在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
如何進(jìn)行社交媒體營銷策略 如何利用社交平臺營銷篇一
態(tài)度是心靈的表白,,極易受個(gè)人感情、思想和行為傾向的影響,,服務(wù)態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操,,盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失,,但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的,。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關(guān)鍵之一是醫(yī)務(wù)人員情感適時(shí)恰當(dāng)?shù)摹拜敵觥薄G楦惺怯谢貓?bào)的,,同樣,,態(tài)度也是有回報(bào)的。真誠,、和藹,、關(guān)切的態(tài)度,回報(bào)的是對醫(yī)者的信任,。因此,,醫(yī)務(wù)人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關(guān)鍵。
二,、傾聽藝術(shù)
醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽,,這是獲取患者相關(guān)信息的主要來源。傾聽時(shí)應(yīng)該注意:一是要主動傾聽,,需要傾注感情,,充分運(yùn)用目光、語調(diào),、姿勢,、手勢等方式融洽和影響患者,同時(shí)注意尋找患者語言文字和情感上的含義;二是不要隨意打斷患者的敘說,,只是在必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,因?yàn)榛颊咭话愣计惹邢M诘谝粫r(shí)間段內(nèi)被醫(yī)生理解、同情;三是在與患者溝通時(shí)應(yīng)集中注意力,,避免分心,,以免被患者誤認(rèn)為醫(yī)生對自己的疾病漠不關(guān)心;四是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述,“兼聽則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在,了解患者的感受,、需求和“額外”的服務(wù)需要,,尋找真實(shí)含義;六是適時(shí)、恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信息,,鼓勵和引導(dǎo),。
三、 談話藝術(shù)
由于醫(yī)學(xué)知識所限,,以及對醫(yī)療活動的不可知性和對醫(yī)療結(jié)果的難預(yù)測性,,患者在就醫(yī)過程中,心理往往處于弱勢,,情感處于低潮,。因而醫(yī)務(wù)人員與患者交談應(yīng)充分運(yùn)用談話藝術(shù),講究方式和技巧,。交談時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是要善解人意,,尊重和關(guān)愛患者的生命,尊重患者的個(gè)人隱私;二是要同情患者的處境,,理解他(她)的內(nèi)心感受,,關(guān)注情感差異,個(gè)性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu);三是關(guān)注患者的生存狀態(tài),,用平易親切的語言,、呵護(hù)的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題,內(nèi)容明確,,表達(dá)準(zhǔn)確,,并始終流露和充滿對患者生命的關(guān)愛和體恤;四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學(xué)術(shù)語,盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中的相關(guān)問題,,對文化層次較低的患者,,應(yīng)反復(fù)講解,充分應(yīng)用生活中豐富,、生動的各種形象的例子或是比喻,,以提高交流的質(zhì)量,達(dá)到溝通的目的,。
四,、體態(tài)語言和表情藝術(shù)
溝通時(shí),醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語言是配合言談進(jìn)行的,,體態(tài)語言包含面部表情,、眼神、手勢和外表等,,這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義,。微小的體態(tài)變化,都會對患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響,。把握好溝通時(shí)的體態(tài)語言分寸,,自然而不失莊重、嚴(yán)謹(jǐn)又充滿溫情,、愉悅但不夸張,,恰到好處地傳達(dá)醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神。同時(shí)注意患者的接受心理和審美感受,,使交談更富有生氣和感染力,,使醫(yī)患溝通更富有成效。
五,、溝通的實(shí)效性
針對患者不同的心理活動和期望以及在醫(yī)療活動不同時(shí)期的情緒反應(yīng),,疾病治療的輕、重,、緩,、急,有效地把握好溝通時(shí)間,,或及時(shí)或暫緩,,或分層次逐漸深入,或先突出重點(diǎn)再兼顧全面,,圍繞醫(yī)療活動的進(jìn)程,,注意把握溝通的時(shí)效性和溝通效果,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的人文情感和關(guān)懷,。
醫(yī)患溝通有助于發(fā)現(xiàn)和解決患者的社會心理問題,,有助于治療效果的改善?;颊叩结t(yī)院看病很希望得到良好的醫(yī)療服務(wù),,減少痛苦,早日康復(fù),。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分理解患者的心情,,采取換位思考方法,按照“假如我是一個(gè)病人”的思路,,充分理解患者的心情,,真正做到“想病人所想,急病人所急”,。耐心,、細(xì)致、熱情,、周到,,使患者能夠積極主動地配合治療,使治療效果得到顯著改善。
