隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇一

本人sumsun，在公司工作多年,，作為公司的一名財(cái)務(wù)主管,，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和本部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部全體員工的努力,，我們財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作上,，參與經(jīng)營(yíng)決策,，發(fā)揮本職服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作,，完成了既定的目標(biāo),，達(dá)到了公司領(lǐng)導(dǎo)想要的效果,。

1,、根據(jù)財(cái)務(wù)部的分工，我主要負(fù)責(zé)__________公司全盤(pán)帳務(wù)處理,、納稅申報(bào)及藥監(jiān),、市統(tǒng)計(jì)局等政府職能部門(mén)報(bào)表的報(bào)送工作，本人全盤(pán)處理__________醫(yī)藥公司帳務(wù)多年來(lái),，經(jīng)過(guò)了國(guó)稅稽查局及主管區(qū)局的多次稅務(wù)檢查,，都順利通過(guò)，在帳務(wù)處理上稅務(wù)局無(wú)毛病可挑,，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)零處罰記錄,。

2、20__年6月份開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)公司項(xiàng)目帳的帳務(wù)和報(bào)表審核工作,。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以及部門(mén)成員的大力配合下，我認(rèn)真履行職責(zé),，保質(zhì)保量地完成了主管的各項(xiàng)工作,。剛接觸項(xiàng)目帳，為了不影響提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,，本人帶領(lǐng)項(xiàng)目核算人員加班加點(diǎn)熟悉,、處理項(xiàng)目帳，在減人不減量的情況下高質(zhì)量按時(shí)完成項(xiàng)目核算工作,。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目帳務(wù)的熟悉和應(yīng)用,，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，提出了在保證總比例分?jǐn)偛蛔兊那闆r下,，各

公共費(fèi)用可按項(xiàng)目大類進(jìn)行分配的思路,。統(tǒng)一了__________項(xiàng)目、

元泰項(xiàng)目會(huì)計(jì)處理政策,、報(bào)表格式,，大大提高了帳務(wù)處理效率。

3,、向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)全面反映帳面預(yù)收情況,，單列出預(yù)收金額較大的單位及應(yīng)收帳款帳齡達(dá)一年以上且一直沒(méi)有發(fā)生額的休眠單位名單。上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后得到了妥善的處理,，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,。

4、隨時(shí)了解國(guó)家稅收相關(guān)法規(guī),，并及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)及人員,。例如從20__年1月1月開(kāi)如專用發(fā)票的認(rèn)證期從90天調(diào)為180天，對(duì)如何合理使用抵扣票有了極大的機(jī)動(dòng)性;從20__年1月1日起海南省國(guó)稅全面停止使用手功發(fā)票等,。

5,、協(xié)調(diào)工作情況方面，按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作,。在平時(shí)工作中,，主動(dòng)與公司各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展,。

6,、 我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率為100%,。 在繁忙的工作之余,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身工作能力,，參加會(huì)計(jì)師和稅務(wù)師職稱考試,，并取得良好成績(jī)。在今后的工作中,，我將更加努力,，嚴(yán)格要求自己,，更好地做好我的本職工作，認(rèn)真及時(shí)完成公司布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問(wèn)題虛心向同行前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己，以期為公司做出更大的貢獻(xiàn),，同公司一起展望美好的未來(lái)!

特此自薦,，謝謝!

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇二

公司財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位代表審議,。

第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,，改革財(cái)務(wù)管理體制,，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤反饋,、及時(shí)協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行,。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制,，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究,，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋,。

通過(guò)“嚴(yán)格,、扎實(shí)、細(xì)致,、周密”的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià),。

二,、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,，積極改變核算流程,，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨,、扎實(shí)工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,，得到了板塊的認(rèn)可,，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,，預(yù)計(jì)一季度在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線,，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)近一年的調(diào)研,、開(kāi)發(fā)和推廣,，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃,、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái),，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三,、資金,、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無(wú)重大資金安全事故,。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門(mén)收款,、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金,，保障了資金安全,，截止底實(shí)現(xiàn)上門(mén)收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座,，上門(mén)收款率達(dá)到87%,，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶,、合并賬戶：個(gè)，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題500余項(xiàng),，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià),。

在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止底在建工程余額61596萬(wàn)元,，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),，有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤(pán)虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四,、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升,。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費(fèi)用合理,、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過(guò)收集整理第一手資料,，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,，預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功,。

五,、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績(jī),。一是通過(guò)努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調(diào),，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境,，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

六,、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn),，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高,。

一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人,，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)骨干力量，地市營(yíng)銷(xiāo)中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn),、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能,，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次,，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇,，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。

七,、強(qiáng)化執(zhí)行,、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。

公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，不斷豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段,。

一是發(fā)布版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》,，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。

二是強(qiáng)化宣貫,，注重溝通,，營(yíng)造和諧內(nèi)控環(huán)境。舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,，培訓(xùn)2362人次,，篩選、整理出與庫(kù),、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè),。

三是反復(fù)測(cè)試，嚴(yán)格考核,，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。先后組織3次自我測(cè)試，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心,。順利通過(guò)了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試,。

在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí)，我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類書(shū)刊,，學(xué)習(xí)了________________大政府工作報(bào)告和在中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議上的講話。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu),。

第二部分一年來(lái)幾點(diǎn)感想和認(rèn)識(shí)回顧一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作,，我對(duì)自身能力、財(cái)務(wù)面臨的形勢(shì)和財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一,、本人的政策水平、專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高,。

一是對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的許多新事物,、新知識(shí)和新形勢(shì)關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹，對(duì)國(guó)家和上級(jí)單位的相關(guān)政策法規(guī)理解還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。二是到基層去得還不夠,，對(duì)有些基層反映的問(wèn)題解決不夠迅速，抓工作沒(méi)有一抓到底,，布置工作多,，監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),，不辜負(fù)組織和公司員工對(duì)我的信任和期望,。

二、財(cái)務(wù)管理體制需要進(jìn)一步理順,，財(cái)務(wù)工作需要進(jìn)一步深化,。

一是成本費(fèi)用控制的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，壓力層層傳遞的體制還沒(méi)有形成,。隨著中石油a股回歸上市,，來(lái)自資本市場(chǎng)的監(jiān)管和壓力越來(lái)越大，同時(shí)國(guó)家所得稅新條例的頒布,，加大了對(duì)企業(yè)的費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)管力度,，而且，社會(huì)輿論

對(duì)央企的監(jiān)督越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),，集團(tuán)公司黨組,、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度，銷(xiāo)售企業(yè)將成本費(fèi)用控制列入的重點(diǎn)工作,，我們?cè)诔杀举M(fèi)用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來(lái)越大,。從目前情況看，我們的成本費(fèi)用管理中還存在一些問(wèn)題：一是投資管理方面,，部分項(xiàng)目達(dá)不到可研要求,，一些加油站長(zhǎng)期處于虧損或關(guān)停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面，資本性支出擠占費(fèi)用,，資產(chǎn)處置不規(guī)范,，一次性盤(pán)虧數(shù)額較大;三是人工成本方面，各項(xiàng)補(bǔ)貼名目繁多,、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,、規(guī)定不明確，公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,，四項(xiàng)管理性費(fèi)用控制不嚴(yán),，標(biāo)準(zhǔn)不一。五是成本費(fèi)用的壓力目前主要集中在機(jī)關(guān)本部,，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)壓力的逐級(jí)傳遞,。

二是會(huì)計(jì)工作的內(nèi)涵日趨復(fù)雜，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作還不適應(yīng)會(huì)計(jì)體系發(fā)展的需要。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和股份公司會(huì)計(jì)手冊(cè)今年已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整,，變化非常大,，隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜，我們的監(jiān)管手段,、控制意識(shí)和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，主要體現(xiàn)在對(duì)庫(kù)存油品、銷(xiāo)售價(jià)格,、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視,、不夠完善,，對(duì)異地租賃,、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務(wù)等特殊事項(xiàng)的管理還缺乏完備的管理手段,。

三是公司快速發(fā)展,，財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大。與公司成立之初相比,，我們的管理幅度越來(lái)越大,、價(jià)值鏈越來(lái)越長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)越來(lái)越多,、監(jiān)管面越來(lái)越廣,、資產(chǎn)規(guī)模越來(lái)越大、各方關(guān)注度越來(lái)越高,，財(cái)務(wù)管理面臨著諸多挑戰(zhàn),，管理的難度越來(lái)越大，進(jìn)入了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)聚集的時(shí)期,，稍有放松,，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)釋放，進(jìn)一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財(cái)務(wù)人員不斷提高綜合素質(zhì),，另一方面必須緊縮地市營(yíng)銷(xiāo)中心的財(cái)權(quán)，適度下放相應(yīng)的事權(quán),，各級(jí)機(jī)構(gòu)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起確保財(cái)務(wù)安全的責(zé)任,。

第三部分工作安排是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì),、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,，我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，提出了工作思路，即：“以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向,，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,，切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé)，狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和信息化建設(shè),，確保財(cái)務(wù)安全,，進(jìn)一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧,、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績(jī),，為實(shí)現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗,。”概括起來(lái)講為“六抓”,、“兩創(chuàng)”,。

一是抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全：大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，運(yùn)用稽查,、清算,、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，實(shí)現(xiàn)人、財(cái),、物和管理的安全,。

抓信息：重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng),、資金管理系統(tǒng),、財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。

抓核算：要依托財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機(jī),，繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù),、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法,，加強(qiáng)稽核力度，嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

抓隊(duì)伍：重點(diǎn)要加強(qiáng)庫(kù),、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng),，運(yùn)用技能培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃、晉級(jí)制度,、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,，不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),，促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高,。

抓發(fā)展：未來(lái)兩至三年，財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰,、管理統(tǒng)一,、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,，為未來(lái)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先,，要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,，對(duì)上要與集團(tuán)公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制，對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，對(duì)下要確保受控運(yùn)行,、令行禁止，對(duì)外要與銀行,、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門(mén)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定,、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

抓責(zé)任：要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督,、反映、服務(wù)”三種職能,，明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全,、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹(shù)立大局意識(shí),、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),、提高執(zhí)行力，切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā),，做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控，著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次,，要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手,，加強(qiáng)分析和監(jiān)控，做好量,、本,、利的測(cè)算，為相關(guān)部門(mén)的決策提供支持,，創(chuàng)造間接的管理效益,。

創(chuàng)業(yè)績(jī)：公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán),、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平,，要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究，并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,，力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N(xiāo)售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),，使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。

我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,，帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，開(kāi)拓進(jìn)取,，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

述職完畢,，謝謝大家!

