報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司
xxx有限公司始創(chuàng)于x年,，是以品牌管理咨詢,、咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所,。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)和香港,、澳門(mén)特別行政區(qū),。
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。x年x月x號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了xxxx有限公司,，一進(jìn)公司大門(mén),，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報(bào)到,、安排住宿，參觀公司,。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。
從x月x號(hào)到x月x號(hào),，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念,、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核,，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找李總談了一個(gè)下午,，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了,，凡事不能急于求成,，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),，把握時(shí)機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人,，我們就開(kāi)始工作,，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,，我就不斷的,，我到底失敗在哪里了？思來(lái)想去,，還是覺(jué)得自己太浮躁,，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績(jī),，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況，然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，而不是自己天馬行空的去想,，最后出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開(kāi)心,。
接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在x總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到x總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了的各項(xiàng)條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的方面的技巧,、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件,，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng)，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,。
回想這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,，始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng),，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
x月,，這個(gè)看似春意盎然的月份,，卻顯得那么地喜怒無(wú)常;x月，這個(gè)讓我們充滿希望的月份,，恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;x月,，這個(gè)讓我們離開(kāi)學(xué)校踏足社會(huì)的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣,。xx公司,，這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方，同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想,。
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司,，是一家專注于xx網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于xx商城和xx網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),，是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售xx服務(wù)的公司,。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝，清新、寬松,，休閑型,。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代，xx公司,，從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人,，也由剛開(kāi)始的一個(gè)部門(mén)發(fā)展成x個(gè)部門(mén)。
頂崗實(shí)習(xí),，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái),，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,，真正做到學(xué)有所用，用有所成,。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì),，了解社會(huì),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,，在運(yùn)用中總結(jié),。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,，裝備自己,，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工,。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián),，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。只有經(jīng)歷過(guò)了,，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向,。
第三點(diǎn)：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系,。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上存活下去,?？偟膩?lái)說(shuō),，正視社會(huì)和正視自己，走出自我,，真正融入社會(huì)生活工作的第一步,，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步,。
20xx年x月xx日至今
xx市xx區(qū)xx路x號(hào)
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司，售前客服
一個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我對(duì)售前客服有了新的見(jiàn)解,。一個(gè)貌似簡(jiǎn)單的客服，要想做好它也是需要我們?cè)挄r(shí)間去總結(jié),，去學(xué)習(xí),。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧：希望對(duì)以后想嘗試xx客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一,、打字速度要快,，盡快在最快的時(shí)間內(nèi)給客戶回復(fù)，這里面是有一些技巧的呢,，比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語(yǔ),。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時(shí)間。
第二,、要細(xì)心和耐心,，細(xì)心地解讀客戶的需求，耐心回復(fù)客戶的疑慮,。
第三、在跟客戶聊天的時(shí)候,，切記避免"一字經(jīng)",，不要讓"哦、嗯,、啊"單字出現(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中,。在聊天過(guò)程中，如果需要打很長(zhǎng)的語(yǔ)句,，可以,，一句分成2-3句，發(fā)給客戶,，這樣就有種和客戶的互動(dòng)的感覺(jué),，或者在這之前，給客戶發(fā)一個(gè)表情,。
第四,、巧用表情回復(fù)問(wèn)題,，有的問(wèn)題，打字太慢,，也無(wú)法解決問(wèn)題,，可以嘗試用各種不同的表情來(lái)回答，有的時(shí)候這個(gè)會(huì)收到很多意想不到的結(jié)果,。
第五,、對(duì)于議價(jià)的客戶，我們要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),，不能輕易動(dòng)搖,。
第六、用好心情來(lái)面對(duì)客戶,，客戶也是人,，不喜歡冷冰冰的機(jī)器，如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù),，沒(méi)有感情的,。我們往往會(huì)失去這個(gè)客戶。所以,，我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候需要把自己的情感加進(jìn)去,，特別是快樂(lè)、好心情,。
第七,、主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時(shí)候,，還不是很清楚自己要什么東西的,，這樣就需要我們客服多問(wèn)。多問(wèn)客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來(lái)品有關(guān)的問(wèn)題,，或者客戶感興趣的問(wèn)題,。這樣加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，增加客戶對(duì)你的信任,。
第八點(diǎn),，也是最后一點(diǎn)，就是我們一定要擺正心態(tài),，以一種平常的心態(tài)去對(duì)待一些刁難的客戶,。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂了生活中很多道理,。
第一,、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中,。我們都是要實(shí)事求是,，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片,、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的"認(rèn)知",，我們要做就是，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大,。生活也是一樣,，記住，我們要做真實(shí)的自己,。
第二,、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情,，積極樂(lè)觀的心態(tài),，是最重要的。生活中總有不愉快的事情,，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過(guò)去。
第三,、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊,、沉著穩(wěn)當(dāng),、明察秋毫的"細(xì)心"!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)"軟件"方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光,、洞察的能力以及細(xì)膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間,，管理自己的目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
我國(guó)電子商務(wù)走得可謂是風(fēng)風(fēng)雨雨的,，一路走來(lái)像坐過(guò)山車時(shí)高時(shí)低，是一段曲折的,、不平靜的歷程,。這段路究竟怎樣走過(guò)來(lái)的，未來(lái)的路應(yīng)該怎么走,，確實(shí)值得我們重新進(jìn)行一番思考,。
我國(guó)電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國(guó)電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”,，那么中國(guó)電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”,，這是在發(fā)展模式上中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的最大不同,。在美國(guó),，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,，并促成電子商務(wù)概念的形成,。當(dāng)internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,，美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國(guó),，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展,。
了解這一不同點(diǎn)是很重要的,，這是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙,。
這一變化是深刻的,，然而也引發(fā)了對(duì)中國(guó)電子商務(wù)形勢(shì)的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù),，特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢(shì)的重要甚至唯一的依據(jù),。因此，一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落,，導(dǎo)致不少媒體和專業(yè)人士作出了中國(guó)電子商務(wù)處于低谷,、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑,，對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)越性開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的負(fù)面的,、否定性的意見(jiàn)。
