欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 2023年柜員工作計(jì)劃喝思路(8篇)

2023年柜員工作計(jì)劃喝思路(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-12 07:56:25
2023年柜員工作計(jì)劃喝思路(8篇)
時(shí)間:2023-02-12 07:56:25     小編:zdfb

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇一

用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,,在××行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到××行人的真誠(chéng),,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪,!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,,急客戶(hù)之所需,,排客戶(hù)之所憂”,,為客戶(hù)提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,,給客戶(hù)留下了良好的印象,,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶(hù)少等、少跑,、少問(wèn),,給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn),!今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,,只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開(kāi)創(chuàng)銀××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇二

我叫xxx,一年多以來(lái),,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),,這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝,!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。

我所在的崗位是的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲(chǔ)蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

記得剛來(lái)時(shí),,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,,平民化,,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么,。

一,、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻?hù)是我們的生存之源,,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1,、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù),、站立服務(wù),、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),,讓客戶(hù)多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),,保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。

2,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

5,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。

6,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。

2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

3、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵(lì)員工,,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),,準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇三

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先,,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20____年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),,在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),,在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。

在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起,。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,,確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),,嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管,,并建立調(diào)用登記制度,,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),,由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí),。

近年來(lái),,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,,信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20____年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求,,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),,公司業(yè)務(wù)部將于20____年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,,杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),,使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,,并填寫(xiě)“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核,。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,,都必須換人審查。

其次要落實(shí)審貸分離制度,,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記,、簽字后才能發(fā)放,,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

20____年我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,,明確信貸投向,。一是提高抵押比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),,應(yīng)多辦理抵押,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,,以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,,提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增城區(qū)居民,、個(gè)體戶(hù)貸款,要限度地辦理門(mén)市房抵押貸款,、個(gè)人住房抵押貸款,,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款,。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持,。

自20____年以來(lái),,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性,、艱巨性認(rèn)識(shí)不足,;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方式方法識(shí)別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距,;三是風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固,,風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全,,分類(lèi)程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),,未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn),,采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等,。對(duì)于上述問(wèn)題,20____年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,,完善工作機(jī)制,,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,,抓出成效。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇四

一,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),,防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。伴著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,,促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控,、制度,、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí),。

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì),、出納,、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度,、方法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,,包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流淌性較大,,而且我行的新業(yè)務(wù)新方法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):

1,、連續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,,經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了肯定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),,以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,,我們將連續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò),。

3,、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流淌頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,,在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度,、支付結(jié)算方法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),,幫助她們跟上我行的變革速度。

2,、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,,或講業(yè)務(wù)知識(shí),,或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,,從而相互學(xué)習(xí),,以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù),。

3,、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本晉級(jí),、

測(cè)實(shí)驗(yàn)證,、帳戶(hù)管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4,、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),,提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,。

四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,,召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種,、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,,獲取各種結(jié)算需求信息,,更好地為客戶(hù)解決結(jié)算上的難題,。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇五

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,,從以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)的角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20__年,,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬,、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。

定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。

在確保新增貸款質(zhì)量上:

1.加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。

2.加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,,發(fā)現(xiàn)一起,,處罰一起。

3.認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,,確保貸款按期收回。

4.嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。

5.嚴(yán)把貸款審批關(guān),,嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理,、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí),、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等,,通過(guò)以上措施,,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。

6.全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專(zhuān)柜歸檔,、專(zhuān)人保管,,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí),。

近年來(lái),,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,,信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20__年__月__日印發(fā)了《__省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求,,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),,公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,,杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果,。

首先要落實(shí)三查制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),,使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事,。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,,每筆貸款都堅(jiān)持按三查的內(nèi)容,、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,,并填寫(xiě)三查記錄簿,,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,,都必須換人審查,。

其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,,堅(jiān)決杜絕信貸員一手清放貸,。

第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。

20__年我部將按照分類(lèi)指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待的原則,,明確信貸投向,。

1.提高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),,應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款,,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,,以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),,要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,,對(duì)新增城區(qū)居民,、個(gè)體戶(hù)貸款,要限度地辦理門(mén)市房抵押貸款,、個(gè)人住房抵押貸款,,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。

2.加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持,。

自20__年以來(lái),,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題:

