報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇一

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)指定具有護理以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇二

一,、在工作思想上

一直以來我都是認(rèn)真的在自己的崗位上做著所負(fù)責(zé)的工作,，每天更是將自己以醫(yī)院的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績,。當(dāng)然對于我個人來說,，在這一年中我基本上沒有遲到、早退過,，都是按照醫(yī)院對護士的要求在做好自己,。當(dāng)然身為護士，肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上,，將服務(wù)的工作努力作到最好,。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長，去真正的收獲到更好,，更棒的事情,。

二、服務(wù)工作的完成

這一年我在服務(wù)工作的崗位上,，認(rèn)真的完成好個人的工作,，并且將個人的精力都放在病人的身上，盡可能地給他們最好的照顧,，并且讓他們感受到我的真誠,。于我個人來說，我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,，并且真正的在其中感受到護士工作的重要性,，所以我更是堅定了自己要做好護士這份工作，真正的為他人帶來更好,，更幸福的生活,。很感謝每一位病人對我的肯定，雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現(xiàn),，但是大家都還是如此的相信于我,，對我這般的理解與寬容，我是真的非常的幸福,。

三,、工作上的不足

對于我個人來說,，我明白自己的工作能力是有所欠缺的，在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好,，所以這是非常不好的一方面,。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細，尤其是在大多數(shù)的工作上都會存在著些許的慌亂,，雖然最后都還是有完成好,，但是總體情況還是需要更多的鍛煉。當(dāng)然在工作的承受能力上也是需要去提升的,，在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動,，更是在工作上會有小情緒的產(chǎn)生，都是極為不對的,。

通過這樣一年的工作,，我越發(fā)的感覺到自己得到了較大的成長，雖然現(xiàn)在的我仍舊不夠優(yōu)秀,，但是我還是相信我能夠不斷去成長,，在新的一年的工作中收獲到更大的成長。當(dāng)然我也是相當(dāng)?shù)膽c幸自己能夠在這樣的生活中得到經(jīng)驗與教訓(xùn),，讓我可以對自己有如此多的反思,，更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。新的一年我會以嶄新的姿態(tài)去迎接,，并且真正的做好自己，讓自己變得更加的優(yōu)秀與幸福,。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇三

時光飛逝,，三年彈指一揮間，回望來時路,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

三年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)合護理大專畢業(yè),，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式，不斷合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。09年的行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。我參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),，并于5月參加了心理咨詢師考試,，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目,，參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，綜合類文章4篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2,、寬嚴(yán)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇四

時間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束?；仡櫛灸?，在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在院部,、護理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。在公司成本風(fēng)暴的影響下,，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗,，降低成本,，提高醫(yī)院、科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下:

一.工作量統(tǒng)計(以下單位均為人次)備注:止于20xx年11月25日

輸液總數(shù) 肌注 皮試 靜注 吸氧 導(dǎo)尿 灌腸 洗胃 吸痰

30359 14584 8898 834 486 30 11 11 5

抽血 120出診 搶救 死亡 病歷 霧化吸入 分診 測生命體征 測指血糖

183 86 185 11 83 4230 3284 14532 216

二.在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.

三.全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動計劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機意識大大增強,積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識,，樹立新形象，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟和社會效益.

四.在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,，大家團結(jié)一心,，作好各項資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作,?？炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,，完成治療室的搬遷改造工作,。進一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫,、各種消毒劑的使用和登記,、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識,，并作好宣傳工作,。協(xié)助“富強村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作,。

五.科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),，減少病人來回跑路。開設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救,，幫助其交費、拿藥,、護送檢查,、住院，后補辦相關(guān)手續(xù),。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但我科個別同志語言較生硬，說話不注意時間,、地點,、場景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏,，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點,，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),。