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念,，它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面,。20xx年11月，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議和聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社委員會(huì)在曼谷聯(lián)合召開(kāi)的亞太國(guó)際會(huì)議的主題就是定位于“e—commerce strategies for development”,，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一,。大會(huì)宣言特別指出：政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動(dòng)和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴,。一個(gè)國(guó)家的ict(information and communication technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的范疇。在這之前,，歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃”(e-europe action plan);美國(guó)提出了改善電子交易措施的指引計(jì)劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來(lái)反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì);亞太經(jīng)合組織(apec)20xx年文萊會(huì)議也提出了類似計(jì)劃,，并成立了e—apec工作組。20xx年apec的上海會(huì)議在文萊會(huì)議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e—apec戰(zhàn)略》行動(dòng)方案,。20xx年的墨西哥會(huì)議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,，并通過(guò)了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南在為聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)表的“20xx年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告”撰寫(xiě)的序言中指出,，電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用,。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富,。
電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快,，但其定位又是如何的含糊不清，國(guó)外主要是針網(wǎng)路資料管理,，數(shù)據(jù)挖掘,，無(wú)線上網(wǎng)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè),，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理,，客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)平臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式,，供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),，電子商務(wù)中的智慧,，資訊家電平臺(tái)及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育,，則在上述的基礎(chǔ)上,，具體地強(qiáng)調(diào)了erp，生產(chǎn)技術(shù)管理,，和各種的商務(wù)管理,。
把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)了融入到電子商務(wù)的教育。在設(shè)計(jì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)時(shí),，注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓(xùn)和見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng)，同時(shí)也監(jiān)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足,，采用了參觀實(shí)習(xí)的形式,，一方面節(jié)約了學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間,，并且在足夠的時(shí)間內(nèi)，使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容,，從實(shí)習(xí)的形式和動(dòng)手方面加強(qiáng)學(xué)生在課堂所學(xué),，進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量的提升。
具體的實(shí)習(xí)項(xiàng)目有三個(gè),，一個(gè)參觀山東大學(xué)工程訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床技術(shù),，二是訪問(wèn)齊魯軟件園，聽(tīng)取軟件園管理人員的精彩報(bào)告,，三是到國(guó)內(nèi)有名的軟件公司浪潮通軟做交流,，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的社會(huì)和項(xiàng)目管理方面的知識(shí)。數(shù)控機(jī)床的技術(shù)的了解可以加強(qiáng)電子商務(wù)的學(xué)生對(duì)生產(chǎn)信息化,，工業(yè)信息化的理解,，堅(jiān)定用所學(xué)技術(shù)建設(shè)社會(huì)的信心，從身邊的事就可以看到計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)作用,，而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競(jìng)爭(zhēng)力,，所學(xué)的erp，crm等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強(qiáng),。通過(guò)訪問(wèn)齊魯軟件園和浪潮通軟公司,，對(duì)作為計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)生，這意思又是更加的重大,，軟件的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向的更好的把握,，軟件園的領(lǐng)導(dǎo)們給了重要的啟示，而剛出社會(huì)的大學(xué)生,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),，但又是一個(gè)好有基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理從各個(gè)方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情,，讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),。同時(shí)，當(dāng)今軟件形勢(shì)的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實(shí)發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的,，軟件園對(duì)山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心,。請(qǐng)來(lái)的都是我們所關(guān)注方向的專家和經(jīng)理。對(duì)軟件外包的概念,，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細(xì)的說(shuō)明和講解,，對(duì)印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說(shuō)明和介紹，使學(xué)生更了解當(dāng)今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向,。
從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,，真是學(xué)了不少平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西，就數(shù)控機(jī)床
而言，本事學(xué)的都是偏軟件類的學(xué)科,，但真是看數(shù)控機(jī)床的操作表演只是第一次,，看到好大精美的小零件，都是數(shù)控機(jī)床的作品,。在生產(chǎn)中,，根本上離不開(kāi)數(shù)控機(jī)床。而就現(xiàn)實(shí)的角度,，到軟件園和軟件公司的訪問(wèn),，就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向，更有信心的面對(duì)計(jì)算機(jī)的發(fā)展,。讓自己可以充滿信心的準(zhǔn)備自己的人生,。也非常現(xiàn)實(shí)地有心理準(zhǔn)備處理就業(yè)所要面對(duì)的問(wèn)題,，對(duì)于各種的公司聘用要求也會(huì)有了進(jìn)一步的了解,。
1， 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu),、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝,、新技術(shù),、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2,， 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法,。
3 ，在了解一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)中,，培養(yǎng),、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。
4,， 這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,，不得有半點(diǎn)馬虎,。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!
5,，培養(yǎng)和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,，提高了我們的整體綜合素質(zhì),。
6,， 在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,，要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等,，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
很快我們就要步入社會(huì),，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,，更多的是需要我們自己去觀察,、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn),。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,，只有敢于去嘗試才能有所突破,，有所創(chuàng)新。實(shí)習(xí)帶給我們的,，不全是我們所接觸到的那些操作技能,，也不僅僅是通過(guò)了了解幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,，去反思,，勤時(shí)自勉，有所收獲,，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的,。
實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),，自誕生以來(lái),，為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ,，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí),。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會(huì)了我們很多東西,，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多,。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造,、流通和服務(wù)企業(yè),，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物,、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,，24小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。,。
（1）組織貨源；包括實(shí)物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
（2）訂單處理,；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。
（3）網(wǎng)上支付,；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
（5）售后服務(wù),；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
對(duì)于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1,、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方,，在整個(gè)過(guò)程中,，操作比b2b易懂；
2,、流程相似,。三者都有組織貨源、發(fā)布信息,、定訂單處理,、網(wǎng)上支付、物流配送,、售后服務(wù)等流程,；
3、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高,。 從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
首先要通過(guò)流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,，從而首先保障了商家的安全性,；
其次，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益。
第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式,，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款,、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、渠道拓寬,、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,，去推廣，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求,、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功,。 最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1,、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容,，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。
2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。
