報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇一

尊敬的董事長以及各位領(lǐng)導大家好,！

20xx

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安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,，與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,，每天對園區(qū)設施和重點區(qū)域進行檢查,，以確保安全無事故。為了確?？头行陌踩?，部門制定了一系列工作計劃,。我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃

緊“安全”這根弦,，確定安全工作重點區(qū)域,，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查,，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持秩序方面,，部門先從門口車輛停放開始,，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進出,，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,，對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,，逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,，確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件,。

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安全責任重于泰山,，消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點,。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)

營保駕護航,。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,，及時消除火災隱患,。對各種消防設施進行檢查、維護,、保養(yǎng),，在今年

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為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,，配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學習，使企業(yè)文化深入人心,。讓員工知道如何更好的服務意識,；再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立

正確的人生價值觀,，使員工融入我們團隊,，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。

由于安保工作的特性,，保安就是與業(yè)主的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線,，保安必須有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的處理方法方式,。從服務至上出發(fā)，雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,，但是從基礎抓起,，讓每一個員工懂得服務理理念，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力,，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務質(zhì)量起了重要作用,。

作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作,。主要有：機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,，記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做,。

在上半年,，都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正?？偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點不足：

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對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中,，我們會針對不足之處及時進行改正和補救,，結(jié)合部門實際情況，揚長避短,，在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,，做到“事事有著落，件件有回音”,。相信在張董的正確領(lǐng)導下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導下,，在部門全體人員的努力下，在下半年會取得更好的成績,，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛,。

恒大都市廣場客服中心保安部副經(jīng)理：

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保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇二

大家好!

“兔去龍來，新舊交替”,，我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20xx年,。我是保安部經(jīng)理xx，在這新年之際,，我代表全體安保人員向在座的各位領(lǐng)導及同仁說聲：大家新年好!

在過去的一年里,，我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個人文、生態(tài),、活力的文明酒店而努力工作,，積極配合一線同仁，擔“治安,、消防之重任”,，盡“保駕護航之職責”，帶領(lǐng)保安人員強化服務意識,，行于服務細節(jié),，用心極致，立足于“形象大使”的崗位上認真作為,，盡心盡職,，取得了領(lǐng)導,、同仁及客戶認可，現(xiàn)向大家作一匯報,。

績效為目標,，作為是標尺

1、務實消防組織建設

根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴格要求,，在酒店領(lǐng)導對消防工作的重視與支持下,，本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后，更加嚴格要求,，于上半年酒店消防組織建設調(diào)整的基礎上,，根據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大，消除隱患”,，之規(guī)定,，對“消防組織機構(gòu)”又做了進一步落實，更加明確化,、實用化,、公開化,，并公眾于酒店大廳,，方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。

2,、務實消防檔案的健全落實

于xx年10月份,，消防部門召開會議，要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,，分為法人資格證書,、營業(yè)執(zhí)照、消防設施明細登記,、消防中控室管理及交接班制,、消防建筑圖標，消防培訓資料等六項建檔管理制度,，要求文字,、電子雙重備查，必須做到“誰主管誰負責”,，“誰負責誰簽字”的原則,。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,，檢查到位,，責任明確，未端有果,。

3,、務實對消防設施的嚴格管理制度

消防部門在全市掀起“深入五大,，消除隱患”的全員活動，我店積極配合檢查指導,，按消防部門的嚴格要求,，對消防設施：消火栓、滅火器,、應急燈,、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充,。

4,、務實消防知識培訓的實戰(zhàn)建設

根據(jù)消防“四個能力”的實戰(zhàn)要求，我們對酒店新老員工進行了定期培訓,、考核,、實戰(zhàn)演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度,，并將消防知識培訓,、治安維護職責、酒店住房分布,、餐廳布局,、會議場所、內(nèi)部電話,、周邊情況等內(nèi)容編制學習資料,。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位,，時刻牢記“心中有目標,，肩上有重任”。