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

，在市氣象局黨組和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極支持、配合局領(lǐng)導(dǎo)工作,，團(tuán)結(jié)全體職工,、齊心協(xié)力、努力工作,。下面就一年來(lái)的政治思想和主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,，請(qǐng)予以審議。

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，更新觀念

——學(xué)習(xí)法律知識(shí),。堅(jiān)持《憲法》、《氣象法》,、《四川省〈中華人民共和國(guó)氣象法〉實(shí)施辦法》,、《訴訟法》和部門(mén)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)不放松，學(xué)會(huì)了用法律來(lái)護(hù)衛(wèi)單位發(fā)展,。

——學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。認(rèn)真組織、參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和質(zhì)量分析會(huì),，加強(qiáng)自學(xué),，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,，為工作的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ),。

二、以提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，夯實(shí)基礎(chǔ)

——用制度管人,，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提高。年初,，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,，落實(shí)綜合目標(biāo)考核管理，分工負(fù)責(zé),、任務(wù)清楚,、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲逗硬,。對(duì)《業(yè)務(wù)值班制度》、《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》,、《交接班制度》等執(zhí)行情況常檢查,、常監(jiān)督，同時(shí)定期和不定期的對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查,，抽查氣薄-1和值班日記,，肯定成績(jī)，查找差距,，增添措施,。

——加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。通

過(guò)定期和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、質(zhì)量分析會(huì)，按照業(yè)務(wù)科制訂的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能,。通過(guò)全市防災(zāi)減災(zāi)大討論活動(dòng)后，全體業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的重要性,，端正了工作態(tài)度,。

——加強(qiáng)設(shè)備檢修,，確保資料齊全。今年我局二級(jí)站設(shè)備和區(qū)域自動(dòng)氣象觀測(cè)站多次出現(xiàn)故障，發(fā)現(xiàn)故障后,，第一時(shí)間向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行排查,。并先后多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員冒著惡劣天氣前往各區(qū)域自動(dòng)氣象觀測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),，查找原因、認(rèn)真分析,、及時(shí)排除,，保證了儀器的正常工作，確保了資料的完整,。

今年,，觀測(cè)、發(fā)報(bào),、預(yù)審無(wú)出站錯(cuò),，通過(guò)百班驗(yàn)收7個(gè)。

三,、以提高氣象服務(wù)質(zhì)量為中心,，樹(shù)立形象

——?dú)庀蠓?wù)準(zhǔn)確、及時(shí),、周到,。在中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)和短期災(zāi)重天氣預(yù)報(bào)服務(wù)上，堅(jiān)持分析,、討論,、制作、簽發(fā)制度,。

截止目前,，共印發(fā)決策服務(wù)材料31期;開(kāi)展專題專項(xiàng)服務(wù)35次。并通過(guò)短信平臺(tái),、12121等方式將預(yù)報(bào)及時(shí)傳遞到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾手中,，準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，為抗災(zāi)自救贏得了主動(dòng)權(quán),，做到了領(lǐng)導(dǎo),、用戶、群眾滿意,，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,。

——全力搞好抗震氣象服務(wù),。5月12日14時(shí)28分汶川發(fā)生級(jí)地震后，我局迅速反應(yīng),，立即成立了抗震救災(zāi)應(yīng)急氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,。在確保人員安全的前提下，加強(qiáng)值班,，開(kāi)展好抗震氣象服務(wù),，發(fā)布抗震氣象保障專題預(yù)報(bào)七期?？h長(zhǎng)同志來(lái)我局視察工作,，并詢問(wèn)了震后天氣趨勢(shì)，他說(shuō)：“氣象局反應(yīng)迅速,，工作有條不紊,，氣象服務(wù)主動(dòng)及時(shí)”。

——努力增強(qiáng)氣象服務(wù)針對(duì)性,。為了解春耕生產(chǎn)情況,，更好地搞好春季氣象服務(wù)，汛前,，組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員深入,、等鎮(zhèn)鄉(xiāng)。通過(guò)認(rèn)真的調(diào)查了解,，摸清了當(dāng)前我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,，分析了制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的因素，并及時(shí)向縣委,、縣政府

匯報(bào)了情況;為我們有針對(duì)性的開(kāi)展氣象服務(wù)和增強(qiáng)服務(wù)的適用性,，提供了依據(jù)。

四,、穩(wěn)步推進(jìn)氣象科技服務(wù)

——增強(qiáng)手段,，大力宣傳。一是充分利用報(bào)刊,、活動(dòng)、電視節(jié)目等宣傳氣象法律法規(guī)和科普知識(shí),，讓更多的人了解氣象,、關(guān)注氣象、支持氣象,。今年共發(fā)放資料3000余份,，制作電視節(jié)目四期，接待咨詢?nèi)罕?00多人次,，上報(bào)氣象信息23期,。

——加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作,，規(guī)范氣象科技服務(wù)工作。一是積極申請(qǐng)辦理氫氣球灌充施放許可證和廣告經(jīng)營(yíng)許可證,，目前已取得兩證,，增強(qiáng)了氣象科技服務(wù)工作的合法性。二是進(jìn)一步加強(qiáng)年度檢測(cè)工作,。分別與縣安監(jiān)局和縣教育局配合,，對(duì)易燃易爆場(chǎng)所和全縣中小學(xué)校的防雷安全工作進(jìn)行了一次綜合檢查。三是理順關(guān)系,，規(guī)范了前期可行性評(píng)估工作,。目前，我局已進(jìn)入行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口,。

——積極開(kāi)展雷災(zāi)事故調(diào)查,。8月21日，縣城北變電站遭雷擊,，我局迅速組織技術(shù)人員對(duì)此次雷擊事故進(jìn)行調(diào)查,，通過(guò)實(shí)地調(diào)查，作出分析報(bào)告后向縣安委會(huì)匯報(bào),，并制作一期防雷簡(jiǎn)報(bào)在黨政網(wǎng)上發(fā)布,，引起了社會(huì)各界的高度重視。

——服務(wù)到位,，效益明顯增長(zhǎng),。今年，通過(guò)與各部門(mén)的配合協(xié)作和氣象科技服務(wù)人員的努力,，效益與歷年同期相比明顯增長(zhǎng),。

五、廉潔勤政,，在廉政建設(shè)中既唱好“主角”,，也唱好“配角”。

廉正建設(shè)在我局具有較健全的規(guī)章制度和較完善的監(jiān)督程序,，作為一名領(lǐng)導(dǎo),，勿以善小而不為，勿以惡小而為之,。知情,、參與、監(jiān)督,、評(píng)判的過(guò)程充分體現(xiàn)民主監(jiān)督和民主管理,，同時(shí)也是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要環(huán)節(jié)。在日常事務(wù)中如設(shè)備維修，物品添置等諸多事項(xiàng),，我們嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事,。同時(shí)我也要求大家在工作中不漏項(xiàng)、不

違章,，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽(yáng)光操作,、透明處理，無(wú)論事大事小都要做到廉潔自律,、奉公守法,，在黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中，既唱好了“主角”,，也唱好了“配角”,。為保證廉潔自律工作落到實(shí)處，在保持先進(jìn)性中作出了應(yīng)盡的職責(zé),。

六,、體會(huì)

一是加大了知識(shí)更新的力度。由于隊(duì)伍縮小,，一個(gè)人要?jiǎng)偃螏醉?xiàng)工作,，促使在職人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù),。為了提高工作效率,，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，從業(yè)人員自學(xué)的積極性明顯提高,。二是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍增強(qiáng),。隨著事業(yè)單位崗位設(shè)置的落實(shí)，打破了“鐵飯碗”,，在職職工認(rèn)清了形勢(shì),，學(xué)會(huì)了用新觀念、新知識(shí)包裝自己,，找準(zhǔn)了自己的位置,。三是責(zé)任心不斷加強(qiáng)。由于人少事多,、任務(wù)重,，全體職工打破了八小時(shí)工作制，以工作質(zhì)量的好壞為標(biāo)準(zhǔn),，全力履行自己的崗位職責(zé),。

七、存在的不足

1,、對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)不夠，政治

修養(yǎng)還有待提高。

2,、管理經(jīng)驗(yàn)不足,。

八、今后努力的方向

一是必須清醒地看到在我們的工作中還存在一些亟待改進(jìn)和解決的問(wèn)題,。二是高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),，建立新型的、開(kāi)放的人才強(qiáng)局新格局,，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)過(guò)硬的氣象科技服務(wù)人員,，做到人盡其才，物盡其用,。三是高度重視氣象科技服務(wù)工作,。事業(yè)要發(fā)展，就必須有充裕的資金作后盾,，而氣象科技服務(wù)正是事業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)保障,。因此，要把氣象科技服務(wù)提升到與拓展領(lǐng)域,、與整個(gè)氣象事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。加大氣象科技服務(wù)工作的宣傳力度，制定工作規(guī)劃,，逐步建立和完善氣象科技服務(wù)工作政,、事協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、快速發(fā)展的新機(jī)制,。充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員的積極性,，增強(qiáng)責(zé)任感和凝聚力，提高工作效率和效益,。積極探索聯(lián)合與協(xié)作的路子,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把氣象科技服務(wù)工作推向新臺(tái)階,。

在以后的工作,，我將進(jìn)一步結(jié)合十

七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弘揚(yáng)熱愛(ài)祖國(guó),、追求真理、開(kāi)拓創(chuàng)新,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，以嶄新的精神風(fēng)貌，扎實(shí)工作,，奮力拼搏,、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀進(jìn)取,、振奮精神,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，使來(lái)年的工作更上一個(gè)臺(tái)階!

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

20__年，我在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大,、政府的監(jiān)督支持下，兢兢業(yè)業(yè),，奮力拼搏,，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勉工作

大家都知道,，民事案件瑣碎繁雜,，涉及百姓的切身利益，案件處理的好壞不僅關(guān)系到法律的尊嚴(yán),、法院的威信,，更會(huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定。面對(duì)紛繁復(fù)雜的案件,，本人始終堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每起案件,，熱情接待每位當(dāng)事人，耐心解釋每條法律,，細(xì)致核對(duì)每份材料,。工作中，急當(dāng)事人所急,，想當(dāng)事人所想,，力求為當(dāng)事人提供高效便捷的服務(wù)。在保證審結(jié)案件數(shù)量的同時(shí),，更加注重案件質(zhì)量和辦理案件的社會(huì)效果,。在工作中堅(jiān)持做到：

一是嚴(yán)格程序。對(duì)每一起案件,，從送達(dá)文書(shū)到最后判決都按程序進(jìn)行,。所承辦的案件無(wú)一違反法定程序,。

二是嚴(yán)格認(rèn)證。在審理案件中,，嚴(yán)格審查證據(jù)的真實(shí)性,、合法性、關(guān)聯(lián)性,，使每一份證據(jù)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，所辦案件,，沒(méi)有武斷裁判現(xiàn)象,。

辦案中，注重調(diào)解藝術(shù),，巧妙化解糾紛,。面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，耐心聽(tīng)取當(dāng)事人心聲,，細(xì)心分析糾紛的癥結(jié)所在,，理清調(diào)解工作思路，講法析理,，妥善調(diào)處了大量婚姻,、土地、勞務(wù),、民間借貸等糾紛,，減少了當(dāng)事人訴累，收到很好的法律效果和社會(huì)效果,。為使案件盡快審結(jié),，只要一接手案件，就提前認(rèn)真閱卷,，熟悉案情,，準(zhǔn)確把握爭(zhēng)議焦點(diǎn)，以便在庭審中有的放矢,，確保高質(zhì)量,、高效率審理案件。我庭20__年1月至4月共辦理應(yīng)訴,、庭前準(zhǔn)備,、調(diào)解等案件176件，5月至12月審理民事案件165件,。除需要上審委會(huì)的25件勞動(dòng)爭(zhēng)議案件和一起發(fā)還重審案件,，4起鑒定案件，其余案件全部在審限內(nèi)審結(jié),。所審結(jié)的案件無(wú)申訴,、纏訴,、上訪或矛盾激化現(xiàn)象發(fā)生。

二,、刻苦學(xué)習(xí),，強(qiáng)化素質(zhì)

