隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

二,、實(shí)驗(yàn)要求：事先預(yù)習(xí),，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn),，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶,、管理員,、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān),。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1. b2b業(yè)務(wù)流程

2. b2c業(yè)務(wù)流程

3. c2c業(yè)務(wù)流程

一、實(shí)驗(yàn)過程

按照實(shí)訓(xùn)時(shí)間的先后順序,，第一個(gè)任務(wù)是分類廣告的發(fā)布,然后是btob,，btoc，ctoc的模擬實(shí)訓(xùn)流程

1.發(fā)布分類廣告

這部分中,，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告,。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng),、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練,。

過程如下：

注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,，點(diǎn)“注冊”填寫注冊信息;

注冊成功后,，進(jìn)入個(gè)人主頁頁面發(fā)布供求信息，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式,。我分別以供應(yīng)火車票,、轉(zhuǎn)讓二手筆記本和轉(zhuǎn)讓二手手機(jī)為由在線發(fā)布供應(yīng)信息;

對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;

最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁面進(jìn)行抓取，保存,。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定郵箱,。本次任務(wù)完成。

這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息,，將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng),。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒,，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息,，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn),，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷,，增加了我對電子商務(wù)的信心。

2.電子商務(wù)btob模擬

b2b是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù),。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配，完成交易過程,，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,，掌握不同角色所起的作用和功能。

實(shí)習(xí)中的工作,，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組,。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶,，貨場，管理員三個(gè)角色,，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作,，支付與接收貨款,。貨場是貨物代理企業(yè)，負(fù)責(zé)接收訂單,，送貨等職能并從中贏利,。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等,，并對貨場企業(yè)收取一定的費(fèi)用,。

過程如下：

首先。各方注冊信息,。我的角色是貨場,，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開通銀行服務(wù)。

然后是賣家添加產(chǎn)品,，買家求購,。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著,，買家確定訂購生成訂購單,，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認(rèn)合同,。

接著,，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù),，貨場對已付訂單發(fā)貨,。買家確定電子收據(jù)。

交易完成,，各方查看財(cái)務(wù)收入,。

這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜,。我的角色是貨場,。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家,、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用,。在實(shí)訓(xùn)的過程中,，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對了,。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn),。為以后btoc,、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。

3.電子商務(wù)btoc模擬

btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,。實(shí)驗(yàn)由物流,，采購部，財(cái)務(wù)部,，商城管理員,，銷售部,，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程,。涵蓋了正常購買,，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨,，服務(wù)環(huán)節(jié),。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。

有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做,。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

以下是我的任務(wù)：

交易過程如下：

各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息,。商城管理員允許通過商城信息,、添加商品種類、添加商品信息,、開通物流公司,。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊信息并開通物流服務(wù),。企業(yè)各部完成注冊信息,。

正常消費(fèi)流程：

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財(cái)務(wù)部受理訂單、進(jìn)edi填開發(fā)票——銷售部確認(rèn)單據(jù),、生成發(fā)貨單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶收貨

退貨流程：

商城用戶查看訂單,、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

采購部提交采購單——財(cái)務(wù)部審核通過——采購部確認(rèn)采購——物流業(yè)務(wù)部配送——儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫

預(yù)警采購：

采購部提交采購單——財(cái)務(wù)部審核——采購部確認(rèn)采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫

缺貨采購：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財(cái)務(wù)部通過缺貨采購單——采購部確認(rèn)采購——物流部配送——儲(chǔ)運(yùn)部缺貨單入庫——銷售部生產(chǎn)財(cái)務(wù)單——財(cái)務(wù)部確認(rèn)付款單——銷售部生成儲(chǔ)運(yùn)單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨

流程結(jié)束，我的任務(wù)完成：

b to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,，是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作,，我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程,。

這一次的b to c實(shí)驗(yàn)過程比較簡單，只有一個(gè)完成某步驟之后,，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn),。整個(gè)作業(yè)完成下來，確實(shí)學(xué)到不少東西,。從最簡單的開始,，個(gè)人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程,，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的,。

4.電子商務(wù)ctoc模擬

繼btob,、btoc之后，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn),。在我看來,，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易,。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程,、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.

實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺(tái)選購一口價(jià)(或拍賣)商品,，賣方對產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對管理員提出反饋意見,，賣方和管理員對問題進(jìn)行答復(fù)，最終完成交易,。

實(shí)驗(yàn)過程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng),，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改,、刪除和添加操作,。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息,。

買賣雙方進(jìn)入ctoc商場平臺(tái),，交易開始。

買方查看產(chǎn)品信息,，選購產(chǎn)品，選擇交易模式,，對賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問,。

賣方對提問回答。

交易雙方談成后完成交易,。

買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋,，管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息,。

本次角色任務(wù)完成如下：

c to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,，是通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間,，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益,。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣,，在實(shí)際交易中，更多要洽談的東西還有很多,，不僅是質(zhì)量,、款式、顏色,，還會(huì)有更多,，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談,。

通過實(shí)踐操作,，我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間,，這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間,。

二、心得體會(huì)

兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來,，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心,，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等,。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。

通過這次實(shí)習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了,，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識,，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多,，也意識到了自己的不足,。既有知識上的缺陷，也有認(rèn)識上的不足,。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識,、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實(shí)際環(huán)境中增長知識。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

一,、實(shí)訓(xùn)目的：本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，通過上機(jī)以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并加強(qiáng)動(dòng)手能力,。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流,，從而認(rèn)識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識

二、實(shí)驗(yàn)要求：事先預(yù)習(xí),，制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃,，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn),，記錄并熟悉操作步驟,，每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員,、物流部門,、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān)。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1. b2b業(yè)務(wù)流程

2. b2c業(yè)務(wù)流程

3. c2c業(yè)務(wù)流程

一、實(shí)驗(yàn)過程

按照實(shí)訓(xùn)時(shí)間的先后順序,，第一個(gè)任務(wù)是分類廣告的發(fā)布,然后是btob,，btoc,，ctoc的模擬實(shí)訓(xùn)流程

1.發(fā)布分類廣告

這部分中，指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告,。我挑選了58同城網(wǎng),、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練,。

過程如下：

注冊登錄,。登錄網(wǎng)站首頁，點(diǎn)“注冊”填寫注冊信息;

注冊成功后,，進(jìn)入個(gè)人主頁頁面發(fā)布供求信息,，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我分別以供應(yīng)火車票,、轉(zhuǎn)讓二手筆記本和轉(zhuǎn)讓二手手機(jī)為由在線發(fā)布供應(yīng)信息;

對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;

最后,，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁面進(jìn)行抓取，保存,。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定郵箱,。本次任務(wù)完成。

這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息,，將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng),。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒,，所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息,，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn),，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷,，增加了我對電子商務(wù)的信心。