今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次,，進行消防知識考核260 人次,，針對消防專題觀看消防音像視頻達260 人次，平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次,，對消防報警系統(tǒng)和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360 人次等,，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性,，學會了撲救初級火災的專業(yè)流程,，正確使用滅火器，報警的基本方法,。

1,、歷史教訓，警鐘長鳴

自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,，政府機關(guān)會議和出差定點飯店,，“五葉”環(huán)境酒店，消防“雙星”達標單位,，a級治安重點單位等榮譽和資格后,，更加體現(xiàn)上級領(lǐng)導對本酒店的高度重視和嚴格要求。

由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,，制度不全,，曾發(fā)生婚宴詐騙禮金，客人物品被盜,，總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,，引起領(lǐng)導的高度重視，我們對安保工作進行全面整治,，針對案例分析,，采取果斷措施，定出切實可行的具體實施辦法,，杜絕了惡行事件的重演,，取得了突破性的好成績!

2、盡心作為,，常備不懈,，成效顯著

針對發(fā)生案例，結(jié)合酒店實況,，遵照領(lǐng)導要求,，組織全體保安人員認真學習，提高認識,，加強高度警惕性，定于凡在婚宴,、生日宴,、會議宴較集中的時間段，利用監(jiān)控觀全景,，巡邏到現(xiàn)場,，提示面對面，做到“硬件輔助,，軟件主動”專人負責日記錄,，月總結(jié)、行流程,、重結(jié)果,，不給犯罪分子可乘之機。

1、務實奮戰(zhàn),，搞好車場管理

在咱們酒店不斷發(fā)展的情況下,，車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求，由于每天進出車輛近百余次,，加上由于員工電梯的暫停使用,，經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁擠，疏通困難,，時刻潛伏隱患危機,，就此現(xiàn)實狀況，我們安保部指揮車輛眼明腿快,，做到車動保安在,，車停保安管，停車場的進出車輛做到忙而不亂,，通道暢通,。

2、制度約束,，維護酒店利益

今年下半年以來,，酒店后院員工通道重新改造后，我們安保部加大管理力度,，加強自身素質(zhì)的提高,，充實責任心，對查“出入證”“查包”職責上下大功夫,，制定了專項制度及交接規(guī)定,，設定主管負責人在班中督導檢查，落實到實處,，逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解,，提高了自覺配合，履行義務的自覺性,，使后院的安全問題有了明顯提高,。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化,、規(guī)范化,，使員工通道面貌上得以根本上改觀。

在今年政協(xié)雙會和中博會期間,，我們保安隊伍充分做好戰(zhàn)前動員,，強化儀容儀表提高認識， “鼓士氣,、提斗志”,，用心極致,，主動幫顧客拿行李，帶路線,，訂車位,。下雨主動給顧客打傘遮雨，幫殘疾人推抬輪椅,，夜間幫客人帶路,、買藥品，購食物等等,，事事暖人心,，件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費,，禮物,，贏得客人的贊揚。

3,、團隊創(chuàng)優(yōu),，部門溝通，師徒一幫一

我保安部全體員工按照酒店領(lǐng)導統(tǒng)一布置,，上下一盤棋,，同步運作，同心協(xié)力并加強與各部門隨時溝通,，團結(jié)一致,，奔著績效管理方向，鎖定目標,，新老員工互幫互學,，共同奮進，一幫一共同努力,，出色完成領(lǐng)導交與的各項任務,。

我們保安部門以消防、治安,、安全為主題,，對下屬、主管分工明確,，各負其責，根據(jù)每日工作流程,，服安排給予跟進督導,，看過程,、重結(jié)果，批劣表優(yōu)，落實完成各項任務,。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況，有無vip接待，向客房部及總臺咨詢當日入住房態(tài)，向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情,。以便我們做好安全巡邏重點服務,。