作為一名人民法官必須加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)，牢固樹(shù)立大局意識(shí),，強(qiáng)化公正意識(shí),、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí),。為了更好地履行審判職能,，本人努力提高自己的政治素質(zhì)和服務(wù)社會(huì)的工作能力。在審判工作中,，每天接觸各種類型的案件和形形色色的當(dāng)事人,，如果沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)水平，很難勝任工作,。為提高理論水平,，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，我不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加院里組織的各種學(xué)習(xí),。每逢遇到疑難案件，總是虛心向精通業(yè)務(wù)的同志請(qǐng)教,。學(xué)以致用,，緊密結(jié)合審判工作實(shí)際，將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身辦案能力,。一年來(lái),，辦理了多起疑難復(fù)雜案件，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、清白做人，公正辦案

從事審判工作以來(lái),，本人嚴(yán)格遵守審判紀(jì)律,，牢記人民法院和省市縣各級(jí)人民法院的各項(xiàng)規(guī)定，事事以身作則,，時(shí)時(shí)嚴(yán)于律己,。工作中，勤政務(wù)實(shí),，實(shí)干在前,，吃苦在前。全庭同志相互關(guān)愛(ài),，密切配合,，團(tuán)結(jié)和諧,。

公正高效是法官審判之魂，清正廉潔是法官為人之本,。審判員同當(dāng)事人接觸十分密切,，因此常常會(huì)遇到各種誘惑，在各種誘惑面前,，本人都能保持一種理智的心態(tài)自己,，抵制誘惑，恪守法官職業(yè)道德,，自重,、自警、自省,，不為金錢(qián)所動(dòng)、不為人情所惑,，拒絕當(dāng)事人的請(qǐng)客送禮,。一年來(lái)，堅(jiān)持依法辦案,，自覺(jué)把好金錢(qián)關(guān),、人情關(guān)、權(quán)勢(shì)關(guān),。

四,、存在的問(wèn)題及困難

過(guò)去的一年，雖然取得了一定的成績(jī),，但工作中存在一些問(wèn)題和不足,，一是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，不能很好地適應(yīng)工作的需要;二是工作中有畏難心理,。工作中存在的困難：

一,、20__年以來(lái)，民事案件數(shù)量大幅上升,，每起案件從應(yīng)訴送達(dá),、調(diào)查、庭前準(zhǔn)備到審理,、撰寫(xiě)文書(shū)到結(jié)案都必須由主審法官本人親力親為,，工作量大，任務(wù)繁重,，本人深感力不從心,。建議加強(qiáng)審判力量，充實(shí)審判隊(duì)伍,。

二,、庭里審判人員少,，無(wú)法組成合議庭。抽調(diào)其他庭里的法官,，因?yàn)榘缸佣?，往往開(kāi)庭時(shí)間沖突，抽調(diào)不開(kāi),，導(dǎo)致當(dāng)事人已到庭,，但合議庭不能按時(shí)開(kāi)庭，影響正常開(kāi)庭,，有的當(dāng)事人甚至以此找毛病,、討說(shuō)法，引來(lái)不必要的麻煩,。建議配齊合議庭,。

三、文書(shū)送達(dá)困難,。需要直接送達(dá)的案件,，根據(jù)工作日程安排的送達(dá)時(shí)間，因?yàn)檐?chē)輛排不開(kāi),，沒(méi)法送達(dá),。郵寄送達(dá)的案件，到開(kāi)庭的時(shí)候回執(zhí)未返回,，當(dāng)事人未到庭,，不知道該不該缺席審理，很困惑,。另外,，有的送達(dá)回執(zhí)返回，簽收人的名字不是受送達(dá)人的名字,，不知道什么關(guān)系,，不能確定是否送達(dá)。建議重視民事審判工作中的用車(chē)問(wèn)題,，與郵政局就送達(dá)的有關(guān)具體問(wèn)題進(jìn)行磋商,，充分發(fā)揮郵寄送達(dá)的作用。建議院里專門(mén)設(shè)立送達(dá)組,，統(tǒng)籌安排送達(dá)事項(xiàng),，以提高審判效率。

四,、當(dāng)今,，新類型案件很多，新頒布的法律很多,，對(duì)審判人員的要求很高,，不進(jìn)行知識(shí)的更新,，根本無(wú)法適應(yīng)審判工作的需要。建議根據(jù)需要配備工具書(shū),，給審判人員多提供出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。以上是我不成熟的幾點(diǎn)建議，請(qǐng)予參考,。

五,、20__年工作打算

20__年本人將重點(diǎn)做好以下工作：

一是案件質(zhì)量有新提升。在追求辦理案件數(shù)量的同時(shí),，注重質(zhì)量的提升,，確保案件處理經(jīng)得起法律和歷史的檢驗(yàn)。

二是自身素養(yǎng)有新提升,。進(jìn)一步加強(qiáng)自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升司法能力和職業(yè)道德水準(zhǔn)，能夠更好地適應(yīng)工作的需要,。

三是工作方法和思路有新提升,。不斷總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)，探索新的工作方法,，拓寬工作思路，提高審判效率,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，過(guò)去的一年,，我取得了一定的成績(jī),，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、離不開(kāi)同事們的鼎力相助,，在此,，我對(duì)各位表示衷心地感謝!在20__年的工作中，我一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再接再厲,，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行職責(zé),，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、為構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的,、更大的貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告，如有不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們提出寶貴意見(jiàn),。

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧這一年來(lái)的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，按照集團(tuán)公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：

一,、應(yīng)履行的工作職責(zé)

1、全面主持辦公室的工作,，并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé),。

2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃,。負(fù)責(zé)審核,、檢查各部門(mén)工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。

3,、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備,、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況,。

4,、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印,、審核,。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),，以便他們集中精力抓全局,、抓政策、抓大事,。

6,、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊(duì)精神,。加強(qiáng)__集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,，展示__集團(tuán)的精神風(fēng)貌。

7,、抓好__集團(tuán)企業(yè)文化的完善,、提升工作，擴(kuò)大__集團(tuán)對(duì)外宣傳，增強(qiáng)__集團(tuán)在社會(huì)的知名度,、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,，樹(shù)立企業(yè)形象。

二,、半年來(lái),，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作

1,、集團(tuán)公司的文書(shū)工作

草擬綜合性文件和報(bào)告,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,，并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了《__集團(tuán)員工守則》和《__集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫(xiě),，推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化,、規(guī)范化、程序化,。

2,、檔案管理

在同志的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表,、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片,、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件,、職務(wù)變更審批表,、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄,、個(gè)人年度工作總結(jié)),。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”,、“都市春天”,、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等_個(gè)小區(qū)分類整理檔案,，每一類放一個(gè)柜子,，能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。

3,、考勤,、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度,。“__集團(tuán)機(jī)關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“__集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,，規(guī)范了員工的工作行為,。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門(mén)的人才需求,，我擬制了招聘方案,，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù),。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志,、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才,。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題：有些部門(mén)急需大量某類專業(yè)人員,，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內(nèi),，招不到合適的人,，出現(xiàn)供需矛盾.

這迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù),，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想,，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。

5、舉辦演講比賽

我們?cè)赺_大酒店七樓會(huì)議室舉辦了__集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,，雖然存在很多問(wèn)題,，但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)__發(fā)展歷程的全面了解,，激發(fā)員工對(duì)__事業(yè)的熱愛(ài),，堅(jiān)定員工對(duì)__美好未來(lái)的信心，教育員工以__為家,，做好__人都有著重要的意義,。

6、企業(yè)文化建設(shè)

通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“宣傳欄”,，通過(guò)一系列的籃球友誼賽,，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門(mén),、單位的聯(lián)系,，提升了企業(yè)的形象。

7,、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升

根據(jù)目前的編制,，包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,，同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門(mén)整理相關(guān)資料,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合,，強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，盡量避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

8、注重在工作中學(xué)習(xí)

來(lái)__工作，有一大批良師益友提攜我,，幫助我,，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法,、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我來(lái)的第一天，謝總教導(dǎo)我說(shuō)：“做人要謙虛,?！蔽乙源藶槿松裱裕J(rèn)真踐行,。向總,，對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育,、循循善誘,，有時(shí)候?yàn)榱藢?xiě)好一個(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改,，給我極大的精神動(dòng)力,。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理,、楊主任,、林經(jīng)理、梁工,、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問(wèn)題,、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,，學(xué)習(xí)靈活處理問(wèn)題的技巧,，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,，我逐漸明白了做人,、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情,，有一種超越自我的渴望,。

三、工作存在的問(wèn)題

半年來(lái),，我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,，還有很多地方需要進(jìn)一步研究,、開(kāi)拓。

2,、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作的方式,、方法有待進(jìn)一步提高。

3,、有些工作還做得不夠細(xì),，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了,，有的是想到?jīng)]有做到,，有的是協(xié)調(diào)沒(méi)有到位，顧此失彼,。

四,、20__年的工作設(shè)想

1、“搭建兩個(gè)平臺(tái),、扮好三種角色,、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作

搭建兩個(gè)平臺(tái)：搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),，不斷改進(jìn)工作流程,、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái)，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,。

著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員,、各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣,。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”,、“工作責(zé)任落實(shí)到人”,、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段,。

2,、開(kāi)展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn),。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,，購(gòu)買(mǎi)一些專業(yè)書(shū)籍給員工充電,，拓寬學(xué)習(xí)路子，營(yíng)造良好氛圍,，形成善于思考,、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”,，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高,。

力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng),。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。

3,、要樹(shù)立高效,、務(wù)實(shí)的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動(dòng)工作，強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí);

三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,，也期盼通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí)，更好地開(kāi)展以后的工作,。

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇六

今年以來(lái),，在上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在汽車(chē)隊(duì)全體干部員工的支持幫助下,，我緊緊圍繞全區(qū)生產(chǎn)建設(shè),，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為工作準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不斷增強(qiáng)工作自覺(jué)性,、主動(dòng)性，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高。

現(xiàn)將一年來(lái)工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

一,、履行職責(zé)情況

×年×月,，我擔(dān)任了小車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職，從那一刻起,，我就暗下決心,，唯有全力以赴、恪盡職守,，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望,、全隊(duì)干部員工的信任與支持，因此,，幾年來(lái),，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),，不允許自己有絲毫的懈怠,，在工作崗位上，履行了職責(zé),、起到了表率,、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了小車(chē)隊(duì)整體工作的扎實(shí)開(kāi)展,。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

“打鐵先要自身硬”,。一年來(lái),，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺(jué)性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),，初步認(rèn)識(shí)了一些科學(xué)管理的理論和概念,，開(kāi)闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識(shí)。特別是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，我按時(shí)參加黨組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為有效開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

(二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

由于我區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通相對(duì)不便,，小車(chē)隊(duì)的×輛小車(chē),、×輛生產(chǎn)用車(chē)，就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)參加會(huì)議,、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具,。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè),、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車(chē),，限度地提高車(chē)輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展,。身為一名基層管理干部,，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致,、做出表率,。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問(wèn)題,、定措施,，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,，設(shè)身處地為單位員工排憂解難,、創(chuàng)造條件。一年來(lái),，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上,，對(duì)每輛車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能,、管理調(diào)度等情況,，都詳細(xì)掌握，處處留心,，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見(jiàn),，實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē),，提高了運(yùn)行質(zhì)量。

(三)聯(lián)系實(shí)際,，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

為了不斷提高公務(wù)用車(chē)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，為各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造有利條件,，首先，我利用各種場(chǎng)合,、機(jī)會(huì),，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢(shì)，做好一人一事的思想政治工作,，引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、識(shí)大體,、顧大局,，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規(guī)定,，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況,、新問(wèn)題，積極與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,，不斷健全完善內(nèi)部管理措施,，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),，確保了各項(xiàng)工作的有章可循,、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開(kāi)內(nèi)部座談會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，交流車(chē)輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高,。