六.科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚,。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育,?？苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識,、瞳孔,、生命體征的觀察護理，各種常見危急癥狀,、疾病的觀察護理,，常用儀器設(shè)備的使用，各項護理操作技術(shù)常規(guī),，各項規(guī)章制度,，各班職責(zé)，分診知識,，醫(yī)院感染管理知識,，《護士站評比標(biāo)準(zhǔn)》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實施細則》,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識,，護理文件書寫等等。通過學(xué)習(xí),，使護理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,，以便臨床更好地觀察、巡視病人,，護理病人,，并作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓(xùn)和帶教,，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高,。

七.大家積極動腦子想辦法，針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,，準(zhǔn)備各種資料,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),、操作練習(xí)。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備,、藥品的管理、交接班制度,。使科內(nèi)物資能隨時應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。

20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠，我科護理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理,，增強留察輸液病人的觀察巡視,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行力不強。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。通過大家的共同努力，力爭來年門急診護理工作上一個新臺階,。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇五

20xx年急診科按照醫(yī)院,、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,，不斷改進。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務(wù),，保證120出車及時、搶救及時,、服務(wù)及時,，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無投訴,，無差錯?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、全年完成工作量

1.工作量：急診 人,， 120出車 次,，各種注射共計 人,，洗胃 人，留置導(dǎo)尿 人,，灌腸 人,，重危搶救 次，死亡 人,，搶救成功率 ﹪ ,群傷 例/人數(shù),，應(yīng)急演練 次。

2.工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達100%,。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率 %。護理管理 分,，服務(wù)態(tài)度滿意度 %,，護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %,。

二,、依法執(zhí)業(yè),，保障護理質(zhì)量和安全

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī),、規(guī)章制度。

2.加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%,。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。科學(xué)排班,，以老帶新,，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士行為規(guī)范,，包括著裝、儀表,、用語,、行為等符合要求，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

四、加強三基培訓(xùn),，提高急救能力

1. 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,，完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%,。護理查房4次,，護理病例討論4次。

2. 堅持晨間提問制度,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，扎實理論基礎(chǔ),，做到有效落實并做好考核。

3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學(xué)習(xí),，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn),。

4.全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表,。

5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作。

五,、加強急診護理質(zhì)量管理

1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管,，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念,。

2.規(guī)范了各種特殊操作告知書,，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書,、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,，護士才可以執(zhí)行操作,。

3.120車輛管理。保證出車時間,，服從“120”中心指令,，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,。將救護車內(nèi)物品,、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,，定點,、定位、定數(shù)量,。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,，出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣,、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取、查對、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好,，電量充足，氧氣充足,，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,，定期消毒。護士長每天上車檢查,，節(jié)假日期間抽查,，護士每個班次嚴(yán)格交接，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作,，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。

4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生,。

5.保證綠色通道暢通,，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序

的組織搶救工作的順利開展。

6.做好急救藥品及急救儀器的管理,，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確、快速,。

六,、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)。

七,、存在不足

1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺,。

2.護理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺,。

3.檢查出的問題不能做到長期復(fù)查,，容易出現(xiàn)片面性和階段性。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇六

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點：

1.兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,，。

2.配合股份制模式,，抓護理質(zhì)量和服務(wù),，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

3.從技能、管理理論等方面強化新廈年輕長的,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過,，5名副護士長,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4.加大對外宣傳力度,，今年了“5.12護士節(jié)”大型慶典,，得到市級及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報,、日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過教育,、事跡會、作品展示會等形式護士的辛勤工作和心奉獻,。

5.注重職工,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員理論及操作考核,，合格率達97.9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重,、患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻。

6.在建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察,，帶回來一些的管理,，并積極臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級3篇,、論文2篇及綜述1篇,。 作為護理部主任、一名光榮的中共,，我特別注重自己的性,，吃苦在前、享受在后,，帶病工作,，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇七

20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,，提出具體細致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進,。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時,、搶救及時,、服務(wù)及時,，圓滿的完成了各項護理工作任務(wù)，全年無投訴,，無差錯?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、全年完成工作量