4、關(guān)愛員工,，務實與執(zhí)行力度

員工是財富，是酒店發(fā)展的主力軍,按照領(lǐng)導的指示去關(guān)愛他們、啟發(fā)他們，調(diào)動其積極性,，發(fā)揮他們主觀能力性,。一年四季“夏戰(zhàn)三伏,，冬抗三九”，確實是從事著辛苦勞累的工作,，酒店領(lǐng)導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇，我身為安保部的領(lǐng)導者,，始終想著他們,，關(guān)心他們，堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,，冬天燒姜茶,，溫暖他們的心,，就在今年入冬來的第一場大雪時，全體保安人員全天頂風冒雪,，清掃積雪,，保障了車場內(nèi)的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,，辛苦勞累,，但任然是歡心笑語，沒有一個叫苦叫累。

1,、總結(jié)經(jīng)驗教訓，來年更創(chuàng)輝煌

回顧過去的一年,，我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,，吃苦耐勞,，同心協(xié)力，敬業(yè)務實取得了消防安全無事故,，治安工作無損失的較好成績，這只能說明過去,?！熬影菜嘉！笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨,，任重而道遠,。

在成績面前我一定要立足于自檢自律，戒驕戒躁,，認真反省,，深思熟慮，總結(jié)不足,，在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,，提高新的理念，強化執(zhí)行力度,。總之要在新的一年制定出全年工作計劃,，立足于作為強化執(zhí)行力度,，始于龍年奮爭!

結(jié)束語：

我的奮斗目標——遵照公司及酒店領(lǐng)導導航路線，結(jié)合當前“加快轉(zhuǎn)型,、跨越發(fā)展”的形勢,，立足本職，踏實奮斗!

我的努力方向——立足于酒店實現(xiàn)“個性化,、標準化,、規(guī)范化”為基本，向特色化,，智能化求發(fā)展!

保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇三

1、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,，為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領(lǐng)導幫助下,，根據(jù)各專業(yè)人員特點,，及時進行人員崗位調(diào)整，避免工作的脫節(jié),。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。

2,、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務意識淡薄，形象較差,，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區(qū)的整體形象,。通過幾個月工作,，基本上得到業(yè)主的認可。

3,、部門文件和檔案整理,。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準,，建立的量化標準,，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有,。檢查有,。有落實。制定了全年常態(tài)工作,，并細化做到了誰負責,，誰落實，誰跟進,。對部門檔案進行整理,，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務,。

（二）,、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升,，我部對每一個施工單位的負責人在開工前,，均要進行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中,，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,，違章用電,，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,，杜絕事故隱患,。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔,。

2,、安全檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門進行安全檢查,，完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查。

3,、設備維護工程：

使用,，存在一定安全隱患

4、人員調(diào)配及培訓

今年本部門人員流動較大,，及時與物業(yè)服務中心領(lǐng)導溝通,，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實,，積極,，業(yè)務技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,，對所有人員進行理論,，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,，掌握中控設備的操作，持證上崗,。

（三）,、內(nèi)保工作

1、加強培訓,，提高整體形象和服務意識

我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃,，其中包括保安工作專業(yè)技能,，專業(yè)知識，隊列訓練,，保安進行禮儀禮貌,，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點,。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓,，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,，我們安排在小區(qū)工作時間較長,，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶,，使其盡快進入工作角色,，能夠基本達到應有保安標準。

2,、建全各項制度,，加大保安隊伍的管理

評通報和辭退,，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施,，根據(jù)各班保安值勤,，處理突發(fā)事件的能力，落實制度,，儀表儀容等進行總結(jié)講評,，提出整改方案和具體要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件,，提供良好的生活及工作環(huán)境,，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,，通風不好的情況下,，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通,，在物價上漲的情況下,，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖,。