二,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

一年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、腳踏實(shí)地干工作上，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,，用虛心接受各方意見(jiàn)促進(jìn)工作的不斷改進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了本行業(yè)的良好形象。

一是做到了嚴(yán)于律己,。在生活中,，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，細(xì)小處著眼,，點(diǎn)滴處留心,，規(guī)范日常言行，修正思想認(rèn)識(shí);在工作中,，本單位的重大事情,，從不獨(dú)斷專行，而是始終發(fā)揚(yáng)民主,，集體研究,、慎重決策，不僅廉潔自律意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),，而且理想信念更加堅(jiān)定了，工作思路也更加清晰,。

二是發(fā)揮了表率作用,。在主動(dòng)提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，我還要求全單位干部員工不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，在提高素質(zhì)能力上下功夫;強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),，在爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)上下功夫;化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),，促進(jìn)了單位工作由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù),、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)的轉(zhuǎn)變,，同時(shí)，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的自己帶頭不做,，帶動(dòng)了比作風(fēng)、比服務(wù),、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,，樹(shù)立了小車(chē)隊(duì)的窗口形象。

三,、存在的問(wèn)題

一年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,，取得了一定的成績(jī),，但與上級(jí)的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有三點(diǎn):第一、自己的工作主動(dòng)性仍然不夠,，有負(fù)于領(lǐng)導(dǎo)的期望;第二,、對(duì)車(chē)改之后一些小車(chē)司機(jī)的思想動(dòng)態(tài)，掌握不夠準(zhǔn)確及時(shí),，工作仍不到位,、不徹底;第三、工作中沒(méi)有做到持之以恒,，在工作較累的時(shí)候,，也有過(guò)松懈思想。

四,、今后努力的方向

客觀評(píng)價(jià)自己的進(jìn)步與成績(jī),，深刻剖析存在的問(wèn)題和不足之后，在今后的工作中,，我決心發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，再接再厲,，不斷進(jìn)取。具體要向以下三個(gè)方面不懈努力:

1,、既著眼本單位的工作全局,，又要精心處理工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，變壓力為動(dòng)力,，積極主動(dòng)開(kāi)展工作,。

2、既堅(jiān)持自身綜合素質(zhì)的全面提高,，又要有力促進(jìn)本單位整體工作的不斷提升,，盡職盡責(zé)、率先垂范,，扎扎實(shí)實(shí)地為全礦的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù),。

3、牢固樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，不斷加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心,、責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，殫精竭慮,，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),，在工作中取得更大的貢獻(xiàn),。

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇七

______，副經(jīng)理,，分管成本,、經(jīng)營(yíng)和人事工作。現(xiàn)就近一年來(lái)我分管范圍內(nèi)的工作匯報(bào)一下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和同事們指正,。

一、成本管理工作

成本問(wèn)題是企業(yè)的核心問(wèn)題,，加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率,，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,。成本管理作為管理工作的核心管理，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1,、材料成本管理,。材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低,。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理,，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手,，堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià),。從供應(yīng)商的選擇,，到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn),，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴,。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,，獎(jiǎng)罰分明，做到“誰(shuí)提料,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，降低材料采購(gòu)成本,，減少材料使用過(guò)程中的浪費(fèi),。

2、加強(qiáng)工期管理,。在保證質(zhì)量和安全的前提下,，盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi),。

3,、優(yōu)化施工方案。在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí),，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過(guò)集體討論,，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,，方案可行而成本支出較小的施工方案。

4,、因地制宜,，利用一切可以利用的資源。由于建筑施工流動(dòng)性大,，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域,、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出,。

二、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作

經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作,，時(shí)有真假難辯,，魚(yú)目混珠的局面，稍有不慎,，就會(huì)誤入歧途,，讓工作變得被動(dòng)。我們所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,，對(duì)項(xiàng)目,、合作人員都進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、了解和篩選,。

1,、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng),，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置,。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,，根據(jù)市場(chǎng)需求,，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好,、社會(huì)影響大,、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上,。

2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念,。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng),、贏得信譽(yù)、贏得效益,。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù),，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息,。

3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系,、渠道,，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng),。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開(kāi)通信息渠道,，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,。

三、人事工作

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng),。

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

20____年將要過(guò)去,，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多,，收獲不小,。近一年來(lái)，在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門(mén)的全力支持下,，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理,，踏實(shí)工作,，熱情服務(wù),，履職盡責(zé)，任勞任怨,，鍛煉了自己,，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,，也存在些許不足,，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下：

一,、主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù),、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò),。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),，以規(guī)范制度為理念,，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作,。取得了一定進(jìn)展,，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作,。

工作方面：踏實(shí)工作,，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等,。在此期間,，由于工作需要，單位人員少,，本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作,，特別是今年上半年,，我學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高,，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，提升思想境界,，剖析自我，查找不足,，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式，提高工作效率,，探尋人性化管理,，振作精神，嚴(yán)格要求,，勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高,，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，做好工作,。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍,，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí),、相互交流,、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái),，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解,、相互支持、共同提高,。

二,、存在不足

1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常,，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2,、疲于應(yīng)付日常事務(wù),，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3,、財(cái)務(wù)分析,、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4,、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服。

三,、下步工作思路

20____年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵(lì),，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅(jiān)持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,，理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì),，搞好成本歸集,。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，最大限度降低成本,，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

述職人：______

20____年__月__日

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇九

當(dāng)前階段的工作已基本接近尾聲,，我作為網(wǎng)絡(luò)部的一名干部,，帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)部成員一起完成了團(tuán)委及主席團(tuán)安排給我們的各項(xiàng)任務(wù)，下面是我的述職報(bào)告：

1,、網(wǎng)絡(luò)部的主要工作

協(xié)助其他兄弟部門(mén)的工作開(kāi)展,。我和部門(mén)成員參與了__晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置，協(xié)助體育部舉辦__運(yùn)動(dòng)會(huì),、協(xié)助學(xué)科部舉辦__辯論賽,，并在團(tuán)委和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)專場(chǎng)演出晚會(huì)和__報(bào)告會(huì)的舉辦。并及時(shí)為兄弟部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)上傳通知和新聞到學(xué)校團(tuán)委網(wǎng)站上,，讓更多的人及時(shí)了解學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)向,。

開(kāi)學(xué)之際我和學(xué)長(zhǎng)們一起去汽車(chē)站接新生，并積極地做好后勤工作,，熱情接待家長(zhǎng)和同學(xué)們,，虛心回答學(xué)弟學(xué)妹們提出的各種問(wèn)題，力所能及的為他們提供幫助,。軍訓(xùn)開(kāi)始后,，我和網(wǎng)絡(luò)部其他成員積極準(zhǔn)備招納新一屆學(xué)生會(huì)成員，在積極地宣傳動(dòng)員下,，今年報(bào)名參加網(wǎng)絡(luò)部的新生共有__人,，比去年增加一倍多。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔,，最終有__名表現(xiàn)出色的大一新生幸運(yùn)的留下來(lái)了,，但是很遺憾，有__個(gè)干事在加入網(wǎng)絡(luò)部不到兩星期就退掉了,，為此,，我和部門(mén)內(nèi)其他干事增加交流，多與他們談心，到目前為止沒(méi)有再次出現(xiàn)想要退出學(xué)生會(huì)的干事,。而且現(xiàn)在他們的工作熱情也得到了進(jìn)一步提高,，積極地完成了我們給他們安排的每一樣工作,。

2,、工作心得

馬上就要換屆了，心里難免有些緊張,，雖然覺(jué)得自己工作做的還是可以的,，但是難免有一些疏忽和做得不好的地方。現(xiàn)在只能認(rèn)真做好每一件事,，把網(wǎng)絡(luò)部的日常工作做好,。對(duì)于這個(gè)換屆大會(huì)我還是有些自己的想法的，哪個(gè)人不想在更高的位置展示自己的能力和才華呢?但是現(xiàn)在我覺(jué)得,，位置不再重要,，只要自己能在自己的位置上真正的做好每一件事，做實(shí)事,，真正能夠做到在其位,，謀其職，那就夠了,，何必非要爭(zhēng)那些所謂的高位呢?所以,，我不會(huì)那么拼命地去爭(zhēng)，只會(huì)聽(tīng)從上級(jí)的安排,，并服從上級(jí)的安排,。我相信，是金子,，在哪都可以發(fā)光!

3,、今后的規(guī)劃

在學(xué)生會(huì)也待了一年多了，回顧這一年多的經(jīng)歷,，我感到既充實(shí),，又欣慰。我和這里的同學(xué),、同事一起學(xué)習(xí)工作,，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情,，建立了友誼,，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高,。就這一年多的工作來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得有所得也有所失，今后要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,，要注重從總體上把握,，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí),。

要提高工作效率,，也要防止急于求成。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn),，注意把握規(guī)律性,。要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精，以身作則,，要注重發(fā)揮好,、保護(hù)好大家的積極性，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍,。

總之,，作為一個(gè)部長(zhǎng)，要努力做到圍繞中心,，服務(wù)大局;勤于溝通,，加強(qiáng)協(xié)調(diào);聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué);加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力創(chuàng)新;站好位置,，選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，發(fā)揮特長(zhǎng),。努力做到腿要快,、手要勤、腦要靈,、嘴要嚴(yán),、心要細(xì)、不越位,、不失職,，努力開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)部工作的新局面。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方,。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),，我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂(lè)觀的面對(duì)壓力,，如何珍惜和愛(ài)護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼,。不管前面的路是怎么的艱辛,，我都將一如既往，繼續(xù)努力,，不斷提升自我,，完善自我，把學(xué)生會(huì)工作做得更好,。

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們：

你們好!

迎接20____年,，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告,。

我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的,。20____年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶,、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。20____年的工作主要有以下幾個(gè)方面：

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍,。

二,、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,，并認(rèn)真作好筆記,。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴(kuò)展領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實(shí)際相結(jié)合,，從中悟出新思路，新方法,。

三,、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美,。一年來(lái),，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭(zhēng)追求圓滿。

四,、以“客戶滿意,，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重,，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代表農(nóng)行的形象,。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不該說(shuō)的話不說(shuō),，不該做的事不做，積極為客戶著想,，極大的方便了客戶,。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。

20__年,，構(gòu)想未來(lái)。也是我們____深化改革的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固20____年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取,，創(chuàng)新求實(shí),，做出新的努力,，嚴(yán)格要求自己,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,，我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：

今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十一

一,、聚力實(shí)干興校,，提升領(lǐng)導(dǎo)班子驅(qū)動(dòng)力

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持踐行新教育,，把新教育“十大行動(dòng)”貫穿于教育教學(xué)工作的各個(gè)領(lǐng)域,，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力,，以落實(shí)“構(gòu)筑理想課堂,、推進(jìn)每月一事、營(yíng)造書(shū)香校園”等十大行動(dòng)實(shí)現(xiàn)師生的“四大改變”,。

2,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“轉(zhuǎn)作風(fēng)，保安全,，提質(zhì)量”作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的突破口,，把“提質(zhì)量”作為學(xué)校的根本遵循和行動(dòng)指南，樹(shù)新風(fēng),，講正氣,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，激發(fā)正能量,，帶領(lǐng)全體教職工務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),、實(shí)干興校，開(kāi)創(chuàng)了教育教學(xué)工作新局面,。

3,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以身作則，率先垂范,，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神,，增添正能量,，以實(shí)際行動(dòng)履行職責(zé),，開(kāi)展基礎(chǔ)管理、學(xué)案課堂教學(xué)改革,、5a創(chuàng)建,、踐行新教育,、教師基本功大賽、學(xué)校安全穩(wěn)定等活動(dòng),，目前,，全體教職工遵規(guī)守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守,，表現(xiàn)出良好的師德師風(fēng)。