1.工作量：急診人,，120出車次,，各種注射共計人，洗胃人,，留置導(dǎo)尿人,，灌腸人，重危搶救次,，死亡人,，搶救成功率﹪,群傷例/人數(shù)，應(yīng)急演練次,。

2.工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達100%,。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%,。護理管理分,，服務(wù)態(tài)度滿意度%，護理技術(shù)操作考核合格率100%,。護理文件書寫合格率100%,。

二、依法執(zhí)業(yè),，保障護理質(zhì)量和安全

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,，明確護士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度,。

2.加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)，并組織全科護士進行書面考核,，合格率100%,。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護理人員較年輕化,，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃，要求人人掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果?？茖W(xué)排班,，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強弱搭配,，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

2.根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查,。要求護士行為規(guī)范,，包括著裝、儀表,、用語,、行為等符合要求，遵章守紀(jì),，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

四,、加強三基培訓(xùn),，提高急救能力

1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,，完成23項護理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%,。護理查房4次,，護理病例討論4次。

2.堅持晨間提問制度,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，扎實理論基礎(chǔ)，做到有效落實并做好考核,。

3.派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學(xué)習(xí)，派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓(xùn),。

4.全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

5.完成臨床實習(xí)護生的帶教工作,。

五,、加強急診護理質(zhì)量管理

1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》,，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,，增強自我保護意識及法制觀念,。

2.規(guī)范了各種特殊操作告知書，結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書,、洗胃操作告知書,、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書,、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,，護士才可以執(zhí)行操作。

3.120車輛管理,。保證出車時間,，服從“120”中心指令，做到令行禁止,，接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診,。將救護車內(nèi)物品、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置,，定點、定位,、定數(shù)量,。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,，出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣,、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取、查對,、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足,，氧氣充足,，保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔，定期消毒,。護士長每天上車檢查,，節(jié)假日期間抽查，護士每個班次嚴(yán)格交接,，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握,。

4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生。

5.保證綠色通道暢通,，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序

的組織搶救工作的順利開展。

6.做好急救藥品及急救儀器的管理,，急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確、快速,。

六,、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)。

七,、存在不足

1.對各項護理制度執(zhí)行力欠缺,。

2.護理人員自身素質(zhì)，自我管理能力欠缺,。

3.檢查出的問題不能做到長期復(fù)查,，容易出現(xiàn)片面性和階段性。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇八

20xx年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體狀況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙,、雜志,、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實護理措施,，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻,。

四,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí),，提高了自我的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性,。同時,，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，透過不停地學(xué)習(xí)新知識,，更新自我的知識積累,，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到,！

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇九

春花秋實,，寒暑往來，我們將迎接來又一個春天,，春天是美好的,，令人向往的，但要走好必須清楚過去的一切是否完美,，因此xx年的護理工作將總結(jié)如下,，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

一,、堅持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作,。

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴(yán)格考核考評,，跟班工作,，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療,。

二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,，提升管理工作,。

借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了護理缺陷上報制度等,，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行了召開,，確實通過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么,，如何干,，例會每月開2～4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次，護理部每季一次,，護士長夜間查房每月反饋一次,，護理查房大查房一次，各科定自查二次,，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故,，重度缺陷為零,。

三、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理,，提升服務(wù)工作。

人性化護理工作在我院將進兩年,，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終保持在89%以上,，護理糾紛為零。護理投訴為零,，提升了護理人員的意識和溝通技巧,，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評,。

四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,，提升人員素質(zhì),。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績,，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅持學(xué)習(xí)2次;護理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次;積極開展科研活動,，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓(xùn),。從而提高了她們的管理意識和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升。

五,、堅持以護理質(zhì)量為主線,，提升護理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,，職責(zé)明確，分工明確,，每周,、每月堅持自查，抽查考核,，及時反饋,，及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,，晨會還進行了三基理論提問,，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋,，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高,。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,，通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性,，對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生,。