3,、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結(jié)合的原則,，加強保安巡視力度,，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控,，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電,，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工,，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起,。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦,，五一,，國慶，春節(jié)期間提出具體要求,，加大對小區(qū)的治安防范工作,。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,，針對施工人員較多,，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理,，鑰匙的使用,、歸還進行登記,。這樣有利各種鑰匙日常管理。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1,、缺少培訓機制：

知識和專業(yè)技能不精,，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束

意識,，需要我部有待于加強力度,，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。

2,、細節(jié)和量化管理：

反思一年的工作,，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,，在各崗位上也缺少量化標準,。

第四部分：部門需要改進的工作及20xx年工作設想：

1、扎扎實實,、一步一個腳印,，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題,，細節(jié)量化管理的問題,，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題,。

2,、加強全員的培訓，強化服務意識,，提高服務水平,，例如：處理問題解決問題的方式、方法,，與業(yè)主溝通的語言問題。

3,、建立和完善工作標準,，實施規(guī)范化管理。例如：檢查,、督導,，加大日常管理力度，建立獎勵機制,。

4,、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫面無圖像,，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,，都需要跟進解決,。

保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇四

為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來!

一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務,。雙手服務,。彎腰服務。整潔服務,。問候服務!

我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

秩序維護是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心,。

在x部長的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年,。當中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進出的人員多且復雜,。對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，有時會有高空拋物,，為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，我們做了大量宣傳工作,。也采取了一些合情合理的措施!

在工作之余，在x隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，擒敵等,。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅持,。同時在x部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯,。

今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,，正確引導隊員上好班,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中,，始終把維護公司利益放在第一位。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務,。

4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

6、從各個方面時刻嚴格要求自己,，起到表率作用,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇五

你們好！

日月如梭,、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束了,。我叫《龔建龍》來自河南省南陽,。我于20xx年3月份進入星期八華強店，首先非常感謝公司領(lǐng)導給我競聘保安班長這一機會,，從六月份擔任保安班長一職。今天有幸在此為大家做20xx年樓面主任述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。

1、消防組織的落實

在今年，由于公司領(lǐng)導對消防工作的重視，按照市消防的有關(guān)文件精神，根據(jù)本公司治安，消防的實際情況,，結(jié)合人員變動情況,，對公司消防組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，設立了組織結(jié)構(gòu)圖,，并按消防要求制作了各種圖標,，并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并按照要求對各種表格嚴格認真每日如實填寫,，對此,，不定時檢查督導，體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關(guān)心,，明確了消防工作的責任分工,，努力切實做到“誰主管，誰負責”的原則,，認真落實了對消防工作的各項任務。

2,、安全制度的落實

為了確保公司的安全,，從本公司的實際情況出發(fā)，對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改,，建立了一整套的安全,、消防制度，使治安,，消防安全工作真正做到有章可循,，有據(jù)可查,，有規(guī)可依,。為此建立了火警、火情處置預案,，各重點部位崗位責任制,，堅持每日上班安全檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責,，夜間值班巡邏職責和突發(fā)事件的處置,，及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局,，派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記,、上傳情況。

3,、宣傳教育，培訓工作的落實

a為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階,，樹立公司文明形象,，提高保安人員政治文化水平，多次組織學習并根據(jù)公司的周邊環(huán)境,，每日向營業(yè)臺咨詢開房情況基本知道每天客流量和車輛動態(tài),，方便客戶咨詢，也有利于我們安排當天工作,。做到人人心中有目標,，個個心中有責任，真正把保安工作落實到實處,。

b對消防設施設備的完好及使用期限,，都進行了明確化、具體化,，使員工懂得了消防工作的重要性,，防止火災、預防火災,，對初級火災的撲救,、逃生,、報警等基本常識與基本方法，提高了重視安全,、預防火災的警惕性,。

