增量銷售;有促銷文案的寫作經(jīng)驗;

5,、豐富而親和的渠道經(jīng)銷商資源和人脈，有效的渠道管理經(jīng)驗和回款能力;

6,、善于利用各種資源,，對渠道進行銷售激勵、評估及改善,，有效維護客戶關(guān)系;

【任職要求】

1,、良好的團隊精神及合作意識，優(yōu)秀的品行和職業(yè)素養(yǎng);強烈的敬業(yè)精神與責任感,，工作原則性強;辦事細致,，思維活躍，有創(chuàng)新精神;

2,、擁有能夠快速建立相關(guān)資源和人脈的能力;

3,、一年以上網(wǎng)站營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和可以證明的業(yè)績;市場營銷及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有童書銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

4,、有較強營銷運營能力,，有一定統(tǒng)籌管理經(jīng)驗;

電商售后主管崗位職責篇五

職責：

1. 制定公司電商整體市場策略, 包含市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析,、渠道推廣,、第三方平臺運營、社媒體運營等;

2. 全面負責電商渠道(淘寶,、天貓,、京東、等)銷售與管理工作,，制定頁面風格,，協(xié)調(diào)設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率完成指定的銷售任務;

3. 負責提高平臺用戶的活躍度,、用戶滿意度,、流量等;促進各產(chǎn)品指標提升;

4. 分析運行數(shù)據(jù)，及時編寫運行分析報告,，參與戰(zhàn)略方向及經(jīng)營目標討論及制定;

任職資格：

1,、專科及以上學歷,，3年以上電商經(jīng)驗工作經(jīng)驗,，具有豐富的實戰(zhàn)運營經(jīng)驗;

2、有實操經(jīng)驗，熟練掌握天貓,、京東,、等平臺規(guī)則、運作流程,，并對天貓直通車,、爆款、鉆展等技能熟練運用;

3,、小型醫(yī)療器械電商經(jīng)驗,，有電子血壓計銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4. 熟悉各網(wǎng)絡交易平臺的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則,、具有推廣,、網(wǎng)站廣告等媒介資源;

電商售后主管崗位職責篇六

職責：

1.利用線上平臺開展業(yè)務，負責將產(chǎn)品對外推廣和銷售,。

2.對新上架產(chǎn)品進行編輯和整理,，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，完善產(chǎn)品信息,。

3.維護好新老客戶關(guān)系,及時有效回復客戶信息,，提供專業(yè)解答。

4.主動開拓新客戶,，完成公司下達的業(yè)績銷售任務,。

崗位職責：

1.大學?？茖W歷,，熟悉各大電商平臺的業(yè)務拓展經(jīng)營，有1年以上電商平臺工作經(jīng)驗,，新零售,、微商、電商,、化妝品優(yōu)先;

2.能熟練操作電腦和office辦公軟件;

3.思維活躍,，具有較強的人際關(guān)系處理能力和良好的承壓能力。

電商售后主管崗位職責篇七

1,、與客戶保持良好的溝通,，實時把握客戶需求，為客戶提供熱情,，滿意,，周到的服務;

2、對服飾有一定的獨立美學鑒賞性;

3,、維護和擴展新的銷售渠道和新客戶;

4,、辦理各項業(yè)務工作要做到積極聯(lián)系，事前請示，事后匯報,，忠于職守,，廉潔奉公;

5、配合并完成公司下達的任何一項任務,，包括培訓,，活動等;

6、處理各種突發(fā)事件,，完成公司交辦的其他工作任務;

7,、客觀、及時的反應客戶的意見,，并不斷完善自己的工作;

8,、熱情的接待每一個客戶，并且用最好的心態(tài)來跟客戶洽談業(yè)務;

9,、積極的開展市場調(diào)查,，爭取做到了解市場動向以及自己公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

電商售后主管崗位職責篇八

職責：

1、會操作電腦,，通過旺旺等處理買家回復,，處理淘寶店鋪上的客戶訂單，解答客戶咨詢,，促使訂單成交

2,、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

3,、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求,，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

4、維護老客戶的業(yè)務,，挖掘客戶的最大潛力;

5,、負責公司淘寶等電商平臺的搭建和維護。

任職資格：

1,、20-30歲,，口齒清晰，普通話流利,，語言富有感染力;

2,、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4,、性格堅韌,，思維敏捷，具有良好的應變能力和承壓能力;

5,、有敏銳的市場洞察力,，有較強的事業(yè)心,、責任心和積極的工作態(tài)度。

電商售后主管崗位職責篇九

職責：

1,、負責公司主營業(yè)務(互聯(lián)網(wǎng)政務,、融合通信、系統(tǒng)集成,、安檢設備等)在華中區(qū)域的市場開拓及銷售管理工作;