1.思想認(rèn)識(shí)不到位,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性,、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;

2.人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方式方法識(shí)別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;

3.風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固,,風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全,分類(lèi)程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;

4.風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),,未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn),,采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇六

20__年,,我成了的一名銀行綜合柜員,,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,,我感到忐忑不安,,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái),,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作20__年工作計(jì)劃。

剛剛走出校門(mén),,踏入銀行的大門(mén),,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,,我下決心努力學(xué)習(xí),,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),,安全防范工作是重中之重,,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),,我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,虛心向周?chē)耐聜冋?qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階,。

銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,。在工作中,,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,,半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶(hù),,半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù),。

銀行柜員崗位工作計(jì)劃篇7

(一)整體大局上

首先,要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標(biāo),,清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶(hù)群,。只有明白了大方針,,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,,這樣才能有的放矢,,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用,。

其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,,是一個(gè)整體,。工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén),、同事的工作是相互影響,、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,,有助于提高業(yè)務(wù)技能,,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù),、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等,。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,,增加了有效溝通的機(jī)率。

再者,,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),,充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話,。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引,。每個(gè)人的思想是在不斷變化,,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),,你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度,、層面以及角度,。

(二)個(gè)人具體工作上,第一要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),,了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,,清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,,找到自己所處的位置,。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,提高自己的效率,,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),。第二要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,,提高操作速度,,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證,、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,。

立金推薦:

一、課程目標(biāo):

1,、勝任不同場(chǎng)景下的日常對(duì)話

2,、工作場(chǎng)合的英語(yǔ)口頭交流

3、掌握商務(wù)信函和電話溝通技巧

4,、深入了解文化背景和思維差異,,避免誤會(huì)

5、接觸在書(shū)本上學(xué)不到的外語(yǔ)知識(shí)

二,、課程時(shí)間:

第一階段為3個(gè)月,,每周2、4下午15:3017:30上課,,每次課2小時(shí),。共90小時(shí)左右,。

三、課程內(nèi)容:

第一階段:語(yǔ)音糾正

第二階段:口語(yǔ)提高

1,、基本語(yǔ)音知識(shí),,常見(jiàn)錯(cuò)誤發(fā)音。朗讀五步法,。

2,、抑揚(yáng)頓挫之美基本語(yǔ)調(diào)講解

模仿經(jīng)典對(duì)白,體會(huì)不同音高節(jié)奏,。連讀和弱讀規(guī)則,。

銀行柜員崗位工作計(jì)劃篇8

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,,在__年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,職稱(chēng)資格考試,,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3,、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式,、方法,,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維,,充分理解客戶(hù)的心態(tài),,善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法,,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度,。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,,努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,,我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),,有效履行崗位職責(zé),,當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。

銀行柜員崗位工作計(jì)劃篇9

回想20__年的工作,,作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋,、答復(fù),。

新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,,我將立足自身實(shí)際,,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,,有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

一、努力學(xué)習(xí),,盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位

剛剛走出校門(mén),,踏入銀行的大門(mén),我感到很不適應(yīng),,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),,充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,,不能有絲毫馬虎和懈怠,,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,,不能有半點(diǎn)馬虎,。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,虛心向周?chē)耐聜冋?qǐng)教,,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也深感自己的差距,,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階,。

二、盡職盡責(zé),,扎實(shí)做好本職工作

銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,,我珍惜自己的崗位,,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,,半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò),。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶(hù),半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù),。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,,在__年里,,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,,不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3,、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式,、方法,,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維,,充分理解客戶(hù)的心態(tài),,善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法,,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度,。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,,更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,,我將通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,,我將立足自身實(shí)際,,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,,不斷提高自身綜合素質(zhì),,有效履行崗位職責(zé),,當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,,團(tuán)結(jié)一致,,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。

銀行柜員崗位工作計(jì)劃篇10

根據(jù)我行20__年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,,我們?cè)?0__年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20__年的工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),,防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

1,、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí),。

2,、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納,、資金清算,、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的.收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,,包括領(lǐng)取,、分發(fā),、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價(jià)單證等貴重物品保管,、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制,。

3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量,。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,,經(jīng)過(guò)20__年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20__年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),,以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。