一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1,、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2,、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做,。

3,、科研工作是護理管理的薄弱項目。

4,、護理人員整體工作能力還有待提升,。

5、流程及問題管理工作不到位,。

總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,，使我院護理工作上了一個新的臺階,，各方面有了一定進步，基本達到了原計劃的目標(biāo)：一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%,。

護理技術(shù)合格率達100%,。

基礎(chǔ)護理合格率達100%。

特護,、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%,。

急救物品完好率100%。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十

一年的工作結(jié)束了,，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里,，最令我開心的事情就是我終于由一個實習(xí)護士轉(zhuǎn)為正式護士了,，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了,。

回顧一年的工作,，我可以給自己打一個及格分吧,，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤,，只有不斷的工作,，學(xué)習(xí)，上班,，下班,，一年就這樣過來了。

今年是我參加工作的第一年,，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自去年7月進入本院參加工作以來,，我先后在不同科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。

現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn),，這是一個綜合科室,，有超聲刀、介入科,、中西醫(yī)和化療,。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護,、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等,；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況,。

之前在xx科期間，第一次接觸方面的專業(yè)知識,，對各類癌癥的化療方案,、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),，感覺學(xué)到了很多有用的知識,，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施,；長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,，在化療過程中,，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜,、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴,，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持。

更早的在xx科期間,，學(xué)到了相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

在將要迎來的一年中，我會在總結(jié)過去一年的得與失后,，詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,，在將來的一年中，我會本著護士的天職,，積極認(rèn)真努力的工作,，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來,。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì),，將為人民服務(wù)時刻記在心中，實現(xiàn)自己人格的升華,！

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十一

在xx年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力,，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

一,、強化基礎(chǔ)護理,，提高服務(wù)質(zhì)量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,，對于一些生活不能自理,、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲,，每天定時為其洗、擦,、喂水,、喂飯，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

二,、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周,、每月堅持自查,、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后,，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強了對科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正,。

三、開展康復(fù)訓(xùn)練,，提高患者生活自理能力,。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織,，先后開展“包粽子”大賽，象棋,、麻將,、撲克競賽，洗臉,、刷牙,、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

四、開展各種形式的學(xué)習(xí),，提高護理隊伍素質(zhì),。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受,、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí),、進修、參觀的護士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì),。

五,、加強科室考核，促進管理,。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀(jì)律,、護理質(zhì)量,、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院,、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理,，同時也提高了大家的積極性。

六,、工作中的不足,。

雖然xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性

4,、病房管理有待提高,。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十二

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點：

1.兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例，,。

2.配合股份制模式,，抓護理質(zhì)量和服務(wù)，合理使用護工,，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

3.從技能、管理理論等方面強化新廈年輕長的,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過,，5名副護士長、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4.加大對外宣傳力度,，今年了“5.12護士節(jié)”大型慶典，得到市級及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過教育、事跡會,、作品展示會等形式護士的辛勤工作和心奉獻,。

5.注重職工，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員理論及操作考核,，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重,、患者”教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻,。

6.在建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察，帶回來一些的管理,，并積極臨床經(jīng)驗,，本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇,。 作為護理部主任,、一名光榮的中共,，我特別注重自己的性，吃苦在前,、享受在后,，帶病工作，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的,，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十三

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導(dǎo)。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的（中華代筆網(wǎng),，真是不錯喲）根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育,、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