2.電子商務(wù)btob模擬

b2b是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù),。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配，完成交易過程,，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,，掌握不同角色所起的作用和功能。

實(shí)習(xí)中的工作,，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作，所以老師讓我們分了小組,。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶,，貨場，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,，票據(jù)制作，支付與接收貨款,。貨場是貨物代理企業(yè),，負(fù)責(zé)接收訂單，送貨等職能并從中贏利,。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理,，確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等，并對貨場企業(yè)收取一定的費(fèi)用,。

過程如下：

首先,。各方注冊信息。我的角色是貨場,，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開通銀行服務(wù)。

然后是賣家添加產(chǎn)品,，買家求購,。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著,，買家確定訂購生成訂購單,，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認(rèn)合同,。

接著,，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù),，貨場對已付訂單發(fā)貨,。買家確定電子收據(jù)。

交易完成,，各方查看財(cái)務(wù)收入,。

這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜,。我的角色是貨場,。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家,、賣家,、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用,。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處,，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào),，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc,、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考,。

3.電子商務(wù)btoc模擬

btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流,，采購部,，財(cái)務(wù)部，商城管理員,，銷售部,，商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程,。涵蓋了正常購買,，缺貨采購，預(yù)警采購和退貨,，服務(wù)環(huán)節(jié),。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。

有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做,。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

以下是我的任務(wù)：

交易過程如下：

各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息,。商城管理員允許通過商城信息,、添加商品種類、添加商品信息,、開通物流公司,。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊信息并開通物流服務(wù),。企業(yè)各部完成注冊信息,。

正常消費(fèi)流程：

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財(cái)務(wù)部受理訂單、進(jìn)edi填開發(fā)票——銷售部確認(rèn)單據(jù),、生成發(fā)貨單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶收貨

退貨流程：

商城用戶查看訂單,、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

采購部提交采購單——財(cái)務(wù)部審核通過——采購部確認(rèn)采購——物流業(yè)務(wù)部配送——儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫

預(yù)警采購：

采購部提交采購單——財(cái)務(wù)部審核——采購部確認(rèn)采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲(chǔ)運(yùn)部接收產(chǎn)品入庫

缺貨采購：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財(cái)務(wù)部通過缺貨采購單——采購部確認(rèn)采購——物流部配送——儲(chǔ)運(yùn)部缺貨單入庫——銷售部生產(chǎn)財(cái)務(wù)單——財(cái)務(wù)部確認(rèn)付款單——銷售部生成儲(chǔ)運(yùn)單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨

流程結(jié)束,，我的任務(wù)完成：

b to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支,。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程,。

這一次的b to c實(shí)驗(yàn)過程比較簡單,，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn),。整個(gè)作業(yè)完成下來,，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,，個(gè)人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程,，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的,。

4.電子商務(wù)ctoc模擬

繼btob,、btoc之后，是ctoc模式的實(shí)訓(xùn),。在我看來,，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,，它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易,。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.

實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來協(xié)作完成,。交易通過買方在商場平臺(tái)選購一口價(jià)(或拍賣)商品,，賣方對產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進(jìn)行答復(fù),，最終完成交易,。

實(shí)驗(yàn)過程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng)，完成個(gè)人檔案的信息,，并根據(jù)要求對自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改,、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述,。商場平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息,。

買賣雙方進(jìn)入ctoc商場平臺(tái),，交易開始。

買方查看產(chǎn)品信息,，選購產(chǎn)品,，選擇交易模式，對賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問,。

賣方對提問回答,。

交易雙方談成后完成交易。

買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋,，管理員對反饋意見處理,。

交易雙方查看交易信息。

本次角色任務(wù)完成如下：

c to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,，是通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物,。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間,，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支,，使更多的人獲益,。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣，在實(shí)際交易中,，更多要洽談的東西還有很多,，不僅是質(zhì)量、款式,、顏色,，還會(huì)有更多，如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的,。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談,。

通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程,。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間,，這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間。

二,、心得體會(huì)

兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來,，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,，例如：網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等,。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。

通過這次實(shí)習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是,，對于掌握這方面的知識越來越重要了,，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多,，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,，也有認(rèn)識上的不足,。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá),?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟,。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識,、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長知識,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里,，我學(xué)到很多,、收獲很多,、感慨很多。這里,，把我對xx公司文化的理解,、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié),。

跟以往一樣,，對大多數(shù)的學(xué)生來說，xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假,。但對我來說,，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí),。

xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù),。就這樣,，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望,、激動(dòng),、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯,。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程,、規(guī)則,、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識,。xx年8月28日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位,，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù),、淘寶網(wǎng),、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識,，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,，我們有酸有甜,，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜,，每一天,、每一時(shí)、每一分,、每一秒,，都是我們成長的見證。

初到

xx年x月x日,，我們來到第一天,，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天,，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在7月7日,，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀,。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,，包括淘寶網(wǎng),、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。

初到,，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,，我告訴自己,，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己,。

感受xx公司文化

來到后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉,，這就需要熟悉管理制度,、文化、理念等,。在初來的幾天里,，我們了解到，公司總裁是軍人出身,，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格,。可能對很多人來說,，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的,。同時(shí),，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來到幾天后,，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字,，概括出xx集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化,，我這樣去理解：1，軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的,，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),，所做的一切,，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。2,，融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注,。融入客戶，即融入到客戶中去,，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題,，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中,，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,，為了能高效解決客戶的問題,，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作,，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意,、放心,。理性探索，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化,，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式,，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流,，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流,、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\的接受他人給我們的批評和建議,，努力彌補(bǔ)自身的不足,。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,，并針對客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,，就是要專注于客戶的問題,，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求,，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心,。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題,，時(shí)刻以善意的一面面對客戶,。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個(gè)字,，實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺,，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里,，還有這么一句話：“創(chuàng)造1xx年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號,。我想,，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的,。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣,。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績,，對明天而言,，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力,，努力,，永不止步。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

一,、實(shí)訓(xùn)目的：

本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，通過上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并加強(qiáng)自己的操作能力,。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流,，從而認(rèn)識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識?？偟膩碚f,，通過本次實(shí)習(xí)，更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí),，到社會(huì)上能勝任什么,，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗(yàn),，為將來走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ),。

二、實(shí)訓(xùn)要求：

根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1,、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理;

2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布;

3,、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程;

四,、實(shí)訓(xùn)過程：

第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理，這部分中,，指導(dǎo)老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理,。

第二個(gè)任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布,。這是發(fā)布的成果截圖：

第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息

五,、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：河北瑪世電子商務(wù)有限公司

六,、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：5.13-5.24

七、總結(jié)：

這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,，網(wǎng)站優(yōu)化推廣,，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識,，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁，以及怎么讓他的排名靠前,，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測,，模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。