3,、期回訪老客戶,，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn),。
4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措 實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后,，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離,。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過(guò)程,，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),，再努力、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛！
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,。
實(shí)訓(xùn)單位：xx有限公司,。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介：xx有限公司始創(chuàng)于19xx年，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合,、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處xxcbd中心,，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，xx曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市、自治區(qū)和xx,。
本次實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處,，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年xx月xx號(hào),，我?guī)еc興奮來(lái)到了xx傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡,，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報(bào)到、安排住宿,，參觀公司,。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。
從xx月xx號(hào)到xx月xx號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)訓(xùn)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、人才理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核,，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對(duì)比,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找xx談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案,。我也從xx的談話中體會(huì)到了,，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后,，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，力求精簡(jiǎn)與吸引人,，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間,，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了,。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了,，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺(jué)非常失敗,。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,，還是覺(jué)得自己太浮躁,，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,，總是想盡快的做成成績(jī),，才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況，然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開(kāi)心,。
接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷,，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧,、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。
近xx個(gè)月的實(shí)訓(xùn),，使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件,，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行，始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛,！蔽业倪@次實(shí)訓(xùn),，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐,。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
經(jīng)過(guò)了大學(xué)x年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握,。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園,，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展,、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù),。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：
1.實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)習(xí),，深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力;
②通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要,，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去,，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
③通過(guò)實(shí)習(xí),，了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程,，從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用,。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面,，增加社會(huì)閱歷,。接觸更多的人,，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力,。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,，樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。
2.實(shí)習(xí)任務(wù)要求
①在電子商務(wù)崗位實(shí)習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記,，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
②在實(shí)習(xí)過(guò)程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,，不遲到不早退,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),，與單位同事和諧相處;
③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記,。
1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介xx系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年,，是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),，總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,，是國(guó)家xx項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”,。
xx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái),，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,，薈萃業(yè)界精英,，將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,，為企業(yè)提供全方位的解決方案,，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速,、穩(wěn)定地發(fā)展。
公司人才結(jié)構(gòu)合理,，擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,，具有碩士,、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)xx多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xx產(chǎn)品,，企業(yè)特聘請(qǐng)電子商務(wù)專業(yè)專家xx作為咨詢顧問(wèn),，緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化,。
2.實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
a.參與電子商務(wù)崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,，儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),，并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
b.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,，貫徹,、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
c.在工作過(guò)程,，跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談,，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業(yè),、喜好,、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案,。
1.舉行電子商務(wù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進(jìn)入xx系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),，并安排專門(mén)的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作
為期x個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。校園與職場(chǎng),、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念,、做人處事等各方面的巨大差異,。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,，人的觀點(diǎn),、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng),。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。
在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易,。在工作和同事相處過(guò)程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,，也讓我明白一個(gè)道理：細(xì)節(jié)決定成敗,。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c,、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,，商務(wù)為目的地交易過(guò)程,，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路。
（一）網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí)：
1,、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易（b2b）：企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的成功營(yíng)運(yùn),，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場(chǎng)。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的,，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功,。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),，取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作，包括b2c,、c2c都需要登陸這個(gè)注冊(cè)用戶名,。成功注冊(cè)了用戶后，就登陸注冊(cè)的用戶,，開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái),。當(dāng)然了，任何一個(gè)交易平臺(tái)少不了對(duì)公司身份的確認(rèn),，對(duì)公司信用度的評(píng)定,，這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺(tái)去處理，和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,，要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核,，當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都實(shí)虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，最好能夠給人耳目一新的感覺(jué),，留下好的第一印象,，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購(gòu)買的概率,。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,，還需要用運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)加以推廣自我的商品，在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的界面,，可以合理地加以應(yīng)用,，為自己的商品營(yíng)銷。作為賣家,，需要的是及時(shí)處理好買加訂購(gòu)的商品,，要讓買家不能就等,，特別是在網(wǎng)上,，都沒(méi)有好多的人又那么多的耐性。