三是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重

護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十四

臨床實習(xí)是護理教學(xué)的最后階段,，臨床帶教質(zhì)量的優(yōu)劣,，決定護生在臨床實習(xí)結(jié)束后能否順利走上護理崗位，適應(yīng)護理需要,，急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,，病種最多，搶救和管理任務(wù)最重的科室,，是所有急診病人入院治療的必經(jīng)之路,，常平醫(yī)院作為一個綜合醫(yī)院，急診科設(shè)有內(nèi),、外,、婦、兒等?？圃\室,，因此、急診科的工作可以說是醫(yī)院總體工作的縮影,，直接反映了醫(yī)院的急救醫(yī)療，護理工作質(zhì)量和人員素質(zhì)水平對于急診科的病人的護理不同于其他學(xué)科,，要求護生具備各種急救知識,、急救操作，具有知識面寬,、全的特點,。基于上述特點,，對于急診的臨床帶教方法進行探索,，現(xiàn)就帶教體會總結(jié)如下：

一、帶教的目標(biāo)：

根據(jù)目標(biāo)安排專題講座，熟悉科室環(huán)境,，實習(xí)完結(jié)前進行理論及護理技術(shù)操考試,。

1、專業(yè)知識目標(biāo)為：

①掌握搶救室的各項工作制度

②掌握搶救室所有物品和藥品,、儀器做到“五定”

③掌握各種急救儀器的使用方法和注意事項

④掌握各種急救藥物的用途,、劑量、給藥方法和毒副作用

⑤掌握保密性醫(yī)療制度,，與病人或家屬進行有效的溝通

⑥熟悉搶救記錄的書寫,，危重患者搶救的配合及病情觀察

2、技能操作目標(biāo)為：

①掌握心肺復(fù)蘇術(shù)

②掌握氣管插管的配合術(shù)

③掌握洗胃術(shù)(人工和電動)

④掌握吸氧,、吸痰等操作技術(shù)

⑤熟悉“120”出診的現(xiàn)場搶救和處理

二,、帶教方法:

1、熱情接待：

從學(xué)生到護士大部分學(xué)生無法適應(yīng)新的角色,，帶教教老師要幫助他們克服心理障礙,，及時與學(xué)生進行思想溝通，建立良好的師生關(guān)系,，輕松愉快的學(xué)習(xí)因此護生入科的第1天,，由帶教老師熱情接待并介紹本科情況，熟悉科室環(huán)境,、布局,、物品的擺放位置，本科的規(guī)章制度,、班種職責(zé),、消除陌生感。

2,、劃分班種職責(zé)：

熟悉科室的各種班種職責(zé),，每天在完成本班工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對其他病人進行各項護理,、學(xué)習(xí),，由帶教老師認(rèn)真檢查、指導(dǎo),。

3,、理論培訓(xùn)：

一般由護士長或主管護師負(fù)責(zé)講課，每星期一次,，以搶救病人的病例為主,，讓護生了解各急、危重病人的病因,，臨床表現(xiàn)以及搶救方法和護理要點,，要求掌握各項術(shù)急救操作技術(shù),，儀器的使用和急救藥物的用途、劑量,、給藥方法和毒副作用,。引導(dǎo)護生將各科理論知識為臨床實踐結(jié)合，以迅速提高綜合理論水平,。

4,、專科技術(shù)的訓(xùn)練：

讓護生懂得急診病人重在一個“急”字,，熟練掌握急救病人的優(yōu)先處理原則,，用模型熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，在老師的指導(dǎo)下獨立配合帶教老師完成吸氧,、吸痰,、心電監(jiān)護等操作，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,。

5,、掌握溝通技巧：

掌握保密性醫(yī)療制度的作用，急診病人一般情況下比較急或危重,，這種情況下更易發(fā)生醫(yī)患糾紛,，如何與病人或家屬進行有效的溝通有著舉足輕重的作用，可以通過專題講座,，換位思考等形式強化護生的語言表達能力和溝通技巧,，以取得患者(家屬)的信任和配合。

6,、嚴(yán)格每科考試：

最后一周進行考核,，要對護生進行一次基本技術(shù)操作考核和理論考核?？荚噧?nèi)容包括急診科的理論知識和常用的護理操作技術(shù),。成績記入護生鑒定表，帶教老師認(rèn)真填寫實習(xí)鑒定,，對護生實事求是的綜合評價,。