兩周的實(shí)訓(xùn)下來,，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的理論核心,，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù),、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性,。

通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識,，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,，于是,，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識,，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多,，也意識到了自己的不足,。既有知識上的缺陷，也有認(rèn)識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識,、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實(shí)際環(huán)境中增長知識。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)感想

工作不是很累,，而且學(xué)到了很多東西,，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問題,，越到后來就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來,！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識?。∪怂龅降拿恳欢谓?jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實(shí)習(xí)感受頗多,，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,，再努力,、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑,、放飛，縱然線斷失離,，亦放手騰飛,！

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！它包括：1、網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證,，擁有誠信通企業(yè)商鋪,，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理,。留言反饋,，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解,。2,、線下服務(wù)：展會(huì)，采購洽談會(huì),，與國內(nèi)外大買家做生意,。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,，分享成功經(jīng)驗(yàn),；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。此外,，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1,、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息,、產(chǎn)品圖片、公司介紹,，展示您的誠信記錄,。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會(huì)推廣,、媒體宣傳,、采購洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對誠信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！3,、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè),！該網(wǎng)站為一級域名,。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢,，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：

1,、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。

2,、登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫,，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3,、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息,。

4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客,。

5,、點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！

6,、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了,。

7,、如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜,。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂,。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的,。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品,。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家,，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的,。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá),。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟,。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個(gè)問題：1,、由于對阿里巴巴的了解一些,，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的,？有什么規(guī)則,？2、對化工產(chǎn)品的了解,，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,，對競爭對手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能,、用途和價(jià)格也不太了解,。

于是，我針對問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息,，對我?guī)椭艽蟆?、誠信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字),、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格,、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。2,、在網(wǎng)上做生意,，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件,。如果是誠信通會(huì)員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息,，就有機(jī)會(huì)排列靠前,，帶來更多的成交機(jī)會(huì),。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型

總體流程是：

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì),、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：

（1）使買賣雙方信息交流低廉,、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音,、文本信息）傳輸不可同日而語。

（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

（3）減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”,。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

（5）24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。

拿我們的系統(tǒng)來說,，主要包括edi中心,，銀行,，生產(chǎn)者，物流中心和商場,。

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理,。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換,。提高企業(yè)的效益,。edi中心界面包含三大功能：

①edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間,，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中,，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變,。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì),。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達(dá)庫存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)管理：月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)——〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單,。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：

①帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

②發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢

③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方,，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品,；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場,，在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場后便可以進(jìn)入商場的主頁面,。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②賬務(wù)管理：應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購帳采購帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)到貨管理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢

④庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)管理：月采購統(tǒng)計(jì)分類采購統(tǒng)計(jì)——〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

1,、商場注冊edi,，銀行——商場選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者接受到款

3,、各角色進(jìn)行入庫 出庫 生成財(cái)務(wù)帳工作

在流程進(jìn)行時(shí),，edi中心會(huì)生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下：

1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)

2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城

4 網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城

6 網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單

當(dāng)然，每條前面都省略了時(shí)間及參與者,，都會(huì)自動(dòng)生成,。

b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù),。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花,、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品,。下面介紹一下b2c流程：

注冊每個(gè)角色的信息：（商店,、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊,、申請銀行帳號：

進(jìn)入自己的銀行—申請（客戶,； 商店、物流公司）——注冊（注冊時(shí)的名稱一定要用注冊時(shí)的一致,、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）

有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢（哈哈,，我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）

進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行采購———選擇系統(tǒng)供應(yīng)商———選中商品，更新修改信息———支付

進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行庫存管理———商品入庫————商品信息管理——資金管理———庫存查詢

進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城采購（必須是自己的商城）———定購———填寫定單信息———選擇付款銀行———支付方式（銀行信用卡支付）————物流配送方式（一般物流）———支付（我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),，所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)）

進(jìn)入商店后臺(tái)———檢查庫存———庫存管理（銷售出庫）

客戶進(jìn)行收貨,。

通過這次實(shí)習(xí)，對電子商務(wù)的認(rèn)識提高了一大節(jié),，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,，就不會(huì)無言以對了。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

1,、市場分析

1.1,、延安紅棗的現(xiàn)狀及問題

延安大紅棗是馳名中外的陜西傳統(tǒng)名優(yōu)特產(chǎn)之一。其特點(diǎn)是果大核小,，皮薄肉厚,，質(zhì)脆絲長，汁多味甜,，甘美醇香,，含糖量高，色澤鮮紅，水分較少,，貯藏期長,，品質(zhì)優(yōu)良,。真乃"味奪石蜜甜偏永,，紅邁朱櫻色莫論"，是色,、香,、味、形俱全的紅棗,。(如此好的產(chǎn)品,，外界想買，棗農(nóng)想賣,、)

但現(xiàn)狀就如下面：

棗子青了,、紅了，爛了,、收了;棗農(nóng)喜悅了,、揪心了、希望又落空了……年復(fù)一年,。每年9月底10月初,老天爺?shù)?臉色"總是那樣地讓延安棗農(nóng)揪心,。延安大紅棗，牽扯到沿黃七縣近百萬群眾的一項(xiàng)大產(chǎn)業(yè),，今年遭災(zāi)了嗎?收成如何?紅棗產(chǎn)業(yè)還面臨什么亟待解決的問題?

⑴信息不能很通暢的進(jìn)行交流

農(nóng)民們不知外面市場的需求量有多大,，是否還可以擴(kuò)大種植面積，獲得更多的利潤

⑵交通不夠發(fā)達(dá)

不能將如此好的產(chǎn)品銷售出去,。(路難：肩扛背馱的棗農(nóng)無奈)

⑶當(dāng)年的棗不能很好的賣出

雖然外面對棗的需求很大,，延安人手中有棗，但是不能很好的銷售出去,。好多的棗由于在當(dāng)年沒有賣出去到了以后就會(huì)出現(xiàn)好多的問題(發(fā)霉,，生蟲等)

⑷目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式，市場前景狹窄

銷售渠道不廣泛,，導(dǎo)致了紅棗的銷售一直不是很理想,，所以延安紅棗應(yīng)該發(fā)展新的營銷模式

1.2、分析問題并解決問題

⑴利用淘寶網(wǎng)店銷售會(huì)使得延安紅棗有個(gè)更好的前景

再好的東西得不到好的銷售,，就會(huì)積壓在農(nóng)民手中,，就會(huì)失去它應(yīng)有的價(jià)值。延安地區(qū)如果將迎來陰雨天氣,，省氣象臺(tái)應(yīng)及時(shí)提醒,，紅棗成熟會(huì)受到影響。此外，還須加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測和預(yù)防,。

目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式,，市場前景狹窄，銷售渠道不廣泛,，導(dǎo)致了紅棗的銷售一直不是很理想,，所以延安紅棗應(yīng)該發(fā)展新的營銷模式。

我方在淘寶網(wǎng)上注冊了網(wǎng)店,，就是為了讓更多的消費(fèi)者可以買到他們想要的延安大紅棗,。讓延安紅棗闖出陜西，走出中國,，走向世界!