2,、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場和行業(yè)特點，制定并實施相應的市場戰(zhàn)略和市場開拓計劃,，確保所轄區(qū)域的市場占有率和銷售目標的實現(xiàn);

3,、通過各種渠道挖掘潛在目標客戶，建立和保持良好的業(yè)務關(guān)系;

4,、建立順暢的客戶溝通渠道，主持客戶的業(yè)務談判及成交,，落實客戶貨款的回收,，創(chuàng)建長期,、良好,、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;

5、負責組織完成所轄區(qū)域重大項目的策劃,、跟進,、投標,、合同簽訂及回款。

任職資格：

1,、2年及以上互聯(lián)網(wǎng)軟件、通信,、安防,、系統(tǒng)集成行業(yè)項目銷售工作經(jīng)驗;

2,、熟悉公檢法司,、軌道交通、政務辦,、通信等政府行業(yè)項目運作模式,，有大型(千萬級)或超大型系統(tǒng)集成項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、協(xié)調(diào)溝通能力強,，善于表達,，思維清晰敏捷，具有較強的營銷理念和營銷技能,。

電商售后主管崗位職責篇十

負責實現(xiàn)銷售目標,。

重點小區(qū)的巡檢和工作匯報，小區(qū)資源的開發(fā)與物業(yè)及銷售公司積極接洽,。

負責策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳,、組織工作，制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃,，并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料,。

培訓并規(guī)范所屬銷售人員的操作細則、服務細則,。

定期統(tǒng)計,、考核所屬銷售人員的銷售業(yè)績,。

定期準確完成各類銷售報表,，并按時報送,。

負責對銷售部門進行有效培訓,，按照話術(shù)標準,，完成銷售目標。

活動策劃案的編寫,，邀約話術(shù)的執(zhí)行,。

銷售人員的意向客戶匯總、客戶跟蹤情況的匯總,。

檢查銷售人員的收樓情況和進行數(shù)據(jù)匯總上報,。

活動當天落實部門業(yè)績?nèi)蝿眨Ｕ虾瀱魏褪湛睢?/p>

輔助店總經(jīng)理進行業(yè)務渠道公關(guān)事務,。

電商售后主管崗位職責篇十一

職責:

1,、承擔公司下發(fā)的銷售任務，制定銷售計劃,，完成銷售指標;

2,、制定店鋪營銷規(guī)劃及推廣方案，測算分析廣告費用及投入產(chǎn)出比并執(zhí)行落地;

3,、開拓新型店鋪推廣渠道,，洽談合作并有效執(zhí)行;

4、店鋪資質(zhì)認證跟蹤及店鋪日常維護,，店鋪裝修策劃執(zhí)行,，產(chǎn)品優(yōu)化更新與上架;

5、日常支援工作對接,，包括訂單,、發(fā)票，客戶售后申請?zhí)幚砑翱蛻粼u價管理等,。

任職資格:

教育程度:本科

工作經(jīng)歷:

1,、3年以上電商銷售相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉線上平臺系統(tǒng),，熟練使用 office及sap系統(tǒng)軟件;

3,、良好的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力強,，具有團隊協(xié)作精神;

4,、有責任心，用于挑戰(zhàn),，創(chuàng)新力強;較強的執(zhí)行力,，抗壓能力強。

電商售后主管崗位職責篇十二

職責：

1、客戶開發(fā)與跟蹤,，客戶需求了解,，方案撰寫，商務談判,，合同簽訂;

2,、制定銷售計劃：進行信息處理、分析;按照應用領(lǐng)域,，確定市場目標;按期拜訪客戶,。

3、做好客戶項目前期溝通及商務,、售前技術(shù)支持部門銜接事宜;

任職要求：

1,、精通辦公自動化軟件以及辦公設備;

2、1年以上音視頻行業(yè),、弱電系統(tǒng)集成行業(yè)或相關(guān)音視頻行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(條件優(yōu)秀者不限定工作經(jīng)驗);

3,、能夠獨立進行銷售工作，具有一定的銷售理論知識,，具有一定的談判技巧,，能獨立完成招投標工作;

4、具有較強的人際交往能力和溝通能力,，以及良好的客戶服務意識;

5,、能適應出差，有駕駛證者優(yōu)先;

電商售后主管崗位職責篇十三

1,、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2,、組織與管理銷售團隊,，完成企業(yè)銷售目標，完成銷售的培訓與考核;

3,、管理維護老客戶關(guān)系,，積極開拓新市場、新客戶,，擴大公司業(yè)務量;

4,、組織市場調(diào)研與分析，關(guān)注區(qū)域與行業(yè)市場的特點與發(fā)展趨勢,、客戶需求變化情況;

5,、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范,、制度,，使其不斷適應市場的發(fā)展;

6,、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

7,、完成上級的其他工作