4,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持廉潔自律,，依法治校,，規(guī)范辦學(xué)，堅(jiān)持民主集中,。嚴(yán)查“三亂”行為,，嚴(yán)禁體罰、變相體罰行為,，嚴(yán)格依法執(zhí)教;在評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等方面堅(jiān)持公開(kāi),、公平,、公正，無(wú)違規(guī)操作,。

二,、聚力學(xué)生精細(xì)管理，提升學(xué)生綜合素養(yǎng),。

1,、開(kāi)展主題教育,，推進(jìn)每月一事。一年來(lái),，政教處、團(tuán)委在副校長(zhǎng)張寶林的指導(dǎo)下展開(kāi)工作,。他們利用主題班會(huì)、升旗儀式,、黑板報(bào)等形式,，開(kāi)展“環(huán)保、節(jié)約,、誠(chéng)信、感恩”等12種教育實(shí)踐特色活動(dòng),，一月一主題,，一班一風(fēng)貌。

2,、依托全民閱讀,，營(yíng)造書(shū)香校園,。利用圖書(shū)館、班級(jí)圖書(shū)角等平臺(tái),，廣泛開(kāi)展了“晨誦,、午讀、暮省”活動(dòng),、世界讀書(shū)日活動(dòng),、學(xué)生自辦手抄報(bào)10期、學(xué)生讀書(shū)筆記每人40篇,、舉辦了“感恩”演講比賽,、舉辦教師讀書(shū)沙龍2次、收到教師閱讀課教學(xué)設(shè)計(jì)80余篇,。

3,、成立社團(tuán)組織，促進(jìn)特色發(fā)展,。學(xué)校成立了篆刻,、彩鉛畫(huà)、陶藝,、機(jī)器人等16個(gè)社團(tuán),，編印了《篆刻藝術(shù)》《輕松入門(mén)彩鉛畫(huà)》《快樂(lè)乒乓》《晨誦教材》四種校本教材。李世龍,、李嘉琪,、劉一鳴榮獲河北省機(jī)器人大賽二等獎(jiǎng);王莫棋、尚雅楠,、張萌蕾榮獲朗讀比賽省級(jí)三等獎(jiǎng);路力鑫,、石春霞、王莫棋,、成靜晉級(jí)“我要上春晚”決賽,。

4、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,，展現(xiàn)班級(jí)形象,。班級(jí)管理實(shí)行“動(dòng)態(tài)考核”，張校長(zhǎng)及年級(jí)主任每周檢查一次,，政教處每周檢查兩次,，班主任分三組每周檢查一次。紅旗班級(jí),、文明宿舍,、整潔餐桌等每月評(píng)比一次。班風(fēng)班貌表現(xiàn)良好。

5,、家校合作共建,，構(gòu)筑育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立“新父母學(xué)?！?，組建家長(zhǎng)委員會(huì)，發(fā)展了“家長(zhǎng)學(xué)校指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”,，構(gòu)筑了家庭,、學(xué)校、社會(huì)“三位一體”育人網(wǎng)絡(luò),。每年召開(kāi)2次家長(zhǎng)會(huì),，就學(xué)校管理、學(xué)生管理,、家庭教育等方面與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流,，合作共建效果明顯。

三,、聚力教師專業(yè)發(fā)展,，提升教育教學(xué)質(zhì)量

1、加強(qiáng)年級(jí)組管理,，增強(qiáng)年級(jí)凝聚力,。在各年級(jí)教學(xué)樓上分別設(shè)立了班主任集體辦公室，各年級(jí)主任,、班主任全天在崗,，隨時(shí)管理、輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),、活動(dòng)等情況,，隨時(shí)處理班級(jí)事務(wù);包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)?，F(xiàn)在三個(gè)年級(jí)組形成了比學(xué)趕幫超的喜人局面,。

2、深化教學(xué)改革,，構(gòu)筑理想課堂。一年來(lái),，教務(wù)處,、課改辦在業(yè)務(wù)校長(zhǎng)孟書(shū)朝的指導(dǎo)下，先后4次開(kāi)展了“青年教師賽課”活動(dòng),，共有56位教師參與其中,，聽(tīng)課、評(píng)課達(dá)1300余人次。推門(mén)聽(tīng)課已成為校長(zhǎng),、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)的常態(tài),。

在“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)中,，我校上傳78節(jié)視頻課,，其中李永琪、王建敏,、王立云,、張志芹、侯鑫等23位教師獲縣級(jí)優(yōu)質(zhì)課,，趙冰老師獲省級(jí)優(yōu)質(zhì)課;甄曉敏的《神奇的手套》等三節(jié)課獲省級(jí)榮譽(yù),。

3、搭建平臺(tái),，全員參與培訓(xùn),。20--年我校外派教師到河北師大、浙江師大等高等院校參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)87人次;還有113位老師參加了今年的全員培訓(xùn)和國(guó)家培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，教師的教學(xué)理念、業(yè)務(wù)理論水平得到了整體提升,。

4,、建設(shè)“青藍(lán)工程”，助力教師成長(zhǎng),。充分發(fā)揮學(xué)校骨干教師,、優(yōu)秀教師的示范、引領(lǐng)作用,，通過(guò)一幫一,、結(jié)對(duì)子等方式，助力青年教師快速成長(zhǎng),。在王翠芳,、賈志英、甄曉敏,、于愛(ài)霞等教師的悉心指導(dǎo)下,，王梓榮、李曉瑩,、馬蘇瑞,、楊江河、李莉等一大批敬業(yè)精神強(qiáng),、業(yè)務(wù)提升快的青年教師脫穎而出,。

5、營(yíng)造書(shū)香校園，展現(xiàn)青春風(fēng)采,。開(kāi)展讀書(shū)沙龍活動(dòng)2次,，王翠芳榮獲市級(jí)“書(shū)香園丁”;郭亞立、孟記鎖,、王立云榮獲省級(jí)“閱,。知。行”優(yōu)秀指導(dǎo)教師,，張寶林,、王振奎、郝建華等老師的閱讀隨筆在《新教育樂(lè)園》,、河北教育網(wǎng),、德育網(wǎng)等媒體發(fā)表，孟記鎖,、王建敏等在教育教學(xué)專業(yè)報(bào)紙期刊發(fā)表論文10篇;

開(kāi)展“追尋教育夢(mèng)想,，成就幸福人生”班主任素養(yǎng)提升大賽2次，教育故事演講,、個(gè)人才藝展示,，促進(jìn)了班主任管理水平的提升，王智霞,、劉建龍,、王梓榮等嶄露頭角;廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型,。桑燕、李永琪,、王曉峰,、劉愛(ài)軍分獲市、縣級(jí)優(yōu)秀班主任;王芳,、王翠芳,、王紅英榮獲縣級(jí)優(yōu)秀教師。

四,、聚力校園安全,，提升教育實(shí)效

1、學(xué)校全面貫徹落實(shí)校園安全工作責(zé)任制,，實(shí)行“一崗雙責(zé)”,，建立了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,，法制安全處在副校長(zhǎng)劉信增指引下展開(kāi)工作，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

2,、學(xué)校實(shí)行全員值班,，領(lǐng)導(dǎo)、教職工分11組輪流值班,，人員分工具體到樓層和窗口,，課間、餐中,、飯后等時(shí)間點(diǎn),、主要地段，都有教師在值守,，構(gòu)建了平安和諧的校園環(huán)境,。

3、法制安全處經(jīng)常開(kāi)展校園安全隱患排查治理,，對(duì)欄桿,、電路、健身器材等逐一排查,、檢修,，消除隱患;還召開(kāi)“交通、消防,、防溺水”等主題班會(huì)10次,、辦主題板報(bào)9期，發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》20__余份,。

五,、聚力特色創(chuàng)建，提升辦學(xué)品味

1,、抓住特色項(xiàng)目,，進(jìn)行展示交流。在縣教育局舉辦的展示交流活動(dòng)中,，我校參展的篆刻,、彩鉛畫(huà)、小記者團(tuán),、英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練,、感恩教育等系列活動(dòng)，以及“四課一腔一園林”的工作規(guī)劃受到教育局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，校園文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、抓住發(fā)展機(jī)遇,，開(kāi)展a級(jí)創(chuàng)建,。在今年的5a學(xué)校創(chuàng)建中,，學(xué)校加大投入，精心部署,，全體教職工齊心協(xié)力,，共同迎檢。在驗(yàn)收中,，共提交檔案材料40余本,，圖文并茂，資料詳實(shí),，扎實(shí)的創(chuàng)建工作得到了驗(yàn)收組的充分肯定,。

我們雖然做了一些工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,，工作中仍然存在很多不足,，比如：學(xué)校管理還不夠精細(xì);教師專業(yè)水平尚待進(jìn)一步提高;學(xué)生綜合素質(zhì)提升空間很大等等。我相信在新的一年里,，有教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體師生的共同努力，我們馬河中學(xué)一定能夠辦一所精致學(xué)校!

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十二

尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

我叫______,，來(lái)自____級(jí)酒店管理四班,。今天很榮幸能夠站在這里，同時(shí)也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機(jī)會(huì),，我對(duì)自己此次述職充滿信心,，希望能夠繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班長(zhǎng)這一職務(wù)。

自____年11月份開(kāi)始,，通過(guò)大家選舉,，我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長(zhǎng)。在這個(gè)班長(zhǎng)職務(wù)的考察期間,，我深深地得到了鍛煉,，并且也認(rèn)清了自己的長(zhǎng)處與不足之處。

起初,，競(jìng)選班長(zhǎng)一職,，我是懷有鍛煉自己、考驗(yàn)自己的目的參加選舉的,。當(dāng)我幸運(yùn)的被推選為班長(zhǎng)之后,，自己也確實(shí)得到了鍛煉，在與人交際,、怎樣處理問(wèn)題方面得到了深深的體驗(yàn),。在這考察期間，我能?chē)?yán)于律己,，由于本院紀(jì)律嚴(yán)明,，同學(xué)們剛剛?cè)雽W(xué),，都能夠遵守規(guī)章制度。因此,，在遲到,、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少,，這方面減少了我的壓力。

剛剛面對(duì)這個(gè)班級(jí)的時(shí)候,，真的不知從何做起?我們只能不斷的去探索,。因此，很多次都是我不斷的組織開(kāi)班委會(huì),，而在這班委會(huì)之中,，我不斷地想用各種辦法來(lái)面對(duì)問(wèn)題，來(lái)總結(jié)上一周的工作情況和本周的計(jì)劃,。

大學(xué)的上半學(xué)期,，我很幸運(yùn)的是我們每周都能夠開(kāi)一次導(dǎo)師見(jiàn)面會(huì)，這樣不斷的交流,，能夠增強(qiáng)班級(jí)的和諧氣氛,。每一次，我都主持,，主持不同的內(nèi)容,，而在這主持的過(guò)程中，我會(huì)把每周發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，作為這次的主題,，讓大家能夠警醒，能夠認(rèn)識(shí)到我們的問(wèn)題,。

期末到來(lái)的時(shí)候,，我們班委決定，上課的時(shí)候?yàn)榇蠹艺甲?，而每一次的占座,，我都是很早去，害怕同學(xué)們做不到前排,，我努力了,。