2,、選擇延安大紅棗的理由?

紅棗，盛名己久,，,。尤其延安延川縣的紅棗，更負(fù)盛名,。延安延川縣東傍黃河,，屬溫帶半干旱區(qū)，氣候干燥少雨,，晝夜溫差大,，日照時(shí)間長，延安大紅棗主要產(chǎn)于黃河沿岸,，它以個(gè)大,、核小、皮薄,、肉厚,、味醇、富含維生素c,、d,、p(蘆丁)、糖份,、果膠物質(zhì),、鐵鈣、磷,，鉀等成分是名副其實(shí)的"果中皇后",。受黃河特殊的地理因素影響，是大棗的理想適生區(qū),。

紅棗的功效

1.減少老人斑

紅棗中所含的維生素c是一種活性很強(qiáng)的還原性抗氧化物質(zhì),，參與體內(nèi)的生理氧氣還原過程,，防止黑色素在體內(nèi)慢性沉淀，可有效地減少色素老年斑的產(chǎn)生,。

2.保肝護(hù)肝

紅棗中所含的糖類,、脂肪、蛋白質(zhì)是保護(hù)肝臟的營養(yǎng)劑,。它能促進(jìn)肝臟合成蛋白,，增加血清紅蛋白與白蛋白含量，調(diào)整白蛋促進(jìn)肝臟合成蛋白,，增加血清紅蛋白與白蛋白含量,，調(diào)整白蛋白與球蛋白比例,，有預(yù)防輸血反應(yīng),、降低血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶水平等作用。

3.防止落發(fā)

紅棗有健脾養(yǎng)胃之功能,。"脾好則皮堅(jiān)",，皮膚容光煥發(fā)，毛發(fā)則有了安身之處,，所以常食營養(yǎng)豐富的紅棗可以防止發(fā)脫落,，而且可長出烏黑發(fā)亮的頭發(fā)。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：電子商務(wù)試驗(yàn)室

實(shí)習(xí)目的：了解b2b,，b2c的基本流程,，掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的基本操作，運(yùn)用電子商務(wù)的知識去解決實(shí)際中的問題,，通過電子商務(wù)使購買和賣出更加的方便,。在電子商務(wù)的作用下，使人們的生活更加的便捷,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì),、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

實(shí)習(xí)目的：將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實(shí)踐中，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,，為以后的工作作準(zhǔn)備,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx科技有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容:商務(wù)，初步接觸商務(wù)工作,，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)和調(diào)度產(chǎn)品

離開學(xué)校也有幾個(gè)月了,慢慢的開始體會(huì)到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧, 所以就將就的在一家酒店里做迎賓,，湊活的拿兩個(gè)月工資好回家過年,工作比較清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任,。

后來在一次招聘會(huì)上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,，我來到這個(gè)公司。之所以說憧憬,，是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ?，還是有很多期待的,，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資待遇高,，更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說疑惑,，則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講,，存在太多的不確定，對自己以后的人生開始迷茫起來,?？傊@種感覺很復(fù)雜。

xx科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品,、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,， 這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品,、設(shè)備的型號、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場,、渠道等,而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)經(jīng)理都會(huì)讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù),，減少流通時(shí)間,，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤,。

. 電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時(shí)間,，降低流通費(fèi)用,，從有限的資源中得到更多的利潤。

剛進(jìn)來,，什么都不懂,。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子，很想幫他們,?？墒浅嗽绯看驋呦滦l(wèi)生，就不知道該做些什么了,，有時(shí)電話來了都不敢接,，不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用!可又不太敢問,，怕別人笑話我,，小麗姐好像意識到了,，于是抽了個(gè)空，給我簡單地上了一課,，經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo),，我慢慢地改變，開始幫忙復(fù)印,，傳真一些材料,。可平時(shí)我一直在看同事忙這忙那,，又是在電腦上操作又是電話解答客戶,，好像自己是個(gè)局外人，一點(diǎn)也插部上手,，很是郁悶……回去后和一個(gè)朋友聊天,，他告訴我其實(shí)剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都是這樣的,。每天看似就是做點(diǎn)雜活,。但是在做這些小事的時(shí)候，你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察,，比如每次同事接電話,，是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的，那么同事每次忙工作的時(shí)候,，是如何處理每件事的,，你又有沒有認(rèn)真觀察過?平時(shí)多注意觀察，多注意經(jīng)驗(yàn)的積累,，多聽多問，別因?yàn)楝F(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情,。在之后的工作中慢慢的主動(dòng)和同事們聊天,，漸漸的他們偶爾會(huì)給我些任務(wù)，讓我獨(dú)自完成,。

在公司里和同事相處都很融洽,，他們對我都很好，公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”,，會(huì)計(jì)和另一個(gè)商務(wù)都是姓牛,，我們都叫她們“牛人”，我們就象朋友一樣,。在這個(gè)職位上,，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，偶爾也會(huì)和上司溝通不好而鬧的不愉快,，對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩,。但在一起多的是歡笑……

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

一、實(shí)習(xí)目的

提高個(gè)人素養(yǎng),，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會(huì),，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。

而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。

二、實(shí)習(xí)過程

（1）組織貨源,；包括實(shí)物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

（2）訂單處理,；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

（3）網(wǎng)上支付,；

（4）物流配送,；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中

（5）售后服務(wù),；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

對于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1.雙方角色不同,。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色,，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中,，操作比b2b易懂,；

2.流程相似。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、定訂單處理,、網(wǎng)上支付、物流配送,、售后服務(wù)等流程,；

3.從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高,，相對于其他兩種而言,，信任度。

從操作來看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

第一,，要通過流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,，從而首先保障了商家的安全性；

第二,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式,，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中,。

在xx月號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、渠道拓寬,、客戶管理、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1.管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2.在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息,。

3.期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。

4.接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對措

四、實(shí)習(xí)感想

工作不是很累,，而且學(xué)到了很多東西,，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,，只是時(shí)間的問題,，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,，又要重新揀起來,！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊,！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后,，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺,，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實(shí)習(xí)感受頗多,，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,，再努力,、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑,、放飛，縱然線斷失離,，亦放手騰飛,！

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

這幾天我們進(jìn)行了電子商務(wù)的認(rèn)識實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,。主要是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,，人才需求的認(rèn)識和大學(xué)期間我們的任務(wù)認(rèn)識。

首先是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,。我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng),，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng),，總之它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,。

那么,，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?