買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的,，就需要在詢價(jià)上能夠處理好,，這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的,。買家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。
買賣雙方交易的成功,，肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式,，沒(méi)有物流就無(wú)法進(jìn)行下去,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，在雙方的交易過(guò)程中,，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問(wèn)題,。在交易過(guò)程之中,，買賣雙方需要借助電話、傳真,、qq或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價(jià),、購(gòu)買過(guò)程。
2,、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易（b2c）：企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,，降低庫(kù)存,，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，直接可以在網(wǎng)上訂購(gòu)自己喜歡的商品,，方便快捷,，大大節(jié)省了人力和財(cái)力，于是正是基于買賣雙方的共同利益,，無(wú)數(shù)企業(yè)都通過(guò)建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺(tái)上,，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,，熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,，尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),，與b2b的交易平臺(tái)相比,，這個(gè)交易平臺(tái)需要操作的內(nèi)容相對(duì)就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購(gòu)買了商品后,，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒(méi)有搞好b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后,，就可在b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布商品注冊(cè)、登陸,，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過(guò)的公司和產(chǎn)品,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，口碑宣傳對(duì)消費(fèi)者很起作用,，定價(jià)上最好能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),，那怕就是一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)格懸殊,，也會(huì)有無(wú)數(shù)的消費(fèi)者購(gòu)買較便宜的。
買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間,，而且任何一個(gè)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),，可以收藏起來(lái),，等一段時(shí)間購(gòu)買。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買,，就不需要委托專門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品，直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),，減少了中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的麻煩,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶,。
3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易（c2c）：個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易比較成功的有：qq旗下的拍拍網(wǎng),、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng),，提供給網(wǎng)民一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),，讓無(wú)數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開(kāi)店的愿望，給買家更多的選擇范圍,，做生意不需要
高昂的成本,，不象現(xiàn)實(shí)中的開(kāi)店，需要很高的門(mén)面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象,。正是基于這樣的目的,，網(wǎng)上開(kāi)店如火如荼地進(jìn)行著，于是我們有必要對(duì)c2c的交易平臺(tái)有個(gè)比較清楚的了解和認(rèn)識(shí),，為以后我們?cè)趯?shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ),。與b2b、b2c相比,，這個(gè)交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店,。在c2c交易平臺(tái)上,，需要把b2b、b2c的操作完成后，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,，賣家在c2c的交易平臺(tái)上,，更加需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)加以實(shí)際運(yùn)用，因?yàn)閏2c的平臺(tái)上開(kāi)店的人太多,，如果沒(méi)有一個(gè)性,、獨(dú)特的營(yíng)銷模式，很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,。買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,，但是需要注重賣家的信譽(yù)度，不能一味的購(gòu)買商品,，買家不再是沉默的,，可以對(duì)賣家的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)賣家的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一,，數(shù)量很少,，基本上無(wú)需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,，買賣雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，成功地完成c2c的交易。
（二）其余部分實(shí)習(xí) ：
按照指導(dǎo)老師的安排,，還進(jìn)行了對(duì)frontpage網(wǎng)頁(yè)的基本操作和一學(xué)期來(lái)電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)部分的操作,，認(rèn)真的操作了全部?jī)?nèi)容，并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題,。把這學(xué)期以來(lái)一直都還沒(méi)有梳理過(guò)的專業(yè)上機(jī)方面的知識(shí)梳理了一遍,，很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，對(duì)即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備,。
1,、嚴(yán)格按照要求對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的網(wǎng)上銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作，并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳,、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺(tái)等操作;
2,、在系統(tǒng)平臺(tái)上熟練地對(duì)信用認(rèn)證的運(yùn)作方式進(jìn)行了操作，學(xué)習(xí)信用認(rèn)證的相關(guān)知識(shí),，到信用認(rèn)證的后臺(tái)進(jìn)行評(píng)定等操作,。
3、熟練完成b2b,、b2c,、c2c的交易模式中的全部交易流程,，并對(duì)幾種交易模式的前臺(tái)管理和后臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。
4,、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖,、信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖,、買賣雙方之間的交易流程圖,、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖,。
5,、對(duì)frontpage等專業(yè)知識(shí)有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。
1,、在一周的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中,，感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c,、c2c的交易,，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展,。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜,，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,，他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知,，于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少,，少了他,，供應(yīng)連接是不完整的，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程,。
2,、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和,，密碼問(wèn)題,，網(wǎng)上駭客的猖獗，讓無(wú)數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題,，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,，我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展,。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺(tái)上，就沒(méi)有涉及到這方面的知識(shí),，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問(wèn)題,。
3、網(wǎng)上的虛擬性,，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹(shù)立自身的良好信用形象,，因?yàn)橘I家在購(gòu)買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài),。
4,、不管是b2b，還是b2c,、c2c的交易平臺(tái),，企業(yè)和個(gè)人都 需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是一個(gè)想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分,。企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,，就要推廣自己的企業(yè)和店鋪，讓更多的了解和認(rèn)識(shí),，才有可能提高被購(gòu)買的概率,。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺(tái)里，也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一部分,，實(shí)際操作了后,，感覺(jué)也是這樣。
5,、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,，就難免不會(huì)有交易過(guò)程中帶來(lái)的糾紛問(wèn)題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn),，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，但由于我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚，在這方面不是很完善,，出現(xiàn)糾紛問(wèn)題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤],。而這的實(shí)習(xí)交易平臺(tái)，沒(méi)有怎么涉及到這些,，不過(guò)這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容,。
6、實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,，比如在價(jià)格方面，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡(jiǎn)單的詢價(jià)過(guò)程,，而是始終找到價(jià)格適中,，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)
理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c,、c2c的交易過(guò)程,，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們,。因此，很感謝這次實(shí)習(xí),，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,，奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
不知不覺(jué),，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。