在當(dāng)上班長(zhǎng)的這段時(shí)間里，我深深地體會(huì)到大學(xué)的班長(zhǎng)與高中的班長(zhǎng)真的是差別巨大,，什么事情都要依靠自己獨(dú)立的去想,，然后與班委會(huì)交談之后再去做?？疾炱陂g里,，我遇到了最大的挑戰(zhàn),，也是最大的問(wèn)題，一個(gè)班級(jí)如何能夠走到一起?我想了好多方法,，但是沒(méi)有一個(gè)能夠去實(shí)際應(yīng)用成功,，我想過(guò)大家一起出去玩!每次早操大家能夠在一起玩耍!每個(gè)月能夠班級(jí)聚一次會(huì)，但是沒(méi)有一次我得到滿意的結(jié)果,。剛剛開(kāi)始大一的下學(xué)期,，我也看到大家的變化，遲到,、曠課,、逃課的現(xiàn)象明顯增加，自習(xí)課的紀(jì)律不是很好,。

當(dāng)我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗(yàn)之后,，如果我還能夠繼任班長(zhǎng)這一職務(wù)，我決定不再同情任何人,，也不再包庇任何人,，我會(huì)不斷的嚴(yán)格要求自己，也要嚴(yán)格管理這個(gè)班級(jí),。并且,，在這學(xué)期，我也堅(jiān)定自己的想法,，盡量幫助這個(gè)班級(jí)變得更加團(tuán)結(jié),、更加強(qiáng)大。自私點(diǎn)說(shuō),，從今以后我要嚴(yán)格管理大家,，也是在要求我，也是在塑造我;讓這個(gè)班級(jí)變得更加優(yōu)秀,，也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力,。因此，從今以后,，如有得罪,，請(qǐng)大家包涵;如有犯錯(cuò)，也請(qǐng)老師,、同學(xué)指明,。我會(huì)繼續(xù)與大家一往直前。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)老師同學(xué)們指正,。

述職人：______

20____年__月____日

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

本年度餐廳以以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20____年度,，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

一,、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待,、語(yǔ)言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo),、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽(tīng)效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,，分析問(wèn)題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堵塞管理漏洞。

三,、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案

提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，心得體會(huì)突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),，使司儀主持更具特色,，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

四,、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)管理水平,，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量,，分享管理經(jīng)驗(yàn),，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源,，研討管理辦法,。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會(huì)人員積極參與,，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

五,、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,，使管理更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部,、行政部的大力支持下，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，個(gè)人簡(jiǎn)歷充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣,，達(dá)到了預(yù)期的目的。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十四

隨著時(shí)光的慢慢流逝,，我也在發(fā)生著變化，在大學(xué)里作為生活委員,，我學(xué)到了很多很多,，這不僅使我開(kāi)闊了思想而且也豐富我的經(jīng)歷,工作中的得失讓我更加的成熟。

現(xiàn)在我就為我這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)小小的總結(jié),。身為生活委員,，我主要負(fù)責(zé)班費(fèi)管理和生活方面的工作。同時(shí)還協(xié)助其他班委和團(tuán)支部組織了各項(xiàng)活動(dòng),，為各項(xiàng)活動(dòng)做好組織和后勤保障,。其中包括班級(jí)聯(lián)誼，兄弟班級(jí)聯(lián)誼,，班級(jí)圣誕晚會(huì),、元旦晚會(huì)等等。這些活動(dòng)豐富了同學(xué)們的課余生活,，使得同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余同樣體會(huì)到了家的溫暖,。使原本枯燥的學(xué)習(xí)生活變的生動(dòng)，增加了班級(jí)的凝聚力,。

班費(fèi)問(wèn)題,，是比較令人關(guān)心的問(wèn)題，為了財(cái)務(wù)公明，我必須記錄好每一筆開(kāi)支,，做到每一次開(kāi)支都有據(jù)可查,。我做了完整的班費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)記錄，這是對(duì)同學(xué)們的負(fù)責(zé),，也是對(duì)我良心的負(fù)責(zé),。具體支出情況先列出如下：

9月25日：打印獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金申請(qǐng)表(47元)

12月10日：為增強(qiáng)同學(xué)之間友誼,，舉行校外活動(dòng)(786.1元) 12月22日：給班里同學(xué)買(mǎi)冬至水餃(110元)

12月23日：圣誕,、元旦晚會(huì)(783元)

12月25日：圣誕給老師買(mǎi)禮物 (70元)

管理班費(fèi)比較煩瑣，要精打細(xì)算,，馬虎不得,，在組織各種活動(dòng)的過(guò)程中每筆支出都與其他班委共同討論商量，沒(méi)有出現(xiàn)奢侈亂用和財(cái)政赤字的現(xiàn)象,。班委到我這兒來(lái)報(bào)銷(xiāo)時(shí),，我還是能夠做到數(shù)目分明，絕對(duì)公正廉潔,，沒(méi)浪費(fèi)一分一毫!

這學(xué)期的工作還算順利,，期間我盡忠職守，努力完成了自己工作,，做好了自己應(yīng)該做的,。不足的是：沒(méi)能把同學(xué)們提出來(lái)的要求一一解決，因?yàn)槲抑腊噘M(fèi)是班里的公共財(cái)產(chǎn),，并不是我自己的錢(qián),。所以不能別人提出什么要求我都必須完成。這事讓我覺(jué)得很慚愧!還有就是自己不是很活躍,，跟班上的一些同學(xué)沒(méi)有更深的交流,，還沒(méi)有充分了解他們。還有班委開(kāi)會(huì)時(shí),，發(fā)表意見(jiàn)不是很多,，這些都需要改進(jìn)。

再說(shuō)一說(shuō)同學(xué)們的生活情況吧,。整體上每個(gè)同學(xué)都能做到在生活上互相幫助,，并且搞好自己寢室等的衛(wèi)生。在班級(jí)里組織同學(xué)開(kāi)展個(gè)人衛(wèi)生的宣傳,，宿舍衛(wèi)生的評(píng)比等的活動(dòng),。在班里提倡同學(xué)們自己制定自己的個(gè)人衛(wèi)生計(jì)劃以及宿舍的衛(wèi)生計(jì)劃。

在生活上同學(xué)們互相幫助,，可以做到對(duì)綠色通道等的學(xué)生的一視對(duì)待,，并且能夠做到幫助這些同學(xué),。在學(xué)校組織的“國(guó)家助學(xué)金”的活動(dòng)同學(xué)們都積極認(rèn)真的參加，做到了選舉公平,。這使我想到?jīng)]有一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)氛圍何來(lái)努力地奮進(jìn)!

同學(xué)們自己在生活的花費(fèi)上也是比較節(jié)省的,。什么該花，什么不必要都有正確的認(rèn)知,?；ㄙM(fèi)在學(xué)習(xí)上的錢(qián)每個(gè)人都舍得，別的無(wú)用的一些花費(fèi)總是有符合自己條件的調(diào)整,。

通過(guò)本學(xué)期的生活工作的實(shí)踐,。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風(fēng)格也由原來(lái)的懶散不認(rèn)真變的越來(lái)越謹(jǐn)慎認(rèn)真,，從中學(xué)會(huì)了很多為人處世的道理和做事的方法,，使我受益匪淺，得到了很大的鍛煉,，增強(qiáng)了自信心,，令我有很大的改變。相信這對(duì)我以后的路起了積極的`作用,，是我不可或缺的人生經(jīng)歷,，我很榮幸能夠擔(dān)當(dāng)這份工作。希望在以后的日子里,，大家能給我提寶貴的意見(jiàn),，讓我不斷的進(jìn)步，更好的為班級(jí)服務(wù),。

____級(jí)網(wǎng)絡(luò)1班

生活委員：______

20____年____月____日

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!20__年我負(fù)責(zé)人力資源部工作。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的大力支持下，我和部門(mén)全體同志一道,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將20__年的工作情況和明年的工作重點(diǎn)匯報(bào)告下：

一,、 加強(qiáng)政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，人力資源工作是一個(gè)新課題,，也是一個(gè)新挑戰(zhàn)。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神,，努力提高政治思想水平的基礎(chǔ)上,，一年來(lái)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)關(guān)系人力資源方面的政策文件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)人力資源管理工作有了全面的認(rèn)識(shí)：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;同時(shí),，必須要具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)各部門(mén)服務(wù),、為各部門(mén)的每個(gè)員工服務(wù),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展。正是肩負(fù)著這種使命與職責(zé),，使我在日常的工作中始終保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，并帶動(dòng)部門(mén)全體同志一道，把以為公司服務(wù),、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨,。

二、 全年的主要工作

(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度

年初,，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，我先后著手制訂了《干部競(jìng)聘辦法》、《技術(shù)職稱聘用辦法》,，在制定辦法的過(guò)程中,，我詳細(xì)研究了人事管理有關(guān)方面的規(guī)定，并與其他單位進(jìn)行了溝通比較,，從公司

目前的實(shí)際情況出發(fā),，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究討論后,，最終正式發(fā)文執(zhí)行,。從而進(jìn)一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競(jìng)聘,、考評(píng),、以及職稱聘用方面更加規(guī)范化，也最大程度地激勵(lì)了員工的積極性,，對(duì)加強(qiáng)公司的凝聚力,、向心力起到了很好的促進(jìn)作用。

(二)規(guī)范日常的用工管理,、工資管理工作

人力資源工作是一項(xiàng)政策性,、原則性很強(qiáng)的工作，一年來(lái)在錄用調(diào)出,、合同管理,、調(diào)資定崗，考勤工資方面,，我們嚴(yán)格按照國(guó)家法律,、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，全年未發(fā)生一起勞動(dòng)糾紛案件，得到了開(kāi)發(fā)區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。年初在對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時(shí),，職工本人有抵觸情緒，極為不配合,，我們本著維護(hù)公司利益,，消除抵觸情緒，避免不必要的勞動(dòng)糾紛的原則,，仔細(xì)研究了勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定,，在與有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示協(xié)商下、多次與本人溝通,，做思想工作,，最終嚴(yán)格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù)，嚴(yán)肅了公司紀(jì)律,，規(guī)范了用工管理,。

(三)做細(xì)做強(qiáng)保險(xiǎn)福利、職稱技能,、檔案管理,、勞資統(tǒng)計(jì)、退休職工管理等項(xiàng)工作

保險(xiǎn)和福利工作是關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工切身利益的一項(xiàng)重要工作,。對(duì)此我們注重與各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通,，做到保險(xiǎn)核定繳納無(wú)誤，并及時(shí)為職工辦理各險(xiǎn)種及福利的報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)取手續(xù),。我們特別注意把每項(xiàng)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做細(xì),、做好、做到家,，及時(shí)堵住了漏洞,，做強(qiáng)了這一項(xiàng)福利工作。

職稱,、技能崗位的設(shè)置與評(píng)定工作與工資掛鉤,，多年來(lái)一直是我們工作的重點(diǎn)。今年7月份,，我們按照公司的規(guī)定，對(duì)所有的技術(shù),、技能崗位進(jìn)行了一次全面的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,，同時(shí)對(duì)公司的技術(shù)、技能崗位專業(yè)人員進(jìn)行了重新聘任,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們頂住壓力,，對(duì)下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進(jìn)行調(diào)整，使我們公司的這一項(xiàng)工作更加透明,、公開(kāi),、公正。

在檔案管理,、勞資統(tǒng)計(jì),、退休職工管理方面，我們?cè)谧龅郊皶r(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步爭(zhēng)取將工作做到家,。特別是在退休工人管理方面,，有些老同志對(duì)自己的退休工資有疑問(wèn)，找到我們時(shí)情緒激動(dòng),，我們首先從理解老職工的角度出發(fā),，做到態(tài)度誠(chéng)懇，并耐心細(xì)致地解釋,，有時(shí)還帶其本人到相關(guān)部門(mén)將其檔案找出,，一條條地講解，一頁(yè)頁(yè)地解釋,，最終為其消除了誤解,，使老職工得到了滿意的答復(fù)，也加深了職工對(duì)我們的信任度,。