雖然,，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的,，但是，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題,。例如,，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭,，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有,，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫,，使人有機(jī)會(huì)投機(jī)倒把。除此之外,，網(wǎng)絡(luò)中也存在著黑社會(huì),，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾,。這些問題都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)警察來管理,。

網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)社會(huì)，而且更像是一個(gè)阿凡達(dá)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)該有的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)都應(yīng)該存在,，現(xiàn)實(shí)規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實(shí)未必會(huì)有,。因此,，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會(huì)更加精彩,。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長,，商家看到這里有利可圖,，更是瘋狂地進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多,。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展,，就像近年來物流公司、風(fēng)投公司的發(fā)展,。而且,，未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合,，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些,，怎樣抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的才華,，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機(jī)對我們越有利,。我相信，未來,，得網(wǎng)絡(luò)者得天下,。

網(wǎng)絡(luò)是美妙的，學(xué)習(xí)是重要的,。

大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)期,。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多種計(jì)算機(jī)技術(shù)。首先是語言?，F(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用的語言是asp,php168,jsp.學(xué)這些語言要懂全部而精一門,。可以下載源代碼來觀察,、分析,、記錄。其實(shí),，好程序就是n個(gè)好片段組成的,。其次還有織夢(dedecms)，帝國,，ecshop,，ucenter，span css,，mysql,，fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術(shù)),，網(wǎng)站推廣,、維護(hù)、美工(一般企業(yè)網(wǎng)站必要的方面),，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息),。同時(shí)，要注意更多的軟件信息?，F(xiàn)如今軟件的應(yīng)用可以使網(wǎng)站的維護(hù)和推廣更方便,、快捷。這些技術(shù)有些是課上可以學(xué)到的,，但大部分還是需要我們自學(xué)的,。

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并利用一切資源,，例如親朋好友，提高內(nèi)涵(口碑,，品牌,，資訊等)，利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接,，bbs,，qq，社區(qū),，論壇,，博客，微博,，人肉搜索,，百科，知道,，團(tuán)購,，秒殺 )。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學(xué)的重要內(nèi)容,。我們電子商務(wù)就是一種產(chǎn)品營銷手段,，而電子商務(wù)的依托就是那線下的產(chǎn)品。

還有鍛煉團(tuán)隊(duì)合作,。在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮,，各司其職。大現(xiàn)在已不是個(gè)人主義的時(shí)代,，團(tuán)結(jié)才能力量大,。什么時(shí)候都不要頭腦發(fā)熱，盲目亂來結(jié)果可想而知,。準(zhǔn)確為自己的能力和資源定位,，做事三思而后行。

在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action),，擁有智慧,，抓住時(shí)機(jī)，團(tuán)隊(duì)合作,，共同行動(dòng),。時(shí)常激勵(lì)自己，為自己訂立目標(biāo),，保證高漲的熱情,。盡量體現(xiàn)自己的正價(jià)值，減少自己的負(fù)價(jià)值,，不要問公司給了我什么,，要想想我為公司留下了什么,。技術(shù)是保障，勤快是亮點(diǎn),，多擔(dān)就會(huì)多得,，吃虧是福。

電子商務(wù)的未來是美好的,，而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，不努力是會(huì)被淘汰的。用青春做資本,，拿勤奮去拼搏,，此時(shí)不搏何時(shí)搏!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

尊敬的x老師：

我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)研，并于20xx年x月份來到了化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合,。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際,，將自身所學(xué)在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn),。

由于化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶,。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息,。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和 email聯(lián)系顧客,，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī),。此外，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾?，把貨物發(fā)往全國各地需求者,。

我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢,，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫,，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息,。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客,。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜,。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠、涂料廠,、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品,。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家,，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的,。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個(gè)問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來,。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少,，產(chǎn)品的性能,、用途和價(jià)格也不太了解。

于是,，我針對問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息,，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān),。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息,。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意,，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì)員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前,，帶來更多的成交機(jī)會(huì),。

誠信通會(huì)員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽(yù)證明，發(fā)布到誠信通檔案中,，展示企業(yè)實(shí)力,，獲得信用積分，信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分?jǐn)?shù),，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高,、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證,。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證,，如國稅證;地稅證;最新完稅證明等，每張5分,，上傳數(shù)目不限,，5分封頂。2.經(jīng)營許可類證書,，注冊商標(biāo)證明;銷售代理授權(quán)證書;行業(yè)資質(zhì)證書,，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證,、藥品經(jīng)營許可證,、燃?xì)饨?jīng)營許可證、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證,、環(huán)境保護(hù)類證書,、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計(jì)量器具許可證,、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證,、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計(jì),、施工、維修資格證,，每張2分,，10分封頂，上傳數(shù)目不限,。 3.產(chǎn)品類證書,，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，如gs,、ce(emc/lvd),、3c、emc,、ul,、qs、無公害產(chǎn)品證書,、綠色產(chǎn)品證書,、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書,、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等;發(fā)明專利,、外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書;國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書;保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)證書,，每張2分,，10分封頂，上傳數(shù)目不限,。4.其他證書,，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列,、haccpiso14000,、ohsms;馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信用證書;消費(fèi)者協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書,、行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書;公司證明,、人事證明等，每張2分，10分封頂,，上傳數(shù)目不限,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

幾天我們進(jìn)行了電子商務(wù)的認(rèn)識實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,。主要是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,，人才需求的認(rèn)識和大學(xué)期間我們的任務(wù)認(rèn)識。

首先是對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,。我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng),，無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng)，總之它與我們的生活息息相關(guān)?，F(xiàn)代就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,。

那么，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)都能做些什么,，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎無所不能,，我們可以上網(wǎng)聊天娛樂，休閑灌水,，例如：qq,msn,bbs,，飛信，論壇,，社區(qū),，空間，博客,，微博,，玩游戲，ps,，cs,，看書、報(bào)刊,，聽歌,，看電視、電影等視頻,，下載書,、歌、視頻,、軟件等,，建個(gè)人網(wǎng)站，在網(wǎng)上找友聊天,、戀愛……當(dāng)然,，我們在網(wǎng)上除了可以休閑娛樂,，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞,，瀏覽信息,，查找資料，網(wǎng)上學(xué)習(xí),、創(chuàng)作,、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī),，求創(chuàng)意,，求法律顧問等)，收發(fā)郵件,，找工作,，找商機(jī)(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山,，國內(nèi)的與國外的東西互換,，把你的給我，把我的給你),，產(chǎn)品發(fā)布,、推廣、銷售,，網(wǎng)上購物(淘寶,，團(tuán)購，秒殺,，拍賣等),，網(wǎng)上繳費(fèi)(水費(fèi)，電費(fèi),，通信費(fèi)用等),，網(wǎng)上辦公(公司，企業(yè),，政府等),，炒股……