2,、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,,努力減少差錯(cuò)。

3,、有罰有獎(jiǎng),,按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,以促進(jìn)柜員的工作積極性,。

4、定期,、準(zhǔn)確,、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

【20xx銀行柜員崗位工作計(jì)劃10篇】

銀行柜員崗位總結(jié)怎么寫(xiě)優(yōu)秀14篇

最新銀行柜員崗位實(shí)訓(xùn)結(jié)果分析(5篇)

20xx年銀行柜員面試自我介紹10篇

銀行柜員工作計(jì)劃及展望五篇

最新銀行柜員工作計(jì)劃及措施

柜員工作計(jì)劃喝思路篇七

xx年我行工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和上級(jí)行工作會(huì)議精神,,以在中支保第一,、在分行爭(zhēng)掛號(hào)、創(chuàng)建分行級(jí)文明單位的目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),按照“穩(wěn)信貸總量,、促結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、推金融創(chuàng)新、保金融穩(wěn)定,、強(qiáng)內(nèi)部管理,、帶隊(duì)伍建設(shè)”的工作主線,凝心聚力,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,爭(zhēng)創(chuàng)一流,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

(一)是完善三個(gè)平臺(tái),,穩(wěn)住信貸總量。要通過(guò)三個(gè)平臺(tái)的作用發(fā)揮,,將貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),,找準(zhǔn)金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸投放穩(wěn)定均衡增長(zhǎng),,確保信貸投放在泰州市的應(yīng)有份額和增幅靠前,。一是完善政策傳導(dǎo)平臺(tái)。堅(jiān)持行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議,、季度金融形勢(shì)分析會(huì)等制度,,提高會(huì)議層次,及時(shí)傳導(dǎo)政策,、交流情況,、研究措施、解決問(wèn)題,。進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳溝通工作,,綜合利用工作會(huì)議、廣播電視,、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等方式,引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期,,爭(zhēng)取協(xié)作支持,,樹(shù)立良好形象,切實(shí)提高宣傳溝通的針對(duì)性和實(shí)效性,,為履職創(chuàng)造良好外部環(huán)境,。

(二)完善銀企對(duì)接平臺(tái)。加強(qiáng)與市金融辦,、發(fā)改委、經(jīng)信委,、科技局等部門(mén)的溝通聯(lián)系,,定期組織銀企對(duì)接活動(dòng),,增加對(duì)接活動(dòng)頻率,加大督查力度,,及時(shí)跟蹤落實(shí),,確保資金按計(jì)劃到位、落實(shí)率不低于x%,。鼓勵(lì)和引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)分別舉行融資洽談和銀企對(duì)接簽約活動(dòng),。

(三)完善目標(biāo)考核季考核,提高各部門(mén),、各崗位對(duì)全行調(diào)研工作的貢獻(xiàn)度,。大力倡導(dǎo)“走出去”調(diào)研,深度介入金融機(jī)構(gòu),、企業(yè)等經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營(yíng)行為,,不斷提高對(duì)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的分析研究水平和掌控判斷能力,努力形成一大批有價(jià)值的調(diào)研成果,。

要繼續(xù)深入推進(jìn)金融生態(tài)創(chuàng)建活動(dòng),,完善工作機(jī)制,突出工作重點(diǎn),,深化創(chuàng)建活動(dòng),,做好迎檢準(zhǔn)備,力爭(zhēng)xx年把xx市建設(shè)成為xx省“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”,。

(一)完善金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,。通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議、信息披露,、數(shù)據(jù)交換等形式,加強(qiáng)各成員單位之間的日常溝通,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,。金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的信息溝通與交流,對(duì)問(wèn)題企業(yè)加強(qiáng)分析預(yù)警,,及時(shí)開(kāi)展協(xié)調(diào),,統(tǒng)一行動(dòng),穩(wěn)定事態(tài),,確保全市經(jīng)濟(jì)金融安全,。

(二)加強(qiáng)征信體系建設(shè)。要積極開(kāi)展中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè),,推進(jìn)非銀行信用信息的采集工作,。盡快將企業(yè)及個(gè)人的水、氣繳費(fèi)信息,、欠費(fèi)信息,,稅收部門(mén)的納稅信息納入征信系統(tǒng)。要深入開(kāi)展“一創(chuàng)五評(píng)”活動(dòng),以評(píng)定信用鎮(zhèn),、信用村,、信用社區(qū)、信用企業(yè),、信用戶(hù)活動(dòng)為載體,,促進(jìn)全社會(huì)信用意識(shí)的提高。創(chuàng)建“誠(chéng)信xx,、平安xx”,,打造誠(chéng)實(shí)守信、和諧寬松的社會(huì)信用體系,。