7、評價帶教質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗和不足：

護生實習(xí)結(jié)束,，召集護生召開一次總結(jié)會，指出帶教老師的不足和建議,，同時帶教老師對護生實習(xí)期間的表現(xiàn)進行點評,?；ハ鄬W(xué)習(xí),，讓老師和護生都同時得到進一步的提高,。

8、階段總結(jié)：

每一輪護生每科后,，帶教老師要認(rèn)真總結(jié)該輪帶教工作的經(jīng)驗和不足,，同時采納同學(xué)合理的意見和建議，總結(jié)成績,，及時提高,。

三、體會：

急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,、病種最多,、搶救和管理任務(wù)最重的科室，其病種多(各種外傷,、合并傷)且重,，有許多讓普通人難于接受的場面，護生初來,，難免產(chǎn)生恐懼心理,。針對這種情況，我們要求帶教老師不僅要有扎實的理論知識和臨床經(jīng)驗,，還應(yīng)關(guān)心護生的心理承受能力,，通過座談會來正確引導(dǎo)護生，讓他們心理受到的沖擊得到緩解,，同時也讓其認(rèn)識到醫(yī)護所做的一切都是為了讓患者重新?lián)碛猩南Ｍ?。讓護生在學(xué)到各項急救技術(shù)操作的同時也學(xué)會減壓，用愛去對待每一個病人,。運用上述科學(xué)的帶教方法,，使我們的臨床教學(xué)質(zhì)量得到顯著提高。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十五

光陰似箭,，時光如梭!從我加入*醫(yī)院成為一名護士,，工作已有*年多了。在過去*年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

在工作上,，我向著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，積極而熱情的完成著自己的本職工作。比如做好工作計劃;協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作;認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處;認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。

“醫(yī)者父母心”，作為護理人員我們以解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。 憑著對成為一名優(yōu)秀的白衣天使的目標(biāo)的強烈追求,，我也嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際,。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

另外在平時的生活當(dāng)中,，我為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè),，用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!

雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香!

在參加工作的這*年之中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名全面發(fā)展的護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到領(lǐng)導(dǎo)、護士長等人的認(rèn)可,。

在過去的*年中,，我非常感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十六

轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的20__年即將結(jié)束,?；仡?0__年的工作情況，我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總結(jié)20__年工作的基礎(chǔ)上,，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn),、服務(wù)流程細化,、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構(gòu)建等，取得了良好的成績?，F(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下：

一,、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)

1.積極完善各項規(guī)章制度,、細化服務(wù)流程,、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實到位,，認(rèn)真學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn),，定期進行檢查,，繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質(zhì)。

2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,，堅持做好延伸服務(wù),，強化電話禮儀、推行關(guān)愛護理,、規(guī)范科室接診用語等,，為患者提供貼心服務(wù)。

3.加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識,，定期培訓(xùn),、檢查、分析,、召開會議,，提出整改措施及時糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo),，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì),。

4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作，實行護士工作績效考核,，將薪酬分配,、評優(yōu)評獎相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,，豐富對患者健康教育形式,。

5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗、科室,，樹立標(biāo)兵,，全面提升我科護理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。

二,、高度重視質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理

1.定期組織各項工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn),，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點,。

2.加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂,、完善護理質(zhì)量標(biāo),。

3.完善我科三級質(zhì)量控制體系，各級護理人員職責(zé)明確,，將檢查,、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),，做到日查,、周小結(jié)、月總結(jié),，有分析、有整改,、有措施,，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理,。得益于良好的閉環(huán)管理工作,，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。

三,、完善安全管理,，落實保障措施。

1.完善護理管理制度和風(fēng)險防范措施,，定期進行相關(guān)培訓(xùn)與考核,，并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。

2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,，確保安全無事故,。

3.嚴(yán)格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻,、搶救藥品的交接制度,，保證搶救物品良好率達100%。