只要你能想到就能找到，即使現(xiàn)在找不到,，不久也會(huì)找到?？傊?，今天沒上網(wǎng)就感覺今天有很多事沒有做?；蛟S,，我們不應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)能干什么,，而應(yīng)該問現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)不能干什么。

雖然,，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)幾乎是無所不能的,，但是，我們的網(wǎng)絡(luò)還存在著這樣或那樣的問題,。例如,，網(wǎng)絡(luò)上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經(jīng)有一定影響力的網(wǎng)站面臨很大的競爭,，所以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有,，網(wǎng)絡(luò)中存在著泡沫,，使人有機(jī)會(huì)投機(jī)倒把。除此之外,，網(wǎng)絡(luò)中也存在著黑社會(huì),，他們利用各種手段鉆網(wǎng)絡(luò)的漏洞，給廣大網(wǎng)民和商家造成了很大的困擾,。這些問題都需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)警察來管理,。

網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)社會(huì)，而且更像是一個(gè)阿凡達(dá)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)該有的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)都應(yīng)該存在,，現(xiàn)實(shí)規(guī)定的秩序網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)該執(zhí)行。而網(wǎng)絡(luò)存在的東西現(xiàn)實(shí)未必會(huì)有,。因此,，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范要更加嚴(yán)格。在完善的規(guī)章制度下我們的網(wǎng)絡(luò)生活才會(huì)更加精彩,。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于良好,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，中國網(wǎng)民數(shù)量逐年快速增長,，商家看到這里有利可圖,，更是瘋狂地進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場。相應(yīng)的機(jī)遇也是有很多,。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也帶動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展,，就像近年來物流公司、風(fēng)投公司的發(fā)展,。而且,，未來網(wǎng)絡(luò)的線上和線下應(yīng)該更緊密的結(jié)合，并向高新科技方向發(fā)展,。怎么利用這些,，怎樣抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的才華,，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機(jī)對我們越有利,。我相信,，未來，得網(wǎng)絡(luò)者得天下,。

網(wǎng)絡(luò)是美妙的,，學(xué)習(xí)是重要的。

大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)期,。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多種計(jì)算機(jī)技術(shù),。首先是語言。現(xiàn)在一般企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用的語言是asp,php168,jsp.學(xué)這些語言要懂全部而精一門,?？梢韵螺d源代碼來觀察、分析,、記錄,。其實(shí)，好程序就是n個(gè)好片段組成的

除了學(xué)習(xí),，還要把自己學(xué)的東西有理的結(jié)合起來,，多分析，多思考,。死讀書是沒用的,，盡量把這些東西用到實(shí)際中。比如,，做一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,，參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實(shí)地感受知識應(yīng)用到實(shí)際的過程)，經(jīng)常寫一些文章(在個(gè)人網(wǎng)站,、博客,、空間，百科里等),，盡量參加企業(yè)的工作,，做些推廣、維護(hù),、美工,、網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，為網(wǎng)站起名……再就是注意人脈的積累,。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關(guān)系,。qq的成功就是群眾基礎(chǔ)好。盡量了解人們之間的關(guān)系和需求,，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶,。當(dāng)然高端人脈也是很重要的資源。

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)并利用一切資源,，例如親朋好友,，提高內(nèi)涵(口碑，品牌,，資訊等),，利用已有的網(wǎng)站(友情鏈接，bbs,，qq,，社區(qū)，論壇,，博客,，微博，人肉搜索,，百科,，知道，團(tuán)購,，秒殺……),。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學(xué)的重要內(nèi)容。我們電子商務(wù)就是一種產(chǎn)品營銷手段,，而電子商務(wù)的依托就是那線下的產(chǎn)品,。

還有鍛煉團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下使自己的優(yōu)點(diǎn)得到最大發(fā)揮,，各司其職,。大現(xiàn)在已不是個(gè)人主義的時(shí)代，團(tuán)結(jié)才能力量大,。什么時(shí)候都不要頭腦發(fā)熱,，盲目亂來結(jié)果可想而知。準(zhǔn)確為自己的能力和資源定位,，做事三思而后行,。

在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action)，擁有智慧,，抓住時(shí)機(jī),，團(tuán)隊(duì)合作，共同行動(dòng),。時(shí)常激勵(lì)自己,，為自己訂立目標(biāo)，保證高漲的熱情,。盡量體現(xiàn)自己的正價(jià)值,，減少自己的負(fù)價(jià)值,，不要問公司給了我什么，要想想我為公司留下了什么,。技術(shù)是保障,，勤快是亮點(diǎn)，多擔(dān)就會(huì)多得,，吃虧是福,。

電子商務(wù)的未來是美好的，而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，不努力是會(huì)被淘汰的,。用青春做資本，拿勤奮去拼搏,，此時(shí)不搏何時(shí)搏!

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

前言

讀萬卷書,，行萬里路。在大學(xué)接受了兩年的教育,，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作,，接著，在這個(gè)暑假,，我們就要來到社會(huì)中,，尋找實(shí)習(xí)單位，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來,，同事增長見識,，也就是理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試,。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活,。

公司簡介：

佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省,、市、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國家和地區(qū),。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進(jìn)單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。

同步鞋業(yè)堅(jiān)持以人為本,、和諧發(fā)展，企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺(tái),，真正做到“用人才成就事業(yè),，用事業(yè)成就人才” 。同時(shí),，公司發(fā)展不忘回饋社會(huì),，長期致力于社會(huì)公益事業(yè)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。

“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂步鞋業(yè)的經(jīng)營理念,，并將引領(lǐng)同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌。

一,、實(shí)習(xí)目的

通過專業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力,。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時(shí),，在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動(dòng)力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),，打好基礎(chǔ),。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四,、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

五、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時(shí)候,，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材,，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里,。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺(tái),，再有就是做推廣,，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò),。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上,，有公司的文化欄,、制度專欄、學(xué)習(xí)園地,、部門的情況欄,、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著：“白天上班,，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！?我對這句話的理解是：每一份工作,，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好，那個(gè)做出來的成效也很有限,。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程,。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個(gè)人,，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,，處理圖片,，上傳寶貝，售前售后客服,，發(fā)貨,，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡單,。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道,，原來這里面也有很多學(xué)問,。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時(shí)候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩,，毫無瑕疵,，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度,。也只能靠后期圖片處理,。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫都要很小心,，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,，有沒有促銷等吸引買家眼球,。

客服我也做過,，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是,，我還不是很適合做客服,，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不能只說“沒有”,，要親切的說“親，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式,，所以說一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力,。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開始做的時(shí)候無從下手，不知道該怎么做,，后來請教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