xx公司位于xx，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè),、四個(gè)水產(chǎn)加工廠,、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)x萬(wàn)噸冷庫(kù),，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元，員工xx人,，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元,，出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元。
該企業(yè)是xx市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)行到20xx年x月xx日，在開(kāi)始的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比,。
在開(kāi)始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,，鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度,，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高效，并：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行收發(fā)貨,。
退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,，并及時(shí)反饋客戶,，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn),、分類、整理后方能入庫(kù),。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤(pán),，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù),。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。
我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。
該公司部門(mén)較多,，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。
在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能,。俗話說(shuō)，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),。
從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,，電子商務(wù)正在越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域,。以下是電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告。請(qǐng)參考,。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模式第一條實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素質(zhì),，課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備,，做好必要的熱身和適應(yīng)。實(shí)習(xí)電商是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái),。它自誕生以來(lái),，為人類創(chuàng)造了許多無(wú)限的財(cái)富和奇跡。為了讓我們學(xué)習(xí)更多的電子商務(wù)知識(shí),，讓我們更好的掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),，讓我們將來(lái)更好的擁有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)和技能面對(duì)社會(huì)，學(xué)院安排我們于20xx年12月9日至16日在綜合實(shí)訓(xùn)大樓進(jìn)行為期一周的實(shí)習(xí),。12月9日開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)b2b在線交易模式。徐老師教了我們很多,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我對(duì)b2b和b2c流程更加熟悉，這讓我受益匪淺,。
對(duì)b2b的理解如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里的企業(yè)往往包括制造、配送和服務(wù)企業(yè),。因此,，b2b電子商務(wù)的形成可以分為兩種類型：特定企業(yè)電子商務(wù)和非特定企業(yè)電子商務(wù)。企業(yè)專用電子商務(wù)是指過(guò)去一直有貿(mào)易關(guān)系或在一定交易后想繼續(xù)交易的企業(yè),。為了同樣的經(jīng)濟(jì)效益,，我們使用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈中,，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段開(kāi)展的商業(yè)活動(dòng)屬于這一類,。非特定企業(yè)之間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中為每筆交易找到最佳的合作伙伴，并與合作伙伴進(jìn)行所有交易,。其最大特點(diǎn)是雙方不以永久持續(xù)的交易為前提,。
b2b是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)站平臺(tái),，為眾多企業(yè)提供高效、高利潤(rùn)的服務(wù),。電子商務(wù)具有許多優(yōu)勢(shì),，如使買賣雙方之間的信息交換便宜快捷，降低企業(yè)之間的交易成本,，減少企業(yè)的庫(kù)存,，縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期，24小時(shí)不間斷運(yùn)行,，增加商業(yè)機(jī)會(huì)等,。
實(shí)習(xí)流程
（1）組織商品供應(yīng)；包括實(shí)物,、數(shù)字,、虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
（2）訂單處理,；企業(yè)對(duì)企業(yè)模式應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確和專業(yè)地響應(yīng)訂單，以避免不當(dāng)處理退貨訂單的風(fēng)險(xiǎn),。
（3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送,；即企業(yè)能保證貨物及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)對(duì)方
（5）售后服務(wù),；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),。這些流程對(duì)于企業(yè)之間的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
b2b,、c2c和b2c之間有許多聯(lián)系和區(qū)別,，大致比較如下：
1、雙方角色不同,。實(shí)習(xí)第二天,，他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中的角色是不一樣的。b2c中的c起著客戶購(gòu)買的作用,，而b是企業(yè)賣家,。整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b更容易理解,；
2,、過(guò)程差不多。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、處理訂單,、在線支付、物流配送,、售后服務(wù)等流程,；
3、從信任的角度來(lái)看,，b2b對(duì)企業(yè)的要求很高,，與其他兩個(gè)相比，信任是最高的,。
從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易很復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我也了解到c2c交易平臺(tái)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是一種很好的交易方式,，因?yàn)闉榱吮Ｗo(hù)買家的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的信譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
首先要通過(guò)瀏覽店鋪卡進(jìn)行驗(yàn)證,，比如賣家在陶寶的個(gè)人身份證、商家身份證以及相應(yīng)的支付寶認(rèn)證,，這樣才能先保證商家的安全,；
其次，買家通過(guò)瀏覽店鋪列表或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字來(lái)搜索店鋪信息,。就是方便快捷,，讓兩個(gè)商家各得其所。
第三,，在c2c中,，可以選擇一般的競(jìng)價(jià)方式，也可以選擇定價(jià)購(gòu)買方式,，根據(jù)自己的情況選擇,。無(wú)論是b2b、b2c還是c2c,，交易方式都是網(wǎng)銀,，給雙方一定的保障。使貨款和貨款準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)對(duì)方,。
12月13日,，我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是一系列以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),，結(jié)合新的方法和理念的活動(dòng),。包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、促銷,、渠道拓展、客戶管理,、市場(chǎng)調(diào)研等,。它的出現(xiàn)使得所有的功能緊密聯(lián)系，相互促進(jìn),，使得每一個(gè)功能發(fā)揮的作用都遠(yuǎn)不如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮的作用大,。充分發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，為企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)最大效用,。我們還學(xué)習(xí)了如何用photoshop制作卷曲郵票,。圖像處理的應(yīng)用也很廣泛，經(jīng)常用在廣告公司,、照相館等等,。學(xué)好它是必要的。
網(wǎng)站推廣領(lǐng)域已經(jīng)應(yīng)用到很多方面,，網(wǎng)站上有各種各樣的特點(diǎn),。我們每個(gè)人都努力擁有一個(gè)有自己特色的網(wǎng)站是我們的目標(biāo)。優(yōu)秀的網(wǎng)站也需要優(yōu)秀的人才來(lái)裝飾和推廣,。就像生活一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是對(duì)生活的追求、提升和修改的過(guò)程,，只有奮斗才能成功。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
通過(guò)一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí),，學(xué)到許多,，受益匪淺。
電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)交易過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)網(wǎng)上的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。
b2b是指business to business,而b2b網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站,。按照高盛(goldman sachs),、idc等知名市場(chǎng)分析公司的看法，b2b模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大,、也是最具操作性,、最容易成功的模式。
b2b網(wǎng)站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站,、第三方經(jīng)營(yíng)的b2b網(wǎng)站,、行業(yè)生態(tài)型的b2b網(wǎng)站。不同類別的b2b網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式,。
b2b電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的模式有：電子市場(chǎng)中心,，電子分銷商，b2b服務(wù)提供商,，以及信息中介等,。
b2b是指business to business,而b2b網(wǎng)站是指提供企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。按照高盛(goldman sachs),、idc等知名市場(chǎng)分析公司的看法,，b2b模式是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、也是最具操作性,、最容易成功的模式,。
b2b網(wǎng)站的主要模式可分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站、第三方經(jīng)營(yíng)的b2b網(wǎng)站,、行業(yè)生態(tài)型的b2b網(wǎng)站,。不同類別的b2b網(wǎng)站有自己本身的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。
b2b電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的模式有：電子市場(chǎng)中心,，電子分銷商,，b2b服務(wù)提供商，以及信息中介等,。
b2b指的是business to business,，即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。有時(shí)寫(xiě)作b to b,，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音b2b(2即to也),。電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還有c2c(custom to custom)，b2c,、c2b等模式,。
b2b是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),，她們使用了internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨,，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā),、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等,。 4.b2c網(wǎng)上購(gòu)物