4.定期開展護理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核,，要求人人達標(biāo),。

5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋,。

四,、求真務(wù)實 夯實專業(yè)技能

1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1-2項學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓(xùn),，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導(dǎo),，在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進行考核，每半年進行一次專科理論,、技術(shù)操作考核,。對考核不達標(biāo)者進行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí),，再次補考,，定期檢查督促。

2.每月由護士長負(fù)責(zé)對護理組學(xué)習(xí)效果進行抽查摸底,，對出現(xiàn)問題的護士,，由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí),，再次補考,，定期檢查督促,。

3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊,，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤,，以充分調(diào)動每位護士參與的積極性,。

五、不斷修訂帶教計劃,，切實提高教學(xué)質(zhì)量

1.按照臨床帶教實際情況及時更新,、修訂帶教計劃，嚴(yán)格落實,。

2.加強帶教老師安全管理責(zé)任及意識,，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯事故及不良事件,，確保帶教順利完成,。

3.定期召開教員會議，交流教學(xué)經(jīng)驗,，舉辦實習(xí)生座談會,，認(rèn)真聽取實習(xí)生的意見及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。

4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備,。

六、積極開展護理科研,，提高學(xué)術(shù)水平,。

1.加強工作中科研意識的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實踐,，及時歸納與總結(jié),。

2.開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié),，鼓勵護士積極參加學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班,，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎(chǔ),。

3.結(jié)合20__年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn),、牙體常見技術(shù)

操作培訓(xùn),、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動式培訓(xùn),、臨床理論知識培訓(xùn),、護理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓(xùn)工作中,，提高全員的護理工作質(zhì)量,。

七、創(chuàng)造特診護理品牌,，推進護理文化建設(shè)

1.推行“關(guān)愛護理,，細致服務(wù)”活動,，做到“五個主動,，六個一句”，即“主動關(guān)心,，主動安慰,，主動接診，主動配合,，主動相送”;“診療時多介紹一句,，配合時多說一句，交班時多問一句,，治療時多解釋一句,，結(jié)束后多問候一句，預(yù)約后多叮囑一句”,，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力,。

2.積極開展各項“關(guān)愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座,、服務(wù)流程細化,、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等,，使“關(guān)愛護理”落到實處,。

3.加強團隊隊意識培養(yǎng),，營造朝氣蓬勃，積極向上,，嚴(yán)謹(jǐn)樸實的工作作風(fēng),，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊,。

八,、其它成績：

1.技能知識學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取,、熱熔牙膠充填技術(shù),、水激光的護理配合。通過這些技能知識學(xué)習(xí)安排使全體護士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識,，基本操作技能,，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準(zhǔn)確率,，為診療提供可靠的保證,。

2.特色護理工作的開展。包括微笑護理,、關(guān)愛護理等,，讓護理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護理工作質(zhì)量,，實現(xiàn)親情化護理效果,。

3.今年首次承擔(dān)兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流,，不僅夯實了我科護士的臨床技能,，也使我吸取到外院護士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式,，完成12名實習(xí)護士帶教任務(wù),，無教學(xué)差錯及教學(xué)事故發(fā)生。

護士 年度工作總結(jié) 護士年度工作總結(jié)報告篇十七

隨著20__年步伐的臨近,，護理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里，我護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高,。護理部力求在實踐中完善，在完善中實踐,，循序漸進,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,，做到了與時俱進?，F(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下：