一個(gè)是利用百度貼吧,。先申請幾個(gè)qq ,，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會(huì)被封的,，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片上面加上qq空間的地址，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),，這樣就沒那么容易被封貼,，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營銷,。在成功實(shí)施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1,、傳遞價(jià)值 2,、微博個(gè)性化 3、連續(xù)發(fā)布 4,、強(qiáng)化互動(dòng)性 5,、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7,、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8,、有效控制 9、注重方法與技巧 10,、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1,、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2、評論要有特色,，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5,、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng),，參與一些話題,，如：#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,，吸取好的方法,。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作,。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板,，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1,、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化,、節(jié)假),，不同的促銷活動(dòng)，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成,，提高瀏覽量。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新,。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧，熟練使用,，這些東西如果說時(shí)間一長了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,，所以,，我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊，不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影,、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實(shí)際操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了,。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,，時(shí)間雖短，但也反映出不少問題,，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成，在工作方面也有自己的一些想法,，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評就是,，工作上“問題”少,，這個(gè)問題少不是說我工作上沒有出差錯(cuò)，而是說我工作這么久,，極少向他提出過有什么不能解決的問題,，他說，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問題,，可就是少見我提問。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時(shí)候,，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做,，有時(shí)候遇到小問題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教,，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他,。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1,、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,，要快速掌握方法,，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路,。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快,、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作,。

2,、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,，還有要學(xué)會(huì)待人接物,，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會(huì),，該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3、掌握專業(yè)知識很重要,。在學(xué)校接受理論教育,，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,，在企業(yè)中并沒有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實(shí)際相結(jié)合,。缺乏專業(yè)知識技能,，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以,，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4,、要善于自我總結(jié),?？鬃诱f：“人非圣賢,，孰能無過?過而改之，善莫大焉,?！边@說明了自我總結(jié),、改過的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子,，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,，從中找出經(jīng)驗(yàn),，完善自我。

我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,，可以開展多些實(shí)踐,，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力,，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校,，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五

實(shí)習(xí)時(shí)間：x年3月7日——x年4月15日

實(shí)習(xí)單位：x有限公司

實(shí)習(xí)單位簡介：

x有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門特別行政區(qū),。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

對于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。x年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門,，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報(bào)到,、安排住宿，參觀公司,。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完,，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找李總談了一個(gè)下午,，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了,，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),，把握時(shí)機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作,，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊做出來了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時(shí)候作為參考,，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺非常失敗。下班以后,，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁,，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績,，才會(huì)造成考慮不周的情況,。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況,，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心,。

接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距,，更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到工作的樂趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,，無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠,，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。

回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下。這對我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富,。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理,，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,，對于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實(shí)習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐,。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六

1,、市場分析

1.1、延安紅棗的現(xiàn)狀及問題

延安大紅棗是馳名中外的陜西傳統(tǒng)名優(yōu)特產(chǎn)之一,。其特點(diǎn)是果大核小,，皮薄肉厚，質(zhì)脆絲長,，汁多味甜,，甘美醇香，含糖量高,，色澤鮮紅,，水分較少，貯藏期長,，品質(zhì)優(yōu)良,。真乃"味奪石蜜甜偏永，紅邁朱櫻色莫論",，是色,、香、味,、形俱全的紅棗,。（如此好的產(chǎn)品,，外界想買，棗農(nóng)想賣,、）

但現(xiàn)狀就如下面：

棗子青了,、紅了，爛了,、收了,；棗農(nóng)喜悅了、揪心了,、希望又落空了……年復(fù)一年,。每年9月底10月初,老天爺?shù)?臉色"總是那樣地讓延安棗農(nóng)揪心。延安大紅棗,，牽扯到沿黃七縣近百萬群眾的一項(xiàng)大產(chǎn)業(yè),，今年遭災(zāi)了嗎？收成如何,？紅棗產(chǎn)業(yè)還面臨什么亟待解決的問題,？

⑴信息不能很通暢的進(jìn)行交流

農(nóng)民們不知外面市場的需求量有多大，是否還可以擴(kuò)大種植面積,，獲得更多的利潤

⑵交通不夠發(fā)達(dá)

不能將如此好的產(chǎn)品銷售出去,。（路難：肩扛背馱的棗農(nóng)無奈）

⑶當(dāng)年的棗不能很好的賣出

雖然外面對棗的需求很大，延安人手中有棗,，但是不能很好的銷售出去,。好多的棗由于在當(dāng)年沒有賣出去到了以后就會(huì)出現(xiàn)好多的問題（發(fā)霉，生蟲等）

⑷目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式,，市場前景狹窄

銷售渠道不廣泛,，導(dǎo)致了紅棗的銷售一直不是很理想，所以延安紅棗應(yīng)該發(fā)展新的營銷模式

1.2,、分析問題并解決問題

⑴利用淘寶網(wǎng)店銷售會(huì)使得延安紅棗有個(gè)更好的前景

再好的東西得不到好的銷售,，就會(huì)積壓在農(nóng)民手中，就會(huì)失去它應(yīng)有的價(jià)值,。延安地區(qū)如果將迎來陰雨天氣,，省氣象臺(tái)應(yīng)及時(shí)提醒，紅棗成熟會(huì)受到影響,。此外,，還須加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測和預(yù)防。

目前紅棗的營銷模式局限于傳統(tǒng)的營銷模式,，市場前景狹窄,，銷售渠道不廣泛，導(dǎo)致了紅棗的銷售一直不是很理想，所以延安紅棗應(yīng)該發(fā)展新的營銷模式,。

我方在淘寶網(wǎng)上注冊了網(wǎng)店,，就是為了讓更多的消費(fèi)者可以買到他們想要的延安大紅棗。讓延安紅棗闖出陜西,，走出中國,，走向世界！

2,、選擇延安大紅棗的理由

紅棗,，盛名己久，,。尤其延安延川縣的紅棗,，更負(fù)盛名。延安延川縣東傍黃河,，屬溫帶半干旱區(qū),，氣候干燥少雨，晝夜溫差大,，日照時(shí)間長,，延安大紅棗主要產(chǎn)于黃河沿岸，它以個(gè)大,、核小,、皮薄、肉厚,、味醇,、富含維生素c,、d,、p（蘆丁）,、糖份,、果膠物質(zhì)、鐵鈣,、磷,，鉀等成分是名副其實(shí)的"果中皇后"。受黃河特殊的地理因素影響,，是大棗的理想適生區(qū),。

紅棗的功效

1.減少老人斑

紅棗中所含的維生素c是一種活性很強(qiáng)的還原性抗氧化物質(zhì)，參與體內(nèi)的生理氧氣還原過程,，防止黑色素在體內(nèi)慢性沉淀,，可有效地減少色素老年斑的產(chǎn)生。