b2c是一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)交易,，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng),。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍,、鮮花、計(jì)算機(jī),、通信用品等商品,。我們從申請(qǐng)入駐開(kāi)設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購(gòu)物,，到后臺(tái)進(jìn)銷存管理,，可以在一個(gè)完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行b2c商務(wù)等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺(tái)的運(yùn)營(yíng),、維護(hù),、管理等活動(dòng)。b2c包含消費(fèi)者和商戶兩種角色,，我們可以這兩種身份模擬b2c電子商務(wù)活動(dòng),。
b2c的功能有：商戶入駐，用戶注冊(cè),，用戶信息修改,，商品搜索，瀏覽商品信息,，在線購(gòu)物,，建立和維護(hù)商店、訂單管理,、商品管理,、用戶管理等。
商戶入駐電子商城 商戶是進(jìn)駐電子商城,，建立網(wǎng)上商店，為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的人,。在消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物之前,，商戶需要申請(qǐng)入駐電子商城，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店,，初始化網(wǎng)上商店,。
商戶入駐 電子商城以柜臺(tái)租賃的方式提供空間，給商戶進(jìn)行網(wǎng)上建店,。商戶入駐的過(guò)程就是在電子商城進(jìn)行注冊(cè)的.過(guò)程,。(注冊(cè)前商戶應(yīng)該在“電子銀行”模塊注冊(cè)申請(qǐng)自己的b2c特約商戶，詳細(xì)請(qǐng)看“電子銀行-b2c特約商戶”使用說(shuō)明),，商戶入駐的操作步驟如下：
1)進(jìn)入b2c首頁(yè),，點(diǎn)擊“商戶登錄”后，進(jìn)入商戶登錄頁(yè)面,。
2)點(diǎn)擊“商戶入駐”按鈕,，進(jìn)入商戶基本信息填寫(xiě)頁(yè)面。
3)填寫(xiě)完畢基本信息后,，點(diǎn)擊“下一步”,。
4)入駐完成。
b2c前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站
商戶通過(guò)后臺(tái)的管理功能將產(chǎn)品發(fā)布到前臺(tái)后,，消費(fèi)者就通過(guò)前臺(tái)電子商城購(gòu)物網(wǎng)站訂購(gòu)商品,。前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站的功能包括：搜索商品、會(huì)員注冊(cè),、我的資料,、購(gòu)物車、訂單查詢等,。
流程如下：
1)消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員;
2) 消費(fèi)者搜索商品;
3)消費(fèi)者把選購(gòu)的商品放入購(gòu)物車;
4)消費(fèi)者進(jìn)入結(jié)算中心,，通過(guò)電子支付結(jié)算賬單;
5)購(gòu)物完成，等待商家送貨,。
會(huì)員注冊(cè) 消費(fèi)者注冊(cè)成為電子商城的會(huì)員,。電子商城的會(huì)員可以在任何一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物
搜索商品 搜索商品可以根據(jù)商品分類和名稱進(jìn)行搜索，也可以進(jìn)入商城地圖,。
購(gòu)買商品 消費(fèi)者從銷售柜臺(tái)中選購(gòu)產(chǎn)品,，并放入購(gòu)物車。
b2c后臺(tái)管理
b2c后臺(tái)管理是提供給商戶管理商店的“進(jìn)銷存”功能模塊,，其中包括的功能有：商品管理,、期初數(shù)據(jù)、采購(gòu)管理,、銷售管理,、庫(kù)存管理、商店管理,、客戶管理,、應(yīng)收款明細(xì)、應(yīng)付款明細(xì),、我的資料等,。
商品管理 商品管理是用于發(fā)布商品到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站，以及維護(hù)商品基本信息。
登記新商品：用于添加新商品并發(fā)布到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站,。
修改商品：用于修改已發(fā)布商品的基本信息,，包括商品介紹和價(jià)格調(diào)整。
刪除商品：用于刪除已發(fā)布的商品(如果還有包含該商品未完成的銷售訂單或者采購(gòu)單,系統(tǒng)將拒絕刪除商品,。建議不要輕易刪除商品,。)
期初商品 期初商品就是在商戶第一次營(yíng)業(yè)前，把當(dāng)前商品的數(shù)量登記入庫(kù)存,，即初始化庫(kù)存,。
采購(gòu)管理 采購(gòu)管理用于采購(gòu)商品，并把采購(gòu)的商品登記入庫(kù),。采購(gòu)管理的功能包括采購(gòu)訂單,、采購(gòu)入庫(kù)、單據(jù)結(jié)算,、單據(jù)查詢組成,。
采購(gòu)流程如下：
b2c商戶在缺貨的情況下，進(jìn)行采購(gòu),，先進(jìn)入采購(gòu)訂單模塊下訂單,，再對(duì)下的訂單進(jìn)行入庫(kù)處理，然后對(duì)訂單進(jìn)行結(jié)算,，完成整個(gè)采購(gòu)流程,。
銷售管理 主要是b2c商戶與b2c的采購(gòu)者之間的交易單據(jù)，從b2c商戶商店管理模塊可以看到采購(gòu)者購(gòu)買商品所下的訂單,，并且對(duì)訂單進(jìn)行操作,。商店管理主要由網(wǎng)上訂單、銷售訂單,、發(fā)貨處理,、單據(jù)查詢等模塊組成。
網(wǎng)上訂單：b2c采購(gòu)者購(gòu)買的采購(gòu)訂單在該模塊處理,，從中可以知道采購(gòu)者的采購(gòu)情況及基本信息,。當(dāng)b2c商戶貨源不足情況下可以即時(shí)地對(duì)商品進(jìn)行 “生成采購(gòu)單”，當(dāng)“受理”此訂單后此訂單便進(jìn)入“銷售訂單”中,。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
不知不覺(jué),，為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
青島xxxx公司位于青島市城陽(yáng)區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè),、四個(gè)水產(chǎn)加工廠,、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù),，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工 5000人,，xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬(wàn)美元,。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),，先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),。多年來(lái),，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈,、真鱈,、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種),，年加工魚(yú)類,、貝類6萬(wàn)余噸,，出口產(chǎn)品3.5萬(wàn)噸。分別銷往美國(guó),、加拿大,、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),，(出口注冊(cè)代號(hào)：q60,、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%，歐盟約占40%,。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜,、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本,、韓國(guó),、東南亞等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,，集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,，為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門(mén),，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)習(xí)工作從xx年2月28日進(jìn)行到xx年4月22日,，在開(kāi)始的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄,，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,，鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo),。
參加庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),。
訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、高效,，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行收發(fā)貨,。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn)、分類,、整理后方能入庫(kù),。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,，同時(shí),，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,，深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀,。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng),，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,，我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤(pán)，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng)，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限,，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí)，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金,。該公司部門(mén)較多，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過(guò)程,，提高電子商務(wù)地操作,、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路,。
(一)網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí)：
1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b)：
企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著xx的成功營(yíng)運(yùn),，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場(chǎng),。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠達(dá)到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),，取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,，包括b2c、c2c都需要登陸這個(gè)注冊(cè)用戶名,。成功注冊(cè)了用戶后,，就登陸注冊(cè)的用戶，開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然了,，任何一個(gè)交易平臺(tái)少不了對(duì)公司身份的確認(rèn),，對(duì)公司信用度的評(píng)定，這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺(tái)去處理,，和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,，要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核，當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份,。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性,，能夠給人耳目一新的感覺(jué)，留下好的第一印象,，這樣好吸引買家的眼球,，大大提高購(gòu)買的概率。買家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,，還需要用運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)加以推廣自我的商品,，在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的界面，可以合理地加以應(yīng)用,，為自己的商品營(yíng)銷。
買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的,，就需要在詢價(jià)上能夠處理好,，這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的,。買家的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。
買賣雙方交易的成功,，肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式,，沒(méi)有物流就無(wú)法進(jìn)行下去,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，在雙方的交易過(guò)程中,，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,，網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問(wèn)題,。在交易過(guò)程之中,，買賣雙方需要借助電話、傳真,、xx或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢價(jià),、購(gòu)買過(guò)程。
2,、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易(b2c)：
企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,，降低庫(kù)存,，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，直接可以在網(wǎng)上訂購(gòu)自己喜歡的商品,，方便快捷,，大大節(jié)省了人力和財(cái)力，于是正是基于買賣雙方的共同利益,，無(wú)數(shù)企業(yè)都通過(guò)建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺(tái)上,，直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,，熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,，尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),，與b2b的交易平臺(tái)相比,，這個(gè)交易平臺(tái)需要操作的內(nèi)容相對(duì)就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購(gòu)買了商品后,，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒(méi)有搞好b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后,，就可在b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布商品注冊(cè)、登陸,，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過(guò)的公司和產(chǎn)品,。