(四)堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,，做好信訪維穩(wěn)工作信訪維穩(wěn)工作是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全年我們接待涉及勞動(dòng)關(guān)系,、保險(xiǎn)方面的上訪職工,、群眾十余人次，我們多次走訪協(xié)商,、耐心細(xì)致地做調(diào)解工作,，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪問(wèn)題得到了解決,，使上訪群眾得到了滿意的答復(fù),，在一定程度上維護(hù)了公司穩(wěn)定發(fā)展。在一次次地與職工群眾就各種疑問(wèn)不解打交道,，做解釋的過(guò)程中,，我本人也越發(fā)加深了對(duì)政策文件的理解，提升了人事管理的經(jīng)驗(yàn),，自己的工作能力也得到了

一定鍛煉,。

三,、明年工作重點(diǎn)

通過(guò)一年的工作，我深刻體會(huì)到,，自身還存在一定不足,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與各部門(mén)相比，還存在著很大差距：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),，人力資源管理知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

新的一年,，面臨著新形勢(shì)、新任務(wù),，人力資源管理工作的要求也將更高,，明年我們工作重點(diǎn)一是緊密?chē)@在公司黨政班子的周?chē)訌?qiáng)人力資源自身的建設(shè),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)提高職業(yè)素養(yǎng);二是加強(qiáng)與其他部門(mén)之間溝通協(xié)作,，多深入到工作一線，多了解,、多溝通,，針對(duì)公司整體情況、崗位設(shè)置,、人員發(fā)展規(guī)劃,，提出建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和關(guān)心，我將一如既往與大家一道,，為公司發(fā)展盡責(zé)盡力,。以上報(bào)告有不妥之處，請(qǐng)同志們多提寶貴意見(jiàn),。謝謝大家!

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十六

20____年9月,，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間,，離不開(kāi)同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任,。在這一年多來(lái)，我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé)，雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動(dòng),，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力工作,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作述職如下:

一,、做好客服部基礎(chǔ)工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名普通的客服管理員,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致,，做好基礎(chǔ)本職工作,，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇于解決較難處理的事情,，做到“思想認(rèn)識(shí)到位,，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作,。入職后第三個(gè)月開(kāi)始擔(dān)任客服部主管,，在此崗位工作的5個(gè)月中，抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,，提高客服部整體服務(wù)意識(shí),，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,，提高了工作的實(shí)效性,，具體包括:對(duì)各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組;每周的排班與工作計(jì)劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,，獨(dú)立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等,。工作中，在短時(shí)間內(nèi)使本部門(mén)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序管理,，同時(shí),，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。

二,、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),，努力做好本職工作

作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,，我于________年5月14日,，擔(dān)任東二區(qū)區(qū)域主任，在此崗位工作的4個(gè)多月的時(shí)間里,，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開(kāi)展區(qū)域各項(xiàng)工作,，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上,，提高區(qū)域整體服務(wù)水平,，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求,。制定了本區(qū)域的管理方案,，并有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，以“做好基礎(chǔ)工作,，提高服務(wù)水平,，最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開(kāi)展一系列有效的工作,，使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,，制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，在基層樹(shù)立起“不干則罷,，干就干好”的敬業(yè)精神，強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),，提高其服務(wù)意識(shí),，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)工作:

1、15#號(hào)樓門(mén)前隔離樁的安裝,，解決業(yè)主出行問(wèn)題;

2,、對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪;

3、對(duì)各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,，包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;

4,、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄;

5,、經(jīng)常對(duì)基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,，工作上的監(jiān)督檢查等。

作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,，時(shí)刻起到表率作用,，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn),，其中,，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作,。

三,、嚴(yán)格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者,，我深知以身作則的重要性,，日常工作生活中，也是親歷親為,，在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來(lái)，我每天最后一個(gè)下班,，盡忠職守,，工作崗位的調(diào)動(dòng)并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，在工作中,，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作:

1,、加強(qiáng)辦公室的管理，制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,，做到責(zé)任到人;落實(shí)中午與夜間的值班,，做到不管何時(shí)業(yè)主來(lái)訪、咨詢,、投訴,、交費(fèi)都有人接待，提高辦公室人員的服務(wù)意識(shí),。

2,、完善庫(kù)房、資料室的管理工作,。庫(kù)房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,，由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。

3,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作,，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門(mén)全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作,。

4,、處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問(wèn)題,，與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費(fèi)的收取,。

5、組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生管理等,。

6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司,、開(kāi)發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作,。

目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái),，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力,，有時(shí)候事情多起來(lái),，忙得一天閑不下來(lái),，但我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出,。對(duì)于我這樣的年輕管理工作者來(lái)說(shuō),，還有很多急需提高和改進(jìn)的地方，接下來(lái)的時(shí)間里,，我會(huì)利用閑暇時(shí)間重溫所學(xué)管理理論知識(shí)，欲擠出時(shí)間參加mba理論知識(shí)學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己,，提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)大局觀的把握及思考不夠到位;對(duì)員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠,。

我并沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),，也沒(méi)有耀眼的資歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒,，但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神，我從不奢求什么,，只希望大家能夠了解我,，幫助我,，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距,，促使我在今后的工作中,，恪盡職守，虛心好學(xué),，更加勤奮的工作,，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足之處，從我做起,，以感召班子,，影響部門(mén)，帶動(dòng)員工,，以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

四、意見(jiàn)或建議:

1,、新年春節(jié)臨近，加強(qiáng)綜合整治工作,，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作,，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度,，對(duì)違法違規(guī)廣告,，及時(shí)予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,，對(duì)商戶加大管理力度,，建議對(duì)商戶環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行門(mén)前三包責(zé)任制。

2,、時(shí)至春節(jié),，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過(guò)年的情況增多,，建議各部門(mén)負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排,。

3、能源的節(jié)能降耗,。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí),，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿載運(yùn)行,，減少電梯運(yùn)行次數(shù),，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢(qián)。

4,、加大樓宇保安職責(zé)范圍,，對(duì)保安提出更多具體要求,，如效果不佳，可否考慮由區(qū)域增加人員,，負(fù)責(zé)安保工作,，名稱但不能叫保安，以免混淆責(zé)任,，此想法必定增加人工成本,，對(duì)此，可否與社區(qū)聯(lián)系,，春節(jié)期間或在一定時(shí)期內(nèi),，招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作，畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全,。

5,、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，包括:專業(yè)理論知識(shí),，收費(fèi)技巧,，案例分析等。

收費(fèi)方面:

1,、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,，提高整體服務(wù)質(zhì)量，熱情接待業(yè)主,，對(duì)業(yè)主問(wèn)題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑,。

2、了解業(yè)主情況,，經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,，感情投資，由物業(yè)費(fèi)收取的公對(duì)私,，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄?duì)私,。

3、提高收費(fèi)人員綜合素質(zhì),，知識(shí)面一定要廣,，區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則，重點(diǎn)落實(shí)收費(fèi)工作,。

4,、將業(yè)主分為5類，針對(duì)每一類采取不同收費(fèi)措施,，將業(yè)主家中具體問(wèn)題記清,，以便有充足的時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行談判，將收費(fèi)任務(wù)盡可能的往前趕,。

5,、春節(jié)期間對(duì)業(yè)主一些禮品的贈(zèng)送,、便民服務(wù)等。例如:過(guò)年業(yè)主出行乘坐出租車(chē)居多,，并且車(chē)不好找,，我們可否與出租汽車(chē)公司協(xié)商方便訂車(chē)事宜。

最后,，感謝大家耐心聽(tīng)完我的述職報(bào)告,，今天借此機(jī)會(huì)，我想說(shuō):在這一年多的時(shí)間里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng),、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的支持,、理解和信任,。

謝謝大家!

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十七

韻達(dá)快遞是民營(yíng)快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時(shí)也是物流快遞行業(yè)中存在問(wèn)題較普遍,、典型的企業(yè),。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達(dá)目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問(wèn)題,，具體來(lái)說(shuō),，韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題有：

1、管理較混亂,，工作人員素質(zhì)有待提高

韻達(dá)物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多，良莠不齊,。由于流動(dòng)性較大,，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)關(guān),，服務(wù)態(tài)度較差,。韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實(shí)習(xí)生)，其職業(yè)素質(zhì)較為低下,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，近80℅操作工只有小學(xué)文憑，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷,。對(duì)于大多數(shù)操作,，都只是局限于簡(jiǎn)單的機(jī)械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展,。并且對(duì)于大多數(shù)操作員工而言,，快件的轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)異于只是進(jìn)行快件的搬運(yùn)、分揀和掃描等一眼可以看出的過(guò)程,，而忽視了快件轉(zhuǎn)運(yùn)的真正意義是實(shí)現(xiàn)快件的安全,、準(zhǔn)確和及時(shí)的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸,。另外，現(xiàn)在韻達(dá)公司對(duì)快件操作員工只局限于對(duì)快件操作的培訓(xùn),，而缺少對(duì)員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng),。因此，拋,、扔,、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的,，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點(diǎn),，使得員工對(duì)于工作的滿意度大大下降，從而也促進(jìn)了員工的離職率增加,，員工流動(dòng)性增大,。

2、收寄件制度不規(guī)范

按相關(guān)規(guī)定,，郵政企業(yè)對(duì)消費(fèi)者郵寄的物品都有嚴(yán)格的查驗(yàn)制度,。在消費(fèi)者寄遞物品時(shí)，必須當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定,，及快件包裝是否符合快遞的條件,，及是否需要保價(jià)(保險(xiǎn))。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費(fèi)者反映,，韻達(dá)快遞公司員工不對(duì)所寄的物品進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品，對(duì)包裝內(nèi)物品的名稱,、數(shù)量或質(zhì)量沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),，也不提醒消費(fèi)者保價(jià)。

3,、公司之間相互委托,，互倒互賣(mài)快遞物品司空見(jiàn)慣

調(diào)查了解到韻達(dá)公司在受理業(yè)務(wù)時(shí)，使用多家不同公司的快遞單證,。詢問(wèn)這是為什么時(shí),，他們告知，由于公司自身的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)不夠健全,，所以有時(shí)將受理的快件以相對(duì)較低的價(jià)格“賣(mài)給”其他公司經(jīng)營(yíng),。有的消費(fèi)者反映，韻達(dá)快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象,?？爝f明明已經(jīng)到了本地，快遞公司因各種原因無(wú)法及時(shí)送往消費(fèi)者手中的,，就尋找理由請(qǐng)消費(fèi)者自己上門(mén)領(lǐng)取,。并且時(shí)有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費(fèi)較低的快遞公司寄遞,，從中賺取差價(jià)，使快遞變成慢遞,。

4,、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范,，霸王條款屢禁不止根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，韻達(dá)快遞公司存在“先簽字后驗(yàn)貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí),，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件,，驗(yàn)收無(wú)異議后，驗(yàn)收人應(yīng)確認(rèn)簽收,。而按照目前的快遞行規(guī),，投遞員都要求消費(fèi)者先簽字再驗(yàn)貨。消費(fèi)者不簽字,，投遞員是不會(huì)讓你驗(yàn)貨的,，而一旦簽了字，就表示承認(rèn)貨物沒(méi)有問(wèn)題,。此舉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),，客觀上助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛假行為。作為收件人,，要求在簽字前驗(yàn)貨,，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實(shí)情況,。其次韻達(dá)快遞公司為逃避責(zé)任,，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實(shí)際支付快遞費(fèi)用的5倍賠付,?！薄皳p壞,、延誤或被盜的快件,，最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示,，在發(fā)生快件丟失后,，很多消費(fèi)者認(rèn)為韻達(dá)快遞公司理賠態(tài)度不積極，賠償方式不合理,。