(三)依法打擊金融犯罪行為,。配合公、檢,、法機(jī)關(guān)采取切實(shí)有效措施加大案件的執(zhí)行力度,,提高金融案件執(zhí)結(jié)率,依法維護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,。嚴(yán)厲打擊金融詐騙,、制販假幣、洗錢(qián)等金融犯罪活動(dòng),,依法取締地下的錢(qián)莊,、地下保單、私下外匯買(mǎi)賣(mài)等非法金融活動(dòng),,構(gòu)筑金融生態(tài)的安全屏障,。

(四)積極開(kāi)展涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)。積極配合中支制定涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn),,配合中支與xx市政府簽訂涉外金融生態(tài)區(qū)建設(shè)“三共”(共建,、共防、共享)合作協(xié)議,,努力打造外匯收支綠色通道,,促進(jìn)貿(mào)易和投資便利化。

(一)提升基礎(chǔ)金融服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算,、現(xiàn)金、國(guó)庫(kù)等金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,不斷增強(qiáng)人民銀行服務(wù)金融機(jī)構(gòu)以及滿(mǎn)足全社會(huì)金融服務(wù)需求的能力,。要深入開(kāi)展農(nóng)村支付結(jié)算“快通工程”建設(shè),建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,加快新型支付結(jié)算工具的推廣使用,,大力改善和優(yōu)化支付結(jié)算環(huán)境,。積極推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中支付改革,繼續(xù)優(yōu)化財(cái)稅庫(kù)行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),,按時(shí)完成xx上線運(yùn)行工作,,不斷提高預(yù)算收支效率,。要認(rèn)真落實(shí)中支“人民幣流通滿(mǎn)意工程”建設(shè)要求,,加強(qiáng)反假貨幣宣傳,提高流通中人民幣質(zhì)量,。

(二)強(qiáng)化外匯管理與服務(wù),。按照“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,配合上級(jí)局做好進(jìn)出口核銷(xiāo),、人民幣資本項(xiàng)目可兌換,、主體分類(lèi)監(jiān)管、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)整合等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,,通過(guò)改革逐步淡化事前審批,,加強(qiáng)事后管理,降低社會(huì)成本,,提高經(jīng)濟(jì)主體外匯資金運(yùn)行效率,,增強(qiáng)外匯管理服務(wù)涉外經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的針對(duì)性和持續(xù)性。認(rèn)真做好對(duì)進(jìn)出口與貿(mào)易收付匯的真實(shí)性及一致性的審核工作,,防止投機(jī)資本利用貿(mào)易融資方式大量流入,。建立銀行大額交易報(bào)備統(tǒng)計(jì)制度,要求銀行按月報(bào)備大額資金交易情況,,包括對(duì)公和個(gè)人大額結(jié)售匯,、跨境收支、外幣現(xiàn)鈔存取等,,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行有效監(jiān)管,。根據(jù)主體分類(lèi)監(jiān)管工作相關(guān)部署進(jìn)一步完善貿(mào)易外匯收支、資本金結(jié)匯,、企業(yè)外債,、服務(wù)貿(mào)易外匯收支等監(jiān)測(cè)機(jī)制,提高監(jiān)管針對(duì)性,。加快推進(jìn)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn),,發(fā)揮人民幣結(jié)算對(duì)貿(mào)易和投資便利化的促進(jìn)作用。

(三)實(shí)施科學(xué)有效管理,。積極配合上級(jí)行探索完善轄區(qū)法人機(jī)構(gòu)差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)管理的操作方法,。大力推進(jìn)“兩管理、兩綜合”,,加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)和營(yíng)業(yè)管理,,加大執(zhí)法檢查力度,,確保各項(xiàng)金融政策規(guī)定落到實(shí)處。