買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個(gè)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車,，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),，可以收藏起來(lái)，等一段時(shí)間購(gòu)買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性,。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，就不需要委托專門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,，直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn)，減少了中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的麻煩,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶,。
3,、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易(c2c)：
個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易比較成功的有：xx旗下的xx網(wǎng)、xx旗下的xx網(wǎng),、xx網(wǎng),，提供給網(wǎng)民一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，讓無(wú)數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開(kāi)店的愿望,，給買家更多的選擇范圍,，做生意不需要高昂的成本，不像現(xiàn)實(shí)中的開(kāi)店,，需要很高的門(mén)面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象,。正是基于這樣的目的,，網(wǎng)上開(kāi)店如火如荼地進(jìn)行著,，于是我們有必要對(duì)c2c的交易平臺(tái)有個(gè)比較清楚的了解和認(rèn)識(shí)，為以后我們?cè)趯?shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ),。與b2b,、b2c相比，這個(gè)交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,，只要網(wǎng)上擁有合x(chóng)x份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。
在c2c交易平臺(tái)上,，需要把b2b,、b2c的操作完成后，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,，賣家在c2c的交易平臺(tái)上,，更加需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)加以實(shí)際運(yùn)用，因?yàn)閏2c的平臺(tái)上開(kāi)店的人太多,，如果沒(méi)有一個(gè)性,、獨(dú)特的營(yíng)銷模式，很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,。買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,，但是需要注重賣家的信譽(yù)度，不能一味的購(gòu)買商品,，買家不再是沉默的,，可以對(duì)賣家的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)賣家的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一,，數(shù)量很少,，基本上無(wú)需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,，買賣雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，成功地完成c2c的交易。
(二)其余部分實(shí)習(xí)：
按照指導(dǎo)老師的安排,，還進(jìn)行了對(duì)xx網(wǎng)頁(yè)的基本操作和一學(xué)期來(lái)電子商務(wù)專業(yè)需要上機(jī)部分的操作,，認(rèn)真的操作了全部?jī)?nèi)容，并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題,。把這學(xué)期以來(lái)一直都還沒(méi)有梳理過(guò)的專業(yè)上機(jī)方面的知識(shí)梳理了一遍,，很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，對(duì)即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備,。
1,、在一周的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中，感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b,、b2c,、c2c的交易,，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展,。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站xx的xx,，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,，他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知,，于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他,，供應(yīng)連接是不完整的,，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。
2,、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要,，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問(wèn)題,，網(wǎng)上駭客的猖獗,，讓無(wú)數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,，我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展,。
3、網(wǎng)上的虛擬性,，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè)，樹(shù)立自身的良好信用形象,，因?yàn)橘I家在購(gòu)買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài),。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b,、b2c、c2c的交易過(guò)程,，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷影響著我們。因此,，很感謝這次實(shí)習(xí),，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
前言 曾經(jīng)有人預(yù)言：以前的電子商務(wù)是電子商務(wù)的初試鋒芒的階段,，真正角逐的年代將在20xx年以后，不論是b2b還是b2c,，都將會(huì)有一個(gè)符合電子商務(wù)歷史時(shí)代的模式橫空出世,。有幸在今年，我們開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)了,，我來(lái)到慧達(dá)信,，能夠有機(jī)會(huì)真正意義上的接觸到電子商務(wù)，進(jìn)一步的了解電子商務(wù)的含義和未來(lái)的發(fā)展方向,。
一,、實(shí)習(xí)目的
1．通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我從電子商務(wù)理論層面上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ),。
2．通過(guò)本次實(shí)習(xí)讓我親身感受到由一個(gè)信息管理的專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)電子商務(wù)職業(yè)人的過(guò)程。
3．本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告起到很非常重要的作用,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)公司地點(diǎn)
甘肅省蘭州市安寧區(qū)
四,、實(shí)習(xí)公司概況
1,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)單位是位于安寧區(qū)的甘肅慧達(dá)信科貿(mào)有限公司,，是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園,，是集金屬材料、五金交電,、化工產(chǎn)品,、通用機(jī)械,、專用設(shè)備、智能水表,、建筑材料,、辦公設(shè)備、辦公用品,、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè),。目前,，公司正處在以開(kāi)發(fā)科貿(mào)、商貿(mào)為一體的新階段,，也是從單一的傳統(tǒng)商務(wù)走向新興的電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折時(shí)期,，從而，公司面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。高大整潔的建筑,，干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境，彰顯出實(shí)力的風(fēng)范,。集產(chǎn)品生產(chǎn),，研發(fā)，銷售和四通八達(dá)的物流運(yùn)輸為一體,，入戲龐大的生產(chǎn)線,，的確應(yīng)該有一個(gè)龐大的銷售體系來(lái)支撐，然而傳統(tǒng)的銷售渠道很有限,，范圍也很窄,，從而現(xiàn)代化的銷售模式是必然的。
2,、實(shí)習(xí)單位開(kāi)展電子商務(wù)的情況
慧達(dá)信旗下網(wǎng)站開(kāi)展的是b2x的電子商務(wù)模式,，最主要的是面對(duì)中小企業(yè)的b2b，為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務(wù),，中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息,，通過(guò)站點(diǎn)的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的b2b電子商務(wù)平臺(tái)。由于中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,，都會(huì)不可避免的遇到原材料采購(gòu)成本增加,、物流成本高、銷售渠道單一,、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸,。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)物流,、產(chǎn)品銷售以及企業(yè)貸款融
資等等服務(wù)為一體的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),。通過(guò)該網(wǎng)點(diǎn)，中小企業(yè)可以： a,、開(kāi)通商鋪
開(kāi)通企業(yè)商鋪,，免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟,、服務(wù),、加工信息，展示自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì),、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)輕松地進(jìn)行b2b交易,。 b,、全面推廣
申請(qǐng)成為網(wǎng)站客戶，網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行線上線下全方位推廣：為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的b2b平臺(tái),，把產(chǎn)品供應(yīng)信息發(fā)送到數(shù)千家國(guó)內(nèi)外行業(yè)網(wǎng)站,；在知名視頻網(wǎng)站中開(kāi)展視頻營(yíng)銷；每年國(guó)內(nèi),、外知名展會(huì)推廣,；中、英文雙語(yǔ)版《宇商匯》推廣,；每年6場(chǎng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理與實(shí)操專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),；向大買家推介客戶產(chǎn)品信息。
c,、掌控行情
在行業(yè)交易大廳了解實(shí)時(shí)詳盡的行業(yè)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢(shì),，節(jié)省原材料采購(gòu)成本，輕松快捷地采購(gòu)到企業(yè)所需原材料,。
d,、招募伙伴
免費(fèi)創(chuàng)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，在線招募供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)角色（如：供應(yīng)商,、銷售商,、服務(wù)商等），在聯(lián)盟內(nèi)有目的,、有針對(duì)性地尋找合作伙伴,，各取所需，實(shí)現(xiàn)互惠共贏,。
e,、開(kāi)拓商機(jī)
通過(guò)網(wǎng)站供應(yīng)鏈聯(lián)盟強(qiáng)大的自動(dòng)匹配功能，獲取準(zhǔn)確,、詳細(xì)的上游供應(yīng)商及下游銷售商信息,，并將信息及時(shí)推薦給企業(yè)，不放過(guò)任何一個(gè)可能的商機(jī)和賺錢(qián)的機(jī)會(huì),。
f,、降低成本
憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強(qiáng)大的物流倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐，最大限度的降低物流及人力成本,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,。
g、拓展人脈
通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái),，獲得更多與大買家,、500強(qiáng)大公司接觸,、了解的機(jī)會(huì)，拓展商業(yè)人脈,，輕松盤(pán)大生意,。