5,、“快件丟失短少”遭客戶投訴時(shí)有發(fā)生

快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇表示，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè),，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問(wèn)題,，它看似一個(gè)表面現(xiàn)象,，實(shí)際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營(yíng)、低成本競(jìng)爭(zhēng)等綜合問(wèn)題交織深層次的爆發(fā),，從根本上講,，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，尤其加速?gòu)募用讼蜃誀I(yíng)和代理轉(zhuǎn)型,。韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議

針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，為促進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展,，更好的為消費(fèi)者服務(wù),，不斷提高顧客滿意度,，在維護(hù)老顧客的同時(shí)發(fā)展新客戶,，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?，成為韻達(dá)快運(yùn)公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,，為此基于以上研究結(jié)論,，提出以下建議：

1、提高服務(wù)人員素質(zhì),，提升服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一,。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度,，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平,。企業(yè)要 從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足,，提升客戶滿意度,，從而形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,。

2,、處理問(wèn)題要及時(shí)

建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有網(wǎng)上查件系統(tǒng),，客戶可以準(zhǔn)確的追蹤貨物的運(yùn)送及投遞情況,，然而各個(gè)分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導(dǎo)致物品不能及時(shí)到或出現(xiàn)破損,。完善責(zé)任制度,，把責(zé)任落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問(wèn)題件投訴后要在第一時(shí)間查找原因并作出相應(yīng)處理,。

3,、價(jià)格合理公正由于各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)員上門(mén)取件，公司給業(yè)務(wù)員最低價(jià),，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積,、重量以及危險(xiǎn)品、液態(tài)物品等情況另收取一定費(fèi)用，因而公司的價(jià)格沒(méi)有明確的規(guī)定,。為此參照中國(guó)郵政以及其他款運(yùn)公司的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)制定適合本公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價(jià)格的合理公正,。

4,、完善管理機(jī)制，提高執(zhí)行力度

資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段,，目的是要通過(guò)組織制度安排和管理運(yùn)作來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，提高客戶服務(wù)水平，要通過(guò)組織和協(xié)調(diào),，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能,，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益,。與此同時(shí),，建議加大部門(mén)監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實(shí)施,。

5,、提升公眾形象

由于韻達(dá)快運(yùn)實(shí)行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨,，分公司選址一般靠近高速公路的出入口,，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡(jiǎn)陋;業(yè)務(wù)人員實(shí)行上門(mén)收件,、送件上門(mén)的服務(wù),，與中國(guó)郵政的廣泛的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個(gè)公司建立形象店面,，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝,，公司收發(fā)件車(chē)輛上的公司標(biāo)示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象,。

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成交代的各項(xiàng)工作任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對(duì)及接班工作,，認(rèn)真做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理等,，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職如下：

我是一名是護(hù)士長(zhǎng),，一名管理者，也是急診護(hù)士們信賴的長(zhǎng)輩，這就是的我對(duì)急診護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位的理解,。

急診科在這兩年來(lái)經(jīng)歷了快速的發(fā)展,。在這兩年任期中，本人除了擔(dān)任急診護(hù)長(zhǎng)還擔(dān)任醫(yī)院靜脈治療組組長(zhǎng),，應(yīng)急梯隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急梯隊(duì)培訓(xùn)工作,。在醫(yī)院最先開(kāi)展picc置管及維護(hù)技術(shù)、靜脈港置針及維護(hù)工作,。協(xié)助護(hù)理部開(kāi)展crp培訓(xùn)工作,，在院內(nèi)主持開(kāi)展了三項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次,，較去年：+14%,。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%,。

在急診這個(gè)特殊的崗位上我們要服務(wù)不同階層,，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對(duì)一些突發(fā)事件,。這樣對(duì)急診醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)要求特別高,，對(duì)急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此,，我意識(shí)到?jīng)]有科學(xué)的管理,，沒(méi)有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務(wù)流程上的有更大的進(jìn)步,。在通過(guò)多次的崗位實(shí)踐后,，我制定了救護(hù)車(chē)出車(chē)指引，急診時(shí)段接門(mén)診病人危急值報(bào)告處理流程,，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院,。

輸液室每天接診病人非常多，以前因?yàn)檩斠菏矣布ㄔO(shè)的原因,。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊(duì)輸液,。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證,，而且輸液安全也得不到有效的保證,。我通過(guò)多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,，以保證醫(yī)療質(zhì)量,，及醫(yī)療安全。在2020__年底急診改造完成,，我們對(duì)輸液流程進(jìn)行整改,，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務(wù)。在此我要感謝護(hù)理部的幫助及西藥房孔主任對(duì)我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問(wèn)題,，但不可否認(rèn)的是我們的護(hù)士對(duì)藥物說(shuō)明書(shū)的重視,，提高的用藥的安全性。

在急診擔(dān)任護(hù)長(zhǎng)以來(lái)一直持之以恒以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，勤勤懇懇,，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)感和高度的責(zé)任感。在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,。急診輸液室要面對(duì)不同?？疲煌曩Y的醫(yī)生,。面對(duì)一些不規(guī)范的處方,，護(hù)長(zhǎng)總會(huì)按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識(shí)與醫(yī)生溝通。因?yàn)樘幨鹿?、公正,、專業(yè)。使得門(mén)診醫(yī)生都信賴急診科這個(gè)團(tuán)隊(duì),，信賴急診護(hù)長(zhǎng),，使醫(yī)護(hù)之間溝通無(wú)限，合作無(wú)間,。

在科室技術(shù)管理上,，從開(kāi)始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組,。cpr搶救組,、創(chuàng)傷組、輸液組,、儀器組,、服務(wù)組、院感組,。每一組都具備自己組的專業(yè)特長(zhǎng),，他們會(huì)及時(shí)對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行更新。有新的知識(shí)時(shí)由該組組員及時(shí)進(jìn)行練習(xí)及更新,，然后在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中負(fù)責(zé)講課,、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個(gè)管理方式,，使我能完成急診繁重的業(yè)務(wù)及管理工作,。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是__市首批掌握此項(xiàng)技術(shù)的醫(yī)院。我科護(hù)士能也掌握20__版cpr大搶救配合流程并有能力成為搶救過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)者,。

在科室管理上,，我科成為醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理的試點(diǎn)科室,，經(jīng)過(guò)同事的努力成功通過(guò)醫(yī)院驗(yàn)收，使科室管理更規(guī)范,，而且在驗(yàn)收以后還不斷的進(jìn)步。

20__年獲得醫(yī)院三基知識(shí)及急救技能比賽總冠軍,，女子籃球賽第一名,，男子籃球賽第五名，護(hù)理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎(jiǎng),?！瓣P(guān)愛(ài)生命、救在身邊”義工項(xiàng)目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項(xiàng)目,。

20__年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎(jiǎng),，4月我科被__市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”。此項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)是本年度平洲唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的集體,。在10月份我科成功在__區(qū)突圍而出,，成為代表__區(qū)創(chuàng)建__市青年文明號(hào)的兩個(gè)集體之一。本人也被__區(qū)團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”,。

在此我感謝我們急診的同事們,，我們一起笑過(guò)，我們一起哭過(guò),，我們困難過(guò),，但是我們還是手牽著手走了過(guò)來(lái)。感謝幫助過(guò)我們的所有人,。也感謝我是急診人,，讓我學(xué)習(xí)，讓我思考,，也讓我不斷的成長(zhǎng),、成熟。

以上就是本年度個(gè)人述職報(bào)告,，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告 企業(yè)財(cái)務(wù)主管述職報(bào)告篇十九

董事會(huì)：

首先，感謝公司董事會(huì)以及公司同仁們給予我“____”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。年是____公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,，在這一年中，____公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式,，科學(xué)定位,，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹(shù)良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng),，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收,。通過(guò)全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入____萬(wàn)元(其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入____萬(wàn)元,，其它經(jīng)營(yíng)收入____萬(wàn)元),，年利潤(rùn)____余萬(wàn)元;房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)____%;受理業(yè)主(使用人)報(bào)修____起，及時(shí)處理率____;處理業(yè)主(使用人)投訴__起,，次次有交代,，件件有落實(shí);業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

一份耕耘一份收獲,。________年,，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被區(qū)政府評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”和“文明單位”,，大廈消防安全管理規(guī)范,，在“人員密集場(chǎng)所專項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動(dòng)中，作為先進(jìn)單位,、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央,、江蘇省兩級(jí)督查組檢查并獲得通過(guò)。物業(yè)管理模式己趨于成熟,，為做大,、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為_(kāi)_______公司的經(jīng)理,，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì),，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述,，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),，并不斷理解我、支持我,、鼓勵(lì)我;行業(yè),，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任____市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事,，并連續(xù)六年被評(píng)為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人,。

________年度____公司工作簡(jiǎn)概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確各級(jí)責(zé)任,，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

年初,，述職人代表物業(yè)公司與董事會(huì)簽訂了《________公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù),、公司董事會(huì)的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù),、獎(jiǎng)罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解,，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利,，討論分配與協(xié)調(diào)等問(wèn)題,，直到達(dá)成共識(shí)，然后,，公司總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理分別簽訂《部門(mén)經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》;各部門(mén)經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律,、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門(mén)經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書(shū)》,。這樣,，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”,，“不該做什么”,，“如何檢查”，“做不好怎么辦”,，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二,、推行“三全”管理模式,，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制,。

“三全”管理模式,，即“全員管理、全程管理,、全效管理”,，它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段，20__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備,，并在20__年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣,。

通過(guò)全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制,，全效的質(zhì)量保證,，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,，加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致,，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn),、工作更高效,。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵,。

三、推行品牌戰(zhàn)略,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃,。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值,、文化和個(gè)性。

20__年,，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,，________公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升,。但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“管理面積小,、轄區(qū)(____大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì),，是我們做企業(yè)品牌的不利面,。所以，20__年的工作中,，我們盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短,。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù),，樹(shù)立“________”企業(yè)品牌形象的定位,。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時(shí),、方便,、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”,，在優(yōu)質(zhì),、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

《____大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放管理暫行辦法》實(shí)施前,，停車(chē)場(chǎng)車(chē)滿為患,，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點(diǎn)汽車(chē)出行上海,，當(dāng)班保安,、物管員,、兩位公司老總從凌晨1點(diǎn)忙到4點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車(chē)司機(jī)聯(lián)系,，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海,。

另外，公司從3月份開(kāi)始,，開(kāi)展了“誠(chéng)心,、貼心、熱心,、盡心,、精心”五個(gè)專題系列宣傳活動(dòng)：

①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

②從我做起,，從細(xì)節(jié)做起,，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛(ài)心之光感人心,，盡心盡力結(jié)碩果

五個(gè)專題,，己在員工心坎上扎根,，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響,。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果,，員工精神面貌煥然一新,，工作上精益求精。

20__年,，公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫,，提高了企業(yè)知名度，并以市場(chǎng)為目標(biāo),，以需求為導(dǎo)向,，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象,。目前,，我們和常州一家媒體運(yùn)營(yíng)公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開(kāi)機(jī)。

四,、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理,，努力節(jié)省業(yè)主開(kāi)支，保障工作生活秩序,。