2.保肝護(hù)肝

紅棗中所含的糖類,、脂肪,、蛋白質(zhì)是保護(hù)肝臟的營養(yǎng)劑。它能促進(jìn)肝臟合成蛋白,，增加血清紅蛋白與白蛋白含量,，調(diào)整白蛋促進(jìn)肝臟合成蛋白，增加血清紅蛋白與白蛋白含量,，調(diào)整白蛋白與球蛋白比例,，有預(yù)防輸血反應(yīng)、降低血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶水平等作用,。

3.防止落發(fā)

紅棗有健脾養(yǎng)胃之功能,。"脾好則皮堅(jiān)"，皮膚容光煥發(fā),，毛發(fā)則有了安身之處,，所以常食營養(yǎng)豐富的紅棗可以防止發(fā)脫落，而且可長出烏黑發(fā)亮的頭發(fā),。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程,，提高電子商務(wù)地操作,、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路,。

（一）網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí)：

1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（b2b）：企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的成功營運(yùn),，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場,。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺(tái)開始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠達(dá)到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊,，取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,，包括b2c、c2c都需要登陸這個(gè)注冊用戶名,。成功注冊了用戶后,，就登陸注冊的用戶，開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然了,，任何一個(gè)交易平臺(tái)少不了對公司身份的確認(rèn),，對公司信用度的評定，這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺(tái)去處理,，和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,，要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核，當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都實(shí)虛擬的交易平臺(tái),，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份,。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,，最好能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象,，這樣好吸引買家的眼球,，大大提高購買的概率。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,，還需要用運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識加以推廣自我的商品,，在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)營銷的界面，可以合理地加以應(yīng)用,，為自己的商品營銷,。作為賣家，需要的是及時(shí)處理好買加訂購的商品,，要讓買家不能就等,，特別是在網(wǎng)上，都沒有好多的人又那么多的耐性,。

買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，就需要在詢價(jià)上能夠處理好，這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證,，具有法律效用的。買家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠信度高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

買賣雙方交易的成功,，肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入,，b2b的交易方式，沒有物流就無法進(jìn)行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,，網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問題。在交易過程之中,，買賣雙方需要借助電話,、傳真、qq或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價(jià),、購買過程,。

2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易（b2c）：企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易,，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用，降低庫存,，對于個(gè)人來說,，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷,，大大節(jié)省了人力和財(cái)力,，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺(tái)上,，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售,。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,，尤為重要,。這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，與b2b的交易平臺(tái)相比,，這個(gè)交易平臺(tái)需要操作的內(nèi)容相對就要少些,。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購買了一些商品后,，就可在b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布商品注冊,、登陸,，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費(fèi)者,，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),，口碑宣傳對消費(fèi)者很起作用,，定價(jià)上最好能比競爭對手的同類產(chǎn)品有優(yōu)勢，那怕就是一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)格懸殊,，也會(huì)有無數(shù)的消費(fèi)者購買較便宜的,。

買家在b2c交易中，有很多的選擇空間,，而且任何一個(gè)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購物車,，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí)，可以收藏起來,，等一段時(shí)間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進(jìn)行評價(jià)和投訴,，增加了買家的購買主動(dòng)性,。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買,，就不需要委托專門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,，直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，減少了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶,。

3,、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易（c2c）：個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易比較成功的有：qq旗下的拍拍網(wǎng)、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng),，提供給網(wǎng)民一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，讓無數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開店的愿望,，給買家更多的選擇范圍,，做生意不需要

高昂的成本，不象現(xiàn)實(shí)中的開店,，需要很高的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象,。正是基于這樣的目的，網(wǎng)上開店如火如荼地進(jìn)行著,，于是我們有必要對c2c的交易平臺(tái)有個(gè)比較清楚的了解和認(rèn)識,，為以后我們在實(shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b,、b2c相比,，這個(gè)交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在c2c交易平臺(tái)上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺(tái)上,，更加需要把網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識加以實(shí)際運(yùn)用,，因?yàn)閏2c的平臺(tái)上開店的人太多，如果沒有一個(gè)性,、獨(dú)特的營銷模式,，很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,，但是需要注重賣家的信譽(yù)度,，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的,，可以對賣家的商品進(jìn)行評價(jià),，對賣家的信譽(yù)進(jìn)行評價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,，商品比較單一，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，成功地完成c2c的交易,。

（二）其余部分實(shí)習(xí) ：

按照指導(dǎo)老師的安排，還進(jìn)行了對frontpage網(wǎng)頁的基本操作和一學(xué)期來電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)部分的操作,，認(rèn)真的操作了全部內(nèi)容,，并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題。把這學(xué)期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機(jī)方面的知識梳理了一遍,，很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識,，對即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備。

1,、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺(tái)的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作,，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳,、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺(tái)等操作;

2、在系統(tǒng)平臺(tái)上熟練地對信用認(rèn)證的運(yùn)作方式進(jìn)行了操作,，學(xué)習(xí)信用認(rèn)證的相關(guān)知識,，到信用認(rèn)證的后臺(tái)進(jìn)行評定等操作。

3,、熟練完成b2b,、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,，并對幾種交易模式的前臺(tái)管理和后臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作,。

4、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖,、信用認(rèn)證的流程圖,、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖,、b2c的交易流程圖,、c2c的交易流程圖。

5,、對frontpage等專業(yè)知識有了更深刻的了解和認(rèn)識,。

1、在一周的實(shí)習(xí)操作過程中,，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b,、b2c、c2c的交易,，需要強(qiáng)大物流公司作后盾,，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展,。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,，真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少,，少了他，供應(yīng)連接是不完整的,，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程,。

2,、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和,，密碼問題,，網(wǎng)上黑客的猖獗,，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題,，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展,。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺(tái)上,，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題,。

3,、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),，樹立自身的良好信用形象，因?yàn)橘I家在購買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),，總是要看他們的信用狀況,。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。

4,、不管是b2b,，還是b2c、c2c的交易平臺(tái),，企業(yè)和個(gè)人都 需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，這是一個(gè)想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,，就要推廣自己的企業(yè)和店鋪,，讓更多的了解和認(rèn)識，才有可能提高被購買的概率,。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺(tái)里,，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實(shí)際操作了后,，感覺也是這樣,。

5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,，就難免不會(huì)有交易過程中帶來的糾紛問題,，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，但由于我國的電子商務(wù)起步較晚,，在這方面不是很完善,，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。而這的實(shí)習(xí)交易平臺(tái),，沒有怎么涉及到這些,，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。

6,、實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,，比如在價(jià)格方面,，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡單的詢價(jià)過程，而是始終找到價(jià)格適中,，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品,。

通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)

理論知識;讓我初步了解了b2b,、b2c、c2c的交易過程,，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們,。因此,，很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力！