h、獲得融資
對(duì)于優(yōu)秀的中小企業(yè),，更可獲得怡亞通的強(qiáng)大資金扶持,，獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間，幫助企業(yè)做大做強(qiáng),。
總體來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站能夠幫助中小企業(yè)專注于自身核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給上下游的合作伙伴，并可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)與銷售等商務(wù)活動(dòng),，進(jìn)而全面提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。讓中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題迎刃而解，開(kāi)辟一條中小企業(yè)做大做強(qiáng)的捷徑,。
3. 網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流,、整合商流、整合資金流,、整合信息流為基礎(chǔ)的一個(gè)整合共享平臺(tái),，有助于幫助客戶節(jié)約成本，優(yōu)化效率,。將傳統(tǒng)的采購(gòu)模式渠道的物流費(fèi)用所占比率15%降低到3%,；配送安裝方面，傳統(tǒng)的需要25天,，而怡亞通的采購(gòu)執(zhí)行模式則能簡(jiǎn)化到10天,。無(wú)論是國(guó)際10余家500強(qiáng)在華企業(yè)還是數(shù)十家中國(guó)大型企業(yè)，在與怡亞通合作2年后,，年成長(zhǎng)率幾乎均超過(guò)30%,。
五、我的實(shí)習(xí)過(guò)程
第一個(gè)月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務(wù)流通,，并沒(méi)有真正參與公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,。第二個(gè)月,，我如愿以償?shù)拈_(kāi)始實(shí)際的操作了,，從事的的工作是助理該公司基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與銷售事務(wù)，在公司預(yù)先搭建的電子商務(wù)平臺(tái)上的咨詢，推廣,，銷售,。具體的職責(zé)有：
1,、負(fù)責(zé)公司客戶的咨詢服務(wù),；
2,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣工作,；
3,、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，制定銷售計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
5,、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,，推薦公司產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,；
每天九點(diǎn)上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產(chǎn)品訂單（一般是距離較遠(yuǎn)的客戶）的問(wèn)題,，并以文字報(bào)表的形式記錄下來(lái),，剩下的時(shí)間就是客戶的拓展，產(chǎn)品的宣傳，在線解決產(chǎn)品售前售后問(wèn)題,，在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,，我所從事的產(chǎn)品 宣傳事務(wù)可以被叫做“seo”。
電子商務(wù)活動(dòng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的,?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)本來(lái)就是瞬息萬(wàn)變的,，可能一本教材剛剛出來(lái)的時(shí)候,，它就已經(jīng)與市場(chǎng)脫節(jié)，因此更加注重對(duì)于理論知識(shí)的消化與吸收,，不能絕對(duì)的以一變應(yīng)萬(wàn)變,。比如網(wǎng)絡(luò)間商品的價(jià)格戰(zhàn)遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)中 激烈，同類更加繁多,，誠(chéng)信無(wú)約束,，因此客戶資源容易流失，為解決這些問(wèn)題都需要我們隨機(jī)應(yīng)變,，帶給雙方最大的利益,。瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)品反應(yīng)鏈就需要瞬息萬(wàn)變的客戶服務(wù)鏈。
又是一個(gè)多月,，經(jīng)過(guò)緊張而充實(shí)的一個(gè)月工作生活,，我學(xué)習(xí)到很多，也進(jìn)步了很多,，對(duì)客戶服務(wù),，商品銷售也有了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于電子商務(wù)理論知識(shí)的運(yùn)用也更加?jì)故炝?，?duì)于互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變的信息有了更靈敏的嗅覺(jué),，為工作帶來(lái)了好 處，通過(guò)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,，強(qiáng)化了我的seo知識(shí),。
六、實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲
現(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了,，反觀過(guò)去的兩個(gè)月，在工作中還存在很多問(wèn)題,，比如與客戶溝通的技巧方面,，包括語(yǔ)言功底的強(qiáng)化、商務(wù)知識(shí)的拓展,、互聯(lián)網(wǎng)銷售規(guī)則等,。還要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)之間的信息共享,，以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
總的來(lái)說(shuō),，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中我很高興能與一些志同道合的人共事,，很高興在畢業(yè)之前進(jìn)入社會(huì)鍛煉自己，也更加深刻地認(rèn)識(shí)自己,，為自己找到一個(gè)更加適合自己的舞臺(tái),。
在來(lái)到慧達(dá)信的這數(shù)月中，我深深地感受到了在外學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的區(qū)別,，在網(wǎng)站學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，不僅僅是像在學(xué)校老師教的理論知識(shí)和上機(jī)操作的那么簡(jiǎn)單,，要正常運(yùn)營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)要有開(kāi)放激情的精神,，除了要有正常傳統(tǒng)企業(yè)必要的財(cái)務(wù)和人力資源人員，還得有必要的技術(shù)人員,，銷售人員,，運(yùn)營(yíng)人員，客服人員等,。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務(wù)公司的員工,，必須具備不怕吃苦，富有激情的創(chuàng)業(yè)精神,。在這半年時(shí)間里,，深深的受到網(wǎng)站員工的熏陶,，我經(jīng)常主動(dòng)與網(wǎng)站的各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,，基本上了解了各個(gè)部門(mén)的工作，使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃,。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生，在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx公司實(shí)習(xí),，成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員,。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次已經(jīng)決定離開(kāi),；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！
就這樣,，一個(gè)月過(guò)去了,，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決,，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表?yè)P(yáng),；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！
新疆頂益食品有限公司成立于20xx年x月,，總占地面積約xx畝,，總建筑面積xx㎡?？焖偕a(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷售的需求,，減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù),。目前，新疆廠僅僅作為一個(gè)滿足新疆片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地,，在未來(lái)新疆將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面,。
我是在20xx年x月x日進(jìn)入了xx公司銷售部實(shí)習(xí)工作的,。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,，公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以,，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。對(duì)于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸,，感覺(jué)很輕松,，后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷，感覺(jué)壓力來(lái)了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,，可以說(shuō)是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅跟我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù),，剛開(kāi)始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對(duì)客戶比較集中大多都是超市,、批發(fā)店,、商店,、網(wǎng)吧和大中型酒店,。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,，然后再按按規(guī)模大小分類,。客戶檔案分類整理,，分abc三類客戶,。
社會(huì)是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西,，更多的是與人相處交流的方法,，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題,。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件,。我當(dāng)時(shí)很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,，但那天的事很傷心,，師傅喝了6個(gè)啤酒，但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程,。第二天我們一早來(lái)到xx縣,，首先到我們?cè)谀堑目蛻粢彩俏覀冊(cè)谀崂湛丝h的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),，我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,，最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng),。他需要我們搞促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存,。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),，最后我還是沒(méi)有打動(dòng)蔡老板,，當(dāng)時(shí)很失望，師傅告訴我失敗沒(méi)什么,，失敗對(duì)我們推銷員是常事,。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧，這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,，也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),，留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多,。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),，我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái)，我迅速返往x老板那,，把公司的活動(dòng)給他講述了,，講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,，定下了十萬(wàn)的訂單,。那時(shí)的心情不知如何形容，第一次推銷的成功,，第一次得到社會(huì)的認(rèn)同,。隨后各縣也有了不同層次的訂單,。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題，而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要,。
就我而言,，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,，一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許破落般,，都沒(méi)有深入的去研究明白，這就是找家單位實(shí)習(xí),，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象，城市有城市的齷齪,，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。
最后，感謝我的母?！獂x大學(xué)商學(xué)院,，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！
感謝讓我實(shí)習(xí)的xx公司,，同時(shí)再次感謝銷售師傅xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！
感謝xx分區(qū)主管xx先生對(duì)我的關(guān)心,，感謝銷售主管xx先生對(duì)我的培養(yǎng),，感謝xx公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝,！