一、積極行動,，落實檢查活動

為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實,，護理部組織總護士長于月日對我全院護理質(zhì)量安全情況進行了監(jiān)督檢查。一是加強督導(dǎo),。檢查前護理部做了詳細的安排,，并組織全體檢查人員召開會議。對檢查內(nèi)容,、方法和注意事項做了詳細的說明,，強調(diào)了此次檢查工作的重要性，要求大家本著認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，在檢查的同時對科室工作進行指導(dǎo),。二是成立檢查小組,。檢查人員共分個小組，對照活動要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強醫(yī)療安全的措施,，對全院各科室護理核心制度的落實,、用藥安全、急救藥品,、消毒隔離,、醫(yī)護溝通、儀器設(shè)備完好情況,、加床安全管理,、病人安全防護措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實情況,、不良事件的上報率及護理人員對緊急事件處理流程和防火防電,、安全通道掌握情況等十多項內(nèi)容進行了細致的檢查,。并對重點科室如急救系統(tǒng)、心外icu,、心內(nèi)ccu,、兒科病房及門診、新生兒科,、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié),、人員、時間和危險因素等進行了重點檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改,。限度的降低護理不良事件的發(fā)生率，確保護理質(zhì)量安全,。

二,、更新觀念，健全監(jiān)控體系

今年,，護理部以“改進醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全”為目標(biāo)，多措并舉,，召開專題會議研究部署,，對重點科室(急診科、重癥監(jiān)護科,、血透室,、新生兒科、手術(shù)室)進行了模擬檢查,，對護士進行了護理質(zhì)量,、安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高了護士護理風(fēng)險,、安全責(zé)任意識,，對工作中存在的的問題及時整改，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,，進一步更新了質(zhì)量安全觀念,，提高了護理質(zhì)量管理理論水平和實際操作能力，完善護理制度,，健全監(jiān)控體系,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護理人員的共同努力下,，病人享受到了人性化,、高質(zhì)量的護理服務(wù)，我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中,，成績較好,。

三,、加強檢查，提高護理質(zhì)量

為努力營造人人關(guān)心安全,、關(guān)愛生命的氛圍,，護理部按照醫(yī)院要求，制定了《護理安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,，建立完善了部分安全制度并及時下發(fā),，要求各護理單元認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握重要規(guī)章制度和核心制度，加強對危重患者和圍手術(shù)期患者的護理,，強化細節(jié)管理,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，做好毒麻藥品的管理,，加強護患溝通,、構(gòu)建和諧護患關(guān)系，提高病人滿意度,。護理部分為病房安全與病人安全檢查組,、藥品與儀器設(shè)備安全檢查組、查對制度落實檢查組,、執(zhí)行醫(yī)囑管理檢查組四個小組對各護理單元進行了全方位的質(zhì)量安全大檢查,。檢查顯示，護理人員的安全意識進一步強化,，安全隱患得到及時整改,，減少了各類護理差錯的發(fā)生，提高了護理服務(wù)質(zhì)量,。

四,、加強學(xué)習(xí)，提高隊伍素質(zhì)

一是加強護士職業(yè)道德教育,。堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了護士學(xué)習(xí)班,。二是加強愛崗敬業(yè)教育,。貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計學(xué)時,，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練,，合格率達100,、今年有名護士大專畢業(yè)，名護士長在護理工作室進修同時,，被送到進修護理管理,。

五、無微不至,，樹文明新風(fēng)

護理部的工作就是要做好日?；颊叩淖o理工作，這是護理最基本的要求;今年護理部積極倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護理服務(wù)活動,，要求全體護理人員要以病人的反應(yīng)為第一，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一,，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，為病人提供主動和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情;如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡,、蛋糕和鮮花,，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候;這些做法大大的提高了患者對護理部的滿意度;采取的居家式開放管理，尊重患者的文化,、習(xí)俗及經(jīng)濟狀況,，讓患者有家的感覺。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,，實行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議,，有醫(yī)生和護士每天輪流上門巡診，進行查訪,、體檢,、疾病指導(dǎo)，定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中,，病人對護理服務(wù)滿意度為,，較去年提高了。

前進的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機,，乘勢而上，以“科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn),，歲月有痕，動力無限,，身為護理人的我們將一直與奉獻,、敬業(yè)、奮進的行動為伴,。