(一)完善日常工作執(zhí)行推進(jìn)機(jī)制,。為全過(guò)程管理和全流程控制為目標(biāo),,繼續(xù)強(qiáng)化日常工作執(zhí)行推進(jìn)機(jī)制,完善行領(lǐng)導(dǎo)每周碰頭會(huì),、中層干部月度例會(huì),、重點(diǎn)工作不定期督查和季度檢查考核等制度,強(qiáng)化周報(bào),、月度工作計(jì)劃,、季度工作要點(diǎn)等工作計(jì)劃管理,狠抓工作計(jì)劃的科學(xué)性和計(jì)劃完成情況的匯報(bào)與考核,,嚴(yán)格控制工作計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行的偏離度,,努力提高工作的實(shí)效性。進(jìn)一步修訂完善綜合績(jī)效考核辦法,,注重中支業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與注重自身高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)并重,,注重對(duì)部門(mén)的考核與注重對(duì)員工個(gè)人的考核并舉,增強(qiáng)科學(xué)性和可操作性,,促進(jìn)工作任務(wù)的全面完成和支行管理意圖的實(shí)現(xiàn),。

(二)進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),確?!傲悴铄e(cuò),、零事故”。不斷完善和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控內(nèi)管制度,,特別是會(huì)計(jì),、國(guó)庫(kù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門(mén)要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求辦事,管好帳,、印,、押、證,、款,,監(jiān)督及再監(jiān)督部門(mén)要深入業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)切實(shí)履行職能,把差錯(cuò)率降到最低,,并確保支行全年無(wú)事故,。

(三)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控內(nèi)管。要深入推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),,及時(shí)修訂完善全行內(nèi)控制度,,突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)突擊檢查和風(fēng)險(xiǎn)提示管理。要完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,適時(shí)開(kāi)展應(yīng)急演練,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置能力,。要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,厲行節(jié)約,,勤儉辦行,,進(jìn)一步提高資金使用效益。要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、車(chē)輛,、辦公場(chǎng)所等的安全生產(chǎn)管理,及時(shí)消除安全隱患,,建設(shè)“平安支行”,。

(四)切實(shí)加強(qiáng),,杜絕失泄密事件,。高度重視,強(qiáng)化保密安全意識(shí),,重視和加強(qiáng)網(wǎng)上信息的保密管理,,防止計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)泄密事件發(fā)生,確保國(guó)家秘密信息安全,。

柜員工作計(jì)劃喝思路篇八

一,、熟悉工作、了解業(yè)務(wù)

什么是柜員,,就是直接于客戶(hù)接觸的窗口部門(mén),,我才剛來(lái)銀行上任,就給了我這一個(gè)重要是的工作崗位,,經(jīng)過(guò)這一周的工作往發(fā)現(xiàn),,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),,不是來(lái)取錢(qián)的就是來(lái)存錢(qián)的,。因?yàn)檫@里的老人還是很多的,來(lái)取養(yǎng)老金的,、田畝津貼的,、國(guó)家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說(shuō)當(dāng)?shù)氐姆窖缘?,很多我都?tīng)不懂,,為此我把學(xué)當(dāng)?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔?jì)劃當(dāng)中,一定要做到請(qǐng)教了家在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)前輩,,雖然說(shuō)現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,,其實(shí)也用不著,他能聽(tīng)懂我說(shuō)的,,我能聽(tīng)懂他們說(shuō)的就行了,,起碼要有這樣的效果,,這樣才有便于我的工作開(kāi)展,給顧客提供更好的服務(wù),。

我在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些情況,,老人有耳背現(xiàn)象的,有時(shí)候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽(tīng)清楚,,對(duì)待他們一定要有耐心,,我將在今后的工作中以的心態(tài),服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來(lái)跟他們進(jìn)行溝通,,金融方面的術(shù)語(yǔ)盡量少用或者是用自己的話解釋出來(lái),面對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),,都要有耐心的回答,。

我既然為自己制定了以上的計(jì)劃,我就要把每一點(diǎn)都做到,,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,,太多的困難等著我去克服了,,太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要我去學(xué)習(xí)了,我不能只局限于這個(gè)工作計(jì)劃,,我需要盡快的完成以上對(duì)自己的要求,,我才能盡快的進(jìn)步,成為一個(gè)在村鎮(zhèn)銀行有巨大價(jià)值的員工,。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服