如何進(jìn)行社交媒體營銷策略 如何利用社交平臺營銷篇二
教師應(yīng)該用平和的語氣,,委婉的態(tài)度,,一分為二的觀點(diǎn)與家長交流。
1,、先揚(yáng)后抑,,先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說孩子不足之處或須改正的地方,,這樣,,便于家長接受。
2,、淡化孩子的缺點(diǎn)和錯誤,,在父母眼中,自己的孩子最棒,。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯誤,,只是一時(shí)糊涂,孩子的調(diào)皮,,是一種可愛,。孩子畢竟是孩子,教師(包括家長)都不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子,。
家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯誤,,而是教師對于孩子所犯錯誤的認(rèn)識與態(tài)度。
教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望——讓家長明白:談?wù)摵⒆拥牟蛔?,目的是希望得到家長的支持,,以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。最重要的一點(diǎn)是要以一顆真誠善良理解的心,,去表現(xiàn)對孩子的關(guān)愛之情,,以此換來家長的信賴,家長十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度,,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法,。
駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。教師在與家長溝通時(shí),,應(yīng)多站在家長的角度去關(guān)心孩子,,理解家長的心情,如果教師真誠對待每一個(gè)學(xué)生,,她與家長之間的交談一定會順利進(jìn)行,,它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子,避免籠統(tǒng)地評價(jià)孩子,。
教師在評價(jià)孩子時(shí)要日常使用的通俗語句,,讓家長聽得懂,。
比如評價(jià)發(fā)展水平低于正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可結(jié)合事例進(jìn)行,,正確評價(jià)學(xué)生,。教師與學(xué)生家長的接觸,往往離不開評論學(xué)生,。
應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,,使其產(chǎn)生與老師共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時(shí),,千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,,對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談,。
在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應(yīng)主動,、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,,商討糾正、改進(jìn)的措施,。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子,,從而接受你的意見并積極合作。
因而家長就會更容易接受教師的意見和建議,,使家長堅(jiān)定了教育好孩子的信心,。
如何進(jìn)行社交媒體營銷策略 如何利用社交平臺營銷篇三
1、在不同平臺采用不同的內(nèi)容發(fā)布方式
年輕的朋友更喜歡玩facebook,,而企業(yè)家等專業(yè)人士可能會更偏愛linkedin,。這樣如果你想同時(shí)挖掘這兩個(gè)目標(biāo)群體的話,就需要兩個(gè)平臺同時(shí)經(jīng)營,。
這時(shí)你會認(rèn)為這很好辦,,只需把相同的內(nèi)容復(fù)制粘貼到這兩個(gè)平臺就可以了。錯,,其實(shí)多平臺同步內(nèi)容的學(xué)問大著呢,。
這里你需要考慮的是:內(nèi)容和平臺特點(diǎn)要結(jié)合。
例如facebook平臺,,是一個(gè)靈活度極強(qiáng)的社交媒體,,它允許你發(fā)布圖片、文字,、視頻,、鏈接等所有多媒體,于是在這里你可以選取多種形式的混合,,使內(nèi)容效果達(dá)到最好,。
但同時(shí)你要注意facebook存在的問題,,競爭壓力大,各行各業(yè)都在這里進(jìn)行著營銷,,如果你想擁有更好的營銷效果,,那就要開發(fā)其他社交媒體平臺。
而在linkedin上,,人們往往關(guān)注的東西都是專業(yè)性的,,例如行業(yè)趨勢以及數(shù)據(jù)分析。所以同樣的內(nèi)容放在linkedin上就要突出數(shù)據(jù)以及專業(yè)的部分,,篇幅沒有太大要求,,只有體現(xiàn)專業(yè)才會有受到喜愛的可能。
而在twitter上,,你的文章就要簡潔明了,,讓瀏覽者能夠快速閱讀。這是twitter平臺本身特點(diǎn)決定的,。因此同樣的內(nèi)容你就要截取其中最具代表性的部分在twitter上發(fā)表,。
另外還要結(jié)合相關(guān)的社交媒體數(shù)據(jù)了解怎樣的方式會在這個(gè)平臺上獲取最好的效果。例如cta活動在twitter和linkedin上就會有很好的效果,,因此在同步內(nèi)容上就可以在twitter和linkedin上添加cta按鈕,。
2、制定內(nèi)容重新發(fā)送安排表
數(shù)據(jù)表明,,新文章的點(diǎn)贊量只有剛發(fā)表時(shí)的一小時(shí)內(nèi)會達(dá)到峰值,,其他時(shí)間則不會有太大的變化。因此你需要制定一個(gè)重復(fù)發(fā)表文章的安排表,,例如幾周后,,幾個(gè)月后甚至是一年后的安排計(jì)劃表,讓以前的老文章再次出現(xiàn)在瀏覽者的眼前,。