1、按照公司要求,，制定保安管理具體可行方案,，并組織實施。

2,、在今后對新老員工消防安全培訓工作堅持不懈,，在有效方法上進一步提高。

3,、加強對員工的關(guān)心愛護,，多溝通，找出切入口,，更加了解他們,，鼓勵他們，激勵他們,，做好消防安全的思想政治工作,。

4、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,，樹立整體觀念,，互相配合，通力合作,。

5,、保持與公安機關(guān)，政府有關(guān)消防部門的密切聯(lián)系,，積極合作,，努力配合。

6,、按照公司要求,，完成上級交給的一切任務。

在以往的工作中,，安全工作取得了一點點成績,，但與賓館領(lǐng)導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,，在下步的工作中，我要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理,，嚴格要求,，針對今年存在的問題，從實際出發(fā),，從根本上解決,，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,，好的方面也要繼續(xù)保持,。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財產(chǎn)的絕對安全,。

保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇六

大家好!

完善各項規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平,、擴大服務范圍,、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標,，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,，堅持“以人為本,，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急”,，各類服務人員認真履行職責,，恪盡職守,，熱情主動，文明禮貌,，公正廉潔,，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,，制定了一系列服務辦法,，堅持按照全市最低物業(yè)費標準xx元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開,。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕,，物業(yè)報修電話公開,。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費,，提供質(zhì)價相符的服務,，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn),、服務不到位”等現(xiàn)象,，提高行業(yè)誠信度。

管理處上下團結(jié)務實,，服務意識顯著提高,，物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,，xx小區(qū)上一年的工作扎實而富有成效,，xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過x%,，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了xx%,，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議,，積極采納并完善,。

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領(lǐng)導和公司的指導方針,，努力地把每一項任務完成,，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,，沒有因為休假而停下手中的工作,，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜,，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成,。在工作中，他們無論多臟多累,，干到多晚,，卻毫無怨言。一年來,，維修班處理各類維修共計xx余項,，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20xx年是公司快速發(fā)展,、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會,、市場,、業(yè)戶的認可，公司領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,。作為元豐物業(yè)的員工,，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力,，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求,、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。

新的目標,、新的任務,、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在公司的支持,、關(guān)愛、幫助下,，通過全體員工的精誠努力,，協(xié)同奮進，開拓進取,，xx物業(yè)xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實現(xiàn)公司和員工價值的化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

保安的述職報告保安的述職報告物業(yè)保安篇七

xxxx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,，部門的工作水平也有一定的提高,。總體而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報,，不足之處，敬請批評指正!

保安部做為景區(qū)的形象窗口,，是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,，也是處理景區(qū)緊急事務，和游客打交道最多的一個部門,，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年,、水上沖沖沖,、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下,，積極配合其他部門,，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件,，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定,。

今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,，高標準嚴要求完成自己的工作任務,。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。同時,，針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候,，我們建立了專人巡查制度,，將客房、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點,。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想,，實行消防安全責任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災隱患,。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查,、維護,、保養(yǎng)，xxxx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,，對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行,。

另外,，由我部門牽頭，xxxx年的5月和7月份,，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓,。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我景區(qū)均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。

為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務,，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會,，反復強調(diào)對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導，始終笑臉相迎,，當好景區(qū)第一道靚麗風景線,。

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要,、最艱巨的的工作之一,。往年，由于員工自身立場不堅定,，加上管理疏忽,，導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度,。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi),。

另外,，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生,。應該說,，xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,，景區(qū)停車場車位有限,，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難,，較為出色的完成了這個工作,。對此，我深表感謝!

1,、員工綜合素質(zhì)有待加強,。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標準,，個人形象及穿著不注意,，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年,，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),，通過培訓、集中學習,、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。

2,、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓，我部門員工面對游客的疑問,，口頭解釋能力普遍不強,。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事,。新的一年,，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭,，學習,、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,，爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員",。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視,，在接下來的工作中,，結(jié)合部門實際情況，揚長避短,，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下,，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛,。

最后,，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,，萬事如意,，祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達，財源廣進!

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